Reklamation og ansvar. OK er alene forpligtet til at foretage service, repa- ration eller udskiftning i henhold til serviceaftalen og Betingelserne. Er en reparation mangelfuld, el- ler er der mangler ved materiale leveret i henhold til serviceaftalen, afhjælper OK manglen inden for rimelig tid efter OK skriftligt er blevet gjort bekendt med manglen. Indsigelser skal meddeles OK straks efter service- arbejdets udførelse for erhvervsdrivende, og ellers indenfor rimelig tid. Uanset om OK kan ifalde mangelansvar, er OK ikke ansvarlig for driftstab, avancetab, krav rejst af tredjemand og andre indirekte tab. Herunder for- gæves afholdte udgifter, f.eks. til indkøb af materi- ale og installationsarbejde udført af tredjemand, der måtte opstå eller blive konstateret som følge af mangelfuld eller forsinket udførelse af servicearbej- det, mangler ved leveret materiel eller skader for- årsaget af det leverede materiel. Der kan i forbindelse med service og reparationer forekomme afbrydelser i varmeforsyningen, hvilket ikke berettiger Kunden til erstatning/kompensation. OK er alene ansvarlig for skader, der er forårsaget af tjenesteydelser leveret af OK, såfremt skaden er tilføjet ved forsætlig eller grov uagtsom adfærd. OK’s ansvar i henhold til serviceaftalen kan ikke samlet overstige et beløb på DKK 5.000.000.
Reklamation og ansvar. OK er alene forpligtet til at foretage service, repa- ration eller udskiftning i henhold til serviceaftalen og Betingelserne. Er en reparation mangelfuld, el- ler er der mangler ved materiale leveret i henhold til serviceaftalen, afhjælper OK manglen inden for rimelig tid efter, at OK skriftligt er blevet gjort be- kendt med manglen. Indsigelser skal meddeles OK straks efter servicearbejdets udførelse for er- hvervsdrivende, og ellers indenfor rimelig tid. Reklamerer Xxxxxx ikke rettidigt, mistes retten til at gøre fejlen gældende. Uanset om OK kan ifalde mangelansvar, er OK ikke ansvarlig for driftstab, avancetab, krav rejst af tredjemand og andre indirekte tab. Herunder for- gæves afholdte udgifter, f.eks. til indkøb af materi- ale og installationsarbejde udført af tredjemand, der måtte opstå eller blive konstateret som følge af mangelfuld eller forsinket udførelse af servicearbej- det, mangler ved leveret materiel eller skader for- årsaget af det leverede materiel. Der kan i forbindelse med service og reparationer forekomme afbrydelser i varmeforsyningen, hvilket ikke berettiger Kunden til erstatning/kompensation. OK er alene er ansvarlig for skader, der er forårsa- get af tjenesteydelser leveret af OK, såfremt ska- den er tilføjet ved forsætlig eller groft uagtsom ad- færd. OK’s ansvar i henhold til serviceaftalen kan ikke samlet overstige et beløb på DKK 5.000.000.
Reklamation og ansvar. 19.1 Kunden skal løbende kontrollere de leverancer som Consortio IT leverer som timeydelser og i øvrigt opfylde sin almindelige undersøgelsespligt efter dansk rets almindelige regler.
19.2 Consortio IT’s rådgivning om leverancens egnethed er alene baseret på oplysninger, som var tilgængelige på tidspunktet for leverancen af timeydelserne.
19.3 Hvis leverancen på baggrund af de erlagte timeydelser er behæftet med fejl og mangler, hvorved forstås, at det leverede ikke lever op til de aftalte specifikationer for leverancen, skal kunden straks indberette manglen for Consortio IT. I modsat fald kan reklamationen afvises.
19.4 Consortio IT har ret og pligt til for egen regning at påbegynde afhjælpning af mangler inden for rimelig tid efter fyldestgørende reklamation fra kunden.
Reklamation og ansvar. Såfremt det leverede er behæftet med fejl eller mangler, hvorved forstås, at det leverede ikke lever op det i kontrakten aftalte, skal Kunden, såfremt Kunden vil påberåbe sig fejlen eller manglen, reklamere i overensstemmelse med nedenstående. Det påhviler Kunden at kontrollere enhver form for leverancer og tjenesteydelser, der leveres af FOAK, og straks at indberette eventuelle fejl eller mangler til FOAK. Reklamation skal under alle omstændigheder være FOAK i hænde senest én måned efter levering. Såfremt der er tale om en fejl eller mangel FOAK kan anerkende, påhviler det FOAK at påbegynde afhjælpning af mangler inden rimelig tid efter modtagelse af fyldestgørende reklamation fra Kunden. I forhold til e-læring gælder, at hvis manglerne stammer fra materiale og/eller oplysninger fra Kunden, så kan FOAK foretage én korrekturrettelse, så længe denne holder sig indenfor 3 arbejdstimer. Yderligere korrekturrettelser afregnes efter gældende konsulent timepriser. Kunden kan i forbindelse med fejl og mangler ikke tilbageholde hele eller dele af betalinger / købesummen.
Reklamation og ansvar. 5.1 Det påhviler Kunden at teste og kontrollere de konsulentydelser, der leveres af Consortio IT, og straks indberette eventuelle fejl og mangler. En mangel ved de leverede konsulentydelser foreligger, hvis leverancen ikke lever op til de aftalte specifikationer i tilbuddet og/eller ordrebekræftelsen, og hvor der ikke blot er tale om uvæsentlige afvigelser. Reklamation skal være Consortio IT i hænde senest 14 dage efter konsulentydelsens levering. Vedrørende testning af specialsoftware er Kunden forpligtet til selv at tilvejebringe testspecifikationer og testdata. Ved indberetning af mangler skal Kunden i videst muligt omfang give en rimeligt detaljeret beskrivelse af manglen.
5.2 Det påhviler Consortio IT at påbegynde afhjælpning af mangler inden rimelig tid efter fyldestgørende reklamation fra Kunden. Er afhjælpning umulig på grund af ydelsens karakter, eller skønner Consortio IT, at afhjælpning ikke er mulig inden for rimelige tidsmæssige og økonomiske rammer, kan Consortio IT i stedet, til fuld og endelig afgørelse af Parternes mellemværende vedrørende manglerne, tilbyde Kunden en af følgende muligheder: • Consortio IT leverer inden en rimelig frist en anden og mangelfri ydelse som erstatning for den mangelfulde konsulentydelse. • Kunden indrømmes et forholdsmæssigt afslag i prisen på den mangelfulde konsulentydelse.
5.3 Kunden kan, såfremt manglerne er væsentlige og ikke er udbedret senest 20 arbejdsdage efter Xxxxxxx påberåbelse, ophæve det pågældende tilbud og/eller ordrebekræftelse.
5.4 Consortio IT’s absolutte reklamationsperiode udløber 6 måneder efter leveringstidspunktet for de aftalte konsulentydelser.
Reklamation og ansvar. Er det leverede behæftet med fejl eller mangler, hvorved forstås, at det levere-de ikke lever op til de aftalte specifikationer i Aftalen, og hvor der ikke blot er tale om uvæsentlige afvigelser, skal Kunden, hvis Kunden vil påberåbe sig fej-len eller manglen, reklamere i overensstemmelse med nedenstående.
Reklamation og ansvar. Kunden er forpligtet til at kontrollere Leverancen ved dens modtagelse i overens- stemmelse med dansk rets almindelige regler om købers undersøgelsespligt. Der foreligger en mangel, hvis Leverancen ikke er i overensstemmelse med Spe- cifikationerne eller Aftalens vilkår i øvrigt, og der ikke er tale om bagatelagtige forhold. Kunden skal reklamere straks, en mangel ved Leverancen konstateres, og senest 3 måneder efter, at levering er sket. Reklamationen skal være skiftlig og indeholde en fyldestgørende beskrivelse af manglen. Hvis Xxxxxx ønsker manglen udbedret, er Leverandøren berettiget og forpligtet til at udbedre manglen uden beregning og inden for rimelig tid. Kunden kan, hvis manglerne er væsentlige, ophæve Aftalen ex nunc og kræve erstatning i overensstemmelse med punkt 10. Ansvarsbegrænsning. Ovenstående udgør en udtømmende beskrivelse af Leverandørens ansvar i forbin- delse med mangelfulde leverancer, og bestemmelsen skal læses i sammenhæng med de ansvarsbegrænsninger, der følger af disse vilkår.
Reklamation og ansvar. Køber skal straks ved udleveringen eller modtagelsen, og altid inden det købte tages i brug, bearbejdes eller indbygges, gennemgå det leverede for at sikre sig, at disse er mangelfri. Reklamationer over mangler, herunder mængdeafvigelser, som Køber har eller burde have konstateret ved den i punktet nævnte kontrol, skal Køber fremsætte over for Øland straks og absolut senest 10 dage efter levering til Køber for at kunne tages i betragtning. Såfremt det købte skal monteres eller indgå i en montage, skal Køber sørge for, at det købte, inden montagen påbegyndes, gennemgås for mangler, idet reklamation ikke kan finde sted, efter at montage er påbegyndt. I henhold til NL 92, har Øland A/S intet ansvar for indirekte tab. Xxxxx A/S kan på intet tidspunkt bliver ansvarlig for tab over fakturabeløbet på det solgte.
Reklamation og ansvar. Køber er pligtig til straks ved modtagelsen af varerne at gennemgå leverancen og overgive evt. reklamationer til Sælger skriftligt senest 5 arbejdsdage efter modtagelsen. Eventuelle synlige transport- og fragtskader skal anmærkes skriftligt på transportfirmaets fragtbrev og derefter meddeles til fragtfirmaet og Sælger. Køber skal sikre, at materialerne gennemgås for fejl eller mangler inden montage påbegyndes, idet reklamation over synlige fejl og mangler ikke anerkendes, når montage er påbegyndt. Et monteret produkt er et godkendt produkt.
Reklamation og ansvar. 6.1 Safe fralægger sig ethvert ansvar for tab, hvis årsag ikke direkte kan tilregnes Safes Produkter.
6.2 Safe er ikke erstatningsansvarlig for indirekte tab og følgeskader hos Xxxxxx.
6.3 Ved fejl på Produkt/Ydelsen, som ikke skyldes Kundens fejlagtige brug, sker omlevering hur- tigst muligt og uden beregning, men Safe er herudover uden ansvar for eventuelt tab.
6.4 Kunden er på egen hånd ansvarlig for at foretage bestillinger i god tid. Safe er ikke ansvarlig for forsinkelse af levering af Produktet/Ydelsen, medmindre forsinkelsen skyldes grov uagtsom el- ler forsætlig handlen hos Safe.
6.5 Kunden kan ikke over for Safe gøre krav gældende af nogen art, såfremt krav ikke er gjort gældende senest 3 måneder efter, at krav kunne være gjort gældende, uanset om krav først kan endeligt opgøres senere.
6.6 Safes eventuelle erstatningsansvar er udover ovenstående begrænset til Kundens direkte tab som følge af Safes ansvarspådrageende fejl. Erstatningen kan maksimalt udgøre 3 gange Kundens årlige Abonnementspris og ved Løssalg maksimalt udgøre 10 gange Kundens pris for Produktet.
6.7 Reklamationer skal være Safe i hænde inden 4 hverdage fra det tidspunkt, hvor Kunden har konstateret fejlen.