Cloud Telefonanlage Musterklauseln

Cloud Telefonanlage. HD-Sprachqualität • RingCentral Persist™ (Aufrechterhaltung der Kommunikationsdienste bei Internetausfall) • Trust-Center mit Echtzeit-Updates zum Service-Status • Automatische Empfangsstelle • Durchwahlen für Beschäftigte und Abteilungen • Viusuelle Voicemal • Voicemail mit E-Mail-Benachrichtigung • Interner Videoanruf zwischen Nebenstellen • Login mit Unternehmensanmeldedaten • Einheitliche Nummer für Telefon und Fax • Eine Rufnummer für alle Geräte • Annahmeregeln • Konfigurierbare Warteschlange • Anrufweiterleitung • Rufnummern-/ID-Anzeige • Nebenstellen-Durchwahl • Screening und Blockieren von Anrufen • Manuelle Anrufaufzeichnung • Gemeinsam genutzte Leitungen • Anruf-Delegierung • Anruflisten und -Reports • Call Flip • Call Switch • Anrufübergabe • Übergabe mit Rückfrage • Anruf parken • Anruf parken in privatem Bereich • RingMe™ (Click-to-Call, eingehend) • RingOut™ (Click-to-Call, ausgehend) • Intercom • Paging • Rufnummernanzeige (eingehend) • Rufnummernanzeige (ausgehend) • *69 für automatischen Rückruf • Präsenzanzeige auf mehreren Geräten • Unternehmensverzeichnis • Kontaktsynchronisierung über die Cloud • Konfigurierbare Annahme- und Weiterleitungsregeln • Musik und Mitteilungen für Anrufe in Warteschleife • Visuelle Anrufbearbeitung • Verlaufsberichte zu Anrufen • Benachrichtigung für entgangene Anrufe • Labelling der Unternehmensnummer • Native Telefonfunktion mit iOS-App-Integration • Heads-up-Display (HUD) für Echtzeit-Verfügbarkeitsanzeige und Bearbeitung mehrerer eingehender Anrufe • Unbegrenzter, einfacher Zugang mit beliebigen Geräten; bis zu 1.000 Teilnehmende • Eigene Konferenz-Bridge und Zugangscodes je Seat • Host-Funktionen und Einladung mit internationaler Einwahl • Lokale Einwahlnummern in über 55 Ländern • Konferenz ohne Host starten • Premium-Audiokonferenznummer • Zurücksetzen der Zugangscodes von Host und Teilnehmenden • Unterstützt iPhone, iPad und Android-Smartphones und -Tablets • Einheitliche Nummer für Telefon und Fax • Managementfunktionen im Vorfeld und während eines Anrufs • Automatisches Anruf-Handoff (WLAN <-> 3G/4G) • Konferenzen • Synchronisierung von Kontakten und Favoriten mit der RingCentral-Cloud • RingCentral Video-Meetings über Mobilgeräte hosten • Als Teilnehmer:in einem RingCentral Video-Meeting beitreten • Call Switch • Anruf-Screening • Übergabe mit Rückfrage • Anzeige des Telefonpräsenzstatus anderer Teammitglieder auf allen Geräten • Report-Dashboard (nur Admin) • Unterstützung für Rollen und Berechti...
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Cloud Telefonanlage. Folgende Leistungen stehen zentral für die Telefonlage zur Verfügung und können vom Administrator angelegt und konfiguriert werden: • Filialen • Anrufgruppen / Räume • ACD Gruppen (»Automatic Call Distribution«) • Zeitpläne • Feiertagslisten • Firmenweite Nachtschaltung • Rufprofile • Black- / Whitelists • IP-Filter • Ansagen • Telefonbuch (intern, extern, privat) • CTI-Funktion
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Cloud Telefonanlage. Folgende Leistungen stehen optional zur Telefonanlage zur Verfügung und können vom Auftraggeber ergänzend in der gewünschte Menge, kostenpflichtig bestellt wer- den. Je Option (IVR Lizenz/ Konferenzräume / Callcenter Supervisor / ECSTA für estos / zusätzliche Voicemail-Lizenzen) kann maximal 1 Lizenzen bereitgestellt werden. Für den Callcenter Agenten können bis zu 3 Lizenzen bereitgestellt werden • IVR Lizenzen • Konferenzräume • Callcenter (Agent / Supervisor) • ECSTA für estos • Zusätzliche Voicemail-Lizenzen ecotel übernimmt keine Haftung für eine rechtswidrige Nutzung der Callcenter-Lösung durch den Auftraggeber. Sollte ecotel wegen einer rechtswidrigen Nutzung der Call- center-Lösung durch den Auftraggeber von Dritten in Anspruch genommen werden, so stellt der Auftraggeber ecotel bereits hiermit im Innenverhältnis von solchen An- sprüchen frei. Die Einhaltung rechtlicher Vorschriften bei der Nutzung der Callcenter- Lösung beim Auftraggeber liegt ausschließlich in der Verantwortung des Auftragge- bers. Dem Auftraggeber wird dringend empfohlen, vor der Nutzung der Callcenter-Lö- sung mit seinen Auswertungs- und Reportingmöglichkeiten die beabsichtige Nutzung im Einzelfall rechtlich überprüfen zu lassen, insbesondere, aber nicht abschließend, arbeits- und datenschutzrechtlich
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  • Anlageziel und Anlagepolitik Das Anlageziel des Fonds ist eine langfristige Gesamtrendite. Diese soll erzielt werden durch die Anlage von mindestens zwei Dritteln des Fondsvermögens in Schuldtiteln mit Anlagequalität und schuldtitelähnlichen Wertpapieren, die von staatlichen Emittenten oder staatsnahen Körperschaften mit Sitz in einem Schwellenmarkt und/oder Körperschaften (einschließlich Holdinggesellschaften solcher Kapitalgesellschaften), die ihren eingetragenen Sitz oder Hauptgeschäftssitz in einem Schwellenmarkt haben oder ihrer Geschäftstätigkeit hauptsächlich in einem Schwellenmarkt nachgehen, begeben werden. Der Fonds kann Finanzderivate zu Absicherungszwecken und/oder zu Anlagezwecken sowie zur Steuerung von Wechselkursrisiken einsetzen, vorbehaltlich der Bedingungen und Beschränkungen der geltenden Gesetze und Verordnungen. Zu Anlagezwecken verwendete Derivate werden auf Devisentermingeschäfte beschränkt, um aktive Währungspositionen einzunehmen. Ohne die Allgemeinheit des Vorstehenden einzuschränken, hat der Anlageverwalter die Möglichkeit, das Währungsrisiko des Fonds ausschließlich über den Einsatz von Derivatkontrakten zu verändern (ohne dabei die zugrunde liegenden Wertpapiere oder Währungen zu kaufen oder zu verkaufen). Zudem kann das Portfolio des Fonds vollständig oder teilweise gegen die Basiswährung abgesichert werden, wenn dies nach Auffassung des Anlageverwalters sinnvoll erscheint. Der Fonds wird aktiv verwaltet. Ziel des Fonds ist es, die Performance der Benchmark, des JP Morgan EMBI Global Diversified Investment Grade Index (USD), zu übertreffen (vor Gebühren). Die Benchmark wird auch als Bezugspunkt für die Portfoliokonstruktion und als Basis für die Festlegung von Risikobeschränkungen verwendet. Um sein Anlageziel zu erreichen, wird der Fonds Positionen halten, deren Gewichtungen von der Benchmark abweichen, oder in Wertpapiere investieren, die nicht in der Benchmark enthalten sind. Die Anlagen des Fonds können erheblich von den Benchmark-Komponenten und ihrer jeweiligen Gewichtung in der Benchmark abweichen. Aufgrund des aktiven Managementprozesses kann das Performanceprofil des Fonds längerfristig erheblich von dem der Benchmark abweichen. Wenn Anteilsklassen auf eine andere Währung lauten als die Basiswährung des Fonds, wird in der Regel eine währungsspezifische Benchmark zum Performancevergleich herangezogen. Dabei handelt es sich entweder um die Benchmark des Fonds in einer anderen Währung oder eine andere währungsspezifische Benchmark mit ähnlichen Merkmalen. Die für diese Anteilsklassen geltenden Benchmarks sind in dem jeweiligen Dokument mit den wesentlichen Informationen für den Anleger angegeben. Zusätzlich zu den unter „Allgemeine Risikofaktoren“ genannten Risikofaktoren sollten sich potenzielle Anleger gewisser fondsspezifischer Risiken bewusst sein: • Die dem Fonds zugrunde liegenden Anlagen unterliegen dem Zins- und Kreditrisiko. Zinsschwankungen beeinflussen den Kapitalwert von Anlagen. Wenn die langfristigen Zinsen steigen, fällt der Kapitalwert von Renten tendenziell und umgekehrt. Das Kreditrisiko spiegelt die Fähigkeit eines Anleiheemittenten wider, seinen Zahlungsverpflichtungen nachzukommen. Wenn an einem Rentenmarkt eine geringe Zahl von Käufern und/oder eine hohe Zahl von Verkäufern vorhanden ist, kann es schwieriger sein, bestimmte Anleihen zum erwarteten Kurs und/oder zeitnah zu verkaufen. • Der Fonds kann Wertpapiere mit einem Rating unter Anlagequalität halten, die mit einem höheren Risiko als Wertpapiere mit Anlagequalität verbunden sind. • Der Fonds investiert in Schwellenmärkten, die zu höherer Volatilität als reifere Märkte neigen, weshalb sein Wert abrupten Schwankungen nach oben oder unten ausgesetzt sein kann. Unter bestimmten Umständen könnten die Basiswerte weniger liquide werden, was die Möglichkeiten des Anlageverwalters einschränken würde, einige Titel oder das gesamte Portfolio abzustoßen. Die Registrier- und Abwicklungsvereinbarungen in den Schwellenmärkten könnten weniger entwickelt sein als in reiferen Märkten, sodass die Anlagerisiken hier höher sind. Politische Risiken und ungünstige wirtschaftliche Bedingungen sind hier wahrscheinlicher, was ein Risiko für den Wert Ihrer Anlage bedeutet. • Der Fonds kann Finanzderivate zu Anlagezwecken im Rahmen der Verfolgung seines Anlageziels nutzen (zusätzlich zu ihrem Einsatz für Absicherungszwecke). Der Einsatz von Derivaten zu anderen Zwecken als der Absicherung kann zu Hebeleffekten führen und die Volatilität hinsichtlich des Nettoinventarwerts des Fonds erhöhen.