Záruka a záruční doba. 7.1. Na Dodávku poskytuje Dodavatel záruku za jakost v trvání 36 měsíců pro HW komponenty a 60 měsíců u SW řešení přímo nesouvisejících s dodaným HW, která počíná běžet okamžikem podpisu protokolu o předání a převzetí plnění bez vad a nedodělků (akceptačního protokolu závěrečné fáze Dodávky).
7.2. Dodavatel je povinen odstranit vady Dodávky v záruční době na základě doručené reklamace ve lhůtách dle čl. 3 a 4 smlouvy.
7.3. Náklady na práci, materiál, cestovní náklady, náklady na ubytování a veškeré další náklady, které Dodavateli vzniknou v souvislosti s odstraňováním vad v záruční lhůtě, hradí v plné výši Dodavatel.
7.4. Jestliže nezačne Dodavatel odstraňovat reklamované vady ve lhůtách dle této smlouvy, může Objednatel v zájmu bezpečnosti a zachování plynulého provozního chodu zajistit odstranění vady jakoukoliv jiným způsobem dle svého výběru, a to na náklady Dodavatele. Takový postup přitom není důvodem ke ztrátě záruky a rovněž nezaniká právo Objednatele na uplatnění sankcí.
7.5. Záruka se nevztahuje na vady prokazatelně způsobené neodbornou manipulací nebo mechanickým poškozením Objednatelem.
Záruka a záruční doba. Prodávající poskytuje na Přístroje záruku za jakost (dále jen „záruka“), že budou po celou dobu trvání záruční doby splňovat sjednané technické parametry a budou v souladu s příslušnými normami a předpisy, touto Smlouvou, jejími přílohami a platnými právními předpisy. Délka záruky je pro jednotlivé Přístroje uvedena v příloze č. 1 Smlouvy, a počíná běžet ode dne podpisu akceptačního protokolu dle čl. Error: Reference source not foundI. odst. 2 této Smlouvy v případě, že analytická linka byla po implementaci Přístrojů předána bez vad a nedodělků a plní funkci předpokládanou v této Smlouvě. Reklamaci případné vady Kupující zašle Prodávajícímu písemně, tj. výslovně i elektronickou poštou, a to i bez elektronického podpisu, s technickým popisem vady nebo i ústně (včetně telefonického nahlášení) (dále v textu jen „reklamace“). V reklamaci Kupující uvede alespoň: popis vady nebo informaci o tom, jak se vada projevuje, jaká práva v souvislosti s vadou zboží uplatňuje. Neodpovídají-li Přístroje Smlouvě, má Kupující práva zejména na odstraněním vady opravou, je-li vada opravou odstranitelná, týká-li se vada pouze součásti Přístroje, může Kupující požadovat jen výměnu součásti, odstraněním vady dodáním chybějící věci nebo její součásti, přiměřenou slevu z kupní ceny, odstoupení od Smlouvy. Kupující je oprávněn zvolit si a uplatnit kterékoliv z uvedených práv dle svého uvážení, případně zvolit a uplatnit kombinaci těchto práv. Prodávající je povinen odstranit vady v záruční době na základě doručené reklamace v další pracovní den (NBD) na korespondenční adrese Kupujícího dle čl. I. odst. 1 Smlouvy. Prodávající je povinen odstraňovat vady prostřednictvím hlavního technika dle čl. V. odst. 3 Smlouvy. Záruční doba se prodlužuje o dobu počínající dnem oznámení záručních vad Kupujícím Prodávajícímu a končící dnem řádného odstranění oznámených chybových stavů vadu způsobujících. Náklady na práci, materiál, cestovní náklady, náklady na ubytování a veškeré další náklady, které Prodávajícímu vzniknou v souvislosti s odstraňováním vady v záruční lhůtě, hradí v plné výši Prodávající. Jestliže nezačne Prodávající odstraňovat vady ani po výzvě Kupujícího, může Kupující v zájmu zachování plynulého provozního chodu analytické linky zajistit odstranění vady prostřednictvím autorizované osoby (držitele certifikátu o zaškolení od výrobce Thermo Fischer Scientific) dle svého výběru, a to na náklady Prodávajícího. Takový postup přitom není důvodem ke ztrátě záruky a rovněž nezaniká právo...
Záruka a záruční doba. Záruční doba se sjednává v délce trvání 24 měsíců na dílo jako celek a na provedené nátěry v délce trvání 60 měsíců od data předání Díla stvrzeného Protokolem o předání a převzetí. Smluvní strany konstatují, že záruka se nevztahuje na provozování předmětu Díla prokazatelně v rozporu s příslušnými technickými podmínkami a nesprávnou obsluhou a údržbou nebo na vadu způsobenou vyšší mocí. Xxxxxxxxxx přijímá písemné reklamace vad na poštovní adrese: ……………………………. nebo na elektronické adrese: ……………………… , na které přijímá nahlášení vad v pracovní dny v pracovní době od ……………… do …………. hodin. V případě nahlášení vady Objednatelem Zhotoviteli Zhotovitel vyšle neprodleně svého zástupce s příslušnou odbornou znalostí a odbornou způsobilostí k požadovaným výkonům a řádně vybavenými osobními ochrannými pracovními pomůckami na své náklady za účelem zjištění případné vady na Díle a projednání termínu odstranění vady do místa, kde se vozidlo nachází (areál skladu PHM Objednatele Mstětice, č.p. 3, 250 91 Zeleneč v Čechách). Zástupce Xxxxxxxxxxx na místě popíše do reklamačního listu návrh způsob vyřízení reklamace. Práce na odstranění oprávněně reklamované vady Zhotovitel fyzicky zahájí do 3 dnů ode dne následujícího po doručení reklamace Zhotoviteli dle ustanovení 7.3 Smlouvy výše, odstranění vady Zhotovitel provede nejpozději do 10 kalendářních dní od zahájení prací na odstranění příslušné vady, nebude-li v konkrétním případě sjednáno jinak. V případě neodstranění oprávněně reklamované vady v dohodnutém termínu, bránící plnému provozu Díla, je Objednatel oprávněn požadovat po Zhotoviteli poskytnutí náhradního lokotraktoru odpovídajícího výkonu po dobu trvání této vady po dohodnutém termínu pro odstranění a její přistavení na předávací kolej železniční vlečky ČEPRO, a.s. v ŽST Mstětice, GPS: 50.1368997N, 14.6920908E. Zhotovitel se touto Smlouvou rovněž zavazuje a prohlašuje, že Objednateli zajistí dostupnost náhradních dílů a komponent potřebných pro užívání Díla po dobu 10 let ode dne skončení záruční doby. Zhotovitel dále prohlašuje, že Objednateli poskytne na základě jeho požadavku službu, spočívající v zajištění pozáručního servisu v trvání 10 let ode dne skončení záruční doby. Pozáruční servis je oprávněn v takovém případě zajišťovat Zhotovitel sám či prostřednictvím třetí osoby, přičemž v takovém případě odpovídá za poskytnutou službu jakoby plnil sám. Pozáruční servis bude poskytovat Zhotovitel ve smluvních servisních místech či dle dohody v místě určeném Objednatel...
Záruka a záruční doba. Záruční doba za jakost Díla se sjednává v délce trvání 60 měsíců, s výjimkou samostatných komponent instalovaných dodavatelem, pro něž bude délka záruky činit minimálně 24 měsíců. Zhotovitel je povinen: Havárii odstranit nejpozději do 24 hodin od nahlášení Zhotovitelem ostatní vady odstranit nejpozději do 7 pracovních dnů od nahlášení Zhotovitelem Při odstraňování vad musí Xxxxxxxxxx postupovat s ohledem na charakter vady a rovněž v souladu s touto Smlouvou, dle obchodních priorit Objednatele, zejména je povinen dodržet všechny požadavky Objednatele dotýkající se provozu skladu pohonných hmot a dotčených zařízení jako při realizaci Díla. Zhotovitel přijímá písemné reklamace vad na poštovní adrese: ……………….. nebo na e-mailové adrese: ……………….., na které přijímá nahlášení vad v pracovní dny v pracovní době od …… do …… hodin.
Záruka a záruční doba. 7.1. Záruční doba se sjednává v délce trvání 60 měsíců.
7.2. Zhotovitel je povinen vady bránící provozu či řádnému užívání Díla odstranit nejpozději do 48 hodin od jejího nahlášení, tj. oznámení vady Objednatelem Zhotoviteli ve smyslu čl. 7.3. této Smlouvy níže a ostatní vady odstranit nejpozději do 14 dní od jejího nahlášení.
7.3. Zhotovitel přijímá písemné reklamace vad na poštovní adrese: nebo na e- mailové adrese: , na které přijímá nahlášení vad 24 hodin denně 7 dní v týdnu.
Záruka a záruční doba. Zhotovitel odpovídá za to, že Xxxx je provedeno řádně v souladu s touto Smlouvou a jejími přílohami, relevantními technickými normami a platnými právními předpisy. Zhotovitel poskytuje záruku za jakost Díla (dále jen „záruka“). Pokud nejsou délka záruky a počátek jejího běhu v konkrétních případech výslovně sjednány jinak, záruční doba na celé Dílo činí 48 měsíců a počíná běžet ode dne oboustranného podpisu akceptačního protokolu dle čl. IV této Smlouvy v případě, že Dílo bylo předáno bez vad a nedodělků. Zhotovitel poskytuje záruku, že Dílo a všechny jeho součásti budou po celou dobu trvání záruční doby splňovat sjednané technické parametry a budou v souladu s příslušnými normami a předpisy, touto Smlouvou, jejími přílohami a platnými právními předpisy. Zhotovitel je povinen odstranit vady Díla v záruční době na základě doručené reklamace ve lhůtách uvedených v příloze č. 4 – Garantované doby zásahu. Záruční doba se prodlužuje o dobu počínající dnem oznámení záručních vad Objednatelem Zhotoviteli a končící dnem řádného odstranění oznámených chybových stavů způsobujících vadu Díla.
Záruka a záruční doba. 7.1. Záruční doba se sjednává v délce trvání 60 měsíců s výjimkou zařízení, výrobků a strojů viz ustanovení čl. 12.3.2 VOP, pro které se však sjednává délka záruční doby v délce trvání 36 měsíců.
7.2. Zhotovitel je povinen vady bránící provozu či řádnému užívání Díla odstranit nejpozději do 48 hodin od jejího nahlášení, tj. oznámení vady Objednatelem Zhotoviteli ve smyslu čl. 7.3. této Smlouvy níže a ostatní vady odstranit nejpozději do 14 dní od jejího nahlášení.
7.3. Zhotovitel přijímá písemné reklamace vad na poštovní adrese: nebo na e- mailové adrese: , na které přijímá nahlášení vad 24 hodin denně 7 dní v týdnu.
Záruka a záruční doba. Na dodané zboží poskytuje Prodávající záruku. Záruční doba činí 24 měsíců. Záruční doba počíná běžet ode dne převzetí zboží oprávněnou osobou Zadavatele, tj. podpisem Protokolu o předání a převzetí zboží.
Záruka a záruční doba. Záruční doba se sjednává v délce 60 měsíců na stavební a technologické práce a na materiál v délce 24 měsíců. Zhotovitel je povinen po obdržení reklamace odstranit vady typu Havárie neprodleně. Zhotovitel je povinen po obdržení reklamace odstranit ostatní vady bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 1 měsíce v případě objektivních klimatických podmínek, které nebrání v řádném provedení opravy reklamované vady, nebude-li mezi Smluvními stranami sjednáno výslovně jinak. Xxxxxxxxxx přijímá písemné reklamace vad na poštovní adrese: ………………………… nebo na e-mailové adrese: ……, na které přijímá nahlášení vad 24 hodin denně 7 dní v týdnu / v pracovní dny v pracovní době od …… do …… hodin.
Záruka a záruční doba. 7.1. Záruční doba se sjednává v délce trvání [doplní uchazeč-minimálně však 60 měsíců] měsíců.
7.2. Zhotovitel je povinen vady druhu Havárie odstranit nejpozději do 24 hodin a ostatní vady odstranit nejpozději do 5 pracovních dnů.
7.3. Zhotovitel přijímá písemné reklamace vad na poštovní adrese: nebo na e- mailové adrese: , na které přijímá nahlášení vad 24 hodin denně 7 dní v týdnu.