Common use of Leverandørens forpligtelser Clause in Contracts

Leverandørens forpligtelser. Leverandøren er forpligtet til at overholde de til enhver tid gældende direktiver, love, bekendtgørelser, myndighedskrav og regler/påbud. Aftalen varetages på vegne af Kunden og Leverandøren skal acceptere, at Opgaverne skal udføres i overensstemmelse med principperne i den offentlige forvaltning og i henhold til dansk lovgivning, herunder men ikke begrænset til serviceloven, sundhedsloven, lov om retssikkerhed og administration på det sociale område, lov om offentlighed i forvaltningen samt forvaltningsloven. Tilsvarende har Leverandøren pligt til ved levering af Opgaverne at overholde de almindelige forvaltningsretlige retsgrundsætninger, herunder retsgrundsætningerne om saglighed og lighed i forvaltningen. Opgaverne er omfattet af de almindelige regler (i lov om retssikkerhed og administration på det sociale område) om klageadgang til Det Sociale Nævn, hvorfor Leverandøren er forpligtet til at videregive oplysninger i overensstemmelse hermed. Leverandøren er forpligtet til at holde sig løbende orienteret om evt. ændringer og til enhver tid efterlever de(n) af Byrådet godkendte kvalitetsstandard(er) for hjemmepleje. Gældende kvalitetstandarder fremgår af Kundens hjemmeside - xxx.xxxxx.xx. Leverandøren har pligt til at orientere Kunden om forhold, der kan have eller vil få væsentlig betydning for planlægningen og/eller udførelsen af de i Aftalen omhandlede Opgaver. Tilsvarende er Xxxxxx forpligtet til tidligst muligt at orientere Leverandøren om ændringer af betydning for dennes arbejdstilrettelæggelse. Henvendelser direkte til Leverandøren om konkrete driftsforhold og hændelser håndteres jf. gældende procedure for håndtering af klager jf. pkt. 4.4.2.

Leverandørens forpligtelser. 4.1 Leverandøren er databehandler for de personoplysninger, som Leverandøren behandler på vegne af Kunden, jf. pkt. 6 og bilag 3. Leverandøren har som databehandler de forpligtelser, som er pålagt en databehandler i medfør af lovgivningen, jf. Aftalens pkt. 2.1 og 2.2. 4.2 Leverandøren behandler alene de overladte personoplysninger efter instruks fra Xxxxxx, jf. pkt. 6 og bilag 3, og alene med henblik på opfyldelse af ”Købsaftalen”. 4.3 Leverandøren skal fra 25. maj 2018 løbende føre en fortegnelse over behandlingen af personoplysninger samt en fortegnelse over alle sikkerhedsbrud. 4.4 Leverandøren skal sikre personoplysningerne via tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, som beskrevet i Sikkerhedsbekendtgørelsen og Sikkerhedsvejledningen (frem til 25. maj 2018) og Databeskyttelsesforordningen (fra 25. maj 2018), jf. bilag 1 – Sikkerhed. 4.5 Leverandøren skal på opfordring fra Kunden hjælpe med at opfylde Kundens forpligtelser i forhold til den registreredes rettigheder, herunder besvarelse af anmodninger fra borgere om indsigt i egne oplysninger, udlevering af borgerens oplysninger, rettelse og sletning af oplysninger, begrænsning af behandling af borgerens oplysninger, samt Kundens forpligtelser i forhold til underretning af den registrerede ved sikkerhedsbrud, fra 25. maj 2018 i medfør af Databeskyttelsesforordningens kap. III samt artikel 34. 4.6 Leverandøren skal fra 25. maj 2018 hjælpe Xxxxxx med at efterleve dennes forpligtelser efter Databeskyttelsesforordningens artikel 32-36. 4.7 Leverandøren garanterer fra 25. maj 2018 at levere tilstrækkelig ekspertise, pålidelighed og ressourcer til at implementere passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger sådan, at Leverandørens behandling af Kundens personoplysninger opfylder kravene i Databeskyttelsesforordningen og sikrer beskyttelse af den registreredes rettigheder. 4.8 Leverandøren er forpligtet til at oplyse med præcise adresseangivelser, hvor Kundens personoplysninger opbevares, jf. bilag 2. Leverandøren skal ajourføre oplysningerne over for Kunden ved enhver ændring. 4.9 Hvis Leverandøren er etableret i en anden EU-medlemsstat, skal Leverandøren frem til 25. maj 2018 ligeledes overholde de til enhver tid gældende direktiverbestemmelser om sikkerhedsforanstaltninger, love, bekendtgørelser, myndighedskrav og regler/påbud. Aftalen varetages på vegne af Kunden og Leverandøren skal acceptere, at Opgaverne skal udføres som er fastsat i overensstemmelse med principperne lovgivningen i den offentlige forvaltning og i henhold til dansk lovgivning, herunder men ikke begrænset til serviceloven, sundhedsloven, lov om retssikkerhed og administration på det sociale område, lov om offentlighed i forvaltningen samt forvaltningsloven. Tilsvarende har Leverandøren pligt til ved levering af Opgaverne at overholde de almindelige forvaltningsretlige retsgrundsætninger, herunder retsgrundsætningerne om saglighed og lighed i forvaltningen. Opgaverne er omfattet af de almindelige regler (i lov om retssikkerhed og administration på det sociale område) om klageadgang til Det Sociale Nævn, hvorfor Leverandøren er forpligtet til at videregive oplysninger i overensstemmelse hermed. Leverandøren er forpligtet til at holde sig løbende orienteret om evt. ændringer og til enhver tid efterlever de(n) af Byrådet godkendte kvalitetsstandard(er) for hjemmepleje. Gældende kvalitetstandarder fremgår af Kundens hjemmeside - xxx.xxxxx.xx. Leverandøren har pligt til at orientere Kunden om forhold, der kan have eller vil få væsentlig betydning for planlægningen og/eller udførelsen af de i Aftalen omhandlede Opgaver. Tilsvarende er Xxxxxx forpligtet til tidligst muligt at orientere Leverandøren om ændringer af betydning for dennes arbejdstilrettelæggelse. Henvendelser direkte til Leverandøren om konkrete driftsforhold og hændelser håndteres jf. gældende procedure for håndtering af klager jf. pkt. 4.4.2pågældende medlemsstat.

Leverandørens forpligtelser. Leverandøren er forpligtet til at overholde de til enhver tid gældende direktiver, love, bekendtgørelser, myndighedskrav og regler/påbud. Aftalen varetages på vegne af Kunden og Leverandøren skal acceptere, at Opgaverne skal udføres i overensstemmelse med principperne i den offentlige forvaltning og i henhold til dansk lovgivning, herunder men ikke begrænset til serviceloven, sundhedsloven, lov om retssikkerhed og administration på det sociale område, lov om offentlighed i forvaltningen samt forvaltningsloven. Tilsvarende har Leverandøren pligt til ved levering af Opgaverne at overholde de almindelige forvaltningsretlige retsgrundsætninger, herunder retsgrundsætningerne om saglighed og lighed i forvaltningen. Opgaverne er omfattet af de almindelige regler (i lov om retssikkerhed og administration på det sociale område) om klageadgang til Det Sociale Nævn, hvorfor Leverandøren er forpligtet til at videregive oplysninger i overensstemmelse hermed. Leverandøren er forpligtet til at holde sig løbende orienteret om evt. ændringer og til enhver tid efterlever de(n) af Byrådet godkendte kvalitetsstandard(er) for hjemmeplejemadservice. Gældende kvalitetstandarder fremgår af Kundens hjemmeside - xxx.xxxxx.xx. Leverandøren har pligt til at orientere Kunden om forhold, der kan have eller vil få væsentlig betydning for planlægningen og/eller udførelsen af de i Aftalen omhandlede Opgaver. Tilsvarende er Xxxxxx forpligtet til tidligst muligt at orientere Leverandøren om ændringer af betydning for dennes arbejdstilrettelæggelse. Henvendelser direkte til Leverandøren om konkrete driftsforhold og hændelser håndteres jf. gældende procedure for håndtering af klager jf. pkt. 4.4.2.

Leverandørens forpligtelser. Leverandøren er forpligtet til at overholde databehandler for de til enhver tid gældende direktiverpersonoplysninger, love, bekendtgørelser, myndighedskrav og regler/påbud. Aftalen varetages som Leverandøren behandler på vegne af Kunden Kommunen, jf. pkt. 5 og bilag 1. Leverandøren har som databehandler de forpligtelser, som er pålagt en databehandler i medfør af lovgivningen, jf. Aftalens pkt. 1.2. Leverandøren behandler alene de overladte personoplysninger efter instruks fra Kommunen, jf. pkt. 5 og bilag 1, og alene med henblik på opfyldelse af Hovedaftalen. Leverandøren skal accepteresikre personoplysningerne via tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, som kræves efter databeskyttelsesforordningen, jf. bilag 3 – Sikkerhed. Leverandøren skal på opfordring fra Kommunen hjælpe med at opfylde Kommunens forpligtelser i forhold til den registreredes rettigheder, herunder besvarelse af anmodninger fra borgere om indsigt i egne oplysninger, udlevering af borgerens oplysninger, rettelse og sletning af oplysninger, begrænsning af behandling af borgerens oplysninger, samt Kommunens forpligtelser i forhold til underretning af den registrerede ved brud på persondatasikkerheden, i medfør af Databeskyttelsesforordningens kap. III samt artikel 34. Leverandøren skal hjælpe Kommunen med at efterleve dennes forpligtelser efter Databeskyttelsesforordningens artikel 32-36, jf. Databeskyttelsesforordningens artikel 28, stk. 3, litra f. forpligtelsen til at gennemføre passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre et sikkerhedsniveau, der passer til de risici, der er forbundet med behandlingen forpligtelsen til at anmelde brud på persondatasikkerheden til tilsynsmyndigheden (Datatilsynet) uden unødig forsinkelse og om muligt senest 72 timer, efter at den dataansvarlige er blevet bekendt med bruddet, medmindre at det er usandsynligt, at Opgaverne skal udføres i overensstemmelse med principperne i den offentlige forvaltning bruddet på persondatasikkerheden indebærer en risiko for fysiske personers rettigheder eller frihedsrettigheder. forpligtelsen til – uden unødig forsinkelse – at underrette den/de registrerede om brud på persondatasikkerheden, når et sådant brud sandsynligvis vil indebære en høj risiko for fysiske personers rettigheder og i henhold til dansk lovgivning, herunder men ikke begrænset til serviceloven, sundhedsloven, lov om retssikkerhed og administration på det sociale område, lov om offentlighed i forvaltningen samt forvaltningsloven. Tilsvarende har Leverandøren pligt til ved levering af Opgaverne at overholde de almindelige forvaltningsretlige retsgrundsætninger, herunder retsgrundsætningerne om saglighed og lighed i forvaltningen. Opgaverne er omfattet af de almindelige regler (i lov om retssikkerhed og administration på det sociale område) om klageadgang til Det Sociale Nævn, hvorfor Leverandøren er forpligtet frihedsrettigheder forpligtelsen til at videregive oplysninger gennemføre en konsekvensanalyse vedrørende databeskyttelse, hvis en type behandling sandsynligvis vil indebære en høj risiko for fysiske personers rettigheder og frihedsrettigheder forpligtelsen til at høre tilsynsmyndigheden (Datatilsynet) inden behandling, såfremt en konsekvensanalyse vedrørende databeskyttelse viser, at behandlingen vil føre til høj risiko i overensstemmelse hermedmangel af foranstaltninger truffet af den dataansvarlige for at begrænse risikoen Leverandøren garanterer at levere tilstrækkelig ekspertise, pålidelighed og ressourcer til at implementere passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger sådan, at Leverandørens behandling af Kommunens personoplysninger opfylder kravene i Databeskyttelsesforordningen og sikrer beskyttelse af den registreredes rettigheder. Leverandøren er forpligtet til at holde sig løbende orienteret om evtoplyse med præcise adresseangivelser, hvor Kommunens personoplysninger opbevares, jf. ændringer og til enhver tid efterlever de(n) af Byrådet godkendte kvalitetsstandard(er) for hjemmepleje. Gældende kvalitetstandarder fremgår af Kundens hjemmeside - xxx.xxxxx.xxbilag 2. Leverandøren har pligt til at orientere Kunden om forhold, der kan have eller vil få væsentlig betydning skal ajourføre oplysningerne over for planlægningen og/eller udførelsen af de Kommunen ved enhver ændring. Vederlag for den i Aftalen omhandlede Opgaver. Tilsvarende er Xxxxxx forpligtet til tidligst muligt at orientere Leverandøren om ændringer af betydning for dennes arbejdstilrettelæggelse. Henvendelser direkte til Leverandøren om konkrete driftsforhold og hændelser håndteres jf. gældende procedure for håndtering af klager jf. pkt. 4.4.2.3.4. og 3.5. omtalte bistand er reguleret i hovedaftalen/vederlagsfri ( vælg)

Leverandørens forpligtelser. Leverandøren er forpligtet til at overholde de til enhver tid gældende direktiver, love, bekendtgørelser, myndighedskrav og regler/påbud. Aftalen Kontrakten varetages på vegne af Kunden Ordregiver og Leverandøren skal acceptere, at Opgaverne opgaverne skal udføres i overensstemmelse med principperne i den offentlige forvaltning og i henhold til dansk lovgivning, herunder men ikke begrænset til serviceloven, sundhedsloven, lov om retssikkerhed og administration på det sociale område, lov om offentlighed i forvaltningen samt forvaltningsloven. Tilsvarende har Leverandøren pligt til ved levering af Opgaverne opgaverne at overholde de almindelige forvaltningsretlige retsgrundsætninger, herunder retsgrundsætningerne om saglighed og lighed i forvaltningen. Opgaverne er omfattet af de almindelige regler (i lov om retssikkerhed og administration på det sociale område) om klageadgang til Det Sociale Nævn, hvorfor Leverandøren er forpligtet til at videregive oplysninger i overensstemmelse hermed. Leverandøren er forpligtet til at holde sig løbende orienteret om evt. ændringer og til enhver tid efterlever de(n) af Byrådet Kommunalbestyrelsen godkendte kvalitetsstandard(er) for hjemmepleje. Gældende kvalitetstandarder fremgår af Kundens hjemmeside - xxx.xxxxx.xx. Leverandøren har pligt til at orientere Kunden Ordregiver om forhold, der kan have eller vil få væsentlig betydning for planlægningen og/eller udførelsen af de i Aftalen Kontrakten omhandlede Opgaveropgaver. Tilsvarende er Xxxxxx Ordregiver forpligtet til tidligst muligt at orientere Leverandøren om ændringer af betydning for dennes arbejdstilrettelæggelse. Henvendelser direkte til Leverandøren om konkrete driftsforhold og hændelser håndteres jf. gældende procedure for håndtering af klager jf. pkt. 4.4.2.

Leverandørens forpligtelser. 7.1. Leverandøren er forpligtet til at overholde de til enhver tid gældende direktiver, love, bekendtgørelser, myndighedskrav og regler/påbud. Aftalen varetages på vegne har det fulde ansvar for gennemførelse af Kunden og Leverandøren skal acceptere, at Opgaverne skal udføres opgaven i overensstemmelse med principperne i den offentlige forvaltning og i henhold til dansk lovgivningrammeaftalen, herunder men ikke begrænset til serviceloven, sundhedsloven, lov om retssikkerhed opgavebeskrivelsen og administration på det sociale område, lov om offentlighed leverandørens tilbud. Leverandøren skal blandt andet sikre den faglige kvalitet i forvaltningen samt forvaltningsloven. Tilsvarende har Leverandøren pligt til ved levering af Opgaverne at overholde de almindelige forvaltningsretlige retsgrundsætningeropgaveløsningen, herunder retsgrundsætningerne at der i kontraktperioden opretholdes den til udførelse af opgaven fornødne kapacitet og viden i form af kvalificerede tolke. Leverandøren skal desuden sørge for, at der blandt de tilknyttede tolke foretages en fordeling af tolkeopgaverne, så krav om saglighed effektiv, kvalitet og lighed forsyningssikkerhed sikres. 7.2. Såfremt leverandøren måtte blive kontaktet af en anden myndighed, skal leverandøren vederlagsfrit og loyalt rådgive om muligheden for at gøre brug af rammeaftalen, hvis myndighedens behov kan dækkes af rammeaftalen. Leverandøren må ikke opfordre til eller afvise myndigheden fra at gøre brug af rammeaftalen. 7.3. Leverandøren skal samarbejde med de øvrige leverandører, som ordregiver har indgået rammeaftale med, om gennemførelse af tolkeopgaver, i forvaltningendet omfang det er nødvendigt. Opgaverne Oversigt over andre leverandører, som ordregiver har indgået rammeaftale med, kan findes på xxxx.xx og xxxx.xx. 7.4. Leverandøren må ikke yde sponsorstøtte eller donationer til tolkebrugere eller organisationer for tolkebrugere. Leverandøren må ikke give gaver eller andre fordele til tolkebrugere herunder bespisning i strid med god markedsføringsskik jf. generalklausulen i markedsføringslovens § 3. 7.5. Leverandøren og dennes medarbejdere, samt underleverandører og deres medarbejdere, må ikke yde tolkning til tolkebrugere, der er omfattet nærtstående til personer, der er medlem af de almindelige regler (i lov om retssikkerhed og administration leverandøren eller underleverandørens bestyrelse, direktion eller på det sociale område) om klageadgang til Det Sociale Nævn, hvorfor Leverandøren er forpligtet anden måde har beføjelse til at videregive oplysninger repræsentere eller træffe beslutning på leverandørens eller underleverandørens vegne. Nærtstående fortolkes i overensstemmelse hermedmed forvaltningsloven. 7.6. Leverandøren er forpligtet til at holde sig løbende orienteret skal informere ordregiver om evt. ændringer og til enhver tid efterlever de(n) af Byrådet godkendte kvalitetsstandard(er) for hjemmepleje. Gældende kvalitetstandarder fremgår af Kundens hjemmeside - xxx.xxxxx.xx. Leverandøren har pligt til at orientere Kunden om forholdhændelse, der kan have eller vil få væsentlig betydning berøre opgavens gennemførelse, herunder enhver ændring i kontrollen af leverandørens virksomhed. 7.7. Ved risiko for planlægningen og/eller udførelsen af de i Aftalen omhandlede Opgaver. Tilsvarende er Xxxxxx forpligtet misligholdelse fra leverandørens side, har leverandøren pligt til tidligst muligt uden ugrundet ophold at orientere Leverandøren om ændringer af betydning for dennes arbejdstilrettelæggelse. Henvendelser direkte til Leverandøren om konkrete driftsforhold og hændelser håndteres jf. gældende procedure for håndtering af klager jf. pkt. 4.4.2give ordregiver begrundet meddelelse herom.

Leverandørens forpligtelser. 4.1 Leverandøren er forpligtet til at overholde databehandler for de til enhver tid gældende direktiverpersonoplysninger, love, bekendtgørelser, myndighedskrav og regler/påbud. Aftalen varetages som Leverandøren behandler på vegne af Kunden og Leverandøren skal acceptereKunden, at Opgaverne skal udføres i overensstemmelse med principperne i den offentlige forvaltning og i henhold til dansk lovgivning, herunder men ikke begrænset til serviceloven, sundhedsloven, lov om retssikkerhed og administration på det sociale område, lov om offentlighed i forvaltningen samt forvaltningsloven. Tilsvarende har Leverandøren pligt til ved levering af Opgaverne at overholde de almindelige forvaltningsretlige retsgrundsætninger, herunder retsgrundsætningerne om saglighed og lighed i forvaltningen. Opgaverne er omfattet af de almindelige regler (i lov om retssikkerhed og administration på det sociale område) om klageadgang til Det Sociale Nævn, hvorfor Leverandøren er forpligtet til at videregive oplysninger i overensstemmelse hermed. Leverandøren er forpligtet til at holde sig løbende orienteret om evt. ændringer og til enhver tid efterlever de(n) af Byrådet godkendte kvalitetsstandard(er) for hjemmepleje. Gældende kvalitetstandarder fremgår af Kundens hjemmeside - xxx.xxxxx.xx. Leverandøren har pligt til at orientere Kunden om forhold, der kan have eller vil få væsentlig betydning for planlægningen og/eller udførelsen af de i Aftalen omhandlede Opgaver. Tilsvarende er Xxxxxx forpligtet til tidligst muligt at orientere Leverandøren om ændringer af betydning for dennes arbejdstilrettelæggelse. Henvendelser direkte til Leverandøren om konkrete driftsforhold og hændelser håndteres jf. gældende procedure for håndtering af klager jf. pkt. 4.4.26 og Bilag 1. Leverandøren har som databehandler de forpligtelser, som er pålagt en databehandler i medfør af lovgivningen, jf. Databehandleraftalens pkt. 1.1 og 1.2. 4.2 Leverandøren behandler alene de overladte personoplysninger efter instruks fra Xxxxxx, jf. pkt. 6 og bilag 1, og alene med henblik på opfyldelse af Hovedaftalen. Leverandøren kan behandle personoplysninger udenfor Kundens Instruks, i tilfælde hvor det kræves af EU-retten eller national ret, som Leverandøren er underlagt. Ved behandling af personoplysninger udenfor den fastsatte Instruks skal Leverandøren underrette Xxxxxx om årsagen hertil. Underretningen skal ske, inden behandlingen foretages, og skal indeholde en henvisning til de retlige krav, der ligger til grund for behandlingen. Underretning skal dog ikke ske, hvis underretning vil være i strid med EU-retten eller den nationale ret. 4.3 Leverandøren skal sikre personoplysningerne via tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, som beskrevet i Sikkerhedsbekendtgørelsen og Sikkerhedsvejledningen (frem til 25. maj 2018) og Databeskyttelsesforordningen (fra 25. maj 2018), jf. Bilag 1 – Sikkerhed. 4.4 Leverandøren skal i overensstemmelse med Databeskyttelsesforordningen på opfordring fra Kunden bistå med at opfylde Kundens forpligtelser i forhold til den registreredes rettigheder, herunder besvarelse af anmodninger fra borgere om indsigt i egne oplysninger, udlevering af borgerens oplysninger, rettelse og sletning af oplysninger, begrænsning af behandling af borgerens oplysninger, samt Kundens forpligtelser i forhold til underretning af den registrerede ved sikkerhedsbrud, fra 25. maj 2018 i medfør af Databeskyttelsesforordningens kap. III samt artikel 34. Medmindre andet fremgår af Hovedaftalen er Leverandørens bistand særskilt betalbar. 4.5 Leverandøren skal fra 25. maj 2018 i overensstemmelse med Databeskyttelsesforordningen bistå Xxxxxx med at efterleve dennes forpligtelser efter Databeskyttelsesforordningens artikel 32-36. Medmindre andet fremgår af Hovedaftalen, er Leverandørens bistand særskilt betalbar. 4.6 Leverandøren garanterer fra 25. maj 2018 at levere tilstrækkelig ekspertise, pålidelighed og ressourcer til at implementere passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger sådan, at Leverandørens behandling af Kundens personoplysninger opfylder kravene i Databeskyttelsesforordningen og sikrer beskyttelse af den registreredes rettigheder. 4.7 Hvis Leverandøren er etableret i en anden EU-medlemsstat, skal Leverandøren frem til 25. maj 2018 ligeledes overholde de bestemmelser om sikkerhedsforanstaltninger, som er fastsat i lovgivningen i den pågældende medlemsstat.

Leverandørens forpligtelser. 4.1 Leverandøren er forpligtet til at overholde databehandler for de til enhver tid gældende direktiverpersonoplysninger, love, bekendtgørelser, myndighedskrav og regler/påbud. Aftalen varetages som Leverandøren behandler på vegne af Kunden og Leverandøren skal acceptereKunden, at Opgaverne skal udføres i overensstemmelse med principperne i den offentlige forvaltning og i henhold til dansk lovgivning, herunder men ikke begrænset til serviceloven, sundhedsloven, lov om retssikkerhed og administration på det sociale område, lov om offentlighed i forvaltningen samt forvaltningsloven. Tilsvarende har Leverandøren pligt til ved levering af Opgaverne at overholde de almindelige forvaltningsretlige retsgrundsætninger, herunder retsgrundsætningerne om saglighed og lighed i forvaltningen. Opgaverne er omfattet af de almindelige regler (i lov om retssikkerhed og administration på det sociale område) om klageadgang til Det Sociale Nævn, hvorfor Leverandøren er forpligtet til at videregive oplysninger i overensstemmelse hermed. Leverandøren er forpligtet til at holde sig løbende orienteret om evt. ændringer og til enhver tid efterlever de(n) af Byrådet godkendte kvalitetsstandard(er) for hjemmepleje. Gældende kvalitetstandarder fremgår af Kundens hjemmeside - xxx.xxxxx.xx. Leverandøren har pligt til at orientere Kunden om forhold, der kan have eller vil få væsentlig betydning for planlægningen og/eller udførelsen af de i Aftalen omhandlede Opgaver. Tilsvarende er Xxxxxx forpligtet til tidligst muligt at orientere Leverandøren om ændringer af betydning for dennes arbejdstilrettelæggelse. Henvendelser direkte til Leverandøren om konkrete driftsforhold og hændelser håndteres jf. gældende procedure for håndtering af klager jf. pkt. 4.4.26 og bilag 1. Leverandøren har som databehandler de forpligtelser, som er pålagt en databehandler i medfør af lovgivningen, jf. Databehandleraftalens pkt. 1.1. 4.2 Leverandøren behandler alene de overladte personoplysninger efter instruks fra Xxxxxx, jf. pkt. 6 og bilag 1, og alene med henblik på opfyldelse af Hovedaftalen. Leverandøren kan behandle personoplysninger udenfor Kundens Instruks, i tilfælde hvor det kræves af EU-retten eller national ret, som Leverandøren er underlagt. Ved behandling af personoplysninger udenfor den fastsatte Instruks skal Leverandøren underrette Xxxxxx om årsagen hertil. Underretningen skal ske, inden behandlingen foretages, og skal indeholde en henvisning til de retlige krav, der ligger til grund for behandlingen. Underretning skal dog ikke ske, hvis underretning vil være i strid med EU-retten eller den nationale ret. 4.3 Leverandøren skal sikre personoplysningerne via tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, som beskrevet i Databeskyttelsesforordningen, jf. bilag 1. 4.4 Leverandøren skal i overensstemmelse med Databeskyttelsesforordningen på opfordring fra Kunden bistå med at opfylde Kundens forpligtelser i forhold til den registreredes rettigheder, herunder besvarelse af anmodninger fra borgere om indsigt i egne oplysninger, udlevering af borgerens oplysninger, rettelse og sletning af oplysninger, begrænsning af behandling af borgerens oplysninger, samt Kundens forpligtelser i forhold til underretning af den registrerede ved sikkerhedsbrud i medfør af Databeskyttelsesforordningens kap. III samt artikel 4.5 Leverandøren skal i overensstemmelse med Databeskyttelsesforordningen bistå Xxxxxx med at efterleve dennes forpligtelser efter Databeskyttelsesforordningens artikel 32-36. Medmindre andet fremgår af Hovedaftalen, er Leverandørens bistand særskilt betalbar. 4.6 Leverandøren garanterer at levere tilstrækkelig ekspertise, pålidelighed og ressourcer til at implementere passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger sådan, at Leverandørens behandling af Kundens personoplysninger opfylder kravene i Databeskyttelsesforordningen og sikrer beskyttelse af den registreredes rettigheder. 4.7 Hvis Leverandøren er etableret i en anden EU-medlemsstat, skal Leverandøren ligeledes overholde de bestemmelser om sikkerhedsforanstaltninger, som er fastsat i lovgivningen i den pågældende medlemsstat.

Leverandørens forpligtelser. 5.1 Leverandøren er databehandler for de personoplysninger, som Leverandøren behandler på vegne af Institutionen, jf. pkt. 6 og bilag 3. Leverandøren har som databehandler de forpligtelser, som er pålagt en databehandler i medfør af lovgivningen, jf. Aftalens pkt. 3.1 og 3.2. 5.2 Leverandøren behandler alene de overladte personoplysninger efter instruks fra Institutionen, jf. pkt. 6 og bilag 3, og alene med henblik på opfyldelse af ”Købsaftalen” samt at skabe den bedste brugeroplevelse. 5.3 Leverandøren skal fra 25. maj 2018 løbende føre en fortegnelse over behandlingen af personoplysninger samt en fortegnelse over alle sikkerhedsbrud. 5.4 Leverandøren skal sikre personoplysningerne via tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, som beskrevet i Sikkerhedsbekendtgørelsen og Sikkerhedsvejledningen (frem til 25. maj 2018) og Databeskyttelsesforordningen (fra 25. maj 2018), jf. bilag 1 – Sikkerhed. 5.5 Leverandøren skal på opfordring fra Institutionen hjælpe med at opfylde Institutionens forpligtelser i forhold til den registreredes rettigheder, herunder besvarelse af anmodninger fra borgere om indsigt i egne oplysninger, udlevering af borgerens oplysninger, rettelse og sletning af oplysninger, begrænsning af behandling af borgerens oplysninger, samt Institutionens forpligtelser i forhold til underretning af den registrerede ved sikkerhedsbrud, fra 25. maj 2018 i medfør af Databeskyttelsesforordningens kap. III samt artikel 34. 5.6 Leverandøren skal fra 25. maj 2018 hjælpe Institutionen med at efterleve dennes forpligtelser efter Databeskyttelsesforordningens artikel 32-36. 5.7 Leverandøren garanterer fra 25. maj 2018 at levere tilstrækkelig ekspertise, pålidelighed og ressourcer til at implementere passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger sådan, at Leverandørens behandling af Institutionens personoplysninger opfylder kravene i Databeskyttelsesforordningen og sikrer beskyttelse af den registreredes rettigheder. 5.8 Leverandøren er forpligtet til at oplyse med præcise adresseangivelser, hvor Institutionens personoplysninger opbevares, jf. bilag 2. Leverandøren skal ajourføre oplysningerne over for Institutionen ved enhver ændring. 5.9 Hvis Leverandøren er etableret i en anden EU-medlemsstat, skal Leverandøren frem til 25. maj 2018 ligeledes overholde de til enhver tid gældende direktiverbestemmelser om sikkerhedsforanstaltninger, love, bekendtgørelser, myndighedskrav og regler/påbud. Aftalen varetages på vegne af Kunden og Leverandøren skal acceptere, at Opgaverne skal udføres som er fastsat i overensstemmelse med principperne lovgivningen i den offentlige forvaltning og i henhold til dansk lovgivning, herunder men ikke begrænset til serviceloven, sundhedsloven, lov om retssikkerhed og administration på det sociale område, lov om offentlighed i forvaltningen samt forvaltningsloven. Tilsvarende har Leverandøren pligt til ved levering af Opgaverne at overholde de almindelige forvaltningsretlige retsgrundsætninger, herunder retsgrundsætningerne om saglighed og lighed i forvaltningen. Opgaverne er omfattet af de almindelige regler (i lov om retssikkerhed og administration på det sociale område) om klageadgang til Det Sociale Nævn, hvorfor Leverandøren er forpligtet til at videregive oplysninger i overensstemmelse hermed. Leverandøren er forpligtet til at holde sig løbende orienteret om evt. ændringer og til enhver tid efterlever de(n) af Byrådet godkendte kvalitetsstandard(er) for hjemmepleje. Gældende kvalitetstandarder fremgår af Kundens hjemmeside - xxx.xxxxx.xx. Leverandøren har pligt til at orientere Kunden om forhold, der kan have eller vil få væsentlig betydning for planlægningen og/eller udførelsen af de i Aftalen omhandlede Opgaver. Tilsvarende er Xxxxxx forpligtet til tidligst muligt at orientere Leverandøren om ændringer af betydning for dennes arbejdstilrettelæggelse. Henvendelser direkte til Leverandøren om konkrete driftsforhold og hændelser håndteres jf. gældende procedure for håndtering af klager jf. pkt. 4.4.2pågældende medlemsstat.

Leverandørens forpligtelser. Leverandøren er forpligtet til at overholde de til enhver tid gældende direktiver, love, bekendtgørelser, myndighedskrav og regler/påbud. Aftalen Kontrakten varetages på vegne af Kunden og Leverandøren skal acceptere, at Opgaverne opgaverne skal udføres i overensstemmelse med principperne i den offentlige forvaltning og i henhold til dansk lovgivning, herunder men ikke begrænset til serviceloven, sundhedsloven, lov om retssikkerhed og administration på det sociale område, lov om offentlighed i forvaltningen samt forvaltningsloven. Tilsvarende har Leverandøren pligt til ved levering af Opgaverne opgaverne at overholde de almindelige forvaltningsretlige retsgrundsætninger, herunder retsgrundsætningerne om saglighed og lighed i forvaltningen. Opgaverne er omfattet af de almindelige regler (i lov om retssikkerhed og administration på det sociale område) om klageadgang til Det Sociale Nævn, hvorfor Leverandøren er forpligtet til at videregive oplysninger i overensstemmelse hermed. Leverandøren er forpligtet til at holde sig løbende orienteret om evt. ændringer xxxxxxxxx og til enhver tid efterlever de(n) af Byrådet godkendte kvalitetsstandard(er) for hjemmeplejeplejeboliger jf. Gældende kvalitetstandarder fremgår af Kundens hjemmeside - xxx.xxxxx.xxbilag 2. Leverandøren har pligt til at orientere Kunden om forhold, der kan have eller vil få væsentlig betydning for planlægningen og/eller udførelsen af de i Aftalen Kontrakten omhandlede Opgaveropgaver. Tilsvarende er Xxxxxx forpligtet til tidligst muligt at orientere Leverandøren om ændringer af betydning for dennes arbejdstilrettelæggelse. Henvendelser direkte til Leverandøren om konkrete driftsforhold og hændelser håndteres jf. gældende procedure for håndtering af klager jf. pkt. 4.4.2.

Leverandørens forpligtelser. 4.1 Leverandøren er forpligtet til at overholde databehandler for de til enhver tid gældende direktiverpersonoplysninger, love, bekendtgørelser, myndighedskrav og regler/påbud. Aftalen varetages som Leverandøren behandler på vegne af Kunden og Leverandøren skal acceptereKunden, at Opgaverne skal udføres i overensstemmelse med principperne i den offentlige forvaltning og i henhold til dansk lovgivning, herunder men ikke begrænset til serviceloven, sundhedsloven, lov om retssikkerhed og administration på det sociale område, lov om offentlighed i forvaltningen samt forvaltningsloven. Tilsvarende har Leverandøren pligt til ved levering af Opgaverne at overholde de almindelige forvaltningsretlige retsgrundsætninger, herunder retsgrundsætningerne om saglighed og lighed i forvaltningen. Opgaverne er omfattet af de almindelige regler (i lov om retssikkerhed og administration på det sociale område) om klageadgang til Det Sociale Nævn, hvorfor Leverandøren er forpligtet til at videregive oplysninger i overensstemmelse hermed. Leverandøren er forpligtet til at holde sig løbende orienteret om evt. ændringer og til enhver tid efterlever de(n) af Byrådet godkendte kvalitetsstandard(er) for hjemmepleje. Gældende kvalitetstandarder fremgår af Kundens hjemmeside - xxx.xxxxx.xx. Leverandøren har pligt til at orientere Kunden om forhold, der kan have eller vil få væsentlig betydning for planlægningen og/eller udførelsen af de i Aftalen omhandlede Opgaver. Tilsvarende er Xxxxxx forpligtet til tidligst muligt at orientere Leverandøren om ændringer af betydning for dennes arbejdstilrettelæggelse. Henvendelser direkte til Leverandøren om konkrete driftsforhold og hændelser håndteres jf. gældende procedure for håndtering af klager jf. pkt. 4.4.26 og Bilag 1. Leverandøren har som databehandler de forpligtelser, som er pålagt en databehandler i medfør af lovgivningen, jf. Databehandleraftalens pkt. 1.1 og 1.2. 4.2 Leverandøren behandler alene de overladte personoplysninger efter instruks fra Xxxxxx, jf. pkt. 6 og bilag 1, og alene med henblik på opfyldelse af Hovedaftalen. Leverandøren kan behandle personoplysninger udenfor Kundens Instruks, i tilfælde hvor det kræves af EU-retten eller national ret, som Leverandøren er underlagt. Ved behandling af personoplysninger udenfor den fastsatte Instruks skal Leverandøren underrette Xxxxxx om årsagen hertil. Underretningen skal ske, inden behandlingen foretages, og skal indeholde en henvisning til de retlige krav, der ligger til grund for behandlingen. Underretning skal dog ikke ske, hvis underretning vil være i strid med EU-retten eller den nationale ret. 4.3 Leverandøren skal sikre personoplysningerne via tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, som beskrevet i Sikkerhedsbekendtgørelsen og Sikkerhedsvejledningen (frem til 25. maj 2018) og Databeskyttelsesforordningen (fra 25. maj 2018), jf. Bilag 1 – Sikkerhed. 4.4 Leverandøren skal i overensstemmelse med Databeskyttelsesforordningen på opfordring fra Kunden bistå med at opfylde Kundens forpligtelser i forhold til den registreredes rettigheder, herunder besvarelse af anmodninger fra borgere om indsigt i egne oplysninger, udlevering af borgerens oplysninger, rettelse og sletning af oplysninger, begrænsning af behandling af borgerens oplysninger, samt Kundens forpligtelser i forhold til underretning af den registrerede ved sikkerhedsbrud, fra 25. maj 2018 i medfør af Databeskyttelsesforordningens kap. III samt artikel 34. Medmindre andet fremgår af Hovedaftalen er Leverandørens bistand særskilt betalbar. 4.5 Leverandøren skal fra 25. maj 2018 i overensstemmelse med Databebekyttelsesforordningen bistå Xxxxxx med at efterleve dennes forpligtelser efter Databeskyttelsesforordningens artikel 32-36. Medmindre andet fremgår af Hovedaftalen er Leverandørens bistand særskilt betalbar. 4.6 Leverandøren garanterer fra 25. maj 2018 at levere tilstrækkelig ekspertise, pålidelighed og ressourcer til at implementere passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger sådan, at Leverandørens behandling af Kundens personoplysninger opfylder kravene i Databeskyttelsesforordningen og sikrer beskyttelse af den registreredes rettigheder. 4.7 Hvis Leverandøren er etableret i en anden EU-medlemsstat, skal Leverandøren frem til 25. maj 2018 ligeledes overholde de bestemmelser om sikkerhedsforanstaltninger, som er fastsat i lovgivningen i den pågældende medlemsstat.