Common use of Garanzia di risultato Clause in Contracts

Garanzia di risultato. Il FORNITORE s'impegna ad erogare il servizio con le caratteristiche conformi a quelle indicate nelle schede descrittive del prodotto alla data della sottoscrizione del contratto; fatta salva la necessità di procedere ad aggiornamenti hardware e software in base a circostanze contingenti, e a fermi schedulati in accordo con il cliente. Garantisce altresì una continuità di servizio non inferiore al 99,5% su base mensile, in difetto riconosce un indennizzo pari al 20% del canone mensile del contratto sottoscritto, in caso di contestazioni nel merito si riconosce applicabile la procedura descritta all'art.11.

Garanzia di risultato. Il FORNITORE s'impegna ad erogare il servizio con le caratteristiche conformi a quelle indicate nelle schede descrittive del prodotto alla data della sottoscrizione del contratto; fatta salva la necessità di procedere ad aggiornamenti hardware e software in base a circostanze contingenti, e a fermi schedulati in accordo con il cliente. Garantisce altresì una continuità di servizio non inferiore al 99,599.00% su base mensile365gg, in difetto riconosce un indennizzo pari alla percentuale di disservizio in difetto rispetto al 20% del canone mensile annuale del contratto sottoscritto, in caso di contestazioni nel merito si riconosce applicabile la procedura descritta all'art.11.