Support und Supportzeiten. Der Support bezieht sich auf die gesamten Serviceleistungen und erfolgt ausschließlich über das Helpdesk-System der GDI-DE. Meldungen werden hierbei per E-Mail (xxxxxxx@xxx-xx.xxx), über den Ticketmelder (xxxxx://xxxxxx.xxx-xx.xxx/) und über direkt in den Webseiten der NTK integrier- ten Formularen entgegengenommen. Der Support wird in die folgenden Kategorien unterteilt:
