Reklamace a odstoupení od smlouvy. Máte právo bez udání důvodu odstoupit do 14 dní od kupní smlouvy, v takovém případě je Vám vrácena v případě platby předem celá částka do 5 kalendářních dnů převodem na účet a to až po obdržení vráceného zboží prodejcem. Máte právo vrátit převzaté zboží - oblečení, doplňky bez udání důvodu do 14 dní od jejich převzetí. Pokud chcete zboží vrátit, obraťte se na mne a domluvíme se. Xxxxxxx musíte zabalit bezpečně, aby nedošlo k poškození věcí v tranzitu. Jakmile v pořádku obdržím Vámi vrácené zboží, zašlu Vám částku za zboží zpět do 7 pracovních dnů. Pokud zjistím, že bylo zboži poškozeno apod. vracím pouze úměrnou část takto poškozeného zboží. Zákazníkovi bude zaslána částka odpovídající kupní ceně zaplacené za zboží a cena přepravného (poštovné). Uplatní-li zákazník právo na odstoupení od smlouvy, mám jako dodavatel dle zákona nárok na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží. Přibližná (maximální) částka nákladů spojených s vrácením zboží je cca 80,- kč ( jedná se o náklady spojené se znovu naskladněním zboží, administrativní a bankovní poplatky, poplatky spojené s kontrolou zboží). Tato částka bude odečtena ve vystaveném storno dokladu. Zasílám na vyžádání. Vrácení zboží hradí zákazník. V případě reklamace je postupováno dle reklamačního řádu, nebo dle individuální dohody. Zákazníkovi je vráceno kompletní částka včetně poštovného.
Reklamace a odstoupení od smlouvy. Správná adresa (adresa slouží pro příjem zásilek, nejedná se o provozovnu) pro vyřízení reklamace a odstoupení od smlouvy je: Adresát: Xxxxxxx Xxxx & Co, s.r.o. /iMobily.eu-cz s.r.o./ CTPark Prague Airport, Rampa č. 320 Ulice: Na Staré silnici 185 Obec: Kněževes PSČ: 252 68 Krajina: CZ Reklamační řád je řádnou součástí těchto obchodních podmínek. Pro snazší orientaci na stránce, je reklamační řád uveden zvlášť v části "Informace"- Reklamace a odstoupení od smlouvy. Kupující / nikoli spotřebitel – je osoba nesplňující definici spotřebitele dle § 419 obč. zák., a je osobou, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti- (nákup zboží na IČ, DIČ, název společnosti kupujícího atd.). Není-li kupujícím spotřebitel, upravují se nadále vztahy dle těchto obchodních podmínek (tedy dohodou). Záruka je tímto stanovena dohodou na 12 měsíců. Při objednávce kupujícím, kteří není spotřebitelem je možná pouze platba předem- bankovním převodem z firemního účtu, nikoliv účtu soukromého. Při osobním zadáváním platby v bance, musí tento převod provést jednatel firmy. Při objednávce kupujúcím, kteří není spotřebitelem není možná bezplatná doprava zboží. Cena přepravy je účtována v plné výši. Kupující, který není spotřebitelem, je povinen zboží dodané prodávajícím prohlédnout neprodleně po převzetí a bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o případných vadách. Podpisem přepravního listu kupující stvrzuje vnější nepoškozenost zásilky při dodání. Vnější nepoškozenost zásilky při převzetí je předpokladem nepoškození věci při přepravě. Je-li dodané zboží jakkoliv poškozeno (poškrábáno, podřeno, nefunkční atd..), spraví o tomto stavu kupující prodávajícího ihned, nebo nejpozději do 24 hodin po fyzickém převzetí zboží. Doporučujeme písemnou formou např. emailem. V případě poškození zásilky či poškození jejího obsahu vytvoří kupující foto a zápis o poškození zásilky, nebo jejího obsahu. Tuto skutečnost kupující oznámí prodávajícímu ihned písemnou formou (např.emailem) bez zbytečného odkladu. Kupujícímu, který není spotřebitelem, bude reklamace vyřízena v co nejkratším možném termínu. Dle dohody není v tomto případě stanovena konkrétní lhůta pro vyřízení reklamace. Vyřízení reklamace proto může být delší třiceti dní. Maximální lhůta pro vyřízení reklamace je tímto pro kupujícího, který není spotřebitelem stanovena na dobu nezbytně nutnou pro vyřízení reklamace. Kupující, který není spotřebitelem má při uplatnění záruky: • jdeli o vad...
Reklamace a odstoupení od smlouvy. Správná adresa (adresa slouží pro příjem zásilek, nejedná se o provozovnu) pro vyřízení reklamace a odstoupení od smlouvy je:
Reklamace a odstoupení od smlouvy. V případě uplatnění reklamace, či odstoupení od kupní smlouvy je nutné zaslat na níže uvedenou adresu: - buď kopii dokladu o koupi, nebo záruční list (nebo jiným věrohodným způsobem prokažte, že reklamovaný výrobek byl zakoupen u nás) - buď doprovodný dopis, nebo také doporučujeme použít náš reklamační formulář (v připade reklamace), nebo formulář k odstoupení od smlouvy (v případe odstoupení od smlouvy). Formulář k odstoupení od smlouvy by měl obsahovat podpis, správné číslo účtu a číslo objednávky.
Reklamace a odstoupení od smlouvy. 8.1 V případě reklamace služby Uživatel napíše email na xxxxxxx@xxxxxxxx.xx. Provozovatel reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od přijetí reklamace Uživatelem, pokud se nedohodnou jinak. Provozovatel není povinen nároku Uživatele vyhovět, pokud prokáže, že tento před převzetím o vadě služby věděl nebo ji sám způsobil.
Reklamace a odstoupení od smlouvy. 1) Poskytovatel je zpracovatelem platby jménem Partnera a reklamace z toho vyplývající může uživatel řešit s poskytovatelem pomocí linky podpory na e-mailu: xxxxxx@xxxxxx.xx nebo telefonu: +000 000 000 000
Reklamace a odstoupení od smlouvy xx0.xx Zhotovitel je oprávnăn odstoupit od smlouvy ze zákonných důvodů, zejména pak v pĭípadă, jestliže je Objednatel s placením záloh nebo splátek v prodlení delším než 14 dnů.
Reklamace a odstoupení od smlouvy. 2. Předmět plnění trpí vadou, jestliže neodpovídá podmínkám ujednaným ve smlouvě.
Reklamace a odstoupení od smlouvy. 5.1. Zákazník má právo bez udání důvodu vrátit Provozovateli již obdržený dárkový poukaz, a to do 14 dnů od uskutečnění objednávky. Zákazník, který si vyžádal zaslání dárkového poukazu prostřednictvím e-mailové schránky podá písemnou žádost o odstoupení od smlouvy, a to prostřednictvím stejné e-mailové adresy, na kterou dárkový poukaz obdržel. Provozovatel je povinen Zákazníkovi navrátit celou částku hodnoty dárkového poukazu a to do 14 dnů od uskutečnění vrácení dárkového poukazu Provozovateli.
Reklamace a odstoupení od smlouvy. Objednatel (ubytovaný) má právo na reklamaci, jestliže ubytování nebylo poskytnuto v dohodnutém rozsahu nebo kvalitě. Připomínka nebo reklamace ubytovaného musí být uplatněna u ubytovatele ihned, aby mohla být odstraněna. Pokud by nebyla připomínka nebo závada odstraněna, je zapotřebí sepsat zápis mezi oběma stranami. Ubytovatel dbá na odstranění oznámených závad bez zbytečných