Common use of A Felhasználó jogai és kötelezettségei Clause in Contracts

A Felhasználó jogai és kötelezettségei. A Felhasználó az érvényben lévő jogszabályok, valamint a szolgáltatóval kötött Szolgáltatási szerződés alapján jogosult: • a Szolgáltatási szerződés tartama alatt az ivóvízellátás, szennyvízelvezetés és -tisztítás szolgáltatás szerződéses feltételek szerinti igénybevételére; • a Felhasználóról nyilvántartott adatokba betekinteni; • jogainak megsértése esetén panasszal élni (részletesen a 9.2. pontban) • a szolgáltatás szüneteltetésének, illetve megszüntetésének igénylésére; • jogos számlareklamáció esetén a közüzemi díj visszatérítésére, a szolgáltató adminisztrációs hibájából eredő számlareklamáció esetén a késedelmi kamattal együtt; • a vonatkozó jogszabályok megismerésére; • kártérítés követelésére, amennyiben a szolgáltató a tevékenysége során a Felhasználónak kárt okozott. A Felhasználó a Szolgáltatási szerződés tartama alatt köteles: • az ingatlan vízellátását és szennyvízelvezetését szolgáló berendezések állapotát rendszeresen ellenőrizni; • a vízmérő leolvasását, leolvashatóságát lehetővé tenni; • tartózkodni az ivóvíz közműhálózatba bekötött házi ivóvízhálózat helyi (egyedi) vízbeszerzési helyhez kapcsolt vezetékkel (hálózattal) való összekötésétől; • a szolgáltató által végzett ellenőrzésre lehetőséget biztosítani, az ellenőrzés során a házi és a csatlakozó víziközmű hálózaton észlelt hibák kijavításáról, illetőleg az előírásoktól eltérő közmű használat megszüntetéséről gondoskodni; • a vízmérő akna, illetve vízmérőhely hozzáférhetőségének biztosításáról és tisztántartásáról, a vízmérő fagy elleni védelméről gondoskodni, továbbá a vízmérő rendellenes működéséről a szolgáltatót haladéktalanul értesíteni; • a vízmérő elfagyásának következtében elfolyt vízmennyiséget a szolgáltatónak megtéríteni; • a bekötővezeték ingatlanon található részeinek ellenőrzését és szerelés miatti hozzáférhetőségét, illetve a vízmérőhely rendeltetésszerű, egyéb anyagoktól mentes használatát biztosítani; • a vízmérőt és a leszerelésüket megakadályozó zárakat sértetlenül megőrizni, illetve védelmét biztosítani; • a neki felróható okból megrongálódott vagy elveszett vízmérő pótlásának, szerelésének és hitelesítésének költségét megfizetni; • az ingatlan vízellátásával és szennyvízelvezetésével kapcsolatos átalakítási, bővítési és megszüntetési munkákhoz a szolgáltató írásbeli hozzájárulását előzetesen beszerezni; • tartózkodni a bekötővezeték földelés céljára történő használatától; a szolgáltató által nyújtott szolgáltatás díjának számla alapján határidőre való megfizetésére; • a Felhasználó, illetve elkülönített vízhasználó személyében beállt változást az előző és új Felhasználó, illetőleg elkülönített vízhasználó együttesen a vízmérőállás megjelölésével a változástól számított 30 napon belül a szolgáltatónak írásban bejelenteni; • tartózkodni más fogyasztási helyre és/vagy más ingatlanra a szolgáltató engedélye nélkül vizet továbbadni; • kártalanítás nélkül tűrni a szolgáltatás közérdekből történő korlátozását; • tartózkodni a csapadékvizek szennyvízelvezető hálózatba való bevezetésétől; • a közcsatornába bebocsátott szennyvíz károsító és mérgező anyagok küszöbértékeit betartani (5.3. A közcsatornába beengedhető szennyvíz minősége); • a közterületen húzódó közvezetéki szakaszon vagy szerelvényeken (tűzcsapok, közkifolyók sérülései, csőtörések) észlelt meghibásodásokat, illegális beavatkozásokat, illegális vízvételezést vagy egyéb, a vízszolgáltatás tekintetében a közérdeket sértő vagy veszélyeztető eseményeket a szolgáltatónak haladéktalanul bejelenteni;

A Felhasználó jogai és kötelezettségei. A Felhasználó az érvényben lévő jogszabályok, valamint a szolgáltatóval kötött Szolgáltatási szolgáltatási szerződés alapján jogosult: • a Szolgáltatási szerződés tartama alatt az ivóvízellátás, szennyvízelvezetés és -tisztítás szolgáltatás szerződéses feltételek szerinti igénybevételére; • a Felhasználóról nyilvántartott adatokba betekinteni; • jogainak megsértése esetén panasszal élni (részletesen a 9.2. pontban) • a szolgáltatás szüneteltetésének, illetve megszüntetésének igénylésére; • jogos számlareklamáció esetén a közüzemi díj visszatérítésére, a szolgáltató adminisztrációs hibájából eredő számlareklamáció esetén a késedelmi kamattal együtt; • a vonatkozó jogszabályok megismerésére; • kártérítés követelésére, amennyiben a szolgáltató a tevékenysége során a Felhasználónak kárt okozott. A Felhasználó a Szolgáltatási szolgáltatási szerződés tartama alatt köteles: • az ingatlan vízellátását és szennyvízelvezetését szolgáló csatlakozó és házi hálózatok és berendezések állapotát az üzletszabályzatban megállapított ellenőrzési szabályoknak megfelelően rendszeresen ellenőrizni; • Az ivóvízmérő mérőállását legalább a számlázás gyakoriságával megegyező rendszerességgel köteles ellenőrizni. Amennyiben a mérő ellenőrzése alkalmával a felhasználó a szokásos fogyasztásánál indokolatlan mértékben eltérő fogyasztást tapasztal, köteles meggyőződni arról, hogy a felhasználási helyen található valamennyi kifolyó elzárt állapota mellett számol-e a mérő számlálója. Amennyiben igen, úgy vízelfolyás feltételezhető, amelyet köteles haladéktalanul a szolgáltatónak bejelenteni. Amennyiben a kifolyók elzárt állapota mellett a mérő számlálója nem mér, de a mért fogyasztás a korábbi, illetve a tényleges fogyasztást a felhasználó megítélése alapján jelentősen meghaladja, vagy a tényleges fogyasztáshoz képest a mérő jelentősen alacsonyabb mérőállást jelez, azt szintén köteles a felhasználó a szolgáltatónak bejelenteni. • a vízmérő leolvasását, leolvashatóságát lehetővé tenni; • tartózkodni az ivóvíz közműhálózatba bekötött házi ivóvízhálózat helyi (egyedi) vízbeszerzési helyhez kapcsolt vezetékkel (hálózattal) való összekötésétől; • a szolgáltató által végzett ellenőrzésre lehetőséget biztosítani, az ellenőrzés során a házi és a csatlakozó víziközmű hálózaton észlelt hibák kijavításáról, illetőleg az előírásoktól eltérő közmű használat megszüntetéséről gondoskodni; • a vízmérő akna, illetve vízmérőhely hozzáférhetőségének biztosításáról és tisztántartásáról, • a vízmérő fagy elleni védelméről gondoskodni, továbbá a vízmérő rendellenes működéséről a szolgáltatót haladéktalanul értesíteni; • a vízmérő elfagyásának következtében elfolyt vízmennyiséget a szolgáltatónak megtéríteni; • a bekötővezeték ingatlanon található részeinek ellenőrzését és szerelés miatti hozzáférhetőségét, illetve a vízmérőhely rendeltetésszerű, egyéb anyagoktól mentes használatát biztosítani; • a vízmérőt és a leszerelésüket megakadályozó zárakat sértetlenül megőrizni, illetve védelmét biztosítani; • a neki felróható okból megrongálódott vagy elveszett vízmérő pótlásának, szerelésének és hitelesítésének költségét megfizetni; • az ingatlan vízellátásával és szennyvízelvezetésével kapcsolatos átalakítási, bővítési és megszüntetési munkákhoz a szolgáltató írásbeli hozzájárulását előzetesen beszerezni; • tartózkodni a bekötővezeték földelés céljára történő használatától; • a szolgáltató által nyújtott szolgáltatás díjának számla alapján határidőre való megfizetésére; • a Felhasználó, illetve elkülönített vízhasználó személyében beállt változást az előző és új Felhasználó, illetőleg elkülönített vízhasználó együttesen a vízmérőállás megjelölésével a változástól számított 30 napon belül a szolgáltatónak írásban bejelenteni; • tartózkodni más fogyasztási helyre és/vagy más ingatlanra a szolgáltató engedélye nélkül vizet továbbadni; • kártalanítás nélkül tűrni a szolgáltatás közérdekből történő korlátozását; • tartózkodni a csapadékvizek szennyvízelvezető hálózatba való bevezetésétől; • a közcsatornába bebocsátott szennyvíz károsító és mérgező anyagok küszöbértékeit betartani (5.3. A közcsatornába beengedhető szennyvíz minősége); • a közterületen húzódó közvezetéki szakaszon vagy szerelvényeken (tűzcsapok, közkifolyók sérülései, csőtörések) észlelt meghibásodásokat, illegális beavatkozásokat, illegális vízvételezést vagy egyéb, a vízszolgáltatás tekintetében a közérdeket sértő vagy veszélyeztető eseményeket a szolgáltatónak haladéktalanul bejelenteni;; • a szennyvíz beemelő megközelítésének és hozzáférhetőségének korlátozásmentes lehetőségét biztosítani; • az eltérő műszaki kialakítás vagy megállapodás hiányában a szennyvíz beemelő folyamatos energiaellátását biztosítani; • a szennyvíz beemelő egység vagyonvédelméről, állag megóvásáról továbbá környezetének tisztántartásáról, rendezettségéről valamint a házi szennyvízhálózatának rendeltetésszerű használatáról, a szivattyú dugulásmentességének (csatornaidegen anyag távoltartása) biztosításáról gondoskodni; • a számlázás gyakoriságával megegyezően, de legalább negyedévente egyszer a beemelő fedelét felemelve ellenőrizni az annak működését. Az ellenőrzés során tapasztalt üzemszerű működést veszélyeztető lerakódásokat (pl. erős vízsugárral) megszüntetni, vagy arról illetve egyéb a működést gátló tényezőkről a Szolgáltató értesíteni; • gondoskodni az ingatlan esővíz elvezetéséről, annak érdekében, hogy az semmilyen módon ne kerülhessen be se az átemelőbe, se a csatornahálózatba.

A Felhasználó jogai és kötelezettségei. A felhasználó jogait és kötelezettségeit az Üzletszabályzat 4.4 pontja tartalmazza részletesen. A Felhasználó az érvényben lévő jogszabályok, valamint a szolgáltatóval kötött Szolgáltatási szolgáltatási szerződés alapján jogosult: • a Szolgáltatási szerződés tartama alatt az ivóvízellátás, szennyvízelvezetés és -tisztítás szolgáltatás szerződéses feltételek szerinti igénybevételére; • a Felhasználóról nyilvántartott adatokba betekinteni; • jogainak megsértése esetén panasszal élni (részletesen a 9.2. pontban) • a szolgáltatás szüneteltetésének, illetve megszüntetésének igénylésére; • jogos számlareklamáció esetén a közüzemi díj visszatérítésére, a szolgáltató adminisztrációs hibájából eredő számlareklamáció esetén a késedelmi kamattal együtt; • a vonatkozó jogszabályok megismerésére; • kártérítés követelésére, amennyiben a szolgáltató a tevékenysége során a Felhasználónak kárt okozott. A Felhasználó a Szolgáltatási szolgáltatási szerződés tartama alatt köteles: • az ingatlan vízellátását és szennyvízelvezetését szolgáló csatlakozó és házi hálózatok és berendezések állapotát az üzletszabályzatban megállapított ellenőrzési szabályoknak megfelelően rendszeresen ellenőrizni; • Az ivóvízmérő mérőállását legalább a számlázás gyakoriságával megegyező rendszerességgel köteles ellenőrizni. • a vízmérő leolvasását, leolvashatóságát lehetővé tenni; • tartózkodni az ivóvíz közműhálózatba bekötött házi ivóvízhálózat helyi (egyedi) vízbeszerzési helyhez kapcsolt vezetékkel (hálózattal) való összekötésétől; • a szolgáltató által végzett ellenőrzésre lehetőséget biztosítani, az ellenőrzés során a házi és a csatlakozó víziközmű hálózaton észlelt hibák kijavításáról, illetőleg az előírásoktól eltérő közmű használat megszüntetéséről gondoskodni; • a vízmérő akna, illetve vízmérőhely hozzáférhetőségének biztosításáról és tisztántartásáról, • a vízmérő fagy elleni védelméről gondoskodni, továbbá a vízmérő rendellenes működéséről a szolgáltatót haladéktalanul értesíteni; • a vízmérő elfagyásának következtében elfolyt vízmennyiséget a szolgáltatónak megtéríteni; • a bekötővezeték ingatlanon található részeinek ellenőrzését és szerelés miatti hozzáférhetőségét, illetve a vízmérőhely rendeltetésszerű, egyéb anyagoktól mentes használatát biztosítani; • a vízmérőt és a leszerelésüket megakadályozó zárakat sértetlenül megőrizni, illetve védelmét biztosítani; • a neki felróható okból megrongálódott vagy elveszett vízmérő pótlásának, szerelésének és hitelesítésének költségét megfizetni; • az ingatlan vízellátásával és szennyvízelvezetésével kapcsolatos átalakítási, bővítési és megszüntetési munkákhoz a szolgáltató írásbeli hozzájárulását előzetesen beszerezni; • tartózkodni a bekötővezeték földelés céljára történő használatától; a szolgáltató által nyújtott szolgáltatás díjának számla alapján határidőre való megfizetésére; • a Felhasználó, illetve elkülönített vízhasználó személyében beállt változást az előző és új Felhasználó, illetőleg elkülönített vízhasználó együttesen a vízmérőállás megjelölésével a változástól számított 30 napon belül a szolgáltatónak írásban bejelenteni; • tartózkodni más fogyasztási helyre és/vagy más ingatlanra a szolgáltató engedélye nélkül vizet továbbadni; • kártalanítás nélkül tűrni a szolgáltatás közérdekből történő korlátozását; • tartózkodni a csapadékvizek szennyvízelvezető hálózatba való bevezetésétől; • a közcsatornába bebocsátott szennyvíz károsító és mérgező anyagok küszöbértékeit betartani (5.3. A közcsatornába beengedhető szennyvíz minősége); • a közterületen húzódó közvezetéki szakaszon vagy szerelvényeken (tűzcsapok, közkifolyók sérülései, csőtörések) észlelt meghibásodásokat, illegális beavatkozásokat, illegális vízvételezést vagy egyéb, a vízszolgáltatás tekintetében a közérdeket sértő vagy veszélyeztető eseményeket a szolgáltatónak haladéktalanul bejelenteni;