Prevence a profylaxe. Prevence a profylaxe je poskytována s definovanou pravidelností pro seznam podporovaných produktů a skládá se z : • Pravidelné kontroly definovaných zařízení a serverů v místě zákazníka nebo vzdáleně - provedené specialisty z funkčního hlediska (kontrola logů, výkonnostních parametrů), případně provedení drobných úprav nebo optimalizace nastavení. • Zasílání informačních zdrojů - upozorňování na nové vlastnosti firmware a operačních systémů nebo aplikací, definice nových vlastností, určení, jestli změna nezpůsobí nefunkčnost v dané infrastruktuře, trvalý monitoring nových vlastností. • Implementace firmware na definovaných zařízeních podle odstavce 2.1. • Aktualizace provozní dokumentace systému tak, aby odpovídala aktuálnímu stavu provozovaného řešení • Aplikace hotfixů nutných pro bezchybný chod produktů a řešení podle odstavce 2.1 ~ WSUS pro servery (dohoda se Zadavatelem na čase pro aplikaci, ruční spuštění aplikací hotfixů, případný restart serveru a následně report Zadavateli po kontrole funkčnosti)
