Common use of Linea dedicata Clause in Contracts

Linea dedicata. In caso di ritardo nell’esecuzione degli interventi per le attività riferite alla “Linea dedicata” di cui al precedente articolo 5, saranno applicate le seguenti penalità: Valori di Soglia Penali Causale Importi Tempo Max Attesa 20 secondi nel 90% dei casi 60 secondi nel 10% dei casi Per ogni punto o frazione percentuale in meno rispetto ai valori di soglia 1‰ del valore contrattuale del servizio nel periodo di osservazione Chiamate Entranti perdute Max 5% Per ogni punto o frazione percentuale in meno rispetto ai valori di soglia 1‰ del valore contrattuale del servizio nel periodo di osservazione

Linea dedicata. In caso di ritardo nell’esecuzione degli interventi per le attività riferite alla “Linea dedicata” di cui al precedente articolo 5, Paragrafo 5.2, saranno applicate le seguenti penalità: Valori di Soglia Penali Causale Importi Tempo Max Attesa 20 secondi nel 90% dei casi 60 secondi nel 10% dei casi Per ogni punto o frazione percentuale in meno rispetto ai valori di soglia 1‰ del valore contrattuale del servizio nel periodo di osservazione Chiamate Entranti perdute Max 5% Per ogni punto o frazione percentuale in meno rispetto ai valori di soglia 1‰ del valore contrattuale del servizio nel periodo di osservazioneosservazione DIREZIONE CENTRALE DEI SERVIZI TECNICO-LOGISTICI E DELLA GESTIONE PATRIMONIALE

Linea dedicata. In caso Il mancato rispetto dei livelli di ritardo nell’esecuzione degli interventi per le attività riferite alla “Linea dedicata” servizio inerenti la linea dedicata di cui al precedente articolo all’articolo 5, saranno applicate le Paragrafo 5.2.1, comporterà l’applicazione delle seguenti penalitàpenali: Valori di Soglia Penali Causale Importi Tempo Max Attesa 20 secondi nel 90% dei casi 60 secondi nel 10% dei casi Per ogni punto o frazione percentuale in meno rispetto ai valori di soglia 1‰ del valore contrattuale del servizio nel periodo di osservazione Chiamate Entranti perdute Max 5% Per ogni punto o frazione percentuale in meno rispetto ai valori di soglia 1‰ del valore contrattuale del servizio nel periodo di osservazione

Linea dedicata. In caso di ritardo nell’esecuzione degli interventi per le attività riferite alla “Linea dedicata” di cui al precedente articolo 5, Paragrafo 5.2, saranno applicate le seguenti penalità: Valori di Soglia Penali Causale Importi Tempo Max Attesa 20 secondi nel 90% dei casi 60 secondi nel 10% dei casi Per ogni punto o frazione percentuale in meno rispetto ai valori di soglia 1‰ del valore contrattuale del servizio nel periodo di osservazione Ufficio Attività Contrattuali per l’Informatica gli Impianti Tecnici e le Telecomunicazioni Chiamate Entranti perdute Max 5% Per ogni punto o frazione percentuale in meno rispetto ai valori di soglia 1‰ del valore contrattuale del servizio nel periodo di osservazione

Linea dedicata. In caso di ritardo nell’esecuzione degli interventi per le attività riferite alla “Linea dedicata” di cui al precedente articolo 56, Paragrafi 6.1 e 6.2, saranno applicate le seguenti penalità: Valori di Soglia Penali Causale Importi Tempo Max Attesa 20 secondi nel 90% dei casi 60 secondi nel 10% dei casi Per ogni punto o frazione percentuale in meno rispetto ai valori di soglia 1‰ del valore contrattuale del servizio nel periodo di osservazione Chiamate Entranti perdute Max 5% Per ogni punto o frazione percentuale in meno rispetto ai valori di soglia 1‰ del valore contrattuale del servizio nel periodo di osservazione

Linea dedicata. In caso di ritardo nell’esecuzione degli interventi per le attività riferite alla “Linea dedicata” di cui al precedente articolo 56, Paragrafo 6.2, saranno applicate le seguenti penalità: Valori di Soglia Penali Causale Importi Tempo Max Attesa 20 secondi nel 90% dei casi 60 secondi nel 10% dei casi Per ogni punto o frazione percentuale in meno rispetto ai valori di soglia 1‰ del valore contrattuale del servizio nel periodo di osservazione Chiamate Entranti perdute Max 5% Per ogni punto o frazione percentuale in meno rispetto ai valori di soglia 1‰ del valore contrattuale del servizio nel periodo di osservazione