Vyhodnocení. ZHOTOVITEL se zavazuje vyhodnotit (i) veškeré OBJEDNATELEM předané informace, podklady a průzkumy, (ii) OBJEDNATELEM provedené zadání probíhajících prací na pořízení informací, podkladů a průzkumů včetně aktuálního stavu jejich rozpracovanosti a
Vyhodnocení. V rámci Vyhodnocení Poskytovatel vypracuje návrh nástrojů a měřitelných ukazatelů, na základě kterých bude moci Objednatel průběžně vyhodnocovat úspěšnost zviditelňování Oboru v rámci definování produkčních kroků vzešlých z Návrhu realizace (dále jen „Úvodní část Vyhodnocení“). Vyhodnocení dále zahrnuje samotné zhodnocení fáze Realizace Poskytovatelem (dále jen „Závěrečná část Vyhodnocení“).
Vyhodnocení. Zodpovídá za nábor poskytovatelů praxí, • je kontaktní osobou pro celou dobu realizace projektu pro poskytovatele praxí, • spolupracuje na dodání průběžně doplňovaného seznamu uchazečů a firem zprostředkovateli praxe, • přebírá průběžně doplňovaný seznam spárovaných firem a praktikantů, • zajišťuje uzavírání Smluv o zabezpečení odborné praxe s poskytovateli praxí, ® zajišťuje podpis Dohody o provedení práce s mentorem/mentory ze strany poskytovatele praxí.
Vyhodnocení. Dostupnost služby je vyhodnocována porovnáním proti hodnotě smluvně sjednaného SLA parametru „Minimální dostupnost“. Dostupnost služby D pro dané vyhodnocovací období v procentech (se zaokrouhlením na 2 desetinná místa) je stanovena dle následujícího vztahu: D = ((TZPD - TA) / TZPD) * 100 , kde TA : je součet délky všech časových úseků vyhodnocovacího období, pro něž pro každý z nich platí, že: časový úsek spadá do zaručené provozní doby časový úsek nespadá do Maintenance window ani do jiné plánované a objednatelem schválené odstávky služby v celém časovém úseku byla služba ve stavu, kdy byl řešen alespoň jeden incident Priority 1 TZPD : celková délka zaručené provozní doby služby v minutách pro dané vyhodnocovací období. Kreditace je provedena dle dále uvedené tabulky kreditace. Dobou servisní odezvy je míněna doba, ve které Poskytovatel zareagoval na nový záznam v systému ServiceDesk. Povinnost reagovat platí v rámci Zaručené provozní doby. Doba servisní odezvy je vyhodnocována v jednotkách času (v hodinách).
Vyhodnocení. Podkladem vyhodnocení doby servisní odezvy je zejména seznam incidentů kategorie A, B a C pro dané vyhodnocovacímu období ze systému HelpDesk. U každého jednotlivého incidentu se určí doba servisní odezvy jako absolutní hodnota rozdílu mezi časem vzniku nového záznamu daného incidentu v systému HelpDesk a časem první reakce Poskytovatele na daný incident. V případech, kdy očekávaná doba servisní odezvy zasahuje svojí částí mimo zaručenou provozní dobu, se započítává pouze doba spadající do zaručené provozní doby. Po dobu mimo zaručenou provozní dobu je povinnost servisní odezvy pozastavena. V případech, kdy je záznam vložen mimo časové období zaručené provozní doby, je za čas založení záznamu považován čas zahájení nejbližší příští zaručené provozní doby. Doba servisní odezvy se vyhodnotí (porovná) individuálně pro každý incident zvlášť, proti hodnotě smluvně sjednaného SLA parametru "Maximální doba servisní odezvy" pro příslušnou kategorii incidentů. Kreditace se uplatní jednotlivě za každý incident, u kterého došlo k porušení (překročení) SLA parametru "Maximální doba servisní odezvy" dle dále uvedené tabulky kreditace.
Vyhodnocení. Podkladem vyhodnocení doby odstranění incidentů (pro kategorie incidentů A, B a C) je zejména seznam incididentů kategorie A, B a C pro dané vyhodnocovacímu období ze systému HelpDesk. Pro každý jednotlivý incident se určí čas odstranění jako absolutní hodnota rozdílu mezi časem vzniku příslušného záznamu v systému HelpDesk a časem, kdy byla služba po vyřešení incidentu obnovena v plném rozsahu a je dále dostupná v plném rozsahu. V případě, že čas vzniku incidentu spadá před počátek vyhodnocovacího období, bere se výhradně pro účely stanovení doby odstranění takového incidentu jako čas jeho vniku počátek vyhodnocovacího období. V případě, že nebyl incident do konce vyhodnocovacího období vyřešen, bere se výhradně pro účely stanovení doby odstranění takového incidentu jako čas jeho vyřešení konec vyhodnocovacího období. Doba odstranění incidentu se vyhodnotí (porovná) proti příslušné hodnotě smluvně sjednaného SLA parametru "Max. doba odstranění incidentu kategorie A" (resp. "Max. doba odstranění incidentu kategorie B", nebo "Max. doba odstranění incidentu kategorie C"), a to dle kategorie daného incidentu a individuálně pro každý incident. V případech, kdy incident zasahuje svojí částí mimo zaručenou provozní dobu, se započítává pouze doba spadající do zaručené provozní doby. V případech, kdy je záznam vložen mimo časové období zaručené provozní doby, je za čas založení záznamu považován čas zahájení nejbližší příští zaručené provozní doby. Kreditace se uplatní jednotlivě za každý incident, u kterého došlo k porušení (překročení) SLA parametru "Max. doba odstranění incidentu kategorie A" (resp. "Max. doba odstranění incidentu kategorie B", nebo "Max. doba odstranění incidentu kategorie C") dle dále uvedené tabulky kreditace. Počet incidentů stanoví počet incidentů příslušné kategorie za jedno vyhodnocovací období.
Vyhodnocení vyhodnocení výběru procesů a činností - vyhodnocení zvolené metody optimalizace včetně odpovídajících výkonnostních metrik (KPI) - závěrečné vyhodnocení Předpokládaná hodnota a maximální přípustná cena této služby je stanovena na částku 10.000,00 Kč vč. DPH, tj. 8.264,46 Kč bez DPH. Dodavatel sestaví harmonogram plnění aktivity včetně rozsahu jím prováděných činností (v jednotkách člověkodní (manday=MD). Jeden den (MD) odpovídá 8 hodinám. Dodavatel je povinen prokázat provedené činnosti předložením výkazů pracovní činnosti, které budou obsahovat detailní popis konkrétní činnosti, jméno člena realizačního týmu, datum a čas strávený touto činností. Dodavatel popíše způsob a rozsah součinnosti se zadavatelem u jednotlivých činností, dílčích aktivit v rámci realizace klíčové aktivity. Výčet dílčích činností není konečný, dodavatel tyto může rozšířit, případně navrhne vlastní způsob realizace aktivit v návaznosti na dosažení stanovených cílů v rámci výše uvedených okruhů realizace. Předpokládaná hodnota a maximální přípustná cena této služby je stanovena na částku 320.000,- Kč vč. DPH, tj. 264.462,76 bez DPH.
Vyhodnocení. 1. Po skončení zkoušky se všichni členové zkušební komise podílí na vyhodnocení odpovědních formulářů jednotlivých zkušebních testů. Odpovědi každého uchazeče jsou ručně zkontrolovány dle šablon s uvedenými správnými odpověďmi, nebo jsou zadány (typovány) do systému akreditované osoby, který vyhodnotí správnost odpovědí.
2. Členové zkušební komise posoudí výsledek zkoušky podle dosaženého počtu správných odpovědí a jejich váze na celkové hodnocení výsledků:
a) správně zodpovězené otázky se ohodnocují jedním (1) bodem,
Vyhodnocení. Zkoušky
1. Odpovědi na zkouškové otázky zaznamenávané do odpovědního formuláře Uchazečem jsou vyhodnocovány členy zkušební komise. Členové zkušební komise vyhodnocují odpovědi Uchazeče dle platné metodiky České národní banky, zveřejněné na webových stránkách České národní banky či zaslané do datové schránky akreditované osoby.
2. Výsledky Zkoušky jsou ohodnoceny formulací „uspěl" anebo „neuspěl". Výsledky Zkoušky je Uchazeči sdělen osobně, neprodleně po vyhodnocení Zkoušky. V případě, že není možné sdělit Uchazeči výsledky Zkoušky, bude Uchazeči zaslána informace o výsledcích zkoušky e-mailem, alternativně písemně poštou. Úspěšným Uchazečům je vydáno Osvědčení o úspěšném vykonání Zkoušky (Vzor osvědčení viz příloha č. 5 Zkušebního řádu).
3. Průběh a hodnocení Zkoušky je po jejím ukončení zaznamenán do Protokolu o průběhu zkoušky, který je podepsán všemi členy zkušební komise, a to buď fyzicky nebo elektronicky. Tím je ověřen soulad průběhu odborné zkoušky s tímto Zkušebním řádem.
4. Uchazeč má právo požádat o nahlédnutí do svých vyhodnocených testů, výsledků a Protokolu o průběhu zkoušky a pořídit si jejich kopii. Pakliže Uchazeč nesouhlasí s hodnocením, nebo se mu hodnocení zdá být neobjektivní, může se odvolat proti výsledku Zkoušky (viz článek X Zkušebního řádu).
Vyhodnocení. Podkladem vyhodnocení počtu incidentů (pro incidenty Priority 1, 2 a 3) je zejména seznam incidentů Priority 1,2 a 3 pro dané vyhodnocovacímu období ze systému ServiceDesk. Pro každou kategorii incidentu se určí počet incidentů dané kategorie v daném vyhodnocovacím období. Počet incidentů se vyhodnotí (porovná) proti příslušné hodnotě smluvně sjednaného SLA parametru "Maximální počet incidentů Priority 1" (resp. "Maximální počet incidentů Priority 2" nebo "Maximální počet incidentů Priority 3"), a to individuálně pro každou kategorii incidentů. Kreditace se uplatní jednotlivě za každou kategorii, u které došlo k porušení (překročení) SLA parametru "Maximální počet incidentů Priority 1" (resp. "Maximální počet incidentů Priority 2" nebo "Maximální počet incidentů Priority 3") dle dále uvedené tabulky kreditace.