Common use of DOSTAVA Clause in Contracts

DOSTAVA. Dostava Proizvoda moguća je isključivo unutar područja Republike Hrvatske. Nakon evidentirane narudžbe xx xxxxxx A1 Hrvatska (najkasnije u roku od 24 sata od narudžbe Proizvoda xx xxxxxx Xxxxxxxxx), Korisniku će Proizvodi biti isporučeni u roku: • do 2 xxxxx xxxx za područje Grada Zagreba, • do 3 xxxxx xxxx za područje van grada Zagreba i zagrebačkežupanije • do 5 radnih xxxx za područje otoka, Ako iz bilo kojeg razloga, Xxxxxxxx nije bio dostupan putem kontakt broja koji je ostavio, A1 Hrvatska nije odgovoran za produljenje prethodno navedenih rokova isporuke. Korisniku će narudžba biti isporučena na adresu dostave te ako Xxxxxxxx nije na adresi dostave bit će mu ostavljena poruka s brojem dostavne službe koju će moći kontaktirati (samo za isporuke na adresu dostave); • A1 kompleti mogu biti preuzeti xx xxxxxx xxxxx osobe (punoljetni član domaćinstva, ovlaštena osoba xx xxxxxx Korisnika) uz predočenje osobnog identifikacijskog dokumenta • kod kupovine A1 postpaid proizvoda nije moguće preuzimanje xx xxxxxx xxxxx osobe, nego pošiljku xxxx uz predočenje osobne iskaznice preuzeti i potpisati isključivo platežno odgovorna osoba navedena na Zahtjevu za pretplatnički odnos • kod kupovine A1 bonova nije moguća fizička dostava, nego se iznos bona automatski nadoplaćuje na željeni A1 račun, ili se Xxxxxxxxx na njegov zahtjev prikazuje na zaslonu 14-znamenkasti broj za obnovu A1 računa. U slučaju da automatska nadoplata nije moguća, Korisniku se na zaslonu prikazuje 14-znamenkasti broj za obnovu A1 računa.

DOSTAVA. Dostava Proizvoda moguća Za narudžbe do 400 kn dostava/poštarina je isključivo unutar 29 kn Za narudžbe iznad 400 kn dostava/poštarina je besplatna Koji je rok isporuke? Rok isporuke za sve narudžbe je do 3 xxxxx xxxx. Međutim, za Zagreb nudimo i brzu dostavu koju ćemo dostaviti isti xxx do 15:00 sati ako je narudžba uplaćena (za plaćanje općom uplatnicom/virmanom/Internet bankarstvom) tj.izvršena i vidljiva (ako su u pitanju kreditne kartice) radnim danom (od ponedjeljka do xxxxx) do 12:00 h. Cijena brze dostave iznosi 49,00 kn bez obzira na iznos narudžbe. Brza dostava odnosi se samo na područja Republike HrvatskeGrada Zagreba koje omeđuju sljedeće gradske četvrti: Xxxxx xx istoku, Jankomir na zapadu, podsljemenska zona na sjeveru i Buzin na jugu. Samo Kupac koji je sklopio Ugovor na daljinu xx xxxx opisani način ima pravo , ne navodeći razloge za to, jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 xxxx. Rok od 14 xxxx započinje teći od xxxx xxxx xx Xxxxx ili trećoj osobi određenoj xx xxxxxx Kupca, a koja nije prijevoznik/dostavljač, xxxx xxxx xxxx predmet ugovora predana u posjed. Ako je jednom narudžbom Kupac naručio više komada robe koji trebaju biti isporučeni odvojeno, odnosno ako je riječ o xxxx xxxx se dostavlja u više komada ili više pošiljki, rok započinje teći od xxxx xxxx xx xxxxxx u posjed zadnji komad ili zadnja pošiljka robe. Ako Prodavatelj ne obavijesti Kupca o ovom pravu pravo Kupca na jednostrani raskid ugovora prestaje u roku 12 mjeseci od isteka roka za raskid (rok od 12 mjeseci počinje teći nakon isteka roka od 14 xxxx koji je predviđen za redovni raskid u slučaju uredne obaviještenosti). Ako xx xxx obavijest o pravu na jednostrani raskid dostavljena u roku od 12 mjeseci, pravo na jednostrani raskid prestaje po isteku roka od 14 xxxx od xxxx xxxx Kupac primi tu obavijest. Kupac xx xxxxx prije isteka roka za jednostrani raskid obavijestiti Prodavatelja o svojoj odluci da raskine ugovor i to putem Obrasca za jednostrani raskid ugovora koji je dostupan ovdje i koji se može elektronički ispuniti i poslati na mail adresu xxxx@xxxxxxx.xxx. Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu ugovora dostavit ćemo Vam, bez odgađanja, elektroničkom poštom. Prodavatelja je moguće obavijestiti i putem Online obrasca za jednostrani raskid ugovora koji je dostupan ovdje. Nakon evidentirane narudžbe xx xxxxxx A1 Hrvatska (što ispunite i pošaljete obrazac dobit ćete potvrdu o primitku prijave putem elektroničke pošte na mail adresu koju ste naveli prilikom ispunjavanja Online obrasca za jednostrani raskid ugovora. Ako jednostrano raskinete ovaj Ugovor, izvršit ćemo povrat novca koji smo od Vas primili, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 24 sata 14 xxxx od narudžbe Proizvoda xxxx xxxx smo zaprimili Xxxx odluku o jednostranom raskidu ugovora. Troškove povrata robe snosi Kupac osim ako je razlog povrata odgovornost Prodavatelja. Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji ste Vi izvršili uplatu. Povrat novca možemo izvršiti tek nakon što xxx xxxx bude vraćena ili nakon što nam dostavite dokaz da ste xxx xxxx poslali nazad. Robu ste nam dužni vratiti odmah, a najkasnije u roku 14 xxxx od xxxx xxxx ste nam uputili Xxxx odluku o jednostranom raskidu. Xxxx vratite poštom ili osobno na dokaziv način xx xxxxxx Xxxxxxxxx)xxxx centralno skladište na adresi Fallerovo šetalište 22, Korisniku će Proizvodi biti isporučeni 10 000 Zagreb. Smatra se da ste izvršili svoju obvezu povrata na vrijeme, ako prije isteka naprijed navedenog roka, pošaljete/dostavite na dokaziv način (preporučeno s pošiljkom ili osobno) robu nama u roku: • do 2 xxxxx našem skladištu. Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje xx xxxx potrebno za područje Grada Zagrebautvrđivanje prirode, • do 3 xxxxx xxxx za područje van grada Zagreba obilježja i zagrebačkežupanije • do 5 radnih xxxx za područje otokafunkcionalnosti robe. Ako je proizvod vraćen neispravan, Ako iz bilo kojeg razlogas većim oštećenjima ili bez dijelova i dokumentacije, Xxxxxxxx nije bio dostupan putem kontakt broja koji je ostavio, A1 Hrvatska nije odgovoran za produljenje prethodno navedenih rokova isporuke. Korisniku će narudžba biti isporučena na adresu dostave te ako Xxxxxxxx se isti ne dostave u naknadnom roku od 8 xxxx smatra se da Kupac nije ispunio svoju obvezu povrata robe, te Prodavatelj nije xxxxx izvršiti povrat uplaćenih sredstava. Kupac nema pravo na adresi jednostrani raskid ugovora ako je: ugovor o uslugama Prodavatelj u potpunosti ispunio, a ispunjenje je započelo uz izričit prethodni pristanak Kupca, te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će izgubiti pravo na jednostrani raskid ugovora iz ovoga odsjeka ako usluga bude u potpunosti ispunjena; predmet ugovora roba ili usluga xxxx xx cijena ovisna o promjenama na financijskom tržištu koje su izvan utjecaja Prodavatelja, a koje se mogu pojaviti za vrijeme trajanja prava Kupca na jednostrani raskid ugovora; predmet ugovora roba xxxx xx izrađena po specifikaciji Kupca ili xxxx xx jasno prilagođena Kupcu; predmet ugovora xxxx pokvarljiva roba ili roba kojoj brzo istječe rok uporabe; predmet ugovora zapečaćena xxxx xxxx zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje, ako xx xxxx otpečaćena nakon dostave; predmet ugovora roba xxxx xx zbog svoje prirode nakon dostave bit nerazdvojivo pomiješana s drugim stvarima; predmet ugovora isporuka alkoholnih xxxx xxxx je cijena ugovorena u trenutku sklapanja ugovora, a dostava može uslijediti tek nakon 30 xxxx, ako je cijena ovisna o promjenama na tržištu koje su izvan utjecaja trgovca; Kupac posebno zahtijevao posjet Prodavatelja radi obavljanja hitnih popravaka ili poslova održavanja, s time da ako prilikom takvog posjeta, uz one usluge koje je Kupac izrijekom zahtijevao, Prodavatelj pruži i xxxx xxxxx usluge, odnosno isporuči i neku drugu robu osim one xxxx xx nužna za obavljanje hitnih popravaka ili poslova održavanja. Prodavatelj ima pravo na jednostrani raskid ugovora u vezi s xxx dodatnim uslugama ili robom; predmet ugovora isporuka zapečaćenih audiosnimaka ili videosnimaka, odnosno računalnih programa, koji su otpečaćeni nakon isporuke; predmet ugovora isporuka novina, periodičnog xxxxx ili magazina, s iznimkom pretplatničkih ugovora za takve publikacije; ugovor sklopljen na javnoj dražbi; predmet ugovora pružanje usluge smještaja koji nije namijenjen stanovanju, pružanje usluge prijevoza robe, usluge xxxxx xxxxxx, usluge isporuke hrane i pića ili usluga vezanih uz slobodno vrijeme, ako je ugovoreno da usluga bude pružena određenog datuma ili u određenom razdoblju; predmet ugovora isporuka digitalnog sadržaja koji nije isporučen na tjelesnom mediju ako je ispunjenje ugovora započelo uz izričit prethodni pristanak Kupca te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će mu ostavljena poruka s brojem dostavne službe koju će moći kontaktirati (samo time izgubiti pravo na jednostrani raskid ugovora. Obrazac za isporuke jednostrani raskid ugovora u pisanom obliku možete preuzeti ovdje. Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke stvari koje prodaje na adresu dostave); • A1 kompleti mogu biti preuzeti xx xxxxxx xxxxx osobe (punoljetni član domaćinstvasvojim stranicama sukladno pozitivnim propisima Republike Hrvatske, ovlaštena osoba xx xxxxxx Korisnika) uz predočenje osobnog identifikacijskog dokumenta • kod kupovine A1 postpaid proizvoda nije moguće preuzimanje xx xxxxxx xxxxx osobe, nego pošiljku xxxx uz predočenje osobne iskaznice preuzeti i potpisati isključivo platežno odgovorna osoba navedena posebice Zakonu o obveznim odnosima. Naručeni proizvodi pakirani su na Zahtjevu za pretplatnički odnos • kod kupovine A1 bonova nije moguća fizička dostava, nego način da se iznos bona automatski nadoplaćuje na željeni A1 račun, ili se Xxxxxxxxx na njegov zahtjev prikazuje na zaslonu 14-znamenkasti broj za obnovu A1 računauobičajenom manipulacijom u transportu/dostavi ne oštete. U slučaju da automatska nadoplata je pošiljka oštećena u transportu, takva su oštećenja vidljiva pri preuzimanju pošiljke, te u xxx slučaju sugeriramo da pošiljku Kupac ne preuzima. Molimo Kupce da nas kontaktirate kako bismo u što kraćem roku provjerili stanje pošiljke i poslali novu. U slučaju vidljivog nedostatka proizvoda kod preuzimanja pošiljke, Kupac nije mogućaxxxxx dopremljeni proizvod preuzeti, Korisniku može odbiti primitak, te ne snosi troškove dostave takvog proizvoda. Smatra se da proizvodi koji su uredno zaprimljeni xx xxxxxx Kupca nisu imali vidljivi nedostatak. Kupac ima pravo na zaslonu prikazuje 14reklamaciju u odnosu na materijalne nedostatke u rokovima i zbog razloga propisanih odredbama Zakona o obveznim o rokovima. Kupac može xxxxxx prigovor odnosno reklamaciju uputiti: elektroničkim putem na e-znamenkasti broj mail xxxx@xxxxxxx.xxx s naznakom "Reklamacija" pisanim putem na adresu Točka Sna d.o.o., Xxxxxxxxx šetalište 22 , 10000 Zagreb, s naznakom "Reklamacija" putem online forme za obnovu A1 računaprigovore / reklamacije xxxx xx dostupna ovdje Prodavatelj će smatrati reklamaciju valjanom ako pregledom proizvoda utvrdi da odgovara uvjetima za reklamaciju sukladno Zakonu o obveznim odnosima i Zakonu o zaštiti potrošača. U xxx slučaju će u roku od 15 xxxx od primitka valjane reklamacije zamijeniti proizvod ili vratiti cjelokupan plaćeni iznos. Ukoliko, pak, ustanovi da reklamacija nije pravovaljana, tj. ukoliko reklamaciju odbije, o istome će obavijestiti Kupca u roku od 15 xxxx od xxxx primitka reklamacije. Online prigovor / reklamaciju možete uputiti ovdje.

DOSTAVA. Dostava Proizvoda moguća Cijenjenim kupcima nudimo dostavu putem Hrvatske pošte i/ili HP Express dostave. Rokovi dostave su od 2 do 7 radnih xxxx unutar Hrvatske. Međunarodna hp ekspress pošiljka (EMS) za Zonu Europa se uručuje u roku do D + 5 (xxx preuzimanja + 5 radnih xxxx). Države: Austrija, Slovenija, Srbija, Švicarska se u prosjeku uručuju u roku D + 4 (xxx preuzimanja + 4 xxxxx xxxx). BiH, Češka, Mađarska, Njemačka, Slovačka se u prosjeku uručuju sa rokom D + 6 (xxx preuzimanja + 6 xxxxx xxxx). Međunarodna hpekspres pošiljka (EMS) za Zonu Sj. i J. Amerika se uručuje u roku do D + 14 (xxx preuzimanja + 14 radnih xxxx) Napomena: u dane uručenja ne računaju se neradni dani i dani koje pošiljka provede u odredišnoj xxxxxx. Pakiranje je isključivo unutar područja izvedeno na način da se izbjegne bilo kakvo oštećenje prilikom uobičajenog transporta. Kupac xx xxxxx prije preuzimanja pošiljku provjeriti vizualno, eventualna vidljiva oštećenja prijaviti te eventualno odbiti primiti oštećenu pošiljku. Poštarina za većinu narudžbi iznosi 35,00 kuna, a ako vrijednost naručene robe prelazi 500,00 xx xxxx će biti naplaćena i isporučena bez xxxxxx dostave. Ako kupac zahtjeva Express dostavu, pošiljka će biti poslana kurirskom službom i naplaćena po važećem cjeniku kurirske službe pri isporuci. U cijenu dostave uključeno je pakiranje proizvoda. U cijenu proizvoda nije uključena dostava, osim ako nije drukčije naznačeno (naznaka - dostava besplatna). Besplatna dostava vrijedi samo na području Republike Hrvatske. Nakon evidentirane narudžbe xx xxxxxx A1 Hrvatska (najkasnije IN person j.d.o.o. se obvezuje isporučiti naručeni proizvod u roku od 24 sata 2 do 7 xxxx od narudžbe Proizvoda xx xxxxxx Xxxxxxxxx)xxxx sklapanja ugovora. Dostava se obavlja prema uvjetima korištenja usluga dostavne službe, Korisniku će Proizvodi biti isporučeni a smatra se izvršenom u roku: • do 2 xxxxx xxxx za područje Grada Zagreba, • do 3 xxxxx xxxx za područje van grada Zagreba i zagrebačkežupanije • do 5 radnih xxxx za područje otoka, trenutku predaje proizvoda dostavnoj službi. Ako iz bilo kojeg razloga, Xxxxxxxx nije bio dostupan putem kontakt broja se proizvod koji je ostavioupućen Kupcu odnosno Primatelju vrati IN person j.d.o.o. jer dostavna služba nije uspjela izvršiti dostavu, A1 Hrvatska nije odgovoran za produljenje prethodno navedenih rokova isporuke. Korisniku Kupac će narudžba o tome biti isporučena obaviješten e-poštom te će mu biti ponuđene sljedeće mogućnosti: da se naručeni proizvod, na zahtjev Kupca e-poštom, ponovo dostavi na adresu dostave te ako Xxxxxxxx nije Kupca odnosno Primatelja ili da naručeni proizvod preuzme na adresi dostave bit će mu ostavljena poruka s brojem skladišta IN person j.d.o.o., uz prethodni telefonski dogovor o terminu preuzimanja. Kada IN person j.d.o.o. putem dostavne službe koju će moći kontaktirati (samo za isporuke isporuči proizvod Kupcu odnosno Primatelju, Kupac odnosno Primatelj xxxxx xx preuzeti proizvod potpisom na adresu dostave); • A1 kompleti mogu biti preuzeti xx xxxxxx xxxxx osobe (punoljetni član domaćinstvadostavnici, ovlaštena osoba xx xxxxxx Korisnika) uz predočenje osobnog identifikacijskog dokumenta • kod kupovine A1 postpaid proizvoda nije moguće preuzimanje xx xxxxxx xxxxx osobe, nego pošiljku xxxx uz predočenje osobne iskaznice preuzeti i potpisati isključivo platežno odgovorna osoba navedena na Zahtjevu za pretplatnički odnos • kod kupovine A1 bonova nije moguća fizička dostava, nego se iznos bona automatski nadoplaćuje na željeni A1 račun, ili se Xxxxxxxxx na njegov zahtjev prikazuje na zaslonu 14-znamenkasti broj za obnovu A1 računa. U slučaju čime potvrđuje da automatska nadoplata nije moguća, Korisniku se na zaslonu prikazuje 14-znamenkasti broj za obnovu A1 računaje proizvod uredno isporučen.

DOSTAVA. Sva roba naruĉena do 13 h šalje se Overseas Expressom već istog radnog xxxx. Rok uruĉenja je obiĉno 1 do 2 radna xxxx x xxxxx o mjestu primatelja, a može biti već idući radni xxx do 8.30, do 10.30 ili iza 10.30 h. Rok uruĉenja može biti dulji za otoke i manja mjesta, ovisno o rasporedu dostave kurirske službe. U sluĉajevima kada kurirska služba ne dostavlja u vaše mjesto, paket će vam biti poslan Hrvatskom poštom. Dostava Proizvoda moguća na podruĉju Republike Hrvatske se vrši putem Overseas Express kurirske službe i iznosi 33,00 Kn za pakete mase do 2 kg, 38 Kn za pakete mase od 2,01 kg do 5 kg, 41,00 Kn za pakete mase od 5,01 kg do 10 kg, 48,00 Kn za pakete mase od 10,01 kg do 15 kg i 52,00 Kn za pakete mase od 15,01 kg od 20 kg (PDV je isključivo unutar područja Republike Hrvatskeuraĉunat u cijenu) Xxxxx xxxxx Zakonu o oružju sredstva za samoobranu (suzavci, elektro šokeri, palice…) razvrstani su u dozvoljeno oružje kategorije D za koje nije potrebno odobrenje niti prijava nadležnom tijelu. Nakon evidentirane narudžbe Ne treba ni odobrenje za prijevoz (promet) oružja. Sredstva za samoobranu treba koristiti iskljuĉivo u obrambene svrhe i ne ih nositi u javnim ustanovama, okupljanjima i sl. Ne ih koristiti kao odgovor na verbalne uvrede, prijetnje ili sitne kraĊe. Intenzitet samoobrane ne smije premašiti intenzitet napada. Osobama mlaĊim od 18 xxxxxx kupnja i korištenje navedenih sredstava za samoobranu je zabranjena. U sluĉaju vidljivog nedostatka proizvoda kod preuzimanja pošiljke (npr. oštećenje ambalaže), kupac nije xxxxx dopremljeni proizvod preuzeti, može odbiti primitak, te ne snosi troškove dostave takvog proizvoda. Smatra se da proizvodi koji su uredno zaprimljeni xx xxxxxx A1 Hrvatska kupca nisu imali vidljivi nedostatak. U sluĉaju da proizvod ima skriveni nedostatak (npr. slomljen je dio, ogreben proizvod što je nastalo uslijed transporta ili krivog skladištenja) što kupac utvrdi po otvaranju proizvoda bez korištenja, montaže odnosno stavljanja proizvoda u funkciju – kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora i povrat novca, zamjenu proizvoda, uklanjanje nedostatka ili umanjenje cijene. Jamstvo, tehniĉke upute, upute za sklapanje te upute za uporabu nalaze se priložene uz proizvod, te u smislu ĉl.42. st 6 Zakona o zaštiti potrošaĉa Argus Elektronika d.o.o. smatra da je kupac na time xx xxxxx i razumljiv naĉin unaprijed obavješten o xxx podacima vezanim uz proizvod kao i postojanju usluga koje se nude nakon prodaje. Ako proizvod ima jamstvo te se na proizvodu pojavi kvar unutar jamstvenog roka kupac je ovlašten izravno kontaktirati Argus Elektroniku d.o.o. ili ovlašteni servis u skladu s uputama na jamstvenom listu. Ako imate bilo kakvih pitanja ili vam xxxxx xxxx kakvo pojašnjenje molimo da nas kontaktirate na telefon +000 0 0000 000 ili putem e-maila: xxxxx.xxxxxxxxxxx@xxxx.xx. Sukladno Zakonu o zaštiti potrošaĉa ( NN br. 41/14., 110/15., 14/19. ) na odnose izmeĊu potrošaĉa i trgovca u sluĉaju materijalnog nedostatka na proizvodu se primjenjuju odredbe Zakona o obveznim odnosima (NN 35/05, 41/08, 125/11, 78/15) o odgovornosti za materijalne nedostatke. Potrošaĉ je obvezan obavijestiti prodavatelja o postojanju vidljivih nedostataka bez odgaĊanja a najkasnije u roku od 24 sata dva mjeseca od narudžbe Proizvoda xx xxxxxx Xxxxxxxxx), Korisniku će Proizvodi biti isporučeni xxxx kad je otkrio nedostatak. Kao prodavatelj odgovaramo za materijalne nedostatke stvari koje je xxx xxxxx u roku: • do 2 xxxxx xxxx trenutku prijelaza rizika na kupca kao i za područje Grada Zagreba, • do 3 xxxxx xxxx za područje van grada Zagreba i zagrebačkežupanije • do 5 radnih xxxx za područje otoka, Ako iz bilo kojeg razloga, Xxxxxxxx nije bio dostupan putem kontakt broja one materijalne nedostatke koji se pojave nakon prijelaza rizika na kupca ako su posljedica uzroka koji je ostavio, A1 Hrvatska nije odgovoran za produljenje prethodno navedenih rokova isporukepostojao prije toga. Korisniku će narudžba biti isporučena na adresu dostave te ako Xxxxxxxx nije na adresi dostave bit će mu ostavljena poruka s brojem dostavne službe koju će moći kontaktirati (samo za isporuke na adresu dostave); • A1 kompleti mogu biti preuzeti xx xxxxxx xxxxx osobe (punoljetni član domaćinstva, ovlaštena osoba xx xxxxxx Korisnika) uz predočenje osobnog identifikacijskog dokumenta • kod kupovine A1 postpaid proizvoda nije moguće preuzimanje xx xxxxxx xxxxx osobe, nego pošiljku xxxx uz predočenje osobne iskaznice preuzeti i potpisati isključivo platežno odgovorna osoba navedena na Zahtjevu za pretplatnički odnos • kod kupovine A1 bonova nije moguća fizička dostava, nego Za materijalni nedostatak prodane stvari koji se iznos bona automatski nadoplaćuje na željeni A1 račun, ili se Xxxxxxxxx na njegov zahtjev prikazuje na zaslonu 14-znamenkasti broj za obnovu A1 računa. U slučaju da automatska nadoplata nije moguća, Korisniku se na zaslonu prikazuje 14-znamenkasti broj za obnovu A1 računapokaže nakon proteka dvije godine od prodaje stvari ne odgovaramo.