Common use of Podmínky poskytování služeb Clause in Contracts

Podmínky poskytování služeb. Poskytovatel je povinen poskytovat Služby za podmínek stanovených touto Smlouvou, a to takovým způsobem, aby byly všechny dílčí plnění Smlouvy (zejména technické prostředky) navzájem plně integrovány funkčně a datově. Poskytovatel se zavazuje poskytovat Služby v souladu s obecně závaznými právními předpisy, zejména pak s právními předpisy na úseku nelegálního zaměstnávání a dále bezpečnosti a ochrany zdraví při práci a požární ochrany. Poskytovatel odpovídá za dodržení veškerých obecně závazných právních předpisů rovněž ze strany všech osob, které se budou fyzicky podílet na poskytování Služeb. O těchto předpisech v rozsahu relevantním pro poskytování Služeb je Poskytovatel povinen výše uvedené osoby proškolit. Poskytovatel se zavazuje používat stroje, mechanismy a jiné prostředky vhodné pro daný druh činností, tak aby byly Služby poskytnuty v požadované kvalitě a nedocházelo k poškozování majetku ve správě Objednatele a majetku třetích osob. Poskytovatel je povinen poskytovat Služby za následujících podmínek (Service Level Agreement, dále jen „SLA“) specifikovaných v Příloze č. 1 této Rámcové smlouvy. Poskytováním Služeb nesmí být narušena či omezena jakýmkoliv způsobem úřední a jiná administrativní činnost Objednatele, nebude-li takové omezení dopředu odsouhlaseno Objednatelem. V této souvislosti je Poskytovatel při organizačním řízení poskytování Služeb povinen brát maximální možný ohled na úřední a jinou činnost Objednatele a jeho provozní potřeby tak, aby byly poskytováním Služeb co nejméně narušeny. Poskytovatel se zavazuje při poskytování Služeb řídit pokyny Objednatele. Zejména je Poskytovatel povinen dbát a řídit se pokyny Objednatele, týkajícími se konkrétního času a způsobu poskytování Služeb s ohledem na výkon činností Objednatele a jeho provozní potřeby. Poskytovatel je povinen upozornit Objednatele na nevhodnost pokynů či návrhů daných mu Objednatelem, na rizika vyplývající z Objednatelem požadovaných Služeb, pokud neodpovídají obvyklým postupům předmětného plnění či podmínkám bezpečnosti práce, včetně důsledků pro kvalitu a termín poskytnutí příslušných Služeb, jestliže Poskytovatel mohl tuto nevhodnost zjistit při vynaložení své odborné péče. Poskytovatel se zavazuje, že všichni jeho zaměstnanci a ostatní subjekty vykonávající činnosti vyplývající pro Poskytovatele ze smluvního vztahu, přistupující k aktivům Úřadu městské části Praha 5, budou zachovávat bezpečnost těchto aktiv v souladu s Přílohou č. 7 „Povinnosti externího subjektu při fyzickém přístupu k aktivům Úřadu“ a směrnicí Úřadu městské části Praha 5 „Pro uzavírání smluv a vystavování objednávek“. Poskytovatel dále prohlašuje, že bude dodržovat též „Směrnici o provozu budov Objednatele“, obsaženou tamtéž. Poskytovatel současně tímto stvrzuje, že byl se zněním uvedené přílohy seznámen před podpisem této Smlouvy. Poskytovatel je povinen mít po celou dobu plnění této Smlouvy platné osvědčení Národního bezpečnostního úřadu alespoň na stupni „Důvěrné“. Poskytovatel je povinen předložit Objednateli potvrzení o platnosti tohoto osvědčení do 5 pracovních dnů ode dne nabytí účinnosti této Smlouvy, a dále do 5 pracovních dnů ode dne obdržení písemné výzvy Objednatele k předložení tohoto potvrzení. Objednatel je oprávněn vyzvat Poskytovatele k předložení potvrzení o platnosti bezpečnostního osvědčení kdykoliv po dobu platnosti této Smlouvy, a to i opakovaně. Poskytovatel je povinen poskytovat služby dohledového centra dle odst. c) této Smlouvy prostřednictvím vlastního dohledového a poplachového přijímacího centra situovaného mimo rizikové záplavové oblasti (dále jen „Dohledové centrum“) specifikovaného v Příloze č. 4 této Smlouvy. Poskytovatel je oprávněn změnit Dohledové centrum uvedené v Příloze č. 4 této Smlouvy pouze po předchozím písemném souhlasu Objednatele, přičemž nové Dohledové centrum musí splňovat podmínky, které Objednatel stanovil v Zadávací dokumentaci v rámci technických kvalifikačních předpokladů na plnění Veřejné zakázky. Poskytovatel je povinen mít po celou dobu plnění této Smlouvy platný certifikát shody Dohledového centra vycházejícího z požadavku ČSN EN 50518. Poskytovatel je povinen předložit Objednateli potvrzení o platnosti tohoto certifikátu do 5 pracovních dnů ode dne obdržení písemné výzvy Objednatele k předložení tohoto certifikátu. Objednatel je oprávněn vyzvat Poskytovatele k předložení certifikátu kdykoliv po dobu platnosti této Smlouvy, a to i opakovaně. Ve vztahu k informačnímu systému, jehož prostřednictvím budou poskytovány Služby dle této Smlouvy, je Poskytovatel povinen mít po celou dobu plnění této Smlouvy platný certifikát informačního systému pro stupeň utajení „Vyhrazené“ vydaný Národním bezpečnostním úřadem podle zákona č. 412/2005 Sb., o ochraně utajovaných informací a o bezpečnostní způsobilosti, ve znění pozdějších předpisů. Poskytovatel je povinen předložit Objednateli potvrzení o platnosti tohoto certifikátu do 5 pracovních dnů ode dne obdržení písemné výzvy Objednatele k předložení tohoto certifikátu. Objednatel je oprávněn vyzvat Poskytovatele k předložení certifikátu kdykoliv po dobu platnosti této Smlouvy, a to i opakovaně. Poskytovatel je povinen mít po celou dobu plnění této Smlouvy platný doklad o firemní zbrojní licenci „G - zajišťování ostrahy majetku a osob“ dle § 31 písm. g) zákona č. 119/2002 Sb., o střelných zbraních a střelivu, ve znění pozdějších předpisů. Poskytovatel je povinen prokázat Objednateli platnost tohoto dokladu do 5 pracovních dnů ode dne obdržení písemné výzvy Objednatele k prokázání takové platnosti. Objednatel je oprávněn vyzvat Poskytovatele k prokázání platnosti dokladu kdykoliv po dobu platnosti této Smlouvy, a to i opakovaně. Poskytovatel je v souladu s Dílčí smlouvou povinen zajistit poskytování recepčních Služeb dle odst. b) Smlouvy prostřednictvím pracovníků na pozici recepční ve smyslu Přílohy č. 2 této Smlouvy. Poskytovatel je povinen vykonávat Službu ostrahy na objektu vyškolenými a pro výkon služby vybavenými pracovníky, přičemž tito jsou povinni Službu vykonávat ve společenské uniformě s firemním logem Poskytovatele. Poskytovatel je povinen zajistit, aby pracovníci vykonávající Službu ostrahy na objektu vykonávali řádně, to zejména znamená, že neopustí svévolně své stanoviště a nebudou se nacházet po vlivem alkoholu či jiných omamných látek. Poskytovatel je povinen označit objekty Objednatele či jeho příspěvkových organizací, v nichž vykonává Službu ostrahy, logem Poskytovatele, upozorňujícím, že objekt je střežen. Poskytovatel je povinen vést dokumentaci o výkonu Služby ostrahy objektu Objednatele. Poskytovatel se zavazuje na plnění dle této Smlouvy alokovat pracovní kapacitu osob realizačního týmu uvedeného v Příloze č. 1 této Smlouvy a k plnění dle této Smlouvy využít výhradně těchto osob. Jakákoliv dodatečná změna osoby realizačního týmu musí být předem písemně schválena Objednatelem. Poskytovatel se v takovém případě zavazuje nahradit osobu realizačního týmu takovou osobou, která disponuje požadovanými minimálními znalostmi a odbornou kvalifikací dle požadavků Poskytovatele uvedených v Zadávací dokumentaci Veřejné zakázky. Poskytovatel stvrzuje, že ke dni uzavření této Smlouvy jsou všichni členové jeho realizačního týmu uvedení v Příloze č. 1 této Smlouvy trestně bezúhonní. Poskytovatel je povinen ověřovat jednou ročně skutečnost, že všichni členové jeho realizačního týmu splňují podmínku trestní bezúhonnosti. Poskytovatel je povinen neprodleně nahradit člena realizačního týmu, který přestane splňovat podmínku trestní bezúhonnosti jinou osobou, jakmile tato skutečnost vyjde najevo, a to v souladu s odst. 6.19 této Smlouvy.

Podmínky poskytování služeb. Poskytovatel bude poskytovat Služby v místě sídla objednatele – Praha 3 - Žižkov, Husinecká 1024/11a. Poskytovatel zahájí poskytování Služeb dnem nabytí účinnosti této smlouvy. Poskytovatel je povinen Služby poskytovat Služby za podmínek stanovených touto Smlouvou, a to takovým způsobem, aby byly všechny dílčí plnění Smlouvy (zejména technické prostředky) navzájem plně integrovány funkčně a datověv souladu s přílohou č. 2 této smlouvy. Poskytovatel se zavazuje poskytovat předat předmět plnění do 8 měsíců od nabytí účinnosti smlouvy. Místem předání je sídlo objednatele, tj. Husinecká 1024/11a, 130 00 Praha 3 – Žižkov. Plnění bude předáno v písemné podobě a na vhodném médiu v elektronické podobě. O předání a převzetí výstupů z poskytovaných služeb bude vyhotoven protokol, jenž bude podepsán kontaktní osobou pověřenou za Objednatele a Poskytovatele. Protokol bude obsahovat předmět předání a případně vady, které nebudou bránit převzetí předmětu plnění, budou – li zřejmé při jeho předání. Objednatel je oprávněn připomínkovat a kontrolovat, zda jsou Služby poskytovány Poskytovatelem řádně a v souladu s obecně závaznými touto smlouvou a příslušnými právními předpisy, zejména pak s právními předpisy na úseku nelegálního zaměstnávání a dále bezpečnosti a ochrany zdraví při práci a požární ochrany. Poskytovatel odpovídá za dodržení veškerých obecně závazných právních předpisů rovněž ze strany všech osob, které se budou fyzicky podílet na poskytování Služeb. O těchto předpisech v rozsahu relevantním pro poskytování Služeb je Poskytovatel povinen výše uvedené osoby proškolit. Poskytovatel se zavazuje používat stroje, mechanismy a jiné prostředky vhodné pro daný druh činností, tak aby byly Služby poskytnuty v požadované kvalitě a nedocházelo k poškozování majetku ve správě Objednatele a majetku třetích osob. Poskytovatel je povinen poskytovat Služby za následujících podmínek (Service Level Agreement, dále jen „SLA“) specifikovaných v Příloze č. 1 Objednateli poskytnout veškeré podklady a součinnosti při provádění této Rámcové smlouvy. Poskytováním Služeb nesmí být narušena či omezena jakýmkoliv způsobem úřední a jiná administrativní činnost Objednatele, nebude-li takové omezení dopředu odsouhlaseno Objednatelem. V této souvislosti je Poskytovatel při organizačním řízení poskytování Služeb povinen brát maximální možný ohled na úřední a jinou činnost Objednatele a jeho provozní potřeby tak, aby byly poskytováním Služeb co nejméně narušeny. Poskytovatel se zavazuje při poskytování Služeb řídit pokyny Objednatele. Zejména je Poskytovatel povinen dbát a řídit se pokyny Objednatele, týkajícími se konkrétního času a způsobu poskytování Služeb s ohledem na výkon činností Objednatele a jeho provozní potřebykontroly. Poskytovatel je povinen upozornit Objednatele na nevhodnost pokynů či návrhů daných mu Objednatelemopatřit vše, na rizika vyplývající z Objednatelem požadovaných Služeb, pokud neodpovídají obvyklým postupům předmětného co je třeba k řádnému poskytování Služeb a k plnění či podmínkám bezpečnosti práce, včetně důsledků pro kvalitu a termín poskytnutí příslušných Služeb, jestliže Poskytovatel mohl tuto nevhodnost zjistit při vynaložení své odborné péče. Poskytovatel se zavazuje, že všichni jeho zaměstnanci a ostatní subjekty vykonávající činnosti vyplývající pro Poskytovatele ze smluvního vztahu, přistupující k aktivům Úřadu městské části Praha 5, budou zachovávat bezpečnost těchto aktiv v souladu s Přílohou č. 7 „Povinnosti externího subjektu při fyzickém přístupu k aktivům Úřadu“ a směrnicí Úřadu městské části Praha 5 „Pro uzavírání smluv a vystavování objednávek“. Poskytovatel dále prohlašuje, že bude dodržovat též „Směrnici o provozu budov Objednatele“, obsaženou tamtéž. Poskytovatel současně tímto stvrzuje, že byl se zněním uvedené přílohy seznámen před podpisem podle této Smlouvysmlouvy. Poskytovatel je povinen včas oznámit Objednateli všechny okolnosti, které zjistil při poskytování Služeb a jež mohou mít po celou dobu plnění této Smlouvy platné osvědčení Národního bezpečnostního úřadu alespoň vliv na stupni „Důvěrné“změnu pokynů Objednatele. Poskytovatel prohlašuje, že odpovídá Objednateli za škodu na věcech, které od objednatele protokolárně převzal pro účely poskytnutí Služeb a zavazuje se vrátit mu veškeré takové věci, které při poskytování Služeb nezpracoval. Poskytovatel nenese odpovědnost za správnost podkladů převzatých od Objednatele, je však povinen předložit Objednateli potvrzení o platnosti tohoto osvědčení jejich správnost náležitě ověřit v rozsahu nezbytném pro poskytnutí Plnění dle této smlouvy a objednatele na případné vady v souladu se zákonem upozornit. V případě, že poskytovatel zjistí, že podklady nejsou správné, vyzve poskytovatel objednatele k vyjádření, zda má přesto na základě podkladů pokračovat v plnění předmětu díla. Poskytovatel není oprávněn pověřit poskytováním Služeb podle této smlouvy, a to ani částečně, jinou osobu bez předchozího písemného souhlasu Objednatele. Poskytovatel není oprávněn výstupy ze své činnosti či podklady pro jeho vytvoření poskytnuté Objednatelem bez písemného souhlasu Objednatele dále prodávat, poskytovat třetím osobám, zveřejňovat či s nimi jinak nakládat. Komunikace mezi oběma smluvními stranami bude probíhat: • písemně, a to jak formou papírovou, tak elektronickou • ústně na jednáních, ze kterých je vyhotovován zápis Za pořízení zápisu z jednání zodpovídá Poskytovatel, který zápis vyhotoví do 5 7 pracovních dnů ode dne nabytí účinnosti této Smlouvyod konání jednání. Zápisy z jednání následně zasílá všem účastníkům jednání. Doručené dokumenty včetně zápisů z jednání jsou považovány za schválené příjemcem, a dále do 5 pokud k nim po dobu 7 pracovních dnů ode dne obdržení písemné výzvy Objednatele k předložení tohoto potvrzenídní nejsou doručeny odesilateli připomínky. Dokumenty či jiné výsledky poskytování Služeb, které Poskytovatel vytvoří při poskytování Služeb, předá Poskytovatel kontaktní osobě pověřené Objednatelem na základě předávacího protokolu podepsaného oběma stranami. Objednatel je oprávněn vyzvat Poskytovatele k předložení potvrzení o platnosti bezpečnostního osvědčení kdykoliv po dobu platnosti této Smlouvy, a to i opakovaně. v nezbytném rozsahu povinen poskytnout Poskytovatel je povinen poskytovat služby dohledového centra dle odst. c) této Smlouvy prostřednictvím vlastního dohledového a poplachového přijímacího centra situovaného mimo rizikové záplavové oblasti (dále jen „Dohledové centrum“) specifikovaného v Příloze č. 4 této Smlouvy. Poskytovatel je oprávněn změnit Dohledové centrum uvedené v Příloze č. 4 této Smlouvy pouze po předchozím písemném souhlasu Objednatele, přičemž nové Dohledové centrum musí splňovat podmínky, které Objednatel stanovil v Zadávací dokumentaci v rámci technických kvalifikačních předpokladů na plnění Veřejné zakázky. Poskytovatel je povinen mít po celou dobu plnění této Smlouvy platný certifikát shody Dohledového centra vycházejícího z požadavku ČSN EN 50518. Poskytovatel je povinen předložit Objednateli potvrzení o platnosti tohoto certifikátu do 5 pracovních dnů ode dne obdržení písemné výzvy Objednatele k předložení tohoto certifikátu. Objednatel je oprávněn vyzvat Poskytovatele k předložení certifikátu kdykoliv po dobu platnosti této Smlouvy, a to i opakovaně. Ve vztahu k informačnímu systému, jehož prostřednictvím budou poskytovány Služby dle této Smlouvy, je Poskytovatel povinen mít po celou dobu plnění této Smlouvy platný certifikát informačního systému pro stupeň utajení „Vyhrazené“ vydaný Národním bezpečnostním úřadem podle zákona č. 412/2005 Sbsoučinnost při poskytování Služeb., o ochraně utajovaných informací a o bezpečnostní způsobilosti, ve znění pozdějších předpisů. Poskytovatel je povinen předložit Objednateli potvrzení o platnosti tohoto certifikátu do 5 pracovních dnů ode dne obdržení písemné výzvy Objednatele k předložení tohoto certifikátu. Objednatel je oprávněn vyzvat Poskytovatele k předložení certifikátu kdykoliv po dobu platnosti této Smlouvy, a to i opakovaně. Poskytovatel je povinen mít po celou dobu plnění této Smlouvy platný doklad o firemní zbrojní licenci „G - zajišťování ostrahy majetku a osob“ dle § 31 písm. g) zákona č. 119/2002 Sb., o střelných zbraních a střelivu, ve znění pozdějších předpisů. Poskytovatel je povinen prokázat Objednateli platnost tohoto dokladu do 5 pracovních dnů ode dne obdržení písemné výzvy Objednatele k prokázání takové platnosti. Objednatel je oprávněn vyzvat Poskytovatele k prokázání platnosti dokladu kdykoliv po dobu platnosti této Smlouvy, a to i opakovaně. Poskytovatel je v souladu s Dílčí smlouvou povinen zajistit poskytování recepčních Služeb dle odst. b) Smlouvy prostřednictvím pracovníků na pozici recepční ve smyslu Přílohy č. 2 této Smlouvy. Poskytovatel je povinen vykonávat Službu ostrahy na objektu vyškolenými a pro výkon služby vybavenými pracovníky, přičemž tito jsou povinni Službu vykonávat ve společenské uniformě s firemním logem Poskytovatele. Poskytovatel je povinen zajistit, aby pracovníci vykonávající Službu ostrahy na objektu vykonávali řádně, to zejména znamená, že neopustí svévolně své stanoviště a nebudou se nacházet po vlivem alkoholu či jiných omamných látek. Poskytovatel je povinen označit objekty Objednatele či jeho příspěvkových organizací, v nichž vykonává Službu ostrahy, logem Poskytovatele, upozorňujícím, že objekt je střežen. Poskytovatel je povinen vést dokumentaci o výkonu Služby ostrahy objektu Objednatele. Poskytovatel se zavazuje na plnění dle této Smlouvy alokovat pracovní kapacitu osob realizačního týmu uvedeného v Příloze č. 1 této Smlouvy a k plnění dle této Smlouvy využít výhradně těchto osob. Jakákoliv dodatečná změna osoby realizačního týmu musí být předem písemně schválena Objednatelem. Poskytovatel se v takovém případě zavazuje nahradit osobu realizačního týmu takovou osobou, která disponuje požadovanými minimálními znalostmi a odbornou kvalifikací dle požadavků Poskytovatele uvedených v Zadávací dokumentaci Veřejné zakázky. Poskytovatel stvrzuje, že ke dni uzavření této Smlouvy jsou všichni členové jeho realizačního týmu uvedení v Příloze č. 1 této Smlouvy trestně bezúhonní. Poskytovatel je povinen ověřovat jednou ročně skutečnost, že všichni členové jeho realizačního týmu splňují podmínku trestní bezúhonnosti. Poskytovatel je povinen neprodleně nahradit člena realizačního týmu, který přestane splňovat podmínku trestní bezúhonnosti jinou osobou, jakmile tato skutečnost vyjde najevo, a to v souladu s odst. 6.19 této Smlouvy.

Podmínky poskytování služeb. Poskytovatel je povinen poskytovat Služby za podmínek stanovených dostavit se na místo poskytování služeb vždy v dohodnutém termínu na objednávce nebo dle pokynu objednatele. Řádně dokončená služba je služba dokončená včas a bez vad. O provedení servisní služby bude sepsán protokol a předán objednateli a jenž bude obsahovat datum, místo poskytování služeb a ostatní touto Smlouvousmlouvou požadované údaje. Zhotovitel je povinen provést periodické prohlídky jenom těch zdravotnických prostředků, které objednatel zhotoviteli fyzicky odevzdal nebo mu k nim umožnil přístup. Obě smluvní strany jsou povinny se neprodleně vzájemně informovat o všech nastalých skutečnostech, které mohou mít vliv na poskytnutí služeb nebo plnění povinností vyplývajících z této smlouvy. Poskytovatel je povinen vždy na svůj náklad po ukončení provádění každé jednotlivé činnosti v rámci poskytování služeb odstranit veškerý vzniklý odpad, a to takovým způsobemv souladu se zákonem č. 185/2001 Sb., aby byly všechny dílčí plnění Smlouvy (zejména technické prostředky) navzájem plně integrovány funkčně o odpadech a datověo změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů, a zajistit úklid pracoviště/pracovišť, kde jednotlivé činnosti dle této smlouvy prováděl. Poskytovatel je povinen řídit se zavazuje poskytovat Služby při poskytování služeb případnými pokyny objednatele a neprodleně řešit připomínky objednatele týkající se poskytování služeb. Na případnou nevhodnost pokynů poskytovatele je povinen jej upozornit. Objednatel je oprávněn kdykoli provádět kontrolu poskytování služeb poskytovatele, když poskytovatel je povinen kontrolu objednateli umožnit. Poskytovatel je povinen provádět odborné prohlídky v souladu s obecně závaznými právními předpisy, zejména pak s právními předpisy na úseku nelegálního zaměstnávání a dále bezpečnosti a ochrany zdraví při práci a požární ochrany. V případě poskytování služeb u objednatele je objednatel povinen toto místo poskytovateli zpřístupnit. Poskytovatel odpovídá za dodržení veškerých obecně závazných právních předpisů rovněž ze strany všech osob, které má právo vstupovat na místo poskytování služeb nacházející se budou fyzicky podílet na poskytování Služebu objednatele pouze v souvislosti s poskytováním služeb. O těchto předpisech v rozsahu relevantním pro poskytování Služeb je Poskytovatel povinen výše uvedené osoby proškolit. Poskytovatel se zavazuje používat stroje, mechanismy a jiné prostředky vhodné pro daný druh činností, tak aby byly Služby poskytnuty v požadované kvalitě a nedocházelo k poškozování majetku ve správě Objednatele a majetku třetích osob. Poskytovatel Objednatel je povinen poskytovat Služby za následujících podmínek (Service Level Agreement, dále jen „SLA“) specifikovaných v Příloze č. 1 této Rámcové smlouvy. Poskytováním Služeb nesmí být narušena či omezena jakýmkoliv způsobem úřední zajistit poskytovateli podmínky potřebné k poskytování služeb a jiná administrativní činnost Objednatele, nebude-li takové omezení dopředu odsouhlaseno Objednatelem. V této souvislosti je Poskytovatel při organizačním řízení předat mu podklady potřebné k poskytování Služeb povinen brát maximální možný ohled na úřední a jinou činnost Objednatele a jeho provozní potřeby tak, aby byly poskytováním Služeb co nejméně narušeny. Poskytovatel se zavazuje při poskytování Služeb řídit pokyny Objednatele. Zejména je Poskytovatel povinen dbát a řídit se pokyny Objednatele, týkajícími se konkrétního času a způsobu poskytování Služeb s ohledem na výkon činností Objednatele a jeho provozní potřeby. Poskytovatel je povinen upozornit Objednatele na nevhodnost pokynů či návrhů daných mu Objednatelem, na rizika vyplývající z Objednatelem požadovaných Služeb, pokud neodpovídají obvyklým postupům předmětného plnění či podmínkám bezpečnosti práce, včetně důsledků pro kvalitu a termín poskytnutí příslušných Služeb, jestliže Poskytovatel mohl tuto nevhodnost zjistit při vynaložení své odborné péčeslužeb. Poskytovatel se zavazuje, že všichni jeho zaměstnanci samostatně a ostatní subjekty vykonávající činnosti vyplývající pro Poskytovatele ve vlastní režii bude zajišťovat proškolování a následnou kontrolu svých zaměstnanců ze smluvního vztahuvšech platných předpisů a nařízení v oblasti PO, přistupující k aktivům Úřadu městské části Praha 5, budou zachovávat bezpečnost těchto aktiv BOZP a hygieny. Poskytovatel se zavazuje provádět servisní služby kvalifikovaným personálem a v obvyklé kvalitě. Poskytovatel se zavazuje zajistit provedení servisních služeb v souladu s Přílohou č. 7 „Povinnosti externího subjektu při fyzickém přístupu k aktivům Úřadu“ a směrnicí Úřadu městské části Praha 5 „Pro uzavírání smluv a vystavování objednávek“. Poskytovatel dále prohlašujepokyny výrobce, že bude dodržovat též „Směrnici o provozu budov Objednatele“, obsaženou tamtéž. Poskytovatel současně tímto stvrzuje, že byl se zněním uvedené přílohy seznámen před podpisem této Smlouvy. Poskytovatel je povinen mít po celou dobu plnění této Smlouvy platné osvědčení Národního bezpečnostního úřadu alespoň na stupni „Důvěrné“. Poskytovatel je povinen předložit Objednateli potvrzení o platnosti tohoto osvědčení do 5 pracovních dnů ode dne nabytí účinnosti této Smlouvy, a dále do 5 pracovních dnů ode dne obdržení písemné výzvy Objednatele k předložení tohoto potvrzení. Objednatel je oprávněn vyzvat Poskytovatele k předložení potvrzení o platnosti bezpečnostního osvědčení kdykoliv po dobu platnosti této Smlouvy, a to jakož i opakovaně. Poskytovatel je povinen poskytovat služby dohledového centra dle odst. c) této Smlouvy prostřednictvím vlastního dohledového a poplachového přijímacího centra situovaného mimo rizikové záplavové oblasti (dále jen „Dohledové centrum“) specifikovaného v Příloze č. 4 této Smlouvysouladu s příslušnými právními předpisy. Poskytovatel je oprávněn změnit Dohledové centrum uvedené v Příloze č. 4 plnit své závazky dle této Smlouvy pouze po předchozím písemném souhlasu Objednatelesmlouvy i prostřednictvím třetí osoby za předpokladu, že třetí osoba má k této činnosti potřebnou kvalifikaci a oprávnění, přičemž nové Dohledové centrum musí splňovat podmínky, které Objednatel stanovil v Zadávací dokumentaci v rámci technických kvalifikačních předpokladů na plnění Veřejné zakázky. Poskytovatel za smluvní dodržení podmínek je povinen mít po celou dobu plnění této Smlouvy platný certifikát shody Dohledového centra vycházejícího z požadavku ČSN EN 50518. Poskytovatel je povinen předložit Objednateli potvrzení o platnosti tohoto certifikátu do 5 pracovních dnů ode dne obdržení písemné výzvy Objednatele k předložení tohoto certifikátuvůči objednateli zodpovědný poskytovatel. Objednatel je oprávněn vyzvat Poskytovatele povinen předávat zdravotnické prostředky k předložení certifikátu kdykoliv po dobu platnosti této Smlouvyprovedení servisní služby vždy čisté a dekontaminované. O provedené dekontaminaci, a to i opakovaněpřípadně dezinfekci, musí být u zdravotnického prostředku přiložen protokol o provedení příslušného procesu. Ve vztahu k informačnímu systémuV případě, jehož prostřednictvím budou poskytovány Služby dle této Smlouvyže takový protokol chybí, je Poskytovatel povinen mít po celou dobu plnění této Smlouvy platný certifikát informačního systému provést dekontaminaci či dezinfekci před započetím opravy a je oprávněn s tím spojené náklady fakturovat objednateli. V případě, že je prováděna oprava zdravotnického prostředku v místě jeho instalace u objednatele, tento se zavazuje poskytnout poskytovateli adekvátní pracovní podmínky, zejména dostatečný a vhodný pracovní prostor, pracovní stůl s přívodem energie 230 V, neizolované soustavy, určený pro stupeň utajení „Vyhrazené“ vydaný Národním bezpečnostním úřadem podle zákona č. 412/2005 Sb., o ochraně utajovaných informací a o bezpečnostní způsobilosti, ve znění pozdějších předpisůprovádění servisních úkonů. Poskytovatel je povinen předložit Objednateli potvrzení o platnosti tohoto certifikátu do 5 pracovních dnů ode dne obdržení písemné výzvy Objednatele neposkytne servisní službu, pokud by měla být poskytnuta v prostorách, které slouží k předložení tohoto certifikátusamotnému poskytování zdravotní péče, tzn. Objednatel je oprávněn vyzvat Poskytovatele k předložení certifikátu kdykoliv po dobu platnosti této Smlouvy, a to i opakovaně. Poskytovatel je povinen mít po celou dobu plnění této Smlouvy platný doklad o firemní zbrojní licenci „G - zajišťování ostrahy majetku a osob“ dle § 31 písm. g) zákona č. 119/2002 Sbv klinických prostorech objednatele., o střelných zbraních a střelivu, ve znění pozdějších předpisů. Poskytovatel je povinen prokázat Objednateli platnost tohoto dokladu do 5 pracovních dnů ode dne obdržení písemné výzvy Objednatele k prokázání takové platnosti. Objednatel je oprávněn vyzvat Poskytovatele k prokázání platnosti dokladu kdykoliv po dobu platnosti této Smlouvy, a to i opakovaně. Poskytovatel je v souladu s Dílčí smlouvou povinen zajistit poskytování recepčních Služeb dle odst. b) Smlouvy prostřednictvím pracovníků na pozici recepční ve smyslu Přílohy č. 2 této Smlouvy. Poskytovatel je povinen vykonávat Službu ostrahy na objektu vyškolenými a pro výkon služby vybavenými pracovníky, přičemž tito jsou povinni Službu vykonávat ve společenské uniformě s firemním logem Poskytovatele. Poskytovatel je povinen zajistit, aby pracovníci vykonávající Službu ostrahy na objektu vykonávali řádně, to zejména znamená, že neopustí svévolně své stanoviště a nebudou se nacházet po vlivem alkoholu či jiných omamných látek. Poskytovatel je povinen označit objekty Objednatele či jeho příspěvkových organizací, v nichž vykonává Službu ostrahy, logem Poskytovatele, upozorňujícím, že objekt je střežen. Poskytovatel je povinen vést dokumentaci o výkonu Služby ostrahy objektu Objednatele. Poskytovatel se zavazuje na plnění dle této Smlouvy alokovat pracovní kapacitu osob realizačního týmu uvedeného v Příloze č. 1 této Smlouvy a k plnění dle této Smlouvy využít výhradně těchto osob. Jakákoliv dodatečná změna osoby realizačního týmu musí být předem písemně schválena Objednatelem. Poskytovatel se v takovém případě zavazuje nahradit osobu realizačního týmu takovou osobou, která disponuje požadovanými minimálními znalostmi a odbornou kvalifikací dle požadavků Poskytovatele uvedených v Zadávací dokumentaci Veřejné zakázky. Poskytovatel stvrzuje, že ke dni uzavření této Smlouvy jsou všichni členové jeho realizačního týmu uvedení v Příloze č. 1 této Smlouvy trestně bezúhonní. Poskytovatel je povinen ověřovat jednou ročně skutečnost, že všichni členové jeho realizačního týmu splňují podmínku trestní bezúhonnosti. Poskytovatel je povinen neprodleně nahradit člena realizačního týmu, který přestane splňovat podmínku trestní bezúhonnosti jinou osobou, jakmile tato skutečnost vyjde najevo, a to v souladu s odst. 6.19 této Smlouvy.

Podmínky poskytování služeb. Poskytovatel je povinen poskytovat Služby za podmínek stanovených touto Smlouvoudostavit se na místo poskytování služeb vždy v dohodnutém termínu nebo dle pokynu objednatele. Řádně dokončená služba je služba dokončená včas a bez vad. O předání prací bude sepsán protokol, který podepíšou obě smluvní strany a jenž bude obsahovat datum a místo poskytování služeb. Obě smluvní strany jsou povinny se neprodleně vzájemně informovat o všech nastalých skutečnostech, které mohou mít vliv na poskytnutí služeb nebo plnění povinností vyplývajících z této smlouvy. Poskytovatel je povinen vždy na svůj náklad po ukončení provádění každé jednotlivé činnosti v rámci poskytování služeb odstranit veškerý vzniklý odpad, a to takovým způsobemv souladu se zákonem č. 185/2001 Sb., aby byly všechny dílčí plnění Smlouvy (zejména technické prostředky) navzájem plně integrovány funkčně o odpadech a datověo změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů, a zajistit úklid pracoviště/pracovišť, kde jednotlivé činnosti dle této smlouvy prováděl. Poskytovatel je povinen řídit se zavazuje poskytovat Služby při poskytování služeb případnými pokyny objednatele a neprodleně řešit připomínky objednatele týkající se poskytování služeb. Na případnou nevhodnost pokynů poskytovatele objednatele je povinen jej upozornit. Objednatel je oprávněn kdykoli provádět kontrolu poskytování služeb poskytovatele, když poskytovatel je povinen kontrolu objednateli umožnit. Poskytovatel je povinen provádět servisní a revizní služby v souladu s obecně závaznými právními předpisypředpisy a normami osobami odborně způsobilými. V některých případech, zejména pak s právními předpisy na úseku nelegálního zaměstnávání a dále bezpečnosti a ochrany zdraví při práci a požární ochranykdy je to podmínkou výrobce nebo dodavatele zařízení, mohou být služby prováděny autorizovaným servisem výrobce nebo jiného dodavatele, poskytovatel však za plnění odpovídá, jako by je plnil sám. V případě poskytování služeb u objednatele je objednatel povinen toto místo poskytovateli zpřístupnit. Poskytovatel odpovídá za dodržení veškerých obecně závazných právních předpisů rovněž ze strany všech osob, které má právo vstupovat na místo poskytování služeb nacházející se budou fyzicky podílet na poskytování Služebu objednatele pouze v souvislosti s poskytováním služeb. O těchto předpisech v rozsahu relevantním pro poskytování Služeb je Poskytovatel povinen výše uvedené osoby proškolit. Poskytovatel se zavazuje používat stroje, mechanismy a jiné prostředky vhodné pro daný druh činností, tak aby byly Služby poskytnuty v požadované kvalitě a nedocházelo k poškozování majetku ve správě Objednatele a majetku třetích osob. Poskytovatel Objednatel je povinen poskytovat Služby za následujících podmínek (Service Level Agreement, dále jen „SLA“) specifikovaných v Příloze č. 1 této Rámcové smlouvy. Poskytováním Služeb nesmí být narušena či omezena jakýmkoliv způsobem úřední zajistit poskytovateli podmínky potřebné k poskytování služeb a jiná administrativní činnost Objednatele, nebude-li takové omezení dopředu odsouhlaseno Objednatelem. V této souvislosti je Poskytovatel při organizačním řízení předat mu podklady potřebné k poskytování Služeb povinen brát maximální možný ohled na úřední a jinou činnost Objednatele a jeho provozní potřeby tak, aby byly poskytováním Služeb co nejméně narušeny. Poskytovatel se zavazuje při poskytování Služeb řídit pokyny Objednatele. Zejména je Poskytovatel povinen dbát a řídit se pokyny Objednatele, týkajícími se konkrétního času a způsobu poskytování Služeb s ohledem na výkon činností Objednatele a jeho provozní potřeby. Poskytovatel je povinen upozornit Objednatele na nevhodnost pokynů či návrhů daných mu Objednatelem, na rizika vyplývající z Objednatelem požadovaných Služeb, pokud neodpovídají obvyklým postupům předmětného plnění či podmínkám bezpečnosti práce, včetně důsledků pro kvalitu a termín poskytnutí příslušných Služeb, jestliže Poskytovatel mohl tuto nevhodnost zjistit při vynaložení své odborné péčeslužeb. Poskytovatel se zavazuje, že všichni jeho zaměstnanci samostatně a ostatní subjekty vykonávající činnosti vyplývající pro Poskytovatele ve vlastní režii bude zajišťovat proškolování a následnou kontrolu svých zaměstnanců ze smluvního vztahuvšech platných předpisů a nařízení v oblasti PO, přistupující BOZP a hygieny vztahující se k aktivům Úřadu městské části Praha 5, budou zachovávat bezpečnost těchto aktiv v souladu s Přílohou č. 7 „Povinnosti externího subjektu při fyzickém přístupu k aktivům Úřadu“ a směrnicí Úřadu městské části Praha 5 „Pro uzavírání smluv a vystavování objednávek“. Poskytovatel dále prohlašuje, že bude dodržovat též „Směrnici o provozu budov Objednatele“, obsaženou tamtéž. Poskytovatel současně tímto stvrzuje, že byl se zněním uvedené přílohy seznámen před podpisem této Smlouvy. Poskytovatel je povinen mít po celou dobu plnění této Smlouvy platné osvědčení Národního bezpečnostního úřadu alespoň na stupni „Důvěrné“. Poskytovatel je povinen předložit Objednateli potvrzení o platnosti tohoto osvědčení do 5 pracovních dnů ode dne nabytí účinnosti této Smlouvy, a dále do 5 pracovních dnů ode dne obdržení písemné výzvy Objednatele k předložení tohoto potvrzení. Objednatel je oprávněn vyzvat Poskytovatele k předložení potvrzení o platnosti bezpečnostního osvědčení kdykoliv po dobu platnosti této Smlouvy, a to i opakovaně. Poskytovatel je povinen poskytovat služby dohledového centra dle odst. c) této Smlouvy prostřednictvím vlastního dohledového a poplachového přijímacího centra situovaného mimo rizikové záplavové oblasti (dále jen „Dohledové centrum“) specifikovaného v Příloze č. 4 této Smlouvy. Poskytovatel je oprávněn změnit Dohledové centrum uvedené v Příloze č. 4 této Smlouvy pouze po předchozím písemném souhlasu Objednatele, přičemž nové Dohledové centrum musí splňovat podmínky, které Objednatel stanovil v Zadávací dokumentaci v rámci technických kvalifikačních předpokladů na plnění Veřejné zakázky. Poskytovatel je povinen mít po celou dobu plnění této Smlouvy platný certifikát shody Dohledového centra vycházejícího z požadavku ČSN EN 50518. Poskytovatel je povinen předložit Objednateli potvrzení o platnosti tohoto certifikátu do 5 pracovních dnů ode dne obdržení písemné výzvy Objednatele k předložení tohoto certifikátu. Objednatel je oprávněn vyzvat Poskytovatele k předložení certifikátu kdykoliv po dobu platnosti této Smlouvy, a to i opakovaně. Ve vztahu k informačnímu systému, jehož prostřednictvím budou poskytovány Služby dle této Smlouvy, je Poskytovatel povinen mít po celou dobu plnění této Smlouvy platný certifikát informačního systému pro stupeň utajení „Vyhrazené“ vydaný Národním bezpečnostním úřadem podle zákona č. 412/2005 Sbpředmětu smlouvy., o ochraně utajovaných informací a o bezpečnostní způsobilosti, ve znění pozdějších předpisů. Poskytovatel je povinen předložit Objednateli potvrzení o platnosti tohoto certifikátu do 5 pracovních dnů ode dne obdržení písemné výzvy Objednatele k předložení tohoto certifikátu. Objednatel je oprávněn vyzvat Poskytovatele k předložení certifikátu kdykoliv po dobu platnosti této Smlouvy, a to i opakovaně. Poskytovatel je povinen mít po celou dobu plnění této Smlouvy platný doklad o firemní zbrojní licenci „G - zajišťování ostrahy majetku a osob“ dle § 31 písm. g) zákona č. 119/2002 Sb., o střelných zbraních a střelivu, ve znění pozdějších předpisů. Poskytovatel je povinen prokázat Objednateli platnost tohoto dokladu do 5 pracovních dnů ode dne obdržení písemné výzvy Objednatele k prokázání takové platnosti. Objednatel je oprávněn vyzvat Poskytovatele k prokázání platnosti dokladu kdykoliv po dobu platnosti této Smlouvy, a to i opakovaně. Poskytovatel je v souladu s Dílčí smlouvou povinen zajistit poskytování recepčních Služeb dle odst. b) Smlouvy prostřednictvím pracovníků na pozici recepční ve smyslu Přílohy č. 2 této Smlouvy. Poskytovatel je povinen vykonávat Službu ostrahy na objektu vyškolenými a pro výkon služby vybavenými pracovníky, přičemž tito jsou povinni Službu vykonávat ve společenské uniformě s firemním logem Poskytovatele. Poskytovatel je povinen zajistit, aby pracovníci vykonávající Službu ostrahy na objektu vykonávali řádně, to zejména znamená, že neopustí svévolně své stanoviště a nebudou se nacházet po vlivem alkoholu či jiných omamných látek. Poskytovatel je povinen označit objekty Objednatele či jeho příspěvkových organizací, v nichž vykonává Službu ostrahy, logem Poskytovatele, upozorňujícím, že objekt je střežen. Poskytovatel je povinen vést dokumentaci o výkonu Služby ostrahy objektu Objednatele. Poskytovatel se zavazuje na plnění dle této Smlouvy alokovat pracovní kapacitu osob realizačního týmu uvedeného v Příloze č. 1 této Smlouvy a k plnění dle této Smlouvy využít výhradně těchto osob. Jakákoliv dodatečná změna osoby realizačního týmu musí být předem písemně schválena Objednatelem. Poskytovatel se v takovém případě zavazuje nahradit osobu realizačního týmu takovou osobou, která disponuje požadovanými minimálními znalostmi a odbornou kvalifikací dle požadavků Poskytovatele uvedených v Zadávací dokumentaci Veřejné zakázky. Poskytovatel stvrzuje, že ke dni uzavření této Smlouvy jsou všichni členové jeho realizačního týmu uvedení v Příloze č. 1 této Smlouvy trestně bezúhonní. Poskytovatel je povinen ověřovat jednou ročně skutečnost, že všichni členové jeho realizačního týmu splňují podmínku trestní bezúhonnosti. Poskytovatel je povinen neprodleně nahradit člena realizačního týmu, který přestane splňovat podmínku trestní bezúhonnosti jinou osobou, jakmile tato skutečnost vyjde najevo, a to v souladu s odst. 6.19 této Smlouvy.

Podmínky poskytování služeb. Poskytovatel je povinen poskytovat Služby za podmínek stanovených touto SmlouvouSmluvní strany prohlašují, že svoje závazky budou plnit řádně a to takovým způsobem, aby byly všechny dílčí plnění Smlouvy (zejména technické prostředky) navzájem plně integrovány funkčně a datověvčas. Poskytovatel se zavazuje provede servisní činnost s potřebnou péčí v ujednaném čase a obstará vše, co je k provedení servisní činnosti potřeba. Objednatel umožní pracovníkům poskytovatele přístup do všech prostor souvisejících s poskytováním servisní činnosti. K dosažení účelu této smlouvy jsou smluvní strany povinny vzájemně si poskytovat Služby potřebné informace a nezbytnou součinnost. Za řádně poskytnutou servisní činnost je považována servisní činnost poskytnutá ve sjednaném rozsahu a v souladu s obecně závaznými právními předpisy, zejména pak s právními předpisy na úseku nelegálního zaměstnávání a dále bezpečnosti a ochrany zdraví při práci a požární ochrany. Poskytovatel odpovídá za dodržení veškerých obecně závazných právních předpisů rovněž ze strany všech osob, které se budou fyzicky podílet na poskytování Služeb. O těchto předpisech v rozsahu relevantním pro poskytování Služeb je Poskytovatel povinen výše uvedené osoby proškolit. Poskytovatel se zavazuje používat stroje, mechanismy a jiné prostředky vhodné pro daný druh činností, tak aby byly Služby poskytnuty v požadované kvalitě a nedocházelo k poškozování majetku ve správě Objednatele a majetku třetích osobmístě plnění. Poskytovatel je povinen poskytovat Služby za následujících podmínek (Service Level Agreementpři plnění povinností vyplývajících z této smlouvy postupovat samostatně, dále jen „SLA“) specifikovaných v Příloze č. 1 této Rámcové odborně a s vynaložením veškeré potřebné péče k dosažení optimálního výsledku plnění smlouvy. Poskytováním Služeb nesmí být narušena či omezena jakýmkoliv způsobem úřední Poskytovatel je povinen se řídit při plnění této smlouvy obecně platnými předpisy a jiná administrativní činnost Objednatelepokyny objednatele, nebude-li takové omezení dopředu odsouhlaseno Objednatelem. V této souvislosti je Poskytovatel při organizačním řízení poskytování Služeb povinen brát maximální možný ohled na úřední a jinou činnost Objednatele a jeho provozní potřeby tak, aby byly poskytováním Služeb co nejméně narušeny. Poskytovatel se zavazuje při poskytování Služeb řídit pokyny Objednatele. Zejména je Poskytovatel povinen dbát a řídit se pokyny Objednatele, týkajícími se konkrétního času a způsobu poskytování Služeb s ohledem na výkon činností Objednatele a jeho provozní potřebykteré mu budou zadávány v průběhu plnění smlouvy. Poskytovatel je povinen upozornit Objednatele objednatele na nevhodnost pokynů či návrhů daných mu Objednatelem, na rizika vyplývající z Objednatelem požadovaných Služeb, pokud neodpovídají obvyklým postupům předmětného plnění či podmínkám bezpečnosti práce, včetně důsledků pro kvalitu a termín poskytnutí příslušných Služeb, jestliže Poskytovatel mohl tuto nevhodnost zjistit při vynaložení své odborné péčenevhodnou povahu jeho pokynů. Poskytovatel se zavazuje, že všichni jeho zaměstnanci a ostatní subjekty vykonávající činnosti vyplývající pro Poskytovatele ze smluvního vztahu, přistupující k aktivům Úřadu městské části Praha 5, budou zachovávat bezpečnost těchto aktiv v souladu s Přílohou č. 7 „Povinnosti externího subjektu při fyzickém přístupu k aktivům Úřadu“ a směrnicí Úřadu městské části Praha 5 „Pro uzavírání smluv a vystavování objednávek“. Poskytovatel dále prohlašuje, že bude dodržovat též „Směrnici o provozu budov Objednatele“disponuje veškerými oprávněními, obsaženou tamtéž. Poskytovatel současně tímto stvrzuje, že byl se zněním uvedené přílohy seznámen před podpisem této Smlouvy. Poskytovatel je povinen mít po celou dobu plnění této Smlouvy platné osvědčení Národního bezpečnostního úřadu alespoň na stupni „Důvěrné“. Poskytovatel je povinen předložit Objednateli potvrzení o platnosti tohoto osvědčení do 5 pracovních dnů ode dne nabytí účinnosti této Smlouvy, povoleními a dále do 5 pracovních dnů ode dne obdržení písemné výzvy Objednatele licencemi potřebnými k předložení tohoto potvrzení. Objednatel je oprávněn vyzvat Poskytovatele k předložení potvrzení o platnosti bezpečnostního osvědčení kdykoliv po dobu platnosti této Smlouvy, a to i opakovaně. Poskytovatel je povinen poskytovat služby dohledového centra dle odst. c) této Smlouvy prostřednictvím vlastního dohledového a poplachového přijímacího centra situovaného mimo rizikové záplavové oblasti (dále jen „Dohledové centrum“) specifikovaného v Příloze č. 4 této Smlouvy. Poskytovatel je oprávněn změnit Dohledové centrum uvedené v Příloze č. 4 této Smlouvy pouze po předchozím písemném souhlasu Objednatele, přičemž nové Dohledové centrum musí splňovat podmínky, které Objednatel stanovil v Zadávací dokumentaci v rámci technických kvalifikačních předpokladů na plnění Veřejné zakázky. Poskytovatel je povinen mít po celou dobu plnění této Smlouvy platný certifikát shody Dohledového centra vycházejícího z požadavku ČSN EN 50518. Poskytovatel je povinen předložit Objednateli potvrzení o platnosti tohoto certifikátu do 5 pracovních dnů ode dne obdržení písemné výzvy Objednatele k předložení tohoto certifikátu. Objednatel je oprávněn vyzvat Poskytovatele k předložení certifikátu kdykoliv po dobu platnosti této Smlouvy, a to i opakovaně. Ve vztahu k informačnímu systému, jehož prostřednictvím budou poskytovány Služby dle této Smlouvy, je Poskytovatel povinen mít po celou dobu plnění této Smlouvy platný certifikát informačního systému pro stupeň utajení „Vyhrazené“ vydaný Národním bezpečnostním úřadem podle zákona č. 412/2005 Sb., o ochraně utajovaných informací a o bezpečnostní způsobilosti, ve znění pozdějších předpisů. Poskytovatel je povinen předložit Objednateli potvrzení o platnosti tohoto certifikátu do 5 pracovních dnů ode dne obdržení písemné výzvy Objednatele k předložení tohoto certifikátu. Objednatel je oprávněn vyzvat Poskytovatele k předložení certifikátu kdykoliv po dobu platnosti této Smlouvy, a to i opakovaně. Poskytovatel je povinen mít po celou dobu plnění této Smlouvy platný doklad o firemní zbrojní licenci „G - zajišťování ostrahy majetku a osob“ dle § 31 písm. g) zákona č. 119/2002 Sb., o střelných zbraních a střelivu, ve znění pozdějších předpisů. Poskytovatel je povinen prokázat Objednateli platnost tohoto dokladu do 5 pracovních dnů ode dne obdržení písemné výzvy Objednatele k prokázání takové platnosti. Objednatel je oprávněn vyzvat Poskytovatele k prokázání platnosti dokladu kdykoliv po dobu platnosti této Smlouvy, a to i opakovaně. Poskytovatel je v souladu s Dílčí smlouvou povinen zajistit poskytování recepčních Služeb dle odst. b) Smlouvy prostřednictvím pracovníků na pozici recepční ve smyslu Přílohy č. 2 této Smlouvy. Poskytovatel je povinen vykonávat Službu ostrahy na objektu vyškolenými a pro výkon služby vybavenými pracovníky, přičemž tito jsou povinni Službu vykonávat ve společenské uniformě s firemním logem Poskytovateleservisní činnosti. Poskytovatel je povinen zajistit, aby pracovníci vykonávající Službu ostrahy servisní činnost byla prováděna pouze pracovníky, jejichž odborný výcvik, zkušenosti, znalosti příslušných právních předpisů a technických norem a absolvované instruktáže odpovídají míře zásahů do souboru zařízení, rozsahu jednotlivých úkonů a jejich náročnosti. Doklad o odborné kvalifikaci pracovníků je poskytovatel povinen na objektu vykonávali řádněpožádání objednateli předložit. Poskytovatel je při plnění svých povinností vyplývajících z této smlouvy odpovědný za odborný výcvik, to zejména znamenázkušenosti a znalosti pracovníků, že neopustí svévolně své stanoviště a nebudou se nacházet po vlivem alkoholu či jiných omamných látekkteré prováděním těchto činností pověří. Poskytovatel je povinen označit objekty Objednatele či jeho příspěvkových organizacízajistit při poskytování servisní činnosti dodržování veškerých bezpečnostních, v nichž vykonává Službu ostrahy, logem Poskytovatele, upozorňujícím, že objekt je střeženhygienických a ekologických opatření a opatření vedoucích k zajištění požární ochrany. Poskytovatel je povinen dodržovat předpisy týkající se bezpečnosti a ochrany zdraví při práci. Poskytovatel je povinen se seznámit s riziky na pracovištích objednatele, upozornit na ně své pracovníky a určit způsob ochrany a prevence proti úrazům a jinému poškození zdraví. Pracovníci poskytovatele, kteří nastupují na poskytování servisní činnosti, nesmí být pod vlivem alkoholu nebo jiných omamných látek a ani v průběhu poskytování servisní činnosti nesmí požívat alkoholické nápoje ani jiné omamné látky. Poskytovatel je povinen upozornit objednatele na všechny okolnosti, které by mohly vést dokumentaci při jeho činnosti na pracovištích objednatele k ohrožení života a zdraví pracovníků objednatele nebo dalších osob či k ohrožení provozu nebo k ohrožení bezpečného stavu technických zařízení a objektů. Dojde-li v souvislosti s prováděním servisní činnosti nebo při činnostech souvisejících k jakémukoliv úrazu, je poskytovatel povinen zabezpečit vyšetření úrazu a sepsání příslušného záznamu. Objednatel je k tomu povinen poskytnout poskytovateli nezbytnou součinnost. Poskytovatel bude předcházet škodám na majetku objednatele. Za případnou škodu vzniklou při realizaci servisní činnosti odpovídá poskytovatel, pokud neprokáže, že škodu nezavinil. Poskytovatel neodpovídá za škody a ztráty, které vzniknou nesprávným používáním servisovaného zařízení pracovníky objednatele či jinými uživateli. Zvláštní a mimořádné události je poskytovatel povinen bezprostředně hlásit objednateli. Toto však poskytovatele nezbavuje povinnosti učinit nezbytná opatření k zamezení vzniku škody nebo jejímu zmírnění. V případě vady, na kterou se vztahuje záruka za jakost, bude tato vada postoupena k opravě/vyřízení dodavateli zařízení (třetí straně). Poskytovatel je povinen na své náklady zajistit veškeré pomůcky a nástroje potřebné k poskytování servisní činnosti včetně montážních plošin, lávek, žebříků a dalších nutných, zde neuvedených pomůcek, přičemž tyto náklady jsou již započteny v ceně servisní činnosti. V průběhu provádění servisní činnosti dle odst. 1.4.1. je poskytovatel oprávněn po písemném schválení objednatelem vyměnit poškozené nebo opotřebované díly a součásti (dále jen „náhradní díly“) zařízení. Výměna těchto náhradních dílů bude písemně doložena a odsouhlasena osobou pověřenou objednatelem jednat ve věcech technických. Poskytovatel je povinen, není-li dohodnuto jinak, používat výhradně originální díly a spotřební materiál dle doporučení výrobce. Záruka za jakost na práce a materiály poskytnuté poskytovatelem dle odst. 1.4.1. nebo 1.4.3. (s výjimkou provizorních oprav) činí 24 měsíců od převzetí příslušné servisní činnosti objednatelem. Poskytovatel se zavazuje, že pro provádění servisní činnosti nepoužije žádný komponent, materiál, výrobek ani jinou věc, o výkonu Služby ostrahy objektu Objednatelekterých je v době jejich použití známo, že nesplňují příslušné hygienické, ekologické či jiné právní předpisy. Stejně tak se poskytovatel zavazuje, že k provádění servisní činnosti nepoužije komponenty, materiály, výrobky nebo jiné věci, které nemají požadované atesty, certifikace nebo prohlášení o shodě, jsou-li pro jejich použití tyto nezbytné podle příslušných právních předpisů. Poskytovatel se současně zavazuje, že všechny komponenty, materiály, výrobky další věci použité pro provádění servisní činnosti jsou nové, tzn. nikoli dříve použité. Poskytovatel se zavazuje odvézt a zlikvidovat veškerý odpad, zejm. obaly a materiály použité při provádění servisní činnosti, v souladu s příslušnými ustanoveními zákona č. 541/2020 Sb., o odpadech, ve znění pozdějších předpisů, příslušnou vyhláškou statutárního města Brna a dalšími právními předpisy; doklady o likvidaci odpadů je zhotovitel povinen na plnění požádání objednateli předložit. Objednatel má právo kontrolovat provádění servisní činnosti. Zjistí-li, že poskytovatel porušuje svou povinnost, může požadovat, aby poskytovatel provedl nápravu a prováděl servisní činnost řádným způsobem. Jestliže tak poskytovatel neučiní ani v dodatečné přiměřené lhůtě, která však nesmí být delší než 3 pracovní dny, jedná se o podstatné porušení smlouvy. Cena služeb je stanovena takto: paušální měsíční částka za pohotovost k rychlým servisním zásahům dle této Smlouvy alokovat pracovní kapacitu osob realizačního týmu uvedeného odst. 1.4.2. – (je-li poskytovatelem v Příloze nabídce uvedena); platba za servisní činnost dle odst. 1.4. je stanovena jako součin skutečně odpracovaných hodin při zásahu a ceny za 1 práce servisního technika dle přílohy č. 1 smlouvy plus cena za náhradní díly a materiál dodané poskytovatelem v rámci servisní činnosti a cena za dopravu dle přílohy č. 1. Výše paušální měsíční částky, servisní činnosti zahrnuté do paušální měsíční částky a výše jednotkových cen za servisní činnost jsou stanoveny v příloze č. 1 této Smlouvy a k plnění dle této Smlouvy využít výhradně těchto osobsmlouvy. Jakákoliv dodatečná změna osoby realizačního týmu musí být předem písemně schválena ObjednatelemČástky za jednotlivé kategorie servisní činnosti (práce, doprava, cena náhradních dílů) budou na daňovém dokladu – faktuře pro přehlednost vyčísleny zvlášť. Poskytovatel je oprávněn k ceně servisní činnosti připočíst DPH ve výši stanovené v souladu se v takovém případě zavazuje nahradit osobu realizačního týmu takovou osobouzákonem č. 235/2004 Sb., která disponuje požadovanými minimálními znalostmi o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ZDPH“), a odbornou kvalifikací dle požadavků Poskytovatele uvedených v Zadávací dokumentaci Veřejné zakázky. Poskytovatel stvrzuje, že to ke dni uzavření této Smlouvy jsou všichni členové jeho realizačního týmu uvedení uskutečnění zdanitelného plnění, kterým se rozumí den převzetí servisní činnosti objednatelem. Ceny servisních činností uvedené v Příloze příloze č. 1 této Smlouvy trestně bezúhonníjsou sjednány jako maximální a nepřekročitelné a obsahují veškeré nutné náklady k řádnému poskytnutí servisní činnosti. Cena je stanovena s přihlédnutím k vývoji cen v daném oboru včetně vývoje kurzu české měny k zahraničním měnám. Poskytovatel je povinen ověřovat jednou ročně skutečnostnemá právo domáhat se navýšení sjednaných cen služeb z důvodů chyb nebo nedostatků učiněných při určení ceny servisní činnosti, že všichni členové jeho realizačního týmu splňují podmínku trestní bezúhonnosti. Poskytovatel je povinen neprodleně nahradit člena realizačního týmu, který přestane splňovat podmínku trestní bezúhonnosti jinou osobou, jakmile tato skutečnost vyjde najevo, a to v souladu s odst. 6.19 této Smlouvynepřesného nebo neúplného ocenění servisní činnosti.