Common use of Podmínky poskytování služeb Clause in Contracts

Podmínky poskytování služeb. 4.1 Základní služby v rámci léčebného (hotelového) pobytu budou poskytnuty v maximálním rozsahu dle Přílohy č. 1 a 2 na základě písemné objednávky objednatele, která musí obsahovat rozsah požadovaných služeb, počet klientů, den nástupu na léčebný (hotelový) pobyt, délku pobytu, způsob stravování a specifikaci léčení, kategorii pokojů, charakter první a poslední služby. Objednatel je povinen zaslat písemnou objednávku nejpozději 30 dnů před nástupem klientů na léčebný (hotelový) pobyt. Objednávka je považována za závaznou jejím doručením VLL. Pokud objednávka obsahuje služby nad rámec maximálního rozsahu dle Přílohy č. 1 a 2 nebo je zaslána později než 30 dnů před nástupem klientů na léčebný (hotelový) pobyt, je považována za závaznou až po jejím potvrzení VLL, do té doby není VLL povinna služby poskytnout. Podmínkou pro poskytnutí služeb je jejich úhrada dle platebních podmínek stanovených v této smlouvě. 4.2 Objednatel je povinen zajistit, aby se jeho klienti před nástupem na léčebný (hotelový) pobyt prokázali voucherem - ubytovacím poukazem, ze kterého bude jednoznačně vyplývat rozsah objednaných služeb. Pokud se klient neprokáže shora uvedeným dokladem, není VLL povinna objednané služby poskytnout. Objednatel je povinen na tuto skutečnost klienty upozornit. Pokud objednatel tuto povinnost poruší, nese odpovědnost za veškeré škody vzniklé v důsledku neposkytnutí objednaných služeb. 4.3 Léčení se poskytuje pro osoby od 18ti let. 4.4 Objednatel se zavazuje zaslat VLRZ ke korektuře a autorizaci prezentaci (textovou i obrazovou) zařízení VLRZ ve svých propagačních materiálech a tyto materiály zveřejnit až po autorizaci VLRZ. VLRZ se zavazuje dodat objednateli textové (Příloha č. 1) i obrazové (Příloha č. 4) materiály na prezentaci zařízení VLRZ. Objednatel se zavazuje po vydání svého katalogu zaslat jeden exemplář VLRZ.

Podmínky poskytování služeb. 4.1 Základní služby v rámci léčebného Zhotovitel je povinen provádět Dílo (hotelovéhoposkytovat Služby) pobytu budou poskytnuty v maximálním rozsahu dle Přílohy č. 1 a 2 na základě písemné objednávky prováděcích smluv s odbornou péčí, v souladu s obecně závaznými právními předpisy, souvisejícími hygienickými a bezpečnostních aj. předpisy, technickými normami, technologickými a odbornými postupy, metodickými pokyny či doporučeními a v rozsahu a kvalitě vymezených v této rámcové dohodě a prováděcí smlouvě a v termínech podle čl. 4 této smlouvy. Zhotovitel se zavazuje poskytovat Služby osobně. Xxxxxxxxxx se zavazuje opatřit vše, co je zapotřebí k poskytování Služeb podle prováděcích smluv uzavřených na základě této rámcové dohody, přičemž veškeré náklady s tím související jsou zahrnuty v ceně podle čl. 7. Zhotovitel je při poskytování Služeb vázán příkazy objednatele, která musí obsahovat rozsah požadovaných služeb, počet klientů, den nástupu na léčebný (hotelový) pobyt, délku pobytu, způsob stravování a specifikaci léčení, kategorii pokojů, charakter první a poslední služby. Objednatel je oprávněn provádění Služeb kdykoliv kontrolovat, a to zejména zda jsou prováděny v souladu s právními předpisy, touto rámcovou dohodou a prováděcí smlouvou. Vztahy neupravené touto rámcovou dohodou se řídí podmínkami uvedenými ve Výzvě. V případě rozporu mezi touto rámcovou dohodou a Výzvou má přednost tato rámcová dohoda. Zhotovitel je povinen zaslat písemnou objednávku nejpozději 30 dnů před nástupem klientů na léčebný sepsat o poskytnutí každé Služby protokol, který bude obsahovat zejména popis Služby, místo a dobu jejího poskytnutí (hotelovýprovedení deratizace nebo odchytu holubů), množství a druh použitých deratizačních prostředků, počet vsypových míst (nor) pobyt. Objednávka je považována za závaznou jejím doručením VLL. Pokud objednávka obsahuje služby nad rámec maximálního rozsahu dle Přílohy čnebo aplikovaných deratizačních xxxxxxxx v případě Služby podle čl. 1 odst. 1.2.1, počet instalovaných odchytových klecí a dobu jejich instalace a počet odchycených a usmrcených zdivočelých domácích holubů v případě Služby podle čl. 1 odst. 1.2.2, popis preventivních opatření, byla-li provedena. Zhotovitel na sebe přebírá nebezpečí změny okolností podle § 1765 odst. 2 nebo je zaslána později než 30 dnů před nástupem klientů na léčebný (hotelový) pobyt, je považována za závaznou až po jejím potvrzení VLL, do té doby není VLL povinna služby poskytnout. Podmínkou pro poskytnutí služeb je jejich úhrada dle platebních podmínek stanovených v této smlouvěobčanského zákoníku. 4.2 Objednatel je povinen zajistit, aby se jeho klienti před nástupem na léčebný (hotelový) pobyt prokázali voucherem - ubytovacím poukazem, ze kterého bude jednoznačně vyplývat rozsah objednaných služeb. Pokud se klient neprokáže shora uvedeným dokladem, není VLL povinna objednané služby poskytnout. Objednatel je povinen na tuto skutečnost klienty upozornit. Pokud objednatel tuto povinnost poruší, nese odpovědnost za veškeré škody vzniklé v důsledku neposkytnutí objednaných služeb. 4.3 Léčení se poskytuje pro osoby od 18ti let. 4.4 Objednatel se zavazuje zaslat VLRZ ke korektuře a autorizaci prezentaci (textovou i obrazovou) zařízení VLRZ ve svých propagačních materiálech a tyto materiály zveřejnit až po autorizaci VLRZ. VLRZ se zavazuje dodat objednateli textové (Příloha č. 1) i obrazové (Příloha č. 4) materiály na prezentaci zařízení VLRZ. Objednatel se zavazuje po vydání svého katalogu zaslat jeden exemplář VLRZ.

Podmínky poskytování služeb. 4.1 Základní služby Podmínky provádění přepravy Zásilek a zpracování Hotovosti: Dodavatel bude každé určené dny dle harmonogramu specifikovaného v rámci léčebného Příloze č. 2 této Smlouvy (hotelovéhodále jen „Harmonogram“) pobytu budou poskytnuty pravidelně svážet Zásilky určeným přepravním vozidlem z jednotlivých provozních jednotek Zákazníka do příslušného COHC Dodavatele, zpracovávat obsah Zásilky. Jedná-li se o Hotovost je Dodavatel povinen ji v maximálním rozsahu dle režimu D+1 doručit do banky Zákazníka uvedené v bodě II.1 Přílohy č. 1 této Smlouvy. V tomto případě se za okamžik doručení Zásilky považuje předání zásilky Hotovosti adresátovi vymezenému v Příloze č. 2 této Smlouvy. V případě, že na den pravidelné přepravy připadne státní či ostatní svátek (ve smyslu zákona č. 245/2000 Sb., o státních svátcích, o významných dnech a 2 o dnech pracovního klidu, ostatním svátkem se rozumí např. 25.12., 26.12. a 1.1.), bude přeprava provedena nejbližší pracovní den před takovým svátkem. V případě, kdy den uložení zpracované Hotovosti připadá na den volna, nebo státní svátek či na den, kdy banka, ve které je veden účet Zákazníka, nemá provozní hodiny (dále jen „Den volna“), je Dodavatel povinen zpracovanou Hotovost uložit do vlastního depozita a na účet Zákazníka uložit finanční Hotovost první následující možný den po Dni volna. Změny a odvolání pravidelných přeprav budou pověřeným zástupcem Zákazníka Dodavateli zaslány písemně na e-mailovou adresu: xxxxxxxxxx a to minimálně 1 pracovní den, a to do 15.00 hod takového dne, před požadovanou změnou/odvoláním přepravy. Oznámení změn nebo odvolání přepravy se považuje za příkaz k přerušení přepravy ve smyslu § 2559 Občanského zákoníku. Při nedodržení podmínek uvedených výše, není Dodavatel povinen požadavku Zákazníka vyhovět. Dodavatel bude provádět mimořádnou přepravu Zásilek, tj. přepravu mimo Harmonogram, na základě písemné písemných objednávek doručených Dodavateli na e-mailovou adresu: xxxxxxxxxx. Objednávka mimořádné přepravy musí být Dodavateli doručena nejpozději jeden pracovní den, a to do 15.00 hod takového dne, před požadovaným provedením přepravy, a Dodavatel se vyjádří, za jakých provozních podmínek je schopen přepravu provést. Při nedodržení podmínek uvedených výše, není Dodavatel povinen přepravu provést. Pro zpracování Zásilky, resp. Hotovosti obsažené v Zásilce platí stejné podmínky jako pro pravidelnou přepravu uvedené v písm. a) tohoto odstavce. V případě mimořádných přeprav budou dohodnuty mezi Dodavatelem a Zákazníkem individuální časové limity pro převzetí a doručení Zásilek, tyto časové limity budou uvedeny v písemném potvrzení přijetí objednávky objednatelemimořádné přepravy zaslané na e-mail určené osoby, která musí obsahovat rozsah požadovaných služeb, počet klientů, den nástupu na léčebný (hotelový) pobyt, délku pobytu, způsob stravování a specifikaci léčení, kategorii pokojů, charakter první a poslední služby. Objednatel je povinen zaslat písemnou objednávku nejpozději 30 dnů před nástupem klientů na léčebný (hotelový) pobyt. Objednávka je považována za závaznou jejím doručením VLL. Pokud objednávka obsahuje služby nad rámec maximálního rozsahu dle Přílohy č. 1 a 2 nebo je zaslána později než 30 dnů před nástupem klientů na léčebný (hotelový) pobyt, je považována za závaznou až po jejím potvrzení VLL, do té doby není VLL povinna služby poskytnout. Podmínkou pro poskytnutí služeb je jejich úhrada dle platebních podmínek stanovených v této smlouvězaslala objednávku. 4.2 Objednatel je povinen zajistit, aby se jeho klienti před nástupem na léčebný (hotelový) pobyt prokázali voucherem - ubytovacím poukazem, ze kterého bude jednoznačně vyplývat rozsah objednaných služeb. Pokud se klient neprokáže shora uvedeným dokladem, není VLL povinna objednané služby poskytnout. Objednatel je povinen na tuto skutečnost klienty upozornit. Pokud objednatel tuto povinnost poruší, nese odpovědnost za veškeré škody vzniklé v důsledku neposkytnutí objednaných služeb. 4.3 Léčení se poskytuje pro osoby od 18ti let. 4.4 Objednatel se zavazuje zaslat VLRZ ke korektuře a autorizaci prezentaci (textovou i obrazovou) zařízení VLRZ ve svých propagačních materiálech a tyto materiály zveřejnit až po autorizaci VLRZ. VLRZ se zavazuje dodat objednateli textové (Příloha č. 1) i obrazové (Příloha č. 4) materiály na prezentaci zařízení VLRZ. Objednatel se zavazuje po vydání svého katalogu zaslat jeden exemplář VLRZ.

Podmínky poskytování služeb. 4.1 Základní Objednatel je povinen zajistit poskytovateli podmínky potřebné k poskytování služeb a předat mu podklady potřebné k poskytování služeb. Poskytovatel má právo vstupovat na místo poskytování služeb u objednatele a objednatel je povinen poskytovateli toto místo zpřístupnit. Poskytovatel se zavazuje, že technik poskytující servis, údržbu nebo opravy, se bude zdržovat pouze v prostorách v místě poskytování služby v rámci léčebného a řídit se pokyny pracovního dohledu ze strany objednatele. Poskytovatel a objednatel sjednávají, že závady budou objednatelem hlášeny na e-mail: ………………...(hotelovéhodoplní poskytovatel) pobytu budou poskytnuty v maximálním rozsahu dle Přílohy nebo na tel. č. 1 ………………… (doplní poskytovatel). Poskytovatel se zavazuje vykonávat činnosti uvedené v čl. 2. odst. 3. dle Harmonogramu mimozáručních servisních prací, který je přílohou této smlouvy. Harmonogram sestaví poskytovatel tak, aby byly dodrženy intervaly činností předepsané platnou legislativou a 2 intervaly doporučené výrobcem (kromě odstraňovaní poruch a realizace oprav, na základě písemné objednávky objednatelekteré se vztahuje režim uvedený v bodech 6, která musí 7, 8, 9 tohoto článku). Poskytovatel se zavazuje nastoupit k odstranění vad nejpozději do 24 hodin od nahlášení vad objednatelem telefonicky nebo písemně, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak. Poskytovatel se zavazuje k zprovoznění zařízení do 48 hodin od nahlášení vad bez použití náhradních dílů a do 72 hodin od nahlášení vad s použitím náhradních dílů. V případě potřeby dovozu náhradních dílů ze zahraničí poskytovatel garantuje zprovoznění přístrojového vybavení do 6 pracovních dnů od nahlášení vad. Pokud nastane zdržení dodávky náhradních dílů v důsledku vyšší moci, dohodnou se Smluvní strany na prodloužení termínu plnění úměrně trvání okolností bránících dodržení původního termínu. Záruční doba na servisní práce činí min. 3 měsíce od provedení opravy a min. 6 měsíců na vyměněné náhradní díly. Řádně dokončená služba je služba dokončená včas a bez vad. O předání prací bude sepsán protokol, který podepíšou obě smluvní strany a bude obsahovat rozsah požadovaných datum a místo poskytování služeb. Obě smluvní strany jsou povinné se neprodleně vzájemně informovat o všech nastalých skutečnostech, počet klientů, den nástupu které mohou mít vliv na léčebný (hotelový) pobyt, délku pobytu, způsob stravování a specifikaci léčení, kategorii pokojů, charakter první a poslední službyposkytnutí služeb nebo plnění povinností vyplývajících z této smlouvy. Objednatel je oprávněn kdykoli provádět kontrolu poskytování služeb poskytovatele a poskytovatel je povinen zaslat písemnou objednávku nejpozději 30 dnů před nástupem klientů kontrolu objednateli umožnit. Poskytovatel je povinen provádět služby v souladu s obecně závaznými právními předpisy a normami osobami odborně způsobilými. V některých případech, zejména kdy je to podmínkou výrobce zařízení, mohou být služby prováděny autorizovaným servisem výrobce nebo jiného dodavatele, poskytovatel však za plnění odpovídá, jako by je plnil sám. Poskytovatel je povinen vždy na léčebný (hotelový) pobytsvůj náklad po ukončení provádění každé jednotlivé činnosti v rámci poskytování služeb odstranit veškerý vzniklý odpad, a to v souladu se zákonem č. Objednávka je považována za závaznou jejím doručením VLL185/2001 Sb., o odpadech a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů, a zajistit úklid pracoviště, kde jednotlivé činnosti prováděl. Poskytovatel se zavazuje, že samostatně a ve vlastní režii bude zajišťovat proškolování a následnou kontrolu svých zaměstnanců ze všech platných předpisů a nařízení v oblasti PO, BOZP a hygieny. Pokud objednávka obsahuje služby nad rámec maximálního rozsahu dle Přílohy č. 1 v průběhu poskytování služeb pozbude poskytovatel jakékoli oprávnění, povolení či licenci opravňující poskytovatele k poskytování služeb, které jsou předmětem této smlouvy, zavazuje se poskytovatel o této skutečnosti bezodkladně informovat objednatele a 2 nebo je zaslána později než 30 dnů před nástupem klientů na léčebný (hotelový) pobytučinit veškerá potřebná opatření k opětovnému získání všech potřebných opatření, je považována za závaznou až po jejím potvrzení VLL, do té doby není VLL povinna služby poskytnout. Podmínkou povolení či licencí potřebných pro poskytnutí služeb je jejich úhrada dle platebních podmínek stanovených v této smlouvě. 4.2 Objednatel je povinen zajistit, aby se jeho klienti před nástupem na léčebný (hotelový) pobyt prokázali voucherem - ubytovacím poukazem, ze kterého bude jednoznačně vyplývat rozsah objednaných řádné poskytování služeb. Pokud Nesplnění povinnosti uvedené v odst. 16 tohoto článku se klient neprokáže shora uvedeným dokladempovažuje za podstatné porušení smlouvy ze strany poskytovatele. Poskytovatel je oprávněn poskytovat sjednané služby ve spolupráci s jinými subjekty – poddodavateli. Poskytovatel je přitom plně odpovědný za provádění prací svých poddodavatelů. Veškeré odborné práce musí vykonávat pracovníci poskytovatele nebo poddodavatelů mající příslušnou kvalifikaci. Doklad o jejich kvalifikaci je poskytovatel na požádání objednatele povinen předložit. Nesplnění povinnosti poskytovatele uvedené v odst. 19 tohoto článku se považuje za podstatné porušení smlouvy. Poskytovatel neodpovídá za škody, není VLL povinna objednané služby poskytnout. Objednatel je povinen na tuto skutečnost klienty upozornit. Pokud objednatel tuto povinnost poruší, nese odpovědnost za veškeré škody vzniklé v důsledku neposkytnutí objednaných služebkteré vzniknou objednateli do příjezdu a zásahu havarijní služby. 4.3 Léčení se poskytuje pro osoby od 18ti let. 4.4 Objednatel se zavazuje zaslat VLRZ ke korektuře a autorizaci prezentaci (textovou i obrazovou) zařízení VLRZ ve svých propagačních materiálech a tyto materiály zveřejnit až po autorizaci VLRZ. VLRZ se zavazuje dodat objednateli textové (Příloha č. 1) i obrazové (Příloha č. 4) materiály na prezentaci zařízení VLRZ. Objednatel se zavazuje po vydání svého katalogu zaslat jeden exemplář VLRZ.

Podmínky poskytování služeb. 3.1. Poskytovatel bude realizovat Služby ve vzájemné součinnosti s přihlédnutím k ochraně práv a dobré pověsti Objednatele, a to následujícím způsobem: 3.1.1. Poskytovatel bude plnit Služby kontinuálně, a to od podpisu této Smlouvy po dobu jednoho roku (dále jen „Období“). 3.1.2. Poskytovatel je povinen nejpozději do deseti (10) kalendářních dnů po podpisu této Smlouvy předložit Objednateli: 3.1.2.1. návrh a rozvrh na realizaci konkrétního druhu Služeb v Období, 3.1.2.2. rozpočet na realizaci Služeb Období (dále jen „Plán“). 3.1.3. Smluvní strany si návrh Plánu potvrdí nejpozději do deseti (10) kalendářních dnů od předložení návrhu Plánu Poskytovatelem. Poskytovatel se zavazuje vypořádat případné připomínky k návrhu Plánu bez zbytečného odkladu. Poskytovatel je povinen upozornit Objednatele na případnou nevhodnost připomínek k návrhu Plánu. Smluvní strany si potvrdí navržený plán písemně za podmínek způsobem dle této Smlouvy. 3.1.4. Poskytovatel zahájí plnění Plánu den následující po jeho odsouhlasení ze strany Objednatele. 3.2. Nejpozději pět pracovních dnů před uplynutím kalendářního čtvrtletí, ve které jsou Služby poskytovány, zašle Poskytovatel Objednateli: 3.2.1. přehled Služeb, které Poskytovatel poskytl Objednateli v daném kalendářním čtvrtletí, 3.2.2. přehled výše nákladů na poskytnuté Služby v daném kalendářním čtvrtletí, sestávající se z počtu hodin Poskytovatele vynaložených na poskytování Služeb, násobené hodinovou odměnou Poskytovatele za Služby dle odst. 4.1 Základní služby této Smlouvy. (dále jen „Vyúčtování“). V případě, že se výše ceny Služeb uvedené ve Vyúčtování liší od výše ceny Služeb uvedené v rámci léčebného (hotelového) pobytu budou poskytnuty Plánu, zavazují si smluvní strany ve vzájemné součinnosti a s ohledem na oprávněné zájmy Objednatele dohodnout na způsobu vyúčtování rozdílu v maximálním rozsahu ceně Služeb uvedené ve Vyúčtování a v Plánu. Při naplnění podmínek dle Přílohy čtohoto odstavce je Poskytovatel rovněž povinen sdělit a doložit objektivní důvody, které zapříčinily navýšení ceny Služeb oproti Plánu. 1 Pochybil-li Poskytovatel při předložení rozpočtu na realizaci Služeb dle Plánu, má se to za porušení povinnosti Poskytovatele dle této Smlouvy a 2 na základě písemné objednávky objednatele, která musí obsahovat rozsah požadovaných služeb, počet klientů, den nástupu na léčebný (hotelový) pobyt, délku pobytu, způsob stravování a specifikaci léčení, kategorii pokojů, charakter první a poslední služby. Objednatel je povinen zaslat písemnou objednávku nejpozději 30 dnů před nástupem klientů na léčebný (hotelový) pobyt. Objednávka je považována za závaznou jejím doručením VLL. Pokud objednávka obsahuje služby nad rámec maximálního rozsahu dle Přílohy č. 1 a 2 nebo je zaslána později než 30 dnů před nástupem klientů na léčebný (hotelový) pobyt, je považována za závaznou až po jejím potvrzení VLL, do té doby není VLL povinna služby poskytnout. Podmínkou pro poskytnutí služeb je jejich úhrada dle platebních podmínek stanovených v této smlouvěoprávněn z uvedeného důvodu od Smlouvy odstoupit. 4.2 Objednatel je povinen zajistit, aby se jeho klienti před nástupem na léčebný (hotelový) pobyt prokázali voucherem - ubytovacím poukazem, ze kterého bude jednoznačně vyplývat rozsah objednaných služeb. Pokud se klient neprokáže shora uvedeným dokladem, není VLL povinna objednané služby poskytnout. Objednatel je povinen na tuto skutečnost klienty upozornit. Pokud objednatel tuto povinnost poruší, nese odpovědnost za veškeré škody vzniklé v důsledku neposkytnutí objednaných služeb. 4.3 Léčení se poskytuje pro osoby od 18ti let. 4.4 Objednatel se zavazuje zaslat VLRZ ke korektuře a autorizaci prezentaci (textovou i obrazovou) zařízení VLRZ ve svých propagačních materiálech a tyto materiály zveřejnit až po autorizaci VLRZ. VLRZ se zavazuje dodat objednateli textové (Příloha č. 1) i obrazové (Příloha č. 4) materiály na prezentaci zařízení VLRZ. Objednatel se zavazuje po vydání svého katalogu zaslat jeden exemplář VLRZ.

Podmínky poskytování služeb. 4.1 Základní služby 3.1. Poskytovatel poskytuje Objednateli Služby na základě zvoleného měsíčního paušálu/tarifu, v rámci léčebného kterého si Objednatele zvolí určitý počet hodin poskytování Služeb v daném měsíci. Skutečnost, že Objednatel nevyčerpá počet hodin určený pro daný měsíční paušál, nemá vliv na výši ceny, kterou je Objednatel povinen hradit Poskytovateli. Objednatel tímto pro zamezení pochybností bere na vědomí, že jako min. časová jednotka poskytnutých Služeb bude počítáno vždy každých započatých 5 minut poskytování Služeb. Nedohodnou-li se Poskytovatel a Objednatel výslovně jinak, nevyčerpaný čas v daném tarifním období (hotelovéhozpravidla měsíc) pobytu budou poskytnuty se nepřevádí do dalšího období (měsíce). 3.2. Komunikace Poskytovatele s Objednatelem se nepočítá do zvoleného měsíčního paušálu (resp. čas strávený komunikací mezi smluvními stranami se neodečítá z alokovaného počtu hodin pro daný měsíční paušál), nepřesáhne-li délka komunikace pro zařízení Dílčí služby 10 minut nebo celkem 60 minut v maximálním rozsahu dle Přílohy čdaném měsíčním období. 3.3. 1 Nedohodnou-li se v rámci zařizování Dílčí služby Poskytovatel a 2 Objednatel jinak, Poskytovatel nehradí za Objednatele žádné platby ani poplatky třetím osobám, tj. veškeré náklady na základě písemné objednávky objednateleposkytnutí Dílčí služby jdou na účet a k tíži Objednatele. 3.4. Termín poskytnutí Služeb se prodlužuje vždy o dobu: a) po kterou byl Objednatel v prodlení s poskytnutím řádné součinnosti (zejm. s dodáním podkladů či zadání vyžádaných Poskytovatelem) včetně prodlení s úhradou ceny; b) po kterou byl Objednatel v prodlení s plněním jiné své povinnosti, pokud porušení této povinnosti omezovalo Poskytovatele v možnosti plnění jeho povinností; c) po kterou trvá překážka vzniklá v důsledku vyšší moci, která musí obsahovat rozsah požadovaných objektivně znemožňuje Poskytovateli plnit. 3.5. Nevyplyne-li z ustálené praxe Poskytovatele a Objednateli jinak či v případě pochybností platí, že Služby byly řádně poskytnuty také tehdy, pokud (okamžik, který nastane nejdříve): a) Objednatel potvrdí Poskytovateli řádné přijetí provedení Služeb nebo b) uplyne 48 hodin ode dne poskytnutí Služby a Poskytovatel nenamítne vady takového plnění (pro zamezení pochybností se uvádí, že jde o případně vady Služeb, nikoli vady Dílčích služeb, počet klientů, den nástupu na léčebný (hotelový) pobyt, délku pobytu, způsob stravování za jejíž plnění Poskytovatel neodpovídá – viz čl. 2.6. a specifikaci léčení, kategorii pokojů, charakter první a poslední služby10.2. Objednatel je povinen zaslat písemnou objednávku nejpozději 30 dnů před nástupem klientů na léčebný (hotelový) pobyt. Objednávka je považována za závaznou jejím doručením VLL. Pokud objednávka obsahuje služby nad rámec maximálního rozsahu dle Přílohy č. 1 a 2 nebo je zaslána později než 30 dnů před nástupem klientů na léčebný (hotelový) pobyt, je považována za závaznou až po jejím potvrzení VLL, do té doby není VLL povinna služby poskytnout. Podmínkou pro poskytnutí služeb je jejich úhrada dle platebních podmínek stanovených v této smlouvětěchto OP. 4.2 3.6. Poskytovatel a Objednatel pro zamezení pochybností výslovně sjednávají, že Poskytovatel je povinen zajistitoprávněn užít obecné informace o poskytnutých Službách (tj. včetně o zařízení poskytnutí Dílčích služeb pro Objednatele) za účelem informování třetích osob (tzv. reference), aby se jeho klienti před nástupem a to formou prezentace na léčebný (hotelový) pobyt prokázali voucherem - ubytovacím poukazem, ze kterého bude jednoznačně vyplývat rozsah objednaných služeb. Pokud se klient neprokáže shora uvedeným dokladem, není VLL povinna objednané služby poskytnout. Objednatel je povinen na tuto skutečnost klienty upozornit. Pokud objednatel tuto povinnost poruší, nese odpovědnost za veškeré škody vzniklé internetových stránkách nebo v důsledku neposkytnutí objednaných služeb. 4.3 Léčení se poskytuje pro osoby od 18ti let. 4.4 Objednatel se zavazuje zaslat VLRZ ke korektuře a autorizaci prezentaci (textovou i obrazovou) zařízení VLRZ ve svých propagačních materiálech Poskytovatele, vždy však způsobem, kterým nedojde k poškození dobrého jména a tyto materiály zveřejnit až po autorizaci VLRZ. VLRZ se zavazuje dodat objednateli textové (Příloha č. 1) i obrazové (Příloha č. 4) materiály na prezentaci zařízení VLRZ. Objednatel se zavazuje po vydání svého katalogu zaslat jeden exemplář VLRZoprávněných zájmů Objednatele.

Podmínky poskytování služeb. 4.1 Základní 4.1. Poskytovatel je oprávněn poskytovat Uživateli služby pouze na základě platně uzavřené Smlouvy, a to v souladu se Smlouvou, těmito obchodními podmínkami, zákonem a dalšími právními předpisy České republiky. 4.2. Poskytovatel je povinen poskytovat služby pouze za podmínky, že Uživatel řádně a včas plní své závazky vyplývající pro něj ze Smlouvy, těchto obchodních 4.3. Poskytovatel poskytuje služby na území České republiky, a to v závislosti na místě instalace a svých technických možnostech a dle podmínek územního omezení vysílatelů jednotlivých programů. 4.4. Uživatel se zavazuje užívat služby v souladu, způsobem a za podmínek stanovených Smlouvou, těmito obchodními podmínkami a příslušnými právními předpisy a zavazuje se řádně a včas hradit veškeré poplatky, předplatné a měsíční platby související s poskytováním služeb dle platného ceníku. 4.5. Uživatel bere na vědomí, že některé služby nemusí být poskytovány přímo Poskytovatelem, který je oprávněn k jejich zajištění využívat jiné osoby. 4.6. Poskytovatel v rámci léčebného poskytovaných služeb prodá uživateli potřebné vybavení pro příjem satelitního signálu (hotelovéhotedy zejména přijímací zařízení (tedy zejména přijímací zařízení - set top box, kartu, parabolu, kabel, držák a konvertor), kartu, parabolu, kabel, držák a konvertor) pobytu budou poskytnuty za zvýhodněnou cenu 1,- Kč, a to za podmínky dodržení sjednané doby trvání Smlouvy dle bodu 8.1. obchodních podmínek ze strany Uživatele. V případě, že Uživatel předčasně ukončí Smlouvu před uplynutím sjednané doby trvání Smlouvy dle bodu 8.1. obchodních podmínek, je povinen zaplatit Poskytovateli za výše uvedené vybavení částku dle aktuálně platného ceníku zveřejněného v maximálním rozsahu dle Přílohy čsídle Poskytovatele a na jeho webových stránkách xxx.xxxxxx.xx. 1 4.7. Poskytovatel je oprávněn odmítnout uzavření Smlouvy se zájemcem o poskytování služeb v případě, že: a) Uživatel nepředloží Poskytovateli doklady potřebné k uzavření Smlouvy, nebo b) Uživatel nepředloží Poskytovateli hodnověrné doklady prokazující případná nezbytná povolení a 2 na základě písemné objednávky objednatele, která musí obsahovat rozsah požadovaných souhlasná vyjádření příslušných subjektů v souvislosti s užíváním poskytovaných služeb, počet klientůnebo c) poskytování požadovaných služeb v místě, den nástupu na léčebný (hotelový) pobyt, délku pobytu, způsob stravování a specifikaci léčení, kategorii pokojů, charakter první a poslední služby. Objednatel je povinen zaslat písemnou objednávku nejpozději 30 dnů před nástupem klientů na léčebný (hotelový) pobyt. Objednávka je považována rozsahu či za závaznou jejím doručením VLL. Pokud objednávka obsahuje služby nad rámec maximálního rozsahu dle Přílohy č. 1 a 2 nebo je zaslána později než 30 dnů před nástupem klientů na léčebný (hotelový) pobyt, je považována za závaznou až po jejím potvrzení VLL, do té doby není VLL povinna služby poskytnout. Podmínkou pro poskytnutí podmínek požadovaných zájemcem o poskytování služeb je jejich úhrada dle platebních podmínek stanovených ze strany Poskytovatele technicky neuskutečnitelné, anebo by bylo možné jen při vynaložení nepřiměřeně vysokých nákladů, nebo d) Poskytovatel nemá od zájemce dostatečnou záruku, že bude dodržovat Smlouvu, že bude řádně a včas plnit své závazky stanovené Smlouvou a obchodními podmínkami, např. z důvodu, že je a/nebo byl v této smlouvěminulosti dlužníkem Poskytovatele, dlužníkem jiné společnosti (jiného poskytovatele), případně dlužníkem státu a/nebo některý z jiných poskytovatelů s ním vypověděl smlouvu nebo odstoupil od smlouvy s ním, nebo e) zájemce nesouhlasí se Smlouvou či obchodními podmínkami, nebo f) uzavření Smlouvy by bylo v rozporu se zákonem nebo jinými platnými právními předpisy České republiky, nebo g) existují technické či organizační překážky, které Poskytovateli brání a znemožňují zahájit poskytování služeb. 4.2 Objednatel 4.8. Poskytovatel je povinen zajistitoprávněn na nezbytně dlouhou dobu v potřebném rozsahu přerušit, resp. omezit poskytování služeb bez toho, aby se jeho klienti před nástupem na léčebný (hotelový) pobyt prokázali voucherem - ubytovacím poukazemtakovéto přerušení nebo omezení považovalo za jakékoliv porušení Smlouvy a těchto obchodních podmínek, a to zejména z důvodu veřejného pořádku nebo jiného veřejného zájmu, rozhodnutí příslušného státního orgánu, ze kterého bude jednoznačně vyplývat rozsah objednaných závažných organizačních, technických nebo provozních důvodů, z důvodu krizových situací a též za účelem výkonu prací potřebných k provozu, údržbě a opravám zařízení, prostřednictvím kterých jsou služby poskytovány nebo prací potřebných k zabránění vzniku vad v těchto zařízeních nebo z důvodu vyšší moci. Přerušením nebo omezením poskytování služeb dle tohoto bodu Poskytovatel nebude v prodlení, ani jinak neporuší své povinnosti vůči Uživateli. 4.9. Poskytovatel je zároveň oprávněn zastavit, dočasně přerušit nebo omezit poskytování služeb bez toho, aby takovéto zastavení, přerušení nebo omezení bylo považováno za porušení Smlouvy a těchto obchodních podmínek (ustanovení bodu a) Uživatel zneužívá poskytované služby, a to až do odstranění jejich zneužívání anebo vykonání technických opatření zamezujících jejich zneužívání; b) Uživatel nezaplatí řádně a včas poplatky, předplatné či měsíční platby, a to až do jejich zaplacení nebo do zániku Smlouvy; c) Uživatel podstatným způsobem poruší ustanovení Smlouvy nebo těchto obchodních podmínek, a to až do obnovení dodržování Smlouvy a těchto obchodních podmínek a odstranění případných následků porušení Smlouvy nebo těchto obchodních podmínek; d) dojde k takové změně technických či provozních podmínek přenosu či příjmu signálu, že Poskytovatel není schopen zajistit přenos signálu a jeho řádný příjem u Uživatele bez součinnosti Uživatele spočívající v pořízení odpovídajícího přijímacího zařízení, karty, příp. dalšího technického zařízení nutného k příjmu signálu dle změněné technické specifikace; e) program přestane být šířen, resp. vysílán vysílateli televizních programů nebo jinými osobami oprávněnými disponovat s programy jejich vysílatelů či osobami oprávněnými poskytovat služby elektronických komunikací. 4.10. Přerušení, omezení nebo zastavení poskytování služeb Uživateli v souladu s bodem 4.8. a 4.9. těchto obchodních podmínek nezakládá ze strany Poskytovatele povinnost poskytnout jakoukoliv finanční nebo jinou náhradu Uživateli. 4.11. V případě, že odpadne důvod zastavení, přerušení nebo omezení poskytování služeb a není důvodná obava, že se Uživatel opakovaně dopustí konání, které bylo důvodem zastavení, omezení nebo přerušení poskytování služeb. Pokud se klient neprokáže shora uvedeným dokladem, není VLL povinna objednané služby poskytnout. Objednatel je povinen na tuto skutečnost klienty upozornit. Pokud objednatel tuto povinnost poruší, nese odpovědnost za veškeré škody vzniklé v důsledku neposkytnutí objednaných Poskytovatel opětovně obnoví poskytování služeb. 4.3 Léčení se poskytuje pro osoby od 18ti let4.12. V případě opětovného poskytování služeb po odpadnutí důvodů stanovených v bodě 4.9. (vyjma bodu 4.9. písm. d) je Poskytovatel oprávněn účtovat Uživateli stanovený poplatek či náklady s tím spojené. 4.4 Objednatel se zavazuje zaslat VLRZ ke korektuře a autorizaci prezentaci (textovou i obrazovou) zařízení VLRZ ve svých propagačních materiálech a tyto materiály zveřejnit až po autorizaci VLRZ. VLRZ se zavazuje dodat objednateli textové (Příloha č. 1) i obrazové (Příloha č. 4) materiály na prezentaci zařízení VLRZ. Objednatel se zavazuje po vydání svého katalogu zaslat jeden exemplář VLRZ.

Podmínky poskytování služeb. 4.1 Základní služby v rámci léčebného (hotelového) pobytu 4.1. Je-li předmětem plnění smlouvy zajištění údržby zelně, zajištění výsadby zeleně, nebo jiná obdobná činnost, užijí se také ustanovení tohoto článku. 4.2. Nová výsadba bude prováděna ve smyslu platných ČSN a DIN. Při realizaci a zakládání výsadeb budou poskytnuty v maximálním rozsahu dle Přílohy dodrženy všechny platné ČSN DIN pro obor sadovnictví a krajinářství a bude použit pouze kvalitní sadbový materiál. Budou dodržovány veškeré bezpečnostní předpisy, a to hlavně při vykonávání prací s mechanizací, ve výkopech atp. Pro výkon realizací budou použité následující normy: Zákon o ochraně přírody a krajiny č. 1 114/1992 Sb. Práce s půdou ČSN DIN 18 915 (83 9011). Výsadby rostlin ČSN DIN 18 916 (83 9021). Zakládání trávníků ČSN DIN 18 917 (83 9031). Technologicko-biologická zabezpečovací opatření ČSN DIN 18 918 (83 9041). Technologie vegetačních úprav v krajině ČSN 839011 a 2 na základě písemné objednávky objednatelesouvisející. Rozvojová a udržovací péče o dřeviny ČSN DIN 18919 (83 9051). Výsadba okrasných dřevin ČSN 464901. Výpěstky okrasných dřevin ČSN 464902. Sadbový materiál lesních dřevin ČSN 482115. Ochrana stromů, která rostlinných porostů a vegetačních ploch při stavebních činnostech ČSN DIN 18 920 (83 9061). 4.3. Rozsah poskytovaných služeb musí obsahovat rozsah požadovaných služebbýt taxativně vymezen ve smlouvě, počet klientůnebo v její příloze. Chybí-li takové vymezení, den nástupu na léčebný (hotelový) pobytmá se za to, délku pobytuže se dodavatel pouze zavázal vyhotovit cenovou nabídku služeb pro smluvního partnera za podmínek ve smlouvě sjednaných. 4.4. Je-li součástí předmětu smlouvy také udržování, způsob stravování opravy či jiná operace a specifikaci léčenízásahy do závlahových a obdobných systémů překračující jejich běžný servis, kategorii pokojůprovádí tuto činnost po dobu jejich platné záruky přednostně dodavatel takových zařízení. 4.5. Má se za to, charakter první a poslední služby. Objednatel je povinen zaslat písemnou objednávku nejpozději 30 dnů před nástupem klientů na léčebný (hotelový) pobyt. Objednávka je považována za závaznou jejím doručením VLL. Pokud objednávka obsahuje služby že službami nad rámec maximálního rozsahu služeb ve smlouvě sjednaných dle Přílohy č. 1 a 2 nebo je zaslána později než 30 dnů před nástupem klientů na léčebný (hotelový) pobyt, je považována za závaznou až po jejím potvrzení VLL, do té doby není VLL povinna služby poskytnout. Podmínkou pro poskytnutí služeb je jejich úhrada dle platebních podmínek stanovených v této smlouvěodst. 4.2 Objednatel je povinen zajistit, aby se jeho klienti před nástupem na léčebný (hotelový) pobyt prokázali voucherem - ubytovacím poukazem, ze kterého bude jednoznačně vyplývat rozsah objednaných služeb. Pokud se klient neprokáže shora uvedeným dokladem, není VLL povinna objednané služby poskytnout. Objednatel je povinen na tuto skutečnost klienty upozornit. Pokud objednatel tuto povinnost poruší, nese odpovědnost za veškeré škody vzniklé v důsledku neposkytnutí objednaných služeb. 4.3 Léčení se poskytuje pro osoby od 18ti let. 4.4 Objednatel se zavazuje zaslat VLRZ ke korektuře a autorizaci prezentaci (textovou i obrazovou) zařízení VLRZ ve svých propagačních materiálech a tyto materiály zveřejnit až po autorizaci VLRZ. VLRZ se zavazuje dodat objednateli textové (Příloha č. 1) i obrazové (Příloha č. 4) materiály na prezentaci zařízení VLRZ. Objednatel se zavazuje po vydání svého katalogu zaslat jeden exemplář VLRZ.

Podmínky poskytování služeb. 4.1 Základní služby 8.1. Supervizor je povinen poskytovat Služby podle této Xxxxxxx s odbornou péčí a v rámci léčebného (hotelového) pobytu budou poskytnuty souladu s právními předpisy České republiky, touto Smlouvou včetně příloh a technickými a kvalitativními normami závaznými i doporučenými, a v maximálním rozsahu dle Přílohy jejich mezích se řídit Přílohou č. 1 k této Smlouvě a 2 dále též provozními předpisy Objednatele, se kterými ho Objednatel prokazatelně seznámil a písemnými pokyny Objednatele. Supervizor je povinen včas upozornit Objednatele na základě písemné objednávky objednatelepřípadnou nevhodnost jeho pokynu, která musí obsahovat rozsah požadovaných služebjinak odpovídá za případnou škodu způsobenou jeho dodržením. Supervizor je oprávněn odmítnout splnění pokynu pouze v případě, počet klientůže udělený pokyn bude nezákonný nebo v rozporu s touto Smlouvou. Supervizor je povinen poskytovat Služby podle této Xxxxxxx s péčí řádného hospodáře tak, den nástupu aby mohlo být dosaženo účelu této Smlouvy stanoveného v odst. 2.3. této Smlouvy. 8.2. Supervizor bude poskytovat Služby vlastním jménem a na léčebný (hotelovývlastní odpovědnost. 8.3. Při poskytování Služeb podle odst. 3.1. písm. a) pobyttéto Smlouvy je Supervizor povinen v rámci kalendářního měsíce provést tolik měření formou optického snímkování projíždějících vozidel, délku pobytuaby při následném vyhodnocení účinnosti předpisu mýtného bylo možno vycházet ze statistického vzorku alespoň 100.000 mýtných transakcí, způsob stravování z toho minimálně 10.000 na zpoplatněných komunikacích I. třídy. 8.4. Supervizor je povinen si pro účely poskytování Služeb podle této Smlouvy na vlastní náklady a specifikaci léčeníodpovědnost zajistit potřebné technické vybavení včetně výpočetní techniky. 8.5. Supervizor je v souladu se Smlouvou o využití mýtných bran oprávněn užívat věci nezbytné k plnění této Smlouvy. V případě zániku oprávnění Supervizora, kategorii pokojůnikoli z důvodu na straně Supervizora, charakter první a poslední službyneporušuje Supervizor tuto Smlouvu ani není v prodlení s plněním svých povinností podle této Smlouvy. Smluvní strany se pro tento případ zavazují postupovat tak, aby dosáhly bezodkladného sjednání užívacího práva Supervizora k věcem dle Smlouvy o využití mýtných bran. 8.6. Supervizor je povinen dodržovat přesnost měření účinnosti SEM s maximální přípustnou chybou 0,02 při hodnocení 95 % účinnosti SEM na hladině pravděpodobnosti 99 %. 8.7. Objednatel je povinen zaslat písemnou objednávku nejpozději 30 dnů před nástupem klientů na léčebný (hotelový) pobyt. Objednávka je považována za závaznou jejím doručením VLL. Pokud objednávka obsahuje služby nad rámec maximálního rozsahu dle Přílohy č. 1 a 2 nebo je zaslána později než 30 dnů před nástupem klientů na léčebný (hotelový) pobyt, je považována za závaznou až po jejím potvrzení VLL, do té doby není VLL povinna služby poskytnout. Podmínkou pro poskytnutí služeb je jejich úhrada dle platebních podmínek stanovených v této smlouvě. 4.2 Objednatel je povinen zajistit, aby se jeho klienti před nástupem na léčebný (hotelový) pobyt prokázali voucherem - ubytovacím poukazem, ze kterého bude jednoznačně vyplývat rozsah objednaných služeb. Pokud se klient neprokáže shora uvedeným dokladem, není VLL povinna objednané služby poskytnoutoprávněn kontrolovat způsob poskytování Služeb Supervizorem. Objednatel je oprávněn při zjištění vad nebo nesprávného postupu v průběhu poskytování Služeb požadovat, aby Supervizor vady odstranil a Služby poskytoval řádným způsobem. Odstranění takto zjištěných vad je Supervizor povinen zajistit na tuto skutečnost klienty upozornitsvé náklady v přiměřené lhůtě určené Objednatelem. Pokud objednatel tuto povinnost porušíVznikne-li tím Objednateli škoda, nese odpovědnost za veškeré škody vzniklé v důsledku neposkytnutí objednaných služebje Supervizor povinen ji uhradit. 4.3 Léčení se poskytuje pro osoby od 18ti let8.8. Supervizorje povinen komunikovat s Objednatelem v českém jazyce, ústní komunikace ve slovenském jazyce je přípustná, avšak písemné dokumenty Supervizora musí být vyhotoveny v českém jazyce vždy. 4.4 Objednatel se zavazuje zaslat VLRZ ke korektuře a autorizaci prezentaci (textovou i obrazovou) zařízení VLRZ ve svých propagačních materiálech a tyto materiály zveřejnit až po autorizaci VLRZ. VLRZ se zavazuje dodat objednateli textové (Příloha č. 1) i obrazové (Příloha č. 4) materiály na prezentaci zařízení VLRZ. Objednatel se zavazuje po vydání svého katalogu zaslat jeden exemplář VLRZ.

Podmínky poskytování služeb. 4.1 Základní Poskytovatel je povinen dostavit se na místo poskytování služeb vždy v dohodnutém termínu nebo dle pokynu objednatele. Poskytovatele je povinen zajistit pravidelný úklid od 6:00 do 18:00 hodin a službu mimořádného úklidu (příslužbu/pohotovost) od 18:00 do 6:00 hodin. Řádně dokončená služba je služba dokončená včas a bez vad. Objednatel se zavazuje poskytnout zhotoviteli uzamykatelné skladovací prostory pro uložení prostředků na úklid, úklidové komory pro technologické vybavení (úklid. vozíky, vysavače apod.), případně uzamykatelné prostory pro strojní vybavení zhotovitele a prostory pro převlékání a osobní hygienu pracovníků zhotovitele, kteří zajišťují smluvní práce. Poskytovatel je povinen níže uvedené prostory používat výhradně pro zajištění služeb, které jsou předmětem této smlouvy. Níže uvedené prostory budou protokolárně předány společně s předáním míst plnění dle čl. 3.3 této smlouvy: Budova č. 8 - M.č. 207 až 218 – kanceláře a šatny – podlahová plocha 156,20 m2 Budova č. 8 - M.č. 231 – sklad – podlahová plocha 7,60 m2 Budova č. 8 - M.č. 232 – soc. zařízení – podlahová plocha 10,00 m2 Budova č. 5 - M.č. 98 až 100 – sklad – podlahová plocha 63,65 m2 Objednatel zabezpečí na své náklady dodávku studené a teplé vody, elektrické energie a osvětlení v potřebné míře pro výkon služeb, které jsou předmětem této smlouvy. U spotřeby energií poskytnutých objednatelem pro výkon služeb se předpokládá spotřeba obvyklá. V případě, že bude prokázána spotřeba vyšší než obvyklá, zavazuje se poskytovatel objednateli rozdíl mezi skutečnou a obvyklou spotřebou. Objednatel je povinen umožnit zaměstnancům zhotovitele řádné plnění jejich pracovních povinností. Objednatel je oprávněn pravidelně kontrolovat provádění služby a zaznamenávat do „Provozních knih“ zjištěné nedostatky (reklamace) a požadovat odstranění vady v rámci léčebného (hotelového) pobytu budou poskytnuty v maximálním rozsahu době dle Přílohy č. 1 2 – „Specifikace služeb PN“. Objednatel je oprávněn pravidelně kontrolovat dodržování a 2 na základě písemné objednávky objednatelesprávnost veškerých zákonných norem v souvislosti s BOZP, která musí obsahovat rozsah požadovaných služebPO, počet klientůs nakládáním s nebezpečnými látkami, den nástupu na léčebný (hotelový) pobytzajištění skladu chemických a úklidových prostředků, délku pobytu, způsob stravování evidenci Bezpečnostních listů k chemickým a specifikaci léčení, kategorii pokojů, charakter první a poslední službyčistícím prostředkům. Objednatel je povinen zaslat písemnou objednávku nejpozději 30 v předstihu 10 dnů před nástupem klientů oznámit zhotoviteli provozní změny, které mají vliv a provádění sjednaných výkonů a tím i na léčebný hodnotu ceny za poskytnuté služby za příslušné období. Obě smluvní strany jsou povinny se neprodleně vzájemně informovat o všech nastalých skutečnostech, které mohou mít vliv na poskytnutí služeb nebo plnění povinností vyplývajících z této smlouvy. Poskytovatel je povinen vždy na svůj náklad po ukončení provádění každé jednotlivé činnosti v rámci poskytování služeb odstranit veškerý vzniklý odpad, a to v souladu se zákonem č. 185/2001 Sb., o odpadech a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů, a zajistit úklid pracoviště/pracovišť, kde jednotlivé činnosti dle této smlouvy prováděl. Poskytovatel je povinen řídit se při poskytování služeb případnými pokyny objednatele a neprodleně řešit připomínky objednatele týkající se poskytování služeb. Na případnou nevhodnost pokynů poskytovatele je povinen jej upozornit. Poskytovatel je povinen v případě změny osoby vedoucího úklidové čety nebo jeho zástupce neprodleně sdělit objednateli (hotelovýkontaktní osobě) pobytnové kontaktní údaje těchto osob. Objednávka Poskytovatel se zavazuje zajistit účinnou součinnost s oprávněnými osobami Objednatele. Poskytovatel je považována za závaznou jejím doručením VLLpovinen provádět předmět smlouvy dle svých odborných schopností, znalostí a na vlastní odpovědnost. Pokud objednávka obsahuje služby nad Zhotovitel je především povinen dodržovat právní předpisy, normy, hygienická opatření, vnitřní pokyny a ustanovení této smlouvy. V souvislosti se zvyšováním kvality péče a zaváděním programů jakosti objednatele si objednatel vyhrazuje právo dále tento Technologický postup úklidu doplňovat. Poskytovatel je povinen provádět pravidelnou kontrolu kvality úklidu (minimálně jednou týdně) na všech jednotlivých odděleních nemocnice vždy se zápisem v Provozní knize k tomu určené nebo Check listech. Provozní knihy a Check listy dodá poskytovatel a budou uloženy na každém oddělení nemocnice. Zápis bude obsahovat: datum a čas kontroly, aktuální popis stavu kontrolovaného úseku a podpis odpovědné osoby poskytovatele. Provozní kniha bude sloužit také pracovníkům nemocnice k zápisům připomínek, reklamací úklidu, pochval atd.. Poskytovatel se zavazuje dodržet čas pro potenciální zásah v případě nenadálé (havarijní) události mimo běžný rámec maximálního rozsahu dle Přílohy smluvních činností, který je stanoven ve „Specifikaci služeb“ v příloze č. 2. Poskytovatel je povinen dodržovat oboustranně projednaný „Dezinfekční program, „Technologický postup úklidu zpracovaný poskytovatelem“, včetně potřebného počtu mopů, viz. příloha č. 1 –„Technologický postup úklidu- požadavky objednatele“. Poskytovatel se zavazuje prokazatelným způsobem proškolit své pracovníky o povinnosti zachovávat mlčenlivost o všech informacích týkajících se zdravotnického zařízení a 2 pacientů a o zákazu nahlížet do písemností. Poskytovatel se zavazuje prokazatelným způsobem provést vstupní školení všech svých zaměstnanců, a poddodavatelů především v oblasti BOZP, PO, manipulace s chemikáliemi, hygienické zásady na zdravotnických pracovištích, včetně hygieny - dezinfekce rukou a odpadového hospodářství. Objednatel je oprávněn nahlížet do dokumentů zhotovitele a kontrolovat správnost týkající se výše uvedených školení. Poskytovatel se rovněž zavazuje prokazatelným způsobem proškolit své pracovníky o zákazu a používání zdravotnických přístrojů a ostatních zařízení jako jsou počítače, kopírky, faxy, telefony apod. ve vlastnictví objednatele nebo třetích osob. Objednatel je zaslána později než 30 dnů před nástupem klientů oprávněn nahlížet do dokumentů zhotovitele a kontrolovat správnost týkající se výše uvedených školení. Poskytovatel je povinen pracovat řádně a pečlivě s profesionálními úklidovými a čistícími prostředky, zejména s ohledem na léčebný bezpečnost a zdraví občanů ve veřejných prostorách a dodržovat ekologickou kázeň. Poskytovatel se zavazuje dodržovat zásady mezinárodně platných norem ČSN EN ISO v rámci aktuální certifikace služeb poskytovatele (hotelový) pobytke dni podpisu této smlouvy 9001). Zjistí-li poskytovatel skryté překážky týkající se prostor, kde má být služba provedena, a tyto překážky znemožňují provedení služby dohodnutým způsobem, je považována poskytovatel povinen to neprodleně oznámit objednateli a navrhnout mu změnu služby. Do doby dosažení dohody o změně služby je poskytovatel oprávněn provádění služby přerušit. Poskytovatel se zavazuje, že všechny prokazatelně ztracené věci nalezené v místě provádění smluvních prací pracovníky poskytovatele budou neodkladně odevzdány objednateli. Všechny závady, nedostatky a škody na nábytku, zařízení, elektrických a vodovodních instalacích zjištěné poskytovatelem budou neprodleně ohlášeny objednateli. Poskytovatel odpovídá za závaznou až po jejím potvrzení VLLvybavení svých pracovníků osobními ochrannými pracovními prostředky (OOPP) a jednotným pracovním oděvem vhodným pro dané prostředí, do té doby není VLL povinna služby poskytnoutoznačeným logem poskytovatele a to plně v souladu s Přílohou č. Podmínkou 4 – „Hygienicko-protiepidemické zásady PN“. Objednatel je oprávněn kontrolovat, zda pracovníci poskytovatele používají vhodné pracovní oblečení s logem zhotovitele a vhodnou pracovní obuv. Poskytovatel je povinen zabezpečit plnění této smlouvy i při čerpání dovolených a pracovní neschopnosti svých zaměstnanců. Poskytovatel zabezpečí pravidelné čištění pracovních oděvů svých zaměstnanců. Poskytovatel zajistí ve všech úklidových komorách v budovách Pardubické nemocnice desky, které musí minimálně obsahovat: rajonizaci daného oddělení, Specifikaci služeb, Dezinfekční plán, Dezinfekční řád, Technologický postup úklidu, Bezpečnostní listy k dezinfekčním prostředkům, rozpis týdenních a měsíčních prací na daném oddělení, Dávkovací tabulku – ředění dezinfekčním prostředků, jednoduchý přehled třídění odpadů dle platné směrnice v Příloze č. - 5 „Směrnice nakládání s odpady“., jednoduchý návod na správné mytí a dezinfekci rukou. Poskytovatel se zavazuje provádět úklidové práce dle rozpisu četností tak, aby zejména s ohledem na povětrnostní vlivy a provoz oddělení (návštěvní hodiny), byly práce rozloženy v čase v návaznosti na zatížení provozu v průběhu celého dne. Poskytovat je povinen zajistit praní mopů pro poskytnutí pracoviště Pardubická nemocnice dle čl. 1.4.11 přílohy smlouvy č. 2 -Specifikace služeb je jejich úhrada dle platebních podmínek stanovených PN. Poskytovatel zabezpečí výměnu a doplnění toaletních a hygienických prostředků (toaletní papír, tekuté mýdlo, ručníky) pro provoz sociálních zařízení v uklízených objektech. Pokud se v průběhu prvních dvou měsíců a následujícím období od data účinnosti smlouvy zjistí rozdíl v plochách předmětných prostor, či jiné okolnosti, které nebyly uvedeny v této smlouvě. 4.2 Objednatel je povinen zajistit, aby se jeho klienti před nástupem bude zhotovitel i objednatel akceptovat dodatek ke smlouvě, který tyto změny zohlední. V průběhu plnění této smlouvy může dojít ke změnám v rozsahu či charakteru prostor/ploch pro provádění úklidu resp. rozsahu požadovaných činností s ohledem na léčebný (hotelový) pobyt prokázali voucherem - ubytovacím poukazem, ze kterého bude jednoznačně vyplývat rozsah objednaných služeb. Pokud se klient neprokáže shora uvedeným dokladem, není VLL povinna objednané služby poskytnoutkonkrétní potřeby zadavatele. Objednatel je povinen si vyhrazuje právo v průběhu plnění této smlouvy upravit specifikaci či rozsah prostorů/ploch pro provádění úklidu jakož i rozsah prováděných činností. Objednatel si zároveň vyhrazuje právo čerpat v průběhu plnění této smlouvy jednotlivé položky plnění i častěji resp. ve větším množství nebo naopak nevyčerpat předpokládanou četnost jednotlivých položek plnění a to v závislosti na tuto skutečnost klienty upozornitaktuálních potřebách zadavatele. Pokud objednatel tuto povinnost porušíBez ohledu na čl. 4.3, nese odpovědnost 5.9, 6.33 a 6.34 této smlouvy platí, že všechny ostatní smlouvou a jejími přílohami připuštěné změny, úpravy a čerpání předmětu plnění této smlouvy, změny a úpravy obchodních podmínek a ceny definované v této smlouvě včetně příloh jednoznačně co do obsahu ceny a podmínek pro jejich uplatnění nechť jsou (pokud nezmění celkovou povahu veřejné zakázky) považovány za veškeré škody vzniklé vyhrazené změny závazku ve smyslu ust. § 100 odst. 1 ZZVZ a ust. § 222 odst. 2 ZZVZ. Poskytovatel se zavazuje ve smyslu ust. § 338 a násl. zákona č. 262/2006 Sb., zákoníku práce, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákoník práce“), převzít k okamžiku účinnosti této smlouvy v důsledku neposkytnutí objednaných plném rozsahu práva a povinnosti vyplývající z pracovněprávního vztahu celkem 16 zaměstnanců s plným úvazkem, kteří vykonávají předávané činnosti, od zaměstnavatele Nemocnice Pardubického kraje, a. s., se xxxxxx Xxxxxxxx 00, 00000 Xxxxxxxxx, za předpokladu, že pracovní poměr s uvedenými zaměstnanci bude trvat ke dni zahájení plnění služeb. 4.3 Léčení se poskytuje pro osoby od 18ti let. 4.4 Objednatel se zavazuje zaslat VLRZ ke korektuře a autorizaci prezentaci (textovou i obrazovou) zařízení VLRZ ve svých propagačních materiálech a tyto materiály zveřejnit až po autorizaci VLRZ. VLRZ se zavazuje dodat objednateli textové (Příloha č. 1) i obrazové (Příloha č. 4) materiály na prezentaci zařízení VLRZ. Objednatel se zavazuje po vydání svého katalogu zaslat jeden exemplář VLRZ.

Podmínky poskytování služeb. 4.1 Základní služby v rámci léčebného (hotelového) pobytu budou poskytnuty v maximálním rozsahu dle Přílohy č. 1 a 2 na základě písemné objednávky objednatele, která musí obsahovat rozsah požadovaných služeb, počet klientů, den nástupu na léčebný (hotelový) pobyt, délku pobytu, způsob stravování a specifikaci léčení, kategorii pokojů, charakter první a poslední službyPronájem Sběrných nádob: 1. Objednatel je povinen zaslat písemnou objednávku nejpozději 30 dnů Sběrné nádoby užívat řádně ve shodě s účelem Smlouvy, chránit je před nástupem klientů na léčebný (hotelový) pobyt. Objednávka poškozením, ztrátou či zničením a vrátit je, pokud je považována za závaznou jejím doručením VLL. Pokud objednávka obsahuje služby nad rámec maximálního rozsahu dle Přílohy č. 1 a 2 nebo je zaslána později než 30 dnů před nástupem klientů na léčebný (hotelový) pobyt, je považována za závaznou až po jejím potvrzení VLL, do té doby není VLL povinna služby poskytnout. Podmínkou již nebude pro poskytnutí služeb je jejich úhrada dle platebních podmínek stanovených v této smlouvěplnění Smlouvy potřebovat. 4.2 2. Poskytovatel je oprávněn žádat vrácení Sběrných nádob, nevyužívá-li je Objednatel řádně ve shodě s účelem Smlouvy. 3. Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou Objednateli vadnou Sběrnou nádobou. 4. Objednatel je povinen sjednaným způsobem předávat odpady Poskytovateli, zejména zajistit Poskytovateli volný přístup ke Sběrným nádobám. 5. Objednatel je povinen zajistit, aby se jeho klienti před nástupem na léčebný (hotelový) pobyt prokázali voucherem - ubytovacím poukazemdo Sběrných nádob nebyl vhazován neodpovídající druh odpadu, ze kterého bude jednoznačně vyplývat rozsah objednaných služebzejména žhavý popel, živočišné tkáně, zemina, stavební suť nebo tekutý odpad. 6. Pokud se klient neprokáže shora uvedeným dokladem, není VLL povinna objednané služby poskytnout. Objednatel Poskytovatel je povinen vyvážet Sběrné nádoby řádně a včas ve sjednané četnosti a dle odsouhlaseného Harmonogramu. Připadne-li den vývozu na den pracovního volna nebo pracovního klidu, pak je dnem vývozu následující pracovní den. 7. V případě nutné potřeby Objednatele je Poskytovatel povinen poskytnout na písemný pokyn Objednatele mimořádnou službu Svozu odpadu i mimo pravidelné termíny sjednané dle Smlouvy. Takto poskytnutá služba bude Objednateli účtována při zachování jednotkových cen služeb sjednaných touto Smlouvou a její přílohou. 8. V případě, že nedojde vlivem nepředvídatelných okolností (např. nesjízdnost komunikací) ke Svozu odpadu v termínech stanovených Smlouvou, je Poskytovatel povinen provést náhradní Svoz odpadu, a to následující pracovní den po odpadnutí překážky objektivně bránící Poskytovateli ve Svozu odpadu. O nemožnosti provést Svoz odpadu je Poskytovatel povinen Objednatele neprodleně informovat. 9. Poskytovatel je povinen zabezpečit, aby během vyprazdňování Sběrných nádob nedošlo zejména ke vzniku škody na majetku Objednatele či třetích osob, újmě na zdraví, devastaci přírody apod. Poskytovatel je povinen v místě vyprazdňování Sběrných nádob udržovat čistotu. V případě, že bude Poskytovatelem při činnosti vyplývající ze Smlouvy způsobena škoda (např. poškození vozidel či poškození nemovitých věcí), nese Poskytovatel veškeré náklady spojené s odstraněním nebo úhradou těchto škod. 10. Poskytovatel je povinen manipulovat se Sběrnými nádobami tak, aby bylo minimalizováno riziko jejich poškození. V případě zjištění poškozené Sběrné nádoby je Poskytovatel povinen informovat o této skutečnosti Objednatele a zajistit výměnu poškozené Sběrné nádoby za novou, a to nejpozději do 2 pracovních dnů. 11. Poskytovatel je povinen po provedeném sběru odpadu přistavit prázdnou Sběrnou nádobu na její původní místo. 12. Poskytovatel je povinen zajistit minimálně 2x ročně dezinfekci a vymytí Sběrných nádob. 13. Vlastnické právo k odpadu, s nímž se nakládá na základě Smlouvy, přechází z Objednatele na Poskytovatele v okamžiku převzetí. Převzetím odpadu od Objednatele přechází na Poskytovatele odpovědnost a povinnosti původce odpadu dle § 16 Zákona o odpadech, nevyplývá-li ze Smlouvy něco jiného. Smluvní strany se dohodly, že odpad se má za převzatý Poskytovatelem v okamžiku, kdy jej převezme od Objednatele přímo Poskytovatel, nebo třetí osoba, jež je smluvně zajištěná Poskytovatelem k převzetí odpadů a jejich přepravě. 14. Poskytovatel je povinen pro Svoz odpadu používat k tomu určená a technicky způsobilá vozidla. 15. Poskytovatel je povinen umožnit Objednateli průběžnou kontrolu Svozu odpadu ve všech jeho fázích. Zjistí-li Objednatel, že Poskytovatel provádí Svoz odpadu v rozporu se svými povinnostmi, písemně na tuto skutečnost klienty upozornitPoskytovatele upozorní a je oprávněn požadovat, aby byly vzniklé závady a nedostatky v termínu, který Objednatel určí, odstraněny. Pokud objednatel tuto povinnost porušínedojde k nápravě ani v takto stanoveném termínu, nese odpovědnost za veškeré je Objednatel oprávněn od Smlouvy odstoupit. Tím není dotčeno právo na náhradu škody vzniklé v důsledku neposkytnutí objednaných služebsouvislosti s vadným plněním Poskytovatele ani právo na smluvní pokutu. 4.3 Léčení se poskytuje pro osoby od 18ti let. 4.4 Objednatel se zavazuje zaslat VLRZ ke korektuře a autorizaci prezentaci (textovou i obrazovou) zařízení VLRZ ve svých propagačních materiálech a tyto materiály zveřejnit až po autorizaci VLRZ. VLRZ se zavazuje dodat objednateli textové (Příloha č. 1) i obrazové (Příloha č. 4) materiály na prezentaci zařízení VLRZ. Objednatel se zavazuje po vydání svého katalogu zaslat jeden exemplář VLRZ.