Underretning Ved mistanke om, eller faktiske tilfælde af misbrug, eller sikkerhedstrusler, kan pengeinstituttet underrette dig telefonisk, via meddelelse i netbank eller ved anden tilsvarende sikker procedure.
Erstatning En dansk værdipapircentral er erstatningspligtig for tab, der skyldes fejl i forbindelse med registrering, ændring eller sletning af rettigheder på depoter i den pågældende værdipapircentral eller udbetalinger herfra, selvom fejlen er hændelig. Kan fejlen henføres til Merkur, er Merkur erstatningspligtig, selvom fejlen er hændelig. Den samlede erstatning for tab, der skyldes den samme fejl, kan ikke overstige 500 mio. kr. Hvis et dansk depotførende institut ikke selv kan betale, hæfter de øvrige danske depotførende institutter for det manglende beløb, dog maksimalt 500 mio. kr.