Specialiseret vejledning til Erhvervshusenes forskellige målgrupper. Mål Erhvervshus Nordjylland skal tilbyde specialiseret vejledning til alle virksomheder i Nordjylland og vil igennem sin vejledning bidrage til udvikling og vækst af SMV’ere indenfor de områder, hvor Nordjylland har særlige styrker jf. Strategi for decentral Erhvervsfremme 2020-2023. I praksis betyder det, at Erhvervshus Nordjylland vil fokusere på ydelser, som i væsentlig grad understøtter produktivitetsudvikling. Konkret er disse: o Kvalificeret arbejdskraft o Grøn omstilling og cirkulær økonomi o Innovation o Digitalisering og automatisering o Internationalisering o Ledelse/organisation o Salg/markedsføring o Finansiering - Erhvervshus Nordjylland skal vejlede mindst 800 unikke virksomheder årligt, og der arbejdes med en leverancemodel udviklet i opstartsåret 2019 med 4 kategorier. Erhvervshus Nordjylland vil i sin registrering over vejledte virksomheder anføre vejledningens tematik således, at den sammen med øvrig viden om målgruppen kan danne grundlag for udvikling af målrettede ydelser. Vejledningen kategoriseres i: o Vækstforløb o Driftsforløb o Korte forløb o Early Warning forløb Målsætning for antal vejledninger: o Vækst- & Driftsforløb: 350 o Korte forløb og Early Warning: 600 Fordelingen mellem Vækst/Drift og Korte forløb/Early Warning holdes fleksibelt og afspejler ønsket om leverancer baseret på virksomhedernes behov. Der kan være virksomheder, som både er igennem fx et kort forløb og et vækstforløb. Metode Målet opgøres af Erhvervshus Nordjylland ved afrapportering på antal vejledte kunder inden for de 4 kategorier.
Specialiseret vejledning til Erhvervshusenes forskellige målgrupper. Erhvervshusene skal være et relevant vejledningstilbud til de forskellige målgrupper for erhvervshusene på tværs af små- og mellemstore virksomheder, iværksættere, før-startere og større virksomheder. Vejledningen dækker mange forskellige områder i virksomhedernes forretning, fx digitalisering og ny teknologi, innovative produkter og services, kapital, internationalisering, nye forretningsmodeller mv. Kendetegnende for vejledningen er, at den tager udgangspunkt i virksomhedernes behov og har det grundlæggende formål at øge virksomhedernes produktivitet. Da 2019 for Erhvervshus Syd er et opstart-år, hvor der er fokus på opbygning af samarbejdsrelationer med de enkelte lokale erhvervsservices, og udarbejdelse af tilbud til virksomheder i den brede målgruppe, er det ikke hensigtsmæssigt at vurderer resultaterne på kvantitative målsætninger. 2019 bruges til at få et udgangspunkt for at fastsætte de fremadrettede antalsmål – både totalt, men også inden for de enkelte målgrupper. Mål 5 Målet for 2019 er, at Erhvervshus Sydjylland skal tilbyde specialiseret vejledning til alle virksomheder. 2019 er et opstarts- år. Systemer etableres og erfaringer skal gøres, samtidig med at vejledninger gennemføres. CRM-systemet tilrettes, så den nødvendige registrering af virksomhederne kan gennemføres mht. målgruppe, henvisninger m.v. I dialog med såvel de øvrige Erhvervshuse som den lokale erhvervsservice defineres ydelserne i den specialiserede vejledning under hensyntagen til Sydjyske virksomheders specielle behov. Der opstilles målekriterier for: - vækstvirksomheder (måles som hidtil) - driftsvirksomheder - iværksættere Målsætning for antal vejledninger: I 2019 skal 840 virksomheder modtager specialiseret vejledning. Hvorledes disse vejledninger fordeler sig over målgruppen, skal dette første år 2019 vise. Der tilstræbes at være forløb med 280 vækstvirksomheder, og de resterende 560 fordeles over driftsvirksomheder, iværksættere og en kombination af virksomheder, der deltager i seminarer m.v. Metode Målet opgøres af Erhvervshus Sydjylland ved afrapportering på processen samt vedlagt CRM-statistik på de specialiserede vejledninger i 2019 fordelt på målgruppe Afrapportering Afrapportering til KKR sker en gang årligt. Målet er 100 % opfyldt, når der foreligger en afrapportering på processen vedlagt statistik om de vejledte kunder i 2019