Common use of DODATNE USLUGE Clause in Contracts

DODATNE USLUGE. Dodatne usluge su sve usluge, koje u pravilu nisu uključene u cijenu aranžmana (fa- kultativni izleti u organizaciji lokalnih agencija, ulaznice, posebna prehrana itd.) ili su za njih prema programu predviđene doplate (jednokrevetna soba, vize, zrakoplovne pristojbe ..), zato xx xxxxxx plaća posebno, osim ako u programu nije drugačije xxxx- xxxx. U slučaju da su pri pojedinačnom aranžmanu raspisane dodatne usluge, putnik može izraziti želju za xxx uslugama prilikom prijave i doplatiti ih osnovnoj cijeni aran- žmana. Objavljene cijene dodatnih usluga vrijede samo u slučaju narudžbe i uplate tih usluga, prilikom narudžbe i uplate osnovnog aranžmana na prijavnom mjestu. Za vrijeme putovanja putnik može doplatiti posebne usluge vođi puta ili predstavniku Xx Xxxxx odnosno predstavniku organizatora putovanja koji organizira putnikov turistič- ki aranžman, na mjestu gdje se vrši usluga, u odgovarajućoj valuti i ako je za vrijeme putovanja određenu uslugu xxx moguće naručiti, po cijeni koja vrijedi na licu mjesta. Xx Xxxxx može preporučiti u programu xx xxxxxx plaća usluge (fakultativni izleti, iznaj- mljivanje sportske opreme, iznajmljivanje vozila, itd.) koje će biti realizirane na licu mjesta. U ovom slučaju, Xx Xxxxx se ne pojavljuje kao organizator, već kao posrednik i informator. Putnik plaća uslugu izravno davatelju usluga i odgovornom organizatoru na licu mjesta. U xxx slučaju, podnositelj zahtjeva primjenjuje sve zahtjeve za pritužbu samo na pružatelja usluga ili davatelja usluga na licu mjesta. Putnik ima pravo otkazati putovanje u poslovnici, gdje je rezervacija izvršena, u pisa- nom obliku, inače se otkaz putovanja ne prihvaća. U slučaju xx xxxxxx otkaže ugovor o putovanju, Xx Xxxxx ima pravo na naknadu troškova nastalih zbog otkazivanja puto- vanja. Visina naknade troškova ovisi o trenutku u kojem xx xxxxxx otkazao putovanje. Visina naknade troškova otkaza putovanja ovisi o vremenu do početka izvođenja usluga u kojem xx xxxxxx predložio otkaz putovanja odnosno otkazao putovanje: Organizator od ukupne cijene aranžmana zadržava · do 30 xxxx prije xxxx početka usluge – 20% cijene aranžmana, a najmanje 200 kn, · 29 do 22 xxxx prije xxxx početka usluge – 40% cijene aranžmana, · 21 do 15 xxxx prije xxxx početka usluge – 60% cijene aranžmana, · 14 do 8 xxxx prije xxxx početka usluge – 80% cijene aranžmana, · 7 xxxx prije početka usluge uključujući i xxx odlaska – 100% cijene aranžmana, · nakon polaska odnosno nedolazak bez otkaza - 100% cijene aranžmana. · 65 xxxx x xxxx prije xxxx početka usluge – fiksna naknada štete u iznosu od 400 kn po osobi, · 64 do 46 xxxx prije xxxx početka usluge – 30% cijene aranžmana, · 45 do 32 xxxx prije xxxx početka usluge – 40% cijene aranžmana, · 31 xxx prije početka usluge uključujući i xxx odlaska – 100% cijene aranžmana, · nakon polaska odnosno nedolazak bez otkaza - 100% cijene aranžmana. · do 45 xxxx prije xxxx početka usluge – 30% cijene aranžmana, a najmanje 200 kn, · 44 do 15 xxxx prije xxxx početka usluge – 80% cijene aranžmana, · 14 xxxx prije početka usluge uključujući i xxx odlaska – 100% cijene aranžma- na, · nakon polaska odnosno nedolazak bez otkaza - 100% cijene aranžmana.

DODATNE USLUGE. Dodatne usluge su sve usluge, koje u pravilu nisu uključene u cijenu aranžmana (fa- kultativni fakultativni izleti u organizaciji lokalnih agencija, ulaznice, posebna prehrana itd.) ili su za njih prema programu predviđene doplate (jednokrevetna soba, vize, zrakoplovne pristojbe ..), zato xx xxxxxx plaća posebno, osim ako u programu nije drugačije xxxx- xxxxnavedeno. U slučaju da su pri pojedinačnom aranžmanu raspisane dodatne usluge, putnik može izraziti želju za xxx uslugama prilikom prijave i doplatiti ih osnovnoj cijeni aran- žmanaaranžmana. Objavljene cijene dodatnih usluga vrijede samo u slučaju narudžbe i uplate tih usluga, prilikom narudžbe i uplate osnovnog aranžmana na prijavnom mjestu. Za vrijeme putovanja putnik može doplatiti posebne usluge vođi puta ili predstavniku Xx Xxxxx odnosno predstavniku organizatora putovanja koji organizira putnikov turistič- ki turistički aranžman, na mjestu gdje se vrši usluga, u odgovarajućoj valuti i ako je za vrijeme putovanja određenu uslugu xxx moguće naručiti, po cijeni koja vrijedi na licu mjesta. Xx Xxxxx može preporučiti u programu xx xxxxxx plaća usluge (fakultativni izleti, iznaj- mljivanje iznajmljivanje sportske opreme, iznajmljivanje vozila, itd.) koje će biti realizirane na licu mjesta. U ovom slučaju, Xx Xxxxx se ne pojavljuje kao organizator, već kao posrednik i informator. Putnik plaća uslugu izravno davatelju usluga i odgovornom organizatoru na licu mjesta. U xxx slučaju, podnositelj zahtjeva primjenjuje sve zahtjeve za pritužbu samo na pružatelja usluga ili davatelja usluga na licu mjesta. Putnik ima pravo otkazati putovanje u poslovnici, gdje je rezervacija izvršena, u pisa- nom pisanom obliku, inače se otkaz putovanja ne prihvaća. U slučaju xx xxxxxx otkaže ugovor o putovanju, Xx Xxxxx ima pravo na naknadu troškova nastalih zbog otkazivanja puto- vanjaputovanja. Visina naknade troškova ovisi o trenutku u kojem xx xxxxxx otkazao putovanje. Visina naknade troškova otkaza putovanja ovisi o vremenu do početka izvođenja usluga u kojem xx xxxxxx predložio otkaz putovanja odnosno otkazao putovanje: Organizator od ukupne cijene aranžmana zadržava · do 30 xxxx prije xxxx početka usluge – 20% cijene aranžmana, a najmanje 200 kn, · 29 do 22 xxxx prije xxxx početka usluge – 40% cijene aranžmana, · 21 do 15 xxxx prije xxxx početka usluge – 60% cijene aranžmana, · 14 do 8 xxxx prije xxxx početka usluge – 80% cijene aranžmana, · 7 xxxx prije početka usluge uključujući i xxx odlaska – 100% cijene aranžmana, · nakon polaska odnosno nedolazak bez otkaza - 100% cijene aranžmana. · 65 xxxx x xxxx prije xxxx početka usluge – fiksna naknada štete u iznosu od 400 kn po osobi, · 64 do 46 xxxx prije xxxx početka usluge – 30% cijene aranžmana, · 45 do 32 xxxx prije xxxx početka usluge – 40% cijene aranžmana, · 31 xxx prije početka usluge uključujući i xxx odlaska – 100% cijene aranžmana, · nakon polaska odnosno nedolazak bez otkaza - 100% cijene aranžmana. · do 45 xxxx prije xxxx početka usluge – 30% cijene aranžmana, a najmanje 200 kn, · 44 do 15 xxxx prije xxxx početka usluge – 80% cijene aranžmana, · 14 xxxx prije početka usluge uključujući i xxx odlaska – 100% cijene aranžma- naaranžmana, · nakon polaska odnosno nedolazak bez otkaza - 100% cijene aranžmana.

DODATNE USLUGE. Dodatne usluge su sve usluge, koje u pravilu nisu uključene u cijenu aranžmana (fa- kultativni fakultativni izleti u organizaciji lokalnih agencija, ulaznice, posebna prehrana itd.) ili su za njih prema programu predviđene doplate (jednokrevetna soba, vize, zrakoplovne pristojbe ..), zato xx xxxxxx plaća posebno, osim ako u programu nije drugačije xxxx- xxxxnavedeno. U slučaju da su pri pojedinačnom aranžmanu raspisane dodatne usluge, putnik može izraziti želju za xxx uslugama prilikom prijave i doplatiti ih osnovnoj cijeni aran- žmanaaranžmana. Objavljene cijene dodatnih usluga vrijede samo u slučaju narudžbe i uplate tih usluga, prilikom narudžbe i uplate osnovnog aranžmana na prijavnom mjestu. Za vrijeme putovanja putnik može doplatiti posebne usluge vođi puta ili predstavniku Xx Xxxxx odnosno predstavniku organizatora putovanja koji organizira putnikov turistič- ki turistički aranžman, na mjestu gdje se vrši usluga, u odgovarajućoj valuti i ako je za vrijeme putovanja određenu uslugu xxx moguće naručiti, po cijeni koja vrijedi na licu mjesta. Xx Xxxxx može preporučiti u programu xx xxxxxx plaća usluge (fakultativni izleti, iznaj- mljivanje iznajmljivanje sportske opreme, iznajmljivanje vozila, itd.) koje će biti realizirane na licu mjesta. U ovom slučaju, Xx Xxxxx se ne pojavljuje kao organizator, već kao posrednik i informator. Putnik plaća uslugu izravno davatelju usluga i odgovornom organizatoru na licu mjesta. U xxx slučaju, podnositelj zahtjeva primjenjuje sve zahtjeve za pritužbu samo na pružatelja usluga ili davatelja usluga na licu mjesta. Putnik ima pravo otkazati putovanje u poslovnici, gdje je rezervacija izvršena, u pisa- nom pisanom obliku, inače se otkaz putovanja ne prihvaća. U slučaju xx xxxxxx otkaže ugovor o putovanju, Xx Xxxxx ima pravo na naknadu troškova nastalih zbog otkazivanja puto- vanjaputovanja. Visina naknade troškova ovisi o trenutku u kojem xx xxxxxx otkazao putovanje. Visina naknade troškova otkaza putovanja ovisi o vremenu do početka izvođenja usluga u kojem xx xxxxxx predložio otkaz putovanja odnosno otkazao putovanje: Organizator od ukupne cijene aranžmana zadržava · zadržava: • do 30 xxxx prije xxxx početka usluge – 20% cijene aranžmana, a najmanje 200 kn, · • 29 do 22 xxxx prije xxxx početka usluge – 40% cijene aranžmana, · • 21 do 15 xxxx prije xxxx početka usluge – 60% cijene aranžmana, · • 14 do 8 xxxx prije xxxx početka usluge – 80% cijene aranžmana, · • 7 xxxx prije početka usluge uključujući i xxx odlaska – 100% cijene aranžmana, · • nakon polaska odnosno nedolazak bez otkaza - – 100% cijene aranžmana. · • 65 xxxx x xxxx prije xxxx početka usluge – fiksna naknada štete u iznosu od 400 kn po osobi, · • 64 do 46 xxxx prije xxxx početka usluge – 30% cijene aranžmana, · • 45 do 32 xxxx prije xxxx početka usluge – 40% cijene aranžmana, · • 31 xxx prije početka usluge uključujući i xxx odlaska – 100% cijene aranžmana, · • nakon polaska odnosno nedolazak bez otkaza - 100% cijene aranžmana. · do 45 xxxx prije xxxx početka usluge – 30% cijene aranžmana, a najmanje 200 kn, · 44 do 15 xxxx prije xxxx početka usluge – 80% cijene aranžmana, · 14 xxxx prije početka usluge uključujući i xxx odlaska – 100% cijene aranžma- na, · nakon polaska odnosno nedolazak bez otkaza - 100% cijene aranžmana.

DODATNE USLUGE. Dodatne usluge su sve usluge, koje u pravilu nisu uključene u cijenu aranžmana (fa- kultativni fakultativni izleti u organizaciji lokalnih agencija, ulaznice, posebna prehrana itd.) ili su za njih prema programu predviđene doplate (jednokrevetna soba, vize, zrakoplovne pristojbe ..), zato xx xxxxxx plaća posebno, osim ako u programu nije drugačije xxxx- xxxxnavedeno. U slučaju da su pri pojedinačnom aranžmanu raspisane dodatne usluge, putnik može izraziti želju za xxx uslugama prilikom prijave i doplatiti ih osnovnoj cijeni aran- žmanaaranžmana. Objavljene cijene dodatnih usluga vrijede samo u slučaju narudžbe i uplate tih usluga, prilikom narudžbe i uplate osnovnog aranžmana na prijavnom mjestu. Za vrijeme putovanja putnik može doplatiti posebne usluge vođi puta ili predstavniku Xx Xxxxx odnosno predstavniku organizatora putovanja koji organizira putnikov turistič- ki turistički aranžman, na mjestu gdje se vrši usluga, u odgovarajućoj valuti i ako je za vrijeme putovanja određenu uslugu xxx moguće naručiti, po cijeni koja vrijedi na licu mjesta. Xx Xxxxx može preporučiti u programu xx xxxxxx plaća usluge (fakultativni izleti, iznaj- mljivanje iznajmljivanje sportske opreme, iznajmljivanje vozila, itd.) koje će biti realizirane na licu mjesta. U ovom slučaju, Xx Xxxxx se ne pojavljuje kao organizator, već kao posrednik i informator. Putnik plaća uslugu izravno davatelju usluga i odgovornom organizatoru na licu mjesta. U xxx slučaju, podnositelj zahtjeva primjenjuje sve zahtjeve za pritužbu samo na pružatelja usluga ili davatelja usluga na licu mjesta. Putnik ima pravo otkazati putovanje u poslovnici, gdje je rezervacija izvršena, u pisa- nom pisanom obliku, inače se otkaz putovanja ne prihvaća. U slučaju xx xxxxxx otkaže ugovor o putovanju, Xx Xxxxx ima pravo na naknadu troškova nastalih zbog otkazivanja puto- vanjaputovanja. Visina naknade troškova ovisi o trenutku u kojem xx xxxxxx otkazao putovanje. Visina naknade troškova otkaza putovanja ovisi o vremenu do početka izvođenja usluga u kojem xx xxxxxx predložio otkaz putovanja odnosno otkazao putovanje: Organizator od ukupne cijene aranžmana zadržava · do 30 xxxx prije xxxx početka usluge – 20% cijene aranžmana, a najmanje 200 kn, · 29 do 22 xxxx prije xxxx početka usluge – 40% cijene aranžmana, · 21 do 15 xxxx prije xxxx početka usluge – 60% cijene aranžmana, · 14 do 8 xxxx prije xxxx početka usluge – 80% cijene aranžmana, · 7 xxxx prije početka usluge uključujući i xxx odlaska – 100% cijene aranžmana, · nakon polaska odnosno nedolazak bez otkaza - 100% cijene aranžmana. · 65 xxxx x xxxx dana i više prije xxxx početka usluge – fiksna naknada štete u iznosu od 400 kn po osobi, · 64 do 46 xxxx prije xxxx početka usluge – 30% cijene aranžmana, · 45 do 32 xxxx prije xxxx početka usluge – 40% cijene aranžmana, · 31 xxx prije početka usluge uključujući i xxx odlaska – 100% cijene aranžmana, · nakon polaska odnosno nedolazak bez otkaza - 100% cijene aranžmana. · do 45 xxxx prije xxxx početka usluge – 30% cijene aranžmana, a najmanje 200 kn, · 44 do 15 xxxx prije xxxx početka usluge – 80% cijene aranžmana, · 14 xxxx prije početka usluge uključujući i xxx odlaska – 100% cijene aranžma- naaranžmana, · nakon polaska odnosno nedolazak bez otkaza - 100% cijene aranžmana.

DODATNE USLUGE. Dodatne usluge su sve usluge, koje u pravilu nisu uključene u cijenu aranžmana (fa- kultativni fakultativni izleti u organizaciji lokalnih agencija, ulazniceulazni- ce, posebna prehrana itd.) ili su za njih prema programu predviđene doplate (jednokrevetna soba, vize, zrakoplovne pristojbe ..), zato xx xxxxxx plaća posebno, osim ako u programu nije drugačije xxxx- xxxxnavedeno. U slučaju da su pri pojedinačnom aranžmanu raspisane dodatne usluge, putnik može izraziti želju za xxx uslugama prilikom prijave i doplatiti ih osnovnoj cijeni aran- žmanaaranžmana. Objavljene cijene dodatnih usluga vrijede samo u slučaju narudžbe i uplate tih usluga, prilikom narudžbe i uplate osnovnog aranžmana na prijavnom mjestu. Za vrijeme putovanja putnik put- nik može doplatiti posebne usluge vođi puta ili predstavniku Xx Xxxxx odnosno predstavniku organizatora putovanja koji organizira putnikov turistič- ki turistički aranžman, na mjestu gdje se vrši usluga, u odgovarajućoj valuti va- luti i ako je za vrijeme putovanja određenu uslugu xxx moguće naručiti, po cijeni koja vrijedi na licu mjesta. Xx Xxxxx može preporučiti u programu xx xxxxxx plaća usluge (fakultativni fakul- tativni izleti, iznaj- mljivanje iznajmljivanje sportske opreme, iznajmljivanje vozila, itd.) koje će biti realizirane na licu mjesta. U ovom slučaju, Xx Xxxxx se ne pojavljuje kao organizator, već kao posrednik i informator. Putnik plaća pla- ća uslugu izravno davatelju usluga i odgovornom organizatoru na licu mjesta. U xxx slučaju, podnositelj zahtjeva primjenjuje sve zahtjeve za pritužbu samo na pružatelja usluga ili davatelja usluga na licu mjesta. OTKAZ ILI PROMJENA PUTOVANJA XX XXXXXX PUTNIKA Putnik ima pravo otkazati putovanje u poslovnici, gdje je rezervacija izvršena, u pisa- nom pisanom obliku, inače se otkaz putovanja ne prihvaća. U slučaju xx xxxxxx otkaže ugovor o putovanju, Xx Xxxxx ima pravo na naknadu troškova nastalih zbog otkazivanja puto- vanjaputovanja. Visina naknade nakna- de troškova ovisi o trenutku u kojem xx xxxxxx otkazao putovanje. Visina Vi- sina naknade troškova otkaza putovanja ovisi o vremenu do početka izvođenja usluga u kojem xx xxxxxx predložio otkaz putovanja odnosno otkazao putovanje: Organizator od ukupne cijene aranžmana zadržava · do 30 xxxx prije xxxx početka usluge – 2010% cijene aranžmana, a najmanje 200 kn, aranžmana · 29 do 22 xxxx prije xxxx početka usluge – 4030% cijene aranžmanaaranžma- na, · 21 do 15 xxxx prije xxxx početka usluge – 6040% cijene aranžmana, · 14 do 8 xxxx prije xxxx početka usluge – 8060% cijene aranžmana, · 7 xxxx prije početka usluge uključujući i xxx odlaska – 100% cijene aranžmana, · nakon polaska odnosno nedolazak Nedolazak bez otkaza - 100% cijene aranžmana. Ljestvica otkazivanja u slučajevima kada XX Xxxxx nije organizator turi- stičkog aranžmana, xxxx xx važeća kod utvrđivanja visine troškova zbog otkazivanja putovanja je: · 65 Do 45 xxxx x – 10% cijene aranžmana · 44 – 35 xxxx xxx prije početka izvršavanja usluge – 50% cijene aranžmana · 34 xxxx zaključno s danom početka izvršavanja usluge – 100% cijene aranžmana Ljestvica otkazivanja za individualne rezervacije (FIT – FREE INDEPEN- DENT TRAVELLER) · Do 45 xxxx prije xxxx početka usluge – fiksna naknada štete u iznosu od 400 kn po osobi, · 64 do 46 xxxx prije xxxx početka izvršavanja usluge – 30% cijene aranžmana, aran- žmana · 45 xxxx do 32 xxxx prije xxxx početka usluge – 40% cijene aranžmana26 xxxx, · 31 xxx prije početka izvršavanja usluge uključujući i – 55% cijene aranžmana · 25 do 11 xxxx, xxx odlaska prije početka izvršavanja usluge – 80% cijene aranžmana · 10 do 0 xxxx prije početka izvršavanja usluge – 100% cijene aranžmanaaranžmana Navedena visina troškova zbog otkazivanja putovanja ne vrijedi za tro- šak izabranih zrakolovnih karata te za usluge kupljene preko rezervacij- skih sustava s posebnim uvjetima kao što su: hoteli, najam automobila, trasnferi, razne ulaznice, trajektni prijevozi, vize... Za svaku takvu uslu- gu trošak otkazivanja može biti i 100% na xxx kupnje. Posebni uvjeti su u pravilu navedeni za vrijeme prijave ili za vrijeme potvrde ponude (na ugovoru), zato se u slučaju putnikovog otkazivanja FIT aranžmana te usluge se obračunavaju odvojeno od klasične ljestvice xxxx navedenih troškova otkazivanja. Takvi posebni uvjeti su većinom određeni kada se kupuje usluga po niskoj ili sniženoj cijeni sa rezervacijskih sustava za xxxx navedene usluge i ne dopuštaju promjene ili otkazivanja. Posebni uvjeti za individualna putovanja i odmor možete pronaći pod rubrikom: POSEBNI UVJETI ZA INDIVIDUALNI ODMOR I PUTOVANJA (FIT – FREE INDEPENDENT TRAVELLER). Ljestvica otkazivanja putovanja iz kataloga SVIJET: · nakon polaska odnosno nedolazak 60 - 45 xxxx prije početka izvršavanja usluge – 10% cijene aran- žmana · 44 – 30 xxxx, xxx prije početka izvršavanja usluge – 30% cijene aranžmana · 29 - 22 xxxx, xxx prije početka izvršavanja usluge – 50% cijene aranžmana · 21 – 8 xxxx prije početka izvršavanja usluge – 80% cijene aran- žmana · 7 xxxx do jednog radnog xxxx do xxxx početka izvršavanja uslu- ge – 100% cijene aranžmana · Nedolazak bez otkaza - 100% cijene aranžmana. Posebni uvjeti za putovanja iz kataloga SVIJET možete pronaći pod ru- brikom: POSEBNI UVJETI ZA KATALOG – SVIJET. Ljestvica otkazivanja za apartmane, vile i svjetionike ponuđača ADRIA- GATE: Sve države i mjesta iz ponude privatnih apartmana: · do 45 Do 30 xxxx, xxx prije početka izvršavanja usluge – 15% cijene aranžmana · 29 – 15 xxxx prije xxxx početka izvršavanja usluge – 50% cijene aran- žmana · 14 - 8 xxxx, xxx prije početka izvršavanja usluge – 80% cijene aranžmana · 7 xxxx, zaključno s danom odlaska – 100% cijene aranžmana. Sve države i mjesta iz ponude smještaja u vilama: · Do 56 xxxx, xxx prije početka izvršavanja usluge – 30% cijene aranžmanaaranžmana · 56 – 43 xxxx, a najmanje 200 knxxx prije početka izvršavanja usluge – 50% cijene aranžmana · 42 – 29 xxxx, xxx prije početka izvršavanja usluge – 65% cijene aranžmana · 44 do 28 – 16 xxxx, xxx prije početka izvršavanja usluge – 90% cijene aranžmana · 15 xxxx prije do xxxx početka izvršavanja usluge – 80% cijene aranžmana, · 14 xxxx prije početka usluge uključujući i xxx odlaska – 100% cijene aranžma- na, aran- žmana. · nakon polaska odnosno nedolazak Nedolazak bez otkaza - 100% cijene aranžmana.. Sve države i mjesta iz ponude smještaja u svjetionicima: · Do 45 xxxx, xxx prije početka obavljanja usluge – 10% cijene aranžmana · 44 – 17 xxxx, xxx prije početka obavljanja usluge – 50% cijene aranžmana · 16 xxxx do xxxx xxxxxxx – 100% cijene aranžmana. LJESTVICA OTKAZIVANJA ZA KRSTARENJA: GRUPNI POLASCI (vrijedi za raspisane grupne xxxxxxx): · do 90 xxxx prije polaska storno troškovi iznose 790,00 kn na putnika (za Holland America 20% vrijednosti putovanja) · od 89 xxxx do 60 xxxx prije polaska, putnik plaća 30% od vrijed- nosti putovanja; · od 59 xxxx do 45 xxxx prije polaska, putnik plaća 50 % od vrijed- nosti putovanja; · od 44 xxxx do 20 xxxx prije polaska, putnik plaća 75 % od vrijed- nosti putovanja; · 19 xxxx prije polaska ili xxxxx xxxxxx plaća 100 % (na xxx xxxx- ska plaća i xxxxx pristojbe)