Aussetzung und Reaktivierung. Während des Zeitraums einer Aussetzung des Dell APEX Service, wie in der CSOA näher beschrieben, ist der Kunde, einschließlich der berechtigten NutzerInnen, nicht berechtigt, auf den Dell APEX Service zuzugreifen und ihn zu nutzen. Die Reaktivierung des Kundenzugriffs auf den Dell APEX Service wird nach der Lösung der Probleme, die zu einer Aussetzung geführt haben, umgehend eingeleitet, und auch der Zugriff auf den/die Dell APEX Service(s) wird wiederhergestellt. Gelingt es nicht, die Ursache(n) einer dem Kunden zuzurechnenden Aussetzung zu beheben, führt dies zur Beendigung der Bestellung des Dell APEX Service sowie des Zugriffs auf und die Nutzung des Dell APEX Service durch den Kunden, wie in der CSOA näher beschrieben.
Aussetzung und Reaktivierung. Wenn der Zugriff des Kunden auf den Dell APEX Service und dessen Nutzung aus einem wie in den APEX Bedingungen angegebenen Grund ausgesetzt wird, ist der Kunde verpflichtet, die Nutzung des Dell APEX Service einzustellen. Dell unterstützt den Dell APEX Service während des Zeitraums der Aussetzung nicht.