Common use of Modalità di supporto Clause in Contracts

Modalità di supporto. Nel caso in cui l’Impresa abbia riscontrato problemi tecnici, tali da impedire l’inserimento a sistema della risposta alle RDO on line, devono essere segnalati entro 20 minuti dal termine fissato per la presentazione della risposta alla presente procedura (o dal termine fissato per la presentazione del rilancio, come previsto al successivo paragrafo), al Servizio di Supporto Gare al numero +00 00 00 00 00 00 oppure, in alternativa, utilizzando lo strumento della messaggistica on line (seguendo le indicazioni riportate al paragrafo “Come utilizzare lo strumento della messaggistica” nel documento allegato “ Istruzioni Operative”). Qualora entro 20 minuti dal termine di cui sopra non pervenisse alcuna comunicazione da parte delle Imprese, Poste non accetterà reclami. Per verificare la giusta causa degli eventuali problemi tecnologici segnalati da una o più Imprese si provvederà ad analizzare mediante log file la reale consistenza di quanto dichiarato. La richiesta di abilitazione dovrà comunque essere completata almeno 3 giorni lavorativi prima del termine fissato per la scadenza della presentazione dell’offerta. Oltre tale termine l’abilitazione non potrà essere garantita.

Modalità di supporto. Nel caso in cui l’Impresa abbia riscontrato riscontri problemi tecnici, tali da impedire l’inserimento a sistema della risposta alle RDO on line, gli stessi devono essere segnalati immediatamente e, in ogni caso, entro 20 (venti) minuti dal termine fissato per la presentazione della risposta alla presente procedura (o dal termine fissato per la presentazione del rilancio, come previsto al successivo paragrafo), al Servizio di Supporto Gare al numero +00 00 00 00 00 00 oppure, in alternativaprocedura, utilizzando lo strumento della messaggistica on line (seguendo le indicazioni riportate al paragrafo “Come utilizzare lo strumento della messaggistica” nel documento allegato “ Istruzioni Operative“Utilizzo della Piattaforma”). Qualora entro 20 (venti) minuti dal termine di cui sopra non pervenisse alcuna comunicazione da parte delle Imprese, Poste non accetterà reclami. Per verificare la giusta causa degli eventuali problemi tecnologici segnalati da una o più Imprese Imprese, si provvederà ad analizzare mediante log file la reale consistenza di quanto dichiarato. La richiesta di abilitazione dovrà comunque essere completata almeno 3 giorni lavorativi prima del termine fissato per la scadenza della presentazione dell’offerta. Oltre tale termine l’abilitazione non potrà essere garantita.

Modalità di supporto. Nel caso in cui l’Impresa abbia riscontrato problemi tecnici, tali da impedire l’inserimento a sistema della risposta alle RDO on line, devono essere segnalati entro 20 minuti dal termine fissato per la presentazione della risposta alla presente procedura (o dal termine fissato per la presentazione del rilancio, come previsto al successivo paragrafo), al Servizio di Supporto Gare al numero +00 00 00 00 00 00 o oppure, in alternativa, utilizzando lo strumento della messaggistica on line (seguendo le indicazioni riportate al paragrafo “Come utilizzare lo strumento della messaggistica” messaggistica nel documento allegato “ allegato” Istruzioni Operative”). Qualora entro 20 minuti dal termine di cui sopra non pervenisse alcuna comunicazione da parte delle Imprese, Imprese Poste non accetterà reclami. Per verificare la giusta causa degli eventuali problemi tecnologici segnalati da una o più Imprese si provvederà ad analizzare mediante log file la reale consistenza di quanto dichiarato. La richiesta di abilitazione dovrà comunque essere completata almeno 3 giorni lavorativi prima del termine fissato per la scadenza della presentazione dell’offerta. Oltre tale termine l’abilitazione non potrà essere garantita.

Modalità di supporto. Nel caso in cui l’Impresa abbia riscontrato problemi tecnici, tali da impedire l’inserimento a sistema della risposta alle RDO on line, devono essere segnalati entro 20 minuti dal termine fissato per la presentazione della risposta alla presente procedura (o dal termine fissato per la presentazione del rilancio, come previsto al successivo paragrafo), al Servizio di Supporto Gare al numero +00 +39 02 00 00 00 00 00 oppure, in alternativa, 70 42 57 oppure utilizzando lo strumento della messaggistica on line (seguendo le indicazioni riportate al paragrafo “Come utilizzare lo strumento della messaggistica” nel documento allegato “ “Istruzioni Operative”). Qualora entro 20 minuti dal termine di cui sopra non pervenisse alcuna comunicazione da parte delle Imprese, Poste non accetterà reclami. Per verificare la giusta causa degli eventuali problemi tecnologici segnalati da una o più Imprese Imprese, si provvederà ad analizzare mediante log file la reale consistenza di quanto dichiarato. La richiesta di abilitazione dovrà comunque essere completata almeno 3 giorni lavorativi prima del termine fissato per la scadenza della presentazione dell’offerta. Oltre tale termine l’abilitazione non potrà essere garantita.