Common use of A biztosított kötelezettségei a biztosítási esemény bekövetkeztekor Clause in Contracts

A biztosított kötelezettségei a biztosítási esemény bekövetkeztekor. a) A biztosítási eseményt a bekövetkeztétől számított két munkanapon belül, illetve ha külföldön történt, a hazaérkezéstől számított két munkanapon belül be kell jelenteni a biztosítónak. A bejelentés interneten (xxx.xxxxxxx.xx/ ugyfelszolgalat vagy Allianz Ügy- félportál), továbbá telefonos ügyfélszolgálaton (+36 (1/20/30/70) 421-1-421-es számokon), a biztosító szer- ződéses javítópartnereinél (xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx/ hu/karrendezes/gepjarmu-szerzodeses-javitok.html/ ), illetve a biztosító bármely ügyfélkapcsolati pontján (xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xxxxxxxxx/ ugyfelkapcsolati-pontok.html/ ) is megtehető. A biztosító a szerződő által megjelölt helyen végzi el a kárfelvételt. b) A kárigény érvényesítésekor a következő iratokat kell a biztosítónál bemutatni: · a biztosítási kötvényt és az utolsó díjfizetésről szóló igazolást, · a gépjárművezető vezetői engedélyét, · a gépjármű forgalmi engedélyét, törzskönyvét (az utóbbit csak a biztosító külön kérésére), továbbá · szabálysértési vagy büntetőeljárás esetén a jogerős határozatot vagy ítéletet, · minden egyéb olyan okmányt, iratot, igazolást, amely a biztosítási esemény bekövetkezésével kapcsolatos összes körülmény megállapításához, valamint a biztosító fizetési kötelezettsége mérté- kének meghatározásához szükséges. c) Kártérítési szolgáltatás esetén a biztosított a kárfel- vételig, legkésőbb azonban a bejelentéstől számított ötödik nap elteltéig köteles a sérült gépjárművet változatlan állapotban tartani, illetőleg azon csak akkor és annyiban változtathat, ha az a kárenyhítés- hez szükséges. Köteles továbbá a kárt a tőle elvárható módon enyhíteni, és a helyreállítás megkezdése előtt betartani a biztosítónak a kár enyhítése érdekében adott iránymutatásait. A káreseménnyel összefüggésben indult szabálysértési, illetve büntetőeljárás során hozott határozat önmagá- ban nem bizonyítja a biztosítási esemény bekövetke- zését, ezért a biztosító felhívására a biztosított köteles megadni a további szükséges felvilágosításokat, és lehetővé tenni a bejelentés és a felvilágosítás tartalmá- nak esetleges ellenőrzését. A biztosító kötelezettsége nem áll be, ha a biztosított a fenti bekezdésekben előírt kötelezettségeit nem teljesíti, vagy jelentős tényeket, adatokat, körülményeket elhall- gat, illetőleg nem a valóságnak megfelelően ad elő, és emiatt lényeges körülmények kideríthetetlenekké válnak.

A biztosított kötelezettségei a biztosítási esemény bekövetkeztekor. a) A biztosítási eseményt a bekövetkeztétől bekövetkeztétõl számított két munkanapon belül, illetve ha külföldön történt, a hazaérkezéstől számított két munkanapon 24 órán belül telefonon be kell jelenteni a biztosítónakbiztosító telefo- nos ügyfélszolgálatán (az elérhetõségét lásd a 23. A bejelentés interneten (xxx.xxxxxxx.xx/ ugyfelszolgalat vagy Allianz Ügy- félportálpont- ban!), továbbá . Az igénybe vehetõ szolgáltatásokról – a biztosítási feltételek alapján – a telefonos ügyfélszolgálaton (+36 (1/20/30/70ügyfélszolgálat dönt. Ha a biztosított(ak) 421-1-421-es számokona kárbejelentés alkalmával még nem ismert körülmények miatt a késõbbiekben további kapcsolódó szolgáltatást igényel(nek), a biztosító szer- ződéses javítópartnereinél (xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx/ hu/karrendezes/gepjarmu-szerzodeses-javitok.html/ ), illetve a biztosító bármely ügyfélkapcsolati pontján (xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xxxxxxxxx/ ugyfelkapcsolati-pontok.html/ ) telefonos ügyfélszolgálat engedélyét ehhez is megtehetőkérni kell. A biztosító a szerződő által megjelölt helyen végzi el a kárfelvételt. b) A kárigény érvényesítésekor a következő iratokat kell a biztosítónál bemutatni: · a biztosítási kötvényt és nem téríti meg az utolsó díjfizetésről szóló igazolást, · a gépjárművezető vezetői engedélyét, · a gépjármű forgalmi engedélyét, törzskönyvét (az utóbbit csak a biztosító külön kérésére), továbbá · szabálysértési vagy büntetőeljárás esetén a jogerős határozatot vagy ítéletet, · minden egyéb olyan okmányt, iratot, igazolást, amely a biztosítási esemény bekövetkezésével kapcsolatos összes körülmény megállapításához, valamint a biztosító fizetési kötelezettsége mérté- kének meghatározásához szükséges. c) Kártérítési szolgáltatás esetén a biztosított a kárfel- vételig, legkésőbb azonban a bejelentéstől számított ötödik nap elteltéig köteles a sérült gépjárművet változatlan állapotban tartani, illetőleg azon csak akkor és annyiban változtathat, ha az a kárenyhítés- hez szükséges. Köteles továbbá a kárt a tőle elvárható módon enyhíteni, és a helyreállítás megkezdése előtt betartani a biztosítónak a kár enyhítése érdekében adott iránymutatásaitelõzetes bejelentés nélkül igénybe vett szolgáltatások költségét. A káreseménnyel összefüggésben indult szabálysértési, illetve büntetőeljárás során hozott határozat önmagá- ban nem bizonyítja a biztosítási esemény bekövetke- zését, ezért a biztosító felhívására a biztosított köteles megadni a további szükséges szük- séges felvilágosításokat, és lehetővé tenni lehetõvé kell tennie a bejelentés beje- lentés és a felvilágosítás tartalmá- nak tartalmának esetleges ellenőrzésétellenõr- zését. A kár bejelentésekor a biztosító szolgáltatásainak igénybevételéhez a következõ információkat kell megadni: · A biztosított gépjármû rendszámát, szükség esetén a gépjármû alvázszámát, · a biztosított elérhetõségét, · tájékoztatást a káreseményrõl és annak idõpontjáról, · az igényelt szolgáltatást, · a káresemény pontos helyszínét és szükség esetén a biztosított gépjármû, ill. személy(ek) tartózkodási helyét, · személyekhez kötõdõ szolgáltatás (utazás, szállás) igénylése esetén az érintett személyek adatait (név, anyja neve, születési idõpont, lakcím). A lopást és rablást a területileg illetékes rendõrségen, a tûz- és robbanáskárt pedig a tûzoltóságnál is be kell jelenteni. AHE - 19315 Ha a biztosító közremûködik a segítségnyújtás megszer- vezésében, a biztosított köteles a biztosítóval vagy az általa megbízott közremûködõvel történt egyeztetésnek megfelelõen eljárni (pl. a szállítójármûvet a biztosítási esemény helyszínén megvárni, vagy a lefoglalt szállást elfoglalni). A biztosító fizetési kötelezettsége nem áll be, ha amennyiben a biztosított a fenti bekezdésekben előírt kötelezettségeit bejelentési és felvilágosításadási kötelezettségét nem vagy késedelmesen teljesíti, vagy jelentős jelentõs tényeket, adatokat, körülményeket elhall- gatelhallgat, illetőleg illetõleg nem a valóságnak megfelelően valóság- nak megfelelõen ad előelõ, és emiatt lényeges körülmények kideríthetetlenekké válnakválnak kideríthetetlenekké. A kárigény érvényesítéséhez a biztosítási esemény bekö- vetkezését bizonyító, a körülmények tisztázásához, vala- mint a biztosító fizetési kötelezettségének a megállapí- tásához szükséges iratokat, igazolást (számlát, menet- jegyet, lopáskár esetén a rendõrségi feljelentést) a bizto- sított gépjármû rendszámának és a káresemény idõpont- xxxxx feltüntetésével el kell juttatni a biztosító bármelyik fiókjához vagy kárrendezési egységéhez.

A biztosított kötelezettségei a biztosítási esemény bekövetkeztekor. a) A biztosítási eseményt a bekövetkeztétől számított két munkanapon belül, illetve ha külföldön történt, a hazaérkezéstől számított két munkanapon belül be kell jelenteni a biztosítónak. A bejelentés interneten (xxx.xxxxxxx.xx/ ugyfelszolgalat vagy Allianz Ügy- félportálxxx.xxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxx), továbbá telefonos ügyfélszolgálaton (+36 (1/20/30/70) 421-1-421-es számokon)telefonon, a biztosító szer- ződéses javítópartnereinél (xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx/ hu/karrendezes/gepjarmu-szerzodeses-javitok.html/ )szerződéses javítópartnereinél, illetve a biztosító biz- tosító bármely ügyfélkapcsolati pontján (xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xxxxxxxxx/ ugyfelkapcsolati-pontok.html/ ) is megtehető. A biztosító a szerződő által megjelölt helyen végzi el a kárfelvételt. b) A kárigény érvényesítésekor a következő iratokat kell a biztosítónál bemutatni: · a biztosítási kötvényt és az utolsó díjfizetésről szóló igazolást, · a gépjárművezető vezetői engedélyét, · a gépjármű forgalmi engedélyét, törzskönyvét (az utóbbit csak a biztosító külön kérésére), továbbá · szabálysértési vagy büntetőeljárás esetén a jogerős határozatot vagy ítéletet, · minden egyéb olyan okmányt, iratot, igazolást, amely a biztosítási esemény bekövetkezésével kapcsolatos összes körülmény megállapításához, valamint a biztosító fizetési kötelezettsége mérté- kének meghatározásához szükséges. c) Kártérítési szolgáltatás esetén a biztosított a kárfel- vételig, legkésőbb azonban a bejelentéstől számított ötödik nap elteltéig köteles a sérült gépjárművet változatlan állapotban tartani, illetőleg azon csak akkor és annyiban változtathat, ha az a kárenyhítés- hez szükséges. Köteles továbbá a kárt a tőle elvárható módon enyhíteni, és a helyreállítás megkezdése előtt betartani a biztosítónak a kár enyhítése érdekében adott iránymutatásait. A káreseménnyel összefüggésben indult szabálysértési, illetve büntetőeljárás során hozott határozat önmagá- ban nem bizonyítja a biztosítási esemény bekövetke- zését, ezért a biztosító felhívására a biztosított köteles megadni a további szükséges felvilágosításokat, és lehetővé tenni a bejelentés és a felvilágosítás tartalmá- nak esetleges ellenőrzését. A biztosító kötelezettsége nem áll be, ha a biztosított a fenti bekezdésekben előírt kötelezettségeit nem teljesíti, vagy jelentős tényeket, adatokat, körülményeket elhall- gat, illetőleg nem a valóságnak megfelelően ad elő, és emiatt lényeges körülmények kideríthetetlenekké válnak.. AHE-19305/10P

A biztosított kötelezettségei a biztosítási esemény bekövetkeztekor. a) A biztosítási eseményt a bekövetkeztétől számított két munkanapon belül, illetve ha külföldön történt, a hazaérkezéstől számított két munkanapon belül be kell jelenteni a biztosítónak. A bejelentés interneten (xxx.xxxxxxx.xx/ ugyfelszolgalat vagy Allianz Ügy- félportál), továbbá telefonos ügyfélszolgálaton (+36 (1/20/30/70) 421-1-421-es számokon), a biztosító szer- ződéses javítópartnereinél (xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx/ hu/karrendezes/gepjarmu-szerzodeses-javitok.html/ ), illetve a biztosító bármely ügyfélkapcsolati pontján (xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xxxxxxxxx/ ugyfelkapcsolati-pontok.html/ ) is megtehető. A biztosító a szerződő által megjelölt helyen végzi el a kárfelvételt. b) A kárigény érvényesítésekor a következő iratokat kell a biztosítónál bemutatni: · a biztosítási kötvényt és az utolsó díjfizetésről szóló igazolást, · a gépjárművezető vezetői engedélyét, · a gépjármű forgalmi engedélyét, törzskönyvét (az utóbbit csak a biztosító külön kérésére), továbbá · szabálysértési vagy büntetőeljárás esetén a jogerős határozatot vagy ítéletet, · minden egyéb olyan okmányt, iratot, igazolást, amely a biztosítási esemény bekövetkezésével kapcsolatos összes körülmény megállapításához, valamint a biztosító fizetési kötelezettsége mérté- kének meghatározásához szükséges. c) Kártérítési szolgáltatás esetén a biztosított a kárfel- vételig, legkésőbb azonban a bejelentéstől számított ötödik nap elteltéig köteles a sérült gépjárművet változatlan állapotban tartani, illetőleg azon csak akkor és annyiban változtathat, ha az a kárenyhítés- hez szükséges. Köteles továbbá a kárt a tőle elvárható módon enyhíteni, és a helyreállítás megkezdése előtt betartani a biztosítónak a kár enyhítése érdekében adott iránymutatásait. A káreseménnyel összefüggésben indult szabálysértési, illetve büntetőeljárás során hozott határozat önmagá- ban nem bizonyítja a biztosítási esemény bekövetke- zését, ezért a biztosító felhívására a biztosított köteles megadni a további szükséges felvilágosításokat, és lehetővé tenni a bejelentés és a felvilágosítás tartalmá- nak esetleges ellenőrzését. AHE-19305/12 A biztosító kötelezettsége nem áll be, ha a biztosított a fenti bekezdésekben előírt kötelezettségeit nem teljesíti, vagy jelentős tényeket, adatokat, körülményeket elhall- gat, illetőleg nem a valóságnak megfelelően ad elő, és emiatt lényeges körülmények kideríthetetlenekké válnak.

A biztosított kötelezettségei a biztosítási esemény bekövetkeztekor. a) A biztosítási eseményt a bekövetkeztétől számított két munkanapon belül, illetve ha külföldön történt, a hazaérkezéstől számított két munkanapon belül be kell jelenteni a biztosítónak. A bejelentés interneten (xxx.xxxxxxx.xx/ www. xxxxxxx.xx/ ugyfelszolgalat vagy Allianz Ügy- félportálÜgyfélportál), továbbá telefonos ügyfélszolgálaton (+36 (1/20/30/70) 421-1-421-es számokon), a biztosító szer- ződéses javítópartnereinél szerződéses javító- partnereinél (xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx/ hu/karrendezes/gepjarmu-szerzodeses-javitok.html/ xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxxx/ gepjarmu-szerzodeses-javitok.html/ ), illetve a biztosító bármely ügyfélkapcsolati pontján (xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xxxxxxxxx/ ugyfelkapcsolati-pontok.html/ xxxxx://xxx.xxxxxxx. hu/hu/ugyintezes-kapcsolat/ugyfelkapcsolati-pontok. html/ ) is megtehető. A biztosító a szerződő által megjelölt megje- lölt helyen végzi el a kárfelvételt. b) A kárigény érvényesítésekor a következő iratokat kell a biztosítónál bemutatni: · – a biztosítási kötvényt és az utolsó díjfizetésről szóló igazolást, · – a gépjárművezető vezetői engedélyét, · – a gépjármű forgalmi engedélyét, törzskönyvét (az utóbbit csak a biztosító külön kérésére), továbbá · – szabálysértési vagy büntetőeljárás esetén a jogerős határozatot vagy ítéletet, · – minden egyéb olyan okmányt, iratot, igazolást, amely a biztosítási esemény bekövetkezésével kapcsolatos kap- csolatos összes körülmény megállapításához, valamint vala- mint a biztosító fizetési kötelezettsége mérté- kének mértékének meghatározásához szükséges. c) Kártérítési szolgáltatás esetén a biztosított a kárfel- vételig, legkésőbb azonban a bejelentéstől számított ötödik nap elteltéig köteles a sérült gépjárművet változatlan vál- tozatlan állapotban tartani, illetőleg azon csak akkor és annyiban változtathat, ha az a kárenyhítés- hez kárenyhítéshez szükséges. Köteles továbbá a kárt a tőle elvárható módon enyhíteni, és a helyreállítás megkezdése előtt betartani a biztosítónak a kár enyhítése érdekében adott iránymutatásait. A káreseménnyel összefüggésben indult szabálysértési, illetve büntetőeljárás során hozott határozat önmagá- ban nem bizonyítja a biztosítási esemény bekövetke- zését, ezért a biztosító felhívására a biztosított köteles megadni a további szükséges felvilágosításokat, és lehetővé lehe- tővé tenni a bejelentés és a felvilágosítás tartalmá- nak tartalmának esetleges ellenőrzését. A biztosító kötelezettsége nem áll be, ha a biztosított a fenti bekezdésekben előírt kötelezettségeit nem teljesíti, vagy jelentős tényeket, adatokat, körülményeket elhall- gat, illetőleg nem a valóságnak megfelelően ad elő, és emiatt lényeges körülmények kideríthetetlenekké válnak.

A biztosított kötelezettségei a biztosítási esemény bekövetkeztekor. a) A biztosítási eseményt a bekövetkeztétől számított két munkanapon belül, illetve ha külföldön történt, a hazaérkezéstől bekövetkeztétõl számított két munkanapon belül be kell jelenteni a biztosítónakbiztosított lak- helye (székhelye) vagy a káresemény helye szerint területileg illetékes gépjármû-kárrendezési szervnél. A bejelentés telefonon vagy interneten (xxx.xxxxxxx.xx/ ugyfelszolgalat vagy Allianz Ügy- félportál), továbbá telefonos ügyfélszolgálaton (+36 (1/20/30/70) 421-1-421-es számokon)is megtehetõ. A gépjármûben keletkezett tûz- és robbanáskárt a tûz- oltóságnál, a biztosító szer- ződéses javítópartnereinél (xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx/ hu/karrendezes/gepjarmu-szerzodeses-javitok.html/ )lopáskárt a lopás helyszíne szerint illeté- kes belföldi vagy külföldi rendõrhatóságnál haladék- talanul be kell jelenteni. A gépjármû ellopását a for- galomból történõ kivonásra jogosult hatóságnál is be kell jelenteni. A büntetõeljárás során hozott határozat önmagában nem bizonyítja a biztosítási esemény bekövetkezését, illetve ezért a biztosító bármely ügyfélkapcsolati pontján (xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xxxxxxxxx/ ugyfelkapcsolati-pontok.html/ ) is megtehető. A biztosító felhívására a szerződő által megjelölt helyen végzi el biztosított köteles meg- adni a kárfelvételttovábbi szükséges felvilágosításokat, és lehe- tõvé kell tennie a bejelentés és a felvilágosítás tartal- mának esetleges ellenõrzését is. b) A kárigény érvényesítésekor a következő iratokat következõket kell a biztosítónál biz- tosítónál bemutatni, illetve leadni: · a biztosítási kötvényt és az utolsó díjfizetésről szóló igazolást, · a gépjárművezető vezetői engedélyét, · a gépjármű forgalmi engedélyét, törzskönyvét (az utóbbit csak a biztosító külön kérésére), továbbá · szabálysértési vagy büntetőeljárás büntetõeljárás esetén a jogerős jogerõs határozatot vagy ítéletet, · tûz- vagy robbanáskár esetén az eljáró tûzoltóság igazolását vagy az illetékes jegyzõ határozatát, · lopáskár esetén a rendõrségi feljelentés másolatát, a nyomozást felfüggesztõ határozatot, AHE - 12420 · a forgalmi engedélyt – és a biztosító külön kérésére a törzskönyvet – akkor is, ha ezeket a hatóság a biz- tosítási eseménnyel összefüggésben érvénytelení- tette. Ha a törzskönyvet pénzügyi követelés biztosí- tékául jogszerûen harmadik személy birtokolja (pl. hitel vagy lízing miatt), a törzskönyvnek a harmadik személy által hitelesített másolata is benyújtható a kárrendezéshez. · a gépjármûbe utólag beépített – és a biztosító által kockázatba vont – kiegészítõ vagyonvédelmi beren- dezésre irányuló szolgáltatási igény esetén a beren- dezés gyártmányát, típusát, beépítését igazoló ira- tokat, ha ezek másolatát nem adták át a biztosító részére a gépjármûnek a biztosításba való bevoná- sakor. Folyamatosan mûködõ távfelügyelet esetén a távfelügyeleti szolgáltatóval kötött szerzõdés érvé- nyességét is igazolni kell. · minden egyéb olyan okmányt, iratot, iratot és igazolást, amely amelyek a biztosítási esemény bekövetkezésével kapcsolatos összes körülmény megállapításához, valamint a biztosító fizetési kötelezettsége mérté- kének a meghatározásához szükségesszükségesek. c) Kártérítési szolgáltatás A gépjármû ellopása esetén a fentieken túl igazolni kell a jármûnek a forgalomból való kivonását. A for- galmi engedély és a törzskönyv bevonása esetén be kell mutatni ezeknek a hatóság által kiállított hiteles másolatát, továbbá a kár bejelentésekor át kell adni a biztosító részére a jármû nyitásához és indításához szükséges tartozékokat (kulcsokat, indítókártyákat, a riasztó- vagy lopásgátló berendezés mûködtetéséhez szükséges eszközöket stb.). d) A biztosított a kárfel- vételigkárfelvételig, legkésőbb azonban de legkésõbb a bejelentéstől bejelentés- bõl számított ötödik nap elteltéig köteles a sérült gépjárművet gép- jármûvet változatlan állapotban tartani, illetőleg illetõleg azon csak akkor és annyiban változtathat, ha az a kárenyhítés- hez szükséges. Köteles kárenyhítéshez szük- séges; köteles továbbá a kárt a tőle tõle elvárható módon enyhíteni, és a helyreállítás megkezdése előtt betartani a biztosítónak a kár enyhítése érdekében adott iránymutatásait. A káreseménnyel összefüggésben indult szabálysértési, illetve büntetőeljárás során hozott határozat önmagá- ban nem bizonyítja a biztosítási esemény bekövetke- zését, ezért a biztosító felhívására a biztosított köteles megadni a további szükséges felvilágosításokat, és lehetővé tenni a bejelentés és a felvilágosítás tartalmá- nak esetleges ellenőrzésétiránymutatásai szerint eljárni. A biztosító kötelezettsége nem áll be, ha a biztosított nem teljesíti a fenti bekezdésekben előírt kötelezettségeit nem teljesítielõírt kötelezettségeit, vagy jelentős jelentõs tényeket, adatokat, körülményeket elhall- gathallgat el, illetőleg illetõleg nem a valóságnak megfelelően megfelelõen ad előelõ, és emiatt lényeges körülmények kideríthetetlenekké válnakválnak kideríthetetlenekké.

A biztosított kötelezettségei a biztosítási esemény bekövetkeztekor. a) A biztosítási eseményt a bekövetkeztétől számított két munkanapon belül, illetve ha külföldön történt, a hazaérkezéstől számított két munkanapon belül be kell jelenteni a biztosítónak. A bejelentés interneten biztosított lakhelye (xxx.xxxxxxx.xx/ ugyfelszolgalat székhelye) vagy Allianz Ügy- félportál), továbbá telefonos ügyfélszolgálaton (+36 (1/20/30/70) 421a káresemény helye szerint területileg illetékes gépjár- mű-1-421-es számokon), a biztosító szer- ződéses javítópartnereinél (xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx/ hu/karrendezes/gepjarmu-szerzodeses-javitok.html/ )kárrendezési szervnek, illetve a biztosító bármely ügyfélkapcsolati pontján (xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xxxxxxxxx/ ugyfelkapcsolati-pontok.html/ ) által közzétett módon, telefonon vagy interneten is megtehetőmeg- tehető a bejelentés. A motorkerékpárban keletkezett tűz- és robbanáskárt a tűzoltóságnál, a lopáskárt a rendőrségen, a külföl- dön bekövetkezett lopáskárt pedig a külföldi rendőr- hatóságnál is haladéktalanul be kell jelenteni. A büntetőeljárás során hozott határozat önmagában nem bizonyítja a biztosítási esemény bekövetkezését, ezért a biztosító felhívására a szerződő által megjelölt helyen végzi el biztosított köteles további szükséges felvilágosításokat megadni, és lehetővé tenni a kárfelvételtbejelentés és a felvilágosítás tartal- mának esetleges ellenőrzését. b) A kárigény érvényesítésekor a következő iratokat kell a biztosítónál bemutatni: · a biztosítási kötvényt és az utolsó díjfizetésről szóló igazolást, · a gépjárművezető vezetői engedélyét, · a gépjármű forgalmi engedélyét, törzskönyvét (az utóbbit csak a biztosító külön kérésére), továbbá · szabálysértési vagy büntetőeljárás esetén a jogerős határozatot vagy ítéletet, · tűz- vagy robbanáskár esetén a tűzrendészeti hatóság határozatát, · lopáskár esetén a rendőrségi feljelentés másolatát, a nyomozást felfüggesztő határozatot, a motorkerékpár forgalmi engedélyét (érvényesen vagy érvénytelenítve), vagy annak hiteles másolatát, valamint a forgalomból történő kivonás határozatát, · továbbá minden egyéb olyan okmányt, iratot, igazolást, amely a biztosítási esemény bekövetkezésével bekövet- kezésével kapcsolatos összes körülmény megállapításáhozmegállapí- tásához, valamint a biztosító fizetési kötelezettsége mérté- kének mértékének a meghatározásához szükséges. c) Kártérítési szolgáltatás Teljes lopáskár esetén a fentieken túl be kell mutatni a motorkerékpárnak a forgalomból való végleges ki- vonásáról szóló határozatot, a forgalmi engedély bevonása esetén annak a hatóság által kiállított hite- les másolatát, továbbá át kell adni a biztosító részére a kár bejelentésekor az ajánlaton, illetőleg a válto- zásbejelentőn szereplő számú és típusú kulcsot, vala- mint a riasztó- vagy lopásgátló berendezés működte- téséhez szükséges eszközöket is. d) A biztosított a kárfel- vételigkárfelvételig, legkésőbb azonban a bejelentéstől bejelentésből számított ötödik nap elteltéig köteles a sérült gépjárművet (gép)járművet változatlan állapotban tartani, illetőleg azon csak akkor és annyiban változtathat, ha az a kárenyhítés- hez kárenyhítéshez szükséges. Köteles ; köteles továbbá a kárt a tőle elvárható módon enyhíteni, és a helyreállítás megkezdése előtt betartani a biztosítónak a kár enyhítése eny- hítése érdekében adott iránymutatásait. A káreseménnyel összefüggésben indult szabálysértési, illetve büntetőeljárás során hozott határozat önmagá- ban nem bizonyítja a biztosítási esemény bekövetke- zését, ezért a biztosító felhívására a biztosított köteles megadni a további szükséges felvilágosításokat, és lehetővé tenni a bejelentés és a felvilágosítás tartalmá- nak esetleges ellenőrzését. A biztosító kötelezettsége nem áll be, ha a biztosított a fenti bekezdésekben előírt kötelezettségeit kötelezettségeket nem teljesítitelje- síti, vagy jelentős tényeket, adatokat, körülményeket elhall- gatelhallgat, illetőleg nem a valóságnak megfelelően ad elő, és emiatt lényeges körülmények kideríthetetlenekké válnak.

A biztosított kötelezettségei a biztosítási esemény bekövetkeztekor. a) A biztosítási eseményt a bekövetkeztétől bekövetkeztétõl számított két munkanapon belül, illetve ha külföldön történt, a hazaérkezéstől számított két munkanapon 24 órán belül telefonon be kell jelenteni a biztosítónakbiztosító telefo- nos ügyfélszolgálatán (az elérhetõségét lásd a 23. A bejelentés interneten (xxx.xxxxxxx.xx/ ugyfelszolgalat vagy Allianz Ügy- félportálpont- ban!), továbbá . Az igénybe vehetõ szolgáltatásokról – a biztosítási feltételek alapján – a telefonos ügyfélszolgálaton (+36 (1/20/30/70ügyfélszolgálat dönt. Ha a biztosított(ak) 421-1-421-es számokona kárbejelentés alkalmával még nem ismert körülmények miatt a késõbbiekben további kapcsolódó szolgáltatást igényel(nek), a biztosító szer- ződéses javítópartnereinél (xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx/ hu/karrendezes/gepjarmu-szerzodeses-javitok.html/ ), illetve a biztosító bármely ügyfélkapcsolati pontján (xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xxxxxxxxx/ ugyfelkapcsolati-pontok.html/ ) telefonos ügyfélszolgálat engedélyét ehhez is megtehetőkérni kell. A biztosító a szerződő által megjelölt helyen végzi el a kárfelvételt. b) A kárigény érvényesítésekor a következő iratokat kell a biztosítónál bemutatni: · a biztosítási kötvényt és nem téríti meg az utolsó díjfizetésről szóló igazolást, · a gépjárművezető vezetői engedélyét, · a gépjármű forgalmi engedélyét, törzskönyvét (az utóbbit csak a biztosító külön kérésére), továbbá · szabálysértési vagy büntetőeljárás esetén a jogerős határozatot vagy ítéletet, · minden egyéb olyan okmányt, iratot, igazolást, amely a biztosítási esemény bekövetkezésével kapcsolatos összes körülmény megállapításához, valamint a biztosító fizetési kötelezettsége mérté- kének meghatározásához szükséges. c) Kártérítési szolgáltatás esetén a biztosított a kárfel- vételig, legkésőbb azonban a bejelentéstől számított ötödik nap elteltéig köteles a sérült gépjárművet változatlan állapotban tartani, illetőleg azon csak akkor és annyiban változtathat, ha az a kárenyhítés- hez szükséges. Köteles továbbá a kárt a tőle elvárható módon enyhíteni, és a helyreállítás megkezdése előtt betartani a biztosítónak a kár enyhítése érdekében adott iránymutatásaitelõzetes bejelentés nélkül igénybe vett szolgáltatások költségét. A káreseménnyel összefüggésben indult szabálysértési, illetve büntetőeljárás során hozott határozat önmagá- ban nem bizonyítja a biztosítási esemény bekövetke- zését, ezért a biztosító felhívására a biztosított köteles megadni a további szükséges szük- séges felvilágosításokat, és lehetővé tenni lehetõvé kell tennie a bejelentés beje- lentés és a felvilágosítás tartalmá- nak tartalmának esetleges ellenőrzésétellenõr- zését. A kár bejelentésekor a biztosító szolgáltatásainak igénybevételéhez a következõ információkat kell megadni: · A biztosított gépjármû rendszámát, szükség esetén a gépjármû alvázszámát, · a biztosított elérhetõségét, · tájékoztatást a káreseményrõl és annak idõpontjáról, · az igényelt szolgáltatást, · a káresemény pontos helyszínét és szükség esetén a biztosított gépjármû, ill. személy(ek) tartózkodási helyét, · személyekhez kötõdõ szolgáltatás (utazás, szállás) igénylése esetén az érintett személyek adatait (név, anyja neve, születési idõpont, lakcím). A lopást és rablást a területileg illetékes rendõrségen, a tûz- és robbanáskárt pedig a tûzoltóságnál is be kell jelenteni. AHE - 19315/1 Ha a biztosító közremûködik a segítségnyújtás megszer- vezésében, a biztosított köteles a biztosítóval vagy az általa megbízott közremûködõvel történt egyeztetésnek megfelelõen eljárni (pl. a szállítójármûvet a biztosítási esemény helyszínén megvárni, vagy a lefoglalt szállást elfoglalni). A biztosító fizetési kötelezettsége nem áll be, ha amennyiben a biztosított a fenti bekezdésekben előírt kötelezettségeit bejelentési és felvilágosításadási kötelezettségét nem vagy késedelmesen teljesíti, vagy jelentős jelentõs tényeket, adatokat, körülményeket elhall- gatelhallgat, illetőleg illetõleg nem a valóságnak megfelelően valóság- nak megfelelõen ad előelõ, és emiatt lényeges körülmények kideríthetetlenekké válnakválnak kideríthetetlenekké. A kárigény érvényesítéséhez a biztosítási esemény bekö- vetkezését bizonyító, a körülmények tisztázásához, vala- mint a biztosító fizetési kötelezettségének a megállapí- tásához szükséges iratokat, igazolást (számlát, menet- jegyet, lopáskár esetén a rendõrségi feljelentést) a bizto- sított gépjármû rendszámának és a káresemény idõpont- xxxxx feltüntetésével el kell juttatni a biztosító bármelyik fiókjához vagy kárrendezési egységéhez.