Qualità dei servizi offerti. Tutti i lavoratori a contatto con l’utenza devono: - osservare scrupolosamente le disposizioni delle procedure interne relative alla gestione dei rapporti con l’utenza; - uniformare la propria condotta nei rapporti con tutti gli utenti a criteri di trasparenza, disponibilità, rispetto, cortesia; - fornire agli utenti ogni informazione sulle condizioni ed i termini contrattuali relativi alla prestazione dei servizi; - assicurarsi che la qualità ed affidabilità dei servizi offerti siano pienamente conformi a standard di qualità.
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Samples: Contratto Collettivo Nazionale Di Lavoro Per Il Personale Dipendente Da Imprese Esercenti L’attivita’ Funebre, Contratto Collettivo Nazionale Di Lavoro Per Il Personale Dipendente Da Imprese Esercenti L’attivita’ Funebre, Verbale Di Accordo
Qualità dei servizi offerti. Tutti i lavoratori a contatto con l’utenza l'utenza devono: - osservare scrupolosamente le disposizioni delle procedure interne relative alla gestione dei rapporti con l’utenzal'utenza; - uniformare la propria condotta nei rapporti con tutti gli utenti a criteri di trasparenza, disponibilità, rispetto, cortesia; - fornire agli utenti ogni informazione sulle condizioni ed i termini contrattuali relativi alla prestazione dei servizi; - assicurarsi che la qualità ed affidabilità dei servizi offerti siano pienamente conformi a standard di qualità.
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Qualità dei servizi offerti. Tutti i lavoratori a contatto con l’utenza devono: - osservare scrupolosamente le disposizioni delle procedure interne relative alla gestione dei rapporti con l’utenza; - uniformare la propria condotta nei rapporti con tutti gli utenti a criteri di trasparenzatraspa- renza, disponibilità, rispetto, cortesia; - fornire agli utenti ogni informazione sulle condizioni ed i termini contrattuali relativi re- lativi alla prestazione dei servizi; - assicurarsi che la qualità ed affidabilità dei servizi offerti siano pienamente conformi con- formi a standard di qualità.
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