Odstupné. 1. Výše odstupného (stornopoplatku) se určuje dle počtu dnů ode dne odstoupení od smlouvy do počátku zájezdu (poskytnutí první služby). Výše odstupného se stanovuje z celkové ceny zájezdu a dalších objednaných služeb a činí z této ceny: více než 80 dní před odjezdem 10 % (min. 1000 Kč) 80–61 dní 30 % 60–31 dní 50 % 30–15 dní 80 % 14 dní až do dne odjezdu 100 %. 2. V případě, že zákazník na zájezd nenastoupí nebo přeruší účast na zájezdu ze své vlastní vůle či jiných příčin na straně zákazníka, činí odstupné 100 % z celkové ceny. V případě pozdního nástupu na zájezd činí odstupné 100 % z ceny nevyčerpaných služeb a zákazník nemá nárok na náhradu nákladů spojených s pozdním nástupem. 3. Pokud již byly pro zákazníka prokazatelně zakoupeny či objednány služby, jejichž stornování, stanovené jednotlivými dodavateli služeb, převyšuje u konkrétní služby aktuální odstupné odst. 1 tohoto článku, pak zákazník uhradí stornování této služby v plné výši. Uhradí i odstupné odst. 1 tohoto článku, ale pro jeho výpočet se v tomto případě použije snížená cena zájezdu, a to o plnou cenu stornované služby, která by byla na zákazníka vynaložena, kdyby se zájezdu zúčastnil. Převážně se to týká letenek, takže pokud již byla letenka v okamžiku odstoupení zákazníka od smlouvy zakoupena, pak pro výpočet odstupného dle odst. 1 tohoto článku se od ceny zájezdu odečte plná ceny letenky včetně poplatků v té výši, která byla v ceně zájezdu zahrnuta. 4. Odstupné z letenek a příslušných poplatků se určuje podle podmínek dodavatele (letecké společnosti). Zákazník se zavazuje, že navíc uhradí případné výdaje spojené se stornováním této služby, pokud vznikly.
Appears in 2 contracts
Samples: Všeobecné Smluvní Podmínky, Všeobecné Smluvní Podmínky
Odstupné. 1. Výše odstupného V případech, kdy se touto smlouvou sjednává povinnost zákazníka uhradit cestovní kanceláři odstupné, je zákazník povinen uhradit stornopoplatek ve výši skutečných nákladů spojených se zrušením zájezdu, nejméně však následující procentuální sazbu (stornopoplatku) se určuje dle počtu dnů ode dne odstoupení od smlouvy do počátku zájezdu (poskytnutí rozhodujícím dnem pro určení časového období je den před plánovaným poskytnutím první služby). Výše odstupného se stanovuje : 60 dní a více 10 % z celkové ceny zájezdu a dalších objednaných služeb a činí z této ceny: více než 80 dní před odjezdem 10 % (služeb, min. 1000 Kč) 80–61 500 Kč 59 až 46 dní 30 % 60–31 z celkové ceny objednaných služeb, min. 500 Kč 45 až 30 dní 50 % 30–15 z celkové ceny objednaných služeb, min. 500 Kč 29 až 15 dní 70 % z celkové ceny objednaných služeb 14 až 10 dní 80 % 14 z celkové ceny objednaných služeb 9 dní až do dne a méně a při nedostavení se k odjezdu 100 %.
2. V případě, že zákazník na zájezd nenastoupí nebo přeruší účast na zájezdu ze své vlastní vůle či jiných příčin na straně zákazníka, činí odstupné 100 % z celkové ceny. V případě pozdního nástupu na zájezd činí odstupné 100 % z ceny nevyčerpaných služeb a zákazník nemá nárok na náhradu nákladů spojených s pozdním nástupem.
3. Pokud již byly pro zákazníka prokazatelně zakoupeny či objednány služby, jejichž stornování, stanovené jednotlivými dodavateli objednaných služeb, převyšuje u konkrétní služby aktuální odstupné odst. 1 tohoto článku, pak zákazník uhradí stornování této služby v plné výši. Uhradí i odstupné odst. 1 tohoto článku, ale pro jeho výpočet se v tomto případě použije snížená cena zájezdu, a to o plnou cenu stornované služby, která by byla na zákazníka vynaložena, kdyby se zájezdu zúčastnil. Převážně se to týká letenek, takže pokud již byla letenka v okamžiku odstoupení zákazníka od smlouvy zakoupena, pak pro výpočet odstupného dle odst. 1 tohoto článku se od ceny zájezdu odečte plná ceny letenky včetně poplatků v té výši, která byla v ceně zájezdu zahrnuta.
4. Odstupné z letenek a příslušných poplatků se určuje podle podmínek dodavatele (letecké společnosti). Zákazník se zavazuje, že navíc uhradí zavazuje uhradit případné výdaje spojené se stornováním této služby, pokud nějaké vznikly. V případě odstoupení jedné osoby ve dvoulůžkovém pokoji, musí zbývající osoba doplatit příplatek za jednolůžkový pokoj. Obdobně se postupuje při obsazení bungalovu, apartmánu, studia, chatky a vily nižším počtem osob. Klient má právo za sebe vyslat náhradníka. Při provedení této změny, jsou účtované ceny dle smlouvy (náhradník nemá právo na dodatečné slevy, nabídky last minute apod.). Manipulační poplatek za změnu jména na smlouvě je 500,- Kč na osobu. U leteckých zájezdů je změna jména na smlouvě vždy na vyžádání a k manipulačnímu poplatku se připočítává poplatek za překnihování letenky. V případě změny jmen 2 a více cestujících na jedné smlouvě je tato změna považována jako odstoupení od smlouvy a podléhá stornopoplatkům.
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions
Odstupné. 111.1. Výše odstupného (stornopoplatku) se určuje dle podle počtu dnů ode dne odstoupení od smlouvy SoZ do počátku zájezdu (poskytnutí první služby). Výše odstupného se stanovuje z celkové ze základní ceny zájezdu nesnížené o slevy a dalších objednaných služeb bonusy, případně zvýšené o doplňkové služby objednané nad rámec základní ceny zájezdu, a činí z této ceny: (dle počtu dnů ode dne odstoupení do počátku zájezdu): více než 80 90 dní před odjezdem 10 500 Kč 90 – 61 dní 15% (minnejméně však Kč 500,- 60 – 41 dní 30% nejméně však Kč 800,- 40 – 21 dní 50% 20 – 6 dní 80% 5 dnů a méně 100% Odstupné u zakázkových zájezdů může být stanoveno samostatnou dohodou. 1000 Kč) 80–61 dní 30 % 60–31 dní 50 % 30–15 dní 80 % 14 dní až do dne odjezdu 100 %.Pokud tomu tak není, vztahují se i na zakázkové zájezdy tyto VOP, to platí přiměřeně i ve vztahu k jiným službám cestovního ruchu poskytovaným na základě SoZ.
211.2. V případě, že zákazník na zájezd nenastoupí nebo přeruší účast na zájezdu ze své vlastní vůle či z jiných příčin na straně zákazníkasvé straně, činí odstupné 100 100% z celkové cenyceny zájezdu. V případě pozdního nástupu na zájezd činí odstupné 100 100% z ceny nevyčerpaných služeb nevyčerpané části zájezdu a zákazník nemá nárok na náhradu nákladů spojených s pozdním nástupem.
311.3. Pokud již byly pro zákazníka prokazatelně zakoupeny či objednány služby cestovního ruchu, zejména letenky, a pokud náklady CK s tím spojené převyšují odstupné podle článku 11.1, pak se zákazník zavazuje nahradit CK vzniklou škodu, tj. nahradit skutečné náklady vynaložené v souvislosti s pořízením dotčené služby, jejichž stornování, stanovené jednotlivými dodavateli služeb, převyšuje u konkrétní služby aktuální odstupné odstresp. 1 tohoto článku, pak zákazník uhradí stornování této služby v plné výšijejím stornováním. Uhradí i odstupné odst. 1 tohoto článku, ale pro jeho výpočet Odstupné podle článku 11.1 se v tomto případě použije snížená cena zájezdu, a to o plnou cenu stornované těchto případech počítá z ceny zájezdu po odečtení ceny služby, která by byla na zákazníka vynaloženajejíž pořízení zákazník CK v souladu s tímto článkem nahradil (tj. např. po odečtení plné ceny letenky, kdyby se zájezdu zúčastnilresp. Převážně se to týká letenek, takže pokud již byla letenka v okamžiku odstoupení zákazníka od smlouvy zakoupena, pak pro výpočet odstupného dle odst. 1 tohoto článku se od ceny zájezdu odečte plná ceny letenky včetně poplatků v té výši, která byla v ceně zájezdu zahrnuta.
4. Odstupné z letenek a příslušných poplatků se určuje podle podmínek dodavatele (letecké společnostijejího stornování). Zákazník se zavazuje11.4. Pokud zákazník již na základě SoZ provedl úhradu nebo její část a CK vzniklo právo na odstupné, že navíc uhradí případné výdaje spojené se stornováním této službybudou vzájemné pohledávky započteny; CK případně zákazníkovi vrátí dosud zaplacenou úhradu sníženou o odstupné nebo zákazník neprodleně doplatí CK rozdíl mezi odstupným a částkou, pokud vzniklykterou dosud uhradil, podle toho která z pohledávek bude vyšší.
Appears in 1 contract
Samples: Smlouva O Zájezdu
Odstupné. 1V případech, kdy se sjednává povinnost zákazníka uhradit CK odstupné, se jeho výše určuje podle počtu dnů zbývajících do počátku zájezdu nebo poskytnutí první služby. Výše odstupného (stornopoplatku) se určuje dle počtu za každou osobu činí: 80 dnů ode dne odstoupení od smlouvy do počátku zájezdu (a více před nástupem na zájezd nebo poskytnutí první služby): skutečně vzniklé náklady, minimálně však 500 Kč. Výše odstupného se stanovuje 79 dnů až 60 dní: skutečně vzniklé náklady, nejméně však 20 % z celkové ceny zájezdu a dalších objednaných služeb a činí zájezdu. 59 dnů až 30 dní: skutečně vzniklé náklady, nejméně však 40 % z této cenycelkové ceny zájezdu. 29 dnů až 15 dní: více než 80 dní před odjezdem 10 % (min. 1000 Kč) 80–61 dní 30 % 60–31 dní skutečně vzniklé náklady, nejméně však 50 % 30–15 dní z celkové ceny zájezdu. 14 dnů až 8 dní: skutečně vzniklé náklady, nejméně však 80 % 14 dní až do dne odjezdu 100 %.
2z celkové ceny zájezdu. V případě, že zákazník na zájezd nenastoupí nebo přeruší účast na zájezdu ze své vlastní vůle či jiných příčin na straně zákazníka, činí odstupné 7 dnů a méně: 100 % z celkové cenyceny zájezdu. V případě pozdního nástupu Nenastoupí-li zákazník na zájezd činí bez předchozího odstoupení od smlouvy o zájezdu (tzv. storna) nebo se nezúčast- ní zájezdu vlastní vinou např. zmeškáním zájezdu, poskytnutím nepřesných či ne- úplných údajů CK (adresa, telefon, nepřes- né jméno a příjmení u leteckých zájez- dů…), popř. porušením celních, pasových, devizových předpisů nebo jiných zákonů nebo se vlastní vinou nezúčastní posky- tování některé služby na zájezdu, nemá nárok na vrácení žádných uhrazených čás- tek (tzn. odstupné je 100 % z celkové ceny zájezdu, popřípadě 100 % z ceny nevyčerpaných služeb a zákazník nemá nárok na náhradu nákladů spojených s pozdním nástupem.
3. Pokud již byly pro zákazníka prokazatelně zakoupeny či objednány služby, jejichž stornování, stanovené jednotlivými dodavateli vlastní vi- nou nečerpaných služeb, převyšuje u konkrétní služby aktuální odstupné odst. 1 tohoto článku, pak zákazník uhradí stornování této služby v plné výši. Uhradí i odstupné odst. 1 tohoto článku, ale pro jeho výpočet se v tomto případě použije snížená cena zájezdu, a to o plnou cenu stornované služby, která by byla na zákazníka vynaložena, kdyby se zájezdu zúčastnil. Převážně se to týká letenek, takže pokud již byla letenka v okamžiku odstoupení zákazníka od smlouvy zakoupena, pak pro výpočet odstupného dle odst. 1 tohoto článku se od ceny zájezdu odečte plná ceny letenky včetně poplatků v té výši, která byla v ceně zájezdu zahrnuta.
4. Odstupné z letenek a příslušných poplatků se určuje podle podmínek dodavatele (letecké společnosti). Zákazník Celkovou cenou se zavazuje, že navíc uhradí případné výdaje spojené se stornováním této služby, pokud vzniklyrozumí základní cena zájezdu s případ- nými slevami a všemi příplatky. - CK má právo odečíst odstupné od slože- né zálohy nebo zaplacené ceny.
Appears in 1 contract
Samples: Všeobecné Smluvní Podmínky
Odstupné. 110.1. Výše odstupného (stornopoplatku) se určuje dle podle počtu dnů ode dne odstoupení od smlouvy SoZ do počátku zájezdu (poskytnutí první služby). Výše odstupného se stanovuje z celkové ze základní ceny zájezdu nesnížené o slevy a dalších objednaných služeb bonusy, případně zvýšené o doplňkové služby objednané nad rámec základní ceny zájezdu, a činí z této ceny: (dle počtu dnů ode dne odstoupení do počátku zájezdu): - více než 80 90 dní před odjezdem 10 300 Kč - 90 – 61 dní před odjezdem 15 % (min. 1000 Kč) 80–61 - 60 – 41 dní před odjezdem 30 % 60–31 - 40 – 21 dní před odjezdem 50 % 30–15 - 20 – 6 dní před odjezdem 80 % 14 dní až do dne odjezdu - 5 dnů a méně před odjezdem 100 %.% Odstupné u zakázkových zájezdů může být stanoveno samostatnou dohodou. Pokud tomu tak není, vztahují se i na zakázkové zájezdy tyto VOP, to platí přiměřeně i ve vztahu k jiným službám cestovního ruchu poskytovaným na základě SoZ.
210.2. V případě, že zákazník na zájezd nenastoupí nebo přeruší účast na zájezdu ze své vlastní vůle či z jiných příčin na straně zákazníkasvé straně, činí odstupné 100 % z celkové cenyceny zájezdu. V případě pozdního nástupu na zájezd činí odstupné 100 % z ceny nevyčerpaných služeb nevyčerpané části zájezdu a zákazník nemá nárok na náhradu nákladů spojených s pozdním nástupem.
310.3. Pokud již byly pro zákazníka prokazatelně zakoupeny či objednány služby cestovního ruchu a pokud náklady CK s tím spojené převyšují odstupné podle článku 10.1, pak se zákazník zavazuje nahradit CK vzniklou škodu, tj. nahradit skutečné náklady vynaložené v souvislosti s pořízením dotčené služby, jejichž stornování, stanovené jednotlivými dodavateli služeb, převyšuje u konkrétní služby aktuální odstupné odstresp. 1 tohoto článku, pak zákazník uhradí stornování této služby v plné výšijejím stornováním. Uhradí i odstupné odst. 1 tohoto článku, ale pro jeho výpočet Odstupné podle článku 10.1 se v tomto případě použije snížená cena zájezdu, a to o plnou cenu stornované těchto případech počítá z ceny zájezdu po odečtení ceny služby, která by byla na zákazníka vynaložena, kdyby se zájezdu zúčastnil. Převážně se to týká letenek, takže pokud již byla letenka jejíž pořízení zákazník CK v okamžiku odstoupení zákazníka od smlouvy zakoupena, pak pro výpočet odstupného dle odst. 1 tohoto článku se od ceny zájezdu odečte plná ceny letenky včetně poplatků v té výši, která byla v ceně zájezdu zahrnutasouladu s tímto článkem nahradil.
410.4. Odstupné Pokud zákazník již na základě SoZ provedl úhradu nebo její část a CK vzniklo právo na odstupné, budou vzájemné pohledávky započteny; CK případně zákazníkovi vrátí dosud zaplacenou úhradu sníženou o odstupné nebo zákazník neprodleně doplatí CK rozdíl mezi odstupným a částkou, kterou dosud uhradil, podle toho která z letenek a příslušných poplatků se určuje podle podmínek dodavatele (letecké společnosti). Zákazník se zavazuje, že navíc uhradí případné výdaje spojené se stornováním této služby, pokud vzniklypohledávek bude vyšší.
Appears in 1 contract
Samples: Všeobecné Obchodní Podmínky
Odstupné. 1. Výše odstupného (stornopoplatku) se určuje dle počtu dnů ode dne odstoupení od smlouvy CS do počátku zájezdu (poskytnutí první služby). Výše odstupného se stanovuje z celkové ze základní ceny zájezdu nesnížené o slevy a dalších objednaných služeb bonusy a činí z této ceny: více než 80 dní před odjezdem 10 % (min. 1000 Kč) 80–61 dní 30 % 60–31 dní 50 % 30–15 dní 80 % 14 dní až do dne odjezdu 100 %.:
2. V případě, že zákazník na zájezd nenastoupí nebo přeruší účast na zájezdu ze své vlastní vůle či jiných příčin na straně zákazníka, činí odstupné 100 % z celkové ceny. V případě pozdního nástupu na zájezd činí odstupné 100 % z ceny nevyčerpaných služeb a zákazník nemá nárok na náhradu nákladů spojených s pozdním nástupem.
3. Pokud již byly pro prokazatelně vynaložené náklady a výdaje CK za zákazníka prokazatelně zakoupeny či objednány službyke dni odstoupení od CS převyšují odstupné stanovené procentním výpočtem, jejichž stornování, stanovené jednotlivými dodavateli služeb, převyšuje u konkrétní služby aktuální zvyšuje se toto odstupné odst. 1 tohoto článku, pak zákazník uhradí stornování této služby v plné výši. Uhradí i odstupné odst. 1 tohoto článku, ale pro jeho výpočet se v tomto případě použije snížená cena zájezdu, a to o plnou cenu stornované služby, která by byla na zákazníka vynaložena, kdyby se zájezdu zúčastnil. Převážně se to týká letenek, takže pokud již byla letenka v okamžiku odstoupení zákazníka od smlouvy zakoupena, pak pro výpočet odstupného dle odst. 1 tohoto článku se od ceny zájezdu odečte plná ceny letenky včetně poplatků v té výši, která byla v ceně zájezdu zahrnutahodnotu těchto výdajů + základní 3% poplatek (min 300 Kč).
4. Při zrušení účasti bude zákazníkovi vrácena dosud zaplacená úhrada snížená o výše uvedené odstupné.
5. Sazby odstupného se vztahují i na doplňkové služby objednané nad rámec základní ceny zájezdu.
6. Odstupné z u letenek a příslušných poplatků se určuje podle podmínek dodavatele (letecké společnosti). Zákazník se zavazuje, že navíc uhradí případné výdaje spojené se stornováním této služby, pokud vzniklynějaké vnikly.
Appears in 1 contract
Samples: Cestovní Smlouva