Common use of Sigurnost Clause in Contracts

Sigurnost. Registriranjem kartice u Digitalnom novčaniku na određenom Mobilnom uređaju, Korisnik preuzima obvezu postupati s dužnom pažnjom s Mobilnim uređajem te se obvezuje poduzeti razumne mjere zaštite i očuvanja povjerljivosti vjerodajnica pohranjenih na Mobilnom uređaju koje je ugovorio s Pružateljem usluge, za potrebe davanja suglasnosti za izvršenje platnih transakcija iniciranih putem usluge Digitalnog novčanika. Obveze glede načina postupanja s personaliziranim sigurnosnim vjerodajnicama platnih instrumenata koje je ▇▇▇▇▇▇▇▇ preuzeo okvirnim ugovorom s Bankom odnose se i na mobilni uređaj i ove vjerodajnice. Sve platne transakcije inicirane Virtualnom karticom smatrat će se učinjenim ▇▇ ▇▇▇▇▇▇ Korisnika, osim ako je ▇▇▇▇▇▇▇▇ prethodno prijavio Banci krađu, gubitak ili zlouporabu mobilnog uređaja ili svojih vjerodajnica za mobilni uređaj, sukladno točki VI. ovih Općih uvjeta. Na odgovornost Banke i Korisnika za platne transakcije inicirane Virtualnom karticom primjenjuju se na odgovarajući način odredbe točke V. ovih Općih uvjeta. ▇▇▇▇▇▇▇▇ se obvezuje: • da će, prilikom kreiranja vjerodajnica za mobilni uređaj i/ili Digitalni novčanik, postupiti s dužnom pažnjom na ▇▇▇▇▇ ▇▇ ▇▇▇▇ odabrati sigurnosne detalje koje bilo tko iz bilo kojeg razloga može pogoditi ili povezati s Korisnikom, • ▇▇ ▇▇▇▇ pohranjivati otisak prsta drugih osoba na svojem mobilnom uređaju ako je zadao sigurnosne postavke na svojem uređaju prije ugovaranja usluge Digitalnog novčanika i generiranja Virtualne kartice, kao što je lozinka, zadani uzorak za zaključavanje ili pristup otiskom prsta, ▇▇▇▇ ▇▇ pregledati i osigurati izmjenu svih sigurnosnih detalja koji su postavljeni na način da ih bilo tko može pogoditi ili onih o ▇▇▇▇▇▇ ▇▇ je ▇▇▇▇▇▇▇▇ već dao, izravno ili neizravno, informacije drugim osobama, te je u obvezi onemogućiti pristup otiskom prsta koji nije njegov vlastiti, • da će, ako posumnja da su bilo kome poznate ili bi ▇▇▇▇▇ biti poznate njegove vjerodajnice za Mobilni uređaj ili bilo koji sigurnosni detalj za pristup Mobilnom uređaju, izmijeniti vjerodajnice ili sigurnosne detalje bez odgađanja, a u slučaju gubitka ili krađe Mobilnog uređaja ili sumnje u zlouporabu Mobilnog uređaja ili personaliziranih sigurnosnih vjerodajnica, da će bez odgađanja obavijestiti Banku sukladno točki VI. ovih Općih uvjeta.

Sigurnost. Registriranjem kartice u Digitalnom novčaniku na određenom Mobilnom uređaju, Korisnik preuzima obvezu postupati s dužnom pažnjom s Mobilnim uređajem te se obvezuje poduzeti razumne mjere zaštite i očuvanja povjerljivosti vjerodajnica pohranjenih na Mobilnom uređaju koje je ugovorio s Pružateljem usluge, za potrebe davanja suglasnosti za izvršenje platnih transakcija iniciranih putem usluge Digitalnog novčanika. Obveze glede načina postupanja s personaliziranim sigurnosnim vjerodajnicama platnih instrumenata koje je ▇▇▇▇▇▇▇▇ preuzeo okvirnim ugovorom s Bankom odnose se i na mobilni uređaj i ove vjerodajnice. Sve platne transakcije inicirane Virtualnom karticom smatrat će se učinjenim ▇▇ ▇▇▇▇▇▇ od strane Korisnika, osim ako je ▇▇▇▇▇▇▇▇ prethodno prijavio Banci krađu, gubitak ili zlouporabu mobilnog uređaja ili svojih vjerodajnica za mobilni uređaj, sukladno točki VI. ovih Općih uvjeta. Na odgovornost Banke i Korisnika za platne transakcije inicirane Virtualnom karticom primjenjuju se na odgovarajući način odredbe točke V. ovih Općih uvjeta. ▇▇▇▇▇▇▇▇ se obvezuje: • da će, prilikom kreiranja vjerodajnica za mobilni uređaj i/ili Digitalni novčanik, postupiti s dužnom pažnjom na ▇▇▇▇▇ ▇▇ ▇▇▇▇ način da neće odabrati sigurnosne detalje koje bilo tko iz bilo kojeg razloga može pogoditi ili povezati s Korisnikom, • ▇▇ ▇▇▇▇ da neće pohranjivati otisak prsta drugih osoba na svojem mobilnom uređaju ako je zadao sigurnosne postavke na svojem uređaju prije ugovaranja usluge Digitalnog novčanika i generiranja Virtualne kartice, kao što je lozinka, zadani uzorak za zaključavanje ili pristup otiskom prsta, ▇▇▇▇ ▇▇ mora ih pregledati i osigurati izmjenu svih sigurnosnih detalja koji su postavljeni na način da ih bilo tko može pogoditi ili onih o ▇▇▇▇▇▇ ▇▇ kojima je je ▇▇▇▇▇▇▇▇ već dao, izravno ili neizravno, informacije drugim osobama, te je u obvezi onemogućiti pristup otiskom prsta koji nije njegov vlastiti, • da će, ako posumnja da su bilo kome poznate ili bi ▇▇▇▇▇ mogle biti poznate njegove vjerodajnice za Mobilni uređaj ili bilo koji sigurnosni detalj za pristup Mobilnom uređaju, izmijeniti vjerodajnice ili sigurnosne detalje bez odgađanja, a u slučaju gubitka ili krađe Mobilnog uređaja ili sumnje u zlouporabu Mobilnog uređaja ili personaliziranih sigurnosnih vjerodajnica, da će bez odgađanja obavijestiti Banku sukladno točki VI. ovih Općih uvjeta.

Sigurnost. Registriranjem kartice u Digitalnom novčaniku na određenom Mobilnom uređaju, Korisnik preuzima obvezu postupati s dužnom pažnjom s Mobilnim uređajem te se obvezuje poduzeti razumne mjere zaštite i očuvanja povjerljivosti vjerodajnica pohranjenih na Mobilnom uređaju koje je ugovorio s Pružateljem usluge, za potrebe davanja suglasnosti za izvršenje platnih transakcija iniciranih putem usluge Digitalnog novčanika. Obveze glede načina postupanja s personaliziranim sigurnosnim vjerodajnicama platnih instrumenata koje je ▇▇▇▇▇▇▇▇ preuzeo okvirnim ugovorom s Bankom odnose se i na mobilni uređaj i ove vjerodajnice. Sve platne transakcije inicirane Virtualnom karticom smatrat će se učinjenim ▇▇ ▇▇▇▇▇▇ Korisnika, osim ako je ▇▇▇▇▇▇▇▇ Korisnik prethodno prijavio Banci krađu, gubitak ili zlouporabu mobilnog uređaja ili svojih vjerodajnica za mobilni uređaj, sukladno točki VI. ovih Općih uvjeta. Na odgovornost Banke i Korisnika za platne transakcije inicirane Virtualnom karticom primjenjuju se na odgovarajući način odredbe točke V. ovih Općih uvjeta. ▇▇▇▇▇▇▇▇ se obvezuje: • da će, prilikom kreiranja vjerodajnica za mobilni uređaj i/ili Digitalni novčanik, postupiti s dužnom pažnjom na ▇▇▇▇▇ ▇▇ ▇▇▇▇ odabrati sigurnosne detalje koje bilo tko iz bilo kojeg razloga može pogoditi ili povezati s Korisnikom, • ▇▇ ▇▇▇▇ pohranjivati otisak prsta drugih osoba na svojem mobilnom uređaju ako je zadao sigurnosne postavke na svojem uređaju prije ugovaranja usluge Digitalnog novčanika i generiranja Virtualne kartice, kao što je lozinka, zadani uzorak za zaključavanje ili pristup otiskom prsta, ▇▇▇▇ ▇▇ pregledati i osigurati izmjenu svih sigurnosnih detalja koji su postavljeni na način da ih bilo tko može pogoditi ili onih o ▇▇▇▇▇▇ ▇▇ je ▇▇▇▇▇▇▇▇ već dao, izravno ili neizravno, informacije drugim osobama, te je u obvezi onemogućiti pristup otiskom prsta koji nije njegov vlastiti, • da će, ako posumnja da su bilo kome poznate ili bi ▇▇▇▇▇ biti poznate njegove vjerodajnice za Mobilni uređaj ili bilo koji sigurnosni detalj za pristup Mobilnom uređaju, izmijeniti vjerodajnice ili sigurnosne detalje bez odgađanja, a u slučaju gubitka ili krađe Mobilnog uređaja ili sumnje u zlouporabu Mobilnog uređaja ili personaliziranih sigurnosnih vjerodajnica, da će bez odgađanja obavijestiti Banku sukladno točki VI. ovih Općih uvjeta.

Sigurnost. Registriranjem kartice u Digitalnom novčaniku na određenom Mobilnom uređaju, Korisnik preuzima obvezu postupati s dužnom pažnjom s Mobilnim uređajem te se obvezuje poduzeti razumne mjere zaštite 6.1. Radi sigurnosti pristupa usluzi internetskog bankarstva i očuvanja povjerljivosti vjerodajnica pohranjenih na Mobilnom uređaju koje je ugovorio s Pružateljem usluge, mobilnog bankarstva radi obavljanja transakcija Banka će Korisniku dodijeliti Uređaj ili Sredstvo za potrebe davanja suglasnosti za izvršenje platnih transakcija iniciranih putem usluge Digitalnog novčanika. Obveze glede načina postupanja s personaliziranim sigurnosnim vjerodajnicama platnih instrumenata koje je ▇▇▇▇▇▇▇▇ preuzeo okvirnim ugovorom s Bankom odnose se i na mobilni uređaj i ove vjerodajnice. Sve platne transakcije inicirane Virtualnom karticom smatrat će se učinjenim ▇▇ ▇▇▇▇▇▇ Korisnika, osim ako je ▇▇▇▇▇▇▇▇ prethodno prijavio Banci krađu, gubitak ili zlouporabu mobilnog uređaja ili svojih vjerodajnica za mobilni uređaj, sukladno točki VI. ovih Općih uvjeta. Na odgovornost Banke i Korisnika za platne transakcije inicirane Virtualnom karticom primjenjuju se na odgovarajući način odredbe točke V. ovih Općih uvjetaidentifikaciju/autentifikaciju. 6.2. ▇▇▇▇▇▇▇▇ se obvezuje: • S povećanom pažnjom čuvati sva dodijeljena Sredstva za identifikaciju/ autentifikaciju, tako da ćespriječi njihovo oštećenje, prilikom kreiranja vjerodajnica gubitak, krađu, neovlaštenu uporabu ili zlouporabu. • S povećanom pažnjom zaštititi vlastite uređaje koje koristi za pristup pojedinoj usluzi izravnog bankarstva, poput računala ili mobilnog telefona, tako da spriječi njihov gubitak, krađu ili zlouporabu. • Koristiti se dodijeljenim Sredstvima za identifikaciju/autentifikaciju, uključujući i mobilni uređaj putem kojega koristi određenu Uslugu izravnog bankarstva na način uređen Općim uvjetima poslovanja, Uputom za korištenje relevantne usluge izravnog bankarstva i relevantnom Uputom za korištenje Uređaja te ga čuvati od oštećenja i neovlaštenog korištenja. • Redovito provjeravati postojanje novih obavijesti i postupati u skladu s obavijestima koje Banka učini dostupnima putem ugovorene usluge izravnog bankarstva i/ili Digitalni novčanikinternetskih stranica Banke ▇▇▇.▇▇▇.▇▇ . • Pridržavati se svih sigurnosnih mjera zaštite i korištenja računala, postupiti odnosno mobilnog telefona kojeg koriste za pristup usluzi izravnog bankarstva, uključujući: • Zaštititi pristup računalu i mobilnom uređaju povjerljivom zaporkom. • Odabrati za zaporku takvu kombinaciju slova, brojeva i znakova koje se ne može lako otkriti, primjerice ne odabrati uzastopni niz brojeva ili datum rođenja korisnika te redovito periodički mijenjati odabranu zaporku. • Zaštititi tajnost odabrane zaporke kako bi se spriječilo njezino otkrivanje ili neovlašteno korištenje. • Zaštiti tajnost svih personaliziranih sigurnosnih obilježja kojima se koristi. • Ne otvarati internetske stranice, e-mailove i privitke pristigle od nepoznatih i/ili sumnjivih pošiljatelja te ne otvarati poveznice iz takvih poruka. • Pribavljati informatičku opremu i programske aplikacije iz provjerenih i sigurnih izvora. • Redovito osvježavati antivirusne definicije i skenirati sve aplikacije na računalu kojeg koriste za pristup Uslugama izravnog bankarstva ažuriranim antivirusnim programom. 6.3. Korisnik je dužan čuvati tajnost svih PIN-ova i drugih personaliziranih sigurnosnih obilježja kojima se koristi. Štetu nastalu nepridržavanjem ovih odredbi u cijelosti snosi Korisnik. 6.4. Korisnik odgovara za način uporabe uređaja i sredstava za identifikaciju/autentifikaciju, kao i za sve posljedice koje za njega mogu iz toga proizaći ukoliko se istima ne koristi u skladu s dužnom pažnjom ovim Općim uvjetima poslovanja. Korisnik snosi svu štetu nastalu nepridržavanjem ovih odredbi. 6.5. U slučaju da prilikom korištenja usluga internetskog bankarstva adresa Banke ne započinje s ▇▇▇▇▇://▇▇▇.▇▇▇.▇▇/▇▇▇.▇▇▇.▇▇▇/ korisnik se ne nalazi na ▇internetskim stranicama Banke te u tom slučaju mora bez odgađanja prestati s korištenjem Usluge. Korisnik je dužan prije započinjanja s korištenjem usluge Internet bankarstva provjeriti nalazi li se na internetskim stranicama Banke. 6.6. Na internetskim stranicama Banke ili putem Usluga izravnog bankarstva Korisniku su dostupna upozorenja i informacije o sigurnom korištenju usluge. 6.7. Ako Korisnik primijeti sumnjivu aktivnost ili smatra da je netko neautorizirano pristupio njegovom Računu, dužan je to odmah prijaviti na broj telefona ▇▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ (iz inozemstva +▇▇▇ ▇ ▇▇▇▇ odabrati sigurnosne detalje koje bilo tko iz bilo kojeg razloga može pogoditi ili povezati s Korisnikom, • ▇▇ ▇▇▇▇ pohranjivati otisak prsta drugih osoba ) ili e-mailom na svojem mobilnom uređaju ako je zadao sigurnosne postavke na svojem uređaju prije ugovaranja usluge Digitalnog novčanika i generiranja Virtualne kartice, kao što je lozinka, zadani uzorak za zaključavanje ili pristup otiskom prsta, ▇▇▇▇ ▇▇ pregledati i osigurati izmjenu svih sigurnosnih detalja koji su postavljeni na način da ih bilo tko može pogoditi ili onih o @▇▇▇.▇▇▇ ▇▇ je ▇▇▇▇▇▇▇▇ već dao. Nakon poduzetih radnji, izravno ili neizravnoBanka će Korisniku poslati pisani dopis o učinjenome, informacije drugim osobama, te je u obvezi onemogućiti pristup otiskom prsta koji nije njegov vlastiti, • da će, ako posumnja da su bilo kome poznate ili bi ▇▇▇▇▇ biti poznate njegove vjerodajnice za Mobilni uređaj ili bilo koji sigurnosni detalj za pristup Mobilnom uređaju, izmijeniti vjerodajnice ili sigurnosne detalje bez odgađanja, a u slučaju gubitka ili krađe Mobilnog uređaja ili sumnje u zlouporabu Mobilnog uređaja ili personaliziranih sigurnosnih vjerodajnica, da će bez odgađanja obavijestiti Banku sukladno točki VI. ovih Općih uvjetasvojim internim aktima.

Sigurnost. Registriranjem kartice u Digitalnom novčaniku na određenom Mobilnom uređaju, Korisnik preuzima obvezu postupati s dužnom pažnjom s Mobilnim uređajem 7.1. Radi sigurnosti pristupa uslugama on-line bankarstva te se obvezuje poduzeti razumne mjere zaštite i očuvanja povjerljivosti vjerodajnica pohranjenih na Mobilnom uređaju koje je ugovorio s Pružateljem usluge, obavljanja transakcija Banka će Korisniku dodijeliti Uređaj kojeg će koristiti kao Sredstvo za potrebe davanja suglasnosti za izvršenje platnih transakcija iniciranih putem usluge Digitalnog novčanika. Obveze glede načina postupanja s personaliziranim sigurnosnim vjerodajnicama platnih instrumenata koje je ▇▇▇▇▇▇▇▇ preuzeo okvirnim ugovorom s Bankom odnose se i na mobilni uređaj i ove vjerodajnice. Sve platne transakcije inicirane Virtualnom karticom smatrat će se učinjenim ▇▇ ▇▇▇▇▇▇ Korisnika, osim ako je ▇▇▇▇▇▇▇▇ prethodno prijavio Banci krađu, gubitak ili zlouporabu mobilnog uređaja ili svojih vjerodajnica za mobilni uređaj, sukladno točki VI. ovih Općih uvjeta. Na odgovornost Banke i Korisnika za platne transakcije inicirane Virtualnom karticom primjenjuju se na odgovarajući način odredbe točke V. ovih Općih uvjetaidentifikaciju/autentifikaciju. 7.2. ▇▇▇▇▇▇▇▇ se obvezuje: • S povećanom pažnjom čuvati sva dodijeljena Sredstva za identifikaciju/autentifikaciju, tako da ćespriječi njihovo oštećenje, prilikom kreiranja vjerodajnica gubitak, krađu, neovlaštenu uporabu ili zlouporabu. • S povećanom pažnjom zaštititi vlastite Uređaje koje koristi za pristup pojedinoj usluzi izravnog bankarstva, poput računala ili mobilnog (višenamjenskog) uređaja, tako da spriječi njihovo oštećenje, gubitak, krađu, neovlaštenu uporabu ili zlouporabu. • Koristiti se dodijeljenim Sredstvima za identifikaciju/autentifikaciju, uključujući i mobilni (višenamjenski) uređaj putem kojega koristi određenu Uslugu izravnog bankarstva na način uređen Općim uvjetima poslovanja, Uputom za korištenje određene Usluge izravnog bankarstva i relevantnom Uputom za korištenje Uređaja kojeg koristi kao Sredstvo za identifikaciju/autentifikaciju, • Redovito provjeravati postojanje novih obavijesti i postupati u skladu s obavijestima koje Banka učini dostupnima putem ugovorene Usluge izravnog bankarstva i/ili Digitalni novčanik, postupiti s dužnom pažnjom na internetskih stranica Banke ▇▇▇▇▇ ▇▇ .▇▇▇▇ odabrati sigurnosne detalje koje bilo tko iz bilo kojeg razloga može pogoditi ili povezati s Korisnikom, • ▇▇ .▇▇▇▇ pohranjivati otisak prsta drugih osoba . • Pridržavati se svih sigurnosnih mjera zaštite i korištenja računala, odnosno mobilnog (višenamjenskog) uređaja kojeg koriste za pristup usluzi izravnog bankarstva, uključujući: o Zaštititi pristup računalu i mobilnom (višenamjenskom) uređaju povjerljivom zaporkom ili Biometrijskoim autentifikacijom. o Odabrati za zaporku takvu kombinaciju brojeva koje se ne može lako otkriti, primjerice ne odabrati uzastopni niz brojeva te redovito periodički mijenjati odabranu zaporku. o Zaštititi tajnost odabrane zaporke kako bi se spriječilo njezino otkrivanje ili neovlašteno korištenje. o Ne otvarati internetske stranice, e-mailove i privitke pristigle od nepoznatih i/ili sumnjivih pošiljatelja te ne otvarati poveznice iz takvih poruka. o Pribavljati informatičku opremu i programske aplikacije iz provjerenih i sigurnih izvora. o spajati računalo i mobilni (višenamjenski) uređaj samo na svojem mobilnom uređaju ako je zadao sigurnosne postavke sigurne i provjerene WI-FI mreže. o Instalirati i redovito ažurirati antivirusne programe i definicije i skenirati sve aplikacije na svojem uređaju prije računalu kojeg koriste za pristup Uslugama izravnog bankarstva antivirusnim programom kojeg Korisnik posjeduje na računalu. o Redovito osvježavati antivirusne definicije i skenirati sve aplikacije na računalu kojeg koriste za pristup Uslugama izravnog bankarstva ažuriranim antivirusnim programom o U roku od najkasnije 90 (devedeset) dana od dana ugovaranja usluge Digitalnog novčanika preuzeti Uređaj koji se koristi kao Sredstvo za identifikaciju/autentifikaciju. o Pravodobno pristupati zamjeni Uređaja koji se koristi kao Sredstvo za identifikaciju/autentifikaciju i generiranja Virtualne karticeza vrijeme trajanja Ugovora omogućiti da u svakom trenutku posjeduje Uređaj koji zadovoljava tehničke preduvjete nužne za Uređaje koji se koriste kao Sredstva za identifikaciju/autentifikaciju. 7.3. Korisnik je dužan čuvati tajnost svih PIN-ova i drugih personaliziranih sigurnosnih vjerodajnica kao i tajnost svih podataka vezanih uz korištenje Usluge izravnog bankarstva te voditi brigu da Sredstvo za identifikaciju /autentifikaciju ne dospije u ruke trećoj, neovlaštenoj osobi i prihvaća potpunu odgovornost za sve obveze nastale njihovim korištenjem. Štetu nastalu nepridržavanjem ovih odredbi u cijelosti snosi Korisnik. 7.4. Korisnik ne smije neovlašteno raditi preinake na Uređajima koje koristi kao Sredstva za identifikaciju/autorizaciju, softveru Banke ili mobilnom (višenamjenskom) uređaju (na primjer root, jailbreak) te snosi svu štetu nastalu nepridržavanjem ovih odredbi. 7.5. Korisnik odgovara za način uporabe Uređaja koje koristi kao Sredstva za identifikaciju/autentifikaciju, kao što i za sve posljedice koje za njega mogu iz toga proizaći ukoliko se istima ne koristi u skladu s ovim Općim uvjetima poslovanja. Korisnik snosi svu štetu nastalu nepridržavanjem ovih odredbi. 7.6. Usluga Podigni gotovinu bez kartice je lozinkanamijenjena isključivo za podizanje gotovine od strane Korisnika navedene usluge, zadani uzorak te je isti dužan čuvati tajnost kreiranog Koda za zaključavanje podizanje gotovine i voditi brigu da Kod ne dospije u ruke trećoj neovlaštenoj osobi i prihvaća potpunu odgovornost za terećenja računa nastalih njegovom uporabom. Štetu nastalu nepridržavanjem ove odredbe u cijelosti snosi Korisnik. 7.7. Usluga Pošalji novac predstavlja uslugu kojom se Kod za podizanje gotovine šalje drugim osobama putem SMS poruke. Korisnik je odgovoran za točnost svih podataka, čiji je unos ili pristup otiskom prsta, ▇▇▇▇ ▇▇ pregledati i osigurati izmjenu svih sigurnosnih detalja odabir nužan za kreiranje koda koji su postavljeni na način se šalje drugoj osobi za podizanje gotovine bez kartice. Banka ne snosi odgovornost ukoliko se Korisnik ne pridržava navedene odredbe te Kod za podizanje gotovine bude poslan pogrešnoj osobi uslijed greške ili nepažnje Korisnika. Štetu nastalu nepridržavanjem ove odredbe u cijelosti snosi Korisnik. 7.8. U slučaju da ih bilo tko može pogoditi ili onih o prilikom korištenja usluga internetskog bankarstva adresa Banke ne započinje s ▇▇▇▇▇▇ ://▇▇ ▇▇.▇▇▇.▇▇/▇▇▇.▇▇▇.▇▇▇/ Korisnik se ne nalazi na internetskim stranicama Banke te u tom slučaju mora bez odgađanja prestati s korištenjem navedene usluge. Korisnik je dužan prije započinjanja s korištenjem usluge internetskog bankarstva provjeriti nalazi li se na internetskim stranicama Banke. 7.9. Na internetskim stranicama Banke ili putem Usluga izravnog bankarstva Korisniku su dostupna upozorenja i informacije o sigurnom korištenju usluge. 7.10. Uspostavom komunikacije s Bankom putem telefona, audio chat-a, video chat-a, chat-a ili elektronske pošte, Korisnik je upoznat s tim da Banka snima i pohranjuje sadržaj predmetne komunikacije te da se Banka može koristiti tonskim zapisom, odnosno pohranjenom pisanom/chat ili video komunikacijom kao dokazom koje je podatke Korisnik zadao u svrhu izvršenja naloga, ugovaranja/otkaza proizvoda i usluga Banke, pružanja informacija te u svrhu upravljanja kvalitetom usluge te rješavanja ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ već daoprigovora na pružanje usluge odnosno rješavanja spora između Korisnika i Banke. 7.11. Poruke koje Korisnik i Banka razmjene putem telefona, izravno chata, video i audio komunikacije te putem elektronske pošte, su povjerljive prirode. Korisnik se obvezuje se da će telefonsku, chat, video i audio komunikaciju s Bankom primjenjivati isključivo u svrhu korištenja ugovorenog izravnog kanala te ugovaranja i korištenja usluga koje su mu dostupne putem ugovorenog izravnog kanala te da neće snimati i/ili neizravnodistribuirati tonske i audio zapise, videosnimke razgovora ili pisane poruke razmijenjene s Bankom niti iste na bilo koji način davati na uvid ili korištenje trećim osobama ili javnosti bez prethodne pisane suglasnosti Banke. 7.12. Korisnik usluge je suglasan da korištenjem chat, video chat ili audio chat komunikacije preuzima odgovornost za sadržaj svojih poruka i objava te se obvezuje da u njima neće koristiti informacije, sadržaje ili riječi: • koje su diskriminatorne i koje su protivne važećim domaćim ili međunarodnim propisima, • koje su promidžbene naravi ili im je svrha promidžba, • koje prikrivaju identitet ili dovode u zabludu glede identiteta Korisnika, • koje nude neovlaštena preuzimanja zaštićenih ili privatnih informacija te poveznike(linkove), kao i one koji sadrže informacije drugim osobamakoje nisu u vezi s poslovanjem Banke, • koje sadrže informacije koje nisu u vezi s poslovanjem Banke, • koje sadrže viruse, računalne datoteke ili programe čije bi korištenje moglo izazvati djelomično ili potpuno onesposobljavanje rada računala ili telekomunikacijske opreme Banke. 7.13. Zbog nepoštivanja navedenih pravila u bilo kojem dijelu chat, video chat i audio chat komunikacije Banka ima pravo odmah prekinuti komunikaciju, te takvom Korisniku ukinuti mogućnost daljnjeg korištenja chat, video chat i/ili audio chat komunikacije. 7.14. Ako Korisnik primijeti sumnjivu aktivnost ili smatra da je u obvezi onemogućiti pristup otiskom prsta koji nije njegov vlastitinetko neautorizirano pristupio njegovom Računu, • da će, ako posumnja da su bilo kome poznate ili bi ▇dužan je to odmah prijaviti na broj telefona Banke ▇▇▇▇ biti poznate njegove vjerodajnice za Mobilni uređaj ▇▇▇ ▇▇▇ (iz inozemstva +▇▇▇ ▇ ▇▇▇▇ ▇▇▇) ili bilo koji sigurnosni detalj za pristup Mobilnom uređajue-mailom na adresu ▇▇▇@▇▇▇.▇▇. Nakon poduzetih radnji, izmijeniti vjerodajnice ili sigurnosne detalje bez odgađanjaBanka će Korisniku poslati pisani dopis o učinjenome, a u slučaju gubitka ili krađe Mobilnog uređaja ili sumnje u zlouporabu Mobilnog uređaja ili personaliziranih sigurnosnih vjerodajnica, da će bez odgađanja obavijestiti Banku sukladno točki VI. ovih Općih uvjetasvojim internim aktima.

Sigurnost. Registriranjem kartice 7.1. Radi sigurnosti pristupa usluzi internetskog i mobilnog bankarstva te radi obavljanja transakcija Banka će Ovlaštenom korisniku dodijeliti Sredstvo za identifikaciju/autentifikaciju. 7.2. Korisnik i Ovlašteni korisnik obvezuju se: • s povećanom pažnjom čuvati sva dodijeljena Sredstva za identifikaciju/autentifikaciju, tako da spriječe njihovo oštećenje, gubitak, krađu, neovlaštenu uporabu ili zlouporabu, • s povećanom pažnjom zaštititi vlastite Uređaje koje koriste za pristup pojedinoj usluzi izravnog bankarstva, poput računala ili mobilnog (višenamjenskog) uređaja, tako da spriječe njihovo oštećenje, gubitak, krađu, neovlaštenu uporabu ili zlouporabu, • koristiti se dodijeljenim Sredstvima za identifikaciju/autentifikaciju, uključujući i mobilni (višenamjenski) uređaj putem kojeg koristi određenu Uslugu na način uređen ovim Općim uvjetima poslovanja, Uputom za korištenje usluga izravnog bankarstva za poslovne subjekte i relevantnom uputom za korištenje Uređaja kojeg koristi kao Sredstvo za identifikaciju/autentifikaciju, • redovito provjeravati postojanje novih obavijesti i postupati u Digitalnom novčaniku na određenom Mobilnom uređajuskladu s obavijestima koje im Banka učini dostupnima putem ugovorene Usluge i/ili internetskoj stranici Banke ▇▇▇.▇▇▇.▇▇, Korisnik preuzima obvezu postupati s dužnom pažnjom s Mobilnim uređajem te • pridržavati se obvezuje poduzeti razumne mjere svih sigurnosnih mjera zaštite i očuvanja povjerljivosti korištenja računala, odnosno mobilnog uređaja kojeg koriste za pristup usluzi izravnog bankarstva, uključujući: o zaštititi pristup računalu i mobilnom (višenamjenskom) uređaju povjerljivom zaporkom ili biometrijskom autentifikacijom, o odabrati za zaporku takvu kombinaciju brojeva, velikih i malih slova te posebnih znakova koje se ne može lako otkriti, primjerice loše bi bilo odabrati uzastopni niz brojeva, datum rođenja Ovlaštenog korisnika ili ime/prezime Ovlaštenog korisnika. Također je bitno redovito periodički mijenjati zaporku, o zaštititi tajnost odabrane zaporke kako bi se spriječilo njezino otkrivanje ili neovlašteno korištenje (ne zapisivati zaporku!), o ne otvarati elektroničku poštu i privitke pristigle od nepoznatih i/ili sumnjivih pošiljatelja te ne otvarati poveznice iz takvih poruka, o pribavljati informatičku opremu i programske aplikacije iz provjerenih i sigurnih izvora, o spajati računalo i mobilni (višenamjenski) uređaj samo na sigurne i provjerene WI-FI mreže, o instalirati i redovito ažurirati antivirusne programe i definicije i skenirati sve aplikacije na računalu kojeg koriste za pristup Uslugama antivirusnim programom kojeg Ovlašteni korisnik posjeduje na računalu, o redovito ažurirati sigurnosne dodatke i programske definicije vezane za operativni sustav mobilnog (višenamjenskog) uređaja i/ili računala, o pravodobno obnavljati certifikat pohranjen na dodijeljenom Uređaju kojeg koristi kao Sredstvo za identifikaciju/autentifikaciju. o nakon prestanka korištenja Uređaja kojeg koristi kao Sredstvo za identifikaciju/autentifikaciju, isti je potrebno ukloniti iz računala, o u roku od najkasnije 90 (devedeset) dana od dana ugovaranja usluge preuzeti Uređaj za autorizaciju, o pravodobno pristupati zamjeni Uređaja za autorizaciju i o za svo vrijeme važenja odredaba ovog Ugovora omogućiti da najmanje jedan Ovlašteni korisnik u svakom trenutku posjeduje Uređaj koji zadovoljava tehničke preduvjete nužne za Sredstva za identifikaciju/autentifikaciju. 7.3. Korisnik je dužan čuvati tajnost svih PIN-ova i drugih personaliziranih sigurnosnih vjerodajnica pohranjenih kao i tajnost svih podataka vezanih uz korištenje Usluge izravnog bankarstva te voditi brigu da Sredstvo za identifikaciju /autentifikaciju ne dospije u ruke trećoj, neovlaštenoj osobi i prihvaća potpunu odgovornost za sve obveze nastale njihovim korištenjem. Štetu nastalu nepridržavanjem ovih odredbi u cijelosti snosi Korisnik. 7.4. Korisnik ne smije neovlašteno raditi preinake na Mobilnom Uređajima koje koristi kao Sredstva za identifikaciju/autorizaciju, softveru Banke ili mobilnom (višenamjenskom) uređaju (na primjer root, jailbreak) te snosi svu štetu nastalu nepridržavanjem ovih odredbi. 7.5. Korisnik odgovara za način uporabe Sredstava za identifikaciju/autentifikaciju, kao i za sve posljedice koje za njega mogu iz toga proizaći ukoliko se istima ne koristi u skladu s ovim Općim uvjetima poslovanja. Korisnik snosi svu štetu nastalu nepridržavanjem ovih odredbi. 7.6. Korisnik je ugovorio dužan za pristup usluzi internetskog bankarstva koristiti samo ona računala koja imaju instaliranu antivirusnu zaštitu. 7.7. Banka ne snosi odgovornost u slučaju da se Korisnik ne može koristiti Uslugom zbog okolnosti na koje Banka ne može utjecati i okolnosti navedenih u točki 15.3 do 15.12. ovih Općih uvjeta poslovanja. 7.8. U slučaju da prilikom korištenja usluge internetskog bankarstva adresa Banke ne započinje ▇▇▇▇▇://▇▇▇▇.▇▇▇.▇▇/▇▇▇.▇▇▇▇▇.▇▇▇▇.▇▇▇/ korisnik se ne nalazi na internetskim stranicama Banke te u tom slučaju mora bez odgađanja prestati s Pružateljem korištenjem usluge, za potrebe davanja suglasnosti za izvršenje platnih transakcija iniciranih . Korisnik je dužan prije započinjanja s korištenjem usluge internetskog bankarstva provjeriti nalazi li se na internetskim stranicama Banke. 7.9. Na internetskim stranicama Banke ili putem usluge Digitalnog novčanikaUsluga Korisniku su dostupna upozorenja i informacije o sigurnom korištenju Usluge. 7.10. Obveze glede načina postupanja s personaliziranim sigurnosnim vjerodajnicama platnih instrumenata koje je Ako ▇▇▇▇▇▇▇▇ preuzeo okvirnim ugovorom s Bankom odnose se i primijeti sumnjivu aktivnost ili smatra da je netko neautorizirano pristupio njegovom Računu, dužan je to odmah prijaviti na mobilni uređaj i ove vjerodajnice. Sve platne transakcije inicirane Virtualnom karticom smatrat će se učinjenim besplatan broj telefona Banke ▇▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ (za pozive iz inozemstva +▇▇▇ ▇ ▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ Korisnika, osim ako je ) ili putem elektroničke pošte na adresu ▇▇▇@▇▇▇.▇▇ prethodno prijavio Banci krađu▇. Nakon poduzetih radnji, gubitak ili zlouporabu mobilnog uređaja ili svojih vjerodajnica za mobilni uređajBanka će Korisniku poslati pisani dopis o učinjenome, sukladno točki VI. ovih Općih uvjeta. Na odgovornost Banke i Korisnika za platne transakcije inicirane Virtualnom karticom primjenjuju se na odgovarajući način odredbe točke V. ovih Općih uvjeta. ▇▇▇▇▇▇▇▇ se obvezuje: • da će, prilikom kreiranja vjerodajnica za mobilni uređaj i/ili Digitalni novčanik, postupiti s dužnom pažnjom na ▇▇▇▇▇ ▇▇ ▇▇▇▇ odabrati sigurnosne detalje koje bilo tko iz bilo kojeg razloga može pogoditi ili povezati s Korisnikom, • ▇▇ ▇▇▇▇ pohranjivati otisak prsta drugih osoba na svojem mobilnom uređaju ako je zadao sigurnosne postavke na svojem uređaju prije ugovaranja usluge Digitalnog novčanika i generiranja Virtualne kartice, kao što je lozinka, zadani uzorak za zaključavanje ili pristup otiskom prsta, ▇▇▇▇ ▇▇ pregledati i osigurati izmjenu svih sigurnosnih detalja koji su postavljeni na način da ih bilo tko može pogoditi ili onih o ▇▇▇▇▇▇ ▇▇ je ▇▇▇▇▇▇▇▇ već dao, izravno ili neizravno, informacije drugim osobama, te je u obvezi onemogućiti pristup otiskom prsta koji nije njegov vlastiti, • da će, ako posumnja da su bilo kome poznate ili bi ▇▇▇▇▇ biti poznate njegove vjerodajnice za Mobilni uređaj ili bilo koji sigurnosni detalj za pristup Mobilnom uređaju, izmijeniti vjerodajnice ili sigurnosne detalje bez odgađanja, a u slučaju gubitka ili krađe Mobilnog uređaja ili sumnje u zlouporabu Mobilnog uređaja ili personaliziranih sigurnosnih vjerodajnica, da će bez odgađanja obavijestiti Banku sukladno točki VI. ovih Općih uvjetasvojim internim aktima.

Sigurnost. Registriranjem kartice u Digitalnom novčaniku na određenom Mobilnom uređaju, 1. Korisnik preuzima obvezu postupati s dužnom pažnjom s Mobilnim uređajem te ▇▇ ▇▇▇▇▇ pridržavati se obvezuje poduzeti razumne mjere svih sigurnosnih mjera zaštite i očuvanja povjerljivosti vjerodajnica pohranjenih upotrebe računala, mobilnih uređaja i drugih uređaja na Mobilnom uređaju koje je ugovorio s Pružateljem usluge, za potrebe davanja suglasnosti za izvršenje platnih transakcija iniciranih putem usluge Digitalnog novčanika. Obveze glede načina postupanja s personaliziranim sigurnosnim vjerodajnicama platnih instrumenata koje je ▇▇▇▇▇▇▇▇ preuzeo okvirnim ugovorom ▇▇ aktivirano korištenje Usluge prema sigurnosnim preporukama Banke, uključujući: • zaštitu pristupa računalu, mobilnim i drugim uređajima povjerljivom lozinkom; • zaštitu tajnosti odabrane lozinke/PIN-a kako bi se spriječilo neovlašteno korištenje; • ne otvaranje poruke elektroničke pošte (e-mail) i privitaka i poveznica (linkova) iz sumnjivih poruka ili poruka koje ne očekuje; • vođenje računa o internetskim stranicama koje posjećuje s Bankom odnose uređaja kojima pristupa Usluzi jer pristup nekim stranicama uključuje povećani rizik od zaraze računala, mobilnih i drugih uređaja malicioznim programima; • redovito osvježavanje antivirusne programe; • pristupanje Usluzi isključivo preko web adrese navedene u Korisničkim uputama; • redovito provjeravanje novih obavijesti koje mu Banka šalje putem Usluge ili na drugi ugovoreni ili propisani način te ih se pridržavati i na mobilni uređaj postupati u skladu s ▇▇▇ obavijestima; • odmah obavijestiti Banku o promjeni broja mobilnog telefonskog uređaja Krajnjeg korisnika za sigurno funkcioniranje Usluge (dostava SMS poruke za potrebe SMS autorizacije i ove vjerodajniceSMS poruke s Identifikacijskim kodom potrebnim za aktivaciju aplikacije PBZ mobilnog bankarstva). 2. Sve platne transakcije inicirane Virtualnom karticom smatrat će se učinjenim Korisnik snosi svu eventualnu štetu nastalu zbog nepridržavanja ovih odredbi ▇▇ ▇▇▇▇▇▇ Korisnika, osim Korisnika i/ili ako je ▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇ prethodno prijavio Banci krađu, gubitak ili zlouporabu mobilnog uređaja ili svojih vjerodajnica za mobilni uređaj, sukladno točki VI. ovih Općih uvjeta. Na odgovornost Banke i Korisnika za platne transakcije inicirane Virtualnom karticom primjenjuju se na odgovarajući način odredbe točke V. ovih Općih uvjeta. ▇▇▇▇▇▇▇▇ se obvezuje: • da će, prilikom kreiranja vjerodajnica za mobilni uređaj i/ili Digitalni novčanik, postupiti s dužnom pažnjom na ▇▇▇▇▇ ▇▇ ▇▇▇▇ odabrati sigurnosne detalje koje bilo tko iz bilo kojeg razloga može pogoditi ili povezati s Korisnikom, • ▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇ pohranjivati otisak prsta drugih osoba na svojem mobilnom uređaju ako je zadao sigurnosne postavke na svojem uređaju prije ugovaranja usluge Digitalnog novčanika i generiranja Virtualne karticedošla u posjed sredstava i/ili podataka vezanih za autorizaciju Korisnika/Krajnjih korisnika u sustav PBZ digitalnog bankarstva (npr. Platnih instrumenata, kao što je korisničkih imena, lozinka, zadani uzorak za zaključavanje ili pristup otiskom prstakodova, ▇▇▇▇ ▇▇ pregledati PIN-ova i osigurati izmjenu svih sigurnosnih detalja koji su postavljeni na način da ih bilo tko može pogoditi ili onih o ▇▇▇▇▇▇ ▇▇ je ▇▇▇▇▇▇▇▇ već dao, izravno ili neizravno, informacije drugim osobama, te je ostalih identifikatora). 3. Korisnik snosi sav rizik unosa netočnih podataka u obvezi onemogućiti pristup otiskom prsta koji nije njegov vlastiti, • da će, ako posumnja da su bilo kome poznate ili bi ▇▇▇▇▇ biti poznate njegove vjerodajnice za Mobilni uređaj ili bilo koji sigurnosni detalj za pristup Mobilnom uređaju, izmijeniti vjerodajnice ili sigurnosne detalje bez odgađanja, a u slučaju gubitka ili krađe Mobilnog uređaja ili sumnje u zlouporabu Mobilnog uređaja ili personaliziranih sigurnosnih vjerodajnica, da će bez odgađanja obavijestiti Banku sukladno točki VI. svim dokumentima iz ovih Općih uvjetauvjeta digitalnog bankarstva. 4. Korisnik snosi rizik i odgovornost za instrukcije na platnom nalogu koje je autorizirao sukladno ovim Općim uvjetima i Korisničkim uputama