FELÜGYELETI SZERV ELÉRHETŐSÉGE. Az előfizetői szolgáltatás nyújtásával kapcsolatos viták rendezése végett az Előfizető a fogyasztóvédelmi szervekhez, szervezetekhez, hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat. Ha az Előfizető a hibás teljesítéssel kapcsolatos Szolgáltatói állásfoglalást vitatja, a Nemzeti Hírközlési Hatóság Hivatalától illetve a Hírközlési Fogyasztói Jogok Képviselőjétől kérheti, hogy nyilatkozzék a Szolgáltató által végzett hiba megállapítás és hibakijavítás megfelelőségéről, továbbá az Előfizető a területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz is fordulhat. Az előfizetői panasz elutasítása esetén követendő eljárást egyebekben a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 38. § (3) bekezdése tartalmazza. 1525 Budapest Pf. 75., Tel: (00 0) 000 0000, Fax: (00 0) 000 0000 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx x. 23-25., Telefax: (0) 000-0000 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx x. 106. Telefon: (0) 000-0000, 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx x. 43. Telefon: (+36 52) 522 122 3529 Miskolc, Csabai kapu 17. Telefon: (+36 46) 555 500 0000 Xxxx, Xxxxxxxxx x. 53. Telefon: (+36 72) 508 800 0000 Xxxxxx, Xxxxxxx X. x. 26. Telefon: (+36 99) 518 500 6721 Szeged, Csongrádi sgt. 15. Telefon: (+36 62) 568 300 1088 Budapest, József krt. 6. Telefax: (0) 000-0000 0000 Xxxxxxxx, Xxxxx Xxxx x. 36., 4002 Debrecen, Pf. 475. Telefonszám, Telefax: +00 00 000 000 Szolnoki Kirendeltség 0000 Xxxxxxx, Xxxxxxx X. xx 0., 0000 Szolnok, Pf. 218. Telefonszám: +00 00 000 000, Telefax: +00 00 000 000 Nyíregyházi Kirendeltség 4400 Nyíregyháza, Hősök tere 5., 4401 Nyíregyháza, Pf. 299. Telefonszám: +00 00 000 000, +00 00 000 000 Telefax: +00 00 000 000 6722 Szeged, Kossuth L. sgt. 17., 6701 Szeged, Pf. 12. Telefonszám, Telefax: +00 00 000 000 Kecskeméti Kirendeltség 6000 Kecskemét, Deák X. xxx 0., 0000 Kecskemét, Pf. 209. Telefonszám: +00 00 000 000, Telefax: +00 00 000 000 Békéscsabai Kirendeltség 5600 Békéscsaba, Xxxxxx A. u. 2-4., 5601 Békéscsaba, Pf. 284. Telefonszám: +00 00 000 000, +00 00 000 000, Telefax: +00 00 000 000 Telefonszám, Telefax: +00 00 000 000 Miskolci Kirendeltség 0000 Xxxxxxx, Xxxxxxxx xxx 0., 0000 Xxxxxxx, Pf. 589. Telefonszám: +00 00 000 000, Telefax: +00 00 000 000 Salgótarjáni Kirendeltség 0000 Xxxxxxxxxxx, Xxxxxxx xx 00., 0000 Xxxxxxxxxxx, Pf. 308. Telefonszám: +00 00 000 000, Telefax: +00 00 000 000 NFH Közép-magyarországi Regionális Felügyelősége 1052 Budapest, Városház u. 7., 1364 Budapest, Pf. 144. Telefonszám, Telefax: +00 0 000 0000 Ügyfélszolgálati Iroda 1088 Budapest, József krt. 6. Telefonszám: + 36 1 459 4999,...
FELÜGYELETI SZERV ELÉRHETŐSÉGE. Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság ● Címe: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx x. 23-25. ● Levelezési címe: 1525 Budapest, Pf.: 75 ● Telefonszáma: (0) 000-0000 ● Telefax: 0-000-0000 ● Honlapja: xxx.xxxx.xx
FELÜGYELETI SZERV ELÉRHETŐSÉGE. Az előfizetői szolgáltatás nyújtásával kapcsolatos viták rendezése végett az Előfizető a fogyasztóvédelmi szervekhez, szervezetekhez, hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat. Ha az Előfizető a hibás teljesítéssel kapcsolatos Szolgáltatói állásfoglalást vitatja, a Nemzeti Hírközlési Hatóság Hivatalától illetve a Hírközlési Fogyasztói Jogok Képviselőjétől kérheti, hogy nyilatkozzék a Szolgáltató által végzett hiba megállapítás és hibakijavítás megfelelőségéről, továbbá az Előfizető a területileg illetékes fogyasztóvédelmi felügyelőséghez is fordulhat. Az Előfizető a bejelentésének elutasítása esetén jogosult a Nemzeti Hírközlési Hatóság Hivatalának illetve a Hírközlési Fogyasztói Jogok Képviselőjének vizsgálatát kérni. Az előfizetői panasz elutasítása esetén követendő eljárást egyebekben a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. Törvény 38. § (3) bekezdése tartalmazza. Az Előfizető követelését - az előzőektől függetlenül - bíróság előtt is érvényesítheti. A Szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos általános viták Eredménytelen vitás kérdések eldöntésében az Előfizető jogorvoslatért az alábbi szervekhez fordulhat: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx x. 23-25. telefon: (0) 000-0000, telefax: (0) 000-0000 Nemzeti Média és Hírközlési Hatóság Hivatala Központi Ügyfélszolgálat 1133 Budapest, Visegrádi u. 100. telefon: (0) 000-0000, telefax: (0) 000-0000, Média- és Hírközlési Biztos Cím: 1525 Budapest, Pf. 75. Telefon: (+00 0) 000 0000 Fax: (+00 0) 000 0000 1088 Budapest, József krt. 6. telefon: (0) 000-0000 0000 Xxxxxxxx Xxxxxxxxx x. 5., telefon: (0) 000-0000, telefax: (0) 000-0000 OKSZI KFT - ÁSZF Internet 2012.01.04. Csongrád Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség 6721 Szeged, Tisza L. krt. 11. Postacím: 6701 Szeged, PF: 12. Tel.: +3662/541-737, Fax: +3662/541-739 E-mail: xxxxxxx_xxx_xxxxxx@xxx.xx
FELÜGYELETI SZERV ELÉRHETŐSÉGE. Az előfizetői szolgáltatás nyújtásával kapcsolatos viták rendezése végett az Előfizető a fogyasztóvédelmi szervekhez, szervezetekhez, hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat. Ha az Előfizető a hibás teljesítéssel kapcsolatos Szolgáltatói állásfoglalást vitatja, a Nemzeti Hírközlési Hatóság Hivatalától illetve a Hírközlési Fogyasztói Jogok Képviselőjétől kérheti, hogy nyilatkozzék a Szolgáltató által végzett hiba megállapítás és hibakijavítás megfelelőségéről, továbbá az Előfizető a területileg illetékes fogyasztóvédelmi felügyelőséghez is fordulhat. Az előfizetői panasz elutasítása esetén követendő eljárást egyebekben a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 38. § (3) bekezdése tartalmazza. 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx x. 23-25. Telefon: (0) 000-0000, Telefax: (0) 000-0000 A területi irodák címe:
FELÜGYELETI SZERV ELÉRHETŐSÉGE. A Szolgáltató tevékenysége felett a felügyeleti jogokat hírközlési szempontból a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH), valamint a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Médiatanácsa gyakorolja, a hatóság szervezetei és elérhetősége az alábbi, honlapjának címe: xxx.xxxx.xx E-mail cím: xxxx@xxxx.xx Tel.: +00 0 000 0000, +00 0 000 0000 Cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxxx 000. Telefon: (00 0) 000 0000 (központi ügyfél-tájékoztatási vonal) Cím: 4025 Debrecen, Hatvan u. 43. Telefon: (06 52) 522 122 Cím: 3529 Miskolc, Csabai kapu 17. Telefon: (06 46) 555 500 Cím: 0000 Xxxx, Xxxxxxxxx x. 53. Telefon: (06 72) 508 800 Cím: 0000 Xxxxxx, Xxxxxxx X. x. 26. Telefon: (06 99) 518 500 Cím: 6721 Szeged, Csongrádi sgt. 15. Telefon: (06 62) 568 300 Hétfő: 08:00 - 12:00 Szerda: 13:00 - 16:00 Péntek: 08:00 - 12:00 Hétfő - Csütörtök: 08:00 - 16:30 Péntek 08:00 - 14:00
FELÜGYELETI SZERV ELÉRHETŐSÉGE. A Szolgáltató tevékenysége felett a felügyeleti jogokat hírközlési szempontból a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH), valamint a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Médiatanácsa gyakorolja, a hatóság szervezetei és elérhetősége az alábbi, honlapjának címe: xxx.xxxx.xx E-mail cím: xxxx@xxxx.xx Hétfő: 08:00 - 12:00 Szerda: 13:00 - 16:00 Péntek: 08:00 - 12:00 Hétfő - Csütörtök: 08:00 - 16:30 Péntek: 08:00 - 14:00
FELÜGYELETI SZERV ELÉRHETŐSÉGE. Az előfizetői szolgáltatás nyújtásával kapcsolatos viták rendezése végett az Előfizető a fogyasztóvédelmi szervekhez, szervezetekhez, hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat. Ha az Előfizető a hibás teljesítéssel kapcsolatos szolgáltatási állásfoglalást vitatja, akkor a 2. számú függelékben meghatározott szervekhez tud fordulni. Az előfizetői panasz elutasítása esetén követendő eljárást egyebekben a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 38. § (3) bekezdése tartalmazza. Az Előfizető követelését - az előzőektől függetlenül - bíróság előtt is érvényesítheti.
FELÜGYELETI SZERV ELÉRHETŐSÉGE. Az előfizetői szolgáltatás nyújtásával kapcsolatos viták rendezése végett az Előfizető a fogyasztóvédelmi szervekhez, szervezetekhez, hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat. Az Előfizető a Nemzeti Hírközlési Hatóságtól minőség-felügyeleti eljárás megindítását kérheti, ha vitatja a Szolgáltatónak a szolgáltatások minőségére, a Szolgáltató által végzett hibaelhárításra (a továbbiakban együtt: a hírközlési szolgáltatás minősége) vagy a szolgáltatásokkal kapcsolatos díjszámításra (számlázásra) vonatkozó állásfoglalását (panasz). Az Előfizető vagy a hírközlési szolgáltató kérelmére a Nemzeti Hírközlési Hatóság a Szolgáltató közremőködésével a szolgáltatás minőségére, a számlázási rendszer helyességére vonatkozó, kijelölt tanúsító szervezet által kiadott tanúsító iratokat és tanúsítási jeleket (tanúsítványt) figyelembe véve, tisztázza a tényállást. Az Előfizető jogosult panaszával a Hírközlési Fogyasztói Jogok Képviselőjéhez, illetve a területileg illetékes fogyasztóvédelmi szervekhez is fordulni. Ha a felek egymással nem tudnak megegyezni, az előfizetői szerződésből eredő vitájuk ügyében a területileg illetékes, hatáskörrel rendelkező békéltető testülethez, bírósághoz fordulhatnak. Az előfizetői panasz elutasítása esetén követendő eljárást egyebekben a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 38. § (3) bekezdése tartalmazza. Az Előfizető követelését - az előzőektől függetlenül - bíróság előtt is érvényesítheti. Nemzeti Hírközlési Hatóság Hivatala 1000 Xxxxxxxx, Xxxxxx x. 03-25. Telefon: (1) 375- 7777, Telefax: (0) 000-0000 A hivatal elérhetőségei:
FELÜGYELETI SZERV ELÉRHETŐSÉGE. Ha az Előfizető a hibás teljesítéssel kapcsolatos Szolgáltatói állásfoglalást vitatja, a Nemzeti Hírközlési Hatóság Hivatalától illetve a Hírközlési Fogyasztói Jogok Képviselőjétől kérheti, hogy nyilatkozzék a Szolgáltató által végzett hiba megállapítás és hibakijavítás megfelelőségéről, továbbá az Előfizető a területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz is fordulhat. Az előfizetői panasz elutasítása esetén követendő eljárást egyebekben a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 38. § (3) bekezdése tartalmazza. 1525 Budapest Pf. 75., Tel: (06 1) 457 7141, Fax: (06 1) 457 7105 1015 Budapest, Ostrom u. 23-25., Telefax: (1) 356-5520 1133 Budapest, Visegrádi u. 106. Telefon: (1) 468-0673, 4025 Debrecen, Hatvan u. 43. Telefon: (+36 52) 522 122 3529 Miskolc, Csabai kapu 17. Telefon: (+36 46) 555 500 7624 Pécs, Alkotmány u. 53. Telefon: (+36 72) 508 800 9400 Sopron, Kossuth L. u. 26. Telefon: (+36 99) 518 500 6721 Szeged, Csongrádi sgt. 15. Telefon: (+36 62) 568 300 1088 Budapest, József krt. 6. Telefax: (1) 210-4677 NFH Észak-alföldi Regionális Felügyelősége 4024 Debrecen, Szent Anna u. 36., 4002 Debrecen, Pf. 475. Telefonszám, Telefax: +36 52 327 753 Szolnoki Kirendeltség 5000 Szolnok, Kossuth L. út 2., 5001 Szolnok, Pf. 218. Telefonszám: +36 56 513 336, Telefax: +36 56 514 306 Nyíregyházi Kirendeltség 4400 Nyíregyháza, Hősök tere 5., 4401 Nyíregyháza, Pf. 299. Telefonszám: +36 42 500 694, +36 42 504 397 Telefax: +36 42 504 398 6722 Szeged, Kossuth L. sgt. 17., 6701 Szeged, Pf. 12. Telefonszám, Telefax: +36 62 541 739 Kecskeméti Kirendeltség 6000 Kecskemét, Deák F. tér 3., 6001 Kecskemét, Pf. 209. Telefonszám: +36 76 481 405, Telefax: +36 76 481 416 Békéscsabai Kirendeltség 5600 Békéscsaba, József A. u. 2-4., 5601 Békéscsaba, Pf. 284. Telefonszám: +36 66 546 150, +36 66 546 151, Telefax: +36 66 546 140 3300 Eger, Kossuth L. u. 9., 3301 Eger, Pf. 81. Telefonszám, Telefax: +36 36 323 587 Miskolci Kirendeltség 3525 Miskolc, Városház tér 1., 3501 Miskolc, Pf. 589. Telefonszám: +36 46 506 071, Telefax: +36 46 506 072 Salgótarjáni Kirendeltség 3100 Salgótarján, Rákóczi út 36., 3101 Salgótarján, Pf. 308. Telefonszám: +36 32 511 116, Telefax: +36 32 511 118 NFH Közép-magyarországi Regionális Felügyelősége 1052 Budapest, Városház u. 7., 1364 Budapest, Pf. 144. Telefonszám, Telefax: +36 1 411 0116 Ügyfélszolgálati Iroda 1088 Budapest, József krt. 6. Telefonszám: + 36 1 459 4999, +36 1 459 4836, +36 1 459 4833 7400 Kaposvár, Fő u. 57., 7401 Kaposvár, Pf. 76. ...
FELÜGYELETI SZERV ELÉRHETŐSÉGE. Az előfizetői szolgáltatás nyújtásával kapcsolatos viták rendezése végett az Előfizető a fogyasztóvédelmi szervekhez, szervezetekhez, hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat. Ha az Előfizető a hibás teljesítéssel kapcsolatos Szolgáltatói állásfoglalást vitatja, a Nemzeti Hírközlési Hatóság Hivatalától illetve a Hírközlési Fogyasztói Jogok Képviselőjétől kérheti, hogy nyilatkozzék a Szolgáltató által végzett hiba megállapítás és hibakijavítás megfelelőségéről, továbbá az Előfizető a területileg illetékes fogyasztóvédelmi felügyelőséghez is fordulhat. Az Előfizető a bejelentésének elutasítása esetén jogosult a Nemzeti Hírközlési Hatóság Hivatalának illetve a Hírközlési Fogyasztói Jogok Képviselőjének vizsgálatát kérni. Az előfizetői panasz elutasítása esetén követendő eljárást egyebekben a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. Törvény 38. § (3) bekezdése tartalmazza. Az Előfizető követelését - az előzőektől függetlenül - bíróság előtt is érvényesítheti. Nemzeti Hírközlési Hatóság Hivatala Igazgatósága 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx x. 23-25. Telefon: (0) 000-0000, Telefax: (0) 000-0000 A területi iroda címe: