Professional. Im „Professional“-Tarif kannst du uns auf jedem Weg und zu jeder Zeit kontaktieren. Wir werden deine Nachricht während unserer Geschäftszeiten (werktags 7:00 bis 20:00 Uhr deutscher Zeit, MEZ/GMT+1) in weniger als zwei Stunden und außerhalb unserer Geschäftszeiten in weniger als 24 Stunden beantworten. Darüber hinaus stellen wir dir einen persönlichen Ansprechpartner zur Verfügung. Von dieser Kontaktperson kannst du per E-Mail, telefonisch oder persönlich Unterstützung anfordern.
Professional. Im Tarif „Professional“ gewährleisten wir dir eine Uptime von: 95 % im Monat. Die erlaubte ungeplante Ausfallzeit (E) beträgt demnach: 5 % von M. Der Multiplikator (N) beträgt: 50. Beispiel: Im Monat Januar gewährleisten wir dir eine Gesamtverfügbarkeit von 42.408 Minuten.