Záruka a záruční servis. 1. Záruka na zdravotnickou zástavbu (včetně kamery a záznamového zařízení) činí 36 měsíců,, na podvozek a karosérii činí 48 měsíců. Záruční lhůta začíná plynout dnem řádného předání dodávky.
2. Prodávající se zavazuje zahájit opravu záručních závad zdravotnické zástavby do 24 hodin (vyjma státních svátků a víkendů) od nahlášení závady prodávajícímu. Prodávající odstraní závadu do 10 pracovních dnů od nahlášení závady. Vady se zpravidla odstraňují na pracovištích kupujícího, nebude-li v konkrétním případě dohodnuto jinak. V případě, že vady budou po dohodě odstraňovány na pracovišti prodávajícího, převoz vozidla/vybavení zajistí prodávající vlastními prostředky a na vlastní náklady.
3. Prodávající provede bezplatně servisní prohlídku zdravotnické zástavby min. 1x ročně v době plynoucí záruční lhůty. Servisní prohlídka bude provedena na pracovištích kupujícího, nebude-li v konkrétním případě dohodnuto jinak. V případě, že servisní prohlídka bude po dohodě provedena na pracovišti prodávajícího, převoz vozidla zajistí prodávající vlastními prostředky a na vlastní náklady.
4. Prodávající se zavazuje zahájit opravu záručních závad na vozidle (podvozek + karoserie) do 24 hodin (vyjma státních svátků a víkendů) od nahlášení závady prodávajícímu. Prodávající zajistí odtah do servisního místa vlastními silami a na vlastní náklady, nedohodne-li se s kupujícím jinak. V případě, že nebude záruční závada odstraněna do 10 pracovních dnů, je kupující oprávněn požadovat smluvní pokutu ve výši 1 000,- Kč za každý započatý den prodlení až do úplné opravy vozidla a jeho předání zpět k užívání kupujícímu.
5. V případě, že zjištěná závada bude závažnějšího charakteru a oprava si vyžádá více než 10 pracovních dnů, může prodávající v odůvodněných případech po písemné dohodě s kupujícím lhůtu pro odstranění závad přiměřeně prodloužit. V případě, že nebude záruční závada odstraněna v dohodnuté lhůtě, je kupující oprávněn požadovat smluvní pokutu ve výši 1 000,- Kč za každý započatý den prodlení až do úplné opravy vozidla a jeho předání zpět k užívání kupujícímu.
Záruka a záruční servis. 1. Prodávající odpovídá za to, že zboží má vlastnosti stanovené touto smlouvou, dokumentací k němu a nabídkou prodávajícího podanou v zadávacím řízení, v němž byla jeho nabídka vybrána jako nejvhodnější.
2. Prodávající odpovídá za vady zboží zjištěné při jeho předání nebo v průběhu záruční doby, a to za všechny vady zboží existující v době předání i za vady vzniklé později. Prodávající za tímto účelem poskytuje kupujícímu záruku za jakost po záruční dobu v délce 3 let.
3. Záruční doba začíná běžet dnem podpisu předávacího protokolu. Během záruční doby se prodávající zavazuje poskytovat kupujícímu záruční servis, spočívající zejm. v zajištění dostupnosti kontaktního místa a odstraňování vad zboží za dále stanovených podmínek.
4. Vady zboží se kupující zavazuje v průběhu záruční doby uplatňovat písemně na e-mailové adrese kontaktní osoby prodávajícího nebo na jiné později písemně sdělené e-mailové adrese prodávajícího (dále jen „kontaktní místo“). Kontaktní místo může prodávající určit pouze 1, nikoliv více. V případě, že na takovém kontaktním místě nebude možné vady reklamovat (např. odmítnutí poskytnutí součinnosti, nedoručitelnost), je kupující vždy oprávněn uplatňovat vady přímo v sídle prodávajícího.
5. Prodávající bezplatně odstraní reklamovanou vadu v místě sídla nejpozději následující pracovní den po doručení oznámení kupujícího o vadách, pokud se smluvní strany vzhledem k povaze vady nedohodnou jinak. Pokud kupující doručí oznámení o vadách prodávajícímu v nepracovní den, považuje se za den doručení nejbližší následující pracovní den. O dobu odstraňování vady se prodlužuje záruční doba.
6. Písemnou reklamaci lze uplatnit nejpozději do posledního dne záruční doby, přičemž reklamace odeslaná kupujícím v poslední den záruční doby se považuje za včas uplatněnou.
7. Prodávající odstraní v záruční době reklamované vady na svůj náklad. Odmítne-li prodávající odstranit reklamované vady, případně neodstraní-li je do 15 dnů od stanoveného termínu, je kupující oprávněn odstranit vady sám nebo prostřednictvím třetího subjektu a náklady s tím spojené vyúčtovat prodávajícímu.
8. Uplatněním odpovědnosti za vady nejsou dotčeny nároky na náhradu škody nebo na uplatnění smluvní pokuty.
Záruka a záruční servis. 9.1 Prodávající přejímá záruku za jakost u vozíků typu H po dobu 24 měsíců nebo do 2.200 motohodin, u vozíků typu E, T, L, P, N, R, A, K, V po dobu 12 měsíců nebo do 2.200 motohodin, podle toho, co nastane dříve. U motorových vozíků se poskytuje záruka na hydrostatickou hnací jednotku v délce 60 měsíců nebo do 6.600 motohodin, podle toho, co nastane dříve. Záruka začíná plynout ode dne dodání zboží kupujícímu.
9.2 Prodávající poskytuje kupujícímu záruku při prodeji použité manipulační techniky 6 měsíců nebo 500 motohodin, podle toho, co nastane dříve. Záruka začíná plynout ode dne dodání zboží kupujícímu.
9.3 Záruka se nevztahuje na zjevné vady, spotřební materiál (zejména pneumatiky, hnací a vodicí kola, žárovky a podobné díly podléhající opotřebení v rámci běžného provozu atd.) a vady specifikované pod bodem 8.7 těchto Obchodních podmínek.
9.4 Kupující je povinen uplatnit svá práva ze záruky u prodávajícího neprodleně poté, kdy vady zjistil, nejpozději však do konce záruční doby.
9.5 Po dobu trvání záruční doby je kupující povinen na své náklady a prostřednictvím autorizovaného servisního střediska provádět provozní údržby a technické kontroly zboží ve lhůtách stanovených návodem na údržbu. Ceny těchto servisních prací jsou uvedeny v ceníku autorizovaného servisního střediska. Technické kontroly je kupující povinen provádět podle ustanovení § 4 odst. 2) NV č. 378/2001 Sb. a ustanovení bodu 4) ČSN č. 268805.
9.6 Servisní prohlídky a opravy v záruční době smí provádět pouze autorizované servisní středisko. O provedených servisních prohlídkách a záručních opravách vede kupující dokumentaci (např. kopie zakázkových listů nebo potvrzení v servisní knížce), kterou na požádání servisního technika autorizovaného servisního střediska kupující předloží v případě, že uplatňuje servisní opravu v záruční době.
9.7 V záruční době smí být užíván na zboží pouze originální spotřební materiál.
9.8 Nedodržení povinností stanovených v bodě 9.4, 9.5 a 9.6 má za následek ztrátu práv ze záruky.
9.9 V případě, že je kupující v prodlení s platbou jakéhokoli finančního závazku ve vztahu k prodávajícímu nebo ceny servisních prací autorizovaného servisního střediska, může autorizované servisní středisko odmítnout provedení dalšího servisního zásahu, nebo si vyžádat zálohu na jeho provedení.
9.10 Neprovedení provozní údržby nebo technické kontroly z důvodu prodlení kupujícího s placením jeho finančních závazků prodávajícímu nebo autorizovanému servisnímu středisku má za následek ztr...
Záruka a záruční servis. 4.1. Na zboží poskytuje Prodávající záruku v místě sídla Kupujícího.
4.2. Prodávající poskytuje záruka na zboží v délce 24 měsíců. Záruční doba počíná běžet ode dne převzetí zboží.
Záruka a záruční servis. 6.1. Na předmět plnění dle bodu 2 poskytuje dodavatel záruku v délce 24 měsíců. Záru- ka se nevztahuje na spotřební materiál.
6.2. Záruční lhůty sjednané touto smlouvou o dílo začnou plynout ode dne protokolár- ního předání a převzetí příslušného předmětu plnění.
Záruka a záruční servis. Prodávající zaručuje dohodnuté vlastnosti zboží po dobu 24 měsíců, pokud není v příloze č. 1 uvedeno jinak.
Záruka a záruční servis. 1. Záruka na vozidlo činí 60 měsíců, (minimálně 60 měsíců, ale prodávající může uvést i záruku delší). Záruka na zdravotnickou zástavbu činí 48 (minimálně 48 měsíců, ale prodávající může uvést i záruku delší). Záruka na kamerový systém a couvací monitory činí 24 měsíců (min. 24 měsíců, ale prodávající může uvést i záruku delší). Záruční lhůta začíná plynout dnem řádného předání dodávky.
2. Záruční závady zdravotnické zástavby budou odstraněny do 5 dnů od nahlášení závady. Vady se zpravidla odstraňují na pracovištích kupujícího, nebude-li v konkrétním případě dohodnuto jinak.
3. V případě, že vady budou po dohodě odstraňovány na pracovišti prodávajícího, převoz vozidla zajistí prodávající vlastními prostředky a na vlastní náklady*. ……………………………………….………… ....................................................................................................................................................................... * (Možno zde doplnit další podmínky záručního servisu výhodnější pro kupujícího).
4. Záruční závady na vozidle (podvozek a karoserie) budou odstraněny do 5 pracovních dnů od nahlášení závady, nebude-li individuálně dohodnuto jinak (např. při potřebě dodání speciálních náhradních dílů)*. ………………………………………………………………………………………………..
Záruka a záruční servis. 1. Záruka na zdravotnickou zástavbu činí 24 měsíců, na podvozek a karosérii činí 48měsíců. Záruka na toughbook činí 24 měsíců, na ohřívač infuzních roztoků činí 24 měsíců, na kamerový systém a tiskárny činí 24 měsíců. Záruční lhůta začíná plynout dnem řádného předání dodávky.
2. Prodávající se zavazuje zahájit opravu záručních závad zdravotnické zástavby do 24 hodin (vyjma státních svátků a víkendů) od nahlášení závady prodávajícímu. Prodávající odstraní závadu do 5 pracovních dnů od nahlášení závady. Vady se zpravidla odstraňují na pracovištích kupujícího, nebude-li v konkrétním případě dohodnuto jinak. V případě, že vady budou po dohodě odstraňovány na pracovišti prodávajícího, převoz vozidla/vybavení zajistí prodávající vlastními prostředky a na vlastní náklady.
3. Prodávající provede bezplatně servisní prohlídku zdravotnické zástavby min. 1x ročně v době plynoucí záruční lhůty. Servisní prohlídka bude provedena na pracovištích kupujícího, nebude-li v konkrétním případě dohodnuto jinak. V případě, že servisní prohlídka bude po dohodě provedena na pracovišti prodávajícího, převoz vozidla zajistí prodávající vlastními prostředky a na vlastní náklady.
4. Prodávající se zavazuje zahájit opravu záručních závad na vozidle (podvozek + karoserie) do 24 hodin (vyjma státních svátků a víkendů) od nahlášení závady prodávajícímu. Prodávající zajistí odtah do servisního místa vlastními silami a na vlastní náklady, nedohodne-li se s kupujícím jinak. V případě, že nebude záruční závada odstraněna do 5 pracovních dnů, je kupující oprávněn požadovat smluvní pokutu ve výši 1 000,- Kč za každý započatý den prodlení až do úplné opravy vozidla a jeho předání zpět k užívání kupujícímu.
5. V případě, že zjištěná závada bude závažnějšího charakteru a oprava si vyžádá více než 5 pracovních dnů, může prodávající v odůvodněných případech po písemné dohodě s kupujícím lhůtu pro odstranění závad přiměřeně prodloužit. V případě, že nebude záruční závada odstraněna v dohodnuté lhůtě, je kupující oprávněn požadovat smluvní pokutu ve výši 1 000,- Kč za každý započatý den prodlení až do úplné opravy vozidla a jeho předání zpět k užívání kupujícímu.
Záruka a záruční servis. 1. Záruka na provedenou opravu činí 6 měsíců. Záruční lhůta začíná plynout dnem přistavení opraveného vozidla na výjezdovou základnu uvedenou v objednávce, popř. dnem vyzvednutí opraveného vozidla z provozovny zhotovitele zaměstnancem ZZS KV. Vady v záruce budou odstraněny nejpozději do 5 dnů od nahlášení závady, zhotovitel přitom postupuje obdobně jako při převzetí vozidla k opravě nebo údržbě (odvoz a přistavení vozidla).
Záruka a záruční servis. Prodávající poskytuje kupujícímu na dodané PC sestavy záruku v délce 48 měsíců. Po tuto dobu se zavazuje odstraňovat na vlastní náklady veškeré záruční závady. Záruční doba počíná běžet dnem podpisu dodacího listu. Reklamace budou prodávajícímu předávány:
a) telefonicky na telefonní číslo prodávajícího …………… (doplní účastník) a následně ve stejný pracovní den bude telefonická reklamace zaslána kupujícím e-mailem na e-mailovou adresu ……. (doplní účastník), nebo