Common use of Afbestilling Clause in Contracts

Afbestilling. På ethvert tidspunkt kan brugeren afbestille de reserverede eller bestilte ydelser og har ret til fuld refusion af betalte beløb, hvad enten den samlede pris eller et forskudsbeløb dog skal han / hun kompensere Rejsecenter Djursland for følgende punkter: a. For a la carte-ydelser: De fulde administrative og afbestillingsgebyrer, hvis det er relevant. b. For pakkerejser: Ved annullering eller ændring af en reservation skal brugeren kontakte rejsearrangøren telefonisk eller på den e-mail-adresse, som brugeren modtog på tidspunktet for afslutningen af reservationen, mindst tre (3) arbejdsdage i forud for afrejsedato. Afbestillingsgebyret og sanktionerne er de, der udtrykkeligt er angivet af rejsearrangøren for hver enkelt rejse. Xxxxxxxx opfordres til at kontakte vores rejsebureauer vedrørende de særlige afbestillingsbetingelser for rejsen. Hvis brugeren undlader at være til stede på den forventede afgangstid, mister brugeren sin ret til tilbagebetaling af de betalte beløb, medmindre en sådan fejl skyldes påviselig force majeure eller et alternativt arrangement mellem parterne. I tilfælde af at kontrakten på nogen af de afbestilte tjenester var underlagt særlige økonomiske forhold, som f.eks. fly, busser, leasingaftaler, specialgebyrer, garanteret hotelplacering, særlige ydelser ift værelse, særlige ydelser i bestemte lande osv., skal afbestillingsgebyret fastlægges i overensstemmelse med de betingelser, der er aftalt mellem parterne. Når en retfærdig omstændighed forhindrer brugeren i at deltage i rejsen, kan han / hun overføre reservationen til en anden kvalificeret person, hvor begge parter er fælles ansvarlige for betaling til Rejsecenter Djursland for reservationen, plus eventuelle ekstraudgifter som følge af overførsel. For at overførslen skal være gyldig, skal den accepteres af de virksomheder, der leverer de tjenester, der er inkluderet i turen, og eventuelle tillægsgebyrer som følge af overførslen skal være opfyldt. I tilfælde af at hotelværelset forlades inden den aftalte dato, er Rejsecenter Xxxxxxxxx ikke ansvarlig for tilbagebetaling af beløb, medmindre det modtager en skriftlig meddelelse fra hotellet, hvori det angives, at de uudnyttede dage ikke er faktureret. Ovennævnte meddelelse skal anmodes af brugeren på virksomheden og skal indeholde virksomhedens stempel. c. Hotel afbestillingsomkostninger: I tilfælde af at brugeren annullerer eller ændrer reservationen, skal brugeren kontakte rejsearrangøren telefonisk eller på den e-mail-adresse, der er givet til brugeren på tidspunktet for reservationen, mindst tre (3) arbejdsdage forud for ankomstdatoen. Rejsecenter Djurslands gebyrer for ændring, aflysning eller No Show er angivet på hver formel reservation.

Afbestilling. På ethvert tidspunkt Den rejsende kan brugeren afbestille en pakkerejse inden pakkerejsens begyndelse. Afbestiller den rejsende pakkerejsen, kan XxXxXxxx i medfør at denne aftale, kræve et afbestillingsgebyr svarende til pakkerejsens pris med fradrag af sparede omkostninger og eventuelle indtægter fra salg af de reserverede eller bestilte ydelser afbestilte rejseydelser. WeDoHunt skal efter anmodning give den rejsende en begrundelse for afbestillingsgebyrets størrelse. Der tages forbehold for force majeure og har WeDoHunt forbeholder sig derfor ret til fuld refusion at annullere samtlige pakkerejser til enhver tid i tilfælde af betalte beløb, hvad enten den samlede pris eller et forskudsbeløb dog skal han / hun kompensere Rejsecenter Djursland for følgende punkter: a. For a la carte-ydelser: De fulde administrative og afbestillingsgebyrer, hvis det er relevant. b. For pakkerejser: Ved annullering eller ændring af en reservation skal brugeren kontakte rejsearrangøren telefonisk eller på den e-mail-adresse, som brugeren modtog på tidspunktet for afslutningen af reservationen, mindst tre (3) arbejdsdage i forud for afrejsedato. Afbestillingsgebyret og sanktionerne er de, der udtrykkeligt er angivet af rejsearrangøren for hver enkelt rejse. Xxxxxxxx opfordres til at kontakte vores rejsebureauer vedrørende de særlige afbestillingsbetingelser for rejsen. Hvis brugeren undlader at være til stede på den forventede afgangstid, mister brugeren sin ret til tilbagebetaling af de betalte beløb, medmindre en sådan fejl skyldes påviselig force majeure (krigslignende handlinger, strejke, naturbegivenheder eller et alternativt arrangement mellem parterneandre begivenheder uden for vores indflydelse). I tilfælde af annullering tidligere end ankomsttidspunktet ved force majeure, refunderes det samlede indbetalte beløb senest 14 dage efter pakkerejsens afslutning. Det er dog en betingelse, at kontrakten danske myndigheder (udenrigsministeriet) direkte fraråder ophold i området hvor pakkerejsen skal foregå. Det gælder dog ikke, hvis du var bekendt med den pågældende begivenhed eller begivenheden var alment kendt ved bestillingen af opholdet. Hvis du ikke befinder dig på nogen af de afbestilte tjenester var underlagt særlige økonomiske forholddet aftalte mødested på din ankomstdag eller du ikke har kunnet gennemføre rejsen grundet manglende pas, som f.eks. fly, busser, leasingaftaler, specialgebyrer, garanteret hotelplacering, særlige ydelser ift værelse, særlige ydelser i bestemte lande osv., skal afbestillingsgebyret fastlægges i overensstemmelse med de betingelser, eller andet der er aftalt mellem parterneopstået i forbindelse med manglende dokumenter/test eller lignende – tilbagebetales opholdets pris ikke og opholdet anses som aflyst. Når en retfærdig omstændighed forhindrer brugeren Ankommer du senere end planlagt grundet forsinkelser eller andet skal du kontakte XxXxXxxx hurtigst muligt for at sikre at dit ophold ikke bliver betegnet som aflyst. Vi er altid behjælpelige i forbindelse med uforsætlige hændelser. Vælger du at deltage i rejsenforlade området før tid, kan han / hun overføre reservationen til en anden kvalificeret person, hvor begge parter er fælles ansvarlige vil der ikke finde nogen form for betaling til Rejsecenter Djursland for reservationen, plus eventuelle ekstraudgifter som følge af overførseltilbagebetaling sted. For at overførslen skal være gyldig, skal den accepteres af de virksomheder, der leverer de tjenester, Hvis der er inkluderet i turen, bestilt aktiviteter og eventuelle tillægsgebyrer som følge af overførslen skal være opfyldt. I tilfælde af at hotelværelset forlades inden den aftalte dato, er Rejsecenter Xxxxxxxxx du ikke ansvarlig møder rettidigt op – kan der ikke kræves en tilbagebetaling for tilbagebetaling af beløb, medmindre det modtager en skriftlig meddelelse fra hotellet, hvori det angives, at de uudnyttede dage ikke er faktureret. Ovennævnte meddelelse skal anmodes af brugeren på virksomheden og skal indeholde virksomhedens stempeldisse. c. Hotel afbestillingsomkostninger: I tilfælde af at brugeren annullerer eller ændrer reservationen, skal brugeren kontakte rejsearrangøren telefonisk eller på den e-mail-adresse, der er givet til brugeren på tidspunktet for reservationen, mindst tre (3) arbejdsdage forud for ankomstdatoen. Rejsecenter Djurslands gebyrer for ændring, aflysning eller No Show er angivet på hver formel reservation.

Afbestilling. På ethvert tidspunkt kan brugeren afbestille de reserverede eller bestilte ydelser og har ret til fuld refusion af betalte beløb, hvad enten den samlede pris eller et forskudsbeløb dog Ved enhver booking er der 24 timers fortrydelses mulighed hvor det indbetalte beløb vil blive fuldt refunderet. Enhver annullering herefter skal han / hun kompensere Rejsecenter Djursland for følgende punkter: a. For a la carte-ydelser: De fulde administrative og afbestillingsgebyrer, hvis det er relevant. b. For pakkerejser: Ved annullering eller ændring af en reservation skal brugeren kontakte rejsearrangøren telefonisk eller meddeles skriftligt på den e-mail-adresse: xxxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx. Ved afbestilling indtil 60 dage før lejeperiodens begyndelse refunderes 50 % af det indbetalte depositum. Resten beholdes som ekspeditionsgebyr. Ved afbestilling i perioden 60 - 30 dage før lejeperiodens begyndelse, beholdes det fulde indbetalte depositum som brugeren modtog ekspeditionsgebyr. Ved afbestilling imellem 30- 15 dage før lejeperiodens begyndelse, hæfter lejer desuden for 50% af lejen. Ved afbestilling under 15 dage før lejeperiodens begyndelse hæfter lejer desuden for den fulde leje, dog vil lejer kunne få refunderet 50% af sin leje hvis det lykkedes udlejer at udleje camperen til anden lejer i hele den bookede periode. Med mindre at andet er aftalt direkte med udlejer vil lejeperioden være i 7 nætter. Udlevering foregår lørdag i tidsrummet 1300 – 1500. Bemærk at det tager ca. 1 time og at udlejer har 3 autocampere som skal udleveres i dette tidsrum, hvilket kan give ventetid. Aflevering foregår lørdag i tidsrummet 08:00 – 10:00. Lejer kan med fordel aftale et mere præcist tidspunkt for udlevering og aflevering med udlejer, da der således forhindres mest mulig ventetid. Ved forsinket aflevering i forhold til den i kontrakten aftalte tid, opkræves 1.000 DKK pr. påbegyndt time. Ved påbegyndt 4. time hæfter lejer for udgiften til erstatningsvogn til efterfølgende lejer, svarende til den periode autocamperen er udlejet i. Ved aflevering før aftalt tid refunderes lejen for den resterende periode ikke. Ved aflevering laver udlejer en stikprøvegennemgang af autocamperen sammen med lejer. Alle fejl, mangler og skader noteres på tidspunktet for afslutningen afleveringsrapporten, hvorefter denne underskrives af reservationen, mindst tre (3) arbejdsdage i forud for afrejsedatosåvel lejer som udlejer. Afbestillingsgebyret og sanktionerne er de, der udtrykkeligt er angivet af rejsearrangøren for hver enkelt rejse. Xxxxxxxx opfordres Udlejer forbeholder sig retten til at kontakte vores rejsebureauer vedrørende de særlige afbestillingsbetingelser opkræve lejer for rejsenikke registrerede fejl, mangler og skader, såfremt der ikke er oplyst om disse ved aflevering. Hvis brugeren undlader at være til stede på den forventede afgangstid, mister brugeren Ved forsinket aflevering eller aflevering udenfor normal åbningstid forbeholder udlejer sig i sin ret til tilbagebetaling at foretage gennemgang af de betalte beløb, medmindre en sådan fejl skyldes påviselig force majeure eller et alternativt arrangement mellem parterne. I tilfælde af autocamperen efter at kontrakten på nogen af de afbestilte tjenester var underlagt særlige økonomiske forhold, som f.eks. fly, busser, leasingaftaler, specialgebyrer, garanteret hotelplacering, særlige ydelser ift værelse, særlige ydelser i bestemte lande osvlejer er taget afsted., skal afbestillingsgebyret fastlægges i overensstemmelse med de betingelser, der er aftalt mellem parterne. Når en retfærdig omstændighed forhindrer brugeren i at deltage i rejsen, kan han / hun overføre reservationen til en anden kvalificeret person, hvor begge parter er fælles ansvarlige for betaling til Rejsecenter Djursland for reservationen, plus eventuelle ekstraudgifter som følge af overførsel. For at overførslen skal være gyldig, skal den accepteres af de virksomheder, der leverer de tjenester, der er inkluderet i turen, og eventuelle tillægsgebyrer som følge af overførslen skal være opfyldt. I tilfælde af at hotelværelset forlades inden den aftalte dato, er Rejsecenter Xxxxxxxxx ikke ansvarlig for tilbagebetaling af beløb, medmindre det modtager en skriftlig meddelelse fra hotellet, hvori det angives, at de uudnyttede dage ikke er faktureret. Ovennævnte meddelelse skal anmodes af brugeren på virksomheden og skal indeholde virksomhedens stempel. c. Hotel afbestillingsomkostninger: I tilfælde af at brugeren annullerer eller ændrer reservationen, skal brugeren kontakte rejsearrangøren telefonisk eller på den e-mail-adresse, der er givet til brugeren på tidspunktet for reservationen, mindst tre (3) arbejdsdage forud for ankomstdatoen. Rejsecenter Djurslands gebyrer for ændring, aflysning eller No Show er angivet på hver formel reservation.

Afbestilling. På ethvert tidspunkt kan brugeren afbestille de reserverede eller bestilte ydelser og har ret til fuld refusion Afbestilling af betalte beløbrejsen skal foretages skriftligt. Hvis rejsen afbestilles inden 10 uger før afrejse, hvad enten den samlede pris eller et forskudsbeløb dog skal han / hun kompensere Rejsecenter Djursland for følgende punkter: a. For a la carte-ydelser: De fulde administrative og afbestillingsgebyrer, hvis er det er relevant. b. For pakkerejser: Ved annullering eller ændring af en reservation skal brugeren kontakte rejsearrangøren telefonisk eller på den e-mail-adresse, som brugeren modtog på tidspunktet for afslutningen af reservationen, mindst tre (3) arbejdsdage i forud for afrejsedato. Afbestillingsgebyret og sanktionerne er dekun depositum, der udtrykkeligt går tabt. Ved afbestilling mindre end 10 uger før afrejse, ved ude- blivelse eller ved for sent fremmøde vil rejsens pris være tabt. … Kundens ansvar … Det er angivet ligeledes dit ansvar at have gyldigt visum og pas (gyldigt mindst 6 måneder efter rej- sens begyndelse). Udebliver du fra aftalte afgangssteder eller rejsetidspunkter, eller kan du ik- ke tiltræde rejsen på grund af rejsearrangøren problemer med pas, visum eller andre rejsedokumenter, kan du ikke opnå godtgørelse fra [B]. …” Klageren har nærmere begrundet sin klage i mail af 5. juli 2016 til det indklagede bureau og gør yderligere gældende: ”… Jeg ved godt, at de forskellige landes visumregler kan være komplekse. Samtidigt mener jeg, at der er flere forhold i hele den her proces vedr. ansøgning om visum, der ikke har fungeret optimalt: - I marts måned forespørger jeg om en rejse + visum til Usbekistan (Usb.) - d. 14.03.2016, oplyses i en mail, at [B] betinger som min. køb af 4 hotelovernatninger for hver enkelt rejseat kunne søge visum. Xxxxxxxx opfordres - d. 13.04.2016, får jeg at vide, at det normalt tager 1-2 uger at få visa approval. - d. 14.04.2016, får jeg at vide, at der er deadline for booking af billetten og uden forudind- betaling af rejsen (billet, hotel, visumgebyr) er der ingen visumansøgning - d. 14.04.2016, indbetaler jeg i alt 7.500 kr. via netbank Her blev jeg ikke gjort opmærksom på [Bs] Handelsbetingelser. Herefter hører jeg intet fra jer, indtil jeg selv tager kontakt, efter en måned og 10 dage: - d. 24.05.2016, kontakter jeg jer og spørger til visum. - d. 24.05.2016 bliver jeg bedt om at ”have tålmodighed lidt endnu." Herefter hører jeg intet fra [B], indtil jeg selv tager kontakt, igen. - d. 14.06.2016, spørger jeg til visum igen. - d. 14.06.2016, får at vide, at der vil blive rykket for visum. Herefter igen intet svar fra jer, indtil jeg selv kontakter jer: - d. 27.06.2016, spørger jeg til visum, og igen gør opmærksom på, at af hensyn til min vide- re planlægning er jeg nødt til at kontakte vores rejsebureauer vedrørende have besked i god tid. - d. 30.06.2016. får jeg denne email: ”… Jeg har nu hørt fra min agent i Usbekistan. Du fik i første omgang afslag på visum, fordi det bestilte hotelophold var for kort, men de særlige afbestillingsbetingelser vil gerne genansøge om visum til dig. Imidlertid er reglerne, at de garanterer for rejsendig, mens du er i Usbekistan, og derfor ser de sig nødsaget til at forlange følgende: • At du bestiller hotelovernatninger for hele perioden – og bor på det hotel alle nætter • At du har en guide tilknyttet alle dage Prisen for dette vil være: 850,- i alt pr. Hvis brugeren undlader dag – dette er en speciel lav pris for dig, for at være til stede på den forventede afgangstidvi kan sikre, mister brugeren sin ret til tilbagebetaling af de betalte beløb, medmindre en sådan fejl skyldes påviselig force majeure eller et alternativt arrangement mellem parterneat du kan komme afsted. I tilfælde af at kontrakten på nogen af de afbestilte tjenester var underlagt særlige økonomiske […]” Der er flere forhold, som f.eks. fly, busser, leasingaftaler, specialgebyrer, garanteret hotelplacering, særlige ydelser ift værelse, særlige ydelser i bestemte lande osv., skal afbestillingsgebyret fastlægges i overensstemmelse med de betingelser, der er aftalt mellem parterne. Når en retfærdig omstændighed forhindrer brugeren problematiske i at deltage denne email og i rejsen, kan han / hun overføre reservationen til en anden kvalificeret person, hvor begge parter er fælles ansvarlige for betaling til Rejsecenter Djursland for reservationen, plus eventuelle ekstraudgifter som følge af overførsel. For at overførslen skal være gyldig, skal den accepteres af de virksomheder, der leverer de tjenester, der er inkluderet i turen, og eventuelle tillægsgebyrer som følge af overførslen skal være opfyldt. I tilfælde af at hotelværelset forlades inden den aftalte dato, er Rejsecenter Xxxxxxxxx ikke ansvarlig for tilbagebetaling af beløb, medmindre det modtager en skriftlig meddelelse fra hotellet, hvori det angives, at de uudnyttede dage ikke er faktureret. Ovennævnte meddelelse skal anmodes af brugeren på virksomheden og skal indeholde virksomhedens stempel. c. Hotel afbestillingsomkostninger: I tilfælde af at brugeren annullerer eller ændrer reservationen, skal brugeren kontakte rejsearrangøren telefonisk eller på den e-mail-adresse, der er givet til brugeren på tidspunktet for reservationen, mindst tre (3) arbejdsdage forud for ankomstdatoen. Rejsecenter Djurslands gebyrer for ændring, aflysning eller No Show er angivet på hver formel reservation.hele denne proces: