Common use of Responsabilità di TIM Clause in Contracts

Responsabilità di TIM. 17.1 TIM erogherà il Servizio secondo quanto descritto nel Profilo/Offerta Commerciale. In particolare, per quanto riguarda i livelli di servizio (“SLA”), TIM sarà responsabile, nei limiti di cui al presente Contratto, solo in caso di mancato rispetto degli SLA eventualmente definiti nel Profilo/Offerta Commerciale. 17.2 Fatti salvi i limiti inderogabili di legge, TIM non risponde dei danni diretti e/o indiretti (ivi inclusi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite di profitti, interruzioni dell’attività, perdite di informazioni e qualunque altra perdita economica) subiti dal Richiedente o da terzi in dipendenza dell’uso o del mancato uso del Servizio e/o in occasione del malfunzionamento della Piattaforma, degli Apparati o di quant’altro messo a disposizione da TIM nell‘erogazione del Servizio. 17.3 TIM non risponde dei danni diretti e/o indiretti (ivi inclusi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite di profitti, interruzioni dell’attività, perdite di informazioni e qualunque altra perdita economica) subiti dal Richiedente o da terzi in dipendenza dell’uso o del mancato uso del Servizio e/o di alcune funzionalità dello stesso dovuti al malfunzionamento della Piattaforma e/o degli Apparati di proprietà del Richiedente utilizzati nell’ambito del Servizio e non direttamente imputabili a TIM. 17.4 TIM non assumerà nessuna responsabilità in merito alle attività di immissione dei dati nonché relativamente al contenuto delle informazioni e dei dati che transiteranno sui sistemi utilizzati per la fornitura del Servizio. Pertanto TIM non è responsabile dei contenuti di qualunque messaggio veicolato dal Richiedente attraverso il Servizio. 17.5 TIM garantisce un livello di professionalità adeguato della prestazione del Servizio e della Piattaforma e degli Apparati forniti da TIM e a 17.6 TIM non garantisce attività prive di interruzioni o di errori derivanti dagli Apparati, dalla Piattaforma, dal Software né che la Piattaforma sarà in grado di soddisfare tutte le necessità del Richiedente e né che eventuali difetti vengano corretti. Pertanto il Richiedente riconosce e dà espressamente atto di conoscere le caratteristiche essenziali della Piattaforma e di accettare il rischio relativo alla funzionalità della Piattaforma stessa rispetto alle proprie necessità e aspettative. 17.7 TIM non può garantire l’inattaccabilità del sistema informatico e di TIMunicazioni e pertanto non risponde di eventuali danni diretti e/o indiretti subiti dal Richiedente e/o da terzi in caso di attacchi informatici (virus, spamming, denial of service ecc). 17.8 TIM non risponde di eventuali vulnerabilità di sicurezza scoperte successivamente alla data di stipula del Contratto per la Piattaforma e/o gli Apparati forniti nell’ambito del Servizio. TIM si rende comunque disponibile ad intervenire su 17.9 TIM fornisce il Servizio al Richiedente sulla base di quanto dal medesimo richiesto e indicato; pertanto TIM è esonerata da qualsiasi forma di responsabilità per disservizi originati da un’insufficienza nel dimensionamento del collegamento fornito in base a quanto riportato nella Scheda Tecnica compilata dal Richiedente, rispetto alle esigenze trasmissive e di comunicazione del Richiedente stesso. 17.10 In caso di ritardo nell’attivazione del Servizio con la Componente Fonia o in caso di errore o omissione nell’inserimento nell'elenco telefonico dell’area geografica di appartenenza del numero telefonico o del nominativo del Richiedente indicati nella richiesta, troveranno applicazione gli indennizzi previsti dalla Carta dei Servizi, con esclusione del maggior danno. TIM non è comunque responsabile né di eventuali errori nell'inserimento dei dati in elenco ad essa non imputabili né della veridicità di titoli o qualifiche ovvero di ogni altro dato e/o informazione dichiarati dal Richiedente a TIM. 17.11 Fatto salvo quanto diversamente previsto nelle licenze d’uso concesse dagli eventuali diversi soggetti licenzianti e fermo restando quanto previsto al precedente Articolo 17.5, il Software eventualmente fornito ai sensi del successivo Articolo 20 è reso disponibile e concesso in licenza, ai sensi di questo contratto, al Richiedente "COSI' COM’È". Fatte salve le norme inderogabili di legge, TIM e/o i suoi danti causa non danno nessuna garanzia su tal software, espressamente escludono tutte le garanzie, implicite, esplicite e di legge e declinano qualsiasi responsabilità verso il

Responsabilità di TIM. 17.1 16.1. TIM erogherà il Servizio secondo quanto descritto nel Profilo/Offerta Commerciale. In particolare, per quanto riguarda i livelli di servizio (“SLA”), TIM sarà responsabile, nei limiti di cui al presente Contratto, solo in caso di mancato rispetto degli SLA eventualmente definiti nel Profilo/Offerta Commerciale. Nel caso in cui nel Profilo/Offerta Commerciale siano indicati dati di targa o tempi stimati per il ripristino o modifica delle configurazioni del Servizio, l’eventuale scostamento da parte di TIM da detti valori non costituisce inadempimento delle prestazioni oggetto del Contratto. 17.2 16.2. Fatti salvi i limiti inderogabili casi di leggedolo o colpa grave di TIM, TIM non risponde dei danni diretti e/o e indiretti (ivi inclusi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite di profitti, interruzioni dell’attività, perdite di informazioni e qualunque altra perdita economica) subiti dal Richiedente o da terzi in dipendenza dell’uso o del mancato uso del Servizio e/o in occasione del malfunzionamento della Piattaforma, degli Apparati o di quant’altro messo a disposizione da TIM nell‘erogazione del Servizio. 17.3 TIM non risponde dei danni diretti e/o indiretti (ivi inclusi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite di profitti, interruzioni dell’attività, perdite di informazioni e qualunque altra perdita economica) subiti dal Richiedente o da terzi in dipendenza dell’uso o del mancato uso del Servizio e/o di alcune funzionalità dello stesso dovuti al malfunzionamento della Piattaforma e/o degli Apparati di proprietà del Richiedente utilizzati nell’ambito del Servizio e non direttamente imputabili a TIM. 17.4 16.3. TIM non assumerà nessuna responsabilità in merito alle attività di immissione dei dati nonché relativamente al contenuto delle informazioni e dei dati che transiteranno sui sistemi utilizzati per la fornitura del Servizio. Pertanto TIM non è responsabile dei contenuti di qualunque messaggio veicolato dal Richiedente attraverso il Servizio. 17.5 TIM garantisce un livello di professionalità adeguato della prestazione del Servizio e della Piattaforma e degli Apparati forniti da TIM e a 17.6 16.4. TIM non garantisce attività prive di interruzioni o di errori derivanti dagli Apparati, dalla Piattaforma, dal Software software, né che la Piattaforma sarà in grado di soddisfare tutte le necessità del Richiedente e né che eventuali difetti vengano corretti. Pertanto il Richiedente riconosce e dà espressamente atto di conoscere le caratteristiche essenziali della Piattaforma e di accettare il rischio relativo alla funzionalità della 16.5. TIM garantisce un livello di professionalità adeguato della Piattaforma prestazione del Servizio e degli Apparati forniti da TIM e a disposizione del Richiedente. TIM dichiara e garantisce che i beni e servizi dalla stessa forniti non sono affetti da vizi che escludano o diminuiscano in maniera significativa il loro utilizzo rispetto alle proprie necessità alla relativa descrizione contenuta nel Profilo/Offerta Commerciale. Eventuali differenze non sostanziali tra funzionalità e aspettativela predetta documentazione non saranno considerate essenziali. Resta in ogni caso inteso che TIM non potrà essere ritenuta responsabile dell’utilizzo degli Apparati hardware e dei terminali di rete nella disponibilità del Richiedente. TIM non potrà infatti essere ritenuta responsabile dei danni diretti e/o indiretti causati al Richiedente e/o a terzi, ivi compreso il personale del Richiedente, e dovuti al cattivo o negligente utilizzo degli Apparati, ovvero per altre cause non imputabili a TIM. Pertanto il Richiedente solleverà e terrà indenne TIM da ogni richiesta, azione, pretesa comunque avanzata dai terzi a titolo di risarcimento danni. 17.7 16.6. TIM non può garantire l’inattaccabilità del sistema informatico e di TIMunicazioni telecomunicazioni e pertanto non risponde di eventuali danni diretti e/o indiretti subiti dal Richiedente e/o da terzi in caso di attacchi informatici (come ad esempio: virus, spamming, denial of service eccservice). Pertanto il Richiedente manleverà e terrà indenne TIM da ogni richiesta, azione, pretesa comunque avanzata dai terzi a titolo di risarcimento danni. 17.8 TIM non risponde di eventuali vulnerabilità di sicurezza scoperte successivamente alla data di stipula del Contratto per la Piattaforma e/o gli Apparati forniti nell’ambito del Servizio16.7. TIM si rende comunque disponibile ad intervenire su 17.9 TIM fornisce il Servizio al Richiedente sulla base di quanto dal medesimo richiesto e indicatoindicato dal Richiedente stesso; pertanto TIM è esonerata da qualsiasi forma di responsabilità per disservizi originati da un’insufficienza nel dimensionamento una insufficienza del collegamento fornito in base a quanto riportato nella Scheda Tecnica compilata richiesto dal Richiedente, rispetto alle esigenze trasmissive e di comunicazione del Richiedente stesso. 17.10 In caso di ritardo nell’attivazione del Servizio con la Componente Fonia o in caso di errore o omissione nell’inserimento nell'elenco telefonico dell’area geografica di appartenenza del numero telefonico o del nominativo del Richiedente indicati nella richiesta, troveranno applicazione gli indennizzi previsti dalla Carta dei Servizi, con esclusione del maggior danno16.8. TIM non è comunque responsabile né di eventuali errori nell'inserimento dei dati in elenco ad essa non imputabili né della veridicità di titoli o qualifiche ovvero di ogni altro dato e/o informazione dichiarati garantisce, ove previsto dal Richiedente a TIM. 17.11 Fatto salvo quanto diversamente previsto nelle licenze d’uso concesse dagli eventuali diversi soggetti licenzianti e fermo restando quanto previsto al precedente Articolo 17.5Servizio prescelto, il diritto di licenza d’uso non esclusivo e non trasferibile del Software, limitato esclusivamente alla durata del Contratto. Il titolare del copyright sul Software eventualmente fornito ai sensi del successivo Articolo 20 è reso disponibile e concesso in licenza, ai sensi resta comunque titolare di questo contratto, al Richiedente "COSI' COM’È". Fatte salve le norme inderogabili di legge, TIM e/o tutti i suoi danti causa non danno nessuna garanzia su tal software, espressamente escludono tutte le garanzie, implicite, esplicite e di legge e declinano qualsiasi responsabilità verso ildiritti sul Software stesso.

Responsabilità di TIM. 17.1 TIM erogherà il Servizio secondo quanto descritto nel Profilo/Offerta Commerciale. In particolare, per quanto riguarda i livelli di servizio (“SLA”), TIM sarà responsabile, nei limiti di cui al presente Contratto, solo in caso di mancato rispetto degli SLA eventualmente definiti nel Profilo/Offerta Commerciale. 17.2 11.1 Fatti salvi i limiti inderogabili casi di leggedolo o colpa grave, TIM non risponde dei danni diretti e/o indiretti (ivi inclusi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite di profitti, interruzioni dell’attività, perdite di informazioni e qualunque altra perdita economica) subiti dal Richiedente o da terzi in dipendenza dell’uso o del mancato uso del Servizio e/o in occasione del malfunzionamento della Piattaforma, degli Apparati o di quant’altro messo a disposizione da TIM nell‘erogazione derivanti dalla fornitura del Servizio. 17.3 11.2 TIM non risponde dei danni diretti egarantisce che i propri Apparati/o indiretti (ivi inclusi, a mero titolo esemplificativo Prodotti hardware e non esaustivo, perdite di profitti, interruzioni dell’attività, perdite di informazioni e qualunque altra perdita economica) subiti dal Richiedente o da terzi in dipendenza dell’uso o del mancato uso del software resi disponibili con il Servizio e/o di alcune funzionalità sono idonei alla corretta fruizione dello stesso dovuti al malfunzionamento della Piattaforma e/o degli Apparati di proprietà del Richiedente utilizzati nell’ambito del Servizio e non direttamente imputabili a TIM. 17.4 TIM non assumerà nessuna responsabilità in merito alle attività di immissione dei dati nonché relativamente al contenuto delle informazioni e dei dati che transiteranno sui sistemi utilizzati per la fornitura del Serviziostesso. Pertanto TIM non è potrà essere ritenuta responsabile dei contenuti di qualunque messaggio veicolato dal danni causati al Richiedente attraverso e/o a terzi, ivi compreso il Serviziopersonale del Richiedente, dovuti al cattivo o negligente utilizzo da parte del Richiedente degli Apparati/Prodotti noleggiati o forniti in comodato. 17.5 TIM garantisce un livello di professionalità adeguato della prestazione del Servizio e della Piattaforma e degli Apparati forniti da TIM e a 17.6 TIM non garantisce attività prive di interruzioni o di errori derivanti dagli Apparati, dalla Piattaforma, dal Software né che la Piattaforma sarà in grado di soddisfare tutte le necessità del Richiedente e né che eventuali difetti vengano corretti. Pertanto il Richiedente riconosce e dà espressamente atto di conoscere le caratteristiche essenziali della Piattaforma e di accettare il rischio relativo alla funzionalità della Piattaforma stessa rispetto alle proprie necessità e aspettative. 17.7 11.3 TIM non può garantire l’inattaccabilità del sistema informatico e di TIMunicazioni telecomunicazioni e pertanto non risponde di eventuali danni diretti e/o indiretti subiti dal Richiedente e/o da terzi in caso di attacchi informatici (virus, spamming, denial of service ecc). 17.8 11.4 TIM non risponde di eventuali vulnerabilità di sicurezza sicurezza, scoperte successivamente alla data di stipula del Contratto per la Piattaforma econtrattualizzazione, sugli Apparati/o gli Apparati forniti nell’ambito Prodotti di accesso utilizzati come terminazioni di rete del Servizio. TIM si rende comunque disponibile ad intervenire susu esplicita richiesta del Richiedente stabilendo l'eventuale importo che il medesimo dovrà sostenere per la riparazione della vulnerabilità stessa da parte di TIM. Le vulnerabilità di sicurezza scoperte su un dato Apparato/Prodotto non precludono infatti il corretto e normale funzionamento del servizio ma si limitano ad aumentare il rischio di sicurezza relativo a possibili infezioni virali o ad attacchi informatici (rischio di sicurezza che comunque permane indipendentemente dalla presenza o meno di una vulnerabilità nota). 17.9 11.5 TIM richiederà all’Autorità competente, per conto del Richiedente, un numero di indirizzi IP pubblici corrispondente a quanto definito nelle caratteristiche del Servizio. TIM rimarrà titolare in ogni caso degli indirizzi IP assegnati. L’assegnazione degli indirizzi è comunque condizionata all’effettivo accoglimento di tale 11.6 TIM veicolerà la richiesta del Richiedente all’Autorità competente per l’assegnazione di un dominio Internet di 2° livello. L’assegnazione del dominio è comunque condizionata all’effettivo accoglimento di tale richiesta da parte dell'Autorità competente e pertanto TIM non sarà ritenuta responsabile per il mancato accoglimento della richiesta, né per eventuali ritardi dipendenti dall’Autorità medesima. 11.7 TIM fornisce il Servizio al Richiedente sulla base di quanto dal medesimo richiesto e indicatoed indicato dal Richiedente stesso; pertanto TIM è esonerata da qualsiasi forma di responsabilità per disservizi originati da un’insufficienza nel dimensionamento del collegamento fornito in base a quanto riportato nella Scheda Tecnica compilata dal Richiedentefornito, rispetto alle esigenze trasmissive e di comunicazione del Richiedente stesso. 17.10 11.8 In caso di ritardo nell’attivazione del Servizio con la Componente Fonia Fonia, ivi incluso il Voip o in caso di errore o omissione nell’inserimento nell'elenco telefonico dell’area geografica di appartenenza del numero telefonico o del nominativo del Richiedente indicati nella richiesta, troveranno applicazione gli indennizzi previsti dalla Carta dei Servizi, con esclusione del maggior danno. TIM non è comunque responsabile né di eventuali errori nell'inserimento dei dati in elenco ad essa non imputabili né della veridicità di titoli o qualifiche ovvero di ogni altro dato e/o informazione dichiarati dal Richiedente a TIM. 17.11 11.9 Fatto salvo quanto diversamente previsto nelle licenze d’uso concesse dagli eventuali diversi soggetti licenzianti e fermo restando quanto previsto al precedente Articolo 17.5comma 11.2, il Software software eventualmente fornito ai sensi del successivo Articolo 20 dell’art. 15.1 è reso disponibile e concesso in licenza, ai sensi di questo contratto, al Richiedente "COSI' COM’È". Fatte salve le norme inderogabili di legge, TIM e/o i suoi danti causa non danno nessuna garanzia su tal software, espressamente escludono tutte le garanzie, implicite, esplicite e di legge e declinano qualsiasi responsabilità verso ilil Richiedente e/o verso terzi per danni diretti, indiretti o di qualsiasi altra natura, comunque originati o derivati da tale software, dal suo uso o mancato uso.

Responsabilità di TIM. 17.1 TIM erogherà il Servizio secondo quanto descritto nel Profilo/Offerta Commerciale. In particolare, per quanto riguarda i livelli di servizio (“SLA”), TIM sarà responsabile, nei limiti di cui al presente Contratto, solo in caso di mancato rispetto degli SLA eventualmente definiti nel Profilo/Offerta Commerciale. 17.2 Fatti salvi i limiti inderogabili di legge, TIM non risponde dei danni diretti e/o indiretti (ivi inclusi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite di profitti, interruzioni dell’attività, perdite di informazioni e qualunque altra perdita economica) subiti dal Richiedente o da terzi in dipendenza dell’uso o del mancato uso del Servizio e/o in occasione del malfunzionamento della Piattaforma, degli Apparati o di quant’altro messo a disposizione da TIM nell‘erogazione del Servizio.non 17.3 TIM non risponde dei danni diretti e/o indiretti (ivi inclusi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite di profitti, interruzioni dell’attività, perdite di informazioni e qualunque altra perdita economica) subiti dal Richiedente o da terzi in dipendenza dell’uso o del mancato uso del Servizio e/o di alcune funzionalità dello stesso dovuti al malfunzionamento della Piattaforma e/o degli Apparati di proprietà del Richiedente utilizzati nell’ambito del Servizio e non direttamente imputabili a TIM. 17.4 TIM non assumerà nessuna responsabilità in merito alle attività di immissione dei dati nonché relativamente al contenuto delle informazioni e dei dati che transiteranno sui sistemi utilizzati per la fornitura del Servizio. Pertanto TIM non è responsabile dei contenuti di qualunque messaggio veicolato dal Richiedente attraverso il Servizio. 17.5 17.4 TIM garantisce un livello di professionalità adeguato della prestazione del Servizio e della Piattaforma e degli Apparati forniti da TIM e aa disposizione del Richiedente. TIM dichiara e garantisce che i beni e servizi dalla stessa forniti non sono affetti da vizi che escludano o diminuiscano in maniera significativa il loro utilizzo rispetto alla relativa descrizione contenuta nel documento tecnico messo a disposizione del Richiedente da TIM e relativo alla tecnologia mediante la quale il Servizio viene erogato. Eventuali differenze non sostanziali tra funzionalità e la predetta documentazione non saranno considerate essenziali. Resta in ogni caso inteso che TIM non potrà essere ritenuta responsabile dell’utilizzo degli apparati/prodotti hardware/software e dei terminali di rete nella disponibilità del Richiedente. TIM non potrà essere ritenuta responsabile dei danni diretti e/o indiretti causati al Richiedente e/o a terzi, ivi compreso il personale del Richiedente, dovuti al cattivo o negligente utilizzo da parte del Richiedente degli Apparati e/o del Software forniti nell’ambito del Servizio ovvero per altre cause non imputabili a TIM. Pertanto il Richiedente solleverà e terrà indenne TIM da ogni richiesta, azione, pretesa comunque avanzata dai terzi a titolo di risarcimento danni. Inoltre TIM non sarà responsabile del malfunzionamento o di interruzioni nella fornitura del Servizio nel caso in cui gli apparati non siano dalla stessa forniti e/o manutenuti. 17.6 17.5 TIM non garantisce attività prive di interruzioni o di errori derivanti dagli Apparati, dalla Piattaforma, dal Software né che la Piattaforma sarà in grado di soddisfare tutte le necessità del Richiedente e né che eventuali difetti vengano corretti. Pertanto il Richiedente riconosce e dà espressamente atto di conoscere le caratteristiche essenziali della Piattaforma e di accettare il rischio relativo alla funzionalità della Piattaforma stessa rispetto alle proprie necessità e aspettative.eventuali 17.7 17.6 TIM non può garantire l’inattaccabilità del sistema informatico e di TIMunicazioni telecomunicazioni e pertanto non risponde di eventuali danni diretti e/o indiretti subiti dal Richiedente e/o da terzi in caso di attacchi informatici (virus, spamming, denial of service ecc). 17.8 17.7 TIM non risponde di eventuali vulnerabilità di sicurezza scoperte successivamente alla data di stipula del Contratto per la Piattaforma e/o gli Apparati forniti nell’ambito del Servizio. TIM si rende comunque disponibile ad intervenire susu esplicita richiesta del Richiedente stabilendo l'eventuale importo che il medesimo dovrà sostenere per la riparazione della vulnerabilità stessa da parte di TIM. Le vulnerabilità di sicurezza scoperte su un Apparato non precludono il corretto e normale funzionamento del Servizio ma si limitano ad aumentare il rischio di sicurezza relativo a possibili infezioni virali o ad attacchi informatici (rischio di sicurezza che comunque permane indipendentemente dalla presenza o meno di una vulnerabilità nota). Non essendo prevedibile né il numero di nuove vulnerabilità scoperte durante il periodo di erogazione del Servizio né le attività necessarie per poterle riparare, risulta impossibile includere preventivamente nel corrispettivo del Servizio il costo per la loro eliminazione. 17.9 17.8 TIM fornisce il Servizio al Richiedente sulla base di quanto dal medesimo richiesto e indicato; pertanto TIM è esonerata da qualsiasi forma di responsabilità per disservizi originati da un’insufficienza nel dimensionamento del collegamento fornito in base a quanto riportato nella Scheda Tecnica compilata dal Richiedente, rispetto alle esigenze trasmissive e di comunicazione del Richiedente stesso. 17.10 17.9 In caso di ritardo nell’attivazione del Servizio con la Componente Fonia o in caso di errore o omissione nell’inserimento nell'elenco telefonico dell’area geografica di appartenenza del numero telefonico o del nominativo del Richiedente indicati nella richiesta, troveranno applicazione gli indennizzi previsti dalla Carta dei Servizi, con esclusione del maggior danno. TIM non è comunque responsabile né di eventuali errori nell'inserimento dei dati in elenco ad essa non imputabili né della veridicità di titoli o qualifiche ovvero di ogni altro dato e/o informazione dichiarati dal Richiedente a TIM.in 17.11 17.10 Fatto salvo quanto diversamente previsto nelle licenze d’uso concesse dagli eventuali diversi soggetti licenzianti e fermo restando quanto previsto al precedente Articolo 17.517.4, il Software eventualmente fornito ai sensi del successivo Articolo 20 è reso disponibile e concesso in licenza, ai sensi di questo contratto, al Richiedente "COSI' COM’È". Fatte salve le norme inderogabili di legge, TIM e/o i suoi danti causa non danno nessuna garanzia su tal software, espressamente escludono tutte le garanzie, implicite, esplicite e di legge e declinano qualsiasi responsabilità verso ilil Richiedente e/o verso terzi per danni diretti, indiretti o di qualsiasi altra natura, comunque originati o derivati da tale software, dal suo uso o mancato uso.

Responsabilità di TIM. 17.1 TIM erogherà il Servizio secondo quanto descritto nel Profilo/Offerta Commerciale. In particolare, per quanto riguarda i livelli di servizio (“SLA”), TIM sarà responsabile, nei limiti di cui al presente Contratto, solo in caso di mancato rispetto degli SLA eventualmente definiti nel Profilo/Offerta Commerciale. 17.2 Fatti salvi i limiti inderogabili di legge, TIM non risponde dei danni diretti e/o indiretti (ivi inclusi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite di profitti, interruzioni dell’attività, perdite di informazioni e qualunque altra perdita economica) subiti dal Richiedente o da terzi in dipendenza dell’uso o del mancato uso del Servizio e/o in occasione del malfunzionamento della Piattaforma, degli Apparati o di quant’altro messo a disposizione da TIM nell‘erogazione del Servizio.non 17.3 TIM non risponde dei danni diretti e/o indiretti (ivi inclusi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite di profitti, interruzioni dell’attività, perdite di informazioni e qualunque altra perdita economica) subiti dal Richiedente o da terzi in dipendenza dell’uso o del mancato uso del Servizio e/o di alcune funzionalità dello stesso dovuti al malfunzionamento della Piattaforma e/o degli Apparati di proprietà del Richiedente utilizzati nell’ambito del Servizio e non direttamente imputabili a TIM. 17.4 TIM non assumerà nessuna responsabilità in merito alle attività di immissione dei dati nonché relativamente al contenuto delle informazioni e dei dati che transiteranno sui sistemi utilizzati per la fornitura del Servizio. Pertanto TIM non è responsabile dei contenuti di qualunque messaggio veicolato dal Richiedente attraverso il Servizio. 17.5 17.4 TIM garantisce un livello di professionalità adeguato della prestazione del Servizio e della Piattaforma e degli Apparati forniti da TIM e aa disposizione del Richiedente. TIM dichiara e garantisce che i beni e servizi dalla stessa forniti non sono affetti da vizi che escludano o diminuiscano in maniera significativa il loro utilizzo rispetto alla relativa descrizione contenuta nel documento tecnico messo a disposizione del Richiedente da TIM e relativo alla tecnologia mediante la quale il Servizio viene erogato. Eventuali differenze non sostanziali tra funzionalità e la predetta documentazione non saranno considerate essenziali. Resta in ogni caso inteso che TIM non potrà essere ritenuta responsabile dell’utilizzo degli apparati/prodotti hardware/software e dei terminali di rete nella disponibilità del Richiedente. TIM non potrà essere ritenuta responsabile dei danni diretti e/o indiretti causati al Richiedente e/o a terzi, ivi compreso il personale del Richiedente, dovuti al cattivo o negligente utilizzo da parte del Richiedente degli Apparati e/o del Software forniti nell’ambito del Servizio ovvero per altre cause non imputabili a TIM. Pertanto il Richiedente solleverà e terrà indenne TIM da ogni richiesta, azione, pretesa comunque avanzata dai terzi a titolo di risarcimento danni. Inoltre TIM non sarà responsabile del malfunzionamento o di interruzioni nella fornitura del Servizio nel caso in cui gli apparati non siano dalla stessa forniti e/o manutenuti. 17.6 17.5 TIM non garantisce attività prive di interruzioni o di errori derivanti dagli Apparati, dalla Piattaforma, dal Software né che la Piattaforma sarà in grado di soddisfare tutte le necessità del Richiedente e né che eventuali difetti vengano corretti. Pertanto il Richiedente riconosce e dà espressamente atto di conoscere le caratteristiche essenziali della Piattaforma e di accettare il rischio relativo alla funzionalità della Piattaforma stessa rispetto alle proprie necessità e aspettative.eventuali 17.7 17.6 TIM non può garantire l’inattaccabilità del sistema informatico e di TIMunicazioni telecomunicazioni e pertanto non risponde di eventuali danni diretti e/o indiretti subiti dal Richiedente e/o da terzi in caso di attacchi informatici (virus, spamming, denial of service ecc). 17.8 17.7 TIM non risponde di eventuali vulnerabilità di sicurezza scoperte successivamente alla data di stipula del Contratto per la Piattaforma e/o gli Apparati forniti nell’ambito del Servizio. TIM si rende comunque disponibile ad intervenire susu esplicita richiesta del Richiedente stabilendo l'eventuale importo che il medesimo dovrà sostenere per la riparazione della vulnerabilità stessa da parte di TIM. Le vulnerabilità di sicurezza scoperte su un Apparato non precludono il corretto e normale funzionamento del Servizio ma si limitano ad aumentare il rischio di sicurezza relativo a possibili infezioni virali o ad attacchi informatici (rischio di sicurezza che comunque permane indipendentemente dalla presenza o meno di una vulnerabilità nota). Non essendo prevedibile né il numero di nuove vulnerabilità scoperte durante il periodo di erogazione del Servizio né le attività necessarie per poterle riparare, risulta impossibile includere preventivamente nel corrispettivo del Servizio il costo per la loro eliminazione. 17.9 17.8 TIM fornisce il Servizio al Richiedente sulla base di quanto dal medesimo richiesto e indicato; pertanto TIM è esonerata da qualsiasi forma di responsabilità per disservizi originati da un’insufficienza nel dimensionamento del collegamento fornito in base a quanto riportato nella Scheda Tecnica compilata dal Richiedente, rispetto alle esigenze trasmissive e di comunicazione del Richiedente stesso. 17.10 17.9 In caso di ritardo nell’attivazione del Servizio con la Componente Fonia o in caso di errore o omissione nell’inserimento nell'elenco telefonico dell’area geografica di appartenenza del numero telefonico o del nominativo del Richiedente indicati nella richiesta, troveranno applicazione gli indennizzi previsti dalla Carta dei Servizi, con esclusione del maggior danno. TIM non è comunque responsabile né di eventuali errori nell'inserimento dei dati in elenco ad essa non imputabili né della veridicità di titoli o qualifiche ovvero di ogni altro dato e/o informazione dichiarati dal Richiedente a TIM.non 17.11 17.10 Fatto salvo quanto diversamente previsto nelle licenze d’uso concesse dagli eventuali diversi soggetti licenzianti e fermo restando quanto previsto al precedente Articolo 17.517.4, il Software eventualmente fornito ai sensi del successivo Articolo 20 è reso disponibile e concesso in licenza, ai sensi di questo contratto, al Richiedente "COSI' COM’È". Fatte salve le norme inderogabili di legge, TIM e/o i suoi danti causa non danno nessuna garanzia su tal software, espressamente escludono tutte le garanzie, implicite, esplicite e di legge e declinano qualsiasi responsabilità verso ilil Richiedente e/o verso terzi per danni diretti, indiretti o di qualsiasi altra natura, comunque originati o derivati da tale software, dal suo uso o mancato uso.

Responsabilità di TIM. 17.1 TIM erogherà il Servizio secondo quanto descritto nel Profilo/Offerta Commerciale. In particolare, per quanto riguarda i livelli di servizio (“SLA”), TIM sarà responsabile, nei limiti di cui al presente Contratto, solo in caso di mancato rispetto degli SLA eventualmente definiti nel Profilo/Offerta Commerciale. 17.2 11.1 Fatti salvi i limiti inderogabili casi di leggedolo o colpa grave, TIM non risponde dei danni diretti e/o indiretti (ivi inclusi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite di profitti, interruzioni dell’attività, perdite di informazioni e qualunque altra perdita economica) subiti dal Richiedente o da terzi in dipendenza dell’uso o del mancato uso del Servizio e/o in occasione del malfunzionamento della Piattaforma, degli Apparati o di quant’altro messo a disposizione da TIM nell‘erogazione derivanti dalla fornitura del Servizio. 17.3 11.2 TIM non risponde dei danni diretti egarantisce che i propri Apparati/o indiretti (ivi inclusi, a mero titolo esemplificativo Prodotti hardware e non esaustivo, perdite di profitti, interruzioni dell’attività, perdite di informazioni e qualunque altra perdita economica) subiti dal Richiedente o da terzi in dipendenza dell’uso o del mancato uso del software resi disponibili con il Servizio e/o di alcune funzionalità sono idonei alla corretta fruizione dello stesso dovuti al malfunzionamento della Piattaforma e/o degli Apparati di proprietà del Richiedente utilizzati nell’ambito del Servizio e non direttamente imputabili a TIM. 17.4 TIM non assumerà nessuna responsabilità in merito alle attività di immissione dei dati nonché relativamente al contenuto delle informazioni e dei dati che transiteranno sui sistemi utilizzati per la fornitura del Serviziostesso. Pertanto TIM non è potrà essere ritenuta responsabile dei contenuti di qualunque messaggio veicolato dal danni causati al Richiedente attraverso e/o a terzi, ivi compreso il Serviziopersonale del Richiedente, dovuti al cattivo o negligente utilizzo da parte del Richiedente degli Apparati/Prodotti noleggiati o forniti in comodato. 17.5 TIM garantisce un livello di professionalità adeguato della prestazione del Servizio e della Piattaforma e degli Apparati forniti da TIM e a 17.6 TIM non garantisce attività prive di interruzioni o di errori derivanti dagli Apparati, dalla Piattaforma, dal Software né che la Piattaforma sarà in grado di soddisfare tutte le necessità del Richiedente e né che eventuali difetti vengano corretti. Pertanto il Richiedente riconosce e dà espressamente atto di conoscere le caratteristiche essenziali della Piattaforma e di accettare il rischio relativo alla funzionalità della Piattaforma stessa rispetto alle proprie necessità e aspettative. 17.7 11.3 TIM non può garantire l’inattaccabilità del sistema informatico e di TIMunicazioni telecomunicazioni e pertanto non risponde di eventuali danni diretti e/o indiretti subiti dal Richiedente e/o da terzi in caso di attacchi informatici (virus, spamming, denial of service ecc). 17.8 11.4 TIM non risponde di eventuali vulnerabilità di sicurezza sicurezza, scoperte successivamente alla data di stipula del Contratto per la Piattaforma econtrattualizzazione, sugli Apparati/o gli Apparati forniti nell’ambito Prodotti di accesso utilizzati come terminazioni di rete del Servizio. TIM si rende comunque disponibile ad intervenire susu esplicita richiesta del Richiedente stabilendo l'eventuale importo che il medesimo dovrà sostenere per la riparazione della vulnerabilità stessa da parte di TIM. Le vulnerabilità di sicurezza scoperte su un dato Apparato/Prodotto non precludono infatti il corretto e normale funzionamento del servizio ma si limitano ad aumentare il rischio di sicurezza relativo a possibili infezioni virali o ad attacchi informatici (rischio di sicurezza che comunque permane indipendentemente dalla presenza o meno di una vulnerabilità nota). 17.9 11.5 TIM richiederà all’Autorità competente, per conto del Richiedente, un numero di indirizzi IP pubblici corrispondente a quanto definito nelle caratteristiche del Servizio. TIM rimarrà titolare in ogni caso degli indirizzi IP assegnati. L’assegnazione degli indirizzi è comunque condizionata all’effettivo accoglimento di tale richiesta da parte dell’Autorità competente e pertanto TIM non sarà ritenuta responsabile per il mancato accoglimento della richiesta o di eventuali ritardi dipendenti dalla medesima Autorità. 11.6 TIM veicolerà la richiesta del Richiedente all’Autorità competente per l’assegnazione di un dominio Internet di 2° livello. L’assegnazione del dominio è comunque condizionata all’effettivo accoglimento di tale richiesta da parte dell'Autorità competente e pertanto TIM non sarà ritenuta responsabile per il mancato accoglimento della richiesta, né per eventuali ritardi dipendenti dall’Autorità medesima. 11.7 TIM fornisce il Servizio al Richiedente sulla base di quanto dal medesimo richiesto e indicatoed indicato dal Richiedente stesso; pertanto TIM è esonerata da qualsiasi forma di responsabilità per disservizi originati da un’insufficienza nel dimensionamento del collegamento fornito in base a quanto riportato nella Scheda Tecnica compilata dal Richiedente, rispetto alle esigenze trasmissive e di comunicazione del Richiedente stesso.è 17.10 11.8 In caso di ritardo nell’attivazione del Servizio con la Componente Fonia Fonia, ivi incluso il Voip o in caso di errore o omissione nell’inserimento nell'elenco telefonico dell’area geografica di appartenenza del numero telefonico o del nominativo del Richiedente indicati nella richiesta, troveranno applicazione gli indennizzi previsti dalla Carta dei Servizi, con esclusione del maggior danno. TIM non è comunque responsabile né di eventuali errori nell'inserimento dei dati in elenco ad essa non imputabili né della veridicità di titoli o qualifiche ovvero di ogni altro dato e/o informazione dichiarati dal Richiedente a TIM. 17.11 11.9 Fatto salvo quanto diversamente previsto nelle licenze d’uso concesse dagli eventuali diversi soggetti licenzianti e fermo restando quanto previsto al precedente Articolo 17.5comma 11.2, il Software software eventualmente fornito ai sensi del successivo Articolo 20 dell’art. 15.1 è reso disponibile e concesso in licenza, ai sensi di questo contratto, al Richiedente "COSI' COM’È". Fatte salve le norme inderogabili di legge, TIM e/o i suoi danti causa non danno nessuna garanzia su tal software, espressamente escludono tutte le garanzie, implicite, esplicite e di legge e declinano qualsiasi responsabilità verso ilil Richiedente e/o verso terzi per danni diretti, indiretti o di qualsiasi altra natura, comunque originati o derivati da tale software, dal suo uso o mancato uso.

Responsabilità di TIM. 17.1 TIM erogherà il Servizio secondo quanto descritto nel Profilo/Offerta Commerciale. In particolare, per quanto riguarda i livelli di servizio (“SLA”), TIM sarà responsabile, nei limiti di cui al presente Contratto, solo in caso di mancato rispetto degli SLA eventualmente definiti nel Profilo/Offerta Commerciale. 17.2 12.1 Fatti salvi i limiti inderogabili casi di leggedolo o colpa grave, TIM non risponde dei danni diretti e/o indiretti (ivi inclusi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite di profitti, interruzioni dell’attività, perdite di informazioni e qualunque altra perdita economica) subiti dal Richiedente o da terzi in dipendenza dell’uso o del mancato uso del Servizio e/o in occasione del malfunzionamento della Piattaforma, degli Apparati o di quant’altro messo a disposizione da TIM nell‘erogazione derivanti dalla fornitura del Servizio. 17.3 12.2 TIM non risponde dei danni diretti e/o indiretti (ivi inclusi, a mero titolo esemplificativo garantisce che i propri apparati hardware e non esaustivo, perdite di profitti, interruzioni dell’attività, perdite di informazioni e qualunque altra perdita economica) subiti dal Richiedente o da terzi in dipendenza dell’uso o software sono idonei alla corretta fruizione del mancato uso del Servizio e/o di alcune funzionalità dello stesso dovuti al malfunzionamento della Piattaforma e/o degli Apparati di proprietà del Richiedente utilizzati nell’ambito del Servizio e non direttamente imputabili a TIM. 17.4 TIM non assumerà nessuna responsabilità in merito alle attività di immissione dei dati nonché relativamente al contenuto delle informazioni e dei dati che transiteranno sui sistemi utilizzati per la fornitura del Servizio. Pertanto TIM non è responsabile dei contenuti di qualunque messaggio veicolato dal Richiedente attraverso il Servizio. 17.5 TIM garantisce un livello di professionalità adeguato della prestazione del Servizio e della Piattaforma e degli Apparati forniti da TIM e a 17.6 TIM non garantisce attività prive di interruzioni o di errori derivanti dagli Apparati, dalla Piattaforma, dal Software né che la Piattaforma sarà in grado di soddisfare tutte le necessità del Richiedente e né che eventuali difetti vengano corretti. Pertanto il Richiedente riconosce e dà espressamente atto di conoscere le caratteristiche essenziali della Piattaforma e di accettare il rischio relativo alla funzionalità della Piattaforma stessa rispetto alle proprie necessità e aspettative. 17.7 12.3 TIM non può garantire l’inattaccabilità del sistema informatico e di TIMunicazioni telecomunicazioni e pertanto non risponde di eventuali danni diretti e/o indiretti subiti dal Richiedente e/o da terzi in caso di attacchi informatici (virus, spamming, denial of service service, ecc). 17.8 12.4 TIM non risponde di eventuali vulnerabilità di sicurezza scoperte successivamente alla data di stipula del Contratto per la Piattaforma e/o gli Apparati forniti nell’ambito contrattualizzazione sugli apparati di accesso utilizzati come terminazioni di rete del Servizio. TIM si rende comunque disponibile ad intervenire susu esplicita richiesta del Richiedente stabilendo l'eventuale importo che il medesimo dovrà sostenere per la riparazione della vulnerabilità stessa da parte di TIM. Le vulnerabilità di sicurezza scoperte su un apparato non precludono il corretto e normale funzionamento del Servizio ma si limitano ad aumentare il rischio di sicurezza relativo a possibili infezioni virali o ad attacchi informatici (rischio di sicurezza che comunque permane indipendentemente dalla presenza o meno di una vulnerabilità nota). 17.9 12.5 TIM richiederà all’Autorità competente, per conto del Richiedente, il numero di indirizzi IP pubblici corrispondente a quanto definito nelle caratteristiche di Servizio. TIM rimarrà titolare in ogni caso degli indirizzi IP assegnati. L’assegnazione degli indirizzi IP è comunque condizionata all’effettivo accoglimento di tale richiesta da parte dell’Autorità competente e pertanto TIM non sarà ritenuta responsabile per il mancato accoglimento della richiesta o di eventuali ritardi dipendenti dalla medesima Autorità. 12.6 TIM veicolerà la richiesta del Richiedente all’Autorità competente per l’assegnazione di un dominio Internet di 2° livello. L’assegnazione del dominio è comunque condizionata all’effettivo accoglimento di tale richiesta da parte 12.7 TIM fornisce il Servizio al Richiedente sulla base di quanto dal medesimo richiesto e ed indicato; pertanto TIM è esonerata da qualsiasi forma di responsabilità per disservizi originati da un’insufficienza nel dimensionamento del collegamento fornito in base a quanto riportato nella Scheda Tecnica tecnica compilata dal Richiedente, rispetto alle esigenze trasmissive e di comunicazione del Richiedente stesso. 17.10 In caso di ritardo nell’attivazione del Servizio con la Componente Fonia o in caso di errore o omissione nell’inserimento nell'elenco telefonico dell’area geografica di appartenenza del numero telefonico o del nominativo del Richiedente indicati nella richiesta, troveranno applicazione gli indennizzi previsti dalla Carta dei Servizi, con esclusione del maggior danno. TIM non è comunque responsabile né di eventuali errori nell'inserimento dei dati in elenco ad essa non imputabili né della veridicità di titoli o qualifiche ovvero di ogni altro dato e/o informazione dichiarati dal Richiedente a TIM. 17.11 12.8 Fatto salvo quanto diversamente previsto nelle licenze d’uso concesse dagli eventuali diversi soggetti licenzianti e fermo restando quanto previsto al precedente Articolo 17.5comma 12.2, il Software software eventualmente fornito ai sensi del successivo Articolo 20 dell’art. 16.1 è reso disponibile e concesso in licenza, ai sensi di questo contratto, al Richiedente "COSI' COM’È". Fatte salve le norme inderogabili di legge, TIM e/o i suoi danti causa non danno nessuna garanzia su tal software, espressamente escludono tutte le garanzie, implicite, esplicite e di legge e declinano qualsiasi responsabilità verso ilil Richiedente e/o verso terzi per danni diretti, indiretti o di qualsiasi altra natura, comunque originati o derivati da tale software, dal suo uso o mancato uso.