Common use of Reclami e procedure di conciliazione Clause in Contracts

Reclami e procedure di conciliazione. Tutte le comunicazioni a Vodafone debbono essere indirizzate al Servizio Clienti Vodafone, x/x Xxxxxxx Xxxxxxx 000 - 00000 XXXXX oppure alla Xxxxxxx Xxxxxxx 000, Xxxx. Eventuali reclami in merito agli importi indicati nella fattura non fiscale per il Servizio dovranno essere inoltrati a Vodafone entro e non oltre 45 (quarantacinque) giorni dalla data di ricezione della fattura non fiscale, tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento, o con le altre modalità convenute, con l’indicazione delle voci e degli importi contestati. Vodafone esaminerà il reclamo e, in caso di rigetto, fornirà risposta entro 45 (quarantacinque) giorni dal ricevimento del medesimo. Qualora il reclamo sia riconosciuto fondato, Vodafone provvederà a riaccreditare gli importi non dovuti eventualmente applicando gli indennizzi previsti dalla Carta del Cliente e/o dalle normative vigenti. In difetto, la fattura si intenderà accettata per l’intero importo. Il Cliente può proporre reclamo secondo le modalità previste dalla Carta del Cliente, disponibile presso qualsiasi Punto vendita Voda- fone e presso il sito internet xxx.xxxxxxxx.xx e il Servizio Clienti. Le modalità per effettuare un reclamo o inviare una segnalazione sono indicate nella Carta deI Cliente. In caso di invio di un reclamo, se il Clientenon ha ricevuto risposta o non è soddisfatto della soluzione proposta, può risolvere le con- troversie tramite la Conciliazione Xx.Xx.Xxx, presentando le istanze UG, GU14 e GU5 per il tramite di un modulo on line attraverso il seguente indirizzo web della piattaforma xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxxxx.xx. Le procedure saranno gestite on line dall’AGCOM e dai Xx.Xx. Com. con previsione di alcuni punti di accesso periferici dislocati sul territorio volti a fornire supporto ai soli utenti non informatizzati, come previsto dall’art. 4 della Delibera AGCOM 203/18/CONS.

Reclami e procedure di conciliazione. Tutte le comunicazioni a Vodafone debbono essere indirizzate al Servizio Clienti Vodafone, x/x Xxxxxxx Xxxxxxx 000 - 00000 XXXXX oppure alla Xxxxxxx Xxxxxxx 000, Xxxx. Eventuali reclami in merito agli importi indicati nella fattura non fiscale per il Servizio dovranno essere inoltrati a Vodafone entro e non oltre 45 (quarantacinque) giorni dalla data di ricezione della fattura non fiscale, tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento, o con le altre modalità convenutecon- venute, con l’indicazione delle voci e degli importi contestati. Vodafone esaminerà il reclamo e, in caso di rigetto, fornirà risposta entro 45 (quarantacinque) giorni dal ricevimento del medesimo. Qualora il reclamo sia riconosciuto fondato, Vodafone provvederà a riaccreditare gli importi non dovuti eventualmente applicando gli indennizzi previsti dalla Carta del Cliente e/o dalle normative vigenti. In difetto, la fattura si intenderà accettata per l’intero importo. Il Cliente può proporre reclamo secondo le modalità previste dalla Carta del Cliente, disponibile presso qualsiasi Punto vendita Voda- fone Vodafone e presso il sito internet xxx.xxxxxxxx.xx e il Servizio Clienti. Le modalità per effettuare un reclamo o inviare una segnalazione sono indicate nella Carta deI Cliente. In caso di invio di un reclamo, se il Clientenon ha ricevuto risposta o non è soddisfatto della soluzione proposta, può risolvere le con- troversie controversie tramite la Conciliazione Xx.Xx.Xxx, presentando le istanze UG, GU14 e GU5 per il tramite di un modulo on line attraverso il seguente indirizzo web della piattaforma xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxxxx.xx. Le procedure procedu- re saranno gestite on line dall’AGCOM e dai Xx.Xx. Com.Xxx. con previsione di alcuni punti di accesso periferici dislocati sul territorio volti a fornire supporto ai soli utenti non informatizzati, come previsto dall’art. 4 della Delibera AGCOM 203/18/CONS.

Reclami e procedure di conciliazione. Tutte le comunicazioni a Vodafone debbono essere indirizzate al Servizio Clienti Vodafone, x/x Xxxxxxx Xxxxxxx 000 - 00000 XXXXX oppure alla Xxxxxxx Xxxxxxx 000, Xxxx. Eventuali reclami in merito agli importi indicati nella fattura non fiscale nel conto telefonico per il Servizio dovranno essere inoltrati a Vodafone entro e non oltre 45 (quarantacinque) giorni dalla data di ricezione della fattura non fiscaledel conto telefonico, tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento, o con le altre modalità convenute, con l’indicazione l'indicazione delle voci e degli importi contestati. Vodafone esaminerà il reclamo e, in caso di rigetto, fornirà risposta entro 45 (quarantacinque) giorni dal ricevimento del medesimo. Qualora il reclamo sia riconosciuto fondato, Vodafone provvederà a riaccreditare compenserà con il primo conto telefonico successivo gli importi non dovuti eventualmente applicando gli indennizzi previsti dalla Carta del Cliente e/o dalle normative vigentidovuti. In difetto, la fattura si intenderà accettata per l’intero l'intero importo. Il Cliente può proporre reclamo secondo le modalità previste dalla Carta del Cliente, disponibile presso qualsiasi Punto vendita Voda- fone Vodafone e presso il sito internet xxx.xxxxxxxx.xx e Ai sensi di quanto disposto dalla delibera AGCOM n. 182/02/CONS, come modificata dalla delibera AGCOM n. 173/07/CONS, il Servizio Clienti. Le modalità per effettuare un reclamo o inviare una segnalazione sono indicate nella Carta deI Cliente. In caso cliente può accedere alle procedure di invio di un reclamo, se il Clientenon ha ricevuto risposta o non è soddisfatto della soluzione proposta, può risolvere le con- troversie tramite la Conciliazione conciliazione predisposte presso i Xx.Xx.XxxXxx e le Camere di Commercio. Resta inteso che, presentando le istanze UGanche in caso di reclamo, GU14 e GU5 gli importi contestati dovranno essere pagati per intero entro il tramite di un modulo on line attraverso il seguente indirizzo web della piattaforma xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxxxx.xx. Le procedure saranno gestite on line dall’AGCOM e dai Xxtermine indicato nella fattura contestata.Xx. Com. con previsione di alcuni punti di accesso periferici dislocati sul territorio volti a fornire supporto ai soli utenti non informatizzati, come previsto dall’art. 4 della Delibera AGCOM 203/18/CONS.

Reclami e procedure di conciliazione. Tutte le comunicazioni a Vodafone debbono essere indirizzate al Servizio Clienti Vodafone, x/x Xxxxxxx Xxxxxxx 000 - 00000 XXXXX oppure alla Xxxxxxx Xxxxxxx 000, Xxxx. Eventuali reclami in merito agli importi indicati nella fattura non fiscale per il Servizio Ser- vizio dovranno essere inoltrati a Vodafone entro e non oltre 45 (quarantacinque) giorni dalla data di ricezione della fattura non fiscale, tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento, o con le altre modalità convenute, con l’indicazione delle voci e degli importi contestati. Vodafone esaminerà il reclamo e, in caso di rigetto, fornirà risposta entro 45 (quarantacinque) giorni dal ricevimento del medesimomede- simo. Qualora il reclamo sia riconosciuto fondato, Vodafone provvederà a riaccreditare gli importi non dovuti eventualmente applicando gli indennizzi previsti dalla Carta del Cliente e/o dalle normative vigenti. In difetto, la fattura si intenderà accettata per l’intero importo. Il Cliente può proporre reclamo secondo le modalità previste dalla Carta del Cliente, disponibile presso qualsiasi Punto vendita Voda- fone Vodafone e presso il sito internet xxx.xxxxxxxx.xx e il Servizio Clienti. Le modalità per effettuare un reclamo o inviare una segnalazione sono indicate nella Carta deI Cliente. In caso di invio di un reclamo, se il Clientenon ha ricevuto risposta o non è soddisfatto della soluzione proposta, può risolvere le con- troversie controversie tramite la Conciliazione Xx.Xx.Xxx, presentando le istanze UG, GU14 e GU5 per il tramite di un modulo on line attraverso il seguente indirizzo web della piattaforma xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxxxx.xx. Le procedure saranno gestite on line dall’AGCOM e dai Xx.Xx. Com.Xxx. con previsione di alcuni punti di accesso periferici dislocati sul territorio volti a fornire supporto ai soli utenti non informatizzati, come previsto dall’art. 4 della Delibera AGCOM 203/18/CONS.

Reclami e procedure di conciliazione. Tutte le comunicazioni a Vodafone debbono essere indirizzate al Servizio Clienti Vodafone, x/x Xxxxxxx Xxxxxxx 000 - 00000 XXXXX oppure alla Xxxxxxx Xxxxxxx 000, Xxxx. Eventuali reclami in merito agli importi indicati nella fattura non fiscale per il Servizio dovranno do- vranno essere inoltrati a Vodafone entro e non oltre 45 (quarantacinque) giorni dalla data di ricezione della fattura non fiscale, tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento, o con le altre modalità convenute, con l’indicazione delle voci e degli importi contestati. Vodafone esaminerà il reclamo e, in caso di rigetto, fornirà risposta entro 45 (quarantacinque) giorni dal ricevimento del medesimo. Qualora il reclamo sia riconosciuto fondato, Vodafone provvederà a riaccreditare gli importi non dovuti eventualmente applicando gli indennizzi previsti dalla Carta del Cliente e/o dalle normative vigenti. In difetto, la fattura si intenderà accettata per l’intero importo. Il Cliente può proporre reclamo secondo le modalità previste dalla Carta del Cliente, disponibile presso qualsiasi Punto vendita Voda- fone Vodafone e presso il sito internet xxx.xxxxxxxx.xx e il Servizio Clienti. Le modalità per effettuare un reclamo o inviare una segnalazione sono indicate nella Carta deI Cliente. In caso di invio di un reclamo, se il Clientenon ha ricevuto risposta o non è soddisfatto della soluzione proposta, può risolvere le con- troversie controversie tramite la Conciliazione Xx.Xx.Xxx, presentando le istanze UG, GU14 e GU5 per il tramite di un modulo on line attraverso attra- verso il seguente indirizzo web della piattaforma xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxxxx.xx. Le procedure saranno gestite on line dall’AGCOM e dai Xx.Xx. Com.Xxx. con previsione di alcuni punti di accesso periferici dislocati sul territorio volti a fornire supporto ai soli utenti non informatizzati, come previsto dall’art. 4 della Delibera AGCOM 203/18/CONS.