Common use of SERVIZI DI MANUTENZIONE APPARECCHI GAS Clause in Contracts

SERVIZI DI MANUTENZIONE APPARECCHI GAS. I servizi prevedono la manutenzione, come da presenti condizioni, di un Apparecchio Gas (caldaia murale o scaldabagno a gas) di potenza massima di 35 KW all'interno di una singola unità immobiliare indicata dal Cliente. I servizi prevedono le seguenti prestazioni: un intervento manutenzione o, in alternativa, un intervento controllo fumi o, in alternativa, un intervento di assistenza su guasto caldaia o climatizzatore. L'intervento verrà effettuato secondo disponibilità del Tecnico, indicativamente entro 10 giorni lavorativi dalla richiesta inoltrata al numero verde 800.184.710, attivo da lunedì al venerdì dalle ore 0D.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 20.00, ed il sabato dalle ore D.00 alle 13.00, ad esclusione delle festività. Il Tecnico eseguirà le operazioni di manutenzione programmata o di controllo fumi secondo le consuetudini di buona esecuzione e a regola d'arte, conformemente alle istruzioni tecniche per la regolazione, l'uso e la manutenzione definite dall'impresa produttrice dell'impianto; in mancanza di tali istruzioni, le operazioni saranno svolte secondo le istruzioni tecniche indicate dal fabbricante. Nel caso in cui, per qualsiasi motivo, il proprietario, il conduttore, l'amministratore o il terzo responsabile dell'Apparecchio Gas, non disponga delle suddette istruzioni, i predetti soggetti dovranno preventivamente attivarsi per reperire copia delle istruzioni tecniche relative allo specifico modello di Apparecchio GAS. In mancanza delle istruzioni, l'intervento del Tecnico potrà essere svolto, ove possibile, secondo le prescrizioni e con la periodicità previste dalle vigenti norme UNI e CEI in vigore. Gli interventi verranno svolti da un CAT, quale ditta abilitata dal D.P.R 412/D3 e successivo D.P.R. 551/DD per la manutenzione degli impianti termici individuali ed in particolare in possesso delle abilitazioni previste dal decreto n° 37 del 22 gennaio 2008 per gli impianti descritti all'articolo 1, comma 2, lettera c) e ove necessario, lettera e). Il servizio di manutenzione dell'Apparecchio Gas sarà così erogato: 1) Prestazioni previste nell'ambito dell'intervento di manutenzione: - Invio al domicilio del Cliente di un Tecnico qualificato - Verifica idoneità impianto secondo normative vigenti - Verifica delle condizioni di areazione del locale ove installata la caldaia; - Controllo accensione e funzionalità caldaia; - Pulizia del bruciatore principale; - Pulizia dello scambiatore lato fumi; 2) Prestazioni previste nell'ambito dell'intervento di controllo fumi: - Invio al domicilio del cliente di un Tecnico qualificato; - Verifica idoneità impianto secondo normative vigenti (temperatura fumi; temperatura ambiente; O2 (%); CO2 (%); CO (ppm); perdita per calore sensibile (%); rendimento di combustione misurato alla potenza termica nominale massima effettiva (%); - Verifica delle condizioni di areazione del locale ove installata caldaia e delle prese di aereazione (verifica del sistema di ventilazione dei locali secondo UNI 712D); - Controllo accensione e funzionalità caldaia; - Controllo componenti di tenuta; - Pulizia del bruciatore principale, camera di combustione, ventilatore e venturi; - Pulizia dello scambiatore lato fumi; - Controllo scarico fumi con prova di tiraggio; - Controllo della combustione; - Controllo dell'efficienza scambiatore relativo all'acqua ed eventuale pulizia; - Verifica dispositivi di sicurezza acqua e gas; - Verifica portata gas ed eventuale regolazione; - Controllo funzionamento idraulico; - Verifica a tenuta impianto gas a servizio caldaia domestica; - Stato delle coibentazioni; - Stato della canna fumaria (esame visivo); - Funzionalità dei dispositivi di regolazione e controllo; - Aggiornamento del libretto d'impianto secondo normativa DPR 74/2013 e successive modificazioni ed integrazioni. Nel caso di Apparecchio Gas di tipo scaldabagno a gas, l'intervento di controllo fumi, qualora non richiesto dalla normativa vigente, è sostituito da un intervento di manutenzione dell'Apparecchio Gas. Al termine delle operazioni di controllo e manutenzione elencate sopra, il Tecnico provvederà alla compilazione del libretto di impianto e si impegnerà inoltre a redigere il Rapporto di controllo di efficienza energetica tipo 1 attestante il rispetto delle norme e le avvenute operazioni di controllo e manutenzione dell'apparecchio. L'intervento sarà programmato in accordo con le disponibilità del Cliente e del Tecnico nella zona in cui è localizzato l'Apparecchio Gas, da lunedì a venerdì dalle 0D alle 18. Attività escluse dal servizio di manutenzione e controllo fumi degli Apparecchi Gas: - Costo del bollino blu ed eventuali tasse accessorie (il cui importo è variabile per regione). - Tutto quanto necessario alla messa a norma dell'impianto qualora a giudizio insindacabile del tecnico l'impianto oggetto di manutenzione e/o controllo fumi non sia riscontrato idoneo e certificato secondo le normative vigenti. Il Tecnico potrà decidere di non dar corso all'esecuzione delle prestazioni qualora l'impianto non rispondesse ai criteri di sicurezza e normativa ed il cliente rifiutasse le opere di adeguamento. Salva diversa comunicazione di Acinque Energia, i servizi di manutenzione decorreranno dal 30° giorno successivo alla data di attivazione della fornitura associata al servizio. Eventuali richieste di intervento ricevute prima del 30° giorno successivo alla data di attivazione della fornitura non verranno evase nemmeno al termine di tale periodo in quanto configuranti la fattispecie di “guasto pre-esistente” non coperto dal servizio stesso. Qualora, alla data di decorrenza, l'Apparecchio Gas del Cliente risultasse assistito da altra garanzia, i servizi eventualmente già ricompresi in tale garanzia potranno essere richiesti solo dopo la scadenza della stessa. In caso di richiesta di intervento nel periodo nel quale l'apparecchio risulta assistito da altra garanzia, Acinque Energia non sarà responsabile di eventuali conseguenze sulla validità di tale garanzia. I servizi non comprendono quanto segue: - Interventi su Apparecchi Gas di potenza superiore a 35KW o su Apparecchi Gas condominiali o caldaie a basamento, - Xxxxx e guasti relativi agli interventi causati da dolo o colpa grave, dalla palese inosservanza delle istruzioni della casa costruttrice per l'uso e per la manutenzione, dall'utilizzo dello stesso in combinazione con accessori o materiali consumabili non approvati dalla casa costruttrice come idonei. - Danni o guasti a parti che, per normale usura e funzionamento, necessitano di periodica sostituzione o manutenzione. - Danni dovuti a corrosione, ossidazione o che siano conseguenza dell'inosservanza delle prescrizioni per l'installazione previste dal produttore e/o installatore. - Guasti verificatisi in conseguenza di montaggi e smontaggi connessi a lavori di pulitura, manutenzione e revisione non effettuati da Tecnici di Acinque Energia, danni di natura puramente estetica. - Guasti relativi ad apparecchi con modello e/o numero di serie alterati, cancellati, rimossi o resi illeggibili. Sede legale: Xxx Xxxxxxxx Xxxxxxxx, 4 - 23D00 Lecco (LC) - Telefono 000.000.000 Sede amministrativa: Xxx Xxxxxx Xxxxxx, 2 - 22100 Como (CO) - Telefono +3D 031.52D111 - Fax +3D 000.000000 PEC xxxxxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx - Web xxx.xxxxxxx.xx Partita IVA - Codice Fiscale e Registro Imprese di Como Lecco 03773040138 - R.E.A. LC 326133 Capitale Sociale € 17.100.540,00 i.v. Società soggetta all’attività di direzione e coordinamento da parte di Acinque S.p.A. - Guasti conseguenti a riparazioni che non siano state effettuate da Tecnici di Acinque Energia. - Guasti e danni dovuti ad inondazioni, uragani, terremoti, extra tensioni e altro evento straordinario naturale. - Tutto quanto non riconducibile a difetti di conformità dell'apparecchio gas. Il servizio di Asistenza per il guasto su caldaia include: - Invio al domicilio del Cliente di un tecnico qualificato; - Verifica idoneità impianto secondo normative vigenti; - Verifica della problematica e verifica se presenti cause di esclusione (elencate nel paragrafo successivo); - Stima costo intervento, emissione preventivo a carico del cliente per manodopera e pezzi di ricambio (i costi di manodopera e pezzi di ricambio sono esclusi dal servizio, e pertanto a carico del cliente); - Se approvato, pianificazione dell’intervento di ripristino o riparazione. Il servizio di Asistenza per il guasto su caldaia non include: - Interventi su apparecchi gas di potenza superiore a 35 kW; - Interventi su caldaie/scaldabagni con anzianità superiore ai 10 anni o impianti privi di libretto; - Caldaie di tipo condominiali; - Xxxxx e guasti relativi agli interventi causati da dolo o colpa grave, dalla palese inosservanza delle istruzioni della casa costruttrice per l'uso e per la manutenzione, dall'utilizzo dello stesso in combinazione con accessori o materiali consumabili non approvati dalla casa costruttrice come idonei; - Danni o guasti a parti che, per normale usura e funzionamento, necessitano di periodica sostituzione o manutenzione; - Intervento di manutenzione obbligatoria periodica della caldaia e/o pagamento del relativo bollino blu; - Guasti verificatisi in conseguenza di montaggi e smontaggi connessi a lavori di pulitura, manutenzione e revisione non effettuati da Tecnici autorizzati dal fornitore, danni di natura puramente estetica. Es: (calcare, fango, fughe sul circuito di riscaldamento) - Guasti relativi ad apparecchi con modello e/o numero di serie alterati, cancellati, rimossi o resi illeggibili - Guasti e danni dovuti ad inondazioni, uragani, terremoti, extra tensioni e altro evento straordinario naturale; - Tutto quanto non riconducibile a difetti di conformità dell'apparecchio gas; - Messa a norma dell'impianto di riscaldamento o idraulico. Il servizio di Asistenza per il guasto su climatizzatore include: - Interventi su guasti del condizionatore fisso per quanto concerne: schede elettronica, unità ventilanti, impianto frigorifero / motore / compressore, perdite del circuito gas, scambiatore di calore - Verifica della problematica e verifica se presenti cause di esclusione (elencate nel paragrafo successivo) - Stima costo intervento, emissione preventivo a carico del cliente per manodopera e pezzi di ricambio (i costi di manodopera e pezzi di ricambio sono esclusi dal servizio, e pertanto a carico del cliente); - Se approvato, pianificazione dell’intervento di ripristino o riparazione. Il servizio di Asistenza per il guasto su climatizzatore non include: - Interventi su sistemi di climatizzazione canalizzata o su climatizzatori mobili; - Interventi tipici di manutenzione ordinaria (esempio: reintegrazione gas, cambio e/o pulizia filtri, sanificazione impianto); - Rilascio del libretto di impianto

SERVIZI DI MANUTENZIONE APPARECCHI GAS. I servizi prevedono la manutenzione, come da presenti condizioni, di un Apparecchio Gas (caldaia murale o scaldabagno a gas) di potenza massima di 35 KW all'interno di una singola unità immobiliare indicata dal Cliente. I servizi prevedono le seguenti prestazioni: un intervento manutenzione o, in alternativa, un intervento controllo fumi o, in alternativa, la visita di un intervento Tecnico in caso di assistenza su guasto caldaia o climatizzatore. L'intervento verrà effettuato secondo disponibilità del Tecnico, indicativamente entro 10 giorni lavorativi dalla richiesta inoltrata al numero verde 800.184.710800.478.538, attivo da lunedì al venerdì dalle ore 0D.00 09.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 20.00, ed il sabato dalle ore D.00 9.00 alle 13.00, ad esclusione delle festività. Il Tecnico eseguirà le operazioni di manutenzione programmata o di controllo fumi secondo le consuetudini di buona esecuzione e a regola d'arte, conformemente alle istruzioni tecniche per la regolazione, l'uso e la manutenzione definite dall'impresa produttrice dell'impianto; in mancanza di tali istruzioni, le operazioni saranno svolte secondo le istruzioni tecniche indicate dal fabbricante. Nel caso in cui, per qualsiasi motivo, il proprietario, il conduttore, l'amministratore o il terzo responsabile dell'Apparecchio Gas, non disponga delle suddette istruzioni, i predetti soggetti dovranno preventivamente attivarsi per reperire copia delle istruzioni tecniche relative allo specifico modello di Apparecchio GAS. In mancanza delle istruzioni, l'intervento del Tecnico potrà essere svolto, ove possibile, secondo le prescrizioni e con la periodicità previste dalle vigenti norme UNI e CEI in vigore. Gli interventi verranno svolti da un CAT, quale ditta abilitata dal D.P.R 412/D3 412/93 e successivo D.P.R. 551/DD 551/99 per la manutenzione degli impianti termici individuali ed in particolare in possesso delle abilitazioni previste dal decreto n° 37 del 22 gennaio 2008 per gli impianti descritti all'articolo 1, comma 2, lettera c) e ove necessario, lettera e). Il servizio di manutenzione dell'Apparecchio Gas sarà così erogato: 1) Prestazioni previste nell'ambito dell'intervento di manutenzione: - Invio al domicilio del Cliente di un Tecnico qualificato qualificato; - Verifica idoneità impianto secondo normative vigenti vigenti; - Verifica delle condizioni di areazione del locale ove installata la caldaia; - Controllo accensione e funzionalità caldaia; - Pulizia del bruciatore principale; - Pulizia dello scambiatore lato fumi; 2) Prestazioni previste nell'ambito dell'intervento di controllo fumi: - Invio al domicilio del cliente di un Tecnico qualificato; - Verifica idoneità impianto secondo normative vigenti (temperatura fumi; temperatura ambiente; O2 (%); CO2 (%); CO (ppm); perdita per calore sensibile (%); rendimento di combustione misurato alla potenza termica nominale massima effettiva (%); - Verifica delle condizioni di areazione del locale ove installata caldaia e delle prese di aereazione (verifica del sistema di ventilazione dei locali secondo UNI 712D7129); - Controllo accensione e funzionalità caldaia; - Controllo componenti di tenuta; - Pulizia del bruciatore principale, camera di combustione, ventilatore e venturi; - Pulizia dello scambiatore lato fumi; - Controllo scarico fumi con prova di tiraggio; - Controllo della combustione; - Controllo dell'efficienza scambiatore relativo all'acqua ed eventuale pulizia; - Verifica dispositivi di sicurezza acqua e gas; - Verifica portata gas ed eventuale regolazione; - Controllo funzionamento idraulico; - Verifica a tenuta impianto gas a servizio caldaia domestica; - Stato delle coibentazioni; - Stato della canna fumaria (esame visivo); - Funzionalità dei dispositivi di regolazione e controllo; - Aggiornamento del libretto d'impianto secondo normativa DPR 74/2013 e successive modificazioni ed integrazioni. Nel caso di Apparecchio Gas di tipo scaldabagno a gas, l'intervento di controllo fumi, qualora non richiesto dalla normativa vigente, è sostituito da un intervento di manutenzione dell'Apparecchio Gas. Al termine delle operazioni di controllo e manutenzione elencate sopra, il Tecnico provvederà alla compilazione del libretto di impianto e si impegnerà inoltre a redigere il Rapporto di controllo di efficienza energetica tipo 1 attestante il rispetto delle norme e le avvenute operazioni di controllo e manutenzione dell'apparecchio. L'intervento sarà programmato in accordo con le disponibilità del Cliente e del Tecnico nella zona in cui è localizzato l'Apparecchio Gas, da lunedì a venerdì dalle 0D 09 alle 18. Attività escluse dal servizio di manutenzione e controllo fumi degli Apparecchi Gas: - Costo del bollino blu ed eventuali tasse accessorie (il cui importo è variabile per regione). ; - Tutto quanto necessario alla messa a norma dell'impianto qualora a giudizio insindacabile del tecnico l'impianto oggetto di manutenzione e/o controllo fumi non sia riscontrato idoneo e certificato secondo le normative vigenti. Il Tecnico potrà decidere di non dar corso all'esecuzione delle prestazioni qualora l'impianto non rispondesse ai criteri di sicurezza e normativa ed il cliente rifiutasse le opere di adeguamento. Salva diversa comunicazione di Acinque EnergiaGelsia S.r.l., i servizi di manutenzione decorreranno dal 30° giorno successivo alla data di attivazione della fornitura associata al servizio. Eventuali richieste di intervento ricevute prima del 30° giorno successivo alla data di attivazione della fornitura non verranno evase nemmeno al termine di tale periodo in quanto configuranti la fattispecie di “guasto pre-esistente” non coperto dal servizio stesso. Qualora, alla data di decorrenza, l'Apparecchio Gas del Cliente risultasse assistito da altra garanzia, i servizi eventualmente già ricompresi in tale garanzia potranno essere richiesti solo dopo la scadenza della stessa. In caso di richiesta di intervento nel periodo nel quale l'apparecchio risulta assistito da altra garanzia, Acinque Energia Xxxxxx S.r.l. non sarà responsabile di eventuali conseguenze sulla validità di tale garanzia. I servizi non comprendono quanto segue: - Interventi su Apparecchi Gas di potenza superiore a 35KW o su Apparecchi Gas condominiali o caldaie a basamento, ; - Xxxxx e guasti relativi agli interventi causati da dolo o colpa grave, dalla palese inosservanza delle istruzioni della casa costruttrice per l'uso e per la manutenzione, dall'utilizzo dello stesso in combinazione con accessori o materiali consumabili non approvati dalla casa costruttrice come idonei. ; - Danni o guasti a parti che, per normale usura e funzionamento, necessitano di periodica sostituzione o manutenzione. ; - Danni dovuti a corrosione, ossidazione o che siano conseguenza dell'inosservanza delle prescrizioni per l'installazione previste dal produttore e/o installatore. ; - Guasti verificatisi in conseguenza di montaggi e smontaggi connessi a lavori di pulitura, manutenzione e revisione non effettuati da Tecnici di Acinque EnergiaGelsia S.r.l., danni di natura puramente estetica. ; - Guasti relativi ad apparecchi con modello e/o numero di serie alterati, cancellati, rimossi o resi illeggibili. Sede legale: Xxx Xxxxxxxx Xxxxxxxx, 4 - 23D00 Lecco (LC) - Telefono 000.000.000 Sede amministrativa: Xxx Xxxxxx Xxxxxx, 2 - 22100 Como (CO) - Telefono +3D 031.52D111 - Fax +3D 000.000000 PEC xxxxxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx - Web xxx.xxxxxxx.xx Partita IVA - Codice Fiscale e Registro Imprese di Como Lecco 03773040138 - R.E.A. LC 326133 Capitale Sociale € 17.100.540,00 i.v. Società soggetta all’attività di direzione e coordinamento da parte di Acinque S.p.A. ; - Guasti conseguenti a riparazioni che non siano state effettuate da Tecnici di Acinque Energia. Gelsia S.r.l.; - Guasti e danni dovuti ad inondazioni, uragani, terremoti, extra tensioni e altro evento straordinario naturale. ; - Tutto quanto non riconducibile a difetti di conformità dell'apparecchio gas. Il servizio La visita di Asistenza per il un Tecnico in caso di guasto su caldaia include: - Invio al domicilio del Cliente di un tecnico qualificato; - Verifica idoneità impianto secondo normative vigenti; - Verifica della problematica e verifica se presenti cause di esclusione (elencate nel paragrafo successivo); - Stima costo intervento, emissione preventivo a carico del cliente per manodopera e pezzi di ricambio (i costi di manodopera e pezzi di ricambio sono esclusi dal servizio, e pertanto a carico del cliente); - Se approvato, pianificazione dell’intervento di ripristino o riparazione. Il servizio La visita di Asistenza per il un Tecnico in caso di guasto su caldaia non include: - Manodopera ed eventuali pezzi di ricambio necessari a riparare il guasto, che resteranno in ogni caso a esclusivo carico del Cliente; - Interventi su apparecchi gas di potenza superiore a 35 kW; - Interventi su caldaie/scaldabagni con anzianità superiore ai 10 anni o impianti privi di libretto; - Caldaie di tipo condominiali; - Xxxxx e guasti relativi agli interventi causati da dolo o colpa grave, dalla palese inosservanza delle istruzioni della casa costruttrice per l'uso e per la manutenzione, dall'utilizzo dello stesso in combinazione con accessori o materiali consumabili non approvati dalla casa costruttrice come idonei; - Danni o guasti a parti che, per normale usura e funzionamento, necessitano di periodica sostituzione o manutenzione; - Intervento di manutenzione obbligatoria periodica della caldaia e/o pagamento del relativo bollino blu; - Guasti verificatisi in conseguenza di montaggi e smontaggi connessi a lavori di pulitura, manutenzione e revisione non effettuati da Tecnici autorizzati dal fornitore, danni di natura puramente estetica. Es: (calcare, fango, fughe sul circuito di riscaldamento) ); - Guasti relativi ad apparecchi con modello e/o numero di serie alterati, cancellati, rimossi o resi illeggibili illeggibili; - Guasti e danni dovuti ad inondazioni, uragani, terremoti, extra tensioni e altro evento straordinario naturale; - Tutto quanto non riconducibile a difetti di conformità dell'apparecchio gas; - Messa a norma dell'impianto di riscaldamento o idraulico. Il servizio La visita di Asistenza per il un Tecnico in caso di guasto su climatizzatore include: - Interventi su guasti del condizionatore fisso per quanto concerne: schede elettronica, unità ventilanti, impianto frigorifero / motore / frigorifero/motore/ compressore, perdite del circuito gas, scambiatore di calore calore; - Verifica della problematica e verifica se presenti cause di esclusione (elencate nel paragrafo successivo) ); - Stima costo intervento, emissione preventivo a carico del cliente per manodopera e pezzi di ricambio (i costi di manodopera e pezzi di ricambio sono esclusi dal servizio, e pertanto a carico del cliente); - Se approvato, pianificazione dell’intervento di ripristino o riparazione. Il servizio La visita di Asistenza per il un Tecnico in caso di guasto su climatizzatore non include: - Manodopera ed eventuali pezzi di ricambio necessari a riparare il guasto, che resteranno in ogni caso a esclusivo carico del Cliente; - Interventi su sistemi di climatizzazione canalizzata o su climatizzatori mobili; - Interventi tipici di manutenzione ordinaria (esempio: reintegrazione gas, cambio e/o pulizia filtri, sanificazione impianto); - Rilascio del libretto di impianto

SERVIZI DI MANUTENZIONE APPARECCHI GAS. I servizi prevedono la manutenzione, come da presenti condizioni, di un Apparecchio Gas (caldaia murale o scaldabagno a gas) di potenza massima di 35 KW all'interno di una singola unità immobiliare indicata dal Cliente. I servizi servizi, prevedono le seguenti prestazioni: un intervento manutenzione o, in alternativa, un intervento controllo fumi o, in alternativa, un intervento di assistenza su guasto caldaia o climatizzatorefumi. L'intervento verrà effettuato secondo disponibilità del Tecnico, indicativamente entro 10 giorni lavorativi dalla richiesta inoltrata al numero verde 800.184.710800.933.379, attivo da lunedì al venerdì dalle ore 0D.00 09.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 20.00, ed il sabato dalle ore D.00 9.00 alle 13.00, ad esclusione delle festività. Il Tecnico eseguirà le operazioni di manutenzione programmata o di controllo fumi secondo le consuetudini di buona esecuzione e a regola d'arte, conformemente alle istruzioni tecniche per la regolazione, l'uso e la manutenzione definite dall'impresa produttrice dell'impianto; in mancanza di tali istruzioni, le operazioni saranno svolte secondo le istruzioni tecniche indicate dal fabbricante. Nel caso in cui, per qualsiasi motivo, il proprietario, il conduttore, l'amministratore o il terzo responsabile dell'Apparecchio Gas, non disponga delle suddette istruzioni, i predetti soggetti dovranno preventivamente attivarsi per reperire copia delle istruzioni tecniche relative allo specifico modello di Apparecchio GAS. In mancanza delle istruzioni, l'intervento del Tecnico potrà essere svolto, ove possibile, secondo le prescrizioni e con la periodicità previste dalle vigenti norme UNI e CEI in vigore. Gli interventi verranno svolti da un CAT, quale ditta abilitata dal D.P.R 412/D3 412/93 e successivo D.P.R. 551/DD 551/99 per la manutenzione degli impianti termici individuali ed in particolare in possesso delle abilitazioni previste dal decreto n° 37 del 22 gennaio 2008 per gli impianti descritti all'articolo 1, comma 2, lettera c) e ove necessario, lettera e). Il servizio di manutenzione dell'Apparecchio Gas sarà così erogato: 1) Prestazioni previste nell'ambito dell'intervento di manutenzione: - Invio al domicilio del Cliente di un Tecnico qualificato - Verifica idoneità impianto secondo normative vigenti - Verifica delle condizioni di areazione del locale ove installata la caldaia; - Controllo accensione e funzionalità caldaia; - Pulizia del bruciatore principale; - Pulizia dello scambiatore lato fumi; 2) Prestazioni previste nell'ambito dell'intervento di controllo fumi: - Invio al domicilio del cliente di un Tecnico qualificato; - Verifica idoneità impianto secondo normative vigenti (temperatura fumi; temperatura ambiente; O2 (%); CO2 (%); CO (ppm); perdita per calore sensibile (%); rendimento di combustione misurato alla potenza termica nominale massima effettiva (%); - Verifica delle condizioni di areazione del locale ove installata caldaia e delle prese di aereazione (verifica del sistema di ventilazione dei locali secondo UNI 712D7129); - Controllo accensione e funzionalità caldaia; - Controllo componenti di tenuta; - Pulizia del bruciatore principale, camera di combustione, ventilatore e venturi; - Pulizia dello scambiatore lato fumi; - Controllo scarico fumi con prova di tiraggio; - Controllo della combustione; - Controllo dell'efficienza scambiatore relativo all'acqua ed eventuale pulizia; - Verifica dispositivi di sicurezza acqua e gas; - Verifica portata gas ed eventuale regolazione; - Controllo funzionamento idraulico; - Verifica a tenuta impianto gas a servizio caldaia domestica; - Stato delle coibentazioni; - Stato della canna fumaria (esame visivo); - Funzionalità dei dispositivi di regolazione e controllo; - Aggiornamento del libretto d'impianto secondo normativa DPR 74/2013 e successive modificazioni ed integrazioni. Nel caso di Apparecchio Gas di tipo scaldabagno a gas, l'intervento di controllo fumi, qualora non richiesto dalla normativa vigente, è sostituito da un intervento di manutenzione dell'Apparecchio Gas. Al termine delle operazioni di controllo e manutenzione elencate sopra, il Tecnico provvederà alla compilazione del libretto di impianto e si impegnerà inoltre a redigere il Rapporto di controllo di efficienza energetica tipo 1 attestante il rispetto delle norme e le avvenute operazioni di controllo e manutenzione dell'apparecchio. L'intervento sarà programmato in accordo con le disponibilità del Cliente e del Tecnico nella zona in cui è localizzato l'Apparecchio Gas, da lunedì a venerdì dalle 0D 09 alle 18. Attività escluse dal servizio di manutenzione e controllo fumi degli Apparecchi Gas: - Costo del bollino blu ed eventuali tasse accessorie (il cui importo è variabile per regione). - Tutto quanto necessario alla messa a norma dell'impianto qualora a giudizio insindacabile del tecnico l'impianto oggetto di manutenzione e/o controllo fumi non sia riscontrato idoneo e certificato secondo le normative vigenti. Il Tecnico potrà decidere di non dar corso all'esecuzione delle prestazioni qualora l'impianto non rispondesse ai criteri di sicurezza e normativa ed il cliente rifiutasse le opere di adeguamento. Salva diversa comunicazione di Acinque A2A Energia, i servizi di manutenzione decorreranno dal 30° giorno successivo alla data di attivazione della fornitura associata al servizio. Eventuali richieste di intervento ricevute prima del 30° giorno successivo alla data di attivazione della fornitura non verranno evase nemmeno al termine di tale periodo in quanto configuranti la fattispecie di “guasto pre-esistente” non coperto dal servizio stesso. Qualora, alla data di decorrenza, l'Apparecchio Gas del Cliente risultasse assistito da altra garanzia, i servizi eventualmente già ricompresi in tale garanzia potranno essere richiesti solo dopo la scadenza della stessa. In caso di richiesta di intervento nel periodo nel quale l'apparecchio risulta assistito da altra garanzia, Acinque A2A Energia non sarà responsabile di eventuali conseguenze sulla validità di tale garanzia. I servizi non comprendono quanto segue: - Interventi su Apparecchi Gas di potenza superiore a 35KW o su Apparecchi Gas condominiali o caldaie a basamento, - Xxxxx e guasti relativi agli interventi causati da dolo o colpa grave, dalla palese inosservanza delle istruzioni della casa costruttrice per l'uso e per la manutenzione, dall'utilizzo dello stesso in combinazione con accessori o materiali consumabili non approvati dalla casa costruttrice come idonei. - Danni o guasti a parti che, per normale usura e funzionamento, necessitano di periodica sostituzione o manutenzione. - Danni dovuti a corrosione, ossidazione o che siano conseguenza dell'inosservanza delle prescrizioni per l'installazione previste dal produttore e/o installatore. - Guasti verificatisi in conseguenza di montaggi e smontaggi connessi a lavori di pulitura, manutenzione e revisione non effettuati da Tecnici di Acinque A2A Energia, danni di natura puramente estetica. - Guasti relativi ad apparecchi con modello e/o numero di serie alterati, cancellati, rimossi o resi illeggibili. Sede legale: Xxx Xxxxxxxx Xxxxxxxx, 4 - 23D00 Lecco (LC) - Telefono 000.000.000 Sede amministrativa: Xxx Xxxxxx Xxxxxx, 2 - 22100 Como (CO) - Telefono +3D 031.52D111 - Fax +3D 000.000000 PEC xxxxxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx - Web xxx.xxxxxxx.xx Partita IVA - Codice Fiscale e Registro Imprese di Como Lecco 03773040138 - R.E.A. LC 326133 Capitale Sociale € 17.100.540,00 i.v. Società soggetta all’attività di direzione e coordinamento da parte di Acinque S.p.A. - Guasti conseguenti a riparazioni che non siano state effettuate da Tecnici di Acinque A2A Energia. - Guasti e danni dovuti ad inondazioni, uragani, terremoti, extra tensioni e altro evento straordinario naturale. - Tutto quanto non riconducibile a difetti di conformità dell'apparecchio gas. Il servizio di Asistenza per il guasto su caldaia include: - Invio al domicilio del Cliente di un tecnico qualificato; - Verifica idoneità impianto secondo normative vigenti; - Verifica della problematica e verifica se presenti cause di esclusione (elencate nel paragrafo successivo); - Stima costo intervento, emissione preventivo a carico del cliente per manodopera e pezzi di ricambio (i costi di manodopera e pezzi di ricambio sono esclusi dal servizio, e pertanto a carico del cliente); - Se approvato, pianificazione dell’intervento di ripristino o riparazione. Il servizio di Asistenza per il guasto su caldaia non include: - Interventi su apparecchi gas di potenza superiore a 35 kW; - Interventi su caldaie/scaldabagni con anzianità superiore ai 10 anni o impianti privi di libretto; - Caldaie di tipo condominiali; - Xxxxx e guasti relativi agli interventi causati da dolo o colpa grave, dalla palese inosservanza delle istruzioni della casa costruttrice per l'uso e per la manutenzione, dall'utilizzo dello stesso in combinazione con accessori o materiali consumabili non approvati dalla casa costruttrice come idonei; - Danni o guasti a parti che, per normale usura e funzionamento, necessitano di periodica sostituzione o manutenzione; - Intervento di manutenzione obbligatoria periodica della caldaia e/o pagamento del relativo bollino blu; - Guasti verificatisi in conseguenza di montaggi e smontaggi connessi a lavori di pulitura, manutenzione e revisione non effettuati da Tecnici autorizzati dal fornitore, danni di natura puramente estetica. Es: (calcare, fango, fughe sul circuito di riscaldamento) - Guasti relativi ad apparecchi con modello e/o numero di serie alterati, cancellati, rimossi o resi illeggibili - Guasti e danni dovuti ad inondazioni, uragani, terremoti, extra tensioni e altro evento straordinario naturale; - Tutto quanto non riconducibile a difetti di conformità dell'apparecchio gas; - Messa a norma dell'impianto di riscaldamento o idraulico. Il servizio di Asistenza per il guasto su climatizzatore include: - Interventi su guasti del condizionatore fisso per quanto concerne: schede elettronica, unità ventilanti, impianto frigorifero / motore / compressore, perdite del circuito gas, scambiatore di calore - Verifica della problematica e verifica se presenti cause di esclusione (elencate nel paragrafo successivo) - Stima costo intervento, emissione preventivo a carico del cliente per manodopera e pezzi di ricambio (i costi di manodopera e pezzi di ricambio sono esclusi dal servizio, e pertanto a carico del cliente); - Se approvato, pianificazione dell’intervento di ripristino o riparazione. Il servizio di Asistenza per il guasto su climatizzatore non include: - Interventi su sistemi di climatizzazione canalizzata o su climatizzatori mobili; - Interventi tipici di manutenzione ordinaria (esempio: reintegrazione gas, cambio e/o pulizia filtri, sanificazione impianto); - Rilascio del libretto di impianto.

SERVIZI DI MANUTENZIONE APPARECCHI GAS. I servizi prevedono la manutenzione, come da presenti condizioni, di un Apparecchio Gas (caldaia murale o scaldabagno a gas) di potenza massima di 35 KW all'interno di una singola unità immobiliare indicata dal Cliente. I servizi prevedono le seguenti prestazioni: un intervento manutenzione o, in alternativa, un intervento controllo fumi o, in alternativa, un intervento di assistenza su guasto caldaia o climatizzatore. L'intervento verrà effettuato secondo disponibilità del Tecnico, indicativamente entro 10 giorni lavorativi dalla richiesta inoltrata al numero verde 800.184.710, attivo da lunedì al venerdì dalle ore 0D.00 09.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 20.00, ed il sabato dalle ore D.00 9.00 alle 13.00, ad esclusione delle festività. Il Tecnico eseguirà le operazioni di manutenzione programmata o di controllo fumi secondo le consuetudini di buona esecuzione e a regola d'arte, conformemente alle istruzioni tecniche per la regolazione, l'uso e la manutenzione definite dall'impresa produttrice dell'impianto; in mancanza di tali istruzioni, le operazioni saranno svolte secondo le istruzioni tecniche indicate dal fabbricante. Nel caso in cui, per qualsiasi motivo, il proprietario, il conduttore, l'amministratore o il terzo responsabile dell'Apparecchio Gas, non disponga delle suddette istruzioni, i predetti soggetti dovranno preventivamente attivarsi per reperire copia delle istruzioni tecniche relative allo specifico modello di Apparecchio GAS. In mancanza delle istruzioni, l'intervento del Tecnico potrà essere svolto, ove possibile, secondo le prescrizioni e con la periodicità previste dalle vigenti norme UNI e CEI in vigore. Gli interventi verranno svolti da un CAT, quale ditta abilitata dal D.P.R 412/D3 412/93 e successivo D.P.R. 551/DD 551/99 per la manutenzione degli impianti termici individuali ed in particolare in possesso delle abilitazioni previste dal decreto n° 37 del 22 gennaio 2008 per gli impianti descritti all'articolo 1, comma 2, lettera c) e ove necessario, lettera e). Il servizio di manutenzione dell'Apparecchio Gas sarà così erogato: 1) Prestazioni previste nell'ambito dell'intervento di manutenzione: - Invio al domicilio del Cliente di un Tecnico qualificato - Verifica idoneità impianto secondo normative vigenti - Verifica delle condizioni di areazione del locale ove installata la caldaia; - Controllo accensione e funzionalità caldaia; - Pulizia del bruciatore principale; - Pulizia dello scambiatore lato fumi; 2) Prestazioni previste nell'ambito dell'intervento di controllo fumi: - Invio al domicilio del cliente di un Tecnico qualificato; - Verifica idoneità impianto secondo normative vigenti (temperatura fumi; temperatura ambiente; O2 (%); CO2 (%); CO (ppm); perdita per calore sensibile (%); rendimento di combustione misurato alla potenza termica nominale massima effettiva (%); - Verifica delle condizioni di areazione del locale ove installata caldaia e delle prese di aereazione (verifica del sistema di ventilazione dei locali secondo UNI 712D7129); - Controllo accensione e funzionalità caldaia; - Controllo componenti di tenuta; - Pulizia del bruciatore principale, camera di combustione, ventilatore e venturi; - Pulizia dello scambiatore lato fumi; - Controllo scarico fumi con prova di tiraggio; - Controllo della combustione; - Controllo dell'efficienza scambiatore relativo all'acqua ed eventuale pulizia; - Verifica dispositivi di sicurezza acqua e gas; - Verifica portata gas ed eventuale regolazione; - Controllo funzionamento idraulico; - Verifica a tenuta impianto gas a servizio caldaia domestica; - Stato delle coibentazioni; - Stato della canna fumaria (esame visivo); - Funzionalità dei dispositivi di regolazione e controllo; - Aggiornamento del libretto d'impianto secondo normativa DPR 74/2013 e successive modificazioni ed integrazioni. Nel caso di Apparecchio Gas di tipo scaldabagno a gas, l'intervento di controllo fumi, qualora non richiesto dalla normativa vigente, è sostituito da un intervento di manutenzione dell'Apparecchio Gas. Al termine delle operazioni di controllo e manutenzione elencate sopra, il Tecnico provvederà alla compilazione del libretto di impianto e si impegnerà inoltre a redigere il Rapporto di controllo di efficienza energetica tipo 1 attestante il rispetto delle norme e le avvenute operazioni di controllo e manutenzione dell'apparecchio. L'intervento sarà programmato in accordo con le disponibilità del Cliente e del Tecnico nella zona in cui è localizzato l'Apparecchio Gas, da lunedì a venerdì dalle 0D 09 alle 18. Attività escluse dal servizio di manutenzione e controllo fumi degli Apparecchi Gas: - Costo del bollino blu ed eventuali tasse accessorie (il cui importo è variabile per regione). - Tutto quanto necessario alla messa a norma dell'impianto qualora a giudizio insindacabile del tecnico l'impianto oggetto di manutenzione e/o controllo fumi non sia riscontrato idoneo e certificato secondo le normative vigenti. Il Tecnico potrà decidere di non dar corso all'esecuzione delle prestazioni qualora l'impianto non rispondesse ai criteri di sicurezza e normativa ed il cliente rifiutasse le opere di adeguamento. Salva diversa comunicazione di Acinque EnergiaAcel Energie, i servizi di manutenzione decorreranno dal 30° giorno successivo alla data di attivazione della fornitura associata al servizio. Eventuali richieste di intervento ricevute prima del 30° giorno successivo alla data di attivazione della fornitura non verranno evase nemmeno al termine di tale periodo in quanto configuranti la fattispecie di “guasto pre-esistente” non coperto dal servizio stesso. Qualora, alla data di decorrenza, l'Apparecchio Gas del Cliente risultasse assistito da altra garanzia, i servizi eventualmente già ricompresi in tale garanzia potranno essere richiesti solo dopo la scadenza della stessa. In caso di richiesta di intervento nel periodo nel quale l'apparecchio risulta assistito da altra garanzia, Acinque Energia Acel Energie non sarà responsabile di eventuali conseguenze sulla validità di tale garanzia. I servizi non comprendono quanto segue: - Interventi su Apparecchi Gas di potenza superiore a 35KW o su Apparecchi Gas condominiali o caldaie a basamento, - Xxxxx e guasti relativi agli interventi causati da dolo o colpa grave, dalla palese inosservanza delle istruzioni della casa costruttrice per l'uso e per la manutenzione, dall'utilizzo dello stesso in combinazione con accessori o materiali consumabili non approvati dalla casa costruttrice come idonei. - Danni o guasti a parti che, per normale usura e funzionamento, necessitano di periodica sostituzione o manutenzione. - Danni dovuti a corrosione, ossidazione o che siano conseguenza dell'inosservanza delle prescrizioni per l'installazione previste dal produttore e/o installatore. - Guasti verificatisi in conseguenza di montaggi e smontaggi connessi a lavori di pulitura, manutenzione e revisione non effettuati da Tecnici di Acinque EnergiaAcel Energie, danni di natura puramente estetica. - Guasti relativi ad apparecchi con modello e/o numero di serie alterati, cancellati, rimossi o resi illeggibili. Sede legale: Xxx Xxxxxxxx Xxxxxxxx, 4 - 23D00 Lecco (LC) - Telefono 000.000.000 Sede amministrativa: Xxx Xxxxxx Xxxxxx, 2 - 22100 Como (CO) - Telefono +3D 031.52D111 - Fax +3D 000.000000 PEC xxxxxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx - Web xxx.xxxxxxx.xx Partita IVA - Codice Fiscale e Registro Imprese di Como Lecco 03773040138 - R.E.A. LC 326133 Capitale Sociale € 17.100.540,00 i.v. Società soggetta all’attività di direzione e coordinamento da parte di Acinque S.p.A. - Guasti conseguenti a riparazioni che non siano state effettuate da Tecnici di Acinque EnergiaAcel Energie. - Guasti e danni dovuti ad inondazioni, uragani, terremoti, extra tensioni e altro evento straordinario naturale. - Tutto quanto non riconducibile a difetti di conformità dell'apparecchio gas. Il servizio di Asistenza per il guasto su caldaia include: - Invio al domicilio del Cliente di un tecnico qualificato; - Verifica idoneità impianto secondo normative vigenti; - Verifica della problematica e verifica se presenti cause di esclusione (elencate nel paragrafo successivo); - Stima costo intervento, emissione preventivo a carico del cliente per manodopera e pezzi di ricambio (i costi di manodopera e pezzi di ricambio sono esclusi dal servizio, e pertanto a carico del cliente); - Se approvato, pianificazione dell’intervento di ripristino o riparazione. Il servizio di Asistenza per il guasto su caldaia non include: - Interventi su apparecchi gas di potenza superiore a 35 kW; - Interventi su caldaie/scaldabagni con anzianità superiore ai 10 anni o impianti privi di libretto; - Caldaie di tipo condominiali; - Xxxxx e guasti relativi agli interventi causati da dolo o colpa grave, dalla palese inosservanza delle istruzioni della casa costruttrice per l'uso e per la manutenzione, dall'utilizzo dello stesso in combinazione con accessori o materiali consumabili non approvati dalla casa costruttrice come idonei; - Danni o guasti a parti che, per normale usura e funzionamento, necessitano di periodica sostituzione o manutenzione; - Intervento di manutenzione obbligatoria periodica della caldaia e/o pagamento del relativo bollino blu; - Guasti verificatisi in conseguenza di montaggi e smontaggi connessi a lavori di pulitura, manutenzione e revisione non effettuati da Tecnici autorizzati dal fornitore, danni di natura puramente estetica. Es: (calcare, fango, fughe sul circuito di riscaldamento) - Guasti relativi ad apparecchi con modello e/o numero di serie alterati, cancellati, rimossi o resi illeggibili - Guasti e danni dovuti ad inondazioni, uragani, terremoti, extra tensioni e altro evento straordinario naturale; - Tutto quanto non riconducibile a difetti di conformità dell'apparecchio gas; - Messa a norma dell'impianto di riscaldamento o idraulico. Il servizio di Asistenza per il guasto su climatizzatore include: - Interventi su guasti del condizionatore fisso per quanto concerne: schede elettronica, unità ventilanti, impianto frigorifero / motore / compressore, perdite del circuito gas, scambiatore di calore - Verifica della problematica e verifica se presenti cause di esclusione (elencate nel paragrafo successivo) - Stima costo intervento, emissione preventivo a carico del cliente per manodopera e pezzi di ricambio (i costi di manodopera e pezzi di ricambio sono esclusi dal servizio, e pertanto a carico del cliente); - Se approvato, pianificazione dell’intervento di ripristino o riparazione. Il servizio di Asistenza per il guasto su climatizzatore non include: - Interventi su sistemi di climatizzazione canalizzata o su climatizzatori mobili; - Interventi tipici di manutenzione ordinaria (esempio: reintegrazione gas, cambio e/o pulizia filtri, sanificazione impianto); - Rilascio del libretto di impianto

SERVIZI DI MANUTENZIONE APPARECCHI GAS. I servizi prevedono la manutenzione, come da presenti condizioni, di un Apparecchio Gas (caldaia murale o scaldabagno a gas) di potenza massima di 35 KW all'interno di una singola unità immobiliare indicata dal Cliente. I servizi prevedono le seguenti prestazioni: un intervento manutenzione o, in alternativa, un intervento controllo fumi o, in alternativa, un intervento di assistenza su guasto caldaia o climatizzatore. L'intervento verrà effettuato secondo disponibilità del Tecnico, indicativamente entro 10 giorni lavorativi dalla richiesta inoltrata al numero verde 800.184.710, attivo da lunedì al venerdì dalle ore 0D.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 20.00, ed il sabato dalle ore D.00 alle 13.00, ad esclusione delle festività. Il Tecnico eseguirà le operazioni di manutenzione programmata o di controllo fumi secondo le consuetudini di buona esecuzione e a regola d'arte, conformemente alle istruzioni tecniche per la regolazione, l'uso e la manutenzione definite dall'impresa produttrice dell'impianto; in mancanza di tali istruzioni, le operazioni saranno svolte secondo le istruzioni tecniche indicate dal fabbricante. Nel caso in cui, per qualsiasi motivo, il proprietario, il conduttore, l'amministratore o il terzo responsabile dell'Apparecchio Gas, non disponga delle suddette istruzioni, i predetti soggetti dovranno preventivamente attivarsi per reperire copia delle istruzioni tecniche relative allo specifico modello di Apparecchio GAS. In mancanza delle istruzioni, l'intervento del Tecnico potrà essere svolto, ove possibile, secondo le prescrizioni e con la periodicità previste dalle vigenti norme UNI e CEI in vigore. Gli interventi verranno svolti da un CAT, quale ditta abilitata dal D.P.R 412/D3 e successivo D.P.R. 551/DD per la manutenzione degli impianti termici individuali ed in particolare in possesso delle abilitazioni previste dal decreto n° 37 del 22 gennaio 2008 per gli impianti descritti all'articolo 1, comma 2, lettera c) e ove necessario, lettera e). Il servizio di manutenzione dell'Apparecchio Gas sarà così erogato: 1) Prestazioni previste nell'ambito dell'intervento di manutenzione: - Invio al domicilio del Cliente di un Tecnico qualificato - Verifica idoneità impianto secondo normative vigenti - Verifica delle condizioni di areazione del locale ove installata la caldaia; - Controllo accensione e funzionalità caldaia; - Pulizia del bruciatore principale; - Pulizia dello scambiatore lato fumi; 2) Prestazioni previste nell'ambito dell'intervento di controllo fumi: - Invio al domicilio del cliente di un Tecnico qualificato; - Verifica idoneità impianto secondo normative vigenti (temperatura fumi; temperatura ambiente; O2 (%); CO2 (%); CO (ppm); perdita per calore sensibile (%); rendimento di combustione misurato alla potenza termica nominale massima effettiva (%); - Verifica delle condizioni di areazione del locale ove installata caldaia e delle prese di aereazione (verifica del sistema di ventilazione dei locali secondo UNI 712D); - Controllo accensione e funzionalità caldaia; - Controllo componenti di tenuta; - Pulizia del bruciatore principale, camera di combustione, ventilatore e venturi; - Pulizia dello scambiatore lato fumi; - Controllo scarico fumi con prova di tiraggio; - Controllo della combustione; - Controllo dell'efficienza scambiatore relativo all'acqua ed eventuale pulizia; - Verifica dispositivi di sicurezza acqua e gas; - Verifica portata gas ed eventuale regolazione; - Controllo funzionamento idraulico; - Verifica a tenuta impianto gas a servizio caldaia domestica; - Stato delle coibentazioni; - Stato della canna fumaria (esame visivo); - Funzionalità dei dispositivi di regolazione e controllo; - Aggiornamento del libretto d'impianto secondo normativa DPR 74/2013 e successive modificazioni ed integrazioni. Nel caso di Apparecchio Gas di tipo scaldabagno a gas, l'intervento di controllo fumi, qualora non richiesto dalla normativa vigente, è sostituito da un intervento di manutenzione dell'Apparecchio Gas. Al termine delle operazioni di controllo e manutenzione elencate sopra, il Tecnico provvederà alla compilazione del libretto di impianto e si impegnerà inoltre a redigere il Rapporto di controllo di efficienza energetica tipo 1 attestante il rispetto delle norme e le avvenute operazioni di controllo e manutenzione dell'apparecchio. L'intervento sarà programmato in accordo con le disponibilità del Cliente e del Tecnico nella zona in cui è localizzato l'Apparecchio Gas, da lunedì a venerdì dalle 0D alle 18. Attività escluse dal servizio di manutenzione e controllo fumi degli Apparecchi Gas: - Costo del bollino blu ed eventuali tasse accessorie (il cui importo è variabile per regione). - Tutto quanto necessario alla messa a norma dell'impianto qualora a giudizio insindacabile del tecnico l'impianto oggetto di manutenzione e/o controllo fumi non sia riscontrato idoneo e certificato secondo le normative vigenti. Il Tecnico potrà decidere di non dar corso all'esecuzione delle prestazioni qualora l'impianto non rispondesse ai criteri di sicurezza e normativa ed il cliente rifiutasse le opere di adeguamento. Salva diversa comunicazione di Acinque EnergiaAcel Energie, i servizi di manutenzione decorreranno dal 30° giorno successivo alla data di attivazione della fornitura associata al servizio. Eventuali richieste di intervento ricevute prima del 30° giorno successivo alla data di attivazione della fornitura non verranno evase nemmeno al termine di tale periodo in quanto configuranti la fattispecie di “guasto pre-esistente” non coperto dal servizio stesso. Qualora, alla data di decorrenza, l'Apparecchio Gas del Cliente risultasse assistito da altra garanzia, i servizi eventualmente già ricompresi in tale garanzia potranno essere richiesti solo dopo la scadenza della stessa. In caso di richiesta di intervento nel periodo nel quale l'apparecchio risulta assistito da altra garanzia, Acinque Energia Acel Energie non sarà responsabile di eventuali conseguenze sulla validità di tale garanzia. I servizi non comprendono quanto segue: - Interventi su Apparecchi Gas di potenza superiore a 35KW o su Apparecchi Gas condominiali o caldaie a basamento, - Xxxxx e guasti relativi agli interventi causati da dolo o colpa grave, dalla palese inosservanza delle istruzioni della casa costruttrice per l'uso e per la manutenzione, dall'utilizzo dello stesso in combinazione con accessori o materiali consumabili non approvati dalla casa costruttrice come idonei. - Danni o guasti a parti che, per normale usura e funzionamento, necessitano di periodica sostituzione o manutenzione. - Danni dovuti a corrosione, ossidazione o che siano conseguenza dell'inosservanza delle prescrizioni per l'installazione previste dal produttore e/o installatore. - Guasti verificatisi in conseguenza di montaggi e smontaggi connessi a lavori di pulitura, manutenzione e revisione non effettuati da Tecnici di Acinque EnergiaAcel Energie, danni di natura puramente estetica. - Guasti relativi ad apparecchi con modello e/o numero di serie alterati, cancellati, rimossi o resi illeggibili. Sede legale: Xxx Xxxxxxxx Xxxxxxxx, 4 - 23D00 Lecco (LC) - Telefono 000.000.000 Sede amministrativa: Xxx Xxxxxx Xxxxxx, 2 - 22100 Como (CO) - Telefono +3D 031.52D111 - Fax +3D 000.000000 PEC xxxxxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx - Web xxx.xxxxxxx.xx Partita IVA - Codice Fiscale e Registro Imprese di Como Lecco 03773040138 - R.E.A. LC 326133 Capitale Sociale € 17.100.540,00 i.v. Società soggetta all’attività di direzione e coordinamento da parte di Acinque S.p.A. - Guasti conseguenti a riparazioni che non siano state effettuate da Tecnici di Acinque EnergiaAcel Energie. - Guasti e danni dovuti ad inondazioni, uragani, terremoti, extra tensioni e altro evento straordinario naturale. - Tutto quanto non riconducibile a difetti di conformità dell'apparecchio gas. Il servizio di Asistenza per il guasto su caldaia include: - Invio al domicilio del Cliente di un tecnico qualificato; - Verifica idoneità impianto secondo normative vigenti; - Verifica della problematica e verifica se presenti cause di esclusione (elencate nel paragrafo successivo); - Stima costo intervento, emissione preventivo a carico del cliente per manodopera e pezzi di ricambio (i costi di manodopera e pezzi di ricambio sono esclusi dal servizio, e pertanto a carico del cliente); - Se approvato, pianificazione dell’intervento di ripristino o riparazione. Il servizio di Asistenza per il guasto su caldaia non include: - Interventi su apparecchi gas di potenza superiore a 35 kW; - Interventi su caldaie/scaldabagni con anzianità superiore ai 10 anni o impianti privi di libretto; - Caldaie di tipo condominiali; - Xxxxx e guasti relativi agli interventi causati da dolo o colpa grave, dalla palese inosservanza delle istruzioni della casa costruttrice per l'uso e per la manutenzione, dall'utilizzo dello stesso in combinazione con accessori o materiali consumabili non approvati dalla casa costruttrice come idonei; - Danni o guasti a parti che, per normale usura e funzionamento, necessitano di periodica sostituzione o manutenzione; - Intervento di manutenzione obbligatoria periodica della caldaia e/o pagamento del relativo bollino blu; - Guasti verificatisi in conseguenza di montaggi e smontaggi connessi a lavori di pulitura, manutenzione e revisione non effettuati da Tecnici autorizzati dal fornitore, danni di natura puramente estetica. Es: (calcare, fango, fughe sul circuito di riscaldamento) - Guasti relativi ad apparecchi con modello e/o numero di serie alterati, cancellati, rimossi o resi illeggibili - Guasti e danni dovuti ad inondazioni, uragani, terremoti, extra tensioni e altro evento straordinario naturale; - Tutto quanto non riconducibile a difetti di conformità dell'apparecchio gas; - Messa a norma dell'impianto di riscaldamento o idraulico. Il servizio di Asistenza per il guasto su climatizzatore include: - Interventi su guasti del condizionatore fisso per quanto concerne: schede elettronica, unità ventilanti, impianto frigorifero / motore / compressore, perdite del circuito gas, scambiatore di calore - Verifica della problematica e verifica se presenti cause di esclusione (elencate nel paragrafo successivo) - Stima costo intervento, emissione preventivo a carico del cliente per manodopera e pezzi di ricambio (i costi di manodopera e pezzi di ricambio sono esclusi dal servizio, e pertanto a carico del cliente); - Se approvato, pianificazione dell’intervento di ripristino o riparazione. Il servizio di Asistenza per il guasto su climatizzatore non include: - Interventi su sistemi di climatizzazione canalizzata o su climatizzatori mobili; - Interventi tipici di manutenzione ordinaria (esempio: reintegrazione gas, cambio e/o pulizia filtri, sanificazione impianto); - Rilascio del libretto di impianto