Common use of Causales y condiciones para la suspensión y terminación del servicio Clause in Contracts

Causales y condiciones para la suspensión y terminación del servicio. 8.1. El CLIENTE podrá cancelar en cualquier momento el SERVICIO, previa comunicación sobre dicha decisión por escrito a ETB, a través de las líneas telefónicas dispuestas por la Empresa para tales efectos. La solicitud deberá efectuarse con una anticipación de por lo menos diez (10) días calendario a la fecha de vencimiento del período de facturación. ETB interrumpirá el SERVICIO al vencimiento del período de facturación en que se conozca la solicitud de terminación del CONTRATO. Cuando la solicitud haya sido formulada con una anticipación menor, ETB interrumpirá el SERVICIO al vencimiento del período de facturación siguiente al que se conozca la solicitud por parte del CLIENTE. Lo anterior sin perjuicio de las condiciones previstas en las cláusulas de permanencia mínima, prórroga automática y los valores a pagar por terminación anticipada, tal como se establece en la cláusula de permanencia mínima, con excepción de aquellos CLIENTES que no hayan celebrado tales acuerdos. Cuando ello aplique, para los CLIENTES HOGARES que decidan cancelar el SERVICIO, ETB ha diseñado un formato que está disponible en la página Web xxx.xxx.xxx.xx o en los Centros de Servicio de ETB, el cual debe ser suscrito por el solicitante. Los demás CLIENTES deberán cumplir con la obligación de comunicar su decisión de interrupción del SERVICIO mediante la suscripción bien sea de una carta, un formato, o un e-mail corporativo. El diligenciamiento del tal documento es indispensable para evitar fraudes en cuanto a la persona que solicita la desconexión y sólo a partir del diligenciamiento y radiación del mismo, ETB contará los términos de que trata la presente estipulación para la interrupción del servicio cualquiera que se el tipo de CLIENTE.

Causales y condiciones para la suspensión y terminación del servicio. 8.1. El CLIENTE podrá cancelar en cualquier momento el SERVICIO, previa comunicación sobre dicha tal decisión por escrito a ETB, a través de según instrucciones informadas en las líneas telefónicas dispuestas por la Empresa de atención que para tales efectosCLIENTES HOGARES es el número 01 8000 112 170 y para CLIENTES EMPRESAS en el número 01 8000 111 178. La solicitud deberá efectuarse con una anticipación de por lo menos diez (10) días calendario a la fecha de vencimiento del período periodo de facturación. ETB interrumpirá el SERVICIO al vencimiento del período periodo de facturación en que se conozca la solicitud de terminación del CONTRATO. Cuando la solicitud haya sido formulada con una anticipación menor, ETB interrumpirá el SERVICIO al vencimiento del período periodo de facturación siguiente al que se conozca la solicitud por parte del CLIENTE. Lo anterior sin perjuicio de las condiciones previstas en las cláusulas de permanencia mínima, prórroga automática y los valores a pagar por terminación anticipada, tal como se establece en la cláusula de permanencia mínimael Anexo No.1, con excepción de aquellos CLIENTES que no hayan celebrado tales acuerdos. Cuando ello aplique, para Para los CLIENTES HOGARES que decidan cancelar el SERVICIO, ETB ha diseñado un formato que está disponible en la página Web xxx.xxx.xxx.xx o en los Centros de Servicio de ETB, el cual debe ser suscrito por el solicitante. Los demás CLIENTES deberán cumplir con la obligación de comunicar su decisión de interrupción del SERVICIO mediante la suscripción bien sea de una carta, un formato, o un e-mail corporativo. El diligenciamiento del de tal documento es indispensable para evitar fraudes en cuanto a la persona que solicita la desconexión y sólo a partir del diligenciamiento y radiación radicación del mismo, ETB contará los términos de que trata la presente estipulación para la interrupción del servicio cualquiera que se sea el tipo de CLIENTE.

Causales y condiciones para la suspensión y terminación del servicio. 8.1. El CLIENTE podrá cancelar en cualquier momento el SERVICIO, previa comunicación sobre dicha tal decisión por escrito a ETB, a través de las líneas telefónicas dispuestas por la Empresa para tales efectos. La solicitud deberá efectuarse con una anticipación de por lo menos diez ([10) ] días calendario a la fecha de vencimiento del período periodo de facturación. ETB interrumpirá el SERVICIO al vencimiento del período periodo de facturación en que se conozca la solicitud de terminación del CONTRATO. Cuando la solicitud haya sido formulada con una anticipación menor, ETB interrumpirá el SERVICIO al vencimiento del período periodo de facturación siguiente al que se conozca la solicitud por parte del CLIENTE. Lo anterior sin perjuicio de las condiciones previstas en las cláusulas de permanencia mínima, prórroga automática y los valores a pagar por terminación anticipada, tal como se establece en la cláusula de permanencia mínima, con excepción de aquellos CLIENTES que no hayan celebrado tales acuerdos. Cuando ello aplique, para los CLIENTES HOGARES que decidan cancelar el SERVICIO, ETB ha diseñado un formato que está disponible en la página Web xxx.xxx.xxx.xx o en los Centros de Servicio de ETB, el cual debe ser suscrito por el solicitante. Los demás CLIENTES deberán cumplir con la obligación de comunicar su decisión de interrupción del SERVICIO mediante la suscripción suscripción, bien sea de una carta, un formato, o un e-mail corporativo. El diligenciamiento del de tal documento es indispensable para evitar fraudes en cuanto a la persona que solicita la desconexión y sólo a partir del diligenciamiento y radiación radicación del mismo, ETB contará los términos de que trata la presente estipulación para la interrupción del servicio cualquiera que se sea el tipo de CLIENTE.

Causales y condiciones para la suspensión y terminación del servicio. 8.1. El CLIENTE podrá cancelar en cualquier momento el SERVICIO, previa comunicación sobre dicha decisión por escrito a ETB, a través de las líneas telefónicas dispuestas ETB o por cualquier medio dispuesto por la Empresa para tales efectostal fin. La solicitud deberá efectuarse con una anticipación de por lo menos diez (10) días calendario a la fecha de vencimiento del período de facturación. ETB interrumpirá el SERVICIO al vencimiento del período de facturación en que se conozca la solicitud de terminación del CONTRATO. Cuando la solicitud haya sido formulada con una anticipación menor, ETB interrumpirá el SERVICIO al vencimiento del período de facturación siguiente al que se conozca la solicitud por parte del CLIENTE. Lo anterior sin perjuicio de las condiciones previstas en las cláusulas de permanencia mínima, prórroga automática y los valores a pagar por terminación anticipada, tal como se establece en la cláusula de permanencia mínima, con excepción de aquellos CLIENTES que no hayan celebrado tales acuerdosacuerdos o que se haya vencido la permanencia mínima. Cuando ello aplique, para los CLIENTES HOGARES que decidan cancelar el SERVICIO, ETB ha diseñado un formato que está disponible en la página Web xxx.xxx.xxx.xx o en los Centros de Servicio de ETB, el cual debe ser suscrito por el solicitante. Los demás CLIENTES deberán cumplir con la obligación de comunicar su decisión de interrupción del SERVICIO mediante la suscripción bien sea de una carta, un formato, o un e-mail corporativo, o por cualquier medio dispuesto por ETB. El diligenciamiento del de tal documento es indispensable para evitar fraudes en cuanto a la persona que solicita la desconexión y sólo a partir del diligenciamiento y radiación radicación del mismo, ETB contará los términos de que trata la presente estipulación para la interrupción del servicio cualquiera que se sea el tipo de CLIENTE.