Common use of Informationen über Rechte von Haushaltskunden, Verbraucherinformationen Clause in Contracts

Informationen über Rechte von Haushaltskunden, Verbraucherinformationen. 27.1 Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunden über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar: Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post, Eisenbahn Verbraucherservice, Postfach 8001, 53105 Bonn, Mo. – Fr.: 09.00 – 15.00 Uhr, Telefon: 000 00000-000, Fax: 030 22480- 323, E-Mail: xxxxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxx@xxxxxx.xx 27.2 Zur Beilegung von Streitigkeiten kann ein Schlichtungs- verfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass unser SWD- Kundenservice angerufen und keine beidseitig zufrieden- stellende Lösung gefunden wurde. SWD ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren verpflichtet. Die Schlichtungsstelle ist wie folgt erreichbar: Schlichtungsstelle Energie e.V., Xxxxxxxxxxxx. 000, 00000 Xxxxxx, Telefon: 000 0000000-0, Fax: 000 0000000-00, Internet: xxxxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxx.xx E-Mail: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxx.xx

Informationen über Rechte von Haushaltskunden, Verbraucherinformationen. 27.1 Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht23.1 Beschwerden im Sinne des § 111a EnWG von Verbrauchern nach § 13 BGB sind zunächst zu richten an die Stadtwerke Steinfurt GmbH, Ihre Rechte als Haushaltskunden über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbarXxxxxxxxxxxxxxxx 00, 00000 Xxxxxxxxx, Telefax: Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post, Eisenbahn Verbraucherservice, Postfach 8001, 53105 Bonn, Mo. – Fr.: 09.00 – 15.00 Uhr, Telefon: 000 0000002552 707-000, Fax: 030 22480- 323517, E-Mail: xxxxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxx@xxxxxx.xx 27.2 xxxx@xxxx.xx. Zur Beilegung von Streitigkeiten kann von Privatkunden ein Schlichtungs- verfahren Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass unser SWD- Kundenservice angerufen und keine beidseitig zufrieden- stellende zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. SWD Die SWST ist zur Teilnahme am an dem Schlichtungsverfahren verpflichtetver- pflichtet. Die Schlichtungsstelle ist wie folgt erreichbar: Schlichtungsstelle Energie e.V., Xxxxxxxxxxxx. 000, 00000 Xxxxxx, Telefon: 000 0000000030/2757240-0, FaxTelefax: 000 0000000030/2757240-0069, Internet: xxxxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxx.xx xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxx.xx, E-Mail: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxx.xxinfo@ xxxxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxx.xx. 23.2 Beanstandungen und Beschwerden sind für Verbraucher auch möglich beim Verbraucherservice der Bundesnetzagentur: Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Verbraucherservice, Xxxxxxxxxx 0, 00000 Xxxx. E-Mail: xxxx@xxxxxx.xx.

Informationen über Rechte von Haushaltskunden, Verbraucherinformationen. 27.1 Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht20.1. Streitbeilegungsverfahren: Beschwerden im Sinne des § 111a EnWG von Verbrauchern nach § 13 BGB sind zunächst zu richten an die Stadtwerke Haltern am See GmbH, Ihre Rechte als Haushaltskunden über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar: Bundesnetzagentur für ElektrizitätXxxxxxxxxxxxxx Xxxxxx 00x, Gas, Telekommunikation, Post, Eisenbahn Verbraucherservice, Postfach 8001, 53105 Bonn, Mo. – Fr.: 09.00 – 15.00 Uhr00000 Xxxxxxx xx Xxx, Telefon: 000 0000002364/9240-0000, FaxTelefax: 030 22480- 32302364/9240-143, E-Mail: xxxxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxx@xxxxxx.xx 27.2 xxxx@xxxxxxxxxx-xxxxxxx.xx. Zur Beilegung von Streitigkeiten kann von Privatkunden ein Schlichtungs- verfahren Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass unser SWD- der Kundenservice des Lieferanten angerufen und keine beidseitig zufrieden- stellende zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. SWD Der Lieferant ist zur Teilnahme am an dem Schlichtungsverfahren verpflichtet. Die Schlichtungsstelle ist wie folgt erreichbar: Schlichtungsstelle Energie e.V., Xxxxxxxxxxxx. 000, 00000 Xxxxxx, Telefon: 000 0000000030/2757240-0, FaxTelefax: 000 0000000030/2757240-0069, Internet: xxxxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxx.xx xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxx.xx, E-Mail: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxx.xx. 20.2. Verbraucherservice der Bundesnetzagentur: Beanstandungen und Beschwerden sind für Haushaltskunden auch möglich bei: Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen Verbraucherservice, Xxxxxxxx 0000, 00000 Xxxx. Erreichbarkeit Mo.-Fr. v. 09:00 – 15:00 Uhr – telefonisch unter 030/22480-500 oder 01805/101000 (Bundesweites Infotelefon: Festnetzpreis 14 ct/min; Mobilfunkpreise max. 42 ct/min), Telefax: 030/22480-323, E-Mail: xxxxxxxxxxx-xxxxxxx-xxxxxxx@xxxxxx.xx. 20.3. Online-Streitbeilegungs-Plattform: Verbraucher haben die Möglichkeit, über die Online- Streitbeilegungs-Plattform (OS-Plattform) der Europäischen Union kostenlose Hilfestellung für die Einreichung einer Verbraucherbeschwerde zu einem Online-Kaufvertrag oder Online- Dienstleistungsvertrag sowie Informationen über die Verfahren an den Verbraucherschlichtungsstellen in der Europäischen Union zu erhalten. Die OS-Plattform kann unter folgendem Link aufgerufen werden: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/. 20.4. Energieeffizienzhinweis: Im Zusammenhang mit einer effizienteren Energienutzung durch Endkunden wird bei der Bundesstelle für Energieeffizienz eine Liste geführt, in der Energiedienstleister, Anbieter von Energieaudits und Anbieter von Energieeffizienzmaßnahmen aufgeführt sind. Weiterführende Informationen zu der so genannten Anbieterliste und den Anbietern selbst erhalten sie unter xxx.xxxx-xxxxxx.xx. Sie können sich zudem bei der Deutschen Energieagentur über das Thema Energieeffizienz umfassend informieren. Weitere Informationen erhalten Sie unter xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxx.xxxx. 20.5. Energiesteuerhinweis – Für das auf Basis dieses Vertrages bezogene Erdgas gilt folgender Hinweis gemäß der Energiesteuer-Durchführungsverordnung: “Steuerbegünstigtes Energieerzeugnis! Darf nicht als Kraftstoff verwendet werden, es sei denn, eine solche Verwendung ist nach dem Energiesteuergesetz oder der Energiesteuer-Durchführungsverordnung zulässig. Jede andere Verwendung als Kraftstoff hat steuer- und strafrechtliche Folgen. In Zweifelsfällen wenden Sie sich bitte an Ihr zuständiges Hauptzollamt.“

Informationen über Rechte von Haushaltskunden, Verbraucherinformationen. 27.1 Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht22.1 Beschwerden im Sinne des § 111a EnWG von Verbrauchern nach § 13 BGB sind zunächst zu richten an die Stadtwerke Steinfurt GmbH, Ihre Rechte als Haushaltskunden über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbarXxxxxxxxxxxxxxxx 00, 00000 Xxxxxxxxx, Telefax: Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post, Eisenbahn Verbraucherservice, Postfach 8001, 53105 Bonn, Mo. – Fr.: 09.00 – 15.00 Uhr, Telefon: 000 0000002552 707-000, Fax: 030 22480- 323517, E-Mail: xxxxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxx@xxxxxx.xx 27.2 xxxx@xxxx.xx. Zur Beilegung von Streitigkeiten kann von Privatkunden ein Schlichtungs- verfahren Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass unser SWD- der Kundenservice der SWST angerufen und keine beidseitig zufrieden- stellende zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. SWD Die SWST ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren an dem Schlichtungsverfah- ren verpflichtet. Die Schlichtungsstelle ist wie folgt erreichbar: Schlichtungsstelle Energie e.V., Xxxxxxxxxxxx. 000, 00000 Xxxxxx, Telefon: 000 0000000030/2757240-0, FaxTelefax: 000 0000000030/2757240-0069, Internet: xxxxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxx.xx xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxx.xx, E-Mail: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxx.xxinfo@ xxxxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxx.xx. 22.2 Beanstandungen und Beschwerden sind für Verbraucher auch möglich beim Verbraucherservice der Bundesnetzagentur: Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Verbraucherservice, Xxxxxxxxxx 0, 00000 Xxxx. E-Mail: xxxx@xxxxxx.xx.