Ostatní a doplňkové služby Vzorová ustanovení

Ostatní a doplňkové služby. Zadavatel požaduje možnost bezplatné aktivace níže uvedených doplňkových služeb na všech využívaných SIM (myšleno hlasových, není-li uvedeno jinak): • identifikace volajícího • konferenční hovory • přesměrování na jiný mobilní telefon • přesměrování do hlasové schránky • změna fakturačních údajů (např. změna fakturační adresy) • dodání nově aktivovaných SIM na adresu centrálního zadavatele ( popř. pověřujících zadavatelů ), a to nejpozději do 3 pracovních dnů od zadání požadavku oprávněnou osobou • odpojení z důvodů krádeže • odpojení telefonu – prázdniny • možnost blokace datových služeb na libovolných SIM kartách • reaktivace po krádeži • reaktivace po odpojení - prázdniny • elektronický detailní výpis • výměna SIM karty (po krádeži, z důvodů zvýšení paměťové kapacity apod.) • garance zřízení nebo změny tarifu či služby do 24 hodin od zadání požadavku oprávněnou osobou • provedení blokace volání na barevné a premium linky s možností odblokování • možnost blokovat datové služby a roaming datových služeb, nastavit limit na data v roamingu • smlouva musí obsahovat možnost definovat oprávněné osoby – každá organizace musí mít možnost stanovit jednu nebo více oprávněných osob, které mohou objednávat, rušit a měnit služby a zároveň bude možné na základě požadavků zadavatele stanovit úroveň jejich oprávnění a okruh organizací nebo skupinu SIM • možnost zasílání vyúčtování pro jednotlivé plátce dle potřeb zadavatele • měsíční zúčtovací období od 1. dne v měsíci • aktivační poplatek * Zadavatel požaduje bezúplatné zapůjčení 80 ks mobilních telefonů zadavateli pro zajištění spojení do volebních okrsků. Zadavatel požaduje možnost krátkodobé aktivace (1 měsíc) nižšího typu tarifu na 80 ks SIM, které následně budou „uspány“ a připraveny k dalšímu použití v dalším termínu voleb, nebo nulový provoz těchto tarifů mimo volební termíny. Telefonní čísla budou zanesena do přehledu čísel pro celostátní seznam spojení do volebních okrsků, které se odevzdává na MVČR. Zadavatel požaduje garanci poskytování dat maximální možnou rychlostí a nejlepší možnou technologií v dané lokalitě – neomezovat rychlost dat v rámci FUP, při přečerpání FUP snížit rychlost.
Ostatní a doplňkové služby. Poskytovatel zajistí možnost bezplatné aktivace (resp. deaktivace) a používání minimálně níže uvedených doplňkových služeb na všech využívaných Telefonních číslech: - identifikace volajícího; - zasílání MMS; - přesměrování do hlasové schránky; - konferenční hovory; - notifikace zmeškaných volání.
Ostatní a doplňkové služby. Zadavatel požaduje bezplatné aktivace a deaktivace níže uvedených doplňkových služeb na všech využívaných SIM (myšleno hlasových, není-li uvedeno jinak):  identifikace volajícího,
Ostatní a doplňkové služby. Centrální zadavatel požaduje možnost bezplatné aktivace, resp. deaktivace a používání níže uvedených doplňkových služeb na všech využívaných SIM kartách (hlasových, není-li stanoveno jinak): identifikace volajícího konferenční hovory přesměrování na jiný mobilní telefon přesměrování do hlasové schránky informační SMS o zmeškaném hovoru, pokud byla SIM karta mimo signál Centrální zadavatel dále požaduje, aby dodavatel bezplatně poskytoval následující služby a administrativní úkony: změna fakturačních údajů (např. změna fakturační adresy) podrobný elektronický detailní výpis opis faktury aktivace a deaktivace SIM karty výměna SIM karty (po ztrátě, po krádeži, potřeba jiného formátu SIM, zvýšení paměťové kapacity apod.) výměna SIM karty za mikro/nano SIM kartu dodání požadovaného počtu rezervních SIM pro operativní aktivaci v případě potřeby výměna nefunkční SIM karty za novou změna tarifu převzetí čísla (převod vlastnictví mezi subjekty) aktivační poplatek (tj. jednorázová platba spojená s novou aktivací každé jednotlivé SIM karty) blokování služeb třetích stran (např. prémiové SMS, volání na barevné linky) odpojení SIM karty z provozu z důvodu dočasného nevyužívání služeb (např. prázdniny) aktivace SIM karty po ukončení z důvodu dočasného nevyužívání služeb na SIM kartě (např. prázdniny) reaktivace SIM karty po ztrátě, krádeži či odpojení blokace a reaktivace roamingu, možnost nastavení limitů pro roamingovou komunikaci, MMS, mezinárodních hovorů, datových služeb apod. doručení SIM karty do místa, které určí příslušný zadavatel PK aktivace a deaktivace služeb třetích stran s vyšší tarifikací (ve výchozím nastavení čísel budou tyto služby deaktivovány) zaslat na vyžádání oprávněné osobě příslušného zadavatele PK seznam aktivních čísel, a to minimálně s uvedením telefonního čísla, čísla SIM, hlasového a datového tarifu, limitu na datový roaming apod. zaslat na vyžádání oprávněné osobě příslušného zadavatele PK statistiku objemu přenesených dat za definované období min. 2 měsíce zpětně, pro zajištění optimalizace používaných datových tarifů. Pokud by došlo ke změně legislativy, zašle dodavatel statistiku max. za období, po které může operátor informace o provozu uchovávat. Dodavatel není oprávněn účtovat centrálnímu zadavateli, PK ani dílčím zadavatelům PK skryté náklady. Služby výslovně neuvedené a neoceněné v Příloze č. 3 ZD budou účtovány podle standardního ceníku dodavatele. Dodavatel předloží pro informaci v nabídce kompletní standardní ceník svých vešker...
Ostatní a doplňkové služby. Zadavatel požaduje v rámci plnění možnost aktivace a deaktivace níže uvedených doplňkových služeb na všech využívaných SIM kartách (myšleno hlasových, není-li uvedeno jinak): • identifikace volajícího, • identifikace volaného, • přesměrování na jiný mobilní telefon, • přesměrování do hlasové schránky. Zadavatel dále požaduje, aby vybraný dodavatel v rámci plnění poskytoval vždy rovněž následující služby: • oznámení o změně fakturačních údajů (např. změna fakturační adresy), • odpojení z důvodů krádeže a ztráty při výkonu povolání, • dočasné odpojení min. na dobu 12 měs. (prázdniny) • hovor s operátorem, • reaktivace po krádeži, • službu konferenční hovor minimálně pro 6 členů současně, • výměna SIM karty (po krádeži, ztrátě nebo z důvodu zvýšení paměťové kapacity apod.), • službu aktivace a deaktivace hlášky „voláte do sítě jiného operátora“, • aktivaci a deaktivace každé jednotlivé SIM karty, • informace o PUK kódu SIM karty, • služba informace pomocí SMS o zmeškaných hovorech, • službu dedikované APN. Veškeré náklady na poskytování ostatních a doplňkových služeb jsou zahrnuty v měsíční paušální platbě hlasových a datových služeb dle Přílohy č. 3 rámcové dohody.
Ostatní a doplňkové služby. Níže uvedené služby jsou poskytovatelem poskytovány bezúplatně: provedení změny fakturačních údajů, odpojení z důvodu krádeže, reaktivace po krádeži, vyhotovení elektronického podrobného výpisu, výměna SIM karty (po krádeži, za jiný typ apod.), zřízení nového telefonního čísla (nová SIM), dočasné odpojení služeb na SIM na základě požadavku objednatele,
Ostatní a doplňkové služby. Zadavatel požaduje možnost bezplatné aktivace i deaktivace níže uvedených doplňkových služeb na všech využívaných SIM (myšleno hlasových, není-li uvedeno jinak): ▪ Hlasová schránka ▪ MMS ▪ Roaming ▪ Přesměrování hovorů ▪ Přidržení hovoru, signalizace druhého příchozího hovoru ▪ Konferenční hovory ▪ Informace o zmeškaném hovoru volanému (v případě jeho nedostupnosti) ▪ Informace o opětovné dostupnosti volaného (nezastiženého) čísla min. ve vlastní síti ▪ Identifikace volajícího ▪ Skrytí telefonního čísla Zadavatel dále požaduje, aby účastník bezplatně poskytoval následující služby: ▪ odpojení z důvodů krádeže ▪ odpojení telefonu – prázdniny ▪ reaktivace po krádeži ▪ reaktivace po odpojení – prázdniny ▪ poplatek za elektronický detailní výpis ▪ výměna SIM karty (po krádeži, z důvodů zvýšení paměťové kapacity apod.) ▪ aktivační poplatek * * Aktivační poplatek uvedený výše představuje jednorázovou platbu spojenou s novou aktivací každé jednotlivé SIM karty.
Ostatní a doplňkové služby. 1. Poskytovatel zajistí možnost bezplatné aktivace (resp. deaktivace) a používání minimálně níže uvedených doplňkových služeb na všech využívaných Telefonních číslech: a) identifikace volajícího; b) zasílání MMS; c) přesměrování do hlasové schránky; d) konferenční hovory; e) notifikace zmeškaných volání. 2. Poskytovatel bude bezplatně poskytovat následující služby/administrativní úkony: a) změna fakturačních údajů; b) aktivace a deaktivace SIM karty; c) výměna SIM karty za mikro/nano SIM kartu; d) odpojení a následná aktivace SIM karty při ztrátě či krádeži; e) nastavení finančního limitu nebo limitu přenesených dat pro jednotlivá Telefonní čísla pro přenosy dat v zahraničí; f) změna tarifu.
Ostatní a doplňkové služby. Poskytovatel nabídne a poskytne za stejných podmínek dle této smlouvy všechny služby také organizacím zřízeným nebo založeným SMK dle Přílohy č. 3. Na takto poskytnuté služby se vztahují všechna ustanovení této smlouvy s tím, že vyúčtování služeb bude fakturováno přímo jednotlivým organizacím. Níže uvedené služby jsou poskytovatelem poskytovány bezúplatně: provedení změny fakturačních údajů, odpojení z důvodu krádeže, reaktivace po krádeži, vyhotovení elektronického podrobného výpisu, výměna SIM karty (po krádeži, za jiný typ apod.) zřízení nového telefonního čísla (nová SIM).
Ostatní a doplňkové služby. Níže uvedené služby jsou poskytovatelem poskytovány bezúplatně: a) provedení změny fakturačních údajů,