PALVELUN SISÄLTÖ JA LAATU. Palvelun tarkempi sisältö ilmenee liitteenä olevasta Xxxxxxxx tarjouspyynnöstä [xx] ja Palveluntuottajan tarjouksesta [xx] sekä näiden pohjalta tehdyistä tällä sopimuksella sovituista tarkennuksista. Selvitys on luovutettava tilaajalle [xx] mennessä. Sopimus ei sisällä määräostovelvoitetta eikä tuota Palveluntuottajalle yksinoikeutta myydä Palvelua Tilaajalle. Palvelu tulee tuottaa suomen kielellä. Palveludokumentaation tulee olla suomenkielistä. Palvelun kohteena oleva selvitys laaditaan sekä Word- että pdf- tiedostoina. JYSE 13.1 kohdassa tarkoitettu kohtuullinen aika virheilmoituksen tekemiselle on 21 päivää. JYSE kohdassa 13.8 mainittu kohtuullinen korjausaika on 10 päivää. Mikäli Palvelun virheet ovat olennaisia tai toistuvia, Tilaajalla on oikeus päättää Sopimus JYSE kohdan 13.6 mukaisesti. Tilaajalla on oikeus saada haltuunsa kopiot/kaikki kappaleet JYSE kohdassa 6.3 tarkoitetusta dokumentaatiosta omistukseensa pyytäessään, viikon toimitusajalla.
PALVELUN SISÄLTÖ JA LAATU. Palvelun sisältö ja laatu on tarkemmin kuvattu liitteessä ”Palvelunkuvaus”.
PALVELUN SISÄLTÖ JA LAATU. Palvelun sisältö, laatu ja sopimuskohteet on tarkemmin kuvattu liitteessä ”Palvelukuvaus”. Palveluntuottajan on noudatettava kaikessa toiminnassaan voimassa olevaa lainsäädäntöä, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen lakia tilaajan selvitysvelvollisuudesta ja vastuusta ulkopuolista työvoimaa käytettäessä (1233/2006), työturvallisuuslakia (738/2002) sekä muita mahdollisia Palvelun tuottamiseen soveltuvia lakeja ja asetuksia. Palveluntuottaja vastaa Palvelun tuottamisesta tämän Sopimuksen ja sen liitteiden mukaisesti. Palvelu tuotetaan Tilaajan tiloissa Palveluntuottajan välineillä ja laitteilla, ellei muuta ole sovittu. Palvelu tulee tuottaa suomen kielellä ja kaiken Palvelun perusteella tuotettavan dokumentaation (kuten kirjaukset sähköiseen huoltokirjaan) tulee olla suomenkielistä. Palvelut suoritetaan pääasiassa normaalina työaikana siten, kuin Palvelukuvauksessa on tarkemmin esitetty. Tämän lisäksi Palveluntuottajan tulee olla ympärivuorokautisesti (24/7) tavoitettavissa puhelimitse ja/tai sähköpostilla mahdollisia päivystystilanteita varten. Palveluntuottajan edustaja arvioi kussakin yksittäistapauksessa erikseen Xxxxxxxx suorittamisen kiireellisyyden ja välittömät toimenpiteet mahdollisen vahingon estämiseksi, minimoimiseksi ja rajoittamiseksi. Palveluntuottajan on pidettävä yllä Xxxxxxxx sähköistä huoltokirjaa Sopimuksen mukaisten Palveluiden suorittamisesta ja raportoitava Tilaajalle kuukausittain/neljännesvuosittain/puolivuosittain erittelyt suoritetuista toimenpiteistä. Erittelystä tulee selvästi käydä ilmi, mitkä Xxxxxxxx on suoritettu kuukausihintaan sisältyvinä toimenpiteinä ja mitkä erillisveloituksella. Mahdolliset huomautukset Palvelun laatuun ja Palveluntuottajan suorituksiin liittyen tulee tehdä Palveluntuottajalle KP YSE 2007 17 §:n mukaisesti.
PALVELUN SISÄLTÖ JA LAATU. Palveluntuottaja vastaa Kuljetuksista tämän Sopimuksen ja sen liitteiden mukaisesti. Palveluntuottajan on noudatettava kaikessa toiminnassaan voimassa olevaa lainsäädäntöä, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen perusopetuslakia ja liikenteen palveluista annettua lakia. Palveluntuottaja ymmärtää, että kyseessä on esikoulu- ja koulukuljetuksia koskeva palvelu, minkä vuoksi Sopimuksen allekirjoitushetkellä tiedossa oleviin aikatauluihin ja reitteihin voi tulla muutoksia sopimuskauden aikana. Muutosten vaikutuksista Xxxxxxxx hintaan on sovittu Sopimuksen kohdissa 8 ja 9. Palvelun keskeytyessä teknisestä viasta tai muusta Palveluntuottajasta johtuvasta syystä Palveluntuottaja on velvollinen järjestämään kustannuksellaan korvaavan kuljetuksen siten, että kaikki Palvelun piirissä olevat oppilaat pääsevät turvallisesti kouluun / koteihinsa. Palvelun sisältö on tarkemmin kuvattu liitteessä ”Kuljetussuunnitelma”.
PALVELUN SISÄLTÖ JA LAATU. Palveluntuottaja vastaa siitä, että palvelut toimitetaan sovitun mukaisesti, huolellisesti sekä tehtävän edellyttämällä ammattitaidolla. Palveluun kuuluu keräysastioiden nouto sisätiloista, palauttaminen, sekä tyhjennys, tuhoaminen ja kuljetukset. Astioissa mahdollisesti käytössä oleva cd- ja diskettilokeron tyhjennys sisältyy hintaan. Tarvittaessa materiaali kerätään hyllystä, ja käyttökelpoiset mapit voidaan palauttaa takaisin. Keräysastiat tyhjennetään pyydettäessä; kuitenkin niin, että jokaisen toimipisteen astiat tyhjennetään vähintään yhden kerran vuodessa. Paperi, pahvi sekä sähkö- ja elektroniikkaromu (Ser-romu) toimitetaan käsittelyn jälkeen uudelleen käyttöön. Kaupunki vastaa tiloissaan olevien keräysastioiden mahdollisista vahingoittumisista ja katoamisista. Astioiden laskutus tapahtuu aina toteutuneesta määrästä. Esimerkki: toimistossa on käytössä kahdeksan astiaa, kaikki astiat kierretään ja tarkastetaan, ja laskutetaan kertyneet viisi astiaa. Laskussa voidaan yhden astian tarkkuudella eritellä eri osastoja toisistaan.
PALVELUN SISÄLTÖ JA LAATU. Palvelun sisältö ja laatu on tarkemmin kuvattu liitteessä ”Palvelunkuvaus”. Sopimus ei sisällä määräostovelvoitetta eikä tuota Palveluntuottajalle yksinoikeutta myydä Palvelua Tilaajalle. Palvelu tulee tuottaa suomen kielellä. Palveludokumentaation tulee olla suomenkielistä. Palvelu tuotetaan Palveluntuottajan tiloissa ja osittain sen välineillä. Mikäli Palvelun virheet ovat olennaisia tai toistuvia, Tilaajalla on oikeus päättää Sopimus JYSE kohdan 13.6 mukaisesti.
PALVELUN SISÄLTÖ JA LAATU. Ensiapu 1 –peruskurssien, kesto 16 tuntia, tarve on 12 - 15 kurssia. Ensiapu 1 –kertauskurssien, kesto 4 tuntia, tarve on 12 - 15 kurssia. Kurssit ajoittuvat ensisijaisesti touko-, elo-, syys-, loka- ja marraskuulle 2014. Peruskurssit toteutetaan pääsääntöisesti 4 tunnin kokonaisuuksina arki- iltapäivisin (ma-pe klo 12 -16). Kertauskursseja järjestetään myös iltaisin ja lauantaisin. Kunkin kurssin tarkempi ajankohta sovitaan viimeistään 14 vrk ennen kurssin toteutusta. Tämän jälkeen ajankohtaa ei voida muuttaa. Hankintayksikkö osoittaa tilat kurssien ajaksi. Koulutuksen järjestäjä vastaa muun materiaalin varaamisesta (esim. Xxxx-xxxxx).
PALVELUN SISÄLTÖ JA LAATU. Sopimus ei sisällä määräostovelvoitetta eikä tuota Palveluntuottajalle yksinoikeutta myydä Palvelua Tilaajalle. Palvelu tulee tuottaa suomen tai ruotsin kielellä hankekohtaisesti sovittavan menettelyn mukaan. Mikäli Palvelun virheet ovat olennaisia tai toistuvia, Tilaajalla on oikeus päättää Sopimus JYSE kohdan 13.6 mukaisesti. Tilaajalla on oikeus saada haltuunsa kaikki kappaleet JYSE kohdassa 6.3 tarkoitetusta dokumentaatiosta omistukseensa pyytäessään, viikon toimitusajalla.
PALVELUN SISÄLTÖ JA LAATU. Palvelun laatuvaatimukset on määritelty tässä sopimuksessa. Palveluntuottaja vastaa siitä, että palvelu tehdään sopimuksen mukaisesti, huolellisesti ja ammattitaitoisesti hyvää konsul- tointitapaa noudattaen.
PALVELUN SISÄLTÖ JA LAATU. Palvelujen tulee vastata sitä tasoa, jota edellytetään vastaavalta kunnalliselta toiminnalta. Myyjällä tulee olla voimassa kaikki palvelun järjestämisen edellyttämät viranomaisluvat. Myyjän tulee täydennyskoulutusta ja muuta koulutusta järjestämällä huo- lehtia henkilöstönsä ammattitaidon säilymisestä ja kehittämisestä. Myyjä vastaa kaikista toimintansa palvelujen saajalle ja ulko- puolisille aiheuttamista vahingoista, joita varten myyjällä tulee olla voimassa oleva vastuuvakuutus sekä riittävä vakuutusturva muiden vahinkojen varalle.