Sopimusprosessi Mallilausekkeet
Sopimusprosessi. Sopimusoikeutta on lainsäädännössä säädelty varsin hajanaisesti. Kuten sopimustyyppien lain- säädännön kohdalla edellä toin esille, merkittävin sopimusta itsessään koskeva laki on oikeus- toimilaki, jota kauppalaki täydentää elinkeinonharjoittajien välisissä sopimuksissa. Pääsääntöises- ti sopimusoikeudellinen lainsäädäntö on kuitenkin sopimustyyppikohtaista. Valtaosa sopimuksiin liittyvistä kysymyksistä, kuten sopimusvelvoitteiden sisältö, ja sopimusrikkomukset ja niihin liitty- vät oikeuskeinot ovat vailla yleistä lainsäädäntöä. (Hemmo 2003, 28.) Sopimusosaamisessa lähtökohtana on sopimuksen tekeminen, tai tarkemmin sanottuna sopi- muksen onnistunut täytäntöönpano ja hallinta (Haapio 2007, 109). Tämän vuoksi on tarpeen määritellä sopimus, ja käydä läpi sen syntymisen vaiheet, ja yleisimpiä ongelmia tähän prosessiin liittyen. Tärkein periaate sopimusprosessissa on se, että sopimus sitoo tekijöitään, mitä kutsutaan yleisesti pacta sunt servanda periaatteeksi. Periaatteen mukaan osapuolet velvoittautuvat toisi- aan kohtaan ja syntyneet velvoitteet voidaan panna täytäntöön tuomioistuinlaitoksen ja ulosotto- koneiston avulla (Hemmo 2003, 49). Sovittelusäädökset tosin ovat tässä suhteessa poikkeus.
Sopimusprosessi. Liiketoiminnan riskit saavat alkunsa yrityksen liiketoimintaympäristöstä tai sen sisäi- sistä prosesseista. Yrityksen liiketoiminta perustuu erilaisiin sisäisiin prosesseihin. Jo- kaisessa prosessissa on myös omat riskinsä. Lisäksi on otettava huomioon, että yrityk- sen toimintaan vaikuttavat myös liiketoimintaympäristön riskit. (▇▇▇▇▇▇▇, ▇▇▇▇▇▇- ▇▇▇▇▇, Kuhanen, Ojala, ▇▇▇▇▇▇, ▇▇▇▇▇▇▇ &Talala 2014, 29-30) Prosessi sanaa käytetään useissa eri merkityksissä. Mikä tahansa muutos tai kehitys voidaan ymmärtää prosessina, kuten esimerkiksi muutos-, kehitys., oppimis-, ymmär- tämis-, tai kasvuprosessi. Organisaatioissa on myös monia erilaisia toimintaprosesseja jotka ovat joukko loogisesti toisiinsa liittyviä toimintoja ja niiden toteuttamiseen tar- vittavia resursseja, joiden avulla saadaan aikaan toiminnan tulokset. Prosessin käsite koostuu toiminnasta (activity), resursseista (recource) ja tuotoksesta (artifact), joihin liittyy suorituskyky (performance). Prosessissa lähdetään liikkeelle siitä, että on ole- massa jotakin pysyvää ja toistuvaa, ja niistä voidaan sopia ja niitä voidaan mallintaa ja kehittää. (Laamanen 2003, 19-20) Laamanen määrittelee prosessin idea niin, että prosessi lähtee liikkeelle siitä, että on olemassa jotakin pysyvää ja toistuvaa, joista voidaan sopia ja jota voidaan mallintaa ja kehittää. Prosessi ei aina toteudu siististi peräkkäisinä vaiheina, vaan tapahtumien kul- kuun vaikuttavat arvaamattomasti käyttäytyvät asiakkaat. Varsinkin palveluorganisaa- tiossa haasteena on saada palvelutilanne toimimaan niin, että asiakkaalle jää organi- saatiosta miellyttävä tunne ja hän kokee saavansa meiltä hyvää palvelua. Palvelupro- sessiin vaatii myös paljon asiantuntemusta ja luovaa toimintaa. Hyvä palvelu perustuu prosesseihin, jotka etenevät asiakkaalta asiakkaalle ja toimivat imuohjauksella. (Laa- manen 2003, 20-21) Jos prosessin luomisessa onnistutaan hyvin, yhteistyö asiakkaan kanssa toimii suju- vasti, ja asiakas kokee saavansa hyvää palvelua. Hyvin laadittu prosessi auttaa organi- saatiossa toimivia ihmisiä ymmärtämään kokonaisuutta, oman roolinsa ja sen, miten lisäarvo tuotetaan läpi organisaation (itseohjautuminen). Prosessin hyötynä voidaan vielä lisäksi mainita se, että toiminnan kehittäminen perustuu organisaation kokonais- tavoitteisiin ja asiakkaiden tarpeisiin. (Laamanen 2003, 22) ▇▇▇▇▇▇▇▇ mukaan prosessit tuovat järjestystä kaaokseen. Prosessien tunnistaminen ja kuvaaminen auttavat ihmisiä ymmärtämään kokonaisuutta sekä mahdollistaa ...
Sopimusprosessi. Sopimuksia ja hankintoja määrittelevät lainsäädäntö sekä kunnan strategiset linjaukset ja päätökset toiminnan järjestämisestä ja hankinnoista. Sopimusprosessi jakautuu sopimussuunnitteluun ja valmisteluun, hankinnan kilpailutusvaiheeseen ja itse sopimuskauteen. Kuntien väliset sopimukset yhteisesti tuotetuista palveluista tehdään ilman kil- pailutusta. Myös näiden sopimusten ehdoissa kunnan etu tulee ottaa huomi- oon tarkasti. Mynämäen toimiessa palveluntuottajana, kustannuksissa tulee huomioida kaikki tuottamisesta aiheutuvat kulut.
Sopimusprosessi. Yrityksessä voidaan sopimusvapauden perusteella päättää, missä muodossa sopimuksia laaditaan. Kirjallinen sopimus on kuitenkin aina paras vaihtoehto. Yrityksen sopimusosaamiseen kannattaa panostaa, näin tur- vataan laadukas sopimuskäytäntö. Sopimusten keskeiset ehdot kannattaa tar- kastaa huolellisesti ja tarvittaessa on hyvä käyttää asiantuntija-apua.
Sopimusprosessi