Käytettävyys. Palveluntarjoaja tuottaa Valokuitupalvelua jatkuvalla 24/7/365 periaatteella. Palve- lun jatkuvan käytettävyyden tavoite on 99 %, pois lukien ennalta määritellyt huolto- katkot. Huoltokatkoista tiedotetaan mm. palveluntarjoajan verkkosivuilla.
Käytettävyys. 7.1 Volkswagen AG käyttää kaikkia kohtuullisia toimenpiteitä mobiilipalveluiden jatkuvan käytettävyyden takaamiseksi ja häiriöiden sattuessa niiden palauttamiseksi viipymättä. Ylivoimaisen esteen tapauksessa (esim. sotatilat, epidemia, pandemia, luonnonkatastrofit, työtaistelutoimenpiteet) tai Volkswagen AG:n teknisten laitteiden tai dataa, sisältöjä, informaatiota tai tiedonsiirtokapasiteetteja valmistelevan kolmannen osapuolen teknisten laitteiden tarvittavien huolto-, korjaus- tai muiden toimenpiteiden vuoksi mobiilipalveluissa saattaa esiintyä väistämättömiä, tilapäisiä häiriöitä, katkoksia tai tehokkuuden (nopeuden) alenemista. Lisäksi mobiilipalveluiden intensiivinen samanaikainen käyttö voi rajoittaa tehokkuutta (nopeutta).
Käytettävyys. 6.1 CAB takaa, että XXXXX toimii palvelimella siten, että CABAS-järjestelmään sisäänkirjautuminen, ohjelman käyttäminen ja tietojen tallentaminen järjestelmään on mahdollista lisenssin voimassaoloaikana sopimuksessa määritellyillä ehdoilla ja CAB:n kotisivuilla kulloinkin ilmoitettuna aikana. Pääsy CABAS-järjestelmään kokonaisuudessaan tai joihinkin sen palveluihin voi häiriintyä ja olla vajavaista ajoittain myös ilmoitettuna saatavuusajankohtana silloin, kun häiriö liittyy kiireelliseen ylläpitoon/huoltoon tai olosuhteisiin, jotka ovat CAB:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella (esimerkiksi tietoliikenneyhteyksissä ilmenevät puutteet).
Käytettävyys. Palveluntarjoaja tuottaa palvelua jatkuvalla 24/7/365 periaatteella. Palvelun jatkuvan käytettävyyden tavoite on 99 %, pois lukien ennalta määritellyt huoltokatkot. Nivos suorittaa tarvittaessa palveluun liittyviä huoltotoimenpiteitä, joiden tarkoitus on varmistaa palvelun häi- riötön toiminta. Huoltotoimenpiteet pyritään ajoittamaan säännöllisiin kuukausittaisiin Huoltoikkunoihin (joka kuukauden toisen tiistain ja keskiviikon välisenä yönä klo 00.00–06.00 välisenä aikana). Huoltoikkunoiden ulko- puolella hoidetaan vain kriittisimmät huoltotoimet, esim. mikäli palvelun tietoturva on uhattuna. Huoltokat- koista tiedotetaan osoitteessa xxx.xxxxx.xx
Käytettävyys. 6.1 CAB takaa, että CAB Plan toimii palvelimella siten, että CAB Planiin sisäänkirjatuminen, ohjelman käyttäminen ja tietojen tallentaminen CAB Planiin on mahdollista käyttöluvan voimassaoloaikana sopimuksessa määritellyillä ehdoilla ja CAB:n kotisivuilla kulloinkin ilmoitettuna aikana. Kuitenkin siten, että pääsy CAB Planiin sen koko laajuudessa saattaa häiriintyä tai olla puutteellista ajoittain myös pakottavan ylläpito- tai huoltotarpeen sekä olosuhteista, jotka eivät ole CAB:n hallittavissa (esim. tiedonsiirtokatkoksista johtuvista syistä).
Käytettävyys. Netwheels pyrkii pitämään Palvelun käytettävänä kaksikymmentäneljä (24) tuntia vuorokaudessa seitsemänä (7) päivänä viikossa. Palvelun käyttökatkot ovat mahdollisia muun muassa huollon, suuren käyttäjämäärän, teknisen häiriön tai muun syyn vuoksi. Netwheels pyrkii informoimaan käyttökatkoista etukäteen, mutta ei vastaa mahdollisista käyttökatkojen aiheuttamista tietojen katoamisista tai Palvelun käytön keskeytymisestä eikä niihin liittyvistä vahingoista tai muista menetyksistä (kuten Palvelun käyttöajan menetykset). Netwheels pyrkii suorittamaan välttämättömät huolto- ja asennustyöt siten, että niistä aiheutuu mahdollisimman vähän haittaa Asiakkaalle. Netwheels ei takaa, että Palvelu on virheetön tai käytettävissä keskeytyksettä tai että sen käyttö olisi kaikilta osin vapaa esimerkiksi internetin käyttöön yleisesti liittyvistä tietoturvariskeistä.