Konsulentydelser. Det fremgår af den tidligere viste totaloversigt, at der i alt er modtaget 17 kontrakter om konsulentydelser. Kontrakterne er fordelt således: Tabel 11: Kontrakter om konsulentydelser pr. forvaltning
Konsulentydelser. 2.1. IT KARTELLET leverer den fornødne konsulentbistand til kunden. Ydelsen vedrører generel konsulentbistand eller konkrete opgaver i en nærmere angivet kontraktperiode. IT KARTELLET bærer ikke noget ansvar for, at konsulenterne har specifikt kendskab til kundens IT-systemer og/eller programmel. IT KARTELLET er ansvarlig for, at konsulenterne har tilstrækkelige uddannelses- og arbejdsmæssige kvalifikationer til at kunne levere konsulentbistand af en kvalitet, der som minimum svarer til sædvanlig standard på området.
2.2. Ydelsen leveres som udgangspunkt i kundens åbningstid. Konsulenter/underleverandører er berettigede til at levere konsulentydelser til anden side, såfremt dette er foreneligt med leveringen af ydelser til kunden
2.3. IT KARTELLET er berettiget til at lade de ydelser der skal leveres udføre af underentreprenører uden Kundes forudgående samtykke
2.4. Konsulenter, erstattes/udskiftes kun såfremt dette kan ske uden ulempe og/eller meromkostning for kunden
2.5. Såfremt en konsulent måtte blive uarbejdsdygtig grundet sygdom eller lignende, herunder graviditet, dødsfald eller andet, der kan betegnes som lovligt forfald, og således blive forhindret i at varetage sine funktioner som konsulent for kunden, er IT KARTELLET ikke ansvarlig for, at løsningen af opgaven/leveringen af ydelserne kan forsinkes
2.6. Såfremt en situation som anført i punkt 3.4 måtte opstå, vil IT KARTELLET bestræbe sig på hurtigst muligt at finde en ny konsulent med de relevante kvalifikationer.
Konsulentydelser. SERVICEYDELSER Ydelse Pris pr. enhed Xxxxx Total pris Indhold Timepris, Seniorkonsulent 1.150,00 kr Påbegyndt timepris for vores konsulenter. En seniorkonsulent har beslutningskompetence ift. indgåelse af kontrakter og aftaler.
Konsulentydelser. Ved levering af assistance efter tidsforbrug afregnes minimum ½ time, derefter afregnes pr. påbegyndt kvarter. 360 Business Tool har krav på godtgørelse af alle udlæg, der er afholdt i forbindelse med løsningen af opgaven, herunder udgifter til transport, ophold og forplejning. Ved levering af ydelser på en af kunden udpeget lokation, faktureres forbrugt transporttid med 50 % af den gældende timepris for opgaven. Konsulentbistand udføres inden for normal arbejdstid, som er hverdage mellem kl. 8.00 og 16.30, fredag dog til kl. 16.00. Konsulentbistand udført uden for dette tidsrum faktureres med 200 % af den gældende timepris for opgaven. Bevirker forhold, for hvilke kunden er ansvarlig, at den aftalte konsulentbistand ikke har kunnet leveres eller at den forsinkes, er 360 Business Tool berettiget til at kræve vederlag for de konsulenter, der var disponeret til levering af konsulentbistanden.
Konsulentydelser. Du kan købe Konsulentydelser via en ordreformular. Prisen for disse Konsulentydelser er i tillæg til din abonnementsafgift. Hvis du køber Konsulentydelser der gentages, vil de blive betragtet som en del af dit abonnement og vil blive fornyet i overensstemmelse med den “Abonnement fornyelsesperioden” nedenfor. Medmindre andet er aftalt, udføres alle Konsulentydelser eksternt. For Konsulentydelser udført på stedet, vil du refundere os vores rimelige omkostninger for alle udgifter i forbindelse med Konsulentydelser. Eventuelle fakturaer forfalder til betaling inden for fjorten (14) dage efter fakturadatoen. Vi kan levere nogle eller alle elementer af Konsulentydelser via tredjeparts udbydere. Konsulentydelser er uopsigelige og alle betalinger for Konsulentydelser kan ikke refunderes.
Konsulentydelser. Estimerede konsulentydelser er timer til foranalyse, projektstyring, tilpasning, pilotprojekt, implementering og uddannelse af administrator. Udarbejdelse af løsningsforslag indgår i analyse. Ekstra timer, ud over estimeret tid, afregnes til gældende timepris. Al arbejde som udføres udenfor normal arbejdstid tillægges 50 % af de til enhver tid gældende timesatser. Mellem kl. 18.00 fredag og kl. 07.59 mandag tillægges dog 100 %. Arbejde udenfor normal åbningstid er ikke indregnet i tilbudte tidsestimater. Kørsel afregnes særskilt med ½ time pris, pr. påbegyndt time. Evt. bro, hotel og færge afgifter afregnes efter regning.
Konsulentydelser. 52.1 Business-View ApS er / kan være berettiget til at lade sine forpligtelser i henhold til aftalen udføre af underleverandører. Konsulentbistanden udføres, medmindre andet er aftalt, indenfor Normal Arbejdstid.
52.2 Er der skriftligt aftalt et leveringstidspunkt, er Business-View ApS berettiget til om nødvendigt at forlænge leveringstiden med indtil ti (10) Arbejdsdage regnet fra udløbet af den faste leveringsdato.
Konsulentydelser. 3.1 Hvis DRT skal installere og/eller tilrette software og /eller specialudvikle software, er leveringsda- gen den dag, hvor Xxxxxx skriftligt accepterer software og installation/tilretning heraf ved at un- derskrive en af DRT udfærdiget installationsgod- kendelse, eller – hvis dette indtræffer tidligere – når Leverancen tages i anvendelse.
3.2 Såfremt Kunden ikke senest 14 dage efter modta- gelse af den i 3.1. nævnte installationsgodkendel- se, har returneret denne underskrevet, og har Kunden ikke taget Leverancen i brug, er leve- ringsdagen den dag, der indtræffer 14 dage efter Kundens modtagelse af installationsgodkendelsen. Dette gælder dog ikke, hvis Kunden inden denne dato har påvist, at Leverancen ikke kan tages i brug på grund af væsentlige mangler.
Konsulentydelser. Det påhviler Kunden at kontrollere enhver form for leverancer og tjenesteydelser, der leveres af Xxxx.xx, og straks at indberette eventuelle mangler til Xxxx.xx. Reklamation skal under alle omstændigheder være Xxxx.xx i hænde senest én måned efter ydelsens udførelse. Vedrørende aftestning af programmel er Kunden forpligtet til selv at tilvejebringe testspecifikationer og testdata. Ved indberetning af mangler skal Kunden i videst muligt omfang give en rimeligt detaljeret skriftlig beskrivelse af problemet. Det påhviler Xxxx.xx at påbegynde afhjælpning af mangler inden rimelig tid efter modtagelse af fyldestgørende reklamation fra Kunden. Er afhjælpning umulig på grund af ydelsens karakter, eller skønner Xxxx.xx, at afhjælpning ikke er mulig inden for rimelige tidsmæssige og økonomiske rammer, kan Inet.dki stedet, til fuld og endelig afgørelse af Parternes mellemværende vedrørende manglerne, tilbyde Kunden en af følgende muligheder: • Xxxx.xx leverer inden en rimelig frist en anden og mangelfri ydelse som erstatning for den mangelfulde, eller • Kunden indrømmes et forholdsmæssigt afslag i prisen på den mangelfulde ydelse. Kunden kan, såfremt manglerne er væsentlige, ophæve den pågældende aftale. Xxxx.xx’s ansvar for mangler, herunder pligten til at foretage afhjælpning, bortfalder én måned efter ydelsens udførelse. Den absolutte reklamationsperiode for hardware eller standardsoftware udløber efter 12 måneder, og reklamation forudsætter, at Kunden har opfyldt sin almindelige undersøgelsespligt efter dansk rets almindelige regler. Reklamation over for Xxxx.xx skal fremsættes i umiddelbar forlængelse af denne undersøgelse. I modsat fald vil reklamationen blive afvist. Reklamationsperioden for reservedele udløber endeligt efter 3 måneder, og reklamationer, der ikke er fremkommet inden for denne periode, kan Xxxx.xx afvise. Hvis der konstateres mangler, og der i øvrigt er reklameret rettidigt efter ovenstående retningslinjer, vil Xxxx.xx efter eget valg reparere eller ombytte produktet inden for rimelig tid. Kunden skal i den forbindelse give Xxxx.xx mulighed for at undersøge produkter hos Kunden eller hos Xxxx.xx efter Xxxx.xx’s valg. Ved forsendelse af produktet bærer Kunden omkostningerne hertil, ligesom Xxxxxx påtager sig transportrisikoen. Al rimelig omhu og alle rimelige bestræbelser vil blive gjort for at løse problemet inden for rimelig tid. I mangel af afhjælpning af fejl ved Xxxx.xx’s egne produkter / ydelser kan Kunden være berettiget til et afslag ell...
Konsulentydelser. 2.1 PCS leverer konsulentbistand til kunden. Ydelsen vedrører generel konsulentbistand eller konkrete opgaver i en nærmere angivet kontraktperiode. PCS er ansvarlig for, at konsulenterne har tilstrækkelige uddannelses- og arbejdsmæssige kvalifikationer til at kunne levere konsulentbistand af en kvalitet, der som minimum svarer til sædvanlig standard på området. PCS bærer ikke noget ansvar for, at konsulenterne har specifikt kendskab til kundens IT-systemer og/eller programmel, med mindre dette er leveret af PCS.
2.2 Ydelsen leveres som udgangspunkt i kundens åbningstid.
2.3 PCS er berettiget til at levere konsulentydelser til anden side, såfremt dette er foreneligt med leveringen af ydelser til kunden.
2.4 PCS er berettiget til at lade dele af de ydelser, der skal leveres, udføre af en underleverandør. I en sådan situation vil underleverandøren være omfattet af PCS’ Databehandleraftale.
2.5 Såfremt en konsulent måtte blive uarbejdsdygtig grundet sygdom eller lignende, herunder graviditet, dødsfald eller andet, der kan betegnes som lovligt forfald, og således blive forhindret i at varetage sine funktioner som konsulent for kunden, er PCS ikke ansvarlig, hvis løsningen af opgaven/leveringen af ydelserne bliver forsinket. PCS vil i en sådan situation bestræbe sig på hurtigst muligt at finde en ny konsulent med de relevante kvalifikationer.
2.6 Konsulentydelser udføres efter regning på timebasis til den aftalte timesats jf. punkt 3. Der faktureres, medmindre andet er aftalt, månedsvis bagud på basis af registreret tidsforbrug. Tidsregistrering foretages af konsulenten, og PCS skal om ønsket kunne redegøre for det fakturerede tidsforbrug. Såfremt der foreligger specielle tidsregistreringsrutiner i kundens virksomhed, er kunden ansvarlig for, at konsulenten modtager instrukser om disse procedurer.
2.7 Såfremt andet ikke er aftalt, afregnes kørsel til halv timepris. Kørsel afregnes fra den lokation konsulenten er tilknyttet, dog aldrig længere end den faktiske kørsel (f.eks. fra konsulentens bopæl). Bro, færge, parkering, flybilletter etc., evt. forplejning og hotelregninger afregnes med de faktiske beløb efter regning.
2.8 Såfremt andet ikke er aftalt, faktureres vagter, hvor konsulenten er anmodet om at stå til rådighed, med 25% af den aftale timesats for den aftalte periode + alm. timetakst pr. påbegyndt time.
2.9 Telefonisk konsulentbistand afregnes på timebasis på lige fod med andre ydelser, dog min. for et kvarter pr. gang.