Nadstandardní služby. 8.1 Poskytovatel může dále poskytovat objednateli nadstandardní služby nad rámec této smlouvy, jako jsou např. převody dat, správa systému, konzultantská podpora v sídle objednatele, úpravy případně vytváření nových sestav, zhotovení specializovaných řešení a práce podobného charakteru, školení obsluhy, opravy chyb v datech způsobených obsluhou. Tyto služby nejsou předmětem smlouvy a nejsou cenově zohledněny v čl. 4 odst. 1 této smlouvy.
8.2 Nadstandardní služby se sjednávají individuálně písemnou formou a budou účtovány v hodinových sazbách podle ceníku poskytovatele. Fakturovány budou podle skutečně provedené práce na základě pracovních protokolů potvrzených objednatelem, pokud se obě strany nedohodnou jinak.
Nadstandardní služby. V případě, že příkazce projeví zájem o poskytování nadstandardních služeb (služby spočívající v zajišťování činností souvisejících s ošetřováním smluvních vztahů příkazce s dalšími subjekty) budou tyto služby poskytovány na základě dodatku k této smlouvě, za v dodatku dohodnutou cenu.
Nadstandardní služby. Maximální souhrn nadstandardních služeb bude činit ročně 120 MD dle konkrétních potřeb pro rozložení čerpání SŽ. SŽ požaduje uvést cenu za následující položky ve formě ceny za 1MD a celkové ceny za položku podle předpokládaného objemu čerpání: Položka Předpokládané čerpání v MD za rok Zásah v lokalitě SŽ na vyžádání, mimo servisní smlouvu 25 Školení nad rámec základních školení 10 Změnová řízení a dovývoj 60 Celková cena za výše uvedené položky musí být součástí cenové nabídky Budoucího Dodavatele. Příloha č. 2 Zadávací dokumentace Popis aplikací a prostředí SŽ Tento dokument nebude dodavatelům zpřístupněn na profilu Zadavatele a Zadavatel jej v souladu s ustanoveními § 36 odst. 8 ZZVZ a § 96 odst. 2 ZZVZ předá osobně dodavatelům po uzavření Dohody o ochraně důvěrných informací, která je uvedena jako Příloha č. 9 této Zadávací dokumentace. Viz bod 19.1.3 a násl. Zadávací dokumentace. Správa železnic, státní organizace zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka A 48384 Sídlo: Dlážděná 1003/7, 110 00 Praha 1 IČO: 709 94 234 DIČ: CZ 709 94 234 xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx Příloha č. 3 Zadávací dokumentace Klasifikace: Veřejný dokument
Nadstandardní služby. Případné další přílohy a doplnění nabídky (reference, doba plnění a rozsah plnění – nad rámec požadavku zadavatele). Nabídky musí být podány v uzavřených obálkách zřetelně označených: Veřejná zakázka „Zajištění hladinové vodní záchranné služby volnočasového areálu Rolava v Karlových Varech na rok 2021 “ - Neotevírat nabídka.
Nadstandardní služby. Je možné přikoupit si ke standardním službám služby nadstandardní. V současné době mezi nadstandardní patří větší kapacita, design na míru, prémiová péče o zákazníky, obchodní statistiky, on-line reklamní kampaně a mnoho dalších služeb, které jsou nebo budou k dispozici. Přesný a aktuální popis služeb je uveden v Ceníku. Uvedené ceny mohou být předmětem úprav, aby reflektovaly změny na trhu, nebo mohou být dočasně nahrazeny speciálními/akčními cenami. Všechny nadstandardní služby je možné objednat v Administraci. Pro další informace nebo pro objednání některé z nadstandardních služeb se můžete obrátit na Oddělení pro péči o zákazníky.
Nadstandardní služby. 1. Poskytovatel může dále poskytovat Nabyvateli nadstandardní služby nad rámec této Smlouvy, jako jsou např. převody dat, správa systému, konzultantská podpora v sídle Nabyvatele, úpravy, případně vytváření nových sestav, dovývoj specializovaných řešení a práce podobného charakteru, školení obsluhy, opravy chyb v datech způsobených obsluhou. Tyto služby nejsou předmětem Smlouvy a nejsou cenově zohledněny v čl. Vlil. Nadstandardní služby se sjednávají individuálně na základě písemné objednávky ze strany Nabyvatele. Smlouva o udélení Licence a podpoře provozu VĚRA Radnice
Nadstandardní služby. Poskytovatel pr»xk>Tujc Objednateli pouze Službv- uvedené ve Smlouvě. Poskytovatel není povinen akceptovat požadavek Objednatele na poskytováni datšeh Služeb.
Nadstandardní služby. V ceně jakýchkoliv produktů prodávaných firmou SPCOM je standardně zahrnuta záruka dle podmínek uvedených shora. ▪ Bezplatný HotLine časově neomezený ▪ Jedno kontaktní místo pro prodej, servis, HotLine, náhradní díly, odkup a konfigurace ▪ Vlastní uživatelské stránky Internetu s dohodnutou konfigurací s možností konfigurace a objednávání ▪ Podpora produktů, avizování novinek ▪ Vždy dodání aktuálních technologií ▪ Konfigurace dle přání zákazníka
Nadstandardní služby. Poskytovatel může dále objednateli poskytovat nadstandardní služby nad rámec této smlouvy, jako jsou např. správa systému, konzultantská podpora v sídle objednatele, úpravy případně vytváření nových sestav, zhotovení specializovaných řešení a práce podobného charakteru, převody dat nebo školení obsluhy nad rámec počátečního zaškolení dle kupní smlouvy, opravy chyb v datech způsobených obsluhou (dále jen „Nadstandardní služby“). Nadstandardní služby nejsou předmětem této smlouvy a nejsou cenově zohledněny v čl. V. této smlouvy. Nadstandardní služby budou sjednávány individuálně písemnou objednávkou a její písemnou akceptací. Nadstandardní služby budou účtovány v hodinových sazbách podle ceníku poskytovatele. Fakturovány budou podle skutečně provedené práce na základě pracovních protokolů písemně potvrzených objednatelem, pokud se obě strany písemně nedohodnou jinak. Seznam servisních prací poskytovatele pro poskytování Nadstandardních služeb včetně ocenění upravuje příloha č. 2 jako nedílná součást této smlouvy. V případě požadavku objednatele je poskytovatel povinen stanovit cenový strop, tj. nejvýše přípustnou cenu za poptávanou Nadstandardní službu, která nebude překročena. V takovém případě se má za to, že Nadstandardní služba je objednatelem objednána až poté, co objednatel písemně potvrdí poskytovateli jím stanovenou nejvyšší přípustnou cenu. Poskytovatel se při poskytování Nadstandardních služeb zavazuje, že bude volit rychlé a cenově nejvýhodnější řešení těchto služeb.
Nadstandardní služby. Odběratel může požadovat po dodavateli poskytnutí součinnosti v podobě zadávání informací, hodnot, údajů, dokladů, položek, apod., souvisejících s dodávkou výrobků/zboží dodavatele do ERP systému odběratele, potvrzování originálů běžných objednávek odběratele razítkem a podpisem. Odběratel bere na vědomí, že se jedná o nadstandardní služby, které nejsou automatickou součástí dodávky výrobků/služeb, na jejich poskytnutí není právní nárok a závisí zcela na vlastním uvážení dodavatele, zda požadavku odběratele na poskytnutí těchto služeb vyhoví či nikoliv. V případě, že dodavatel požadavku odběratele na poskytování výše uvedených nadstandardních služeb vyhoví, je dodavatel oprávněn vyúčtovat odběrateli poplatek za provedení takových úkonů ve výši 50,- Kč bez DPH za každou jednotlivou položku zadanou dodavatelem do ERP systému odběratele, resp. za každou fyzicky potvrzenou originální objednávku. Poskytnutí certifikátů k odebranému zboží může být zpoplatněno dle aktuálních ceníků výrobce, resp. dodavatele. Cena za poskytnuté nadstandardní služby bude součástí fakturace za dodané výrobky/služby dodavatele. Výše uvedené platební podmínky se uplatní i v těchto případech.