Caratteristiche generali richieste. Funzionalità generali richieste sull’applicativo di centrale operativa - ridondanza e garanzia di business continuity in caso di guasto tecnico ad una o più centrali operative; - totale di integrazione fra centrali operative 116117, ivi compreso il trasferimento di schede per competenza territoriale o la gestione di un territorio di altra competenza in caso di inoperatività di una delle stesse; - tracciamento (log) di ogni operazione lato web, CAD e tablet compreso l’accesso e la modifica dei dati presenti, con possibilità di ricostruire a posteriori ogni operazione effettuata; - gestione di credenziali di accesso sicure con policy di scadenza definite dall’amministratore di sistema; - accesso al sistema con modalità e permessi diversi a seconda del ruolo ricoperto; - possibilità di presa in carico, in sinergia con il sistema telefonico, di chiamate afferenti ad una centrale operativa non disponibile (disaster recovery); - possibilità di effettuare il login dalle postazioni di lavoro su altra centrale operativa; - possibilità di prendere in carico e gestire schede in ingresso su altra C.U.A. previa integrazione telefonica 15.3 C.A.D.
