Popis služby. Aktualizace Systému realizuje Upgrade/Update aplikačního vybavení včetně verzí nové generace (technologické a funkční změny Systému, které jsou iniciovány Poskytovatelem) a vlastní instalace jsou v ceně služby. V případě upgrade, který bude vyžadovat změnu systémových prostředků ICT, je poskytovatel povinen konzultovat s úsekem IT FNOL min. 3 měsíce před plánovanými nasazením takového upgrade. Pokud jsou součástí Aktualizace i nezbytné konfigurační a parametrizační operace, které je nutno provést manuálně a objednatel jejich provedení nezajistí vlastními silami s tím, že si je vyžádá na objednateli, potom se služba bude provádět dle SLA S06. Aktualizace provádí buď poskytovatel, nebo sám objednatel cestou služeb HelpDesk. Objednatel provádí Aktualizaci dle požadovaného vybraného scénáře v příslušných Prostředích provozu Systému.
Appears in 2 contracts
Samples: Not_specified, Not_specified
Popis služby. Aktualizace Systému realizuje Upgrade/Update aplikačního vybavení včetně verzí nové generace (technologické a funkční změny Systému, které jsou iniciovány Poskytovatelem) a vlastní instalace jsou v ceně služby. V případě upgrade, který bude vyžadovat změnu systémových prostředků ICT, je poskytovatel povinen konzultovat s úsekem IT FNOL min. 3 měsíce před plánovanými plánovaným nasazením takového upgrade. Pokud jsou součástí Aktualizace i nezbytné Nezbytné konfigurační a parametrizační operace, které jsou součástí Aktualizace Systému a které je nutno provést manuálně a objednatel nemá oprávněné možnosti jejich provedení nezajistí provede poskytovatel pro objednatele vlastními silami s tím, že si je vyžádá na objednateli, potom se služba bude provádět dle SLA S06v ceně paušálu. Aktualizace provádí buď poskytovatel. Termín aktualizace Systému je poskytovatel konzultovat s Xxxxxxxx referentem vědy a výzkumu objednatele na uvedených kontaktech v čl. V. odst. 2. tak, nebo sám objednatel cestou služeb HelpDesk. Objednatel provádí Aktualizaci dle požadovaného vybraného scénáře v příslušných Prostředích provozu Systémuaby neomezil bezproblémové vkládání dat do RIV.
Appears in 2 contracts
Samples: Not Specified, Not_specified
Popis služby. Aktualizace Systému realizuje Upgrade/Update aplikačního vybavení včetně verzí nové generace (technologické a funkční změny Systému, které jsou iniciovány Poskytovatelem) a vlastní instalace jsou v ceně službyinstalace. V případě upgrade, který bude vyžadovat změnu systémových prostředků ICT, je poskytovatel povinen konzultovat s úsekem IT FNOL minpověřenými osobami objednatele uvedenými v čl. V. odst. 2.min. 3 měsíce před plánovanými plánovaným nasazením takového upgrade. Pokud jsou součástí Aktualizace i nezbytné Nezbytné konfigurační a parametrizační operace, které jsou součástí Aktualizace Systému a které je nutno provést manuálně a objednatel nemá oprávněné možnosti jejich provedení nezajistí provedení, provede poskytovatel pro objednatele vlastními silami s tím, že si je vyžádá na objednateli, potom se služba bude provádět dle SLA S06silami. Aktualizace provádí buď poskytovatel, nebo sám objednatel cestou služeb HelpDesk. Objednatel provádí Aktualizaci dle požadovaného vybraného scénáře Termín aktualizace Systému je poskytovatel povinen konzultovat s pověřenými osobami objednatele uvedenými v příslušných Prostředích provozu Systémučl. V. odst. 2.
Appears in 1 contract
Samples: Not Specified