Outsourcing. En given opgave skal outsources på mere perma- nent basis for at undgå arbejdsudleje. Skatterådet har for nylig truffet afgørelse i to sager, hvor konklusionen var, at da outsourcing skete fra opgave til opgave, var der skattemæssigt tale om arbejdsudleje. I den ene sag var der tale om service og mon- tage inden for industriområdet. Den danske virksomhed havde kun tre medarbejdere, der forestod det administrative arbejde. Til den praktiske udførelse ønskede man at indgå entre- prisekontrakter med én eller flere udenlandske virksomheder. Sådanne aftaler ville blive indgået løbende, nemlig når den danske virksomhed havde påtaget sig en konkret opgave. Skatterådet mente, at der var tale om arbejdsudleje og ikke permanent outsourcing. Med denne afgørelse synes det at være umuligt for håndværksvirksomheder at undgå reglerne om arbejdsudleje. Der er ingen tvivl om, at SKAT har lagt op til en streng fortolkning af reglerne, og så må praksis i de kommende år vise, hvor grænsen går. Efter SKATs indsatsplan er det et område, som man vil kontrollere hos virksomhederne i 2013.
Outsourcing. Bestyrelsen har i Politik vedr. outsourcing af væsentlige aktiviteter besluttet at outsource dele af følgende væsentlige aktivitetsområder: • Investeringsområdet • Salgsområdet • Hosting af GF Forsikrings it-infrastruktur • Telefoni • Skadeområdet • Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations (økonomistyringssystem) • Microsoft 365 (modern workplace) • Microsoft Dynamics 365 Customer Relationship Management (CRM) • Drift af Citrix Bestyrelsen træffer beslutning om outsourcing af væsentlige aktivitetsområder, som dermed er omfattet af reguleringen om outsourcing af væsentlige aktiviteter. Som udgangspunkt er en aktivitet væsentlig, hvis akti- viteten er - eller skulle være - omfattet af en retningslinje til direktionen. Derudover gælder følgende principper for, hvornår outsourcing af kritiske eller vigtige operationelle funktioner eller aktiviteter aldrig må finde sted:
a) Hvis det medfører en væsentlig forringelse af kvaliteten af ledelsen
b) Hvis det medfører en uretmæssig forøgelse af den operationelle risiko
c) Hvis det hindrer, at GF Forsikring til stadighed kan tilbyde forsikringstagerne en tilfredsstillende service Ved indgåelse af aftaler om outsourcing skal GF Forsikrings øvrige politikker, herunder særligt it-sikkerheds- politik ved outsourcing på it-området, overholdes, og det skal generelt sikres, at der aftales løbende rapporte- ring om opgavens udførelse til GF Forsikring med henblik på kontrol af leverandøren, ligesom det er et krav, at der også foretages en grundig forudgående kontrol af denne. Ved outsourcing af kritiske eller vigtige operationelle funktioner eller aktiviteter vil leverandøren ofte være da- tabehandler for GF Forsikring. GF Forsikring er som dataansvarlig forpligtet til at føre tilsyn med leverandørens behandling af personoplysninger, som sker på GF Forsikrings vegne samt til i øvrigt at overholde de databe- skyttelsesretlige regler. Finanstilsynet underrettes i god tid om en forestående outsourcing af kritiske eller vigtige funktioner eller akti- viteter og om efterfølgende væsentlige forandringer, der relaterer til disse funktioner eller aktiviteter.
Outsourcing. Selskabet benytter sig i nogen grad af outsourcing vedrørende personskader. I disse tilfælde benytter selskabet en advokat med speciale indenfor området. Foruden skadesbehandling, har selskabet outsourcet IT driften til Gensam data A/S. Gensam data A/S får løbende udarbejdet en ISAE 3402 Type 2 erklæring fra Deloitte som også godkendes af Finanstilsynet.
Outsourcing. DRIFTSPARTNERSKAB
Outsourcing. Selskabet benytter sig i nogen grad af outsourcing vedrørende personskader. I disse tilfælde benytter selskabet en advokat med speciale indenfor området. Selskabet benytter sig derudover af taksator ringen til vurdering af autoskader. Foruden skadesbehandling, har selskabet outsourcet IT driften til Gensam data A/S. Gensam data A/S får løbende udarbejdet en ISAE 3402 Type 2 erklæring fra Deloitte som også godkendes af Finanstilsynet. Derudover har selskabet samarbejdspartnere som indtegner forsikringer for ETU Forsikring. Selskabet har foruden ovenstående outsourcet whistleblowerordningen, samt DPO rollen.
Outsourcing. Bilag 11 - Bilag 14 angiver eventuelle konkrete begrænsninger i Kundens mulighed for at benytte anden ekstern leverandør til vedligeholdelse, videreudvikling, installation, hosting, overvågning og driftsafvikling hos en anden ekstern leverandør. Når andet ikke fremgår eksplicit, må Kunden frit benytte tredjemands bistand til vedligeholdelse, videreudvikling, support og driftsafvikling af Systemet for Kunden, hvis Kunden efter Kontrakten selv har mulighed for at varetage sådan vedligeholdelse, support, videreudvikling og driftsafvikling.
Outsourcing. 13.1.1 Bilag 8 finder anvendelse, hvis Brokeren enten selv er omfattet eller har Tjenesteudbydere, som er omfattet af, bekendtgørelse nr. 1304 af 25. november 2010 om outsourcing af væsentlige aktivitetsområder (”Out- sourcingsbekendtgørelsen”) eller Solvens II-forordningen, specielt artikel 274(4) (samlet ”Outsourcingreg- lerne”).2
Outsourcing. GF Forsikring outsourcer funktioner og aktiviteter, når det vurderes strategisk fordelagtigt og/eller det ud fra et økonomisk-, kvalitets- eller ressourcemæssigt perspektiv er mest hensigtsmæssigt. Når der outsources skal, der træffes foranstaltninger, som sikrer, at opgaven udføres betryggende, herunder at GF Forsikring fortsat har den fornødne kontrol med den outsourcede funktion eller aktivitet.
Outsourcing. Der har fortsat været opmærksomhed på effektivisering og out- sourcing af de opgaver, som, ledelsen mener, kan ligge uden for banken. I 2010 har især interne servicefunktioner og kontant- håndteringen været i fokus. ”Arbejdet med at oprette Bankernes Kontanthåndterings Ser- vice er i fuld gang, og vi er selvfølgelig involverede i den proces. I løbet af 2010 har vi i samarbejde med banken holdt møder for de berørte medarbejdere for at forberede dem på den kommende forandringsproces. Vi har løbende kontakt med de tillidsvalgte i området for at sikre så gode vilkår som muligt for de berørte medarbejdere”, fortæller næstformanden. Regnskabet for 2010 understregede, at det har været et godt år for Nordea. Alligevel var der ikke umiddelbart udsigt til, at medar- bejderne ville nyde godt af overskudsdelingen, fordi de fastsatte kriterier for medarbejderaktier ikke var opfyldt. Her skal faktoren for CSI’en for eksempel ikke bare stige, men også stige relativt i sammenligning med konkurrenternes.
Outsourcing. Vertikalt integrerede forsyningskæder Nye konkurrenter