SEGNALAZIONI DA PARTE DI UNITA’ DI EMERGENZA. 21 5.2 Infrastrutture 21
SEGNALAZIONI DA PARTE DI UNITA’ DI EMERGENZA. Gli utenti di ASL2 appartenenti a Unità organizzative di emergenza, elencate nel successivo Allegato 15.2, potranno contattare l’ HD1 tramite un numero di telefono dedicato, differenziato rispetto a quello dedicato alle segnalazioni ordinarie. Il servizio dovrà essere attivo nella Finestra h24 7/7 – F4. Al di fuori dell’orario F2 le chiamate potranno essere inoltrate ed assegnate al servizio GESTIONE DELLE ATTREZZATURE INFORMATICHE oggetto della gara. ASL2 si riserva di aggiornare l’elenco delle Unità organizzative di emergenza che hanno accesso al servizio dedicato, dandone comunicazione all’Aggiudicatario con almeno 10 giorni lavorativi di preavviso.