Common use of FALTA DE DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO Clause in Contracts

FALTA DE DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO. La no disponibilidad significa un problema comprobable del SERVICIO, del cual TELCEL sea responsable y que genere que el servicio del usuario autorizado sea inaccesible por un periodo de: Más de 1 horas pero menos de 7.5 horas Disponibilidad de 99.0% a 99.9% Más de 3 horas pero menos de 7.5 horas Disponibilidad de 99.0% a 99.6% Más de 4 horas pero menos de 7.5 horas Disponibilidad de 99.0% a 99.5% Más de 7.5 horas pero menos de 14.5 horas Disponibilidad de 98.0% a 99.0% Más de 14.5 horas Menos del 98.0% Si TELCEL no logra alcanzar alguno de los niveles de servicio arriba mencionados en cualquiera de los periodos de facturación, el CLIENTE podrá solicitar un rembolso de:  Los cargos correspondientes a un día xx xxxxx a ser facturados para dicho periodo de facturación, para aquellos USUARIOS AUTORIZADOS afectados en el Rango de Disponibilidad de 99.0% a 99.5%.  Los cargos correspondientes a una semana xx xxxxx a ser facturados para dicho periodo de facturación, para aquellos USUARIOS AUTORIZADOS afectados en el Rango de Disponibilidad de 98.0% a 99.0%  Los cargos correspondientes a un mes xx xxxxx a ser facturados para dicho periodo de facturación, disponibilidad menor al 98%.  El nivel máximo de obligación de TELCEL respecto a cualquier periodo de facturación es un mes xx xxxxx del SERVICIO en cualquier periodo de facturación.

FALTA DE DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO. La no disponibilidad significa un problema comprobable del SERVICIO, del cual TELCEL CLARO sea responsable y que genere genera que el servicio del usuario autorizado USUARIO AUTORIZADO sea inaccesible por un periodo de: Más de 1 horas pero menos de 7.5 horas Disponibilidad de 99.0% a 99.9% Más de 3 horas pero menos de 7.5 horas Disponibilidad de 99.0% a 99.6% Más de 4 horas pero menos de 7.5 horas Disponibilidad de 99.0% a 99.5% Más de 7.5 horas pero menos de 14.5 21,4 horas Disponibilidad de 98.097.0% a 99.0% Más de 14.5 21,4 horas durante cualquier periodo de facturación Menos del 98.097.0% Si TELCEL CLARO no logra alcanzar alguno de los niveles de servicio arriba mencionados en cualquiera de los periodos de facturación, el CLIENTE podrá solicitar un rembolso de:  • Los cargos correspondientes a un día xx xxxxx a ser facturados para dicho periodo de facturación, para aquellos USUARIOS AUTORIZADOS afectados en el Rango de Disponibilidad de 99.0% a 99.5%.  • Los cargos correspondientes a una semana xx xxxxx a ser facturados para dicho periodo de facturación, para aquellos USUARIOS AUTORIZADOS afectados en el Rango de Disponibilidad de 98.0% a 99.0%  • Los cargos correspondientes a un mes xx xxxxx a ser facturados para dicho periodo de facturación, disponibilidad menor al 9897%.  • El nivel valor máximo de obligación de TELCEL que CLARO reconocerá respecto a cualquier periodo de facturación es facturación, corresponderá a un mes xx xxxxx del SERVICIO en cualquier periodo de facturación.

FALTA DE DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO. La no disponibilidad significa un problema comprobable del SERVICIO, del cual TELCEL CLARO sea responsable y que genere genera que el servicio del usuario autorizado USUARIO AUTORIZADO sea inaccesible por un periodo de: Más de 1 horas pero menos de 7.5 horas Disponibilidad de 99.0% a 99.9% Más de 3 horas pero menos de 7.5 horas Disponibilidad de 99.0% a 99.6% Más de 4 horas pero menos de 7.5 horas Disponibilidad de 99.0% a 99.5% Más de 7.5 horas pero menos de 14.5 21.4 horas Disponibilidad de 98.097.0% a 99.0% Más de 14.5 21.4 horas durante cualquier periodo de facturación Menos del 98.097.0% Si TELCEL CLARO no logra alcanzar alguno de los niveles de servicio arriba mencionados en cualquiera de los periodos de facturación, el CLIENTE podrá solicitar un rembolso de:  • Los cargos correspondientes a un día xx xxxxx a ser facturados para dicho periodo de facturación, para aquellos USUARIOS AUTORIZADOS afectados en el Rango de Disponibilidad de 99.0% a 99.5%.  • Los cargos correspondientes a una semana xx xxxxx a ser facturados para dicho periodo de facturación, para aquellos USUARIOS AUTORIZADOS afectados en el Rango de Disponibilidad de 98.0% a 99.0%  • Los cargos correspondientes a un mes xx xxxxx a ser facturados para dicho periodo de facturación, disponibilidad menor al 9897%.  • El nivel valor máximo de obligación de TELCEL que CLARO reconocerá respecto a cualquier periodo de facturación es facturación, corresponderá a un mes xx xxxxx del SERVICIO en cualquier periodo de facturación.

FALTA DE DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO. La no disponibilidad significa un problema comprobable del SERVICIO, del cual TELCEL CLARO sea responsable y que genere genera que el servicio del usuario autorizado USUARIO AUTORIZADO sea inaccesible por un periodo de: Más de 1 horas pero menos de 7.5 horas Disponibilidad de 99.0% a 99.9% Más de 3 horas pero menos de 7.5 horas Disponibilidad de 99.0% a 99.6% Más de 4 horas pero menos de 7.5 horas Disponibilidad de 99.0% a 99.5a99.5% Más de 7.5 horas pero menos de 14.5 21,4 horas Disponibilidad de 98.097.0% a 99.0a99.0% Más de 14.5 21,4 horas durante cualquier periodo de facturación Menos del 98.097.0% Si TELCEL CLARO no logra alcanzar alguno de los niveles de servicio arriba mencionados en cualquiera de los periodos de facturación, el CLIENTE podrá solicitar un rembolso de:  • Los cargos correspondientes a un día xx xxxxx a ser facturados para dicho periodo de facturación, para aquellos USUARIOS AUTORIZADOS afectados en el Rango de Disponibilidad de 99.0% a 99.5%.  • Los cargos correspondientes a una semana xx xxxxx a ser facturados para dicho periodo de facturación, para aquellos USUARIOS AUTORIZADOS afectados en el Rango de Disponibilidad de 98.0% a 99.0%  • Los cargos correspondientes a un mes xx xxxxx a ser facturados para dicho periodo de facturación, disponibilidad menor al 9897%.  • El nivel valor máximo de obligación de TELCEL que CLARO reconocerá respecto a cualquier periodo de facturación es facturación, corresponderá a un mes xx xxxxx del SERVICIO en cualquier periodo de facturación.