Common use of Mantenimiento del Sistema Clause in Contracts

Mantenimiento del Sistema. 2.1.1. SAP realiza actividades de mantenimiento programadas de manera regular para mantener los niveles de los parches de seguridad del sistema operativo, los parches de la base de datos y la aplicación, el mantenimiento de la infraestructura (red, informática, almacenamiento) y otras actividades proactivas programadas. Estas actividades de mantenimiento se programarán de manera razonable en una fecha y hora y con una duración acordada por anticipado entre SAP y el Cliente ("Período de Inactividad Planificada") en función de los requisitos y los recursos. Si el Cliente no coopera en la programación y/o la ejecución de dichas actividades de mantenimiento de manera puntual según las recomendaciones de SAP, el Cliente será el único responsable de cualquier problema que surja en el Servicio Cloud, incluidos los tiempos de inactividad imprevistos.

Mantenimiento del Sistema. 2.1.1. SAP realiza actividades de mantenimiento periódicas programadas de manera regular para mantener los niveles de los parches de seguridad del sistema operativoSO, los parches de la base de datos y la aplicaciónaplicaciones, el mantenimiento de la infraestructura (red, informáticaprocesamiento, almacenamiento) y otras actividades proactivas programadas. Estas Dichas actividades de mantenimiento se programarán de manera razonable en razonablemente para una fecha y fecha, hora y duración de mutuo acuerdo con una duración acordada por anticipado antelación entre SAP y el Cliente ("Período “Tiempo de Inactividad Planificada"Planificado”) en función de según los requisitos y los recursos. Si el Cliente no coopera en con la programación y/o la ejecución realización de dichas actividades de mantenimiento de manera puntual oportuna según las recomendaciones de recomienda SAP, el Cliente será el único responsable de cualquier problema que surja en el Servicio Cloud, incluidos los tiempos incluido el tiempo de inactividad imprevistosimprevisto.