Servis hardware HW 5/24. Servisní pohotovost: V běžnou pracovní dobu. Zahájení řešení: do 24 hodin od nahlášení požadavku. Vzdálená správa: pokud je k dispozici do 24 hodin od nahlášení požadavku Servisní pohotovost: V běžnou pracovní dobu, včetně státních svátků a dnů 24.12., 25.12, 26.12, 31.12, 1.1. a pondělí velikonoční od 8:00 do 22:00 hod. Zahájení řešení: do 24 hodin od nahlášení požadavku v pracovní dny (tj. pondělí až pátek s výjimkou svátků), do 48 hod od nahlášení požadavku v mimopracovní dny(tj. sobota, neděle, svátek), Vzdálená správa: pokud je k dispozici do 24 hodin od nahlášení požadavku Servisní pohotovost: V běžnou pracovní dobu, včetně státních svátků a dnů 24.12., 25.12, 26.12, 31.12, 1.1. a pondělí velikonoční od 8:00 do 22:00 hod. Zahájení řešení: do 24 hodin od nahlášení požadavku v pracovní dny i v mimopracovní dny(tj. sobota, neděle, svátek ),
Appears in 6 contracts
Samples: Servisní Smlouva, Smlouva O Poskytování Služeb, Servisní Smlouva
