Common use of Odpovědnost za vady, záruka za jakost Clause in Contracts

Odpovědnost za vady, záruka za jakost. 12.1 Zhotovitel poskytuje Objednateli záruku za to, že Xxxx a každá jeho část budou prosty všech faktických a právních vad. 12.2 Dílo má vady, jestliže neodpovídá účelu Díla určenému ve Smlouvě, nesplňuje požadavky obsažené v Příloze č. 1 této Smlouvy, nemá vlastnosti stanovené Smlouvou, dokumentací dodanou podle této Smlouvy, obecně závaznými právními předpisy, popř. nemá vlastnosti stanovené harmonizovanými nebo dohodnutými technickými normami, podle nichž má být Dílo provedeno. V případě dokumentu „Prováděcí projekt“ je vadou takový návrh řešení procesů, který neumožňuje následnou implementaci popsaného řešení. Vlastností stanovené Smlouvou jsou i garantované parametry dle Přílohy č. 6 této Smlouvy. Dílo má právní vady, jestliže Zhotovitel porušil ustanovení článku 8 této Smlouvy. 12.3 Zhotovitel odpovídá za vady Díla v době předání a dále za vady, které se projevily v záruční době, jež činí 24 měsíců od dne řádného předání a převzetí Díla nebo jeho části dle článku 5 této Smlouvy (dále též jen „záruka“). Záruka se vztahuje na vady Díla zjištěné a písemně uplatněné v době trvání záruky. Zhotovitel nemá právo namítat, že právo z vad Díla bylo uplatněno opožděně, pokud je Objednatel uplatnil v rámci záruční doby. Pokud výrobce nabízí u daného HW, které je součástí dodání Díla podle této Smlouvy, záruku delší než 24 měsíců, uplatní se vůči tomuto HW samostatně záruka daná výrobcem včetně jejích parametrů, a to po skončení rozhodné doby 24 měsíců, kdy se uplatní i na tento HW záruka dle této Smlouvy. 12.4 Jelikož je Dílo složeno z více částí, záruční doba běží pro každou jednotlivou část zvlášť a začíná běžet od okamžiku převzetí jednotlivé dílčí části Díla. Záruční doba neběží po dobu reklamace vad. Převzetím části Díla je: u Analytické fáze okamžik akceptace Prováděcího projektu ze strany Objednatele, u Implementační fáze podpis Implementačního protokolu, u fáze Pilotní provoz podpis Předávacího protokolu. 12.5 Oznámení vad musí být zasláno Zhotoviteli písemně dle odst. 7.3 této Smlouvy bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Musí v něm být vada popsána a uvedena volba mezi nároky dle odst. 12.6 této Smlouvy. V pochybnostech se má za to, že oznámení vad bylo Zhotoviteli doručeno třetího dne po odeslání. Seznam osob Objednatele oprávněných učinit oznámení vady včetně kontaktních údajů je uveden v Příloze č. 5 této Smlouvy. Seznam osob Zhotovitele včetně kontaktních údajů, jimž bude oznámení vad odesláno, je též uveden v Příloze č. 5 této Smlouvy. 12.6 Při zjištění, že Dílo, resp. jeho část vykazuje vadu, má Objednatel na základě své volby právo buď: a) požadovat bezplatné odstranění vady poskytnutím nového bezvadného Plnění v přiměřené lhůtě, jedná-li se o vady neodstranitelné, nebo

Odpovědnost za vady, záruka za jakost. 12.1 Zhotovitel poskytuje 9.1 Poskytovatel odpovídá Objednateli záruku za řádné dodání Předmětu smlouvy, konkrétně za to, že Xxxx k okamžiku dodání: 9.1.1 nebude trpět žádnými vadami, ať už se jedná o vady materiálu, výrobní vady či vady technického zpracování, o vady zjevné či skryté nebo o vady právní či faktické, a každá bude plně odpovídat jeho část budou prosty všech faktických specifikaci a vlastnostem dle této Smlouvy a dle účinných právních vadpředpisů; 9.1.2 bude plně funkční; 9.1.3 bude mít veškeré vlastnosti stanovené ve Smlouvě a Dokumentaci, není-li určitá vlastnost ve Smlouvě nebo Dokumentaci výslovně uvedena, bude mít vlastnosti obvyklé pro daný druh Zboží. 12.2 Dílo má vady9.2 Poskytovatel neodpovídá Objednateli za vady na těch částech Předmětu smlouvy, jestliže neodpovídá účelu Díla určenému které mu Objednatel předal v souladu s odst. 2.3 Smlouvy. 9.3 Objednatel je povinen vytknout zjevné vady Předmětu smlouvy v okamžiku jeho předání Poskytovatelem, pakliže se rozhodne i přes zjevné vady Předmět smlouvy od Poskytovatele převzít, a to v Akceptačním protokolu sepsaném dle odst. 5.2 Smlouvy. Zjevná vada je uplatněna u Objednatele již okamžikem jejího uvedení v Akceptačním protokolu a Objednatel ji již samostatně u Poskytovatele prostřednictvím Reklamace neuplatňuje. Obdobně platí u uplatnění vad k Souvisejícímu plnění. 9.4 Poskytovatel poskytuje Objednateli na základě této Smlouvy záruku za jakost ve Smlouvěsmyslu ustanovení § 2113 a násl. ObčZ po dobu trvání této Smlouvy, nesplňuje požadavky obsažené tedy po dobu poskytování technické podpory, není-li uvedeno v Příloze příloze č. 1 této SmlouvySmlouvy jinak. 9.5 Práva z vadného plnění se řídí ust. § 2099 a násl. ObčZ. 9.6 Objednatel je povinen reklamovat vadu Zboží u Poskytovatele výhradně v písemné formě, nemá vlastnosti stanovené Smlouvoua to v elektronické nebo listinné podobě. 9.7 Pokud je součástí Předmětu smlouvy dodávka hmotné věci, dokumentací dodanou podle této Smlouvyjejí instalace a implementace, obecně závaznými právními předpisy, popř. nemá vlastnosti stanovené harmonizovanými nebo dohodnutými technickými normami, podle nichž má být Dílo provedenoprobíhá případný servis za účelem odstraňování vad v místě instalace a implementace. V případě dokumentu „Prováděcí projekt“ je vadou takový návrh řešení procesůvýměny nebo opravy v servisním středisku nebo autorizovaném servisním středisku výrobce, který neumožňuje následnou implementaci popsaného řešení. Vlastností stanovené Smlouvou jsou i garantované parametry dle Přílohy č. 6 této Smlouvy. Dílo má právní vady, jestliže Zhotovitel porušil ustanovení článku 8 této Smlouvyzabezpečí Poskytovatel bezplatně dopravu od Objednatele do servisu a dopravu opraveného nebo vyměněného Předmětu smlouvy zpět Objednateli. 12.3 Zhotovitel odpovídá za 9.8 Poskytovatel je povinen při odstranění vady Díla postupovat s odbornou péčí a bez zbytečných prodlení tak, aby došlo k řádnému a rychlému odstranění reklamované vady. 9.9 Poskytovatel je v případě Reklamace ze strany Objednatele povinen započít s vyřizováním Reklamace bezodkladně, nejpozději však do 2 kalendářních dnů ode dne uplatnění Reklamace Objednatelem. Poskytovatel je povinen Reklamaci vyřídit v přiměřené době předání a dále za vadyod uplatnění Reklamace Objednatelem, které se projevily v záruční doběnejpozději však do 10 kalendářních dnů ode dne uplatnění Reklamace Objednatelem. Poskytovatel je povinen písemně informovat Objednatele o postupu vyřizování Reklamace, jež činí 24 měsíců kdykoli o to Objednatel požádá. 9.10 Objednatel je oprávněn od dne řádného předání a převzetí Díla nebo jeho části dle článku 5 této Smlouvy (dále též jen „záruka“)odstoupit vždy, pokud reklamovaná vada představuje podstatné porušení Smlouvy Poskytovatelem ve smyslu ustanovení § 2106 odst. Záruka se vztahuje na vady Díla zjištěné a písemně uplatněné v době trvání záruky. Zhotovitel nemá právo namítat1 ObčZ. 9.11 V případě, že právo z vad Díla bylo uplatněno opožděněje podle Poskytovatele reklamace neoprávněná, pokud je Objednatel uplatnil v rámci záruční doby. Pokud výrobce nabízí u daného HWsdělí tuto skutečnost Poskytovatel Objednateli prostřednictvím písemného oznámení, které je součástí dodání Díla podle této Smlouvyve kterém uvede, záruku delší než 24 měsíců, uplatní se vůči tomuto HW samostatně záruka daná výrobcem včetně jejích parametrůže posoudil reklamaci jako neoprávněnou a odůvodní toto své rozhodnutí, a to po skončení rozhodné doby 24 měsíců, kdy se uplatní i na tento HW záruka dle této Smlouvynejpozději do 10 kalendářních dnů ode dne uplatnění reklamace Objednatelem. 12.4 Jelikož je Dílo složeno z více částí, záruční doba běží pro každou jednotlivou část zvlášť a začíná běžet od okamžiku převzetí jednotlivé dílčí části Díla. Záruční doba neběží po dobu reklamace vad. Převzetím části Díla je: u Analytické fáze okamžik akceptace Prováděcího projektu ze strany Objednatele, u Implementační fáze podpis Implementačního protokolu, u fáze Pilotní provoz podpis Předávacího protokolu. 12.5 Oznámení vad musí být zasláno Zhotoviteli písemně dle odst. 7.3 této Smlouvy bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Musí v něm být vada popsána a uvedena volba mezi nároky dle odst. 12.6 této Smlouvy. V pochybnostech se má za to, že oznámení vad bylo Zhotoviteli doručeno třetího dne po odeslání. Seznam osob Objednatele oprávněných učinit oznámení vady včetně kontaktních údajů je uveden v Příloze č. 5 této Smlouvy. Seznam osob Zhotovitele včetně kontaktních údajů, jimž bude oznámení vad odesláno, je též uveden v Příloze č. 5 této Smlouvy. 12.6 Při zjištění, že Dílo, resp. jeho část vykazuje vadu, má Objednatel na základě své volby právo buď: a) požadovat bezplatné odstranění vady poskytnutím nového bezvadného Plnění v přiměřené lhůtě, jedná-li se o vady neodstranitelné, nebo

Odpovědnost za vady, záruka za jakost. 12.1 Zhotovitel poskytuje Objednateli záruku za to, že Xxxx a každá jeho část budou prosty všech faktických a právních vad. 12.2 Dílo má vady, jestliže neodpovídá účelu Díla určenému ve Smlouvě, nesplňuje požadavky obsažené v Příloze č. 1 této Smlouvy, nemá vlastnosti stanovené Smlouvou, dokumentací dodanou podle této Smlouvy, obecně závaznými právními předpisy, popř. nemá vlastnosti stanovené harmonizovanými nebo dohodnutými technickými normami, podle nichž má být Dílo Xxxx provedeno. V případě dokumentu „Prováděcí projekt“ je vadou takový návrh řešení procesů, který neumožňuje následnou implementaci popsaného řešení. Vlastností stanovené Smlouvou jsou i garantované parametry dle Přílohy č. 6 této Smlouvy. Dílo má právní vady, jestliže Zhotovitel porušil ustanovení článku 8 této Smlouvy. 12.3 Zhotovitel odpovídá za vady Díla v době předání a dále za vady, které se projevily v záruční době, jež činí 24 měsíců od dne řádného předání a převzetí Díla nebo jeho části dle článku 5 této Smlouvy (dále též jen „záruka“). Záruka se vztahuje na vady Díla zjištěné a písemně uplatněné v době trvání záruky. Zhotovitel nemá právo namítat, že právo z vad Díla bylo uplatněno opožděně, pokud je Objednatel uplatnil v rámci záruční doby. Pokud výrobce nabízí u daného HW, které je součástí dodání Díla podle této Smlouvy, záruku delší než 24 měsíců, uplatní se vůči tomuto HW samostatně záruka daná výrobcem včetně jejích parametrů, a to po skončení rozhodné doby 24 měsíců, kdy se uplatní i na tento HW záruka dle této Smlouvy. 12.4 Jelikož je Dílo složeno z více částí, záruční doba běží pro každou jednotlivou část zvlášť a začíná běžet od okamžiku převzetí jednotlivé dílčí části Díla. Záruční doba neběží po dobu reklamace vad. Převzetím části Díla je: u Analytické fáze okamžik akceptace Prováděcího projektu ze strany Objednatele, u Implementační fáze podpis Implementačního protokolu, u fáze Pilotní provoz podpis Předávacího protokolu. 12.5 Oznámení vad musí být zasláno Zhotoviteli písemně dle odst. 7.3 této Smlouvy bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Musí v něm být vada popsána a uvedena volba mezi nároky dle odst. 12.6 této Smlouvy. V pochybnostech se má za to, že oznámení vad bylo Zhotoviteli doručeno třetího dne po odeslání. Seznam osob Objednatele oprávněných učinit oznámení vady včetně kontaktních údajů je uveden v Příloze č. 5 této Smlouvy. Seznam osob Zhotovitele včetně kontaktních údajů, jimž bude oznámení vad odesláno, je též uveden v Příloze č. 5 této Smlouvy. 12.6 Při zjištění, že Dílo, resp. jeho část vykazuje vadu, má Objednatel na základě své volby právo buď: a) požadovat bezplatné odstranění vady poskytnutím nového bezvadného Plnění v přiměřené lhůtě, jedná-li se o vady neodstranitelné, nebo

Odpovědnost za vady, záruka za jakost. 12.1 Zhotovitel poskytuje Objednateli záruku za to, že Xxxx a každá jeho část budou prosty všech faktických a právních vad. 12.2 1. Dílo má vady, jestliže není provedeno způsobem touto smlouvou stanoveným, neodpovídá účelu Díla určenému ve Smlouvětechnickým normám (ČSN, nesplňuje požadavky obsažené v Příloze čČSN EN). 1 této SmlouvyZa vadu jsou dále považovány takové vady materiálů a výrobků, nemá vlastnosti stanovené Smlouvoupřípadně nekvalitně provedené práce, dokumentací dodanou podle této Smlouvykteré znamenají estetické, obecně závaznými právními předpisy, popř. nemá vlastnosti stanovené harmonizovanými nebo dohodnutými technickými normami, podle nichž má být Dílo provedeno. V případě dokumentu „Prováděcí projekt“ je vadou takový návrh řešení procesů, který neumožňuje následnou implementaci popsaného řešení. Vlastností stanovené Smlouvou jsou i garantované parametry dle Přílohy č. 6 této Smlouvy. Dílo má právní vady, jestliže Zhotovitel porušil ustanovení článku 8 této Smlouvykdyž ne funkční snížení úrovně díla. 12.3 2. Zhotovitel odpovídá poskytuje na provedené dílo záruku v délce trvání 6 let, která počíná dnem následujícím od splnění díla (dle čl. VII odst. 1). 3. Zhotovitel se dále zavazuje zajistit záruku za dodaná svítidla a centralizovaný řídící systém poskytnutou jejich výrobcem případně autorizovaným zástupcem pro ČR v délce trvání shodující se zárukou poskytnutou na dílo zhotovitelem. 4. Případné vady Díla díla, uplatněné u zhotovitele v době předání a dále za trvání záruční doby, je zhotovitel povinen odstranit na své náklady v době objednatelem stanovené, vzhledem k charakteru díla ne však v době delší než 48 hodin. 5. Objednatel se zavazuje vady, které se projevily vyskytnou v záruční dobědobě uplatnit přímo u zhotovitele, jež činí 24 měsíců od dne řádného předání a převzetí Díla buď písemně na adrese sídla zhotovitele uvedeného v záhlaví této smlouvy nebo jeho části elektronicky na adrese………………………………dle článku 5 této Smlouvy (dále též jen „záruka“)volby objednatele. 6. Záruka se vztahuje na Po dobu běhu záruční doby odpovídá zhotovitel objednateli za veškeré vady Díla zjištěné a písemně uplatněné v době trvání záruky. Zhotovitel nemá právo namítatzhotoveného díla, ledaže prokáže, že právo z vad Díla bylo uplatněno opožděně, pokud je Objednatel uplatnil v rámci záruční doby. Pokud výrobce nabízí u daného HW, které je součástí dodání Díla podle této Smlouvy, záruku delší než 24 měsíců, uplatní se vůči tomuto HW samostatně záruka daná výrobcem včetně jejích parametrů, a to po skončení rozhodné doby 24 měsíců, kdy se uplatní i na tento HW záruka dle této Smlouvyvady byly způsobeny neodbornými zásahy objednatele nebo třetí osoby. 12.4 Jelikož je Dílo složeno z více částí, záruční doba běží pro každou jednotlivou část zvlášť a začíná běžet od okamžiku převzetí jednotlivé dílčí části Díla. Záruční doba neběží po dobu reklamace vad. Převzetím části Díla je: u Analytické fáze okamžik akceptace Prováděcího projektu ze strany Objednatele, u Implementační fáze podpis Implementačního protokolu, u fáze Pilotní provoz podpis Předávacího protokolu. 12.5 Oznámení vad musí být zasláno Zhotoviteli písemně dle odst. 7.3 této Smlouvy bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Musí v něm být vada popsána a uvedena volba mezi nároky dle odst. 12.6 této Smlouvy. V pochybnostech se má za to, že oznámení vad bylo Zhotoviteli doručeno třetího dne po odeslání. Seznam osob Objednatele oprávněných učinit oznámení vady včetně kontaktních údajů je uveden v Příloze č. 5 této Smlouvy. Seznam osob Zhotovitele včetně kontaktních údajů, jimž bude oznámení vad odesláno, je též uveden v Příloze č. 5 této Smlouvy. 12.6 Při zjištění, že Dílo, resp. jeho část vykazuje vadu, má Objednatel na základě své volby právo buď: a) požadovat bezplatné odstranění vady poskytnutím nového bezvadného Plnění v přiměřené lhůtě, jedná-li se o vady neodstranitelné, nebo

Odpovědnost za vady, záruka za jakost. 12.1 Zhotovitel poskytuje Objednateli záruku 9.1 Prodávající odpovídá Kupujícímu za řádné Dodání Zboží, konkrétně za to, že Xxxx k okamžiku dodání: 9.1.1 Zboží nebude trpět žádnými vadami, ať už se jedná o vady materiálu, výrobní vady či vady technického zpracování Zboží, o vady zjevné či skryté nebo o vady právní či faktické, a každá bude plně odpovídat jeho část budou prosty všech specifikaci a vlastnostem dle této Smlouvy a dle účinných právních předpisů; 9.1.2 Zboží bude plně funkční; 9.1.3 Zboží bude mít veškeré vlastnosti stanovené ve Smlouvě a Dokumentaci, není-li určitá vlastnost Zboží ve Smlouvě nebo Dokumentaci výslovně uvedena, bude mít Zboží vlastnosti obvyklé pro daný druh Zboží určeného pro český trh. 9.2 Kupující je povinen vytknout zjevné vady Zboží v okamžiku jeho předání Prodávajícím, pakliže se rozhodne i přes zjevné vady Zboží od Prodávajícího převzít, a to v Akceptačním protokolu sepsaném dle odst. 5.2 Smlouvy. Při odstranění takové zjevné vady uvedené v Akceptačním protokolu se postupuje dle odst. 9.8 až 9.19 Smlouvy, přičemž zjevná vada je uplatněna u Prodávajícího již okamžikem jejího uvedení v Akceptačním protokolu a Kupující ji již samostatně u Prodávajícího prostřednictvím Reklamace neuplatňuje. Prodávající poskytuje Kupujícímu u Zboží dodaného na základě této Smlouvy záruku za jakost ve smyslu ustanovení § 2113 a násl. ObčZ po dobu 60 kalendářních měsíců ode dne Dodání Zboží Kupujícím (tj. ode dne podpisu příslušného Akceptačního protokolu Kupujícím). (dále jen „Záruční doba“). 9.3 Prodávající se v rámci poskytnuté záruky za jakost Kupujícímu zejména zavazuje, že po Záruční dobu: 9.3.1 bude dodané Zboží způsobilé k použití pro obvyklý účel; 9.3.2 si dodané Zboží zachová specifikaci, funkčnost a vlastnosti stanovené ve Smlouvě, jinak obvyklé vlastnosti; 9.3.3 bude Zboží bez faktických a nebo právních vad. 12.2 Dílo má vady9.4 Záruka za jakost se nevztahuje na vady Zboží vzniklé jeho poškozením Kupujícím nebo třetími osobami v důsledku manipulace se Zbožím nebo užívání Zboží v rozporu s návodem k použití a údržbě Zboží, jestliže neodpovídá účelu Díla určenému ve Smlouvěkterý předal Prodávající Kupujícímu, nesplňuje požadavky obsažené ledaže k takovému poškození došlo v Příloze č. 1 této Smlouvydůsledku jiné vady Zboží při přiměřeném (neexcesivním) jednáním těchto osob. 9.5 Kupující je povinen oznámit Prodávajícímu skrytou vadu Zboží, nemá vlastnosti stanovené Smlouvoukterou mělo Zboží v okamžiku dodání Kupujícímu a/nebo vadu, dokumentací dodanou podle této Smlouvykterá se vyskytla v průběhu Záruční doby (dále jen „Vytčená vada“) kdykoliv v průběhu Záruční doby (dále jen „Reklamace“). 9.6 Kupující je povinen Reklamovat vadu Zboží u Prodávajícího výhradně v písemné formě, obecně závaznými právními předpisy, popř. nemá vlastnosti stanovené harmonizovanými a to v elektronické nebo dohodnutými technickými normami, podle nichž má být Dílo provedeno. listinné podobě. 9.7 V případě dokumentu „Prováděcí projekt“ je vadou takový návrh řešení procesůuplatnění Reklamace se běh Záruční doby staví a počíná znovu běžet až ode dne převzetí bezvadného Zboží Kupujícím nebo ode dne, který neumožňuje následnou implementaci popsaného řešeníkdy Kupující a Prodávající vystaví písemné potvrzení o vyřízení Reklamace jiným způsobem nebo ode dne doručení oznámení Prodávajícího o skutečnosti, že Reklamace byla posouzena jako neoprávněná ve smyslu odst. Vlastností stanovené Smlouvou jsou i garantované parametry dle Přílohy č. 6 této 9.18 Smlouvy. Dílo má právní vadySoučasně Prodávající na reklamované Zboží či jeho část poskytne Kupujícímu dodatečnou 6 měsíční Záruční dobu, jestliže Zhotovitel porušil ustanovení článku 8 této a to v rozsahu, ve kterém takto stanovená dodatečná Záruční doba překročí Záruční dobu stanovenou v odst. 9.3 Smlouvy. 12.3 Zhotovitel odpovídá za 9.8 Jestliže je Vytčená vada odstranitelná opravou, je Kupující oprávněn požadovat po Prodávajícím: (a) bezplatnou opravou Zboží, (b) bezplatné dodání nového Zboží nebo chybějícího Zboží, pokud by uplatnění tohoto práva Kupujícího nebylo zjevně nepřiměřené povaze vady Díla v době předání a dále za vadyve vztahu k předmětu plnění, (c) přiměřenou slevu z Kupní ceny nebo je (d) oprávněn odstoupit od Smlouvy, pokud se jedná o opakující se odstranitelnou vadu či vady Zboží, které se projevily omezují Kupujícího v záruční době, jež činí 24 měsíců od dne řádného předání a převzetí Díla nebo jeho části dle článku 5 této Smlouvy (dále též jen „záruka“). Záruka se vztahuje na vady Díla zjištěné a písemně uplatněné v době trvání záruky. Zhotovitel nemá právo namítat, že právo z vad Díla bylo uplatněno opožděně, pokud je Objednatel uplatnil v rámci záruční dobyužívání Zboží. Pokud výrobce nabízí u daného HWKupující odstupuje od Smlouvy z důvodu uvedených pod písm. (d) tohoto článku, které je součástí dodání Díla podle této Smlouvy, záruku delší než 24 měsíců, uplatní má se vůči tomuto HW samostatně záruka daná výrobcem včetně jejích parametrů, a to po skončení rozhodné doby 24 měsíců, kdy se uplatní i na tento HW záruka dle této Smlouvy. 12.4 Jelikož je Dílo složeno z více částí, záruční doba běží pro každou jednotlivou část zvlášť a začíná běžet od okamžiku převzetí jednotlivé dílčí části Díla. Záruční doba neběží po dobu reklamace vad. Převzetím části Díla je: u Analytické fáze okamžik akceptace Prováděcího projektu ze strany Objednatele, u Implementační fáze podpis Implementačního protokolu, u fáze Pilotní provoz podpis Předávacího protokolu. 12.5 Oznámení vad musí být zasláno Zhotoviteli písemně dle odst. 7.3 této Smlouvy bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Musí v něm být vada popsána a uvedena volba mezi nároky dle odst. 12.6 této Smlouvy. V pochybnostech se má za to, že oznámení vad bylo Zhotoviteli doručeno třetího dne po odeslání. Seznam osob Objednatele oprávněných učinit oznámení vady včetně kontaktních údajů tyto důvody objektivně existují, neprokáže-li Prodávající opak. 9.9 Jestliže je uveden v Příloze č. 5 této Smlouvy. Seznam osob Zhotovitele včetně kontaktních údajů, jimž bude oznámení vad odeslánoVytčená vada neodstranitelná opravou, je též uveden Kupující oprávněn požadovat po Prodávajícím: (a) bezplatné dodání nového Zboží nebo chybějícího Zboží, (b) přiměřenou slevu z Kupní ceny nebo je (c) oprávněn od Smlouvy odstoupit, pokud se tato vada týká Zboží jako celku (funkční celek) nebo většího množství jednotek či kusů dodávaného Zboží. Větším množstvím vadných jednotek či kusů Zboží ve smyslu předchozí věty se rozumí takové množství, které Kupujícímu způsobuje provozní obtíže, či které Kupujícího omezuje v Příloze čužívání Zboží. 5 této Pokud Kupující odstupuje od Smlouvy z důvodu uvedených pod písm. (c) tohoto článku, má se za to, že tyto důvody objektivně existují, neprokáže-li Prodávající opak. 9.10 Jestliže je Vytčená vada vadou právní, je Kupující oprávněn požadovat po Prodávajícím: (a) odstranění Vytčené vady tak, aby mohl Zboží nadále užívat a disponovat s ním dle svého uvážení a nebyl v dispozici a užívání se Zbožím omezen třetí osobou nebo (b) slevu z Kupní ceny anebo (c) je oprávněn od Xxxxxxx odstoupit. 9.11 Kupující je povinen sdělit Prodávajícímu volbu svého nároku dle odst. 9.9, 9.10 nebo 9.11 Smlouvy nejpozději při uplatnění Reklamace Zboží, v opačném případě volba způsobu odstranění vady náleží Prodávajícímu. Smluvní strany se mohou na žádost Kupujícího písemně dohodnout na jiném způsobu řešení Reklamace, než je stanoven v odst. 9.9 až 9.11 Xxxxxxx. 9.12 Servis za účelem odstraňování vad bude probíhat v místě instalace a implementace Zboží. V případě výměny nebo opravy v servisním středisku Prodávajícího nebo autorizovaném servisním středisku výrobce zboží, zabezpečí Prodávající bezplatně dopravu vadného Zboží od Kupujícího do servisu a dopravu opraveného nebo vyměněného zboží zpět Kupujícímu. 9.13 Prodávající je povinen při odstranění vady Zboží postupovat s odbornou péčí a bez zbytečných prodlení tak, aby došlo k řádnému a rychlému odstranění reklamované vady. Při vyřizování Reklamace je Prodávající povinen postupovat v souladu s požadavky a instrukcemi Kupujícího a v souladu s oprávněnými zájmy Kupujícího. V případě, že Prodávající využije třetích osob k vyřízení Reklamace, zůstává Prodávající plně odpovědný Kupujícímu za vyřízení Reklamace v souladu s touto Smlouvou a není zbaven jakýchkoliv závazků vyplývajících ze Smlouvy, současně Kupující není omezen ani zbaven jakýchkoliv práv vyplývajících ze Smlouvy. 12.6 9.14 Prodávající je v případě Reklamace ze strany Kupujícího povinen započít s vyřizováním Reklamace bezodkladně, nejpozději však do 6 hodin ode dne uplatnění Reklamace Kupujícím. Prodávající je povinen Reklamaci vyřídit v přiměřené době od uplatnění Reklamace Kupujícím, nejpozději však následující pracovní den ode dne uplatnění Reklamace Kupujícím. Prodávající je povinen písemně informovat Kupujícího o postupu vyřizování Reklamace, kdykoli o to Kupující požádá. 9.15 Při zjištěnívyřízení Reklamace opravou Zboží nebo dodáním nového nebo chybějícího Zboží je Prodávající povinen bezvadné a plně funkční Zboží předat Kupujícímu ve lhůtě stanovené v odst. 9.15 Xxxxxxx. Kupující je oprávněn převzetí Zboží odmítnout, pokud zjistí, že DíloVytčené vady specifikované Kupujícím při uplatnění Reklamace nebyly řádně odstraněny a/nebo Reklamace nebyla řádně vyřízena. Pokud Kupující z uvedeného důvodu odmítne převzetí reklamovaného Zboží, resp. jeho část vykazuje vadupokud Prodávající Vytčené vady v době podle předchozího odstavce neodstraní, má Objednatel je Kupující oprávněn od Smlouvy odstoupit, požadovat přiměřenou slevu z Kupní ceny nebo stanovit Prodávajícímu náhradní lhůtu k odstranění reklamovaných vad Zboží. V případě, že Prodávající neodstraní tyto vady Zboží ani v náhradní lhůtě stanovené Kupujícím, je Kupující dle svého rozhodnutí oprávněn od Xxxxxxx odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu z Kupní ceny. 9.16 Bez ohledu na základě znění odst. 9.9 až 9.16 Smlouvy je Kupující oprávněn od Smlouvy odstoupit vždy, pokud reklamovaná vada představuje podstatné porušení Smlouvy Prodávajícím ve smyslu ustanovení § 2106 odst. 1 ObčZ. 9.17 V případě, že je podle Prodávajícího Reklamace neoprávněná, sdělí tuto skutečnost Prodávající Kupujícímu prostřednictvím písemného oznámení, ve kterém uvede, že posoudil Reklamaci jako neoprávněnou a odůvodní toto své volby právo buď:rozhodnutí. Uvedené oznámení sdělí Prodávající Kupujícímu nejpozději do 5 kalendářních dnů ode dne uplatnění Reklamace Kupujícím. a) požadovat bezplatné 9.18 V případě, že ve smyslu tohoto článku Smlouvy mají být Vytčené vady odstraňovány dle Xxxxxxx a Prodávající se domnívá, že za uplatněnou vadu neodpovídá, nebo že není povinen plnit ze záruky za jakost, je povinen před provedením jakýchkoli činností písemně informovat o této skutečnosti Kupujícího dle odst. 9.18 Smlouvy, včetně uvedení nepřekročitelné ceny za odstranění vady poskytnutím nového bezvadného Plnění této vady. Pokud Prodávající Kupujícího včas neinformuje, přebírá odpovědnost za vadu v přiměřené lhůtěrežimu záruky za jakost. Kupující zhodnotí důvody uváděné Prodávajícím, jedná-li se o vady neodstranitelnéa buď uloží Prodávajícímu práce provést, nebonebo zahájí kroky k výběru dodavatele, který změny provede, pokud to bude možné. V případě, že Kupující uloží Prodávajícímu odstranění Vytčených vad, Prodávající to nemůže odmítnout a musí postupovat podle tohoto článku Smlouvy. V takovém případě Smluvní strany bezodkladně vyvolají jednání oprávněných osob ve věcech smluvních s cílem urovnat vzniklou neshodu.

Odpovědnost za vady, záruka za jakost. 12.1 Zhotovitel poskytuje Objednateli záruku 3.1. Kupující je oprávněn odmítnout převzetí Zboží, pokud Zboží nebude dodáno řádně v souladu s touto Smlouvou a ve sjednané kvalitě, přičemž v takovém případě Kupující důvody odmítnutí převzetí Zboží písemně Prodávajícímu sdělí, a to nejpozději do 5 pracovních dnů od původního termínu předání Zboží, přičemž za to, že Xxxx a každá jeho část budou prosty všech faktických a právních vad. 12.2 Dílo má vady, jestliže neodpovídá účelu Díla určenému ve Smlouvě, nesplňuje požadavky obsažené písemné sdělení důvodů odmítnutí převzetí Zboží lze považovat také e-mail adresovaný Kupujícím na e- mailovou adresu Prodávajícího uvedenou v Příloze č. 1 této Smlouvy, nemá vlastnosti stanovené Smlouvou, dokumentací dodanou podle této Smlouvy, obecně závaznými právními předpisy, popř. nemá vlastnosti stanovené harmonizovanými nebo dohodnutými technickými normami, podle nichž má být Dílo provedeno. V případě dokumentu „Prováděcí projekt“ je vadou takový návrh řešení procesů, který neumožňuje následnou implementaci popsaného řešení. Vlastností stanovené Smlouvou jsou i garantované parametry dle Přílohy č. 6 záhlaví této Smlouvy. Dílo má právní vady, jestliže Zhotovitel porušil Na následné předání Zboží se použijí ustanovení článku 8 odst. 2.1 až 2.3 této Smlouvy. 12.3 Zhotovitel odpovídá 3.2. Kupující je oprávněn oznámit vady Zboží a uplatnit nároky ze zákonné odpovědnosti za vady Díla zboží v době předání souladu s § 2099 a dále za vadynásl., které se projevily § 2112 a násl., § 2161 a násl., § 2165 a násl., občanského zákoníku, u Prodávajícího kdykoli v záruční době, jež která činí 24 měsíců od okamžiku předání Zboží, provedeného dle podmínek této Smlouvy. Reklamace vad, na které se vztahuje výše uvedená zákonná odpovědnost za vady zboží a v souladu s § 2117 občanského zákoníku níže uvedená záruka za jakost (viz odst. 3.3 této Smlouvy), musí být provedena písemně, přičemž za písemnou reklamaci lze považovat také e-mail adresovaný Kupujícím na e-mailovou adresu Prodávajícího uvedenou v záhlaví této Smlouvy. Pro předejití nejasností Smluvní strany uvádějí, že i reklamace odeslaná Kupujícím poslední den záruční doby se považuje za včas uplatněnou. 3.3. Prodávající v souladu s odst. 3.2 této Smlouvy odpovídá za vady Zboží ze zákona po dobu 24 měsíců ode dne řádného předání Zboží a převzetí Díla nebo jeho části současně poskytuje Prodávající Kupujícímu v souladu s § 2113 a násl., § 2165 a násl., občanského zákoníku, záruku za jakost, čímž se Prodávající zavazuje, že Zboží dle článku 5 této Smlouvy bude po určitou dobu způsobilé k použití pro obvyklý účel či že si zachová obvyklé vlastnosti (dále též jen „záruka“)tj. Záruka ručí za kvalitu Zboží dle této Smlouvy po dobu níže stanovenou od data předání Kupujícímu za podmínek uvedených v záruční listině) a tuto záruku za jakost se vztahuje na vady Díla zjištěné a písemně uplatněné zavazuje poskytnout po dobu 5 let ode dne řádného předání Zboží, provedeného v době trvání záruky. Zhotovitel nemá právo namítat, že právo z vad Díla bylo uplatněno opožděně, pokud je Objednatel uplatnil v rámci záruční doby. Pokud výrobce nabízí u daného HW, které je součástí dodání Díla podle této Smlouvy, záruku delší než 24 měsíců, uplatní se vůči tomuto HW samostatně záruka daná výrobcem včetně jejích parametrů, a to po skončení rozhodné doby 24 měsíců, kdy se uplatní i na tento HW záruka dle souladu s podmínkami této Smlouvy. 12.4 Jelikož 3.4. Kupující je Dílo složeno z oprávněn vybrat si ten způsob odstranění vady, který mu nejlépe vyhovuje. V případě, že stejná vada vznikne v průběhu záruční doby potřetí či vznikne-li na Zboží v průběhu záruční doby více částínež pět vad, má Kupující právo odstoupit od Smlouvy, i když je poslední vzniklá vada odstranitelná opravou. 3.5. Pokud Kupující uplatní nárok na odstranění vady Zboží (viz odst. 3.2 této Smlouvy), zavazuje se Prodávající tuto vadu odstranit nejpozději do 30 kalendářních dnů od doručení reklamace Kupujícího nebo ve lhůtě stanovené Kupujícím, pokud by výše uvedená lhůta nebyla přiměřená. Reklamace jsou ze strany Kupujícího řešeny pověřeným pracovníkem Kupujícího. 3.6. Překročí-li doba pro odstranění vady lhůtu uvedenou v odst. 3.5 této Smlouvy, je Prodávající povinen poskytnout Kupujícímu po uplynutí uvedené lhůty až do odstranění vady bezplatně náhradní zboží stejné nebo lepší kvality, náklady na dopravu, instalaci a odvoz náhradního zboží uhradí Prodávající. O odstranění reklamované vady sepíšou Prodávající a Kupující protokol, ve kterém potvrdí odstranění vady. O dobu, která uplynula mezi uplatněním reklamace a odstraněním vady, se záruční doba běží pro každou jednotlivou část zvlášť a začíná běžet od okamžiku převzetí jednotlivé dílčí části Díla. Záruční doba neběží po dobu reklamace vad. Převzetím části Díla je: u Analytické fáze okamžik akceptace Prováděcího projektu ze strany Objednatele, u Implementační fáze podpis Implementačního protokolu, u fáze Pilotní provoz podpis Předávacího protokoluprodlužuje. 12.5 Oznámení vad musí být zasláno Zhotoviteli písemně 3.7. Prodávající je povinen předat Zboží Kupujícímu po odstranění vady dle odst. 7.3 3.1 této Smlouvy bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Musí v něm být vada popsána a uvedena volba mezi nároky dle odst. 12.6 této Smlouvyna své náklady. 3.8. V pochybnostech se má za topřípadě, že oznámení vad bylo Zhotoviteli doručeno třetího dne po odeslání. Seznam osob Objednatele oprávněných učinit oznámení Prodávající neodstraní vadu ve sjednané lhůtě nebo pokud Prodávající odmítne vady včetně kontaktních údajů je uveden v Příloze č. 5 této Smlouvy. Seznam osob Zhotovitele včetně kontaktních údajů, jimž bude oznámení vad odeslánoodstranit, je též uveden v Příloze čKupující oprávněn vadu odstranit na své náklady a Prodávající je povinen Kupujícímu uhradit náklady vynaložené na odstranění vady, a to do 14 dnů ode dne jejich písemného uplatnění u Prodávajícího. 5 této SmlouvyV případech, kdy ze záručních podmínek vyplývá, že záruční opravy může provádět pouze autorizovaná osoba, nebo kdy neautorizovaný zásah je spojen se ztrátou práv ze záruky, smí Kupující vadu odstranit pouze využitím služeb autorizované osoby. 12.6 Při zjištění3.9. Prodávající prohlašuje, že Dílo, resp. jeho část vykazuje vadu, má Objednatel na základě své volby právo buď: a) požadovat bezplatné odstranění Zboží nemá právní vady poskytnutím nového bezvadného Plnění v přiměřené lhůtě, jedná-li se o vady neodstranitelné, nebove smyslu § 1920 občanského zákoníku.

Odpovědnost za vady, záruka za jakost. 12.1 Zhotovitel poskytuje Objednateli záruku 9.1 Prodávající odpovídá Kupujícímu za řádné dodání Zboží, konkrétně za to, že Xxxx k okamžiku dodání: 9.1.1 Zboží nebude trpět žádnými vadami, ať už se jedná o vady materiálu, výrobní vady či vady technického zpracování Zboží, o vady zjevné či skryté nebo o vady právní či faktické, a každá bude plně odpovídat jeho část budou prosty všech specifikaci a vlastnostem dle této Smlouvy a dle účinných právních předpisů; 9.1.2 Zboží bude mít veškeré vlastnosti a funkcionality stanovené ve Smlouvě a Dokumentaci, není-li určitá vlastnost Zboží ve Smlouvě nebo Dokumentaci výslovně uvedena, bude mít Zboží vlastnosti obvyklé pro daný druh Zboží. 9.2 Kupující je povinen vytknout zjevné vady Zboží do okamžiku jeho protokolárního převzetí, pakliže se rozhodne i přes zjevné vady Zboží od Prodávajícího převzít, a to v Předávacím protokolu sepsaném dle čl. 5.3. Smlouvy. Při odstranění takové zjevné vady uvedené v Předávacím protokolu se postupuje dle čl. 9.7 až 9.21 Xxxxxxx, přičemž zjevná vada je uplatněna u Prodávajícího již okamžikem jejího uvedení v Předávacím protokolu a Kupující ji již samostatně u Prodávajícího prostřednictvím Reklamace neuplatňuje. 9.3 Pokud není Kupujícím stanoveno v případě jednotlivého druhu Zboží níže v tomto článku Smlouvy jinak, poskytuje Prodávající Kupujícímu u Zboží dodaného na základě této Smlouvy záruku za jakost ve smyslu ust. § 2113 a násl. NOZ po dobu 24 (dvaceti čtyř) kalendářních měsíců ode dne převzetí daného Zboží Kupujícím (tj. ode dne podpisu příslušného Předávacího protokolu Kupujícím), (dále jen „Záruční doba“). 9.4 Prodávající se v rámci poskytnuté záruky za jakost Kupujícímu zejména zavazuje, že po Záruční dobu: 9.4.1 bude dodané Zboží způsobilé k použití pro sjednaný či obvyklý účel; 9.4.2 si dodané Zboží zachová specifikaci, funkčnost a vlastnosti stanovené ve Smlouvě, jinak obvyklé vlastnosti; 9.4.3 bude Zboží bez faktických a nebo právních vad. 12.2 Dílo má vady9.5 Záruka za jakost se nevztahuje na vady Zboží vzniklé jeho poškozením Kupujícím nebo třetími osobami v důsledku manipulace se Zbožím nebo užíváním Zboží v rozporu s návodem k použití a údržbě Zboží, jestliže neodpovídá účelu Díla určenému ve Smlouvě, nesplňuje požadavky obsažené ledaže k takovému poškození došlo v Příloze č. 1 této Smlouvy, nemá vlastnosti stanovené Smlouvou, dokumentací dodanou podle této Smlouvy, obecně závaznými právními předpisy, popř. nemá vlastnosti stanovené harmonizovanými nebo dohodnutými technickými normami, podle nichž má být Dílo provedeno. V případě dokumentu „Prováděcí projekt“ je vadou takový návrh řešení procesů, který neumožňuje následnou implementaci popsaného řešení. Vlastností stanovené Smlouvou jsou i garantované parametry dle Přílohy č. 6 této Smlouvy. Dílo má právní vady, jestliže Zhotovitel porušil ustanovení článku 8 této Smlouvydůsledku jiné vady Zboží při přiměřeném (neexcesivním) jednáním těchto osob. 12.3 Zhotovitel odpovídá za vady Díla 9.6 Kupující je povinen oznámit Prodávajícímu skrytou vadu Zboží, kterou mělo Zboží v době předání a dále za vadyokamžiku dodání Kupujícímu a/nebo vadu, které která se projevily vyskytla v záruční době, jež činí 24 měsíců od dne řádného předání a převzetí Díla nebo jeho části dle článku 5 této Smlouvy průběhu Záruční doby (dále též jen „zárukaVytčená vada“) bez zbytečného odkladu poté, kdy Kupující Vytčenou vadu zjistil (dále jen ,,Reklamace“). Záruka se vztahuje na vady Díla zjištěné a písemně uplatněné . 9.7 Kupující je povinen Reklamovat vadu Zboží u Prodávajícího výhradně v době trvání záruky. Zhotovitel nemá právo namítat, že právo z vad Díla bylo uplatněno opožděně, pokud je Objednatel uplatnil v rámci záruční doby. Pokud výrobce nabízí u daného HW, které je součástí dodání Díla podle této Smlouvy, záruku delší než 24 měsíců, uplatní se vůči tomuto HW samostatně záruka daná výrobcem včetně jejích parametrůpísemné formě, a to po skončení rozhodné v elektronické nebo listinné podobě. 9.8 V případě uplatnění Reklamace se běh Záruční doby 24 měsícůstaví a počíná znovu běžet až ode dne převzetí bezvadného Zboží Kupujícím nebo ode dne, kdy se uplatní i na tento HW záruka dle této Smlouvy. 12.4 Jelikož je Dílo složeno z více částí, záruční doba běží pro každou jednotlivou část zvlášť Kupující a začíná běžet od okamžiku převzetí jednotlivé dílčí části Díla. Záruční doba neběží po dobu reklamace vad. Převzetím části Díla je: u Analytické fáze okamžik akceptace Prováděcího projektu ze strany Objednatele, u Implementační fáze podpis Implementačního protokolu, u fáze Pilotní provoz podpis Předávacího protokolu. 12.5 Oznámení vad musí být zasláno Zhotoviteli písemně dle odst. 7.3 této Smlouvy bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Musí v něm být vada popsána a uvedena volba mezi nároky dle odst. 12.6 této Smlouvy. V pochybnostech se má za toProdávající vystaví písemné potvrzení o vyřízení Reklamace jiným způsobem nebo ode dne doručení oznámení Prodávajícího o skutečnosti, že oznámení vad bylo Zhotoviteli doručeno třetího dne po odeslání. Seznam osob Objednatele oprávněných učinit oznámení vady včetně kontaktních údajů je uveden v Příloze č. 5 této Smlouvy. Seznam osob Zhotovitele včetně kontaktních údajů, jimž bude oznámení vad odesláno, je též uveden v Příloze č. 5 této SmlouvyReklamace byla posouzena jako neoprávněná ve smyslu čl. 12.6 Při zjištění, že Dílo, resp. jeho část vykazuje vadu, má Objednatel na základě své volby právo buď: a) požadovat bezplatné odstranění vady poskytnutím nového bezvadného Plnění v přiměřené lhůtě, jedná-li se o vady neodstranitelné, nebo

Odpovědnost za vady, záruka za jakost. 12.1 Zhotovitel 6.1. Dodavatel poskytuje Objednateli tímto Odběrateli vedle práv z vadného plnění také záruku za tojakost podle § 2113 obč. zák. a to v délce 36 měsíců na celý předmět plnění (každou jeho položku), resp. koupě. Dodavatel se zavazuje, že Xxxx předmět koupě dodaný na základě této Smlouvy bude nový a každá jeho část budou prosty všech faktických nepoužitý, po záruční dobu způsobilý pro použití k účelu požadovanému Odběratelem a právních vad. 12.2 Dílo má vadyk účelu, jestliže neodpovídá účelu Díla určenému ve Smlouvěke kterému je určen, nesplňuje požadavky obsažené v Příloze č. 1 této Smlouvybude mít vlastnosti požadované Odběratelem, nemá vlastnosti stanovené touto Smlouvou, dokumentací dodanou podle této Smlouvy, obecně závaznými právními předpisy, popř. nemá vlastnosti stanovené harmonizovanými nebo dohodnutými jakož i platnými technickými normami, podle nichž má být Dílo provedeno. V případě dokumentu „Prováděcí projekt“ je vadou takový návrh řešení procesůpředpisy, který neumožňuje následnou implementaci popsaného řešení. Vlastností stanovené Smlouvou jsou i garantované parametry dle Přílohy č. 6 této Smlouvy. Dílo má právní vadysměrnicemi a vyhláškami, jestliže Zhotovitel porušil ustanovení článku 8 této Smlouvya že si tyto vlastnosti beze změny zachová s přihlédnutím k běžnému opotřebení a omezené životnosti komponent spotřebního charakteru. 12.3 Zhotovitel odpovídá za vady Díla v době předání a dále za vady, které 6.2. Dodavatel se projevily v záruční době, jež činí 24 měsíců od dne řádného předání a převzetí Díla nebo jeho části dle článku 5 této Smlouvy (dále též jen „záruka“). Záruka se vztahuje na vady Díla zjištěné a písemně uplatněné v době trvání záruky. Zhotovitel nemá právo namítatzavazuje, že právo z vad Díla bylo uplatněno opožděněse v případě reklamace předmětu koupě dostaví nejpozději do 3 dnů (v pracovní době Odběratele, pokud je Objednatel uplatnil v rámci záruční dobytj. od 7.30 do 15.30 hod.) od oznámení reklamace k Odběrateli za účelem vyřízení reklamace. Pokud výrobce nabízí nebude možné vyřídit reklamaci na místě u daného HWOdběratele, které je součástí dodání Díla podle této Smlouvytak se Dodavatel zavazuje, záruku delší než 24 měsíců, uplatní se vůči tomuto HW samostatně záruka daná výrobcem včetně jejích parametrů, že si převezme reklamovaný předmět koupě od Odběratele v jeho sídle a to po skončení rozhodné doby 24 měsíců, kdy se uplatní i na tento HW záruka dle této Smlouvy. 12.4 Jelikož je Dílo složeno z více částí, záruční doba běží pro každou jednotlivou část zvlášť zajistí vyřízení reklamace v souladu s požadavkem Odběratele a začíná běžet od okamžiku převzetí jednotlivé dílčí části Dílaobčanským zákoníkem. Záruční doba neběží po dobu reklamace vad. Převzetím části Díla je: u Analytické fáze okamžik akceptace Prováděcího projektu ze strany Objednatele, u Implementační fáze podpis Implementačního protokolu, u fáze Pilotní provoz podpis Předávacího protokolu. 12.5 Oznámení vad musí být zasláno Zhotoviteli písemně dle odst. 7.3 této Smlouvy bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Musí v něm být vada popsána a uvedena volba mezi nároky dle odst. 12.6 této Smlouvy. V pochybnostech se má za toPro případ, že oznámení vad bylo Zhotoviteli o reklamaci bude Dodavateli doručeno třetího dne po odeslání17. Seznam osob Objednatele oprávněných učinit oznámení vady včetně kontaktních údajů je uveden v Příloze čhodině příslušného dne, považuje se pro běh shora uvedené lhůty reklamace za oznámenou následující pracovní den. 5 této Smlouvy. Seznam osob Zhotovitele včetně kontaktních údajů, jimž bude oznámení vad odesláno, je též uveden v Příloze č. 5 této Smlouvy. 12.6 Při zjištěníPro případ, že Dílose Dodavatel nedostaví k Xxxxxxxxxx ani následující den po marném uplynutí shora uvedené lhůty, má Odběratel právo zajistit si vyřízení reklamace sám, avšak na náklady Dodavatele; tím není dotčeno právo Odběratele na náhradu případně vzniklé škody, ke které je Dodavatel povinen vedle úhrady nákladů na vyřízení reklamace, ani záruka poskytnutá Dodavatelem, resp. jeho část vykazuje vaduodpovědnost za vady. 6.3. Dodavatel se zavazuje, že reklamaci vyřídí a dodá reklamovaný předmět koupě (případně nový podle způsobu vyřízení reklamace) Odběrateli ve lhůtě nejpozději do 30 dnů od oznámení reklamace. 6.4. Pro případ, že Xxxxxxxxx nevyřídí reklamaci ve lhůtě 45 dnů od oznámení reklamace, má Objednatel Odběratel právo kdykoli od následujícího dne dále od smlouvy stran reklamovaného předmětu koupě odstoupit. 6.5. Odběratel má právo od Xxxxxxx stran příslušného předmětu koupě odstoupit, pokud se na základě své volby právo buďněm projeví jakékoli tři vady (nemusí se jednat vždy o stejné vady), resp. pokud již Dodavatel příslušný předmět koupě dvakrát reklamoval. 6.6. Záruční servis se zavazuje Dodavatel poskytovat bezplatně v záruční době a na celou dodávku předmětu plnění. Bezplatný záruční servis pokrývá veškeré náklady na náhradní díly, případné cestovné a práci servisních techniků nebo dopravu přístroje od kupujícího do servisního střediska a zpět. 6.7. Dodavatel pro účely oznámení vadného plnění (reklamace) poskytne jedno telefonní číslo a jednu e-mailovou adresu, které budou v případě potřeby aktualizovány: a) požadovat bezplatné odstranění Telefon: 000 000 000; b) e-mail: xxx.xxxxxx@xxxxxxx.xx. 6.8. Odběratel je povinen ohlásit Dodavateli jakékoli vady poskytnutím nového bezvadného Plnění předmětu koupě neprodleně poté, co je zjistí, a to telefonicky a e-mailem na shora uvedené kontakty. 6.9. Dodavatel se zavazuje, že Xxxxxxxxxx poskytne pozáruční servis a dostupnost servisu (včetně náhradních dílů) nejméně po dobu 36 měsíců od konce záruční doby v přiměřené lhůtěrozsahu záručního servisu. 6.10. Zhotovitel je povinen bez ohledu na rozsah odpovědnosti objednatele uzavřít pojistnou smlouvu s pojistným plněním v základním rozsahu ve výši min. Kč 5 mil. zahrnující pojištění odpovědnosti zhotovitele za veškeré škody způsobené při činnosti zhotovitele na jakémkoli majetku objednatele, jedná-li se o vady neodstranitelnénebo na majetku třetích osob, nebonebo škody na zdraví zaměstnanců objednatele i třetích osob a na životním prostředí. 6.11. Zhotovitel prohlašuje, že je pojištěn z titulu odpovědnosti za škody pojistnou smlouvou č. 2964484832 uzavřenou u Generali České pojišťovny, a.s. dne 26.4.2023 ve výši 50 milionů korun českých.

Odpovědnost za vady, záruka za jakost. 12.1 Zhotovitel poskytuje Objednateli záruku 10.1 Prodávající odpovídá Kupujícímu za řádné dodání Zboží a poskytnutí Služeb, konkrétně za to, že Xxxx k okamžiku dodání Zboží, resp. poskytnutí Služby: 10.1.1 Zboží nebude trpět žádnými vadami, ať už se jedná o vady materiálu, výrobní vady či vady technického zpracování Zboží, o vady zjevné či skryté nebo o vady právní či faktické, a každá bude plně odpovídat jeho část specifikaci a vlastnostem dle této Smlouvy a dle účinných právních předpisů; 10.1.2 Zboží bude plně funkční, bude mít veškeré vlastnosti a funkcionality stanovené ve Smlouvě a Dokumentaci, není-li určitá vlastnost Zboží ve Smlouvě nebo Dokumentaci výslovně uvedena, bude mít Zboží vlastnosti obvyklé pro daný druh Zboží. 10.1.3 Služby budou prosty všech poskytnuty řádně dle této Smlouvy s odbornou péčí, s přihlédnutím k zajištění účelu Smlouvy a k oprávněným zájmům Kupujícího. 10.2 Kupující je povinen vytknout zjevné vady Zboží a poskytnutých Služeb do okamžiku jejich závazného převzetí, pakliže se rozhodne i přes zjevné vady Zboží nebo Služby od Prodávajícího převzít, a to v Předávacím protokolu sepsaném dle čl. 6.3 Smlouvy. Při odstranění takové zjevné vady uvedené v Předávacím protokolu se postupuje dle čl. 10.7 a násl. této Smlouvy, přičemž zjevná vada je uplatněna u Prodávajícího již okamžikem jejího uvedení v Předávacím protokolu a Kupující ji již samostatně u Prodávajícího prostřednictvím Reklamace neuplatňuje. 10.3 Prodávající poskytuje na základě této Smlouvy Kupujícímu ve smyslu ust. § 2113 a násl. NOZ u dodaného Zboží a poskytnutých Služeb záruku za jakost v délce 24 (dvacet čtyři) kalendářních měsíců, ode dne převzetí daného Zboží nebo dané Služby Kupujícím (tj. ode dne podpisu příslušného Předávacího protokolu Kupujícím), (dále jen „Záruční doba"). 10.4 Prodávající se zárukou za jakost zejména zavazuje, že po Záruční dobu bude dodané Zboží a poskytnuté Služby způsobilé k použití pro obvyklý účel, zachovají si specifikaci a vlastnosti stanovené ve Smlouvě, jinak obvyklé vlastnosti; budou plně funkční a bez faktických a nebo právních vad. 12.2 Dílo má vady10.5 Kupující je povinen reklamovat vadu Zboží nebo Služeb, jestliže neodpovídá účelu Díla určenému ve Smlouvěkterou mělo Zboží nebo Služby v okamžiku dodání Kupujícímu a/nebo vadu, nesplňuje požadavky obsažené která se vyskytla v Příloze čprůběhu Záruční doby bez zbytečného odkladu poté, kdy Kupující vadu zjistil (dále jen „Reklamace"). 1 této SmlouvyKupující je povinen Reklamovat vadu Zboží nebo Služeb u Prodávajícího výhradně v písemné formě, nemá vlastnosti stanovené Smlouvou, dokumentací dodanou podle této Smlouvy, obecně závaznými právními předpisy, popř. nemá vlastnosti stanovené harmonizovanými a to v elektronické nebo dohodnutými technickými normami, podle nichž má být Dílo provedeno. listinné podobě. 10.6 V případě dokumentu „Prováděcí projekt“ je vadou takový návrh řešení procesůuplatnění Reklamace se běh Záruční doby staví a Záruční doba počíná znovu běžet až ode dne převzetí bezvadného Zboží nebo Služby Kupujícím nebo ode dne, který neumožňuje následnou implementaci popsaného řešeníkdy Kupující a Prodávající vystaví písemné potvrzení o vyřízení Reklamace jiným způsobem. Vlastností stanovené Smlouvou jsou i garantované parametry dle Přílohy čSoučasně Prodávající na reklamované Zboží či jeho část poskytne Kupujícímu dodatečnou 6 měsíční Záruční dobu, a to v rozsahu, ve kterém takto stanovená dodatečná Záruční doba překročí Záruční dobu stanovenou v čl. 6 této Smlouvy. Dílo má právní vady, jestliže Zhotovitel porušil ustanovení článku 8 této 10.3 Smlouvy. 12.3 Zhotovitel odpovídá za 10.7 Jestliže je reklamovaná vada Zboží odstranitelná opravou, je Kupující oprávněn požadovat po Prodávajícím: (a) bezplatnou opravou Zboží, (b) bezplatné dodání nového Zboží nebo chybějícího Zboží pokud by uplatnění tohoto práva Kupujícího nebylo zjevně nepřiměřené povaze vady Díla v době předání a dále za vadyve vztahu k předmětu plnění, (c) přiměřenou slevu z Ceny nebo je (d) oprávněn odstoupit od Smlouvy, pokud se jedná o opakující se odstranitelnou vadu či vady Zboží, které se projevily omezují Kupujícího v záruční době, jež činí 24 měsíců od dne řádného předání a převzetí Díla nebo jeho části dle článku 5 této Smlouvy (dále též jen „záruka“). Záruka se vztahuje na vady Díla zjištěné a písemně uplatněné v době trvání záruky. Zhotovitel nemá právo namítat, že právo z vad Díla bylo uplatněno opožděně, pokud je Objednatel uplatnil v rámci záruční dobyužívání Zboží. Pokud výrobce nabízí u daného HWKupující odstupuje od Smlouvy z důvodu uvedených pod písm. (d) tohoto článku, které je součástí dodání Díla podle této Smlouvy, záruku delší než 24 měsíců, uplatní má se vůči tomuto HW samostatně záruka daná výrobcem včetně jejích parametrů, a to po skončení rozhodné doby 24 měsíců, kdy se uplatní i na tento HW záruka dle této Smlouvy. 12.4 Jelikož je Dílo složeno z více částí, záruční doba běží pro každou jednotlivou část zvlášť a začíná běžet od okamžiku převzetí jednotlivé dílčí části Díla. Záruční doba neběží po dobu reklamace vad. Převzetím části Díla je: u Analytické fáze okamžik akceptace Prováděcího projektu ze strany Objednatele, u Implementační fáze podpis Implementačního protokolu, u fáze Pilotní provoz podpis Předávacího protokolu. 12.5 Oznámení vad musí být zasláno Zhotoviteli písemně dle odst. 7.3 této Smlouvy bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Musí v něm být vada popsána a uvedena volba mezi nároky dle odst. 12.6 této Smlouvy. V pochybnostech se má za to, že oznámení tyto důvody objektivně existují, neprokáže-li Prodávající opak. 10.8 Jestliže je reklamovaná vada Zboží neodstranitelná opravou, je Kupující oprávněn požadovat po Prodávajícím: (a) bezplatné dodání nového Zboží nebo chybějícího Zboží, (b) přiměřenou slevu z Ceny nebo je (c) oprávněn od Smlouvy odstoupit, pokud se tato vada týká Zboží jako celku (funkční celek) nebo většího množství jednotek či kusů dodávaného Zboží. Větším množstvím vadných jednotek či kusů Zboží ve smyslu předchozí věty se rozumí takové množství, které Kupujícímu způsobuje provozní obtíže, či které Kupujícího omezuje v užívání Zboží. Pokud Kupující odstupuje od Smlouvy z důvodu uvedených pod písm. (c) tohoto článku, má se za to, že tyto důvody objektivně existují, neprokáže-li Prodávající opak. 10.9 Jestliže je reklamovaná vada Služeb odstranitelná opravou, je Kupující oprávněn požadovat po Prodávajícím: (a) bezplatné odstranění vad bylo Zhotoviteli doručeno třetího dne po odeslání. Seznam osob Objednatele oprávněných učinit oznámení Služeb, (b) bezplatné zcela nové poskytnutí Služby, pokud by uplatnění tohoto práva Kupujícího nebylo zjevně nepřiměřené povaze vady včetně kontaktních údajů ve vztahu k předmětu plnění, (c) přiměřenou slevu z Ceny nebo je uveden (d) oprávněn odstoupit od Smlouvy, pokud se jedná o opakující se odstranitelnou vadu či vady Služby, které omezují Kupujícího v Příloze č. 5 této užívání předmětu Smlouvy. Seznam osob Zhotovitele včetně kontaktních údajůPokud Kupující odstupuje od Smlouvy z důvodu uvedených pod písm. (d) tohoto článku, jimž bude oznámení vad odeslánomá se za to, že tyto důvody objektivně existují, neprokáže-li Prodávající opak. 10.10 Jestliže je reklamovaná vada Služeb neodstranitelná, je též uveden Kupující oprávněn požadovat po Prodávajícím: (a) bezplatné zcela nové poskytnutí Služeb, (b) přiměřenou slevu z Ceny nebo je (c) oprávněn od Smlouvy odstoupit, pokud se tato vada týká předmětu plnění jako funkčního celku a která Kupujícího omezuje v Příloze čužívání předmětu plnění. 5 této Pokud Kupující odstupuje od Smlouvy z důvodu uvedených pod písm. (c) tohoto článku, má se za to, že tyto důvody objektivně existují, neprokáže-li Prodávající opak. (a) bezplatné zcela nové poskytnutí Služeb, (b) přiměřenou slevu z Ceny, nebo je (c) oprávněn od Smlouvy odstoupit. 10.11 Jestliže je reklamovaná vada Zboží nebo Služeb vadou právní, je Kupující oprávněn požadovat po Prodávajícím: (a) odstranění reklamované vady Zboží nebo Služeb tak, aby mohl Zboží nebo Služby nadále užívat a disponovat s ním dle svého uvážení a nebyl v dispozici a užívání se Zbožím nebo Službou omezen třetí osobou, (b) přiměřenou slevu z Ceny, nebo (c) je oprávněn od Smlouvy odstoupit. 10.12 Kupující je povinen sdělit Prodávajícímu volbu svého nároku dle čl. 10.7 až 10.11 Smlouvy nejpozději při uplatnění Reklamace Zboží nebo Služeb, v opačném případě volba způsobu odstranění vady náleží Prodávajícímu. Smluvní strany se mohou písemně dohodnout na jiném způsobu řešení Reklamace, než je stanoven v čl. 10.7 až 10.11 Smlouvy. 12.6 10.13 Prodávající je v případě Reklamace ze strany Kupujícího povinen započít s vyřizování Reklamace bezodkladně. Prodávající je povinen Reklamaci vyřídit bezodkladně, nejpozději však do 30 (třiceti) kalendářních dní ode dne uplatnění Reklamace Kupujícím. Prodávající je povinen písemně informovat Kupujícího o postupu vyřizování Reklamace, kdykoli o to Kupující požádá. 10.14 Při zjištěnívyřízení Reklamace opravou Zboží, dodáním nového nebo chybějícího Zboží, odstranění vady Služeb nebo zcela novým poskytnutím Služeb je Prodávající povinen předat bezvadné Zboží nebo poskytnout Služby ve lhůtě stanovené v čl. 10.13 Smlouvy. Kupující je oprávněn převzetí Zboží nebo Služeb odmítnout, pokud zjistí, že Díloreklamované vady nebyly řádně odstraněny a/nebo Reklamace nebyla řádně vyřízena. Pokud Kupující z uvedeného důvodu odmítne převzetí Zboží nebo Služby, resp. jeho část vykazuje vadu, má Objednatel na základě své volby právo buď: je Kupující oprávněn: (a) od Smlouvy odstoupit, (b) požadovat bezplatné přiměřenou slevu z Ceny, nebo (c) stanovit Prodávajícímu náhradní lhůtu k odstranění reklamovaných vad Zboží nebo Služeb. V případě, že Prodávající neodstraní tyto vady poskytnutím nového bezvadného Plnění Zboží nebo Služeb ani v přiměřené lhůtěnáhradní lhůtě stanovené Kupujícím, jedná-li se o vady neodstranitelnéje Kupující dle svého rozhodnutí oprávněn od Xxxxxxx odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu z Ceny. 10.15 Bez ohledu na znění čl. 10.7 až 10.14 Smlouvy je Kupující oprávněn od Smlouvy odstoupit vždy, nebopokud reklamovaná vada Zboží nebo Služeb představuje podstatné porušení Smlouvy Prodávajícím ve smyslu ust. § 2106 odst. 1 NOZ.

Odpovědnost za vady, záruka za jakost. 12.1 11.1. Zhotovitel odpovídá za to, že Dílo bude mít vlastnosti stanovené v právních předpisech, Smlouvě včetně veškerých jejích příloh a technických normách i doporučujících. Zhotovitel odpovídá za vady Díla existující v době předání Díla a za vady, které se vyskytnou v době trvání záruky za jakost. 11.2. Zhotovitel je vždy povinen ve stanovené lhůtě bezplatně odstranit vady a nedodělky uvedené v zápise o předání a převzetí stavební části Díla a případné vady a nedodělky stanovené v rozhodnutí či jiné listině správního orgánu vydané v rámci stavebního řízení; v případě, že Zhotovitel tyto vady a nedodělky ve stanovené lhůtě neodstraní, je Objednatel oprávněn pověřit jejich odstraněním třetí osobu na náklady Xxxxxxxxxxx, které je Zhotovitel povinen uhradit Objednateli do 30 (třiceti) dnů ode dne jejich vyúčtování. 11.3. Zhotovitel poskytuje Objednateli záruku za tojakost na Dílo i jeho jednotlivé části v délce 5 (pěti) let, že Xxxx a každá jeho část budou prosty všech faktických a právních vad. 12.2 Dílo má vadynení-li v dalších větách tohoto čl. 11.3 sjednána doba delší, jestliže neodpovídá účelu pak platí takováto delší doba záruky za jakost. Zhotovitel poskytuje Objednateli záruku za jakost v délce 10 (deseti) let na fotovoltaické panely. Pokud je pro dodané věci tvořící součást Díla určenému ve Smlouvějejich výrobcem stanovena záruční doba delší, nesplňuje požadavky obsažené v Příloze čplatí tato delší záruční doba poskytnutá výrobcem věci. 1 této Smlouvy, nemá vlastnosti stanovené Smlouvou, dokumentací dodanou podle této Smlouvy, obecně závaznými právními předpisy, popřZáruční doba počíná běžet prvním dnem následujícím po Akceptaci Díla dle čl. nemá vlastnosti stanovené harmonizovanými nebo dohodnutými technickými normami, podle nichž má být Dílo provedeno. V případě dokumentu „Prováděcí projekt“ je vadou takový návrh řešení procesů, který neumožňuje následnou implementaci popsaného řešení. Vlastností stanovené Smlouvou jsou i garantované parametry dle Přílohy č. 6 této 9.1 Smlouvy. Dílo má právní vady, jestliže Zhotovitel porušil ustanovení článku 8 této Smlouvy. 12.3 Zhotovitel odpovídá Odpovědnost Xxxxxxxxxxx za vady Díla dle tohoto článku 11 není jakkoli dotčena podpisem jakýchkoliv protokolů, vyslovením jakéhokoliv souhlasu či skutečností, že některé vady nebyly Objednatelem v době rámci procesů popsaných v této Smlouvě vytčeny, a to včetně jejich nevytčení v zápise o předání a dále převzetí stavební části Díla. 11.4. Objednatel je oprávněn uplatnit u Zhotovitele práva z odpovědnosti za vady, které se projevily v záruční době, jež činí 24 měsíců od dne řádného předání a převzetí Díla nebo jeho části dle článku 5 této Smlouvy (dále též jen „záruka“). Záruka se vztahuje na vady Díla zjištěné a písemně uplatněné existovaly v době předání, kdykoli během trvání záruky. Zhotovitel nemá právo namítat, že právo z vad Díla bylo uplatněno opožděně, pokud je Objednatel uplatnil v rámci záruční doby. Pokud výrobce nabízí u daného HWNezahájí-li Zhotovitel odstraňovaní reklamované vady ve lhůtě dle čl. 11.6 této Smlouvy a/nebo neodstraní-li Zhotovitel vadu ve stanovené lhůtě, které je součástí dodání Díla podle této má Objednatel právo dle své volby po Zhotoviteli žádat (i) přiměřené snížení Ceny Díla, (ii) nechat vady odstranit třetí osobou na náklady Zhotovitele; (iii) odstoupit od Smlouvy či části Smlouvy, záruku delší než 24 měsíců, uplatní se nebo (iv) vůči tomuto HW samostatně záruka daná výrobcem včetně jejích parametrů, a to po skončení rozhodné doby 24 měsíců, kdy se uplatní i na tento HW záruka dle této SmlouvyZhotoviteli uplatnit veškeré další zákonné nároky. 12.4 Jelikož je Dílo složeno z více částí, záruční doba běží pro každou jednotlivou část zvlášť a začíná běžet od okamžiku převzetí jednotlivé dílčí části Díla11.5. Záruční doba neběží po na reklamovanou část Díla se prodlužuje o dobu od uplatnění reklamace vad. Převzetím části Díla je: u Analytické fáze okamžik akceptace Prováděcího projektu ze strany Objednatele, u Implementační fáze podpis Implementačního protokolu, u fáze Pilotní provoz podpis Předávacího protokoludo dne odstranění vady včetně doručení písemného potvrzení Zhotovitele o odstranění vady Objednateli. 12.5 Oznámení vad 11.6. V případě, že Objednatel uplatní právo na odstranění vady, zavazuje se Zhotovitel zahájit práce na odstraňování vady v dohodnuté lhůtě, nejpozději však do 3 (tří) pracovních dnů ode dne obdržení reklamace a do 24 (dvaceti čtyř) hodin v případě vady mající povahu havárie. Zhotovitel se zavazuje dokončit odstraňování vady v dohodnuté lhůtě, jinak v objektivně nejkratší technologicky možné lhůtě od termínu pro zahájení jejich odstraňování; vada mající povahu havárie musí být zasláno Zhotoviteli písemně dle odstodstraněna nejpozději do 3 (tří) pracovních dnů, nebude-li mezi Smluvními stranami dohodnuto jinak. 7.3 této Smlouvy bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Musí v něm být vada popsána a uvedena volba mezi nároky dle odst. 12.6 této SmlouvyZa vadu mající povahu havárie se považuje každá vada, která významně omezuje nebo znemožňuje užívání Díla či jeho části. 11.7. V pochybnostech se má za to, že oznámení vad bylo Zhotoviteli doručeno třetího dne po odeslání. Seznam osob Objednatele oprávněných učinit oznámení případě prodlení Zhotovitele s odstraněním reklamované vady včetně kontaktních údajů je uveden v Příloze č. 5 této Smlouvy. Seznam osob Zhotovitele včetně kontaktních údajů, jimž bude oznámení vad odesláno, je též uveden v Příloze č. 5 této Smlouvy. 12.6 Při zjištění, že Dílo, resp. jeho část vykazuje vadua/nebo pokud Zhotovitel odmítne reklamovanou vadu odstranit, má Objednatel na základě právo dát takovou vadu odstranit třetí osobě a Zhotovitel je povinen Objednateli uhradit náklady s tím spojené do 30 (třiceti) dnů ode dne jejich vyúčtování Objednatelem; tím nejsou žádným způsobem dotčena nebo omezena práva Objednatele vyplývající z předmětné záruky. 11.8. Zhotovitel je povinen vždy nejpozději ke dni vydání potvrzení o odstranění vad odstranit z místa plnění Díla veškeré své volby právo buď: a) požadovat bezplatné odstranění vady poskytnutím nového bezvadného Plnění v přiměřené lhůtězbývající vybavení, jedná-li se o vady neodstranitelné, nebomateriál apod.

Odpovědnost za vady, záruka za jakost. 12.1 Zhotovitel poskytuje Objednateli záruku 10.1 Prodávající odpovídá Kupujícímu za řádné dodání Zboží a poskytnutí Služeb, konkrétně za to, že Xxxx k okamžiku dodání Zboží, resp. poskytnutí Služby: 10.1.1 Zboží nebude trpět žádnými vadami, ať už se jedná o vady materiálu, výrobní vady či vady technického zpracování Zboží, o vady zjevné či skryté nebo o vady právní či faktické, a každá bude plně odpovídat jeho část specifikaci a vlastnostem dle této Smlouvy a dle účinných právních předpisů; 10.1.2 Zboží bude plně funkční, bude mít veškeré vlastnosti a funkcionality stanovené ve Smlouvě a Dokumentaci, není-li určitá vlastnost Zboží ve Smlouvě nebo Dokumentaci výslovně uvedena, bude mít Zboží vlastnosti obvyklé pro daný druh Zboží. 10.1.3 Služby budou prosty všech poskytnuty řádně dle této Smlouvy s odbornou péčí, s přihlédnutím k zajištění účelu Smlouvy a k oprávněným zájmům Kupujícího. 10.2 Kupující je povinen vytknout zjevné vady Zboží a poskytnutých Služeb do okamžiku jejich závazného převzetí, pakliže se rozhodne i přes zjevné vady Zboží nebo Služby od Prodávajícího převzít, a to v Předávacím protokolu sepsaném dle čl. 6.3 Smlouvy. Při odstranění takové zjevné vady uvedené v Předávacím protokolu se postupuje dle čl. 10.7 a násl. této Smlouvy, přičemž zjevná vada je uplatněna u Prodávajícího již okamžikem jejího uvedení v Předávacím protokolu a Kupující ji již samostatně u Prodávajícího prostřednictvím Reklamace neuplatňuje. 10.3 Prodávající poskytuje na základě této Smlouvy Kupujícímu ve smyslu ust. § 2113 a násl. NOZ u dodaného Zboží a poskytnutých Služeb záruku za jakost v délce 60 (šedesát) kalendářních měsíců, ode dne převzetí daného Zboží nebo dané Služby Kupujícím (tj. ode dne podpisu příslušného Předávacího protokolu Kupujícím), (dále jen „Záruční doba“). 10.4 Prodávající se zárukou za jakost zejména zavazuje, že po Záruční dobu bude dodané Zboží a poskytnuté Služby způsobilé k použití pro obvyklý účel, zachovají si specifikaci a vlastnosti stanovené ve Smlouvě, jinak obvyklé vlastnosti; budou plně funkční a bez faktických a nebo právních vad. 12.2 Dílo má vady10.5 Kupující je povinen reklamovat vadu Zboží nebo Služeb, jestliže neodpovídá účelu Díla určenému ve Smlouvěkterou mělo Zboží nebo Služby v okamžiku dodání Kupujícímu a/nebo vadu, nesplňuje požadavky obsažené která se vyskytla v Příloze čprůběhu Záruční doby bez zbytečného odkladu poté, kdy Kupující vadu zjistil (dále jen „Reklamace“). 1 této SmlouvyKupující je povinen Reklamovat vadu Zboží nebo Služeb u Prodávajícího výhradně v písemné formě, nemá vlastnosti stanovené Smlouvou, dokumentací dodanou podle této Smlouvy, obecně závaznými právními předpisy, popř. nemá vlastnosti stanovené harmonizovanými a to v elektronické nebo dohodnutými technickými normami, podle nichž má být Dílo provedeno. listinné podobě. 10.6 V případě dokumentu „Prováděcí projekt“ je vadou takový návrh řešení procesůuplatnění Reklamace se běh Záruční doby staví a Záruční doba počíná znovu běžet až ode dne převzetí bezvadného Zboží nebo Služby Kupujícím nebo ode dne, který neumožňuje následnou implementaci popsaného řešeníkdy Kupující a Prodávající vystaví písemné potvrzení o vyřízení Reklamace jiným způsobem. Vlastností stanovené Smlouvou jsou i garantované parametry dle Přílohy čSoučasně Prodávající na reklamované Zboží či jeho část poskytne Kupujícímu dodatečnou 6 měsíční Záruční dobu, a to v rozsahu, ve kterém takto stanovená dodatečná Záruční doba překročí Záruční dobu stanovenou v čl. 6 této Smlouvy. Dílo má právní vady, jestliže Zhotovitel porušil ustanovení článku 8 této 10.3 Smlouvy. 12.3 Zhotovitel odpovídá za 10.7 Jestliže je reklamovaná vada Zboží odstranitelná opravou, je Kupující oprávněn požadovat po Prodávajícím: (a) bezplatnou opravou Zboží, (b) bezplatné dodání nového Zboží nebo chybějícího Zboží pokud by uplatnění tohoto práva Kupujícího nebylo zjevně nepřiměřené povaze vady Díla v době předání a dále za vadyve vztahu k předmětu plnění, (c) přiměřenou slevu z Ceny nebo je (d) oprávněn odstoupit od Smlouvy, pokud se jedná o opakující se odstranitelnou vadu či vady Zboží, které se projevily omezují Kupujícího v záruční době, jež činí 24 měsíců od dne řádného předání a převzetí Díla nebo jeho části dle článku 5 této Smlouvy (dále též jen „záruka“). Záruka se vztahuje na vady Díla zjištěné a písemně uplatněné v době trvání záruky. Zhotovitel nemá právo namítat, že právo z vad Díla bylo uplatněno opožděně, pokud je Objednatel uplatnil v rámci záruční dobyužívání Zboží. Pokud výrobce nabízí u daného HWKupující odstupuje od Smlouvy z důvodu uvedených pod písm. (d) tohoto článku, které je součástí dodání Díla podle této Smlouvy, záruku delší než 24 měsíců, uplatní má se vůči tomuto HW samostatně záruka daná výrobcem včetně jejích parametrů, a to po skončení rozhodné doby 24 měsíců, kdy se uplatní i na tento HW záruka dle této Smlouvy. 12.4 Jelikož je Dílo složeno z více částí, záruční doba běží pro každou jednotlivou část zvlášť a začíná běžet od okamžiku převzetí jednotlivé dílčí části Díla. Záruční doba neběží po dobu reklamace vad. Převzetím části Díla je: u Analytické fáze okamžik akceptace Prováděcího projektu ze strany Objednatele, u Implementační fáze podpis Implementačního protokolu, u fáze Pilotní provoz podpis Předávacího protokolu. 12.5 Oznámení vad musí být zasláno Zhotoviteli písemně dle odst. 7.3 této Smlouvy bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Musí v něm být vada popsána a uvedena volba mezi nároky dle odst. 12.6 této Smlouvy. V pochybnostech se má za to, že oznámení vad bylo Zhotoviteli doručeno třetího dne po odeslání. Seznam osob Objednatele oprávněných učinit oznámení vady včetně kontaktních údajů tyto důvody objektivně existují, neprokáže-li Prodávající opak. 10.8 Jestliže je uveden v Příloze č. 5 této Smlouvy. Seznam osob Zhotovitele včetně kontaktních údajů, jimž bude oznámení vad odeslánoreklamovaná vada Zboží neodstranitelná opravou, je též uveden v Příloze č. 5 této Smlouvy. 12.6 Při zjištění, že Dílo, resp. jeho část vykazuje vadu, má Objednatel na základě své volby právo buď: Kupující oprávněn požadovat po Prodávajícím: (a) požadovat bezplatné odstranění vady poskytnutím dodání nového bezvadného Plnění v přiměřené lhůtě, jedná-li se o vady neodstranitelné, neboZboží nebo chybějícího Zboží,

Odpovědnost za vady, záruka za jakost. 12.1 Zhotovitel poskytuje Objednateli záruku za to, že Xxxx a každá Provedené dílo nebo jeho část budou prosty všech faktických a právních vad. 12.2 Dílo má vady, jestliže neodpovídá účelu Díla výsledku určenému ve Smlouvěsmlouvě, nesplňuje požadavky obsažené v Příloze č. 1 této Smlouvyúčelu jeho využití, případně nemá vlastnosti výslovně stanovené Smlouvou, dokumentací dodanou podle této Smlouvy, touto smlouvou nebo obecně závaznými právními předpisy, popř. nemá vlastnosti stanovené harmonizovanými nebo dohodnutými předpisy a technickými normami, podle nichž má být Dílo provedeno. V případě dokumentu „Prováděcí projekt“ je vadou takový návrh řešení procesů, který neumožňuje následnou implementaci popsaného řešení. Vlastností stanovené Smlouvou jsou i garantované parametry dle Přílohy č. 6 této Smlouvy. Dílo má právní vady, jestliže Zhotovitel porušil ustanovení článku 8 této Smlouvy. 12.3 Zhotovitel odpovídá za vady Díla faktické i právní, zjevné i skryté, které má dílo v době předání přechodu nebezpečí škody na objednatele a dále za vadyty, které se projevily na díle vyskytnou v záruční době, jež činí 24 měsíců od dne řádného předání a převzetí Díla nebo jeho části dle článku 5 této Smlouvy (dále též jen „záruka“). Záruka se vztahuje na vady Díla zjištěné a písemně uplatněné v době trvání záruky. Zhotovitel nemá právo namítatposkytuje ve smyslu § 2619 ve spojení s § 2113 občanského zákoníku objednateli záruku za jakost díla spočívající v tom, že právo z vad Díla bylo uplatněno opožděnědílo, pokud je Objednatel uplatnil v rámci záruční doby. Pokud výrobce nabízí u daného HWjakož i jeho veškeré části včetně skrytých, které je součástí dodání Díla podle této Smlouvy, záruku delší než 24 měsíců, uplatní se vůči tomuto HW samostatně záruka daná výrobcem včetně jejích parametrů, bude po dohodnutou dobu způsobilé k použití pro obvyklý účel a to po skončení rozhodné doby 24 měsíců, kdy se uplatní i na tento HW záruka dle této Smlouvy. 12.4 Jelikož je Dílo složeno z více částí, záruční doba běží pro každou jednotlivou část zvlášť a začíná běžet od okamžiku převzetí jednotlivé dílčí části Dílazachová si obvyklé vlastnosti. Záruční doba neběží po dobu reklamace vadpočíná běžet dnem převzetí díla bez vad objednatelem a trvá 36 měsíců. Převzetím části Díla je: u Analytické fáze okamžik akceptace Prováděcího projektu ze strany Objednatele, u Implementační fáze podpis Implementačního protokolu, u fáze Pilotní provoz podpis Předávacího protokolu. 12.5 Oznámení vad musí být zasláno Zhotoviteli písemně dle odst. 7.3 této Smlouvy Objednatel oznámí zhotoviteli vadu bez zbytečného odkladu po jejich zjištěníjejím zjištění datovou zprávou nebo doporučeným dopisem na adresu zhotovitele (reklamace). Musí v něm V reklamaci musí být vada popsána a uvedena volba mezi nároky dle odst. 12.6 této Smlouvypopsána. V pochybnostech se má za topřípadě, že oznámení vad bylo Zhotoviteli doručeno třetího dne po odeslání. Seznam osob Objednatele oprávněných učinit oznámení objednatel nesdělí při reklamaci v rámci zákonné doby odpovědnosti zhotovitele za vady včetně kontaktních údajů je uveden v Příloze č. 5 této Smlouvy. Seznam osob Zhotovitele včetně kontaktních údajů, jimž bude oznámení vad odeslánonebo záruční doby zhotoviteli jiný požadavek, je též uveden v Příloze čzhotovitel povinen reklamované vady nejpozději do 30 kalendářních dnů poté, co mu budou oznámeny, vlastním nákladem odstranit. 5 této Smlouvy. 12.6 Při zjištění, že Dílo, resp. jeho část vykazuje vaduPokud tak zhotovitel neučiní včas nebo řádně, má objednatel právo požadovat přiměřenou slevu z ceny díla. Objednatel má rovněž právo uhradit třetí osobě cenu za odstranění reklamované vady z bankovní záruky zhotovitele. Neodstraní-li zhotovitel vady díla v dohodnuté lhůtě, vzniká objednateli rovněž právo vadu odstranit sám nebo ji nechat odstranit, a sice na základě své volby právo buď: anáklady zhotovitele, aniž by tím objednatel omezil jakákoliv svá práva daná mu touto smlouvou, včetně práva na smluvní pokutu a náhradu škody. Zhotovitel je povinen nahradit objednateli náklady spojené s odstraněním vady do třiceti (30) požadovat bezplatné kalendářních dnů po obdržení vyúčtování nákladů objednatele. Odevzdáním nového plnění v rámci odstranění vady poskytnutím nového bezvadného Plnění v přiměřené lhůtě, jedná-li a odpovědnosti za vady tohoto plnění platí ustanovení této smlouvy týkající se o místa a způsobu plnění a uplatňování práv z odpovědnosti za vady neodstranitelné, neboobdobně.

Odpovědnost za vady, záruka za jakost. 12.1 Zhotovitel poskytuje Objednateli záruku 10.1 Prodávající odpovídá Kupujícímu za řádné dodání Zboží a poskytnutí Služeb, konkrétně za to, že Xxxx k okamžiku dodání Zboží, resp. poskytnutí Služby: 10.1.1 Zboží nebude trpět žádnými vadami, ať už se jedná o vady materiálu, výrobní vady či vady technického zpracování Zboží, o vady zjevné či skryté nebo o vady právní či faktické, a každá bude plně odpovídat jeho část specifikaci a vlastnostem dle této Smlouvy a dle účinných právních předpisů; 10.1.2 Zboží bude plně funkční, bude mít veškeré vlastnosti a funkcionality stanovené ve Smlouvě a Dokumentaci, není-li určitá vlastnost Zboží ve Smlouvě nebo Dokumentaci výslovně uvedena, bude mít Zboží vlastnosti obvyklé pro daný druh Zboží. 10.1.3 Služby budou prosty všech poskytnuty řádně dle této Smlouvy s odbornou péčí, s přihlédnutím k zajištění účelu Smlouvy a k oprávněným zájmům Kupujícího. 10.2 Kupující je povinen vytknout zjevné vady Zboží a poskytnutých Služeb do okamžiku jejich závazného převzetí, pakliže se rozhodne i přes zjevné vady Zboží nebo Služby od Prodávajícího převzít, a to v Předávacím protokolu sepsaném dle čl. 6.3 Smlouvy. Při odstranění takové zjevné vady uvedené v Předávacím protokolu se postupuje dle čl. 10.7 a násl. této Smlouvy, přičemž zjevná vada je uplatněna u Prodávajícího již okamžikem jejího uvedení v Předávacím protokolu a Kupující ji již samostatně u Prodávajícího prostřednictvím Reklamace neuplatňuje. 10.3 Prodávající poskytuje na základě této Smlouvy Kupujícímu ve smyslu ust. § 2113 a násl. NOZ u dodaného Zboží a poskytnutých Služeb záruku za jakost v délce 36 (třicet šest) kalendářních měsíců, ode dne převzetí daného Zboží nebo dané Služby Kupujícím (tj. ode dne podpisu příslušného Předávacího protokolu Kupujícím), (dále jen „Záruční doba“). 10.4 Prodávající se zárukou za jakost zejména zavazuje, že po Záruční dobu bude dodané Zboží a poskytnuté Služby způsobilé k použití pro obvyklý účel, zachovají si specifikaci a vlastnosti stanovené ve Smlouvě, jinak obvyklé vlastnosti; budou plně funkční a bez faktických a nebo právních vad. 12.2 Dílo má vady10.5 Kupující je povinen reklamovat vadu Zboží nebo Služeb, jestliže neodpovídá účelu Díla určenému ve Smlouvěkterou mělo Zboží nebo Služby v okamžiku dodání Kupujícímu a/nebo vadu, nesplňuje požadavky obsažené která se vyskytla v Příloze čprůběhu Záruční doby bez zbytečného odkladu poté, kdy Kupující vadu zjistil (dále jen „Reklamace“). 1 této SmlouvyKupující je povinen Reklamovat vadu Zboží nebo Služeb u Prodávajícího výhradně v písemné formě, nemá vlastnosti stanovené Smlouvou, dokumentací dodanou podle této Smlouvy, obecně závaznými právními předpisy, popř. nemá vlastnosti stanovené harmonizovanými a to v elektronické nebo dohodnutými technickými normami, podle nichž má být Dílo provedeno. listinné podobě. 10.6 V případě dokumentu „Prováděcí projekt“ je vadou takový návrh řešení procesůuplatnění Reklamace se běh Záruční doby staví a Záruční doba počíná znovu běžet až ode dne převzetí bezvadného Zboží nebo Služby Kupujícím nebo ode dne, který neumožňuje následnou implementaci popsaného řešeníkdy Kupující a Prodávající vystaví písemné potvrzení o vyřízení Reklamace jiným způsobem. Vlastností stanovené Smlouvou jsou i garantované parametry dle Přílohy čSoučasně Prodávající na reklamované Zboží či jeho část poskytne Kupujícímu dodatečnou 6 měsíční Záruční dobu, a to v rozsahu, ve kterém takto stanovená dodatečná Záruční doba překročí Záruční dobu stanovenou v čl. 6 této Smlouvy. Dílo má právní vady, jestliže Zhotovitel porušil ustanovení článku 8 této 10.3 Smlouvy. 12.3 Zhotovitel odpovídá za 10.7 Jestliže je reklamovaná vada Zboží odstranitelná opravou, je Kupující oprávněn požadovat po Prodávajícím: (a) bezplatnou opravou Zboží, (b) bezplatné dodání nového Zboží nebo chybějícího Zboží pokud by uplatnění tohoto práva Kupujícího nebylo zjevně nepřiměřené povaze vady Díla v době předání a dále za vadyve vztahu k předmětu plnění, (c) přiměřenou slevu z Ceny nebo je (d) oprávněn odstoupit od Smlouvy, pokud se jedná o opakující se odstranitelnou vadu či vady Zboží, které se projevily omezují Kupujícího v záruční době, jež činí 24 měsíců od dne řádného předání a převzetí Díla nebo jeho části dle článku 5 této Smlouvy (dále též jen „záruka“). Záruka se vztahuje na vady Díla zjištěné a písemně uplatněné v době trvání záruky. Zhotovitel nemá právo namítat, že právo z vad Díla bylo uplatněno opožděně, pokud je Objednatel uplatnil v rámci záruční dobyužívání Zboží. Pokud výrobce nabízí u daného HWKupující odstupuje od Smlouvy z důvodu uvedených pod písm. (d) tohoto článku, které je součástí dodání Díla podle této Smlouvy, záruku delší než 24 měsíců, uplatní má se vůči tomuto HW samostatně záruka daná výrobcem včetně jejích parametrů, a to po skončení rozhodné doby 24 měsíců, kdy se uplatní i na tento HW záruka dle této Smlouvy. 12.4 Jelikož je Dílo složeno z více částí, záruční doba běží pro každou jednotlivou část zvlášť a začíná běžet od okamžiku převzetí jednotlivé dílčí části Díla. Záruční doba neběží po dobu reklamace vad. Převzetím části Díla je: u Analytické fáze okamžik akceptace Prováděcího projektu ze strany Objednatele, u Implementační fáze podpis Implementačního protokolu, u fáze Pilotní provoz podpis Předávacího protokolu. 12.5 Oznámení vad musí být zasláno Zhotoviteli písemně dle odst. 7.3 této Smlouvy bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Musí v něm být vada popsána a uvedena volba mezi nároky dle odst. 12.6 této Smlouvy. V pochybnostech se má za to, že oznámení vad bylo Zhotoviteli doručeno třetího dne po odeslání. Seznam osob Objednatele oprávněných učinit oznámení vady včetně kontaktních údajů tyto důvody objektivně existují, neprokáže-li Prodávající opak. 10.8 Jestliže je uveden v Příloze č. 5 této Smlouvy. Seznam osob Zhotovitele včetně kontaktních údajů, jimž bude oznámení vad odeslánoreklamovaná vada Zboží neodstranitelná opravou, je též uveden v Příloze č. 5 této Smlouvy. 12.6 Při zjištění, že Dílo, resp. jeho část vykazuje vadu, má Objednatel na základě své volby právo buď: Kupující oprávněn požadovat po Prodávajícím: (a) požadovat bezplatné odstranění vady poskytnutím dodání nového bezvadného Plnění v přiměřené lhůtě, jedná-li se o vady neodstranitelné, neboZboží nebo chybějícího Zboží,

Odpovědnost za vady, záruka za jakost. 12.1 Zhotovitel poskytuje Objednateli záruku 9.1 Prodávající odpovídá Kupujícímu za řádné dodání Zboží, konkrétně za to, že Xxxx k okamžiku dodání: 9.1.1 Zboží nebude trpět žádnými vadami, ať už se jedná o vady materiálu, výrobní vady či vady technického zpracování Zboží, o vady zjevné či skryté nebo o vady právní či faktické, a každá bude plně odpovídat jeho část budou prosty všech specifikaci a vlastnostem dle této Smlouvy adie účinných právních předpisů; 9.1.2 Zboží bude plně funkční; 9.1.3 Zboží bude mít veškeré vlastnosti stanovené ve Smlouvě a Dokumentaci, není-li určitá vlastnost Zboží ve Smlouvě nebo Dokumentaci výslovně uvedena, bude mít Zboží vlastnosti obvyklé pro daný druh Zboží. 9.2 Kupující je povinen vytknout zjevné vady Zboží v okamžiku jeho dodání Prodávajícím, pakliže se rozhodne i přes zjevné vady Zboží od Prodávajícího převzít, a to v Předávacím protokolu sepsaném dle čl. 5.3. Smlouvy. Při odstranění takové zjevné vady uvedené v Předávacím protokolu se postupuje dle čl. 9.7 až 9.18 Xxxxxxx, přičemž zjevná vada je uplatněna u Prodávajícího již okamžikem jejího uvedení v Předávacím protokolu a Kupující ji již samostatně u Prodávajícího prostřednictvím Reklamace neuplatňuje. 9.3 Pokud není Kupujícím stanoveno v případě jednotlivého druhu Zboží níže v tomto článku Smlouvy jinak, poskytuje Prodávající Kupujícímu u Zboží dodaného na základě této Smlouvy záruku za jakost ve smyslu ust. § 2113 a násl. NOZ po dobu 24 (dvaceti čtyř) kalendářních měsíců ode dne převzetí daného Zboží Kupujícím (tj. ode dne podpisu příslušného Předávacího protokolu Kupujícím), (dále jen „Záruční doba“). 9.4 Prodávající se v rámci poskytnuté záruky za jakost Kupujícímu zejména zavazuje, že po Záruční dobu: 9.4.1 bude dodané Zboží způsobilé k použití pro obvyklý účel; 9.4.2 si dodané Zboží zachová specifikaci a vlastnosti stanovené ve Smlouvě, jinak obvyklé vlastnosti; 9.4.3 bude Zboží plně funkční a bez faktických a nebo právních vad. 12.2 Dílo má vady9.5 Záruka za jakost se nevztahuje na vady Zboží vzniklé jeho poškozením třetími osobami v důsledku manipulace se Zbožím nebo užívání Zboží v rozporu s návodem k použití a údržbě Zboží, jestliže neodpovídá účelu Díla určenému ve Smlouvěledaže k takovému poškození došlo v důsledku jiné vady Zboží. 9.6 Kupující je povinen oznámit Prodávajícímu skrytou vadu Zboží, nesplňuje požadavky obsažené kterou mělo Zboží v Příloze č. 1 této Smlouvyokamžiku dodání Kupujícímu a/nebo vadu, nemá vlastnosti stanovené Smlouvoukterá se vyskytla v průběhu Záruční doby (dále jen „Vytčená vada“) bez zbytečného odkladu poté, dokumentací dodanou podle této Smlouvykdy Kupující Vytčenou vadu zjistil (dále jen „Reklamace“). 9.7 Kupující je povinen Reklamovat vadu Zboží u Prodávajícího výhradně v písemné formě, obecně závaznými právními předpisy, popř. nemá vlastnosti stanovené harmonizovanými a to v elektronické nebo dohodnutými technickými normami, podle nichž má být Dílo provedeno. listinné podobě. 9.8 V případě dokumentu „Prováděcí projekt“ je vadou takový návrh řešení procesůuplatnění Reklamace se běh Záruční doby staví a počíná znovu běžet až ode dne převzetí bezvadného Zboží Kupujícím nebo ode dne, který neumožňuje následnou implementaci popsaného řešeníkdy Kupující a Prodávající vystaví písemné potvrzení o vyřízení Reklamace jiným způsobem nebo ode dne doručení oznámení Prodávajícího o skutečnosti, že Reklamace byla posouzena jako neoprávněná ve smyslu čl. Vlastností stanovené Smlouvou jsou i garantované parametry dle Přílohy č. 6 této Smlouvy. Dílo má právní vady, jestliže Zhotovitel porušil ustanovení článku 8 této 9.18 Smlouvy. 12.3 Zhotovitel odpovídá za 9.9 Jestliže je Vytčená vada odstranitelná opravou, je Kupující oprávněn požadovat po Prodávajícím: (a) bezplatnou opravou Zboží, (b) bezplatné dodání nového Zboží nebo chybějícího Zboží, (c) přiměřenou slevu z Kupní ceny. 9.10 Jestliže je Vytčená vada neodstranitelná opravou, je Kupující oprávněn požadovat po Prodávajícím: (a) bezplatné dodání nového Zboží nebo chybějícího Zboží, (b) přiměřenou slevu z Kupní ceny nebo je (c) oprávněn od Smlouvy odstoupit. 9.11 Jestliže je Xxxxxxx vada vadou právní, je Kupující oprávněn požadovat po Prodávajícím: (a) odstranění Vytčené vady Díla tak, aby mohl Zboží nadále užívat a disponovat s ním dle svého uvážení a nebyl v době předání dispozici a dále za užívání se Zbožím omezen třetí osobou nebo (b) slevu z Kupní ceny anebo (c) je oprávněn od Smlouvy odstoupit. 9.12 Kupující je povinen sdělit Prodávajícímu volbu svého nároku dle ěl. 9.9, 9.10 nebo 9.11 Smlouvy nejpozději při uplatnění Reklamace Zboží, v opačném případě volba způsobu odstranění vady náleží Prodávajícímu. 9.13 Smluvní strany se mohou na žádost Kupujícího písemně dohodnout na jiném způsobu řešení Reklamace, než je stanoven ve 61. 9.9 až 9.11 Xxxxxxx. 9.14 Prodávající je povinen při odstranění vady Zboží postupovat s odbornou péčí a bez zbytečných prodlení tak, aby došlo k řádnému a rychlému odstranění reklamované vady, které se projevily . Při vyřizování Reklamace je Prodávající povinen postupovat v záruční době, jež činí 24 měsíců od dne řádného předání souladu s požadavky a převzetí Díla nebo jeho části dle článku 5 této Smlouvy (dále též jen „záruka“)instrukcemi Kupujícího a v souladu s oprávněnými zájmy Kupujícího. Záruka se vztahuje na vady Díla zjištěné a písemně uplatněné v době trvání záruky. Zhotovitel nemá právo namítatV případě, že právo z vad Díla bylo uplatněno opožděněProdávající využije třetích osob k vyřízení Reklamace, pokud je Objednatel uplatnil zůstává Prodávající plně odpovědný Kupujícímu za vyřízení Reklamace v rámci záruční doby. Pokud výrobce nabízí u daného HW, které je součástí dodání Díla podle této souladu s touto Smlouvou a není zbaven jakýchkoliv závazků vyplývajících ze Smlouvy, záruku delší než 24 měsíců, uplatní se vůči tomuto HW samostatně záruka daná výrobcem včetně jejích parametrů, a to po skončení rozhodné doby 24 měsíců, kdy se uplatní i na tento HW záruka dle této současně Kupující není omezen ani zbaven jakýchkoliv práv vyplývajících ze Smlouvy. 12.4 Jelikož 9.15 Prodávající je Dílo složeno z více částí, záruční doba běží pro každou jednotlivou část zvlášť a začíná běžet od okamžiku převzetí jednotlivé dílčí části Díla. Záruční doba neběží po dobu reklamace vad. Převzetím části Díla je: u Analytické fáze okamžik akceptace Prováděcího projektu v případě Reklamace ze strany ObjednateleKupujícího povinen započít s vyřizování Reklamace bezodkladně, u Implementační fáze podpis Implementačního protokolunejpozději však do 5 (pěti) kalendářních dnů ode dne uplatnění Reklamace Kupujícím. Prodávající je povinen Reklamaci vyřídit v přiměřené době od uplatnění Reklamace Kupujícím, u fáze Pilotní provoz podpis Předávacího protokolunejpozději však do 30 (třiceti) kalendářních dní ode dne uplatnění Reklamace Kupujícím. Prodávající je povinen písemně informovat Kupujícího o postupu vyřizování Reklamace, kdykoli o to Kupující požádá. 12.5 Oznámení vad musí být zasláno Zhotoviteli písemně dle odst9.16 Při vyřízení Reklamace opravou Zboží nebo dodáním nového nebo chybějícího Zboží je Prodávající povinen bezvadné a plně funkční Zboží předat Kupujícímu ve lhůtě stanovené ve čl. 7.3 této Smlouvy bez zbytečného odkladu po jejich zjištění9.15 Xxxxxxx. Musí v něm být vada popsána a uvedena volba mezi nároky dle odst. 12.6 této Smlouvy. V pochybnostech se má za toKupující je oprávněn převzetí Zboží odmítnout, pokud zjistí, že oznámení vad bylo Zhotoviteli doručeno třetího dne po odesláníVytčené vady specifikované Kupujícím při uplatnění Reklamace nebyly řádně odstraněny a/nebo Reklamace nebyla řádně vyřízena. Seznam osob Objednatele oprávněných učinit oznámení vady včetně kontaktních údajů je uveden v Příloze č. 5 této Smlouvy. Seznam osob Zhotovitele včetně kontaktních údajů, jimž bude oznámení vad odesláno, je též uveden v Příloze č. 5 této Smlouvy. 12.6 Při zjištění, že DíloPokud Kupující z uvedeného důvodu odmítne převzetí reklamovaného Zboží, resp. jeho část vykazuje vadupokud Prodávající Vytčené vady v době podle předchozího odstavce neodstraní, má Objednatel je Kupující oprávněn od Smlouvy odstoupit, požadovat přiměřenou slevu z Kupní ceny nebo stanovit Prodávajícímu náhradní lhůtu k odstranění reklamovaných vad Zboží. V případě, že Prodávající neodstraní tyto vady Zboží ani v náhradní lhůtě stanovené Kupujícím, je Kupující dle svého rozhodnutí oprávněn od Xxxxxxx odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu z Kupní ceny. 9.17 Bez ohledu na základě znění ěl. 9.9 až 9.16 Smlouvy je Kupující oprávněn od Xxxxxxx odstoupit vždy, pokud reklamovaná vada představuje podstatné porušení Smlouvy Prodávajícím ve smyslu ust. § 2106 odst. 1 NOZ. 9.18 V případě, že je podle Prodávajícího Reklamace neoprávněná, sdělí tuto skutečnost Prodávající Kupujícímu prostřednictvím písemného oznámení, ve kterém uvede, že posoudil Reklamací jako neoprávněnou a odůvodní toto své volby právo buď: arozhodnutí. Uvedené oznámení sdělí Prodávající Kupujícímu nejpozději do 30 (třiceti) požadovat bezplatné odstranění vady poskytnutím nového bezvadného Plnění v přiměřené lhůtě, jedná-li se o vady neodstranitelné, nebokalendářních dnů ode dne uplatnění Reklamace Kupujícím.

Odpovědnost za vady, záruka za jakost. 12.1 9.1 Zhotovitel poskytuje odpovídá Objednateli záruku za řádné Poskytnutí Díla, konkrétně za to, že Xxxx k okamžiku poskytnutí: 9.1.1 Dílo nebude trpět žádnými vadami, ať už se jedná o vady zjevné či skryté nebo o vady právní či faktické, a každá bude plně odpovídat jeho část budou prosty všech specifikaci a vlastnostem dle této Smlouvy a dle účinných právních předpisů; 9.1.2 Dílo bude plně funkční; 9.1.3 Dílo bude mít veškeré vlastnosti stanovené ve Smlouvě a Dokumentaci, není-li určitá vlastnost Díla ve Smlouvě nebo Dokumentaci výslovně uvedena, bude mít Dílo vlastnosti obvyklé pro daný druh Díla. 9.2 Objednatel je povinen vytknout zjevné vady Díla v okamžiku jeho předání Objednateli, pakliže se rozhodne i přes zjevné vady Dílo od Xxxxxxxxxxx převzít, a to v Akceptačním protokolu sepsaném dle odst. 5.2 Smlouvy. Při odstranění takové zjevné vady uvedené v Akceptačním protokolu se postupuje dle odst. 9.8 až 9.19 Smlouvy, přičemž zjevná vada je uplatněna u Zhotovitele již okamžikem jejího uvedení v Akceptačním protokolu a Objednatel ji již samostatně u Zhotovitele prostřednictvím Reklamace neuplatňuje. 9.3 Zhotovitel poskytuje Objednateli u Díla poskytnutého na základě této Smlouvy záruku za jakost ve smyslu ustanovení § 2619 a násl. ObčZ po dobu 24 kalendářních měsíců ode dne Poskytnutí Díla Objednateli (tj. ode dne podpisu příslušného Akceptačního protokolu Objednatelem) (dále jen „Záruční doba“). 9.4 Zhotovitel se v rámci poskytnuté záruky za jakost Objednateli zejména zavazuje, že po Záruční dobu: 9.4.1 bude poskytnuté Dílo způsobilé k použití pro obvyklý účel; 9.4.2 si poskytnuté Dílo zachová specifikaci, funkčnost a vlastnosti stanovené ve Smlouvě, jinak obvyklé vlastnosti; 9.4.3 bude Dílo bez faktických a nebo právních vad. 12.2 9.5 Záruka za jakost se nevztahuje na vady Díla vzniklé jeho poškozením Objednatelem nebo třetími osobami v důsledku manipulace s Dílem nebo užívání Díla v rozporu s návodem k použití a údržbě Díla, který předal Zhotovitel Objednateli, ledaže k takovému poškození došlo v důsledku jiné vady Díla při přiměřeném (neexcesivním) jednáním těchto osob. 9.6 Objednatel je povinen oznámit Zhotoviteli skrytou vadu Díla, kterou mělo Dílo má vadyv okamžiku poskytnutí Objednateli a/nebo vadu, jestliže neodpovídá účelu která se vyskytla v průběhu Záruční doby (dále jen 9.7 Objednatel je povinen Reklamovat vadu Díla určenému ve Smlouvěu Zhotovitele výhradně v písemné formě, nesplňuje požadavky obsažené a to v Příloze č. 1 této Smlouvy, nemá vlastnosti stanovené Smlouvou, dokumentací dodanou podle této Smlouvy, obecně závaznými právními předpisy, popř. nemá vlastnosti stanovené harmonizovanými elektronické nebo dohodnutými technickými normami, podle nichž má být Dílo provedeno. listinné podobě. 9.8 V případě dokumentu „Prováděcí projekt“ je vadou takový návrh řešení procesůuplatnění Reklamace se běh Záruční doby staví a počíná znovu běžet až ode dne převzetí bezvadného Díla Objednatelem nebo ode dne, který neumožňuje následnou implementaci popsaného řešeníkdy Objednatel a Zhotovitel vystaví písemné potvrzení o vyřízení Reklamace jiným způsobem nebo ode dne doručení oznámení Zhotovitele o skutečnosti, že Reklamace byla posouzena jako neoprávněná ve smyslu odst. Vlastností stanovené Smlouvou jsou i garantované parametry dle Přílohy č. 6 této 9.18 Smlouvy. Současně Zhotovitel na reklamované Dílo má právní vadyči jeho část poskytne Objednateli dodatečnou 6 měsíční Záruční dobu, jestliže Zhotovitel porušil ustanovení článku 8 této a to v rozsahu, ve kterém takto stanovená dodatečná Záruční doba překročí Záruční dobu stanovenou v odst. 9.3 Smlouvy. 12.3 Zhotovitel odpovídá za 9.9 Jestliže je Vytčená vada odstranitelná opravou, je Objednatel oprávněn požadovat po Zhotovitelem: (a) bezplatnou opravou Díla, (b) bezplatné poskytnutí nového Díla nebo chybějícího Díla pokud by uplatnění tohoto práva Objednatele nebylo zjevně nepřiměřené povaze vady Díla v době předání a dále za vadyve vztahu k předmětu plnění, (c) přiměřenou slevu z Ceny nebo je (d) oprávněn odstoupit od Smlouvy, pokud se jedná o opakující se odstranitelnou vadu či vady Díla, které se projevily omezují Objednatele v záruční době, jež činí 24 měsíců od dne řádného předání a převzetí Díla nebo jeho části dle článku 5 této Smlouvy (dále též jen „záruka“). Záruka se vztahuje na vady Díla zjištěné a písemně uplatněné v době trvání záruky. Zhotovitel nemá právo namítat, že právo z vad Díla bylo uplatněno opožděně, pokud je Objednatel uplatnil v rámci záruční dobyužívání Díla. Pokud výrobce nabízí u daného HWObjednatel odstupuje od Smlouvy z důvodu uvedených pod písm. (d) tohoto článku, které je součástí dodání Díla podle této Smlouvy, záruku delší než 24 měsíců, uplatní má se vůči tomuto HW samostatně záruka daná výrobcem včetně jejích parametrů, a to po skončení rozhodné doby 24 měsíců, kdy se uplatní i na tento HW záruka dle této Smlouvy. 12.4 Jelikož je Dílo složeno z více částí, záruční doba běží pro každou jednotlivou část zvlášť a začíná běžet od okamžiku převzetí jednotlivé dílčí části Díla. Záruční doba neběží po dobu reklamace vad. Převzetím části Díla je: u Analytické fáze okamžik akceptace Prováděcího projektu ze strany Objednatele, u Implementační fáze podpis Implementačního protokolu, u fáze Pilotní provoz podpis Předávacího protokolu. 12.5 Oznámení vad musí být zasláno Zhotoviteli písemně dle odst. 7.3 této Smlouvy bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Musí v něm být vada popsána a uvedena volba mezi nároky dle odst. 12.6 této Smlouvy. V pochybnostech se má za to, že oznámení vad bylo Zhotoviteli doručeno třetího dne po odeslání. Seznam osob Objednatele oprávněných učinit oznámení vady včetně kontaktních údajů tyto důvody objektivně existují, neprokáže-li Zhotovitel opak. 9.10 Jestliže je uveden v Příloze č. 5 této Smlouvy. Seznam osob Zhotovitele včetně kontaktních údajů, jimž bude oznámení vad odeslánoVytčená vada neodstranitelná opravou, je též uveden Objednatel oprávněn požadovat po Zhotovitelem: (a) bezplatné poskytnutí nového Díla nebo chybějícího Díla, (b) přiměřenou slevu z Ceny nebo je (c) oprávněn od Smlouvy odstoupit, pokud se tato vada týká Díla jako celku (funkční celek) nebo většího množství jednotek poskytnutého Díla. Větším 9.11 Jestliže je Vytčená vada vadou právní, je Objednatel oprávněn požadovat po Zhotoviteli: (a) odstranění Vytčené vady tak, aby mohl Xxxx nadále užívat a disponovat s ním dle svého uvážení a nebyl v Příloze čdispozici a užívání s Dílem omezen třetí osobou nebo (b) slevu z Ceny anebo (c) je oprávněn od Xxxxxxx odstoupit. 9.12 Objednatel je povinen sdělit Xxxxxxxxxxx volbu svého nároku dle odst. 5 této 9.9, 9.10 nebo 9.11 Smlouvy nejpozději při uplatnění Reklamace Díla, v opačném případě volba způsobu odstranění vady náleží Zhotoviteli. Smluvní strany se mohou na žádost Objednatele písemně dohodnout na jiném způsobu řešení Reklamace, než je stanoven v odst. 9.9 až 9.13 Servis za účelem odstraňování vad bude probíhat v místě Poskytnutí Díla. V případě výměny nebo opravy v servisním středisku Zhotovitele nebo autorizovaném servisním středisku výrobce, zabezpečí Zhotovitel bezplatně dopravu vadného Díla od Objednatele do servisu a dopravu opraveného nebo vyměněného plnění zpět Objednateli. 9.14 Zhotovitel je povinen při odstranění vady Xxxx postupovat s odbornou péčí a bez zbytečných prodlení tak, aby došlo k řádnému a rychlému odstranění reklamované vady. Při vyřizování Reklamace je Xxxxxxxxxx povinen postupovat v souladu s požadavky a instrukcemi Objednatele a v souladu s oprávněnými zájmy Objednatele. V případě, že Xxxxxxxxxx využije třetích osob k vyřízení Reklamace, zůstává Zhotovitel plně odpovědný Objednateli za vyřízení Reklamace v souladu s touto Smlouvou a není zbaven jakýchkoliv závazků vyplývajících ze Smlouvy, současně Objednatel není omezen ani zbaven jakýchkoliv práv vyplývajících ze Smlouvy. 12.6 9.15 Zhotovitel je v případě Reklamace ze strany Objednatele povinen započít s vyřizováním Reklamace bezodkladně, nejpozději však do 5 kalendářních dnů ode dne uplatnění Reklamace Objednatelem. Zhotovitel je povinen Reklamaci vyřídit v přiměřené době od uplatnění Reklamace Objednatelem, nejpozději však do 30 kalendářních dnů ode dne uplatnění Reklamace Objednatelem. Zhotovitel je povinen písemně informovat Objednatele o postupu vyřizování Reklamace, kdykoli o to Objednatel požádá. 9.16 Při zjištěnívyřízení Reklamace opravou Díla nebo dodáním nového nebo chybějícího Díla je Zhotovitel povinen bezvadné a plně funkční Dílo předat Objednateli ve lhůtě stanovené v odst. 9.15 Xxxxxxx. Objednatel je oprávněn převzetí Díla odmítnout, pokud zjistí, že Vytčené vady specifikované Objednatelem při uplatnění Reklamace nebyly řádně odstraněny a/nebo Reklamace nebyla řádně vyřízena. Pokud Objednatel z uvedeného důvodu odmítne převzetí reklamovaného Dílo, resp. jeho část vykazuje vadupokud Zhotovitel Vytčené vady v době podle předchozího odstavce neodstraní, má je Objednatel oprávněn od Smlouvy odstoupit, požadovat přiměřenou slevu z Ceny nebo stanovit Zhotoviteli náhradní lhůtu k odstranění reklamovaných vad Díla. V případě, že Zhotovitel neodstraní tyto vady Díla 9.17 Bez ohledu na základě znění odst. 9.9 až 9.16 Smlouvy je Objednatel oprávněn od Smlouvy odstoupit vždy, pokud reklamovaná vada představuje podstatné porušení Smlouvy Zhotovitelem ve smyslu ObčZ. 9.18 V případě, že je podle Xxxxxxxxxxx Reklamace neoprávněná, sdělí tuto skutečnost Zhotovitel Objednateli prostřednictvím písemného oznámení, ve kterém uvede, že posoudil Reklamaci jako neoprávněnou a odůvodní toto své volby právo buď:rozhodnutí. Uvedené oznámení sdělí Zhotovitel Objednateli nejpozději do 15 kalendářních dnů ode dne uplatnění Reklamace Objednatelem. a) požadovat bezplatné 9.19 V případě, že ve smyslu tohoto článku Smlouvy mají být Vytčené vady odstraňovány dle Xxxxxxx a Zhotovitel se domnívá, že za uplatněnou vadu neodpovídá, nebo že není povinen plnit ze záruky za jakost, je povinen před provedením jakýchkoli činností písemně informovat o této skutečnosti Objednatele dle odst. 9.18 Smlouvy, včetně uvedení nepřekročitelné ceny za odstranění vady poskytnutím nového bezvadného Plnění této vady. Pokud Zhotovitel Objednatele včas neinformuje, přebírá odpovědnost za vadu v přiměřené lhůtěrežimu záruky za jakost. Objednatel zhodnotí důvody uváděné Zhotovitelem, jedná-li se o vady neodstranitelnéa buď uloží Zhotoviteli práce provést, nebonebo zahájí kroky k výběru dodavatele, který změny provede, pokud to bude možné. V případě, že Objednatel uloží Zhotoviteli odstranění Vytčených vad, Zhotovitel to nemůže odmítnout a musí postupovat podle tohoto článku Smlouvy. V takovém případě Smluvní strany bezodkladně vyvolají jednání oprávněných osob ve věcech smluvních s cílem urovnat vzniklou neshodu.

Odpovědnost za vady, záruka za jakost. 12.1 Zhotovitel poskytuje Objednateli záruku 9.1 Prodávající odpovídá Kupujícímu za řádné dodání Zboží, konkrétně za to, že Xxxx k okamžiku dodání: 9.1.1 Zboží nebude trpět žádnými vadami, ať už se jedná o vady materiálu, výrobní vady či vady technického zpracování Zboží, o vady zjevné či skryté nebo o vady právní či faktické, a každá bude plně odpovídat jeho část budou prosty všech specifikaci a vlastnostem dle této Smlouvy a dle účinných právních předpisů; 9.1.2 Zboží bude mít veškeré vlastnosti a funkcionality stanovené ve Smlouvě a Dokumentaci, není-li určitá vlastnost Zboží ve Smlouvě nebo Dokumentaci výslovně uvedena, bude mít Zboží vlastnosti obvyklé pro daný druh Zboží. 9.2 Kupující je povinen vytknout zjevné vady Zboží do okamžiku jeho protokolárního převzetí, pakliže se rozhodne i přes zjevné vady Zboží od Prodávajícího převzít, a to v Předávacím protokolu sepsaném dle čl. 5.3. Smlouvy. Při odstranění takové zjevné vady uvedené v Předávacím protokolu se postupuje dle čl. 9.7 až 9.21 Smlouvy, přičemž zjevná vada je uplatněna u Prodávajícího již okamžikem jejího uvedení v Předávacím protokolu a Kupující ji již samostatně u Prodávajícího prostřednictvím Reklamace neuplatňuje. 9.3 Pokud není Kupujícím stanoveno v případě jednotlivého druhu Zboží níže v tomto článku Smlouvy jinak, poskytuje Prodávající Kupujícímu u Zboží dodaného na základě této Smlouvy záruku za jakost ve smyslu ust. § 2113 a násl. OZ po dobu 24 (dvacetičtyř) kalendářních měsíců ode dne převzetí daného Zboží Kupujícím (tj. ode dne podpisu příslušného Předávacího protokolu Kupujícím), (dále jen „Záruční doba“). 9.4 Prodávající se v rámci poskytnuté záruky za jakost Kupujícímu zejména zavazuje, že po Záruční dobu: 9.4.1 bude dodané Zboží způsobilé k použití pro sjednaný či obvyklý účel; 9.4.2 si dodané Zboží zachová specifikaci, funkčnost a vlastnosti stanovené ve Smlouvě, jinak obvyklé vlastnosti; 9.4.3 bude Zboží bez faktických a nebo právních vad. 12.2 Dílo má vady9.5 Záruka za jakost se nevztahuje na vady Zboží vzniklé jeho poškozením Kupujícím nebo třetími osobami v důsledku manipulace se Zbožím nebo užíváním Zboží v rozporu s návodem k použití a údržbě Zboží, jestliže neodpovídá účelu Díla určenému ve Smlouvě, nesplňuje požadavky obsažené ledaže k takovému poškození došlo v Příloze č. 1 této Smlouvy, nemá vlastnosti stanovené Smlouvou, dokumentací dodanou podle této Smlouvy, obecně závaznými právními předpisy, popř. nemá vlastnosti stanovené harmonizovanými nebo dohodnutými technickými normami, podle nichž má být Dílo provedeno. V případě dokumentu „Prováděcí projekt“ je vadou takový návrh řešení procesů, který neumožňuje následnou implementaci popsaného řešení. Vlastností stanovené Smlouvou jsou i garantované parametry dle Přílohy č. 6 této Smlouvy. Dílo má právní vady, jestliže Zhotovitel porušil ustanovení článku 8 této Smlouvydůsledku jiné vady Zboží při přiměřeném (neexcesivním) jednáním těchto osob. 12.3 Zhotovitel odpovídá za vady Díla 9.6 Kupující je povinen oznámit Prodávajícímu skrytou vadu Zboží, kterou mělo Zboží v době předání a dále za vadyokamžiku dodání Kupujícímu a/nebo vadu, které která se projevily vyskytla v záruční době, jež činí 24 měsíců od dne řádného předání a převzetí Díla nebo jeho části dle článku 5 této Smlouvy průběhu Záruční doby (dále též jen „zárukaVytčená vada“) bez zbytečného odkladu poté, kdy Kupující Vytčenou vadu zjistil (dále jen „Reklamace“). Záruka se vztahuje na vady Díla zjištěné a písemně uplatněné . 9.7 Kupující je povinen Reklamovat vadu Zboží u Prodávajícího výhradně v době trvání záruky. Zhotovitel nemá právo namítat, že právo z vad Díla bylo uplatněno opožděně, pokud je Objednatel uplatnil v rámci záruční doby. Pokud výrobce nabízí u daného HW, které je součástí dodání Díla podle této Smlouvy, záruku delší než 24 měsíců, uplatní se vůči tomuto HW samostatně záruka daná výrobcem včetně jejích parametrůpísemné formě, a to po skončení rozhodné v elektronické nebo listinné podobě. 9.8 V případě uplatnění Reklamace se běh Záruční doby 24 měsícůstaví a počíná znovu běžet až ode dne převzetí bezvadného Zboží Kupujícím nebo ode dne, kdy se uplatní i na tento HW záruka dle této Smlouvy. 12.4 Jelikož je Dílo složeno z více částí, záruční doba běží pro každou jednotlivou část zvlášť Kupující a začíná běžet od okamžiku převzetí jednotlivé dílčí části Díla. Záruční doba neběží po dobu reklamace vad. Převzetím části Díla je: u Analytické fáze okamžik akceptace Prováděcího projektu ze strany Objednatele, u Implementační fáze podpis Implementačního protokolu, u fáze Pilotní provoz podpis Předávacího protokolu. 12.5 Oznámení vad musí být zasláno Zhotoviteli písemně dle odst. 7.3 této Smlouvy bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Musí v něm být vada popsána a uvedena volba mezi nároky dle odst. 12.6 této Smlouvy. V pochybnostech se má za toProdávající vystaví písemné potvrzení o vyřízení Reklamace jiným způsobem nebo ode dne doručení oznámení Prodávajícího o skutečnosti, že oznámení vad bylo Zhotoviteli doručeno třetího dne po odeslání. Seznam osob Objednatele oprávněných učinit oznámení vady včetně kontaktních údajů je uveden v Příloze č. 5 této Smlouvy. Seznam osob Zhotovitele včetně kontaktních údajů, jimž bude oznámení vad odesláno, je též uveden v Příloze č. 5 této SmlouvyReklamace byla posouzena jako neoprávněná ve smyslu čl. 12.6 Při zjištění, že Dílo, resp. jeho část vykazuje vadu, má Objednatel na základě své volby právo buď: a) požadovat bezplatné odstranění vady poskytnutím nového bezvadného Plnění v přiměřené lhůtě, jedná-li se o vady neodstranitelné, nebo

Odpovědnost za vady, záruka za jakost. 12.1 Zhotovitel poskytuje Objednateli záruku za to, že Xxxx a každá jeho část budou prosty všech faktických a právních vad. 12.2 Dílo má vady, jestliže neodpovídá účelu Díla určenému ve Smlouvě, nesplňuje požadavky obsažené v Příloze č. 1 této Smlouvy, nemá vlastnosti stanovené Smlouvou, dokumentací dodanou podle této Smlouvy, obecně závaznými právními předpisy, popř. nemá vlastnosti stanovené harmonizovanými nebo dohodnutými technickými normami, podle nichž má být Dílo provedeno. V případě dokumentu „Prováděcí projekt“ je vadou takový návrh řešení procesů, který neumožňuje následnou implementaci popsaného řešení. Vlastností stanovené Smlouvou jsou i garantované parametry dle Přílohy č. 6 této Smlouvy. Dílo má právní vady, jestliže Zhotovitel porušil ustanovení článku 8 této Smlouvy. 12.3 Zhotovitel odpovídá za vady Díla v době předání a dále za vady, které se projevily v záruční době, jež činí 24 měsíců od dne řádného předání a převzetí Díla nebo jeho části dle článku 5 této Smlouvy (dále též jen „záruka“). Záruka se vztahuje na vady Díla zjištěné a písemně uplatněné v době trvání záruky. Zhotovitel nemá právo namítat, že právo z vad Díla bylo uplatněno opožděně, pokud je Objednatel uplatnil v rámci záruční doby. Pokud výrobce nabízí u daného HW, které je součástí dodání Díla podle této Smlouvy, záruku delší než 24 měsíců, uplatní se vůči tomuto HW samostatně záruka daná výrobcem včetně jejích parametrů, a to po skončení rozhodné doby 24 měsíců, kdy se uplatní i na tento HW záruka dle této Smlouvy. 12.4 Jelikož je Dílo složeno z více částí, záruční doba běží pro každou jednotlivou část zvlášť a začíná běžet od okamžiku převzetí jednotlivé dílčí části Díla. Záruční doba neběží po dobu reklamace vad. Převzetím části Díla je: • u Analytické fáze okamžik akceptace Prováděcího projektu ze strany Objednatele, • u Implementační fáze podpis Implementačního protokolu, • u fáze Pilotní provoz podpis Předávacího protokolu. 12.5 Oznámení vad musí být zasláno Zhotoviteli písemně dle odst. 7.3 této Smlouvy bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Musí v něm být vada popsána a uvedena volba mezi nároky dle odst. 12.6 této Smlouvy. V pochybnostech se má za to, že oznámení vad bylo Zhotoviteli doručeno třetího dne po odeslání. Seznam osob Objednatele oprávněných učinit oznámení vady včetně kontaktních údajů je uveden v Příloze č. 5 této Smlouvy. Seznam osob Zhotovitele včetně kontaktních údajů, jimž bude oznámení vad odesláno, je též uveden v Příloze č. 5 této Smlouvy. 12.6 Při zjištění, že Dílo, resp. jeho část vykazuje vadu, má Objednatel na základě své volby právo buď: a) požadovat bezplatné odstranění vady poskytnutím nového bezvadného Plnění v přiměřené lhůtě, jedná-li se o vady neodstranitelné, nebo

Odpovědnost za vady, záruka za jakost. 12.1 Zhotovitel poskytuje Objednateli záruku za to, že Xxxx a každá jeho část budou prosty všech faktických a právních vad. 12.2 Dílo 1. Provedené dílo má vady, jestliže neodpovídá účelu Díla výsledku určenému ve Smlouvěsmlouvě, nesplňuje požadavky obsažené v Příloze č. 1 této Smlouvyúčelu jeho využití, případně nemá vlastnosti výslovně stanovené Smlouvou, dokumentací dodanou podle této Smlouvy, touto smlouvou nebo obecně závaznými právními předpisy, popř. nemá vlastnosti stanovené harmonizovanými nebo dohodnutými předpisy a technickými normami, podle nichž má být Dílo provedeno. V případě dokumentu „Prováděcí projekt“ je vadou takový návrh řešení procesů, který neumožňuje následnou implementaci popsaného řešení. Vlastností stanovené Smlouvou jsou i garantované parametry dle Přílohy č. 6 této Smlouvy. Dílo má právní vady, jestliže Zhotovitel porušil ustanovení článku 8 této Smlouvy. 12.3 Zhotovitel odpovídá za vady Díla faktické i právní, zjevné i skryté, které má dílo v době předání přechodu nebezpečí škody na objednatele a dále za vadyty, které se projevily na díle vyskytnou v záruční době, jež činí 24 měsíců od dne řádného předání a převzetí Díla nebo jeho části dle článku 5 této Smlouvy (dále též jen „záruka“). Záruka se vztahuje na vady Díla zjištěné a písemně uplatněné v době trvání záruky. 2. Zhotovitel nemá právo namítatposkytuje ve smyslu § 2619 ve spojení s § 2113 občanského zákoníku objednateli záruku za jakost díla spočívající v tom, že právo z vad Díla bylo uplatněno opožděnědílo, pokud je Objednatel uplatnil v rámci záruční doby. Pokud výrobce nabízí u daného HWjakož i jeho veškeré části včetně skrytých, které je součástí dodání Díla podle této Smlouvy, záruku delší než 24 měsíců, uplatní se vůči tomuto HW samostatně záruka daná výrobcem včetně jejích parametrů, bude po dohodnutou dobu způsobilé k použití pro obvyklý účel a to po skončení rozhodné doby 24 měsíců, kdy se uplatní i na tento HW záruka dle této Smlouvy. 12.4 Jelikož je Dílo složeno z více částí, záruční doba běží pro každou jednotlivou část zvlášť a začíná běžet od okamžiku převzetí jednotlivé dílčí části Dílazachová si obvyklé vlastnosti. Záruční doba neběží po dobu reklamace vad. Převzetím části Díla je: u Analytické fáze okamžik akceptace Prováděcího projektu ze strany Objednatele, u Implementační fáze podpis Implementačního protokolu, u fáze Pilotní provoz podpis Předávacího protokolupočíná běžet dnem převzetí díla bez vad objednatelem a trvá 60 měsíců. 12.5 Oznámení vad musí být zasláno Zhotoviteli písemně dle odst3. 7.3 této Smlouvy Objednatel oznámí zhotoviteli vadu bez zbytečného odkladu po jejich zjištěníjejím zjištění datovou zprávou nebo doporučeným dopisem na adresu zhotovitele (reklamace). Musí v něm V reklamaci musí být vada popsána a uvedena volba mezi nároky dle odst. 12.6 této Smlouvypopsána. 4. V pochybnostech se má za topřípadě, že oznámení vad bylo Zhotoviteli doručeno třetího dne po odeslání. Seznam osob Objednatele oprávněných učinit oznámení objednatel nesdělí při reklamaci v rámci zákonné doby odpovědnosti zhotovitele za vady včetně kontaktních údajů je uveden v Příloze č. 5 této Smlouvy. Seznam osob Zhotovitele včetně kontaktních údajů, jimž bude oznámení vad odeslánonebo záruční doby zhotoviteli jiný požadavek, je též uveden v Příloze čzhotovitel povinen reklamované vady nejpozději do 30 dnů poté, co mu budou oznámeny, vlastním nákladem odstranit. 5 Pokud tak zhotovitel neučiní včas nebo řádně, má objednatel právo požadovat přiměřenou slevu z ceny za dílo či od této Smlouvysmlouvy odstoupit. 12.6 Při zjištění5. Neodstraní-li zhotovitel vady díla v dohodnuté nebo smlouvou stanovené lhůtě, že Dílovzniká objednateli rovněž právo vadu odstranit sám nebo ji nechat odstranit, respa sice na náklady zhotovitele, aniž by tím objednatel omezil jakákoliv svá práva daná mu touto smlouvou, včetně práva na smluvní pokutu a náhradu škody. jeho část vykazuje vadu, má Objednatel na základě své volby právo buď:Zhotovitel je povinen nahradit objednateli náklady spojené s opravou do třiceti (30) dnů po obdržení vyúčtování nákladů objednatele. a) požadovat bezplatné 6. Odevzdáním nového plnění v rámci odstranění vady poskytnutím nového bezvadného Plnění v přiměřené lhůtě, jedná-li a o odpovědnosti za vady tohoto plnění platí ustanovení této smlouvy týkající se o místa a způsobu plnění a uplatňování práv z odpovědnosti za vady neodstranitelné, neboobdobně.

Odpovědnost za vady, záruka za jakost. 12.1 Zhotovitel poskytuje Objednateli záruku za to7.1 V případě, že Xxxx a každá jeho část budou prosty všech faktických a právních vad. 12.2 Dílo má vady, jestliže neodpovídá účelu Díla určenému ve Smlouvě, nesplňuje požadavky obsažené nemá vlastnosti popsané v této smlouvě nebo v Příloze č. 1 této Smlouvysmlouvy, nemá vlastnosti stanovené Smlouvoupovažuje se za vadné. 7.2 Generali je povinen vady Díla písemně oznámit zhotoviteli, dokumentací dodanou podle této Smlouvya to bez zbytečného odkladu poté, obecně závaznými právními předpisy, popř. nemá vlastnosti stanovené harmonizovanými nebo dohodnutými technickými normami, podle nichž má být Dílo provedeno. co je zjistil. 7.3 V případě dokumentu „Prováděcí projekt“ je vadou takový návrh řešení procesů, který neumožňuje následnou implementaci popsaného řešení. Vlastností stanovené Smlouvou jsou i garantované parametry dle Přílohy č. 6 této Smlouvy. Dílo má právní vady, jestliže Zhotovitel porušil ustanovení článku 8 této Smlouvy. 12.3 Zhotovitel odpovídá za zjištění vady Díla v době předání a dále za je Generali oprávněn požadovat po zhotoviteli bezplatné odstranění vady, které se projevily zhotovitel provede do 30 dní ode dne písemného oznámení vad Generali, nebo přiměřenou slevu z ceny Díla. 7.4 V případě zjištění vady Díla, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby Dílo jako celek mohlo být řádně užíváno a aby mohlo sloužit svému účelu, má Generali právo od této smlouvy odstoupit. 7.5 Zhotovitel nemá povinnost z vadného plnění ani povinnost z vad Díla, jestliže tyto vady byly způsobeny v důsledku nevhodného pokynu ze strany Generali anebo použitím věcí předaných mu k zpracování Generali v případě, že zhotovitel ani při vynaložení odborné péče nevhodnost těchto pokynů nebo věcí nemohl zjistit nebo na ně Generali upozornil a Generali na jejich použití trval. Stejně tak zhotovitel neodpovídá za vady způsobené nesprávnou manipulací, vyšší mocí nebo třetí osobou. 7.6 Zhotovitel poskytuje tímto Generali záruku za jakost Xxxx, s tím že záruční době, jež doba činí 24 měsíců od dne řádného předání a převzetí měsíců. Zárukou za jakost Díla nebo jeho části dle článku 5 této Smlouvy (dále též jen „záruka“). Záruka se vztahuje na vady Díla zjištěné a písemně uplatněné v době trvání záruky. Zhotovitel nemá právo namítatpřejímá zhotovitel závazek, že právo z vad Díla bylo uplatněno opožděně, pokud je Objednatel uplatnil v rámci dodané Dílo bude po záruční doby. Pokud výrobce nabízí u daného HW, které je součástí dodání Díla podle této Smlouvy, záruku delší než 24 měsíců, uplatní se vůči tomuto HW samostatně záruka daná výrobcem včetně jejích parametrů, dobu způsobilé pro použití ke smluvenému účelu a to po skončení rozhodné doby 24 měsíců, kdy se uplatní i na tento HW záruka dle této Smlouvyže si zachová smluvené vlastnosti. 12.4 Jelikož je Dílo složeno z více částí, záruční doba běží pro každou jednotlivou část zvlášť a začíná běžet od okamžiku převzetí jednotlivé dílčí části Díla. 7.7 Záruční doba neběží po dobu reklamace vad. Převzetím části týkající se Díla je: u Analytické fáze okamžik akceptace Prováděcího projektu ze strany Objednatele, u Implementační fáze podpis Implementačního protokolu, u fáze Pilotní provoz podpis Předávacího protokolupočíná běžet ode dne jeho předání Generali. 12.5 Oznámení vad musí být zasláno Zhotoviteli písemně dle odst. 7.3 této Smlouvy bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Musí v něm být vada popsána a uvedena volba mezi nároky dle odst. 12.6 této Smlouvy. V pochybnostech se má za to, že oznámení vad bylo Zhotoviteli doručeno třetího dne po odeslání. Seznam osob Objednatele oprávněných učinit oznámení vady včetně kontaktních údajů je uveden v Příloze č. 5 této Smlouvy. Seznam osob Zhotovitele včetně kontaktních údajů, jimž bude oznámení vad odesláno, je též uveden v Příloze č. 5 této Smlouvy. 12.6 Při zjištění, že Dílo, resp. jeho část vykazuje vadu, má Objednatel na základě své volby právo buď: a) požadovat bezplatné odstranění vady poskytnutím nového bezvadného Plnění v přiměřené lhůtě, jedná-li se o vady neodstranitelné, nebo

Odpovědnost za vady, záruka za jakost. 12.1 Zhotovitel poskytuje Objednateli záruku za to, že Xxxx a každá jeho část budou prosty všech faktických a právních vad. 12.2 Dílo má vady, jestliže neodpovídá účelu Díla určenému ve Smlouvě, nesplňuje požadavky obsažené v Příloze č. 1 této Smlouvy, nemá vlastnosti stanovené Smlouvou, dokumentací dodanou podle této Smlouvy, obecně závaznými právními předpisy, popř. nemá vlastnosti stanovené harmonizovanými nebo dohodnutými technickými normami, podle nichž má být Dílo provedeno. V případě dokumentu „Prováděcí projekt“ je vadou takový návrh řešení procesů, který neumožňuje následnou implementaci popsaného řešení. Vlastností stanovené Smlouvou jsou i garantované parametry dle Přílohy č. 6 této Smlouvy. Dílo má právní vady, jestliže Zhotovitel porušil ustanovení článku 8 této Smlouvy. 12.3 Zhotovitel odpovídá za vady Díla v době předání a dále za vady, které se projevily v záruční době, jež činí 24 měsíců od dne řádného předání a převzetí Díla nebo jeho části dle článku 5 této Smlouvy (dále též jen „záruka“). Záruka se vztahuje na vady Díla zjištěné a písemně uplatněné v době trvání záruky. Zhotovitel nemá právo namítat, že právo z vad Díla bylo uplatněno opožděně, pokud je Objednatel uplatnil v rámci záruční doby. Pokud výrobce nabízí u daného HW, které je součástí dodání Díla podle této Smlouvy, záruku delší než 24 měsíců, uplatní se vůči tomuto HW samostatně záruka daná výrobcem včetně jejích parametrů, a to po skončení rozhodné doby 24 měsíců, kdy se uplatní i na tento HW záruka dle této Smlouvy. 12.4 Jelikož je Dílo složeno z více částí, záruční doba běží pro každou jednotlivou část zvlášť a začíná běžet od okamžiku převzetí jednotlivé dílčí části Díla. Záruční doba neběží po dobu reklamace vad. Převzetím části Díla je: u Analytické fáze okamžik akceptace Prováděcího projektu ze strany Objednatele, u Implementační fáze podpis Implementačního protokolu, u fáze Pilotní provoz podpis Předávacího protokolu. 12.5 Oznámení vad musí být zasláno Zhotoviteli písemně dle odst. 7.3 této Smlouvy bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Musí v něm být vada popsána a uvedena volba mezi nároky dle odst. 12.6 této Smlouvy. V pochybnostech se má za to, že oznámení vad bylo Zhotoviteli doručeno třetího dne po odeslání. Seznam osob Objednatele oprávněných učinit oznámení vady včetně kontaktních údajů je uveden v Příloze č. 5 této Smlouvy. Seznam osob Zhotovitele včetně kontaktních údajů, jimž bude oznámení vad odesláno, je též uveden v Příloze č. 5 této Smlouvy. 12.6 Při zjištění, že Dílo, resp. jeho část vykazuje vadu, má Objednatel na základě své volby právo buď: a) požadovat bezplatné odstranění vady poskytnutím nového bezvadného Plnění v přiměřené lhůtě, jedná-li se o vady neodstranitelné, nebo

Odpovědnost za vady, záruka za jakost. 12.1 Zhotovitel poskytuje Objednateli záruku 9.1 Prodávající odpovídá Kupujícímu za řádné Dodání Zboží, konkrétně za to, že Xxxx k okamžiku dodání: 9.1.1 Zboží nebude trpět žádnými vadami, ať už se jedná o vady materiálu, výrobní vady či vady technického zpracování Zboží, o vady zjevné či skryté nebo o vady právní či faktické, a každá bude plně odpovídat jeho část budou prosty všech specifikaci a vlastnostem dle této Smlouvy a dle účinných právních předpisů; 9.1.2 Zboží bude plně funkční; 9.1.3 Zboží bude mít veškeré vlastnosti stanovené ve Smlouvě a Dokumentaci, není-li určitá vlastnost Zboží ve Smlouvě nebo Dokumentaci výslovně uvedena, bude mít Zboží vlastnosti obvyklé pro daný druh Zboží určeného pro český trh. 9.2 Kupující je povinen vytknout zjevné vady Zboží v okamžiku jeho předání Prodávajícím, pakliže se rozhodne i přes zjevné vady Zboží od Prodávajícího převzít, a to v Akceptačním protokolu sepsaném dle odst. 5.2 Smlouvy. Při odstranění takové zjevné vady uvedené v Akceptačním protokolu se postupuje dle odst. 9.8 až 9.19 Smlouvy, přičemž zjevná vada je uplatněna u Prodávajícího již okamžikem jejího uvedení v Akceptačním protokolu a Kupující ji již samostatně u Prodávajícího prostřednictvím Reklamace neuplatňuje. Prodávající poskytuje Kupujícímu u Zboží dodaného na základě této Smlouvy záruku za jakost ve smyslu ustanovení § 2113 a násl. ObčZ po dobu 60 kalendářních měsíců ode dne Dodání Zboží Kupujícím (tj. ode dne podpisu příslušného Akceptačního protokolu Kupujícím). (dále jen „Záruční doba“). 9.3 Prodávající se v rámci poskytnuté záruky za jakost Kupujícímu zejména zavazuje, že po Záruční dobu: 9.3.1 bude dodané Zboží způsobilé k použití pro obvyklý účel; 9.3.2 si dodané Zboží zachová specifikaci, funkčnost a vlastnosti stanovené ve Smlouvě, jinak obvyklé vlastnosti; 9.3.3 bude Zboží bez faktických a nebo právních vad. 12.2 Dílo má vady9.4 Záruka za jakost se nevztahuje na vady Zboží vzniklé jeho poškozením Kupujícím nebo třetími osobami v důsledku manipulace se Zbožím nebo užívání Zboží v rozporu s návodem k použití a údržbě Zboží, jestliže neodpovídá účelu Díla určenému ve Smlouvěkterý předal Prodávající Kupujícímu, nesplňuje požadavky obsažené ledaže k takovému poškození došlo v Příloze č. 1 této Smlouvydůsledku jiné vady Zboží při přiměřeném (neexcesivním) jednáním těchto osob. 9.5 Kupující je povinen oznámit Prodávajícímu skrytou vadu Zboží, nemá vlastnosti stanovené Smlouvoukterou mělo Zboží v okamžiku dodání Kupujícímu a/nebo vadu, dokumentací dodanou podle této Smlouvykterá se vyskytla v průběhu Záruční doby (dále jen „Vytčená vada“) kdykoliv v průběhu Záruční doby (dále jen „Reklamace“). 9.6 Kupující je povinen Reklamovat vadu Zboží u Prodávajícího výhradně v písemné formě, obecně závaznými právními předpisy, popř. nemá vlastnosti stanovené harmonizovanými a to v elektronické nebo dohodnutými technickými normami, podle nichž má být Dílo provedeno. listinné podobě. 9.7 V případě dokumentu „Prováděcí projekt“ je vadou takový návrh řešení procesůuplatnění Reklamace se běh Záruční doby staví a počíná znovu běžet až ode dne převzetí bezvadného Zboží Kupujícím nebo ode dne, který neumožňuje následnou implementaci popsaného řešeníkdy Kupující a Prodávající vystaví písemné potvrzení o vyřízení Reklamace jiným způsobem nebo ode dne doručení oznámení Prodávajícího o skutečnosti, že Reklamace byla posouzena jako neoprávněná ve smyslu odst. Vlastností stanovené Smlouvou jsou i garantované parametry dle Přílohy č. 6 této 9.18 Smlouvy. Dílo má právní vadySoučasně Prodávající na reklamované Zboží či jeho část poskytne Kupujícímu dodatečnou 6 měsíční Záruční dobu, jestliže Zhotovitel porušil ustanovení článku 8 této a to v rozsahu, ve kterém takto stanovená dodatečná Záruční doba překročí Záruční dobu stanovenou v odst. 9.3 Smlouvy. 12.3 Zhotovitel odpovídá za 9.8 Jestliže je Vytčená vada odstranitelná opravou, je Kupující oprávněn požadovat po Prodávajícím: (a) bezplatnou opravou Zboží, (b) bezplatné dodání nového Zboží nebo chybějícího Zboží, pokud by uplatnění tohoto práva Kupujícího nebylo zjevně nepřiměřené povaze vady Díla v době předání a dále za vadyve vztahu k předmětu plnění, (c) přiměřenou slevu z Kupní ceny nebo je (d) oprávněn odstoupit od Smlouvy, pokud se jedná o opakující se odstranitelnou vadu či vady Zboží, které se projevily omezují Kupujícího v záruční době, jež činí 24 měsíců od dne řádného předání a převzetí Díla nebo jeho části dle článku 5 této Smlouvy (dále též jen „záruka“). Záruka se vztahuje na vady Díla zjištěné a písemně uplatněné v době trvání záruky. Zhotovitel nemá právo namítat, že právo z vad Díla bylo uplatněno opožděně, pokud je Objednatel uplatnil v rámci záruční dobyužívání Zboží. Pokud výrobce nabízí u daného HWKupující odstupuje od Smlouvy z důvodu uvedených pod písm. (d) tohoto článku, které je součástí dodání Díla podle této Smlouvy, záruku delší než 24 měsíců, uplatní má se vůči tomuto HW samostatně záruka daná výrobcem včetně jejích parametrů, a to po skončení rozhodné doby 24 měsíců, kdy se uplatní i na tento HW záruka dle této Smlouvy. 12.4 Jelikož je Dílo složeno z více částí, záruční doba běží pro každou jednotlivou část zvlášť a začíná běžet od okamžiku převzetí jednotlivé dílčí části Díla. Záruční doba neběží po dobu reklamace vad. Převzetím části Díla je: u Analytické fáze okamžik akceptace Prováděcího projektu ze strany Objednatele, u Implementační fáze podpis Implementačního protokolu, u fáze Pilotní provoz podpis Předávacího protokolu. 12.5 Oznámení vad musí být zasláno Zhotoviteli písemně dle odst. 7.3 této Smlouvy bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Musí v něm být vada popsána a uvedena volba mezi nároky dle odst. 12.6 této Smlouvy. V pochybnostech se má za to, že oznámení vad bylo Zhotoviteli doručeno třetího dne po odeslání. Seznam osob Objednatele oprávněných učinit oznámení vady včetně kontaktních údajů tyto důvody objektivně existují, neprokáže-li Prodávající opak. 9.9 Jestliže je uveden v Příloze č. 5 této Smlouvy. Seznam osob Zhotovitele včetně kontaktních údajů, jimž bude oznámení vad odeslánoVytčená vada neodstranitelná opravou, je též uveden Kupující oprávněn požadovat po Prodávajícím: (a) bezplatné dodání nového Zboží nebo chybějícího Zboží, (b) přiměřenou slevu z Kupní ceny nebo je (c) oprávněn od Smlouvy odstoupit, pokud se tato vada týká Zboží jako celku (funkční celek) nebo většího množství jednotek či kusů dodávaného Zboží. Větším množstvím vadných jednotek či kusů Zboží ve smyslu předchozí věty se rozumí takové množství, které Kupujícímu způsobuje provozní obtíže, či které Kupujícího omezuje v Příloze čužívání Zboží. 5 této Pokud Kupující odstupuje od Smlouvy z důvodu uvedených pod písm. (c) tohoto článku, má se za to, že tyto důvody objektivně existují, neprokáže-li Prodávající opak. 9.10 Jestliže je Vytčená vada vadou právní, je Kupující oprávněn požadovat po Prodávajícím: (a) odstranění Vytčené vady tak, aby mohl Xxxxx nadále užívat a disponovat s ním dle 9.11 Kupující je povinen sdělit Prodávajícímu volbu svého nároku dle odst. 9.9, 9.10 nebo 9.11 Smlouvy nejpozději při uplatnění Reklamace Zboží, v opačném případě volba způsobu odstranění vady náleží Prodávajícímu. Smluvní strany se mohou na žádost Kupujícího písemně dohodnout na jiném způsobu řešení Reklamace, než je stanoven v odst. 9.9 až 9.11 Xxxxxxx. 9.12 Servis za účelem odstraňování vad bude probíhat v místě instalace a implementace Zboží. V případě výměny nebo opravy v servisním středisku Prodávajícího nebo autorizovaném servisním středisku výrobce zboží, zabezpečí Prodávající bezplatně dopravu vadného Zboží od Kupujícího do servisu a dopravu opraveného nebo vyměněného zboží zpět Kupujícímu. 9.13 Prodávající je povinen při odstranění vady Zboží postupovat s odbornou péčí a bez zbytečných prodlení tak, aby došlo k řádnému a rychlému odstranění reklamované vady. Při vyřizování Reklamace je Prodávající povinen postupovat v souladu s požadavky a instrukcemi Kupujícího a v souladu s oprávněnými zájmy Kupujícího. V případě, že Prodávající využije třetích osob k vyřízení Reklamace, zůstává Prodávající plně odpovědný Kupujícímu za vyřízení Reklamace v souladu s touto Smlouvou a není zbaven jakýchkoliv závazků vyplývajících ze Smlouvy, současně Kupující není omezen ani zbaven jakýchkoliv práv vyplývajících ze Smlouvy. 12.6 9.14 Prodávající je v případě Reklamace ze strany Kupujícího povinen započít s vyřizováním Reklamace bezodkladně, nejpozději však do 6 hodin ode dne uplatnění Reklamace Kupujícím. Prodávající je povinen Reklamaci vyřídit v přiměřené době od uplatnění Reklamace Kupujícím, nejpozději však následující pracovní den ode dne uplatnění Reklamace Kupujícím. Prodávající je povinen písemně informovat Kupujícího o postupu vyřizování Reklamace, kdykoli o to Kupující požádá. 9.15 Při zjištěnívyřízení Reklamace opravou Zboží nebo dodáním nového nebo chybějícího Zboží je Prodávající povinen bezvadné a plně funkční Zboží předat Kupujícímu ve lhůtě stanovené v odst. 9.15 Xxxxxxx. Kupující je oprávněn převzetí Zboží odmítnout, pokud zjistí, že DíloVytčené vady specifikované Kupujícím při uplatnění Reklamace nebyly řádně odstraněny a/nebo Reklamace nebyla řádně vyřízena. Pokud Kupující z uvedeného důvodu odmítne převzetí reklamovaného Zboží, resp. jeho část vykazuje vadupokud Prodávající Vytčené vady v době podle předchozího odstavce neodstraní, má Objednatel je Kupující oprávněn od Smlouvy odstoupit, požadovat přiměřenou slevu z Kupní ceny nebo stanovit Prodávajícímu náhradní lhůtu k odstranění reklamovaných vad Zboží. V případě, že Prodávající neodstraní tyto vady Zboží ani v náhradní lhůtě stanovené Kupujícím, je Kupující dle svého rozhodnutí oprávněn od Xxxxxxx odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu z Kupní ceny. 9.16 Bez ohledu na základě znění odst. 9.9 až 9.16 Smlouvy je Kupující oprávněn od Smlouvy odstoupit vždy, pokud reklamovaná vada představuje podstatné porušení Smlouvy Prodávajícím ve smyslu ustanovení § 2106 odst. 1 ObčZ. 9.17 V případě, že je podle Prodávajícího Reklamace neoprávněná, sdělí tuto skutečnost Prodávající Kupujícímu prostřednictvím písemného oznámení, ve kterém uvede, že posoudil Reklamaci jako neoprávněnou a odůvodní toto své volby právo buď:rozhodnutí. Uvedené oznámení sdělí Prodávající Kupujícímu nejpozději do 5 kalendářních dnů ode dne uplatnění Reklamace Kupujícím. a) požadovat bezplatné 9.18 V případě, že ve smyslu tohoto článku Smlouvy mají být Vytčené vady odstraňovány dle Xxxxxxx a Prodávající se domnívá, že za uplatněnou vadu neodpovídá, nebo že není povinen plnit ze záruky za jakost, je povinen před provedením jakýchkoli činností písemně informovat o této skutečnosti Kupujícího dle odst. 9.18 Smlouvy, včetně uvedení nepřekročitelné ceny za odstranění vady poskytnutím nového bezvadného Plnění této vady. Pokud Prodávající Kupujícího včas neinformuje, přebírá odpovědnost za vadu v přiměřené lhůtěrežimu záruky za jakost. Kupující zhodnotí důvody uváděné Prodávajícím, jedná-li se o vady neodstranitelnéa buď uloží Prodávajícímu práce provést, nebonebo zahájí kroky k výběru dodavatele, který změny provede, pokud to bude možné. V případě, že Kupující uloží Prodávajícímu odstranění Vytčených vad, Prodávající to nemůže odmítnout a musí postupovat podle tohoto článku Smlouvy. V takovém případě Smluvní strany bezodkladně vyvolají jednání oprávněných osob ve věcech smluvních s cílem urovnat vzniklou neshodu.

Odpovědnost za vady, záruka za jakost. 12.1 Zhotovitel poskytuje Objednateli záruku za to, že Xxxx a každá jeho část budou prosty všech faktických a právních vad. 12.2 Dílo 12.1. Plnění má vady, jestliže neodpovídá účelu Díla výsledku určenému ve Smlouvěsmlouvě, nesplňuje požadavky obsažené v Příloze č. 1 této Smlouvyúčelu stanovenému smlouvou, nemá vlastnosti stanovené Smlouvou, dokumentací dodanou podle této Smlouvysmlouvou, obecně závaznými právními předpisy, popř. nemá vlastnosti stanovené harmonizovanými nebo dohodnutými technickými normami, podle nichž má být Dílo plnění provedeno. V případě dokumentu „Prováděcí projekt“ je vadou takový návrh řešení procesů, který neumožňuje následnou implementaci popsaného řešení. Vlastností stanovené Smlouvou stanovenou smlouvou jsou i garantované parametry dle Přílohy č. 6 této Smlouvysmlouvy. Dílo Plnění má právní vady, jestliže Zhotovitel porušil ustanovení článku čl. 8 této Smlouvysmlouvy. 12.3 12.2. Zhotovitel odpovídá za vady Díla plnění v době předání dokončení příslušné služby a dále za vady, které se projevily v záruční době, jež činí 24 měsíců od dne řádného předání a převzetí Díla nebo jeho části dne, kdy Objednatel podepíše Předávací protokol dle článku čl. 5 odstavce 5.2 této Smlouvy smlouvy (dále též jen „záruka“), a to vždy ve vztahu ke službám uvedeným v příslušném Předávacím protokolu. Záruka se vztahuje na vady Díla plnění zjištěné Objednatelem a písemně uplatněné v době trvání záruky. Zhotovitel nemá právo namítat, že právo z vad Díla vadného plnění bylo uplatněno opožděně, pokud je Objednatel uplatnil v rámci záruční doby. Pokud výrobce nabízí u daného HW, které je součástí dodání Díla podle této Smlouvy, záruku delší než 24 měsíců, uplatní se vůči tomuto HW samostatně záruka daná výrobcem včetně jejích parametrů, a to po skončení rozhodné doby 24 měsíců, kdy se uplatní i na tento HW záruka dle této Smlouvy. 12.4 Jelikož je Dílo složeno z více částí, záruční doba běží pro každou jednotlivou část zvlášť a začíná běžet od okamžiku převzetí jednotlivé dílčí části Díla12.3. Záruční doba neběží po dobu reklamace vad. Převzetím části Díla je: u Analytické fáze okamžik akceptace Prováděcího projektu ze strany Objednatele, u Implementační fáze podpis Implementačního protokolu, u fáze Pilotní provoz podpis Předávacího protokolu. 12.5 12.4. Oznámení vad musí být zasláno Zhotoviteli písemně dle odstčlánku č. 7 odstavce 7.3 této Smlouvy smlouvy bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Musí v něm být vada popsána a uvedena volba mezi nároky dle odst. 12.6 této Smlouvyodstavce 12.5 tohoto článku smlouvy. V pochybnostech se má za to, že oznámení vad bylo Zhotoviteli doručeno třetího dne po odeslání. Seznam osob Objednatele oprávněných učinit oznámení vady včetně kontaktních údajů je uveden v Příloze č. 5 této Smlouvysmlouvy. Seznam osob Zhotovitele včetně kontaktních údajů, jimž bude oznámení vad plnění odesláno, je též uveden v Příloze č. 5 této Smlouvysmlouvy. 12.6 12.5. Při zjištění, že Dílo, resp. jeho část plnění vykazuje vadu, má Objednatel na základě své volby právo buď: a) požadovat bezplatné odstranění reklamované vady poskytnutím nového bezvadného Plnění v přiměřené lhůtěplnění, jedná-li se o vady neodstranitelné, nebo

Odpovědnost za vady, záruka za jakost. 12.1 Zhotovitel poskytuje Objednateli záruku 9.1 Prodávající odpovídá Kupujícímu za řádné dodání Zboží, konkrétně za to, že Xxxx k okamžiku dodání: 9.1.1 Zboží nebude trpět žádnými vadami, ať už se jedná o vady materiálu, výrobní vady či vady technického zpracování Zboží, o vady zjevné či skryté nebo o vady právní či faktické, a každá bude plně odpovídat jeho část budou prosty všech specifikaci a vlastnostem dle této Smlouvy a dle účinných právních předpisů; 9.1.2 Zboží bude mít veškeré vlastnosti a funkcionality stanovené ve Smlouvě a Dokumentaci, není-li určitá vlastnost Zboží ve Smlouvě nebo Dokumentaci výslovně uvedena, bude mít Zboží vlastnosti obvyklé pro daný druh Zboží. 9.2 Kupující je povinen vytknout zjevné vady Zboží do okamžiku jeho protokolárního převzetí, pakliže se rozhodne i přes zjevné vady Zboží od Prodávajícího převzít, a to v Předávacím protokolu sepsaném dle čl. 5.3. Smlouvy. Při odstranění takové zjevné vady uvedené v Předávacím protokolu se postupuje dle čl. 9.7 až 9.21 Smlouvy, přičemž zjevná vada je uplatněna u Prodávajícího již okamžikem jejího uvedení v Předávacím protokolu a Kupující ji již samostatně u Prodávajícího prostřednictvím Reklamace neuplatňuje. 9.3 Pokud není Kupujícím stanoveno v případě jednotlivého druhu Zboží níže v tomto článku Smlouvy jinak, poskytuje Prodávající Kupujícímu u Zboží dodaného na základě této Smlouvy záruku za jakost ve smyslu ust. § 2113 a násl. NOZ po dobu 48 (čtyřicet osm) kalendářních měsíců ode dne převzetí daného Zboží Kupujícím (tj. ode dne podpisu příslušného Předávacího protokolu Kupujícím), (dále jen „Záruční doba“). 9.4 Prodávající se v rámci poskytnuté záruky za jakost Kupujícímu zejména zavazuje, že po Záruční dobu: 9.4.1 bude dodané Zboží způsobilé k použití pro sjednaný či obvyklý účel; 9.4.2 si dodané Zboží zachová specifikaci, funkčnost a vlastnosti stanovené ve Smlouvě, jinak obvyklé vlastnosti; 9.4.3 bude Zboží bez faktických a nebo právních vad. 12.2 Dílo má vady9.5 Záruka za jakost se nevztahuje na vady Zboží vzniklé jeho poškozením Kupujícím nebo třetími osobami v důsledku manipulace se Zbožím nebo užíváním Zboží v rozporu s návodem k použití a údržbě Zboží, jestliže neodpovídá účelu Díla určenému ve Smlouvěledaže k takovému poškození došlo v důsledku jiné vady Zboží při přiměřeném (neexcesivním) jednáním těchto osob. 9.6 Kupující je povinen oznámit Prodávajícímu skrytou vadu Zboží, nesplňuje požadavky obsažené kterou mělo Zboží v Příloze okamžiku dodání Kupujícímu a/nebo vadu, která se vyskytla v průběhu Záruční doby (dále jen „Vytčená vada“) bez zbytečného odkladu poté, kdy Kupující Vytčenou vadu zjistil (dále jen „Reklamace“). 9.7 Kupující je povinen Reklamovat vadu Zboží u Prodávajícího výhradně v písemné formě, a to v elektronické nebo listinné podobě. 9.8 V případě uplatnění Reklamace, s výjimkou Reklamace Vytčené vady bránící provozu Zboží, u které se odstranění Vytčené vady v Záruční době řídí postupy dle přílohy č. 1 této Smlouvy2, nemá vlastnosti stanovené Smlouvouse běh Záruční doby staví a počíná znovu běžet až ode dne převzetí bezvadného Zboží Kupujícím nebo ode dne, dokumentací dodanou podle této Smlouvykdy Kupující a Prodávající vystaví písemné potvrzení o vyřízení Reklamace jiným způsobem nebo ode dne doručení oznámení Prodávajícího o skutečnosti, obecně závaznými právními předpisy, popřže Reklamace byla posouzena jako neoprávněná ve smyslu čl. nemá vlastnosti stanovené harmonizovanými nebo dohodnutými technickými normami, podle nichž má být Dílo provedeno. V případě dokumentu „Prováděcí projekt“ je vadou takový návrh řešení procesů, který neumožňuje následnou implementaci popsaného řešení. Vlastností stanovené Smlouvou jsou i garantované parametry dle Přílohy č. 6 této 9.18 Smlouvy. Dílo má právní vadySoučasně Prodávající na reklamované Zboží či jeho část poskytne Kupujícímu dodatečnou 6 měsíční Záruční dobu, jestliže Zhotovitel porušil ustanovení článku 8 této a to v rozsahu, ve kterém takto stanovená dodatečná Záruční doba překročí Záruční dobu stanovenou v čl. 9.3 Smlouvy. 12.3 Zhotovitel odpovídá za 9.9 Jestliže je Vytčená vada odstranitelná opravou, je Kupující oprávněn požadovat po Prodávajícím: (a) bezplatnou opravou Zboží, (b) bezplatné dodání nového Zboží nebo chybějícího Zboží pokud by uplatnění tohoto práva Kupujícího nebylo zjevně nepřiměřené povaze vady Díla v době předání a dále za vadyve vztahu k předmětu plnění, (c) přiměřenou slevu z Kupní ceny nebo je (d) oprávněn odstoupit od Smlouvy, pokud se jedná o opakující se odstranitelnou vadu či vady Zboží, které se projevily omezují Kupujícího v záruční době, jež činí 24 měsíců od dne řádného předání a převzetí Díla nebo jeho části dle článku 5 této Smlouvy (dále též jen „záruka“). Záruka se vztahuje na vady Díla zjištěné a písemně uplatněné v době trvání záruky. Zhotovitel nemá právo namítat, že právo z vad Díla bylo uplatněno opožděně, pokud je Objednatel uplatnil v rámci záruční dobyužívání Zboží. Pokud výrobce nabízí u daného HWKupující odstupuje od Smlouvy z důvodu uvedených pod písm. (d) tohoto článku, které je součástí dodání Díla podle této Smlouvy, záruku delší než 24 měsíců, uplatní má se vůči tomuto HW samostatně záruka daná výrobcem včetně jejích parametrů, a to po skončení rozhodné doby 24 měsíců, kdy se uplatní i na tento HW záruka dle této Smlouvy. 12.4 Jelikož je Dílo složeno z více částí, záruční doba běží pro každou jednotlivou část zvlášť a začíná běžet od okamžiku převzetí jednotlivé dílčí části Díla. Záruční doba neběží po dobu reklamace vad. Převzetím části Díla je: u Analytické fáze okamžik akceptace Prováděcího projektu ze strany Objednatele, u Implementační fáze podpis Implementačního protokolu, u fáze Pilotní provoz podpis Předávacího protokolu. 12.5 Oznámení vad musí být zasláno Zhotoviteli písemně dle odst. 7.3 této Smlouvy bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Musí v něm být vada popsána a uvedena volba mezi nároky dle odst. 12.6 této Smlouvy. V pochybnostech se má za to, že oznámení vad bylo Zhotoviteli doručeno třetího dne po odeslání. Seznam osob Objednatele oprávněných učinit oznámení vady včetně kontaktních údajů tyto důvody objektivně existují, neprokáže-li Prodávající opak. 9.10 Jestliže je uveden v Příloze č. 5 této Smlouvy. Seznam osob Zhotovitele včetně kontaktních údajů, jimž bude oznámení vad odeslánoVytčená vada neodstranitelná opravou, je též uveden Kupující oprávněn požadovat po Prodávajícím: (a) bezplatné dodání nového Zboží nebo chybějícího Zboží, (b) přiměřenou slevu z Kupní ceny nebo je (c) oprávněn od Smlouvy odstoupit, pokud se tato vada týká Zboží jako celku (funkční celek) nebo většího množství jednotek či kusů dodávaného Zboží. Větším množstvím vadných jednotek či kusů Zboží ve smyslu předchozí věty se rozumí takové množství, které Kupujícímu způsobuje provozní obtíže, či které Kupujícího omezuje v Příloze čužívání Zboží. 5 této Pokud Kupující odstupuje od Smlouvy z důvodu uvedených pod písm. (c) tohoto článku, má se za to, že tyto důvody objektivně existují, neprokáže-li Prodávající opak. 9.11 Jestliže je Vytčená vada vadou právní, je Kupující oprávněn požadovat po Prodávajícím: (a) odstranění Vytčené vady tak, aby mohl Zboží nadále užívat a disponovat s ním dle svého uvážení a nebyl v dispozici a užívání se Zbožím omezen třetí osobou nebo (b) slevu z Kupní ceny anebo (c) je oprávněn od Xxxxxxx odstoupit. 9.12 Kupující je povinen sdělit Prodávajícímu volbu svého nároku dle čl. 9.9, 9.10 nebo 9.11 Smlouvy nejpozději při uplatnění Reklamace Zboží, v opačném případě volba způsobu odstranění vady náleží Prodávajícímu. 9.13 Smluvní strany se mohou na žádost Kupujícího písemně dohodnout na jiném způsobu řešení Reklamace, než je stanoven v čl. 9.9 až 9.11 Smlouvy. 12.6 9.14 Prodávající je povinen při odstranění vady Zboží postupovat s odbornou péčí a bez zbytečných prodlení tak, aby došlo k řádnému a rychlému odstranění reklamované vady. Při zjištěnívyřizování Reklamace je Prodávající povinen postupovat v souladu s požadavky a instrukcemi Kupujícího a v souladu s oprávněnými zájmy Kupujícího. V případě, že DíloProdávající využije třetích osob k vyřízení Reklamace, zůstává Prodávající plně odpovědný Kupujícímu za vyřízení Reklamace v souladu s touto Smlouvou a není zbaven jakýchkoliv závazků vyplývajících ze Smlouvy, současně Kupující není omezen ani zbaven jakýchkoliv práv vyplývajících ze Smlouvy. 9.15 Prodávající je v případě Reklamace ze strany Kupujícího povinen započít s vyřizování Reklamace bezodkladně, nejpozději však do 5 (pěti) kalendářních dnů ode dne uplatnění Reklamace Kupujícím. Prodávající je povinen Reklamaci vyřídit v přiměřené době od uplatnění Reklamace Kupujícím, nejpozději však do 30 (třiceti) kalendářních dní ode dne uplatnění Reklamace Kupujícím. Prodávající je povinen písemně informovat Kupujícího o postupu vyřizování Reklamace, kdykoli o to Kupující požádá. 9.16 Při vyřízení Reklamace opravou Zboží nebo dodáním nového nebo chybějícího Zboží je Prodávající povinen bezvadné a plně funkční Zboží předat Kupujícímu ve lhůtě stanovené v čl. 9.15 Xxxxxxx. Kupující je oprávněn převzetí Zboží odmítnout, pokud zjistí, že Vytčené vady specifikované Kupujícím při uplatnění Reklamace nebyly řádně odstraněny a/nebo Reklamace nebyla řádně vyřízena. Pokud Kupující z uvedeného důvodu odmítne převzetí reklamovaného Zboží, resp. jeho část vykazuje vadupokud Prodávající Vytčené vady v době podle předchozího odstavce neodstraní, má Objednatel je Kupující oprávněn od Smlouvy odstoupit, požadovat přiměřenou slevu z Kupní ceny nebo stanovit Prodávajícímu náhradní lhůtu k odstranění reklamovaných vad Zboží. V případě, že Prodávající neodstraní tyto vady Zboží ani v náhradní lhůtě stanovené Kupujícím, je Kupující dle svého rozhodnutí oprávněn od Xxxxxxx odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu z Kupní ceny. 9.17 Bez ohledu na základě znění čl. 9.9 až 9.16 Smlouvy je Kupující oprávněn od Smlouvy odstoupit vždy, pokud reklamovaná vada představuje podstatné porušení Smlouvy Prodávajícím ve smyslu ust. § 2106 odst. 1 NOZ. 9.18 V případě, že je podle Prodávajícího Reklamace neoprávněná, sdělí tuto skutečnost Prodávající Kupujícímu prostřednictvím písemného oznámení, ve kterém uvede, že posoudil Reklamaci jako neoprávněnou a odůvodní toto své volby právo buď:rozhodnutí. Uvedené oznámení sdělí Prodávající Kupujícímu nejpozději do 30 (třiceti) kalendářních dnů ode dne uplatnění Reklamace Kupujícím. a) požadovat bezplatné odstranění vady poskytnutím nového bezvadného Plnění 9.19 Prodávající je v přiměřené případě zamítnutí Reklamace Kupujícím dle předchozího článku Smlouvy oprávněn ve lhůtě do 15 kalendářních dnů ode dne následujícího po dni doručení písemného oznámení o neoprávněnosti Reklamace vyvolat řízení o Reklamaci (dále jen „Reklamační řízení“). Reklamačním řízením se rozumí jednání Smluvních stran (písemné či ústní), jehož výsledkem bude Prodávajícím vypracovaný a Kupujícímu doručený konečný protokol o Reklamaci, který bude kromě základních náležitostí obsahovat údaj o tom, zda Prodávající nově posoudil Reklamaci jako oprávněnou nebo trvá na její neoprávněnosti a odůvodnění tohoto rozhodnutí s důrazem na vypořádání se s argumentací Kupujícího sdělenou v rámci Reklamačního řízení. 9.20 Reklamační řízení musí být ukončeno ve lhůtě do 30 kalendářních dnů ode dne doručení žádosti o zahájení Reklamačního řízení Prodávajícímu, neurčí-li Kupující lhůtu delší, nebo pokud Kupující tuto lhůtu v průběhu tohoto řízení neprodlouží. Ukončením Reklamačního řízení se rozumí doručení konečného protokolu o Reklamaci Kupujícímu. 9.21 Smluvní strany jsou povinny si v rámci Reklamačního řízení poskytnout maximální možnou součinnost. Pokud Prodávající neposkytne součinnost nutnou pro realizaci Reklamačního řízení nebo nedoručí Kupujícímu konečný protokol o Reklamaci ve stanovené lhůtě, jedná-li se o vady neodstranitelnéplatí, nebože oprávněnost Reklamace Prodávající dodatečně uznal.

Odpovědnost za vady, záruka za jakost. 12.1 Zhotovitel poskytuje Objednateli záruku Prodávající odpovídá Kupujícímu za řádné dodání Zboží, konkrétně za to, že Xxxx k okamžiku dodání: Zboží nebude trpět žádnými vadami, ať už se jedná o vady materiálu, výrobní vady či vady technického zpracování Zboží, o vady zjevné či skryté nebo o vady právní či faktické, a každá bude plně odpovídat jeho část budou prosty všech faktických specifikaci a vlastnostem dle této Smlouvy a dle účinných právních vad. 12.2 Dílo má vadypředpisů; Zboží bude mít veškeré vlastnosti a funkcionality stanovené ve Smlouvě a Dokumentaci, jestliže neodpovídá účelu Díla určenému není-li určitá vlastnost Zboží ve Smlouvě nebo Dokumentaci výslovně uvedena, bude mít Zboží vlastnosti obvyklé pro daný druh Zboží. Kupující je povinen vytknout zjevné vady Zboží do okamžiku jeho protokolárního převzetí, pakliže se rozhodne i přes zjevné vady Zboží od Prodávajícího převzít, a to v Předávacím protokolu sepsaném dle čl. 5.3. Smlouvy. Při odstranění takové zjevné vady uvedené v Předávacím protokolu se postupuje dle čl. 9.7 až 9.21 Xxxxxxx, přičemž zjevná vada je uplatněna u Prodávajícího již okamžikem jejího uvedení v Předávacím protokolu a Kupující ji již samostatně u Prodávajícího prostřednictvím Reklamace neuplatňuje. Pokud není Kupujícím stanoveno v případě jednotlivého druhu Zboží níže v tomto článku Smlouvy jinak, poskytuje Prodávající Kupujícímu u Zboží dodaného na základě této Smlouvy záruku za jakost ve smyslu ust. § 2113 a násl. NOZ po dobu 24 (dvacetičtyř) kalendářních měsíců ode dne převzetí daného Zboží Kupujícím (tj. ode dne podpisu příslušného Předávacího protokolu Kupujícím), (dále jen „Záruční doba“). Prodávající se v rámci poskytnuté záruky za jakost Kupujícímu zejména zavazuje, že po Záruční dobu: bude dodané Zboží způsobilé k použití pro sjednaný či obvyklý účel; si dodané Zboží zachová specifikaci, funkčnost a vlastnosti stanovené ve Smlouvě, nesplňuje požadavky obsažené jinak obvyklé vlastnosti; bude Zboží bez faktických nebo právních vad. Záruka za jakost se nevztahuje na vady Zboží vzniklé jeho poškozením Kupujícím nebo třetími osobami v Příloze čdůsledku manipulace se Zbožím nebo užíváním Zboží v rozporu s návodem k použití a údržbě Zboží, ledaže k takovému poškození došlo v důsledku jiné vady Zboží při přiměřeném (neexcesivním) jednáním těchto osob. 1 této SmlouvyKupující je povinen oznámit Prodávajícímu skrytou vadu Zboží, nemá vlastnosti stanovené Smlouvoukterou mělo Zboží v okamžiku dodání Kupujícímu a/nebo vadu, dokumentací dodanou podle této Smlouvykterá se vyskytla v průběhu Záruční doby (dále jen „Vytčená vada“) bez zbytečného odkladu poté, obecně závaznými právními předpisykdy Kupující Vytčenou vadu zjistil (dále jen „Reklamace“). Kupující je povinen Reklamovat vadu Zboží u Prodávajícího výhradně v písemné formě, popř. nemá vlastnosti stanovené harmonizovanými a to v elektronické nebo dohodnutými technickými normami, podle nichž má být Dílo provedenolistinné podobě. V případě dokumentu „Prováděcí projekt“ je vadou takový návrh řešení procesůuplatnění Reklamace se běh Záruční doby staví a počíná znovu běžet až ode dne převzetí bezvadného Zboží Kupujícím nebo ode dne, který neumožňuje následnou implementaci popsaného řešeníkdy Kupující a Prodávající vystaví písemné potvrzení o vyřízení Reklamace jiným způsobem nebo ode dne doručení oznámení Prodávajícího o skutečnosti, že Reklamace byla posouzena jako neoprávněná ve smyslu čl. Vlastností stanovené Smlouvou jsou i garantované parametry dle Přílohy č. 6 této 9.18 Smlouvy. Dílo má právní vady, jestliže Zhotovitel porušil ustanovení článku 8 této Smlouvy. 12.3 Zhotovitel odpovídá za vady Díla v době předání a dále za vady, které se projevily v záruční době, jež činí 24 měsíců od dne řádného předání a převzetí Díla nebo Současně Prodávající na reklamované Zboží či jeho části dle článku 5 této Smlouvy (dále též jen „záruka“). Záruka se vztahuje na vady Díla zjištěné a písemně uplatněné v době trvání záruky. Zhotovitel nemá právo namítat, že právo z vad Díla bylo uplatněno opožděně, pokud je Objednatel uplatnil v rámci záruční doby. Pokud výrobce nabízí u daného HW, které je součástí dodání Díla podle této Smlouvy, záruku delší než 24 měsíců, uplatní se vůči tomuto HW samostatně záruka daná výrobcem včetně jejích parametrůčást poskytne Kupujícímu dodatečnou 6 měsíční Záruční dobu, a to po skončení rozhodné doby 24 měsícův rozsahu, kdy se uplatní i na tento HW záruka dle této Smlouvy. 12.4 Jelikož je Dílo složeno z více částí, záruční doba běží pro každou jednotlivou část zvlášť a začíná běžet od okamžiku převzetí jednotlivé dílčí části Díla. ve kterém takto stanovená dodatečná Záruční doba neběží po překročí Záruční dobu reklamace vadstanovenou v čl. Převzetím části Díla je: u Analytické fáze okamžik akceptace Prováděcího projektu ze strany Objednatele, u Implementační fáze podpis Implementačního protokolu, u fáze Pilotní provoz podpis Předávacího protokolu. 12.5 Oznámení vad musí být zasláno Zhotoviteli písemně dle odst. 7.3 této Smlouvy bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Musí v něm být vada popsána a uvedena volba mezi nároky dle odst. 12.6 této 9.3 Smlouvy. V pochybnostech Jestliže je Vytčená vada odstranitelná opravou, je Kupující oprávněn požadovat po Prodávajícím: (a) bezplatnou opravou Zboží, (b) bezplatné dodání nového Zboží nebo chybějícího Zboží pokud by uplatnění tohoto práva Kupujícího nebylo zjevně nepřiměřené povaze vady ve vztahu k předmětu plnění, (c) přiměřenou slevu z Kupní ceny nebo je (d) oprávněn odstoupit od Smlouvy, pokud se jedná o opakující se odstranitelnou vadu či vady Zboží, které omezují Kupujícího v užívání Zboží. Pokud Kupující odstupuje od Smlouvy z důvodu uvedených pod písm. (d) tohoto článku, má se za to, že oznámení vad bylo Zhotoviteli doručeno třetího dne tyto důvody objektivně existují, neprokáže-li Prodávající opak. Jestliže je Vytčená vada neodstranitelná opravou, je Kupující oprávněn požadovat po odesláníProdávajícím: (a) bezplatné dodání nového Zboží nebo chybějícího Zboží, (b) přiměřenou slevu z Kupní ceny nebo je (c) oprávněn od Smlouvy odstoupit, pokud se tato vada týká Zboží jako celku (funkční celek) nebo většího množství jednotek či kusů dodávaného Zboží. Seznam Větším množstvím vadných jednotek či kusů Zboží ve smyslu předchozí věty se rozumí takové množství, které Kupujícímu způsobuje provozní obtíže, či které Kupujícího omezuje v užívání Zboží. Pokud Kupující odstupuje od Smlouvy z důvodu uvedených pod písm. (c) tohoto článku, má se za to, že tyto důvody objektivně existují, neprokáže-li Prodávající opak. Jestliže je Vytčená vada vadou právní, je Kupující oprávněn požadovat po Prodávajícím: (a) odstranění Vytčené vady tak, aby mohl Zboží nadále užívat a disponovat s ním dle svého uvážení a nebyl v dispozici a užívání se Zbožím omezen třetí osobou nebo (b) slevu z Kupní ceny anebo (c) je oprávněn od Xxxxxxx odstoupit. Kupující je povinen sdělit Prodávajícímu volbu svého nároku dle čl. 9.9, 9.10 nebo 9.11 Smlouvy nejpozději při uplatnění Reklamace Zboží, v opačném případě volba způsobu odstranění vady náleží Prodávajícímu. Smluvní strany se mohou na žádost Kupujícího písemně dohodnout na jiném způsobu řešení Reklamace, než je stanoven ve čl. 9.9 až 9.11 Xxxxxxx. Prodávající je povinen při odstranění vady Zboží postupovat s odbornou péčí a bez zbytečných prodlení tak, aby došlo k řádnému a rychlému odstranění reklamované vady. Při vyřizování Reklamace je Prodávající povinen postupovat v souladu s požadavky a instrukcemi Kupujícího a v souladu s oprávněnými zájmy Kupujícího. V případě, že Prodávající využije třetích osob Objednatele oprávněných učinit oznámení vady včetně kontaktních údajů je uveden k vyřízení Reklamace, zůstává Prodávající plně odpovědný Kupujícímu za vyřízení Reklamace v Příloze č. 5 této souladu s touto Smlouvou a není zbaven jakýchkoliv závazků vyplývajících ze Smlouvy, současně Kupující není omezen ani zbaven jakýchkoliv práv vyplývajících ze Smlouvy. Seznam osob Zhotovitele včetně kontaktních údajůProdávající je v případě Reklamace ze strany Kupujícího povinen započít s vyřizování Reklamace bezodkladně, jimž bude oznámení vad odeslánonejpozději však do 5 (pěti) kalendářních dnů ode dne uplatnění Reklamace Kupujícím. Prodávající je povinen Reklamaci vyřídit v přiměřené době od uplatnění Reklamace Kupujícím, nejpozději však do 30 (třiceti) kalendářních dní ode dne uplatnění Reklamace Kupujícím. Prodávající je též uveden v Příloze čpovinen písemně informovat Kupujícího o postupu vyřizování Reklamace, kdykoli o to Kupující požádá. 5 této Smlouvy. 12.6 Při zjištěnívyřízení Reklamace opravou Zboží nebo dodáním nového nebo chybějícího Zboží je Prodávající povinen bezvadné a plně funkční Zboží předat Kupujícímu ve lhůtě stanovené ve čl. 9.15 Xxxxxxx. Kupující je oprávněn převzetí Zboží odmítnout, pokud zjistí, že DíloVytčené vady specifikované Kupujícím při uplatnění Reklamace nebyly řádně odstraněny a/nebo Reklamace nebyla řádně vyřízena. Pokud Kupující z uvedeného důvodu odmítne převzetí reklamovaného Zboží, resp. jeho část vykazuje vadupokud Prodávající Vytčené vady v době podle předchozího odstavce neodstraní, má Objednatel je Kupující oprávněn od Smlouvy odstoupit, požadovat přiměřenou slevu z Kupní ceny nebo stanovit Prodávajícímu náhradní lhůtu k odstranění reklamovaných vad Zboží. V případě, že Prodávající neodstraní tyto vady Zboží ani v náhradní lhůtě stanovené Kupujícím, je Kupující dle svého rozhodnutí oprávněn od Xxxxxxx odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu z Kupní ceny. Bez ohledu na základě znění čl. 9.9 až 9.16 Smlouvy je Kupující oprávněn od Xxxxxxx odstoupit vždy, pokud reklamovaná vada představuje podstatné porušení Smlouvy Prodávajícím ve smyslu ust. § 2106 odst. 1 NOZ. V případě, že je podle Prodávajícího Reklamace neoprávněná, sdělí tuto skutečnost Prodávající Kupujícímu prostřednictvím písemného oznámení, ve kterém uvede, že posoudil Reklamaci jako neoprávněnou a odůvodní toto své volby právo buď: arozhodnutí. Uvedené oznámení sdělí Prodávající Kupujícímu nejpozději do 30 (třiceti) požadovat bezplatné odstranění vady poskytnutím nového bezvadného Plnění kalendářních dnů ode dne uplatnění Reklamace Kupujícím. Prodávající je v přiměřené případě zamítnutí Reklamace Kupujícím dle předchozího článku Smlouvy oprávněn ve lhůtě do 15 kalendářních dnů ode dne následujícího po dni doručení písemného oznámení o neoprávněnosti Reklamace vyvolat řízení o Reklamaci (dále jen „Reklamační řízení“). Reklamačním řízením se rozumí jednání smluvních stran (písemné či ústní), jehož výsledkem bude Prodávajícím vypracovaný a Kupujícímu doručený konečný protokol o Reklamaci, který bude kromě základních náležitostí obsahovat údaj o tom, zda Prodávající nově posoudil Reklamaci jako oprávněnou nebo trvá na její neoprávněnosti a odůvodnění tohoto rozhodnutí s důrazem na vypořádání se s argumentací Kupujícího sdělenou v rámci Reklamačního řízení. Reklamační řízení musí být ukončeno ve lhůtě do 30 kalendářních dnů ode dne doručení žádosti o zahájení Reklamačního řízení Prodávajícímu, neurčí-li Kupující lhůtu delší, nebo pokud Kupující tuto lhůtu v průběhu tohoto řízení neprodlouží. Ukončením Reklamačního řízení se rozumí doručení konečného protokolu o Reklamaci Kupujícímu. Smluvní strany jsou povinny si v rámci Reklamačního řízení poskytnout maximální možnou součinnost. Pokud Prodávající neposkytne součinnost nutnou pro realizaci Reklamačního řízení nebo nedoručí Kupujícímu konečný protokol o Reklamaci ve stanovené lhůtě, jedná-li se o vady neodstranitelnéplatí, nebože oprávněnost Reklamace Prodávající dodatečně uznal.

Odpovědnost za vady, záruka za jakost. 12.1 Zhotovitel poskytuje Objednateli záruku za to, že Xxxx a každá jeho část budou prosty všech faktických a právních vad. 12.2 Dílo 1. Provedené dílo má vady, jestliže neodpovídá účelu Díla výsledku určenému ve Smlouvěsmlouvě, nesplňuje požadavky obsažené v Příloze č. 1 této Smlouvyúčelu jeho využití, případně nemá vlastnosti výslovně stanovené Smlouvou, dokumentací dodanou podle této Smlouvy, touto smlouvou nebo obecně závaznými právními předpisy, popř. nemá vlastnosti stanovené harmonizovanými nebo dohodnutými předpisy a technickými normami, podle nichž má být Dílo provedeno. V případě dokumentu „Prováděcí projekt“ je vadou takový návrh řešení procesů, který neumožňuje následnou implementaci popsaného řešení. Vlastností stanovené Smlouvou jsou i garantované parametry dle Přílohy č. 6 této Smlouvy. Dílo má právní vady, jestliže Zhotovitel porušil ustanovení článku 8 této Smlouvy. 12.3 Zhotovitel odpovídá za vady Díla faktické i právní, zjevné i skryté, které má dílo v době předání přechodu nebezpečí škody na objednatele a dále za vadyty, které se projevily na díle vyskytnou v záruční době, jež činí 24 měsíců od dne řádného předání a převzetí Díla nebo jeho části dle článku 5 této Smlouvy (dále též jen „záruka“). Záruka se vztahuje na vady Díla zjištěné a písemně uplatněné v době trvání záruky. 2. Zhotovitel nemá právo namítatposkytuje ve smyslu § 2619 ve spojení s § 2113 občanského zákoníku objednateli záruku za jakost díla spočívající v tom, že právo z vad Díla bylo uplatněno opožděnědílo, pokud je Objednatel uplatnil v rámci záruční doby. Pokud výrobce nabízí u daného HWjakož i jeho veškeré části včetně skrytých, které je součástí dodání Díla podle této Smlouvy, záruku delší než 24 měsíců, uplatní se vůči tomuto HW samostatně záruka daná výrobcem včetně jejích parametrů, bude po dohodnutou dobu způsobilé k použití pro obvyklý účel a to po skončení rozhodné doby 24 měsíců, kdy se uplatní i na tento HW záruka dle této Smlouvy. 12.4 Jelikož je Dílo složeno z více částí, záruční doba běží pro každou jednotlivou část zvlášť a začíná běžet od okamžiku převzetí jednotlivé dílčí části Dílazachová si obvyklé vlastnosti. Záruční doba neběží po dobu reklamace vad. Převzetím části Díla je: u Analytické fáze okamžik akceptace Prováděcího projektu ze strany Objednatele, u Implementační fáze podpis Implementačního protokolu, u fáze Pilotní provoz podpis Předávacího protokolupočíná běžet dnem převzetí díla bez vad objednatelem a trvá šedesát (60) měsíců. 12.5 Oznámení vad musí být zasláno Zhotoviteli písemně dle odst3. 7.3 této Smlouvy Objednatel oznámí zhotoviteli vadu bez zbytečného odkladu po jejich zjištěníjejím zjištění datovou zprávou nebo doporučeným dopisem na adresu zhotovitele (reklamace). Musí v něm V reklamaci musí být vada popsána a uvedena volba mezi nároky dle odst. 12.6 této Smlouvypopsána. 4. V pochybnostech se má za topřípadě, že oznámení vad bylo Zhotoviteli doručeno třetího dne po odeslání. Seznam osob Objednatele oprávněných učinit oznámení objednatel nesdělí při reklamaci v rámci zákonné doby odpovědnosti zhotovitele za vady včetně kontaktních údajů je uveden v Příloze č. 5 této Smlouvy. Seznam osob Zhotovitele včetně kontaktních údajů, jimž bude oznámení vad odeslánonebo záruční doby zhotoviteli jiný požadavek, je též uveden v Příloze čzhotovitel povinen reklamované vady nejpozději do třiceti (30) dnů poté, co mu budou oznámeny, vlastním nákladem odstranit. 5 Pokud tak zhotovitel neučiní včas nebo řádně, má objednatel právo požadovat přiměřenou slevu z ceny za dílo či od této Smlouvysmlouvy odstoupit. 12.6 Při zjištění5. Neodstraní-li zhotovitel vady díla v dohodnuté lhůtě, že Dílovzniká objednateli rovněž právo vadu odstranit sám nebo ji nechat odstranit, respa sice na náklady zhotovitele, aniž by tím objednatel omezil jakákoliv svá práva daná mu touto smlouvou, včetně práva na smluvní pokutu a náhradu škody. jeho část vykazuje vadu, má Objednatel na základě své volby právo buď:Zhotovitel je povinen nahradit objednateli náklady spojené s opravou do třiceti (30) dnů po obdržení vyúčtování nákladů objednatele. a) požadovat bezplatné 6. Odevzdáním nového plnění v rámci odstranění vady poskytnutím nového bezvadného Plnění v přiměřené lhůtě, jedná-li a o odpovědnosti za vady tohoto plnění platí ustanovení této smlouvy týkající se o místa a způsobu plnění a uplatňování práv z odpovědnosti za vady neodstranitelné, neboobdobně.

Odpovědnost za vady, záruka za jakost. 12.1 10.1. Zhotovitel odpovídá za to, že Dílo bude mít vlastnosti stanovené v právních předpisech, Smlouvě včetně veškerých jejích příloh a technických normách i doporučujících, jinak vlastnosti a jakost obvyklou. Zhotovitel odpovídá za vady Díla existující v době předání Díla a za vady, které se vyskytnou v době trvání záruky za jakost. 10.2. Zhotovitel je vždy povinen ve stanovené lhůtě bezplatně odstranit vady a nedodělky uvedené v zápise o předání a převzetí Díla a případné vady a nedodělky stanovené v rozhodnutí či jiné listině správního orgánu vydané v rámci stavebního řízení; v případě, že Zhotovitel tyto vady a nedodělky ve stanovené lhůtě neodstraní, je Objednatel oprávněn pověřit jejich odstraněním třetí osobu na náklady Zhotovitele, které je Zhotovitel povinen uhradit Objednateli do 30 (třiceti) dnů ode dne jejich vyúčtování. 10.3. Zhotovitel poskytuje Objednateli záruku za tojakost na Dílo i jeho jednotlivé části v délce 5 (pěti) let, že Xxxx s výjimkou části Díla střecha, na které Zhotovitel poskytuje Objednateli záruku za jakost v délce 12 (dvanácti) let a každá jeho část budou prosty všech faktických a právních vad. 12.2 Dílo má vadydále s výjimkou technologických zařízení, jestliže neodpovídá účelu na která Zhotovitel poskytuje Objednateli záruku za jakost v délce 24 (dvacetičtyř) měsíců (netýká se části Díla určenému ve Smlouvěstřecha, nesplňuje požadavky obsažené kdy je sjednána záruka za jakost v Příloze čdélce 12 let); pokud je pro dodané věci tvořící součást Díla jejich výrobcem stanovena záruční doba delší, platí tato delší záruční doba poskytnutá výrobcem věci. 1 této Smlouvy, nemá vlastnosti stanovené Smlouvou, dokumentací dodanou podle této Smlouvy, obecně závaznými právními předpisy, popřZáruční doba počíná běžet prvním dnem následujícím po Akceptaci Díla dle čl. nemá vlastnosti stanovené harmonizovanými nebo dohodnutými technickými normami, podle nichž má být Dílo provedeno. V případě dokumentu „Prováděcí projekt“ je vadou takový návrh řešení procesů, který neumožňuje následnou implementaci popsaného řešení. Vlastností stanovené Smlouvou jsou i garantované parametry dle Přílohy č. 6 této 8.2 Smlouvy. Dílo má právní vady, jestliže Zhotovitel porušil ustanovení článku 8 této Smlouvy. 12.3 Zhotovitel odpovídá Odpovědnost Xxxxxxxxxxx za vady Díla dle tohoto článku 10 není jakkoli dotčena podpisem jakýchkoliv protokolů, vyslovením jakéhokoliv souhlasu či skutečností, že některé vady nebyly Objednatelem v době předání a dále rámci procesů popsaných v této Smlouvě vytčeny. 10.4. Objednatel je oprávněn uplatnit u Zhotovitele práva z odpovědnosti za vady, na které se vztahuje záruka a/nebo práva z odpovědnosti za vady, které se projevily v záruční době, jež činí 24 měsíců od dne řádného předání a převzetí Díla nebo jeho části dle článku 5 této Smlouvy (dále též jen „záruka“). Záruka se vztahuje na vady Díla zjištěné a písemně uplatněné existovaly v době předání, kdykoli během trvání záruky. Zhotovitel nemá právo namítat, že právo z vad Díla bylo uplatněno opožděně, pokud je Objednatel uplatnil v rámci záruční doby. Pokud výrobce nabízí u daného HW, které je součástí dodání Díla podle této Smlouvy, záruku delší než 24 měsíců, uplatní se vůči tomuto HW samostatně záruka daná výrobcem včetně jejích parametrů, a to po skončení rozhodné doby 24 měsíců, kdy se uplatní i na tento HW záruka Nezahájí-li Zhotovitel odstraňovaní reklamované vady ve lhůtě dle této Smlouvy. 12.4 Jelikož je Dílo složeno z více částí, záruční doba běží pro každou jednotlivou část zvlášť a začíná běžet od okamžiku převzetí jednotlivé dílčí části Dílačl. Záruční doba neběží po dobu reklamace vad. Převzetím části Díla je: u Analytické fáze okamžik akceptace Prováděcího projektu ze strany Objednatele, u Implementační fáze podpis Implementačního protokolu, u fáze Pilotní provoz podpis Předávacího protokolu. 12.5 Oznámení vad musí být zasláno Zhotoviteli písemně dle odst. 7.3 10.6 této Smlouvy bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Musí v něm být vada popsána a uvedena volba mezi nároky dle odst. 12.6 této Smlouvy. V pochybnostech se má za to, že oznámení vad bylo Zhotoviteli doručeno třetího dne po odeslání. Seznam osob Objednatele oprávněných učinit oznámení vady včetně kontaktních údajů je uveden v Příloze č. 5 této Smlouvy. Seznam osob Zhotovitele včetně kontaktních údajů, jimž bude oznámení vad odesláno, je též uveden v Příloze č. 5 této Smlouvy. 12.6 Při zjištění, že Dílo, resp. jeho část vykazuje vadua/nebo neodstraní-li Zhotovitel vadu ve stanovené lhůtě, má Objednatel na základě právo dle své volby právo buď: apo Zhotoviteli žádat (i) požadovat bezplatné odstranění přiměřené snížení Ceny Díla, (ii) nechat vady poskytnutím nového bezvadného Plnění v přiměřené lhůtě, jedná-li se o vady neodstranitelnéodstranit třetí osobou na náklady Zhotovitele; (iii) odstoupit od Smlouvy či části Smlouvy, nebo

Odpovědnost za vady, záruka za jakost. 12.1 Zhotovitel poskytuje Objednateli záruku 9.1 Prodávající odpovídá Kupujícímu za řádné dodání Zboží, konkrétně za to, že Xxxx k okamžiku dodání: 9.1.1 Zboží nebude trpět žádnými vadami, ať už se jedná o vady materiálu, výrobní vady či vady technického zpracování Zboží, o vady zjevné či skryté nebo o vady právní či faktické, a každá bude plně odpovídat jeho část budou prosty všech specifikaci a vlastnostem dle této Smlouvy a dle účinných právních předpisů; 9.1.2 Zboží bude mít veškeré vlastnosti a funkcionality stanovené ve Smlouvě a Dokumentaci, není-li určitá vlastnost Zboží ve Smlouvě nebo Dokumentaci výslovně uvedena, bude mít Zboží vlastnosti obvyklé pro daný druh Zboží. 9.2 Kupující je povinen vytknout zjevné vady Zboží do okamžiku jeho protokolárního převzetí, pakliže se rozhodne i přes zjevné vady Zboží od Prodávajícího převzít, a to v Předávacím protokolu sepsaném dle čl. 5.3. Smlouvy. Při odstranění takové zjevné vady uvedené v Předávacím protokolu se postupuje dle čl. 9.7 až 9.21 Xxxxxxx, přičemž zjevná vada je uplatněna u Prodávajícího již okamžikem jejího uvedení v Předávacím protokolu a Kupující ji již samostatně u Prodávajícího prostřednictvím Reklamace neuplatňuje. 9.3 Pokud není Kupujícím stanoveno v případě jednotlivého druhu Zboží níže v tomto článku Smlouvy jinak, poskytuje Prodávající Kupujícímu u Zboží dodaného na základě této Smlouvy záruku za jakost ve smyslu ust. § 2113 a násl. NOZ po dobu 24 (dvaceti čtyř) kalendářních měsíců ode dne převzetí daného Zboží Kupujícím (tj. ode dne podpisu příslušného Předávacího protokolu Kupujícím), (dále jen „Záruční doba“). 9.4 Prodávající se v rámci poskytnuté záruky za jakost Kupujícímu zejména zavazuje, že po Záruční dobu: 9.4.1 bude dodané Zboží způsobilé k použití pro sjednaný či obvyklý účel; 9.4.2 si dodané Zboží zachová specifikaci, funkčnost a vlastnosti stanovené ve Smlouvě, jinak obvyklé vlastnosti; 9.4.3 bude Zboží bez faktických a nebo právních vad. 12.2 Dílo má vady9.5 Záruka za jakost se nevztahuje na vady Zboží vzniklé jeho poškozením Kupujícím nebo třetími osobami v důsledku manipulace se Zbožím nebo užíváním Zboží v rozporu s návodem k použití a údržbě Zboží, jestliže neodpovídá účelu Díla určenému ve Smlouvě, nesplňuje požadavky obsažené ledaže k takovému poškození došlo v Příloze č. 1 této Smlouvy, nemá vlastnosti stanovené Smlouvou, dokumentací dodanou podle této Smlouvy, obecně závaznými právními předpisy, popř. nemá vlastnosti stanovené harmonizovanými nebo dohodnutými technickými normami, podle nichž má být Dílo provedeno. V případě dokumentu „Prováděcí projekt“ je vadou takový návrh řešení procesů, který neumožňuje následnou implementaci popsaného řešení. Vlastností stanovené Smlouvou jsou i garantované parametry dle Přílohy č. 6 této Smlouvy. Dílo má právní vady, jestliže Zhotovitel porušil ustanovení článku 8 této Smlouvydůsledku jiné vady Zboží při přiměřeném (neexcesivním) jednáním těchto osob. 12.3 Zhotovitel odpovídá za vady Díla 9.6 Kupující je povinen oznámit Prodávajícímu skrytou vadu Zboží, kterou mělo Zboží v době předání a dále za vadyokamžiku dodání Kupujícímu a/nebo vadu, které která se projevily vyskytla v záruční době, jež činí 24 měsíců od dne řádného předání a převzetí Díla nebo jeho části dle článku 5 této Smlouvy průběhu Záruční doby (dále též jen „zárukaVytčená vada“) bez zbytečného odkladu poté, kdy Kupující Vytčenou vadu zjistil (dále jen „Reklamace“). Záruka se vztahuje na vady Díla zjištěné a písemně uplatněné . 9.7 Kupující je povinen Reklamovat vadu Zboží u Prodávajícího výhradně v době trvání záruky. Zhotovitel nemá právo namítat, že právo z vad Díla bylo uplatněno opožděně, pokud je Objednatel uplatnil v rámci záruční doby. Pokud výrobce nabízí u daného HW, které je součástí dodání Díla podle této Smlouvy, záruku delší než 24 měsíců, uplatní se vůči tomuto HW samostatně záruka daná výrobcem včetně jejích parametrůpísemné formě, a to po skončení rozhodné v elektronické nebo listinné podobě. 9.8 V případě uplatnění Reklamace se běh Záruční doby 24 měsícůstaví a počíná znovu běžet až ode dne převzetí bezvadného Zboží Kupujícím nebo ode dne, kdy se uplatní i na tento HW záruka dle této Smlouvy. 12.4 Jelikož je Dílo složeno z více částí, záruční doba běží pro každou jednotlivou část zvlášť Kupující a začíná běžet od okamžiku převzetí jednotlivé dílčí části Díla. Záruční doba neběží po dobu reklamace vad. Převzetím části Díla je: u Analytické fáze okamžik akceptace Prováděcího projektu ze strany Objednatele, u Implementační fáze podpis Implementačního protokolu, u fáze Pilotní provoz podpis Předávacího protokolu. 12.5 Oznámení vad musí být zasláno Zhotoviteli písemně dle odst. 7.3 této Smlouvy bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Musí v něm být vada popsána a uvedena volba mezi nároky dle odst. 12.6 této Smlouvy. V pochybnostech se má za toProdávající vystaví písemné potvrzení o vyřízení Reklamace jiným způsobem nebo ode dne doručení oznámení Prodávajícího o skutečnosti, že oznámení vad bylo Zhotoviteli doručeno třetího dne po odeslání. Seznam osob Objednatele oprávněných učinit oznámení vady včetně kontaktních údajů je uveden v Příloze č. 5 této Smlouvy. Seznam osob Zhotovitele včetně kontaktních údajů, jimž bude oznámení vad odesláno, je též uveden v Příloze č. 5 této SmlouvyReklamace byla posouzena jako neoprávněná ve smyslu čl. 12.6 Při zjištění, že Dílo, resp. jeho část vykazuje vadu, má Objednatel na základě své volby právo buď: a) požadovat bezplatné odstranění vady poskytnutím nového bezvadného Plnění v přiměřené lhůtě, jedná-li se o vady neodstranitelné, nebo