Common use of Contenuto della Busta “B - Offerta tecnico-organizzativa” Clause in Contracts

Contenuto della Busta “B - Offerta tecnico-organizzativa”. ► La busta “B – Offerta tecnico-organizzativa” contiene, a pena di esclusione, i seguenti documenti: a) relazione tecnica dei servizi offerti La relazione contiene una proposta tecnico-organizzativa che illustra, con riferimento ai criteri e subcriteri di valutazione indicati nella tabella di cui al successivo punto 19.1, e in particolare: L’offerta tecnica per il LOTTO 1 comprende i seguenti elaborati: 1. Indice del contenuto della busta; 2. Relazione tecnica contenente tutte le indicazioni tecniche richieste nel capitolato tecnico e nel seguito di queste prescrizioni, nell’ambito delle modalità di valutazione ed aggiudicazione del presente disciplinare, secondo le modalità ivi indicate. 3. Dichiarazione sull’eventuale presenza nell’offerta di documenti contenenti segreti tecnici e/o commerciali, cosi come stabilito dall’art. 53 del D.Lgs. n. 50/2016. In particolare si richiede alle ditte di esplicitare chiaramente nella loro relazione tecnica di offerta tutte le informazioni disponibili relativamente ai vari elementi di valutazione, come dettagliatamente descritti nel seguito: • Struttura organizzativa proposta per l'erogazione dei servizi richiesti con riferimento a: Progetto proposto per l’erogazione dei servizi. Profili professionali proposti, matrice ruoli/responsabilità, modalità di interazione tra le figure chiave, processi di coordinamento e controllo tra le diverse unità coinvolte nella gestione del servizio, corsi di formazione del personale già sostenuti alla data dell'offerta; Modalità di selezione e riqualificazione del Personale; Numero dei dipendenti; Curriculum vitae ed esperienze dei Responsabili tecnico/operativi dell’Impresa; tipologia di mezzi utilizzati per l'esecuzione del servizio al fine di ridurre l'impatto ambientale • Qualità dell'organizzazione aziendale, con riferimento a: Struttura organizzativa della ditta, descrizione della Sede Operativa, descrizione della Centrale Operativa, organizzazione dei servizi di controllo ispettivo e di manutenzione, gestione della reportistica, descrizione di tutte le tipologie di servizi che possono essere forniti dalle ditte, una descrizione quanto più esauriente possibile sull’esperienza maturata presso Strutture e Presidi similari a quelli oggetto di gara, e comunque ove sia rilevante l’afflusso di visitatori e di pubblico. • Censimento e mappatura degli impianti di sicurezza esistenti. • Modalità di gestione delle emergenze e del pronto intervento: Metodologie tecnico-operative proposte per la gestione delle emergenze e l'erogazione dei servizi di pronto intervento; Modalità organizzative predisposte per ovviare alle assenze di personale e modalità di intervento in caso di emergenza antincendio, sisma, ovvero, maxi emergenza. • Call Center dedicato.

Contenuto della Busta “B - Offerta tecnico-organizzativa”. ► La busta “B – Offerta tecnico-organizzativa” contiene, a pena di esclusione, i seguenti documenti: a) relazione tecnica dei servizi offerti (Progetto) La relazione contiene una proposta tecnico-organizzativa che illustra, con riferimento ai criteri e subcriteri sub- criteri di valutazione indicati nella tabella di cui al successivo punto 19.1, e in particolare: 18.1 L’offerta tecnica deve rispettare le caratteristiche minime stabilite nel Progetto, pena l’esclusione dalla procedura di gara. I concorrenti dovranno presentare l’offerta tecnica del servizio seguendo l’ordine cronologico dei criteri da 1 a 5. La relazione concernente l’offerta tecnico-qualitativa non dovrà superare nr. 40 pagine dattiloscritte e numerate, comprensive della pagina frontale, indice, ecc.. Ogni pagina (facciata) dovrà scritta con carattere Arial, Calibri, Times New Roman, dimensione 11, interlinea singola. Eventuali contenuti in tabelle dovranno rispettare le seguenti formattazione: carattere Arial o Calibri o Times New Roman, dimensione 11, interlinea singola. Sono ammessi degli allegati (documentazione ritenuta utile a consentire una più esauriente valutazione dell’offerta tecnica, come ad esempio la documentazione fotografica del centro di cottura e planimetrie). Gli allegati saranno valutati come parte integrante della relazione tecnica che compongono l’offerta per il LOTTO 1 comprende i seguenti elaborati: 1un massimo di numero 20 pagine. Indice del contenuto della busta; 2Ogni eventuale allegato sarà considerato “una pagina”. Relazione tecnica contenente tutte Complessivamente tra relazione ed allegati non si dovranno superare le indicazioni tecniche richieste nel capitolato tecnico e nel seguito di queste prescrizioni, nell’ambito delle 60 pagine. Le sopradescritte modalità di redazione della offerta tecnica qualitativa hanno carattere indicativo e non prescrittivo, dettate al fine di uniformare la documentazione posta all’esame della Commissione ed agevolarne la valutazione ed aggiudicazione del presente disciplinare, secondo le modalità ivi indicate. 3comparativa. Dichiarazione sull’eventuale presenza nell’offerta di documenti contenenti segreti tecnici L’inosservanza e/o commercialiviolazione non determina l’esclusione del concorrente. Non verranno tuttavia valutate, cosi come stabilito dall’artné prese in considerazione, le pagine della relazione e degli allegati eccedenti le indicazioni sopra elencate. 53 ►L’offerta tecnica deve essere sottoscritta dal legale rappresentante del D.Lgsconcorrente o da un suo procuratore. n. 50/2016. In particolare si richiede alle ditte ►Nel caso di esplicitare chiaramente nella loro relazione tecnica di offerta tutte concorrenti associati, l’offerta dovrà essere sottoscritta con le informazioni disponibili relativamente ai vari elementi di valutazione, come dettagliatamente descritti nel seguito: • Struttura organizzativa proposta per l'erogazione dei servizi richiesti con riferimento a: Progetto proposto per l’erogazione dei servizi. Profili professionali proposti, matrice ruoli/responsabilità, modalità di interazione tra le figure chiave, processi di coordinamento e controllo tra le diverse unità coinvolte nella gestione del servizio, corsi di formazione del personale già sostenuti alla data dell'offerta; Modalità di selezione e riqualificazione del Personale; Numero dei dipendenti; Curriculum vitae ed esperienze dei Responsabili tecnico/operativi dell’Impresa; tipologia di mezzi utilizzati per l'esecuzione del servizio al fine di ridurre l'impatto ambientale • Qualità dell'organizzazione aziendale, con riferimento a: Struttura organizzativa della ditta, descrizione della Sede Operativa, descrizione della Centrale Operativa, organizzazione dei servizi di controllo ispettivo e di manutenzione, gestione della reportistica, descrizione di tutte le tipologie di servizi che possono essere forniti dalle ditte, una descrizione quanto più esauriente possibile sull’esperienza maturata presso Strutture e Presidi similari a quelli oggetto di gara, e comunque ove sia rilevante l’afflusso di visitatori e di pubblico. • Censimento e mappatura degli impianti di sicurezza esistenti. • Modalità di gestione delle emergenze e del pronto intervento: Metodologie tecnico-operative proposte indicate per la gestione delle emergenze e l'erogazione dei servizi sottoscrizione della domanda di pronto intervento; Modalità organizzative predisposte per ovviare alle assenze di personale e modalità di intervento in caso di emergenza antincendio, sisma, ovvero, maxi emergenza. • Call Center dedicatocui al punto 15.1.

Contenuto della Busta “B - Offerta tecnico-organizzativa”. 16.1. ► La busta “B – Offerta tecnico-organizzativa” contienedeve contenere, a pena di esclusione, i seguenti documenti: a) una relazione tecnica dei servizi offerti La offerti, che dovranno essere conformi ai requisiti minimi indicati nel progetto e nel capitolato d’oneri descrittivo e prestazionale, la relazione contiene dovrà contenere una proposta tecnico-tecnico- organizzativa che illustra, con riferimento ai criteri e subcriteri sub-criteri di valutazione previsti dal presente disciplinare di gara. Tutti i servizi proposti devono rispettare le caratteristiche minime stabilite nel Capitolato d’oneri e descrittivo, pena l’esclusione dalla procedura di gara. L’offerta, come sopra precisato, dovrà essere strutturata seguendo l’ordine dei criteri di valutazione indicati nella tabella di cui al successivo punto 19.1, e in particolare: L’offerta tecnica per nel presente Disciplinare (Tab. 4). Si ritiene sufficiente che il LOTTO 1 comprende i seguenti elaborati: 1. Indice del contenuto della busta; 2. Relazione tecnica contenente tutte le indicazioni tecniche richieste nel capitolato tecnico e nel seguito di queste prescrizioni, nell’ambito delle modalità riferimento ai criteri di valutazione ed aggiudicazione del presente disciplinarevenga indicato in forma sintetica – numero e lettera: es. 1a), secondo le modalità ivi indicate. 31b – senza necessità di riportare nell’offerta anche la descrizione per esteso. Dichiarazione sull’eventuale presenza nell’offerta di documenti contenenti segreti tecnici e/o commerciali, cosi come stabilito dall’art. 53 del D.Lgs. n. 50/2016. In particolare si richiede alle ditte di esplicitare chiaramente nella loro relazione tecnica di offerta tutte le informazioni disponibili relativamente ai vari elementi Per ciascun criterio di valutazione, come dettagliatamente descritti la moltiplicazione dei coefficienti di valutazione attribuiti a ciascuna offerta per i punteggi massimi previsti, conduce al punteggio di valutazione assegnato a ciascuna offerta. La Commissione giudicatrice, sulla scorta dell’offerta tecnica presentata, esprime, in base ai criteri sopra menzionati, un giudizio di merito qualitativo. Per chiarezza espositiva e per facilitare il lavoro della Commissione giudicatrice si invitano gli operatori offerenti ad articolare la loro offerta tecnica seguendo la suddivisione dei criteri illustrata nel seguito: • Struttura organizzativa proposta per l'erogazione dei servizi richiesti con riferimento a: Progetto proposto per l’erogazione dei servizi. Profili professionali proposti, matrice ruoli/responsabilità, modalità di interazione tra presente disciplinare (tabella n°4) ed inserendo solo la documentazione strettamente necessaria ad illustrare le figure chiave, processi di coordinamento e controllo tra le diverse unità coinvolte nella gestione caratteristiche qualitative del servizio, corsi di formazione del personale già sostenuti alla data dell'offerta; Modalità di selezione e riqualificazione del Personale; Numero dei dipendenti; Curriculum vitae ed esperienze dei Responsabili tecnico/operativi dell’Impresa; tipologia di mezzi utilizzati per l'esecuzione . La mancata illustrazione del servizio al fine offerto per ciascun criterio di ridurre l'impatto ambientale • Qualità dell'organizzazione aziendalevalutazione, comporta l’impossibilità per la Commissione giudicatrice di effettuare la corrispondente valutazione. In tale eventualità la Commissione giudicatrice attribuirà, per i corrispondenti criteri di cui sono stati omessi gli elementi valutativi, un punteggio pari a zero. Tutti i servizi proposti devono rispettare le caratteristiche minime stabilite nel Capitolato d’oneri, pena l’esclusione dalla procedura di gara. L’offerta tecnica deve essere sottoscritta, dal legale rappresentante del concorrente o da un suo procuratore 16.2.Nel caso di concorrenti con idoneità plurisoggettiva, l’offerta dovrà essere sottoscritta, con riferimento a: Struttura organizzativa della ditta, descrizione della Sede Operativa, descrizione della Centrale Operativa, organizzazione dei servizi di controllo ispettivo e di manutenzione, gestione della reportistica, descrizione di tutte le tipologie di servizi che possono essere forniti dalle ditte, una descrizione quanto più esauriente possibile sull’esperienza maturata presso Strutture e Presidi similari a quelli oggetto di gara, e comunque ove sia rilevante l’afflusso di visitatori e di pubblico. • Censimento e mappatura degli impianti di sicurezza esistenti. • Modalità di gestione delle emergenze e del pronto intervento: Metodologie tecnico-operative proposte modalità indicate per la gestione delle emergenze e l'erogazione dei servizi sottoscrizione della domanda di pronto intervento; Modalità organizzative predisposte per ovviare alle assenze di personale e modalità di intervento in caso di emergenza antincendio, sisma, ovvero, maxi emergenza. • Call Center dedicatocui ai paragrafi 15.1.

Contenuto della Busta “B - Offerta tecnico-organizzativa”. ► La busta Sulla base delle prestazioni richieste nei documenti “B – Offerta tecnico-organizzativaCapitolato speciale descrittivo e prestazionale” contienee “Schema di contratto”, l’impresa deve dimostrare le proprie caratteristiche qualitative attraverso la redazione di un’offerta tecnica riportante quanto di seguito indicato (specificare distintamente ogni singolo elemento richiesto ai fini della valutazione dell’offerta ed attribuzione dei relativi punteggi di merito) e consistente in n. 4 relazioni illustrative del servizio pulizie, oltre che in n. 1 relazione illustrativa del servizio di facchinaggio. Pertanto, l’offerta tecnico organizzativa deve contenere, a pena di esclusione, i seguenti documenti: a) relazione tecnica cinque relazioni tecniche complete e dettagliate, in originale, dei servizi offerti La relazione contiene offerti, che dovranno essere conformi ai requisiti minimi indicati nel Capitolato speciale descrittivo e prestazionale. Essa in particolare dovrà contenere una proposta tecnico-organizzativa che illustra, con riferimento ai criteri e subcriteri di valutazione indicati nella tabella sub-criteri di cui al successivo punto 19.1, paragrafo 14 nel quale sono inseriti i criteri e in particolaresub-criteri di valutazione dell’offerta tecnica (tabella 2): a) “sistema organizzativo del servizio pulizia”: L’offerta tecnica occorre presentare una relazione illustrativa (max 5 pagine) del sistema organizzativo proposto per il LOTTO 1 comprende i seguenti elaboratipresente appalto così articolata: 1. Indice del contenuto della busta; 2. Relazione tecnica contenente tutte Personale addetto al servizio: specificare il monte ore annuo complessivo offerto per il servizio di pulizie programmate migliorativo rispetto al minimo richiesto (5.980 ore/anno), specificare il numero e le indicazioni tecniche richieste nel capitolato tecnico e nel seguito di queste prescrizioni, nell’ambito delle modalità di valutazione ed aggiudicazione del presente disciplinare, secondo le modalità ivi indicate. 3. Dichiarazione sull’eventuale presenza nell’offerta di documenti contenenti segreti tecnici e/o commerciali, cosi come stabilito dall’art. 53 del D.Lgs. n. 50/2016. In particolare si richiede alle ditte di esplicitare chiaramente nella loro relazione tecnica di offerta tutte le informazioni disponibili relativamente ai vari elementi di valutazione, come dettagliatamente descritti nel seguito: • Struttura organizzativa proposta per l'erogazione dei servizi richiesti con riferimento a: Progetto proposto per l’erogazione dei servizi. Profili professionali proposti, matrice ruoli/responsabilità, modalità di interazione tra le figure chiave, processi di coordinamento e controllo tra le diverse unità coinvolte nella gestione del servizio, corsi di formazione qualifiche del personale già sostenuti alla data dell'offerta; Modalità impiegato (nel rispetto della clausola sociale di selezione e riqualificazione riassorbimento del Personale; Numero dei dipendenti; Curriculum vitae ed esperienze dei Responsabili tecnico/operativi dell’Impresa; tipologia di mezzi utilizzati per l'esecuzione del servizio al fine di ridurre l'impatto ambientale • Qualità dell'organizzazione aziendale, con riferimento a: Struttura organizzativa della ditta, descrizione della Sede Operativa, descrizione della Centrale Operativa, organizzazione personale attualmente in organico ai Prestatori dei servizi di pulizia presso LAZIO INNOVA), descrivere il controllo ispettivo e tecnico del personale, la garanzia di manutenzione, gestione della reportistica, descrizione di tutte le tipologie di servizi che possono essere forniti dalle ditte, una descrizione quanto più esauriente possibile sull’esperienza maturata presso Strutture e Presidi similari a quelli oggetto di gara, e comunque ove sia rilevante l’afflusso di visitatori e di pubblico. • Censimento e mappatura degli impianti di sicurezza esistenti. • Modalità di gestione delle emergenze e del pronto intervento: Metodologie tecnico-operative proposte per la gestione delle emergenze e l'erogazione dei servizi di pronto intervento; Modalità organizzative predisposte per ovviare alle assenze di personale e modalità di intervento sostituzione in caso di emergenza antincendioassenza per qualunque causa, sismail personale addetto al controllo di qualità, ovvero, maxi emergenza. • Call Center dedicato.la programmazione interventi e il piano di formazione;