Kundens medvirken. Kunden skal give Virk- somheden adgang til personale og oplys- ninger, i det omfang det er nødvendigt for at udføre serviceydelserne.
Kundens medvirken. I bilag 11 er det angivet, i hvilket omfang og på hvilke tidspunkter Kunden er forpligtet til at medvirke til Leverandørens opfyldelse af Kontrakten, herunder ved at stille oplysnin- ger, medarbejdere, lokaler og udstyr m.v. til rådighed samt deltage i prøver, hvor Kun- dens deltagelse er nødvendig. Herudover skal Kunden yde almindelig medvirken, som man med føje kan forvente. I bilag 11 er Kundens kompetencer angivet, og Kundens medvirken skal leveres på det deri anførte kompetenceniveau. De tidsmæssige krav til Kundens deltagelse skal fremgå af tidsplanen i bilag 1. Angivelsen i bilag 11 skal opfattes som estimater for Kundens medvirken, og der kan un- der forløbet opstå behov for justeringer heri, både angående omfang og indhold. Såfremt disse justeringer påfører Xxxxxx væsentligt forøgede omkostninger, skal sådanne om- kostninger godtgøres af Leverandøren. Det er en forudsætning for Xxxxxxx ret t il godtgø- relse, at Kunden forudgående har givet underretning til Leverandøren herom. Leverandøren skal straks give skriftlig besked til Kunden, såfremt Xxxxxx ikke medvirker som aftalt, eller som der med føje kan forventes. Det påhviler Xxxxxx at give skriftlig og begrundet underretning til Leverandøren, straks når Xxxxxx må forudse, at der vil in d- træde risiko for forsinkelse for medvirken.
Kundens medvirken. Kunden garanterer at yde den aftalte medvirken, jf. punkt 5.4, samt opfylde det angivne modenhedsniveau, jf. punkt 5.3. Leverandøren garanterer, at de krav til Kundens medvirken, der fremgår af bilag 11, er egnede og tilstrækkelige til, at Leverancen opfylder kravene efter Kontrakten, jf. dog punkt 5.4, 3. afsnit. Såfremt det er en forudsætning for Kundens anvendelse af Leverancen, at Kundens br u- gere har deltaget i et af Leverandøren anbefalet og gennemført uddannelsesforløb, er dette angivet i bilag 11.
Kundens medvirken. Dokumentation
Kundens medvirken. 4.1. IDEALservice stiller krav om, at du sørger for oprydning før et rengøringsbesøg, så rengøringen kan udføres grundigt og effektivt medmindre andet er aftalt. Hertil anbefales proaktiv kommunikation for at sikrer et gensidigt respektfuldt samarbejde, der bygger på et langsigtet grundlag.
4.1.1. IDEALservice vil som udgangspunkt og med mindre andet aftales individuelt tag billeder ifm. mulige skader i hjemmet til brug for dokumentation mod et evt. krav i forbindelse med udførelse af den aftalte rengøringsopgave.
4.1.2. IDEALservice behandler billeddokumentationen med fortrolighed.
4.1.3. IDEALservice sletter billed dokumentationen, så snart IDEALservice vurdere, at det ikke længere er nødvendigt at opbevare billeddokumentationen med mindre andet aftales individuelt.
4.1.4. Har du ønsker om brug af særlige produkter eller rekvisitter, skal du informere IDEALservice derom, og, medmindre andet aftales, selv stille sådanne produkter og rekvisitter frem til medarbejdernes brug.
4.1.5. Du er som kunde forpligtet til at give IDEALservice besked, hvis der sker ændringer i dine telefonnumre eller e-mail adresser, da den løbende kommunikation og fakturering sker via e-mail.
Kundens medvirken. 5.1. Kunden stiller de til opgavens løsning nødvendige faciliteter, materiel, medarbejdere, oplysninger mv. vederlagsfrit til rådighed.
5.2. Kunden indestår for, at Virksomheden ikke ved sin brug af kundens it krænker tredjemands rettigheder.
Kundens medvirken. Kunden skal give Endorse IT adgang til personale og oplysninger, i det omfang det er nødvendigt for at udføre serviceydelserne.
Kundens medvirken. Kunden er forpligtet til loyalt at medvirke til at FutureLink kan gennemføre opfyldelse af sine forpligtelser og i den forbindelse skal Kunden stille de for opgavernes løsning aftalte oplysninger og andet materiale samt aftalt personale til rådighed for FutureLink. Til at forestå kontakten med FutureLink skal Xxxxxx udpege en medarbejder, til hvem enhver henvendelse vedrørende den relevante aftale kan rettes. Den af Xxxxxx udpegede medarbejder skal være berettiget til at indgå bindende aftaler på Kundens vegne. FutureLink er berettiget til at anvende faciliteter og medarbejdere hos Xxxxxx i det omfang, FutureLink finder dette nødvendigt for at levere de aftalte ydelser, og Xxxxxx er forpligtet til vederlagsfrit at stille disse til rådighed for FutureLink. Kunden er forpligtet til at sørge for at hardware, netværk/servere og software vedligeholdes og er driftsikkert. Kunden bærer ansvaret for at opsætning af hardware/servere/netværk er i overensstemmelse med samtlige specifikationer og tekniske krav meddelt Kunden i forbindelse med indgåelse af leveringsaftalen mellem FutureLink og Kunden. Det er en forudsætning for levering, at der for FutureLink er adgang til Kundens IT-system via fjernopkobling. Kunden er ansvarlig for at FutureLink kan få adgang til Kundens IT-system.
Kundens medvirken. 3.1 Leverandørens levering af Ydelserne er betinget af Kundens aktive medvirken. Kunden er herunder forpligtet til at (i) informere Leverandøren om alle forhold af betydning for leve- ringen af Ydelserne, (ii) bidrage til planlægningen af arbejdet og (iii) stille kvalificerede in- terne ressourcer til rådighed i det omfang, Leverandøren skønner det nødvendigt, for at Ydelserne kan leveres som aftalt.
3.2 I det omfang Leverandøren finder det nødvendigt, skal Kunden, for egen regning sørge for, at Leverandørens konsulenter har adgang til Kundens it-installationer, software og da- tabaser i forbindelse med leveringen af Ydelserne. Desuden skal Kunden stille nødvendige og passende it-arbejdspladser til rådighed for konsulenterne i Kundens lokaler, hvor Ydel- serne skal leveres.
3.3 I tilfælde af at Kunden ikke medvirker, eller på anden vis ikke opfylder sine forpligtelser og dette medfører, at Leverandøren ikke kan opfylde sine forpligtelser og/eller påføres tab eller meromkostninger, er Leverandøren berettiget til kompensation herfor, herunder som følge af eventuelle ubeskæftigede konsulenter hos Leverandøren, som ikke umiddelbart kan beskæftiges med andre indtægtsgivende opgaver.
Kundens medvirken. Kunden er informeret om og har accepteret, at Kundens deltagelse er en forudsætning for Eniros fremstilling og levering af hjemmesiden og forpligter sig til at overholde fristerne for svar i kommunikationen mellem kunden og Eniro. I de tilfælde, hvor kunden ikke samarbejder inden for den fastsatte frist, skal Eniro på den bedst mulige måde producere og levere kundens hjemmeside. Kunden er forpligtet til at acceptere det nye domæne eller indsende de nødvendige oplysninger for flytning af et eksisterende domæne. Hjemmeside og Webshop anses leveret, når de stilles til rådighed for offentligheden på en midlertidig domæneadresse. Kunden er informeret om og accepterer, at Eniro har ret til at tilgængeliggøre hjemmesiden i den udformning og med det indhold som Eniro har fremstillet, hvis Kunden ikke har givet tilsagn om accept eller afvisning af produktet inden for den angivne tidsfrist. Eniro har umiddelbart efter leverance af produktet ret til at fakturere det aftalte beløb, enten forudbetaling for et (1), to (2) eller (3) år, alternativt som en månedlig betaling for den første periode. Efter den afsluttende bindingsperiode på et (1), to (2) eller tre (3) år faktureres Kunden månedligt for hosting og support i overensstemmelse med det aftalte beløb. Den første faktureringsperiode for den månedlige betaling må ikke være længere end en (1) måned afhængigt af tidspunktet for levering af hjemmesiden.