Common use of SUPPORT UND SERVICE LEVELS Clause in Contracts

SUPPORT UND SERVICE LEVELS. Der technische Support von Siemens für das Angebot und die jeweils anwendbaren Service-Level werden durch das Cloud Support and Service Level Framework geregelt, das unter xxxxx://xxx.xxxxxxx.xxx/xx-xxxxx/xxx abrufbar ist und mittels Verweis Bestandteil dieser SaaS- Bedingungen wird. Vorrangig gelten jedoch die folgenden portfolio-spezifischen Abweichungen :

SUPPORT UND SERVICE LEVELS. Der technische Support von Siemens für das Angebot und die jeweils anwendbaren Service-Level werden durch das Cloud Support and Service Level Framework geregelt, das unter xxxxx://xxx.xxxxxxx.xxx/xx-xxxxx/xxx xxx.xxxxxxx.xxx/xx-xxxxx/xxx abrufbar ist und mittels Verweis Bestandteil dieser SaaS- SaaS-Bedingungen wird. Vorrangig gelten jedoch die folgenden portfolio-spezifischen Abweichungen :

SUPPORT UND SERVICE LEVELS. Der technische Support von Siemens für das Angebot und die jeweils anwendbaren Service-Level werden durch das Cloud Support and Service Level Framework geregelt, das unter xxxxx://xxx.xxxxxxx.xxx/xx-xxxxx/xxx xxx.xxxxxxx.xxx/xx-xxxxx/xxx abrufbar ist und mittels Verweis Bestandteil dieser SaaS- Bedingungen wird. Vorrangig gelten jedoch die folgenden portfolio-spezifischen Abweichungen :

SUPPORT UND SERVICE LEVELS. Der technische Support von Siemens für das Angebot und die jeweils anwendbaren Service-Level werden durch das Cloud Support and Service Level Framework geregelt, das unter xxxxx://xxx.xxxxxxx.xxx/xx-xxxxx/xxx xxx.xxxxxxx.xxx/xx-xxxxx/xxx abrufbar ist und mittels Verweis Bestandteil dieser SaaS- Bedingungen wird. Vorrangig gelten jedoch die folgenden portfolio-spezifischen Abweichungen Abweichungen: