Palvelunhallinta Mallilausekkeet

Palvelunhallinta. HUS tilaa palvelut erillisillä tilauksilla kulloisenkin tarpeensa mukaisesti. HUS voi hyödyntää sopimuksen kohteena olevia palveluita ja niiden loppu- tuloksia kaikessa toiminnassaan, mukaan lukien HUSin kolmansille osa- puolille tuottamat palvelut. Hankinnan kohteen laajuuden määrittelyssä on huomioitu vireillä oleva soteuudistus. Hankintasopimus on voimassa määräaikaisena kolme vuotta ja sen jälkeen toistaiseksi. Hankinnan arvo on enintään noin 35 miljoonaa euroa vuodessa, eli lasken- nallisella neljän vuoden sopimuskaudella enintään noin 140 miljoonaa euroa. Hankinnasta julkaistiin hankintalain (1397/2016) mukainen EU- kynnysarvon ylittävä hankintailmoitus 22.3.2021. Tarjouspyynnön mukaan hyväksytyistä tarjouksista valitaan hinnaltaan hal- vin. Vertailuhinnat lasketaan tarjouspyynnön hintalomakkeen mukaisesti. Määräaikaan 12.5.2020 klo 12.00 mennessä saatiin viisi tarjousta, joiden vertailuhinnat ovat seuraavat: CGI Suomi Oy 69 452 352,24 € DXC Technology Finland Oy 85 922 355,61 € Fujitsu Finland Oy 63 561 743,12 € Hewlett-Packard Oy 39 215 345,44 € Tieto Finland Oy:n ja InfoCare Oy:n ryhmittymä 53 549 420,90 € Kaikki tarjoajat täyttivät tarjouspyynnön mukaiset soveltuvuusvaatimukset. Kaikki tarjoukset olivat alustavan tarkastelun mukaan tarjouspyynnön mukaisia. Tarjouspyynnön mukaisuus arvioitiin tarkemmin kuitenkin vain Hewlett-Packard Oy:n tarjouksen osalta, koska sen vertailuhinta oli alhai- sin. Tarjous todettiin tarjouspyynnön mukaiseksi. Hewlett-Packard Oy:ltä pyydettiin hankintalain 96 §:n mukainen selvitys, koska sen tarjoamat täydentävien asiantuntijapalveluiden yksikköhinnat vaikuttivat poikkeuksellisen alhaisilta. Saatu selvitys selitti tyydyttävästi tarjottujen hintojen alhaista tasoa Hewlett-Packard Oy:n tarjous voitti siten tarjouskilpailun. Tarjoukset ja muut hankintaan liittyvät asiakirjat ovat nähtävillä kokouk- sessa. Tulosyksikön johtaja Xxxxx Xxxxxxxxx ja tietojärjestelmäpäällikkö Into Laine ovat varautuneet selostamaan asiaa kokouksessa tarkemmin suullisesti. 1. xxxxxx Xxxxxxx-Xxxxxxx Oy:n perustietotekniikan palveluiden toimitta- jaksi 2. valtuuttaa HUS Tietohallinnon tulosalueen johtajan tarvittaessa teke- mään hankintasopimukseen vähäisiä täsmennyksiä tarjouspyynnön mukaisesti ja allekirjoittamaan sen 3. valtuuttaa HUS Tietohallinnon tulosalueen johtajan irtisanomaan han- kintasopimuksen sopimusehtojen mukaisesti 4. oikeuttaa HUS Tietohallinnon tulosalueen johtajan tekemään tarpeelli- sia sopimusehtojen mukaisia sopimukseen per...
Sample 1
Law Insider
+
Microsoft® Word Add-in

Get the Official Word Add-in

Open in AppSource
Add to Word Now
Palvelunhallinta. Palvelunhallinta kattaa palveluraportoinnin, palveluiden jatkuvan parantamisen sekä Järjestelmän tuotekehityksen. Palvelunhallintaan liittyvät käytännöt kuvataan Palvelusuunnitelmassa. Järjestelmätoimittaja ei peri Palvelunhallinnasta erillistä maksua.
Sample 1
Palvelunhallinta. 3.1 Palvelunhallinnan sisältö ja tehtävät 4 3.2 Raportointi 5
Sample 1
Palvelunhallinta 
Sample 1

Related to Palvelunhallinta

  • Palvelut Palvelupakkauksen osan ”Sanele viestejä” avulla voit sanella tekstiviestejä PCM:ssa äänitoimintojen avulla ja saapuvat tekstiviestit voidaan toistaa äänitoimintona Connect- yhteensopivassa ajoneuvossa.

  • Korvattavat vakuutustapahtumat Vakuutuksesta korvataan vakuutuksen voimassaoloaikana sattunut vakuutustapahtuma. Jos vakuutus kuitenkin vakuutustapahtuman sattuessa on ollut voimassa vähemmän kuin kaksi vuotta, tulee myös niiden seikkojen, joihin asiassa esitetty vaatimus tai syyte perustuu, olla syntynyt vakuutuksen voimassaoloaikana. Vakuutuksen voimassaoloaikaan luetaan tällöin se aika, jonka tämä vakuutus yksin tai peräkkäin yhdessä muiden, päättyneiden vastaavansisältöisten oikeusturvavakuutusten kanssa on vakuutetun osalta ollut yhtäjaksoisesti voimassa. Jos vakuutustapahtuman sattuessa on voimassa useampia oikeusturvavakuutuksia, vakuutuksen voimassaoloaikaan luetaan kuitenkin vain tämä vakuutus.

  • Työsuojelua koskevat määräykset Työnantaja nimeää työsuojeluyhteistoimintaa varten työsuojelupäällikön. Työntekijöiden oikeus valita työsuojeluvaltuutettu ja varavaltuutetut määräytyy työsuojelun valvonnasta ja muutoksenhausta työsuojeluasioissa annetun lain mukaisesti.

  • Palvelulupaus Arkipäivinä (ma–pe) Postin ohjeen ja/tai asiakkaan ja Postin välisen sopimuksen mukaisesti Postiin jätetyt Economy-vakiokirjeet jaetaan vastaanottajille pääsään- töisesti neljänteen arkipäivään mennessä postiinjättö- päivästä lukien ja viimeistään viidentenä arkipäivänä postiinjättöpäivästä lukien.

  • Liittyminen toiminta-alueen ulkopuolella Laitos voi tehdä sopimuksen vedentoimituksesta ja/tai viemäröinnistä, mikäli liittyjä sitoutuu kustantamaan ja ylläpitämään johdot laitoksen vesijohdosta tai viemäristä kiinteistölle saakka silloin, kun kiinteistö sijaitsee toiminta-alueen ulkopuolella. Tässä kohdassa sanottua sovelletaan myös liittymiseen laitoksen hulevesiviemäriin, kun kiinteistö sijaitsee toiminta-alueen ulkopuolella, tai sen jälkeen, kun kunta on päättänyt vesihuoltolain 17 a §:ssä tarkoitetusta alueesta, tämän alueen ulkopuolella.

  • Kuntayhtymän purkaminen ja loppuselvitys Kuntayhtymän purkamisesta päättävät jäsenkuntien valtuustot. Jäsenkuntien valtuustot päättävät kuntayhtymän purkamisen yksityiskohtia koskevasta sopimuksesta. Kuntayhtymän purkautuessa yhtymähallituksen on huolehdittava loppuselvityksestä, elleivät jäsenkunnat sovi muusta järjestelystä. Kuntayhtymän varat, joita ei tarvita loppuselvityksen kustannusten ja velkojen suorittamiseen eikä sitoumusten täyttämiseen, jaetaan jäsenkunnille peruspääomaosuuksien suhteessa. Jos kustannusten ja velkojen suorittamiseen sekä sitoumusten täyttämiseen tarvittava määrä on varoja suurempi, jäsenkunnat ovat velvolliset suorittamaan erotuksen edellä mainittujen osuuksien suhteessa. Jäsenkuntien valtuustot hyväksyvät loppuselvityksen. Viimeinen tilinpäätös ja vastuuvapaus käsitellään jäsenkuntien valtuustoissa.

  • Valvontaviranomaiset Kuluttajaluottoja valvovat Finanssivalvonta (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx), kuluttaja-asiamies ja Kilpailu- ja kuluttajavirasto (xxx.xxx.xx) sekä sen alaisina piirihallintoviranomaisina aluehallintovirastot (xxx.xxx.xx).

  • Kuluttajiin rinnastettavien vakuutuksenottajien vakuutukset Xxx XxxxXxxxxxx tai sen edustaja on vakuutusta markkinoi- taessa jättänyt vakuutuksenottajalle antamatta tarpeellisia tietoja vakuutuksesta tai on antanut hänelle siitä virheellisiä taikka harhaanjohtavia tietoja, vakuutussopimuksen katso- taan olevan voimassa sen sisältöisenä kuin vakuutuksenotta- jalla oli saamiensa tietojen perusteella ollut aihetta käsittää.

  • Kuluttajien ja kuluttajiin rinnastettavien vakuutuksenottajien vakuutukset Jos vakuutuksenottaja tai vakuutettu on täyttäessään edellä mai- nittua velvollisuuttaan menetellyt vilpillisesti, vakuutussopimus ei sido vakuutusyhtiötä. Vakuutusyhtiöllä on oikeus pitää suorite- tut vakuutusmaksut, vaikka vakuutus raukeaisi. Jos vakuutuksenottaja tai vakuutettu on tahallisesti tai huolimat- tomuudesta, jota ei voida pitää vähäisenä, laiminlyönyt tiedon- antovelvollisuutensa, korvausta voidaan alentaa tai se voidaan evätä. Harkittaessa onko korvausta alennettava tai se evättävä, otetaan huomioon, mikä merkitys seikalla, jota vakuutuksenotta- jan tai vakuutetun antama väärä tai puutteellinen tieto koskee, on ollut vahingon syntymiseen. Lisäksi otetaan huomioon vakuutuk- senottajan ja vakuutetun tahallisuus tai huolimattomuuden laatu sekä olosuhteet muutoin. Jos vakuutusmaksu on vakuutuksenottajan tai vakuutetun anta- man väärän tai puutteellisen tiedon takia sovittu pienemmäksi kuin se olisi ollut, jos oikeat ja täydelliset tiedot olisi annettu, otetaan korvausta alennettaessa huomioon sovitun vakuutusmak- sun suhde vakuutusmaksuun, joka olisi peritty, jos tiedot olisivat olleet oikeita ja täydellisiä. Vähäinen poikkeama annetun tiedon ja täydellisen tiedon välillä ei kuitenkaan oikeuta vakuutuskor- vauksen alentamiseen.

  • Sopimuksen, puitejärjestelyn tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto 24 kuukautta