Common use of Solicitud de portabilidad Clause in Contracts

Solicitud de portabilidad. La entrega de la solicitud de portabilidad firmada por el abonado al operador al que quiere cambiar, provocará el inicio del proceso de cambio de operador. La entrega de la solicitud podrá producirse en cualquiera de las tiendas y distribuidores autorizados de operadores de telefonía móvil. Una vez firmada y entregada la solicitud de portabilidad, se asumen las siguientes cláusulas: 1. En el caso de solicitar la portabilidad, completando para ello el bloque correspondiente del anverso del contrato, la persona cuyos datos se recogen en el contrato solicita el alta del servicio en Movistar y comunica su deseo simultáneo de causar baja en el operador que le provee actualmente el servicio, indicado como operador donante, conservando su numeración telefónica móvil. 2. El abonado acepta la posible interrupción del servicio en algún momento dentro del periodo entre las 2:00 y las 6:00 horas del día que aplique el cambio de operador, para permitir realizar las actuaciones necesarias por los operadores. 3. Desde el momento en que el abonado entregue la solicitud firmada de portabilidad, el cambio de operador deberá ser tramitado en el plazo de un día hábil desde la entrega, llevándose a cabo el cambio de operador en la madrugada del día siguiente, siempre que el abonado no haya solicitado voluntariamente una fecha posterior para la ejecución de la portabilidad, y siempre que su solicitud no haya sido denegada por el operador actual por cumplirse alguna de las causas admitidas en las especificaciones de la portabilidad vigentes. El Cliente dispone hasta las 14 horas del día previo a la fecha del cambio para cancelar su solicitud de portabilidad, llamando al número 224430 desde cualquier teléfono, en xxx.xxxxxxxx.xx o en cualquier tienda Movistar. 4. Movistar deberá informar al abonado cuando su solicitud haya sido denegada, en cuyo caso le indicará la causa. Para las solicitudes aceptadas, el abonado podrá solicitar gratuitamente a su futuro operador información sobre su solicitud y el día en que se realizará el cambio efectivo de operador. A partir de ese momento el abonado podrá hacer y recibir llamadas con Movistar y el mismo número telefónico, una vez inserte en el terminal móvil la tarjeta SIM proporcionada por el nuevo operador. 5. En caso de reclamación, el abonado deberá dirigirse al departamento o servicio especializado de atención al cliente del operador, en el plazo de un mes desde el momento en que se tenga conocimientodelhechoquelamotive.Cuandoelabonadopresentelareclamación,eloperador está obligado a facilitarle el número de referencia dado a la reclamación del usuario. Si en el plazode un mes el usuario no hubierarecibidorespuesta satisfactoria del operador,podrádirigir su reclamación por las siguientes vías, de acuerdo a la normativa propia a cada organismo: Juntas Arbitrales de Consumo, directamente o a través de una Asociación de Consumidores. Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (SETSI) – Teléfono de consulta: 901336699. Página web: xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx 6. El solicitante consiente en el tratamiento automatizado de los datos personales, tanto de los incluidos en esta solicitud como de los que conoce el operador con quien tiene contratado el servicio, de acuerdo con lo establecido en la ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). 7. Asimismo, el solicitante autoriza la cesión de datos personales del operador con quien tiene contratados sus servicios hacia aquel que los prestará en adelante, al objeto y con el fin exclusivos de la conservación de su número en el proceso de portabilidad y condicionándola a este motivo. 8. Los datos que contiene la presente solicitud serán incluidos en los ficheros automatizados de Datos de Carácter Personal, titularidad del operador donante. El solicitante puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, previstos en la ley, dirigiéndose al domicilio social del operador donante.

Solicitud de portabilidad. La entrega de la solicitud de portabilidad firmada por el abonado al operador al que quiere cambiar, provocará el inicio del proceso de cambio de operador. La entrega de la solicitud podrá producirse en cualquiera de las tiendas y distribuidores autorizados de operadores de telefonía móvil. Una vez firmada y entregada la solicitud de portabilidad, se asumen las siguientes cláusulas: 1. En el caso de solicitar la portabilidad, completando para ello el bloque correspondiente del anverso del contrato, la persona cuyos datos se recogen en el contrato solicita el alta del servicio en Movistar Movistar, y comunica su deseo simultáneo de causar baja en el operador que le provee actualmente el servicio, indicado como operador donante, conservando su numeración telefónica móvil. 2. El abonado acepta la posible interrupción del servicio en algún momento dentro del periodo entre las 2:00 y las 6:00 horas del día que aplique el cambio de operador, para permitir realizar las actuaciones necesarias por los operadores. 3. Desde el momento en que el abonado entregue la solicitud firmada de portabilidad, el cambio de operador deberá ser tramitado realizado como máximo en el plazo de un día hábil desde contado a partir del siguiente día hábil a la entrega, llevándose a cabo el cambio de operador en la madrugada del día siguiente, siempre que el abonado no haya solicitado voluntariamente una fecha posterior para la ejecución de la portabilidad, y siempre que su solicitud no haya sido denegada por el operador actual por cumplirse alguna de las causas admitidas en las especificaciones de la portabilidad vigentes. 4. El Cliente dispone podrá cancelar gratuitamente su solicitud de portabilidad móvil hasta las 14 horas del día previo a la fecha del cambio para cambio. La solicitud de cancelación deberá formularse por el titular de la línea cuya portabilidad se desea cancelar a través de la web xxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxxx, llamando al 1004 o al 1489 de respuesta profesional o bien acudiendo a un Distribuidor Movistar. Horario efectivo de tramitación de cancelaciones de 8:00 a 20:00, de lunes a viernes, excluyendo las fiestas de carácter nacional. En el caso de particular y autónomos, el Cliente deberá acreditar su identidad mediante DNI, Tarjeta de residente, NIE o Pasaporte e indicar su nombre, apellidos y el número cuya portabilidad desea cancelar. En el caso de empresas, la cancelación deberá ser solicitada por persona debidamente apoderada por aquella, indicando el nombre y CIF de la empresa titular, y acreditando su identidad mediante DNI, Tarjeta de Residente, NIE o Pasaporte. Del mismo modo, deberá confirmar el número de teléfono de contacto que hubiese informado en la solicitud de portabilidad, llamando al número 224430 desde cualquier teléfono, en xxx.xxxxxxxx.xx o en cualquier tienda Movistar. 45. Movistar deberá informar al abonado cuando su solicitud haya sido denegada, en cuyo caso le indicará la causa. Para las solicitudes aceptadas, el abonado podrá solicitar gratuitamente a su futuro operador información sobre su solicitud y el día en que se realizará el cambio efectivo de operador. A partir de ese momento el abonado podrá hacer y recibir llamadas con Movistar y el mismo número telefónico, una vez inserte en el terminal móvil la tarjeta SIM proporcionada por el nuevo operador. 56. En caso de reclamación, el abonado deberá dirigirse al departamento o servicio especializado de atención al cliente del operador, en el plazo de un mes desde el momento en que se tenga conocimientodelhechoquelamotive.Cuandoelabonadopresentelareclamación,eloperador conocimiento del hecho que la motive. Cuando el abonado presente la reclamación, el operador está obligado a facilitarle el número de referencia dado a la reclamación del usuario. Si en el plazode plazo de un mes el usuario no hubierarecibidorespuesta hubiera recibido respuesta satisfactoria del operador,podrádirigir , podrá dirigir su reclamación por las siguientes vías, de acuerdo a la normativa propia a cada organismo: Juntas Arbitrales de Consumo, directamente o a través de una Asociación de Consumidores. Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (SETSI) – Información(SETSI)- Teléfono de consulta: 901336699. Página web: xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx 67. El solicitante consiente en el tratamiento automatizado de los datos personales, tanto de los incluidos en esta solicitud como de los que conoce el operador con quien tiene contratado el servicio, con la finalidad de acuerdo con lo establecido en gestionar la ley Orgánica 15/1999 solicitud de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD)portabilidad. 78. Asimismo, el solicitante autoriza la cesión de datos personales del operador con quien tiene contratados sus servicios servicios, hacia aquel que los prestará en adelante, al objeto y con el fin exclusivos de la conservación de su número en el proceso de portabilidad y condicionándola a este motivo. 8. Los datos que contiene la presente solicitud serán incluidos en los ficheros automatizados de Datos de Carácter Personal, titularidad del operador donante. El solicitante puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, previstos en la ley, dirigiéndose al domicilio social del operador donante.

Solicitud de portabilidad. La entrega de la solicitud de portabilidad firmada por el abonado al operador al que quiere cambiar, provocará el inicio del proceso de cambio de operador. La entrega de la solicitud podrá producirse en cualquiera de las tiendas y distribuidores autorizados de operadores de telefonía móvil. Una vez firmada y entregada la solicitud de portabilidad, se asumen las siguientes cláusulas: 1. En el caso de solicitar la portabilidad, completando para ello el bloque correspondiente del anverso del contrato, la persona cuyos datos se recogen en el contrato solicita el alta del servicio en Movistar Movistar, y comunica su deseo simultáneo de causar baja en el operador que le provee actualmente el servicio, indicado como operador donante, conservando su numeración telefónica móvil. 2. El abonado acepta la posible interrupción del servicio en algún momento dentro del periodo entre las 2:00 y las 6:00 horas del día que aplique el cambio de operador, para permitir realizar las actuaciones necesarias por los operadores. 3. Desde el momento en que el abonado entregue la solicitud firmada de portabilidad, el cambio de operador deberá ser tramitado realizado como máximo en el plazo de un día hábil desde contado a partir del siguiente día hábil a la entrega, llevándose a cabo el cambio de operador en la madrugada del día siguiente, siempre que el abonado no haya solicitado voluntariamente una fecha posterior para la ejecución de la portabilidad, y siempre que su solicitud no haya sido denegada por el operador actual por cumplirse alguna de las causas admitidas en las especificaciones de la portabilidad vigentes. 4. El Cliente dispone podrá cancelar gratuitamente su solicitud de portabilidad móvil hasta las 14 horas del día previo a la fecha del cambio para cambio. La solicitud de cancelación deberá formularse por el titular de la línea cuya portabilidad se desea cancelar a través de la web xxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxxx, llamando al 1004 o al 1489 de respuesta profesional o bien acudiendo a un Distribuidor Movistar. Horario efectivo de tramitación de cancelaciones de 8:00 a 20:00, de lunes a viernes, excluyendo las fiestas de carácter nacional. En el caso de particular y autónomos, el Cliente deberá acreditar su identidad mediante DNI, Tarjeta de residente, NIE o Pasaporte e indicar su nombre, apellidos y el número cuya portabilidad desea cancelar. En el caso de empresas, la cancelación deberá ser solicitada por persona debidamente apoderada por aquella, indicando el nombre y CIF de la empresa titular, y acreditando su identidad mediante DNI, Tarjeta de Residente, NIE o Pasaporte. Del mismo modo, deberá confirmar el número de teléfono de contacto que hubiese informado en la solicitud de portabilidad, llamando al número 224430 desde cualquier teléfono, en xxx.xxxxxxxx.xx o en cualquier tienda Movistar. 45. Movistar deberá informar al abonado cuando su solicitud haya sido denegada, en cuyo caso le indicará la causa. Para las solicitudes aceptadas, el abonado podrá solicitar gratuitamente a su futuro operador información sobre su solicitud y el día en que se realizará el cambio efectivo de operador. A partir de ese momento el abonado podrá hacer y recibir llamadas con Movistar y el mismo número telefónico, una vez inserte en el terminal móvil la tarjeta SIM proporcionada por el nuevo operador. 56. En caso de reclamación, el abonado deberá dirigirse al departamento o servicio especializado de atención al cliente del operador, en el plazo de un mes desde el momento en que se tenga conocimientodelhechoquelamotive.Cuandoelabonadopresentelareclamación,eloperador conocimiento del hecho que la motive. Cuando el abonado presente la reclamación, el operador está obligado a facilitarle el número de referencia dado a la reclamación del usuario. Si en el plazode plazo de un mes el usuario no hubierarecibidorespuesta hubiera recibido respuesta satisfactoria del operador,podrádirigir , podrá dirigir su reclamación por las siguientes vías, de acuerdo a la normativa propia a cada organismo: Juntas Arbitrales de Consumo, directamente o a través de una Asociación de Consumidores. , Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (SETSI) – Información(SETSI)- Teléfono de consulta: 901336699. Página web: xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx 67. El solicitante consiente en el tratamiento automatizado de los datos personales, tanto de los incluidos en esta solicitud como de los que conoce el operador con quien tiene contratado el servicio, con la finalidad de acuerdo con lo establecido en gestionar la ley Orgánica 15/1999 solicitud de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD)portabilidad. 78. Asimismo, el solicitante autoriza la cesión de datos personales del operador con quien tiene contratados sus servicios servicios, hacia aquel que los prestará en adelante, al objeto y con el fin exclusivos de la conservación de su número en el proceso de portabilidad y condicionándola a este motivo. 8. Los datos que contiene la presente solicitud serán incluidos en los ficheros automatizados de Datos de Carácter Personal, titularidad del operador donante. El solicitante puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, previstos en la ley, dirigiéndose al domicilio social del operador donante.

Solicitud de portabilidad. La entrega de la solicitud de portabilidad firmada por el abonado al operador al que quiere cambiar, provocará el inicio del proceso de cambio de operador. La entrega de la solicitud podrá producirse en cualquiera de las tiendas y los distribuidores autorizados de operadores de telefonía móvilOcean´s. Una vez firmada y entregada la solicitud de portabilidad, se asumen las siguientes cláusulas: 1. En el caso de solicitar la portabilidad, completando para ello el bloque correspondiente correspon- diente del anverso del contrato, la persona cuyos datos se recogen en el contrato solicita el alta del servicio en Movistar Ocean´s, y comunica su deseo simultáneo de causar baja en el operador que le provee actualmente el servicio, indicado como operador donante, conservando su numeración telefónica móvil. 2. El abonado acepta la posible interrupción del servicio en algún momento dentro del periodo entre las 2:00 y las 6:00 horas del día que aplique el cambio de operador, para permitir realizar las actuaciones necesarias por los operadores. 3. Desde el momento en que el abonado entregue la solicitud firmada de portabilidad, el cambio de operador deberá ser tramitado realizado como máximo en el plazo de un 1 día hábil desde (se consideran días hábiles los días laborables, lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 sin incluir las fiestas nacionales y las festividades autonómicas y locales de la ciudad de Madrid, con independencia de la ciudad en la que se solicite la portabilidad) contados a partir del siguiente día hábil a la entrega, llevándose a cabo el cambio de operador en la madrugada del día siguiente, siempre que el abonado no haya solicitado voluntariamente una fecha posterior para la ejecución de la portabilidad, y siempre que su solicitud no haya sido denegada por el operador actual por cumplirse alguna de las causas admitidas en las especificaciones de la portabilidad vigentes. El Cliente dispone hasta las 14 horas del día previo a la fecha del cambio para cancelar su solicitud de portabilidad, llamando al número 224430 desde cualquier teléfono, en xxx.xxxxxxxx.xx o en cualquier tienda Movistar. 4. Movistar Ocean´s deberá informar al abonado cuando su solicitud haya sido denegada, en cuyo caso le indicará la causa. Las causas de denegación son las siguientes: - Que en la solicitud de portabilidad haya algún dato erróneo o incompleto. - Que exista ya una solicitud previa de portabilidad. - Que la tarjeta SIM haya sido denunciada por robo o pérdida. - Que la numeración no corresponda al operador donante. - Por imposibilidad técnica. - Por causas de fuerza mayor. Para las solicitudes aceptadas, el abonado podrá solicitar gratuitamente a su futuro operador información sobre su solicitud y el día en que se realizará el cambio efectivo de operador. A partir de ese momento el abonado podrá hacer y recibir llamadas con Movistar Ocean´s, y el mismo número telefónico, una vez inserte en el terminal móvil la tarjeta SIM proporcionada por el nuevo operador. 5. En De acuerdo la normativa actual de la CNMC, un usuario de telefonía móvil que haya solicitado la portabilidad en un operador (en este caso Ocean´s), tiene de reclamación, el abonado deberá dirigirse al departamento o servicio especializado de atención al cliente plazo hasta las 14 h. del operador, en el plazo de un mes desde el momento en que se tenga conocimientodelhechoquelamotive.Cuandoelabonadopresentelareclamación,eloperador está obligado a facilitarle el número de referencia dado día anterior a la reclamación del usuario. Si en el plazode un mes el usuario no hubierarecibidorespuesta satisfactoria del operador,podrádirigir fecha de ventana de cambio establecida para anular su reclamación por las siguientes vías, petición de acuerdo a la normativa propia a cada organismo: Juntas Arbitrales de Consumo, directamente o a través de una Asociación de Consumidores. Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (SETSI) – Teléfono de consulta: 901336699. Página web: xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xxportabilidad. 6. El solicitante consiente en el tratamiento automatizado cliente se hará cargo de los datos personales, tanto las penalizaciones derivadas de los incluidos en esta solicitud como de los xx xxxxx- bilidad que conoce le fuesen repercutidas por el operador con quien tiene contratado el servicio, de acuerdo con lo establecido en la ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD)donante a Ocean´s. 7. Asimismo, el solicitante autoriza la cesión de datos personales del operador con quien tiene contratados sus servicios hacia aquel que los prestará en adelante, al objeto y con el fin exclusivos de la conservación de su número en el proceso de portabilidad y condicionándola a este motivo. 8. Los datos que contiene la presente solicitud serán incluidos en los ficheros automatizados de Datos de Carácter Personal, titularidad del operador donante. El solicitante puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, previstos en la ley, dirigiéndose al domicilio social del operador donante.

Solicitud de portabilidad. La entrega de la solicitud de portabilidad firmada por el abonado al operador al que quiere cambiar, provocará el inicio del proceso de cambio de operador. La entrega de la solicitud podrá producirse en cualquiera de las tiendas y los distribuidores autorizados de operadores de telefonía móvilBluephone. Una vez firmada y entregada la solicitud de portabilidad, se asumen las siguientes cláusulas: 1. En el caso de solicitar la portabilidad, completando para ello el bloque correspondiente corres- pondiente del anverso del contrato, la persona cuyos datos se recogen en el contrato con- trato solicita el alta del servicio en Movistar Bluephone, y comunica su deseo simultáneo de causar baja en el operador que le provee actualmente el servicio, indicado como operador donante, conservando su numeración telefónica móvil. 2. El abonado acepta la posible interrupción del servicio en algún momento dentro del periodo entre las 2:00 y las 6:00 horas del día que aplique el cambio de operadoropera- dor, para permitir realizar las actuaciones necesarias por los operadores. 3. Desde el momento en que el abonado entregue la solicitud firmada de portabilidadportabi- lidad, el cambio de operador deberá ser tramitado realizado como máximo en el plazo de un 1 día hábil desde (se consideran días hábiles los días laborables, lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 sin incluir las fiestas nacionales y las festividades autonómicas y locales de la ciudad de Madrid, con independencia de la ciudad en la que se solicite la portabilidad) contados a partir del siguiente día hábil a la entrega, llevándose a cabo el cambio de operador en la madrugada del día siguiente, siempre que el abonado no haya solicitado voluntariamente una fecha posterior para la ejecución de la portabilidad, y siempre que su solicitud no haya sido denegada por el operador opera- dor actual por cumplirse alguna de las causas admitidas en las especificaciones de la portabilidad vigentes. El Cliente dispone hasta las 14 horas del día previo a la fecha del cambio para cancelar su solicitud de portabilidad, llamando al número 224430 desde cualquier teléfono, en xxx.xxxxxxxx.xx o en cualquier tienda Movistar. 4. Movistar Bluephone deberá informar al abonado cuando su solicitud haya sido denegada, en cuyo caso le indicará la causa. Las causas de denegación son las siguientes: - Que en la solicitud de portabilidad haya algún dato erróneo o incompleto. - Que exista ya una solicitud previa de portabilidad. Bluephone S.L. ( Sociedad Limitada), X/ Xxxxxx 00 xxxxxx 0-0. 00000 - Xxxxxx - Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid. Tomo: 28493, Libro:0, Folio: 62, Sección: 8, Hoja: M 512966, inscripción: 1. CIF: B 86117140. - Que la tarjeta SIM haya sido denunciada por robo o pérdida. - Que la numeración no corresponda al operador donante. - Por imposibilidad técnica. - Por causas de fuerza mayor. Para las solicitudes aceptadas, el abonado podrá solicitar gratuitamente a su futuro operador información sobre su solicitud y el día en que se realizará el cambio efectivo efecti- vo de operador. A partir de ese momento el abonado podrá hacer y recibir llamadas con Movistar Bluephone, y el mismo número telefónico, una vez inserte en el terminal móvil la tarjeta SIM proporcionada por el nuevo operador. 5. En De acuerdo la normativa actual de la CNMC, un usuario de telefonía móvil que haya solicitado la portabilidad en un operador (en este caso Bluephone), tiene de reclamación, el abonado deberá dirigirse al departamento o servicio especializado de atención al cliente plazo hasta las 14 h. del operador, en el plazo de un mes desde el momento en que se tenga conocimientodelhechoquelamotive.Cuandoelabonadopresentelareclamación,eloperador está obligado a facilitarle el número de referencia dado día anterior a la reclamación del usuario. Si en el plazode un mes el usuario no hubierarecibidorespuesta satisfactoria del operador,podrádirigir fecha de ventana de cambio establecida para anular su reclamación por las siguientes vías, petición de acuerdo a la normativa propia a cada organismo: Juntas Arbitrales de Consumo, directamente o a través de una Asociación de Consumidores. Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (SETSI) – Teléfono de consulta: 901336699. Página web: xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xxportabilidad. 6. El solicitante consiente en el tratamiento automatizado cliente se hará cargo de los datos personales, tanto las penalizaciones derivadas de los incluidos en esta solicitud como de los portabilidad que conoce le fuesen repercutidas por el operador con quien tiene contratado el servicio, de acuerdo con lo establecido en la ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD)donante a Bluephone. 7. Asimismo, el solicitante autoriza la cesión de datos personales del operador con quien tiene contratados sus servicios hacia aquel que los prestará en adelante, al objeto y con el fin exclusivos de la conservación de su número en el proceso de portabilidad y condicionándola a este motivo. 8. Los datos que contiene la presente solicitud serán incluidos en los ficheros automatizados de Datos de Carácter Personal, titularidad del operador donante. El solicitante puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, previstos en la ley, dirigiéndose al domicilio social del operador donante.

Solicitud de portabilidad. La entrega de la solicitud de portabilidad firmada por el abonado al operador al que quiere cambiar, provocará el inicio del proceso de cambio de operador. La entrega de la solicitud podrá producirse en cualquiera de las tiendas y distribuidores autorizados de operadores de telefonía móvil. Una vez firmada y entregada la solicitud de portabilidad, se asumen las siguientes cláusulas: 1. En el caso de solicitar la portabilidad, completando para ello el bloque correspondiente del anverso del contrato, la persona cuyos datos se recogen en el contrato solicita el alta del servicio en Movistar y comunica su deseo simultáneo de causar baja en el operador que le provee actualmente el servicio, indicado como operador donante, conservando su numeración telefónica móvil. 2. El abonado acepta la posible interrupción del servicio en algún momento dentro del periodo entre las 2:00 y las 6:00 horas del día que aplique el cambio de operador, para permitir realizar las actuaciones necesarias por los operadores. 3. Desde el momento en que el abonado entregue la solicitud firmada de portabilidad, el cambio de operador deberá ser tramitado en el plazo de un día hábil desde la entrega, llevándose a cabo el cambio de operador en la madrugada del día siguiente, siempre que el abonado no haya solicitado voluntariamente una fecha posterior para la ejecución de la portabilidad, y siempre que su solicitud no haya sido denegada por el operador actual por cumplirse alguna de las causas admitidas en las especificaciones de la portabilidad vigentes. El Cliente dispone hasta las 14 horas 14horas del día previo a la fecha del cambio para cancelar su solicitud de portabilidad, llamando al número 224430 1004 desde cualquier teléfono, en xxx.xxxxxxxx.xx teléfono o en cualquier tienda Movistar. 4. Movistar deberá informar al abonado cuando su solicitud haya sido denegada, en cuyo caso le indicará la causa. Para las solicitudes aceptadas, el abonado podrá solicitar gratuitamente a su futuro operador información sobre su solicitud y el día en que se realizará el cambio efectivo de operador. A partir de ese momento el abonado podrá hacer y recibir llamadas con Movistar y el mismo número telefónico, una vez inserte en el terminal móvil la tarjeta SIM proporcionada por el nuevo operador. 5. En caso de reclamación, el abonado deberá dirigirse al departamento o servicio especializado de atención al cliente del operador, en el plazo de un mes desde el momento en que se tenga conocimientodelhechoquelamotive.Cuandoelabonadopresentelareclamación,eloperador está obligado a facilitarle el número de referencia dado a la reclamación del usuario. Si en el plazode un mes el usuario no hubierarecibidorespuesta satisfactoria del operador,podrádirigir su reclamación por las siguientes vías, de acuerdo a la normativa propia a cada organismo: Juntas Arbitrales de Consumo, directamente o a través de una Asociación de Consumidores. Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (SETSI) – Teléfono de consulta: 901336699. Página web: xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx 6. El solicitante consiente en el tratamiento automatizado de los datos personales, tanto de los incluidos en esta solicitud como de los que conoce el operador con quien tiene contratado el servicio, de acuerdo con lo establecido en la ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). 7. Asimismo, el solicitante autoriza la cesión de datos personales del operador con quien tiene contratados sus servicios hacia aquel que los prestará en adelante, al objeto y con el fin exclusivos de la conservación de su número en el proceso de portabilidad y condicionándola a este motivo. 8. Los datos que contiene la presente solicitud serán incluidos en los ficheros automatizados de Datos de Carácter Personal, titularidad del operador donante. El solicitante puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, previstos en la ley, dirigiéndose al domicilio social del operador donante.

Solicitud de portabilidad. La entrega de la solicitud de portabilidad firmada por el abonado al operador al que quiere cambiar, provocará el inicio del proceso de cambio de operador. La entrega de la solicitud podrá producirse en cualquiera de las tiendas y los distribuidores autorizados de operadores de telefonía móvilBluephone. Una vez firmada y entregada la solicitud de portabilidad, se asumen las siguientes cláusulas: 1. En el caso de solicitar la portabilidad, completando para ello el bloque correspondiente corres- pondiente del anverso del contrato, la persona cuyos datos se recogen en el contrato con- trato solicita el alta del servicio en Movistar Bluephone, y comunica su deseo simultáneo de causar baja en el operador que le provee actualmente el servicio, indicado como operador donante, conservando su numeración telefónica móvil. 2. El abonado acepta la posible interrupción del servicio en algún momento dentro del periodo entre las 2:00 y las 6:00 horas del día que aplique el cambio de operadoropera- dor, para permitir realizar las actuaciones necesarias por los operadores. Bluephone S.L. ( Sociedad Limitada), X/ Xxxxxx 00 xxxxxx 0-0. 00000 - Xxxxxx - Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid. Tomo: 28493, Libro:0, Folio: 62, Sección: 8, Hoja: M 512966, inscripción: 1. CIF: B 86117140. 3. Desde el momento en que el abonado entregue la solicitud firmada de portabilidadportabi- lidad, el cambio de operador deberá ser tramitado realizado como máximo en el plazo de un 1 día hábil desde (se consideran días hábiles los días laborables, lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 sin incluir las fiestas nacionales y las festividades autonómicas y locales de la ciudad de Madrid, con independencia de la ciudad en la que se solicite la portabilidad) contados a partir del siguiente día hábil a la entrega, llevándose a cabo el cambio de operador en la madrugada del día siguiente, siempre que el abonado no haya solicitado voluntariamente una fecha posterior para la ejecución de la portabilidad, y siempre que su solicitud no haya sido denegada por el operador opera- dor actual por cumplirse alguna de las causas admitidas en las especificaciones de la portabilidad vigentes. El Cliente dispone hasta las 14 horas del día previo a la fecha del cambio para cancelar su solicitud de portabilidad, llamando al número 224430 desde cualquier teléfono, en xxx.xxxxxxxx.xx o en cualquier tienda Movistar. 4. Movistar Bluephone deberá informar al abonado cuando su solicitud haya sido denegada, en cuyo caso le indicará la causa. Las causas de denegación son las siguientes: - Que en la solicitud de portabilidad haya algún dato erróneo o incompleto. - Que exista ya una solicitud previa de portabilidad. - Que la tarjeta SIM haya sido denunciada por robo o pérdida. - Que la numeración no corresponda al operador donante. - Por imposibilidad técnica. - Por causas de fuerza mayor. Para las solicitudes aceptadas, el abonado podrá solicitar gratuitamente a su futuro operador información sobre su solicitud y el día en que se realizará el cambio efectivo efecti- vo de operador. A partir de ese momento el abonado podrá hacer y recibir llamadas con Movistar Bluephone, y el mismo número telefónico, una vez inserte en el terminal móvil la tarjeta SIM proporcionada por el nuevo operador. 5. En De acuerdo la normativa actual de la CNMC, un usuario de telefonía móvil que haya solicitado la portabilidad en un operador (en este caso Bluephone), tiene de reclamación, el abonado deberá dirigirse al departamento o servicio especializado de atención al cliente plazo hasta las 14 h. del operador, en el plazo de un mes desde el momento en que se tenga conocimientodelhechoquelamotive.Cuandoelabonadopresentelareclamación,eloperador está obligado a facilitarle el número de referencia dado día anterior a la reclamación del usuario. Si en el plazode un mes el usuario no hubierarecibidorespuesta satisfactoria del operador,podrádirigir fecha de ventana de cambio establecida para anular su reclamación por las siguientes vías, petición de acuerdo a la normativa propia a cada organismo: Juntas Arbitrales de Consumo, directamente o a través de una Asociación de Consumidores. Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (SETSI) – Teléfono de consulta: 901336699. Página web: xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xxportabilidad. 6. El solicitante consiente en el tratamiento automatizado cliente se hará cargo de los datos personales, tanto las penalizaciones derivadas de los incluidos en esta solicitud como de los portabilidad que conoce le fuesen repercutidas por el operador con quien tiene contratado el servicio, de acuerdo con lo establecido en la ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD)donante a Bluephone. 7. Asimismo, el solicitante autoriza la cesión de datos personales del operador con quien tiene contratados sus servicios hacia aquel que los prestará en adelante, al objeto y con el fin exclusivos de la conservación de su número en el proceso de portabilidad y condicionándola a este motivo. 8. Los datos que contiene la presente solicitud serán incluidos en los ficheros automatizados de Datos de Carácter Personal, titularidad del operador donante. El solicitante puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, previstos en la ley, dirigiéndose al domicilio social del operador donante.

Solicitud de portabilidad. La entrega de la solicitud de portabilidad firmada por el abonado al operador al que quiere cambiar, provocará el inicio del proceso de cambio de operador. La entrega de la solicitud podrá producirse en cualquiera de las tiendas y distribuidores autorizados de operadores de telefonía móvil. Una vez firmada y entregada la solicitud de portabilidad, se asumen las siguientes cláusulas: 1. En el caso de solicitar la portabilidad, completando para ello el bloque correspondiente del anverso del contrato, la persona cuyos datos se recogen en el contrato solicita el alta del servicio en Movistar y comunica su deseo simultáneo de causar baja en el operador que le provee actualmente el servicio, indicado Cuando tú como operador donante, conservando su numeración telefónica móvil. 2. El abonado acepta la posible interrupción del servicio en algún momento dentro del periodo entre las 2:00 y las 6:00 horas del día que aplique afiliado a Xxxxx Xxxxx EPS requieras el cambio de operador, para permitir realizar las actuaciones necesarias por los operadores. 3. Desde el momento en que el abonado entregue la solicitud firmada de portabilidad, el cambio de operador deberá ser tramitado en el plazo de un día hábil desde la entrega, llevándose a cabo el cambio de operador en la madrugada del día siguiente, siempre que el abonado no haya solicitado voluntariamente una fecha posterior para la ejecución domicilio deberás hacer uso de la portabilidad, y siempre que su la cual permitirá a la EPS continuar garantizándote los servicios de salud en tu nueva residencia. La solicitud no haya sido denegada podrás realizarla por el operador actual por cumplirse alguna de las causas admitidas en las especificaciones siguientes opciones: Línea telefónica de la portabilidad vigentes. El Cliente dispone hasta las 14 horas del día previo a la fecha del cambio Atención al Usuario Gratuita Nacional 01 8000 423683 Línea local: 448 17 47 Correo electrónico: portabilidad@ xxxxxxxxxxxxx.xxx (exclusivo para cancelar su solicitud trámites de portabilidad, llamando al número 224430 desde cualquier teléfono, en xxx.xxxxxxxx.xx o en cualquier tienda Movistar. 4. Movistar deberá informar al abonado cuando su solicitud haya sido denegada, en cuyo caso le indicará la causa. Para ) Cualquiera de las solicitudes aceptadas, el abonado podrá solicitar gratuitamente a su futuro operador información sobre su solicitud y el día en que se realizará el cambio efectivo de operador. A partir de ese momento el abonado podrá hacer y recibir llamadas con Movistar y el mismo número telefónico, una vez inserte en el terminal móvil la tarjeta SIM proporcionada por el nuevo operador. 5. En caso de reclamación, el abonado deberá dirigirse al departamento o servicio especializado oficinas de atención al cliente usuario de Xxxxx Xxxxx EPS más cercana xx xxxxx de tu residencia. El Decreto 1683 del operador2013 pretende garantizar la portabilidad del aseguramiento para los afiliados al régimen subsidiado a nivel de todo el territorio nacional, teniendo en cuenta el tipo de emigración que realice el afiliado; Xxxxx Xxxxx EPS garantizará el acceso a los servicios de salud en una IPS primaria de dicha localidad con la cual se tenga convenio. • Informarle a Xxxxx Xxxxx EPS, los nuevos datos completos de tu residencia como son el municipio, barrio, dirección, teléfono y correo electrónico. • Relacionar los usuarios que solicitan portabilidad o cambio de residencia con nombres completos y documentos de identidad. • Solicitar en el plazo nuevo municipio de residencia la encuesta del Sisbén. • Realizar el traslado para una EPS que opere en el municipio receptor en caso de que Xxxxx Xxxxx EPS no opere en el nuevo municipio. • Informarle a Xxxxx Xxxxx EPS, los nuevos datos completos de residencia como son el municipio, barrio, dirección, teléfono y correo electrónico. • Relacionar los usuarios que solicitan portabilidad o cambio de residencia con nombres completos y documentos de identidad. datos en los xxxxxxx de la EPS. Exclusivamente aplica para los afiliados al régimen contributivo cuando por causa de enfermedad o accidente no relacionado con el trabajo, tu médico tratante te expide una incapacidad temporal en estos casos, tu afiliación te da derecho a recibir durante ese tiempo, un mes desde el momento subsidio en que se tenga conocimientodelhechoquelamotive.Cuandoelabonadopresentelareclamación,eloperador está obligado a facilitarle el número dinero equivalente al 66.6% del ingreso mensual base de referencia dado tu cotización a la reclamación del usuarioEPS. Si eres empleado, estas prestaciones reemplazarán tu salario, si es inferior a tres xxxx será cubierto por el empleador y a partir del segundo día es asumido por la EPS. Para acceder a las prestaciones económicas generadas como incapacidad por enfermedad general, como afiliado deberás xxxxx cotizado un mínimo de cuatro (4) semanas en el plazode un mes el usuario no hubierarecibidorespuesta satisfactoria del operador,podrádirigir su reclamación por las siguientes vías, de acuerdo a la normativa propia a cada organismo: Juntas Arbitrales de Consumo, directamente o a través de una Asociación de Consumidores. Secretaría de Estado de Telecomunicaciones forma ininterrumpida y para la Sociedad completa al inicio de la Información (SETSI) – Teléfono incapacidad. No habrá lugar a reconocimiento de consulta: 901336699. Página web: xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx 6. El solicitante consiente prestaciones económicas por concepto de incapacidad por enfermedad general cuando éstas se originen en el tratamiento automatizado tratamientos con fines estéticos o sus complicaciones, los cuales se encuentran expresamente excluídos de los datos personales, tanto beneficios del Sistema General de los incluidos Seguridad Social en esta solicitud como de los que conoce el operador con quien tiene contratado el servicio, de acuerdo con lo establecido en la ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD)Salud. 7. Asimismo, el solicitante autoriza la cesión de datos personales del operador con quien tiene contratados sus servicios hacia aquel que los prestará en adelante, al objeto y con el fin exclusivos de la conservación de su número en el proceso de portabilidad y condicionándola a este motivo. 8. Los datos que contiene la presente solicitud serán incluidos en los ficheros automatizados de Datos de Carácter Personal, titularidad del operador donante. El solicitante puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, previstos en la ley, dirigiéndose al domicilio social del operador donante.